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跳槽為那般的背后
前不久，筆者主持一次較大規模的招聘活動(dòng)，看完應聘資料，不禁啞然失笑，應征者中竟然有6位是以往的老同事，甚至老上級。上個(gè)月參加原單位一個(gè)朋友的婚宴，言談之中才知道，短短的一個(gè)月時(shí)間，又有4位同事離職。
筆者也曾經(jīng)是一個(gè)熱衷于跳槽的打工者，在經(jīng)歷了多次離職、應聘以及接受新人培訓和適應新環(huán)境的疲憊之后，談一點(diǎn)自己對跳槽現象的體會(huì )，也希望能對企業(yè)和員工有所借鑒。
一、為什么跳槽
員工跳槽的原因不勝枚舉，大體可分為以下幾類(lèi)：
博銳37
1.待遇問(wèn)題：感到自己的付出和收入不成正比，同時(shí)又有另一個(gè)“較好”的機會(huì )在招手。
2.發(fā)展問(wèn)題：
�。�1）對公司的發(fā)展前景產(chǎn)生憂(yōu)慮，感到?jīng)]有安全感。
�。�2）對自己在公司的職位發(fā)展前景不樂(lè )觀(guān)，短期內看不到發(fā)展機會(huì )，又不愿意耗時(shí)間“用青春等明天”。
�。�3）感到自己不適應在這個(gè)行業(yè)里發(fā)展，另覓機會(huì )發(fā)揮自己的強勢技能。
3.環(huán)境問(wèn)題：
�。�1）認為自己的很多建議、想法不被重視，認為公司的運作機制有問(wèn)題又無(wú)力改善，感到自己的才能在這里無(wú)法施展。
�。�2）無(wú)法忍受公司復雜的人事關(guān)系。
細心觀(guān)察一下，剛出校門(mén)的大學(xué)生跳槽的機率最高，就業(yè)第一年連續換五、六個(gè)單位也不奇怪，第二年之后才能逐漸穩定下來(lái)。為什么？其一，剛出校門(mén)選擇的第一份工作未必適合自己；其二，人生閱歷淺薄，承受壓力、適應環(huán)境的能力較弱。
既然走上打工的道路，注定了要碰到種種逆境：業(yè)績(jì)壓力、人事關(guān)系的困境、上級的工作方法不得當、對薪水和職位的失望等等。成熟的員工會(huì )盡力去化解矛盾、適應壓力，找可以著(zhù)力的地方做改善，不僅能在工作中盡快提高自己的業(yè)務(wù)水準，更能盡快適應打工的游戲規則——學(xué)會(huì )建議勝過(guò)意見(jiàn)的道理，學(xué)會(huì )用恰當的方式說(shuō)服上級采納自己的建議，學(xué)會(huì )合作精神，學(xué)會(huì )和盡量多的人友好相處使自己的工作阻力更少，學(xué)會(huì )忍耐今天的種種艱辛和拮據，為明天的發(fā)展奠定基礎。僅僅由于一些客觀(guān)的因素，不經(jīng)審慎思考的離職是一種軟弱的表現，因為不管在哪個(gè)企業(yè)，都有可能碰到相同的問(wèn)題。這世界沒(méi)有“桃源”，更沒(méi)有絕對的順境。
筆者并不是想讓大家逆來(lái)順受，更不想用“忠誠度”、“職業(yè)道德”的大帽子給跳槽“上綱上線(xiàn)”。打工本來(lái)就是一種雙向選擇，正如老板在很多情況下會(huì )毫不留情地給員工降薪降級甚至裁員一樣，跳槽也是打工者實(shí)現自我利益和目標的一種手段。
既然是手段，就應該有較好的目的性，而且是一種清醒、理智的選擇，僅僅因為不能適應這個(gè)環(huán)境或者有另一家薪水更高的企業(yè)在招手就跳槽都是失敗的。尤其對年輕人而言，路還很長(cháng)，跳槽應當是深思熟慮的選擇，是轉折點(diǎn)，是自己職業(yè)生涯中的又一次提升（不僅指職位和薪水）。更高的待遇的確重要，更好的學(xué)習和發(fā)展機會(huì )才是根本。
