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大學(xué)生銀行實(shí)習報告范文
實(shí)習是大學(xué)生畢業(yè)必須經(jīng)歷的過(guò)程，它也是你能力的一個(gè)證明，尤其是進(jìn)入大企業(yè)實(shí)習，可以充分發(fā)揮和展示你的才華和在學(xué)校里學(xué)到的專(zhuān)業(yè)技能，加深對職業(yè)的了解，確認喜歡或擅長(cháng)的行業(yè)。下面是小編整理的銀行實(shí)習報告范文，供大家參考。
大學(xué)生銀行實(shí)習報告范文1
實(shí)習單位簡(jiǎn)介：
XX銀行，全稱(chēng)XX銀行股份有限公司，總部設在北京，是五大國有商業(yè)銀行之一。在近百年輝煌的發(fā)展歷史中，XX銀行以其穩健的經(jīng)營(yíng)、雄厚的實(shí)力、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，深得廣大客戶(hù)信賴(lài)，并與客戶(hù)建立了長(cháng)期穩固的合作關(guān)系。XX銀行將秉承“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為導向，強化公司治理，追求卓越效益，創(chuàng )建國際一流大銀行”的宗旨，依托其雄厚的實(shí)力、遍布全球的分支機構、成熟的產(chǎn)品和豐富的經(jīng)驗，在全球范圍內為個(gè)人和公司客戶(hù)提供全方位、高品質(zhì)的金融服務(wù)。XX銀行XX分行西大街支行作為XX分行的重要組成部分以其優(yōu)美的環(huán)境，豐富的金融產(chǎn)品，竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城市個(gè)人客戶(hù)提供安全、快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。并一直鼎立支持XX經(jīng)濟的發(fā)展，在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用。
實(shí)習過(guò)程：
此次實(shí)習的目的在于通過(guò)在XX銀行的實(shí)習，掌握銀行業(yè)務(wù)的基本技能，熟悉銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等，為今后的工作奠定基礎。
實(shí)習崗位：
大堂經(jīng)理及綜合柜員
實(shí)習過(guò)程主要包括以下2個(gè)主要階段：
一、培訓階段
(1)通過(guò)培訓了解單位基本情況和機構設置，人員配備，企業(yè)文化和營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)安全保衛等。
(2)學(xué)習掌握人民幣的基本方法，鑒別鈔票真偽的主要方法和數鈔的基本技巧及零售業(yè)務(wù)技能操作的訓練。學(xué)習銀行卡及基本知識。
(3)學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)流程，主要包括以下方面：銀行的儲蓄業(yè)務(wù)如定活期一本通存款、整存整取、定活兩便、教育儲蓄等。銀行的對公業(yè)務(wù)，如受理現金支票，轉賬支票，簽發(fā)銀行匯票等。銀行的信用卡業(yè)務(wù)，如貸記卡、準貸記卡的開(kāi)戶(hù)、銷(xiāo)戶(hù)、現金存取等;聯(lián)行業(yè)務(wù);貸款業(yè)務(wù)等。
(3)學(xué)習銀行會(huì )計核算方法，科目設置與賬戶(hù)設置，記賬方法的確定等。區別與比較銀行會(huì )計科目賬戶(hù)與企業(yè)的異同。
(4)學(xué)習外匯英語(yǔ)及中行柜臺營(yíng)銷(xiāo)技巧與服務(wù)禮儀。并進(jìn)行零售業(yè)務(wù)的綜合操作測試。
二、實(shí)習階段
(1)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
(2)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
(3)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
三、實(shí)習內容：
(一)跟支行主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合中行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。銀行的創(chuàng )新和進(jìn)步，是與國外銀行競爭的基本條件。所以銀行從上到下，都要樹(shù)立一種競爭意識，服務(wù)意識。對于4月在各支行開(kāi)展的“ATM機競賽”活動(dòng)就是要提高銀行人員的服務(wù)意識，增強其服務(wù)理念，以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)讓顧客滿(mǎn)意。同時(shí)通過(guò)實(shí)習還讓我們了解銀行的業(yè)務(wù)，中行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù)，個(gè)人業(yè)務(wù)，資金業(yè)務(wù)，網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及國際業(yè)務(wù)，西大街支行主要劃分有4個(gè)板塊，有對公業(yè)務(wù)，對私業(yè)務(wù)，其他業(yè)務(wù)以及和平安保險公司聯(lián)合的平保業(yè)務(wù)等。我實(shí)習的主要是對私業(yè)務(wù)，主要包括個(gè)人結算、銀行卡業(yè)務(wù)、個(gè)人理財類(lèi)產(chǎn)品為主的個(gè)人中間業(yè)務(wù)體系。
(二)跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行知識的同時(shí)，我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作，所以能做的就是把培訓時(shí)的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái)，尋找兩者的不同，并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中，我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就
