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2015年餐飲企業(yè)員工獎懲制度
酒店餐飲員工管理水平的高低,直接關(guān)系到員工工作的積極性和企業(yè)的業(yè)績(jì)。要想很好地做好員工管理,就需要制定明確的餐飲企業(yè)員工獎懲制度。本資料是一份餐飲企業(yè)員工獎懲制度,供參考!
一、獎勵
1、凡符合下列條件之一者,將給予獎勵。
、僮袷仄髽I(yè)各項規章制度、表現出眾、群眾評議良好、績(jì)效評估好;
、谥矣诼毷,嚴格遵守操作規程,全年無(wú)差錯、事故;
、墼谏a(chǎn)和服務(wù)工作中創(chuàng )造優(yōu)異成績(jì)?yōu)槠髽I(yè)帶來(lái)良好聲譽(yù);
、芊e極鉆研業(yè)務(wù),革新、挖潛有明顯成績(jì)、業(yè)績(jì);
、輫栏耖_(kāi)支,節約費用有顯著(zhù)成績(jì);
、迣Ω倪M(jìn)經(jīng)營(yíng)管理和提高服務(wù)質(zhì)量有重大貢獻;
、咛岢龊侠砘ㄗh,經(jīng)企業(yè)采納并實(shí)施運用,有顯著(zhù)成效;
、鄬μ岣咂髽I(yè)經(jīng)濟效益有較大貢獻;
、峒皶r(shí)發(fā)現各類(lèi)隱患,防止重大事故;
、鈪⒓痈黝(lèi)競賽為企業(yè)爭得榮譽(yù);
、蠟楸Wo企業(yè)、顧客、同事的生命財產(chǎn)安全,挺身而出見(jiàn)義勇為;
2、獎勵辦法:
、俳(jīng)核實(shí),批準給予相應獎勵,并發(fā)給獎品、獎金、證書(shū)并作為員工晉升的主要依據;
、讵剟铑(lèi)別包括:口頭表?yè)P、表?yè)P、嘉獎、記功,提供培訓、學(xué)習、休假、旅游、升職機會(huì );
二、懲罰
1、員工有下列行為之一為輕微過(guò)失錯誤
、僖辉聝冗t到,早退累計三次;
、诓环䦶闹鞴苤笓],一意孤行;
、鄄话凑詹僮鞒绦、進(jìn)度、質(zhì)量要求工作;
、芾速M公物、紙張、原輔料、包裝用品情節輕微;
、莨ぷ髂芰θ,不稱(chēng)職、無(wú)法完成應該完成的本職工作;
、迣Ρ救素撠煹母黜椆ぷ鞑恢匾,執行不力;
、咴忸櫩突虿块T(mén)投訴,情節輕微;
2、員工有下列行為之一為一般過(guò)失錯誤
、贂绻ひ淮
、谝荒陜仁芫嬗涗浂;
、墼趩T工中拉幫結伙,制造員工之間矛盾,欺侮他人,制造散布謠言;
、軅(gè)人衛生,儀容儀表不遵守規定;
、菀蚴韬鍪股a(chǎn)經(jīng)營(yíng)所需要的各類(lèi)工具、用具、設備、設施受輕微損壞;
、抟蚴韬龀霈F一般質(zhì)量事故情節輕微;
、咴诠ぷ髌陂g及工作場(chǎng)所行為不檢,如串崗、聊天、閱讀、進(jìn)食、娛樂(lè )、沖撞顧客,情節輕微;
、鄬1類(lèi)輕微過(guò)失錯誤不聽(tīng)勸解,屢次再犯,情節嚴重;
、釋1類(lèi)輕微過(guò)失錯誤認識不足,消極對抗,散布不滿(mǎn);
3、員工有下列行為之一者為嚴重過(guò)失錯誤
、偕秒x職守,影響生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)正常運轉;
、谛孤┢髽I(yè)機密,情節輕微;
、劬芙^服從主管指令及管理;
、苓`章違紀經(jīng)糾正拒不認錯,拒不接受處罰;
、莨ぷ鲌(chǎng)所行為不檢,喝酒、抽煙等影響正常生產(chǎn)經(jīng)營(yíng);
、蘧幵熘{言,詆毀他人;
、咴忸櫩椭攸c(diǎn)式重復投訴,但有改正意愿及行動(dòng)表現;
4、員工有下列情節之一為特重過(guò)失錯誤
、偃隉o(wú)故曠工三日;
、谶`抗上級指令,不服從企業(yè)規章制度情節嚴重;
、蹛阂獍l(fā)泄不滿(mǎn)情緒,損壞生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)用各類(lèi)工具、模具、設備設施情節嚴重;
、芄ぷ魇韬、貽誤要務(wù),使企業(yè)蒙受重大無(wú)可挽回損失(經(jīng)濟、聲譽(yù));
、葸`反安全或衛生制度,工作規章致使企業(yè)遭受損失,情節嚴重;
、拗櫫R、侮辱或威脅同事、主管、領(lǐng)導及顧客;
、咴谄髽I(yè)內部各處毆打他人或互相毆打;
、喙锼接没蚶寐殭鄨D謀滿(mǎn)足一已之私利;
、嵝孤镀髽I(yè)、生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理機密,圖謀一已之私利;
、馄茐、毀損藏匿、偷竊企業(yè)公私財物;
、掀茐、毀損藏匿、偷竊企業(yè)物料,工具、各類(lèi)單據、報表使業(yè)務(wù)無(wú)法正常運轉;
、胸澪燮髽I(yè)原物料、工具、器具及公款;
、褠阂馍⒉贾{言,歪曲事實(shí)、詆毀企業(yè)聲譽(yù);
、夜妶(chǎng)合惡意損毀企業(yè)形象的言行舉止、儀容儀表;
、右(jiàn)災不救釀成企業(yè)及員工和顧客有重大損失;
、詯阂鈭髲,往食品內放入異物給企業(yè)造成損失;
、展ぷ髌陂g擔任同地區同類(lèi)企業(yè)類(lèi)似工作對企業(yè)隱瞞不報;
、忠蜻`法受到公安部門(mén)收審以上行政處分;
5、懲罰辦法:
、俳(jīng)核實(shí),批準給予相應懲罰;
、趹土P類(lèi)別包括:口頭批評、批評.警告、記過(guò)、停職檢查、留廠(chǎng)察看、開(kāi)除;
、鄹鶕䥺T工過(guò)失錯誤言行程度輕微、一般、嚴重、特重,情況分別處以相應懲罰,同時(shí)給予相應除職降級、降薪、罰款、調崗、取消休假,培訓、學(xué)習等同步處罰;
、茉趩T工犯嚴重過(guò)失錯誤接受處分學(xué)習改造期間,又有一次一般過(guò)失錯誤或二次輕微過(guò)失錯誤等同于一次特重錯誤;
、輪T工犯特重錯誤根據情節分別給予半薪無(wú)獎留用察看兩個(gè)月,無(wú)薪留用察看一個(gè)月直至除名,追究法律經(jīng)濟責任。
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