二、跳槽中的理性
上月初，筆者面試一批新人，其中幾份應征資料非常令人感慨——國營(yíng)大企事業(yè)單位的中層領(lǐng)導、曾經(jīng)率先步入小康的小業(yè)主，乃至其他行業(yè)企業(yè)的經(jīng)理，這些曾經(jīng)輝煌的人物，今天竟然“屈尊”應聘初級業(yè)務(wù)代表。
掩卷深思，暗暗為自己慶幸：其一，有敬業(yè)、好學(xué)的好習慣；其二，很早進(jìn)入一家國際知名的大企業(yè)得到良好的培訓；其三，非常樂(lè )于總結，能夠從自己的所見(jiàn)、所歷、所聞之中不斷汲取營(yíng)養充實(shí)自己；其四，自己還很年輕。正是因這些幸運的原因，自己才能在今天擁有一份相對滿(mǎn)意的工作機會(huì )。雖然以后也許還有挫折，但相信一定是暫時(shí)的，因為在目前的行業(yè)中，自己已經(jīng)有了自己的實(shí)力——至少學(xué)會(huì )了迅速積累自己的實(shí)力的方法。
明智的打工者應當銘記一點(diǎn)，至少在35歲之前，在沒(méi)有達到自己的學(xué)歷、能力、精力所能達到的事業(yè)頂峰之前，打工決不僅僅是為了賺錢(qián)！如果僅僅得到幾百元、幾千元鈔票而沒(méi)有迅速提升自己的競爭優(yōu)勢，你的打工生涯一定是一個(gè)虧本的生意——因為青春無(wú)價(jià)，你付出的是無(wú)法喚回的時(shí)間。
如果你不想蝕本，不想“單方面被老板剝削剩余價(jià)值”的話(huà)，就要學(xué)會(huì )從工作中掠得更多薪水之外的收獲：
1.學(xué)習：進(jìn)入一家企業(yè)，面對一個(gè)嶄新的環(huán)境和工作崗位，如果你感到可以從目前的工作內容、企業(yè)提供給你的培訓以及上級同事給你的諸多指導中學(xué)到有用經(jīng)驗，就盡量的去“掠取”新知。請記住“用高考補習生的勤奮和心態(tài)去工作”。
2.發(fā)展：大多數企業(yè)用人時(shí)，都很關(guān)心你的工作年資、職業(yè)背景，那么在一個(gè)職位上一段時(shí)間內的停留也是一種增值，只是不要等太久。同一個(gè)企業(yè)內，在同一職位徘徊兩年以上就是一種低級重復，一種貶值。如果是因為自己的工作業(yè)績(jì)不能給自己升職提供充分理由，就應該加倍努力；如果在同等職務(wù)中已經(jīng)是佼佼者，僅僅因為管理職位沒(méi)有空缺或企業(yè)的人才選拔機制不科學(xué)造成困境，就要權衡一下，下一個(gè)升職的機會(huì )還要等多久，這種等待還有沒(méi)有意義，因為——時(shí)間的付出才是最貴的成本。
3.磨練：筆者見(jiàn)過(guò)不少自以為聰明的打工者，總是想辦法和公司周旋，鉆管理制度的空子，不思進(jìn)取，對工作得過(guò)且過(guò)。管理者的疏忽和軟弱給了這些人生存的土壤，他們的工作總是輕松而且沒(méi)有壓力。但這些人的結局往往是很少有升職的機會(huì )，變成５年工齡的老業(yè)代、８年工齡的老主管，最終成為裁員的對象，成為打工族中的悲劇人物。有一天他們會(huì )突然發(fā)現自己以前的下屬成為自己的經(jīng)理，甚至開(kāi)始為自己的生計焦慮，因為沒(méi)有人愿意聘請一位35歲的老業(yè)代。
