微信做生意技巧

　　7億的國內用戶(hù)，1億的海外用戶(hù)，微信，可謂是風(fēng)靡了全球，如此龐大的用戶(hù)群，自然引起商家們的覬覦。一大波商家想借助契機狠狠的在這個(gè)市場(chǎng)上撈一把，分一杯羹。微信往哪走?目前還無(wú)人知曉的問(wèn)題，卻被商家們綁架了。零成本、高收益。如此坐收漁翁之利之事微信不做電商實(shí)在是太可惜了。

　　之前朋友圈就有人討論“微信會(huì )不會(huì )成為下一個(gè)淘寶?”，從筆者長(cháng)期觀(guān)察來(lái)看，答案是不會(huì )的。作為一個(gè)社交分享平臺，微信承載的是服務(wù)功能，用戶(hù)至上，如果體驗不佳，再好的產(chǎn)品，用戶(hù)也會(huì )棄而遠之。但是微信電商卻是大勢所趨，3月10日騰訊以2.15億美元入股京東占股15%，并向京東開(kāi)放微信等移動(dòng)入口;4月16日，微信團隊調整了公眾平臺規則，服務(wù)號的群發(fā)次數由原來(lái)的每月1次改為每月4次。如此叫好又叫座的舉措，商家們哪有不行動(dòng)之理。又一輪“圈地”“圈養”運動(dòng)開(kāi)始了。

　　微信生意怎么做?筆者認為做好微信生意，不容忽視以下幾點(diǎn)：找準定位;策劃內容;營(yíng)銷(xiāo)推廣;數據分析。

　　定位決定地位

　　企業(yè)首先要明確自己的微信公眾號的定位，搞清楚企業(yè)品牌吸引的用戶(hù)對象是誰(shuí)?應該做什么方面的內容才能吸引這些用戶(hù)。例如在微信營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域頗有名氣的微客來(lái)，無(wú)論是官網(wǎng)、微博還是微信服務(wù)號，至始至終把握一點(diǎn)，專(zhuān)門(mén)針對想在微信上做生意的商家們推送相關(guān)內容并提供服務(wù)。如此清晰的定位自然受到代理商們的信賴(lài)。微信5.0后自定義菜單有了獨立的管理入口，在里面可以分別設置一級菜單和二級菜單，企業(yè)可以把公司介紹、公司榮譽(yù)等放進(jìn)去，同時(shí)還可以專(zhuān)門(mén)有個(gè)活動(dòng)專(zhuān)區，專(zhuān)門(mén)更新每周的活動(dòng)，提升用戶(hù)的活躍度。

　　內容決定品位

　　“再小的個(gè)體也有自己的品牌”，自媒體時(shí)代，人人都可以有自己的品牌。做出有特色的東西才能得到大家的關(guān)注。以招行為例，招商銀行的成功得益于它將時(shí)代感、功能性、品牌化集于一體。首先在推廣環(huán)節采用漂流瓶的方式加快了粉絲的增加，而真正的亮點(diǎn)在于實(shí)現了客戶(hù)期待的功能性;不僅如此招行信用卡中心的微信公眾號還可查詢(xún)賬戶(hù)余額。這就超出了客戶(hù)的心理預期。成功勢在必行。目前，微信上常見(jiàn)的內容運營(yíng)主要有八大風(fēng)格：促銷(xiāo)活動(dòng)型;信息播報型;專(zhuān)業(yè)知識型;幽默搞笑型;關(guān)懷互動(dòng)型;文藝小資型;精神情感型;亂發(fā)信息型。不管是哪一種，把握一條規則：不要讓你的粉絲們反感抵觸。

　　營(yíng)銷(xiāo)決定競爭力

　　有了定位，有了內容，推廣也是個(gè)難題。如何吸引更多人加入我們的服務(wù)號是每個(gè)經(jīng)營(yíng)者需要思考的問(wèn)題。

　　1、提供專(zhuān)業(yè)知識。在專(zhuān)業(yè)論壇或者網(wǎng)站，提供行業(yè)的專(zhuān)業(yè)知識，為網(wǎng)友提供有價(jià)值的文章，文章內容中，把服務(wù)號提供的服務(wù)滲入其中，用戶(hù)認為有需要就會(huì )加入我們的平臺。

　　2、通過(guò)平臺網(wǎng)站。目前網(wǎng)絡(luò )上已經(jīng)有關(guān)于公眾號的宣傳平臺，在該平臺上可以展示公眾號的二維碼，簡(jiǎn)介等。通過(guò)該平臺可以增加服務(wù)號的曝光率。

　　3、利用朋友圈。通過(guò)微信對微信的好友，或者朋友圈，介紹服務(wù)號提供的服務(wù)，增加服務(wù)號的粉絲。(在這里提醒一下大家，切勿過(guò)度宣傳，否則可能就會(huì )被朋友“拉黑”。)

　　4、口碑傳播。在服務(wù)號中經(jīng)常舉辦一些活動(dòng)，和粉絲互動(dòng)，想辦法讓粉絲積極的參與到活動(dòng)中，通過(guò)活動(dòng)，讓粉絲對服務(wù)號更加忠誠。在節假日來(lái)臨之前給粉絲發(fā)一些提醒、關(guān)懷消息等，讓的粉絲們總是不經(jīng)意間感覺(jué)到溫暖，形成一個(gè)良好口碑傳播。

　　服務(wù)決定成敗

　　當粉絲積攢到一定量的時(shí)候，可根據相關(guān)的數據統計，粉絲分布的地域和特征。對于有過(guò)互動(dòng)的粉絲，作好記錄和分析。通過(guò)微活動(dòng)等留下有效信息的用戶(hù)，是否經(jīng)�；�動(dòng)的用戶(hù)，還可以按關(guān)注時(shí)間篩選，將一些消息補發(fā)給這些用戶(hù)。另外，如果你開(kāi)啟了會(huì )員卡功能，可以通過(guò)會(huì )員卡內的會(huì )員等級分組，可以給不同的等級用戶(hù)群發(fā)不同的內容。通過(guò)貼心的服務(wù)建立口碑影響力，通過(guò)后臺的數據統計進(jìn)行分析，實(shí)現精準的推送，達到高轉化率。說(shuō)白了，微信做生意其實(shí)就是在賣(mài)東西，賣(mài)人品和信譽(yù)。用戶(hù)關(guān)注你，究竟是為了買(mǎi)你的商品，還是享受你的服務(wù)。如果你能夠在為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程中又能夠銷(xiāo)售產(chǎn)品，恭喜你，你成功了!

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