相反，幾乎所有成功的打工者，都有一個(gè)共性——“庸人自擾”。這種人對待工作永遠是主動(dòng)的，不會(huì )推卸責任，永遠在尋找、嘗試業(yè)績(jì)提升的機會(huì )而不是找借口為自己辨護，永遠在以“庸人自擾”的態(tài)度去打工。當然這些人有更多的加班和辛苦，做的事多了難免有疏漏，運氣不好還會(huì )招來(lái)非議甚至不公平的對待，但他們的職位、薪資、能力的提升一定是最快的。因為他們的工作歷程中有更多磨練、更多的學(xué)習機會(huì )，他們的經(jīng)歷有更多含金量。
回顧一下，當你以“庸人自擾”的態(tài)度去工作，已經(jīng)在目前的崗位上出類(lèi)拔萃，工作已經(jīng)游刃有余，可學(xué)習的新知已經(jīng)不多，短期內仍看不到升職希望時(shí)，可以從這份工作中獲得的真正有意義的東西就不多了，這時(shí)候的跳槽才是理性的。
三、企業(yè)的態(tài)度
“以人為本”的口號喊了很多年，每個(gè)老板都知道過(guò)高的跳槽率是危險的信號。怎樣在不負擔過(guò)高人工成本的前提下，留住員工？
跳槽率的降低，不僅僅是靠薪水。大多數國際知名的企業(yè)，員工待遇并不比一些地方企業(yè)高，管理卻更嚴，工作壓力更重，但似乎員工們總能忍受這種種遺憾和公司和睦相處，為什么？先進(jìn)的培訓、科學(xué)的管理制度、強大的品牌力和企業(yè)文化的支持，都是使員工留下的原因。雖然這種企業(yè)的員工大多在抱著(zhù)一種學(xué)習的態(tài)度去工作，期望早點(diǎn)“畢業(yè)”，憑借在這里積累的實(shí)力去另覓佳機，但至少從客觀(guān)上講，企業(yè)用軟指標留住了優(yōu)秀的員工隊伍，節省了人力成本，不失為成功之舉。
中小企業(yè)沒(méi)有品牌的優(yōu)勢，但也可以通過(guò)管理層的技能來(lái)團結員工隊伍，塑造凝聚力。培訓是不可缺少的，另外，營(yíng)造學(xué)習和總結的氣氛、公平民主的發(fā)言環(huán)境、員工“參政”機會(huì )、公司的市場(chǎng)規劃及強勢資源的宣講，都可以讓員工對企業(yè)產(chǎn)生感情，對企業(yè)的前景充滿(mǎn)希望，操作得法，一樣可以成就一個(gè)同仇敵愾、意氣風(fēng)發(fā)的團隊。
另外，企業(yè)的薪資制度不合理，也是造成員工跳槽的一個(gè)原因。并不是一定要全員加薪才有誘感力，細分的晉升坎級、晉升架構（初級員工、高級員工，三、二、一級主管，副經(jīng)理……），可以使很多原本看不到晉升機會(huì )的員工留下，因為他們不需要等到管理位置有空缺才能得以升職，這也是一種“攻心為上”的用人技巧。
不管怎樣，員工的離職是不可避免的，正所謂“流水不腐”。新老員工的交替給企業(yè)注入新鮮血液，“鲇魚(yú)效應”可以催生更多的人力資源。正常的離職率對企業(yè)是一件好事，企業(yè)也自當體現寬大胸懷，善待離職的員工，讓他們帶著(zhù)對企業(yè)的感激和依戀離去。因為這些人大多會(huì )留在原來(lái)的行業(yè)工作，多幾個(gè)朋友和多幾個(gè)對手，結果自然不同。
跳槽，對打工者而言，是一種手段，但不可濫用，否則就是對自己曾經(jīng)付出的努力的浪費；對企業(yè)而言，要學(xué)習用科學(xué)的方式塑造團隊凝聚力。正常的離職率是無(wú)法回避的，那就應該以平常心待之。
跳槽，不管是對企業(yè)還是對員工，產(chǎn)生的影響都是可變的，是好是壞，全看自己的操作。（蘭馬）
來(lái)源：博銳管理在線(xiàn)
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