是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸，我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù),存取現金,掛失,解掛,大小鈔兌換,受理中間業(yè)務(wù)及外匯業(yè)務(wù)等.對于每一筆業(yè)務(wù),我都學(xué)習了其ABIS系統的交易代碼和操作流程,業(yè)務(wù)主要可分為單折子系統和信用卡字系統兩類(lèi).此外我還學(xué)習了營(yíng)業(yè)終了時(shí)需要進(jìn)行的ABIS軋賬和中間業(yè)務(wù)軋庫,學(xué)習如何打印流水,平賬報告表,重要空白憑證銷(xiāo)號表,重要空白憑證明細核對表,審查傳票號是否連續金額是否準確,憑證要素是否齊全等。以及明白了事中監督和事后監督的重大意義。
(三)跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧及解答客戶(hù)咨詢(xún)
在實(shí)習的大部分時(shí)間里，我除了跟綜合柜員學(xué)習銀行業(yè)務(wù)，分鈔、扎鈔外就是是跟大堂經(jīng)理學(xué)習大堂營(yíng)銷(xiāo)技巧，維持大堂的排隊秩序及解答客戶(hù)的咨詢(xún)。在大堂工作要特別注重禮儀，禮儀是人們在交往活動(dòng)中形成的行為規范與準則,成天與客戶(hù)打交道的大堂經(jīng)理，代表著(zhù)企業(yè)的形象和名譽(yù)，所以一切都要小心謹慎。經(jīng)理告訴我要做好大堂的禮儀工作，就必須做到以下四個(gè)方面，干練、穩重、自信、親和。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容：(1)解答客戶(hù)問(wèn)題。(2)營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)。(3)維護大堂秩序。(4)適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。其中解答客戶(hù)問(wèn)題就要求大堂經(jīng)理必須了解銀行的每一業(yè)務(wù)及其操作流程，所以要想做好一個(gè)大堂經(jīng)理，必須擁有豐富的知識面。因為中行職責有外匯類(lèi)職能所以在中行做大堂經(jīng)理時(shí)我的主要任務(wù)就是負責引導外籍顧客的外幣儲蓄及兌換工作。
實(shí)習收獲與體會(huì )：通過(guò)這次畢業(yè)前的實(shí)習，除了讓我對XX銀行的`基本業(yè)務(wù)有了一定了解，并且能進(jìn)行基本操作外，我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我，這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺，為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先，我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心和扎實(shí)認真的工作態(tài)度。在工作崗位上，我們必須要有強烈的責任感，要對自己的崗位負責，要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。比如：如果是一個(gè)柜員的匯款業(yè)務(wù)沒(méi)經(jīng)其他柜員審核，匯款就不會(huì )發(fā)出，柜員就會(huì )受到風(fēng)險處罰。如果是不小心弄錯了錢(qián)款，而又無(wú)法追回的話(huà)，那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。所以在辦理與銀行現金有關(guān)業(yè)務(wù)時(shí)一定要謹慎細心。
其次，我覺(jué)得盡快完成自己的角色轉變。對于我們這些即將踏上崗位的大學(xué)生來(lái)說(shuō)，如何更快的完成角色轉變是非常重要和迫切的問(wèn)題。走上社會(huì )之后，環(huán)境，生活習慣都會(huì )發(fā)生很大變化，如果不能盡快適應，仍把自己能學(xué)生看待，必定會(huì )被殘酷的社會(huì )淘汰。既然走上社會(huì )就要以一名公司員工的身份要求自己，嚴格遵守公司的各項規章制度。
第三，我覺(jué)得工作中每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養，正所謂做一行就要懂一行的行規。比如，掛失業(yè)務(wù)辦理時(shí)需要本人親自持本人身份證件辦理。而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生時(shí)往往很多人因為身份證丟失而持本人戶(hù)口簿或他人持身份證為丟失人掛失等雖然可能明知是本人，這些都是不被允許的。而當對方有所疑問(wèn)時(shí)，也必須要耐心的解釋為什么必須得這么做�，F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè)，所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度并虛心向他人請教。
最后，還要有明確的職業(yè)規劃。所以今后在工作之余還要抓緊時(shí)間努力學(xué)習銀行相關(guān)知識，早日通過(guò)銀行理財師的考試，相信只有這樣才能在自己的工作崗位上得到更好的發(fā)展。
大學(xué)生銀行實(shí)習報告范文2
一、實(shí)習單位簡(jiǎn)介
中國農業(yè)銀行是四大國有銀行之一,是中國金融體系的重要組成部分,總行設在北京.在國內,中國農業(yè)銀行網(wǎng)點(diǎn)遍布城鄉,資金實(shí)力雄厚,服務(wù)功能齊全,不僅為廣大客戶(hù)所信賴(lài),已成為中國最大的銀行之一.在海外,農業(yè)銀行同樣通過(guò)自己的努力贏(yíng)得了良好的信譽(yù),被《財富》評為世界500強企業(yè)之一.中國農業(yè)銀行蓬安縣支行是在地方經(jīng)濟建設中發(fā)揮著(zhù)極其重要的作用,以?xún)?yōu)美的環(huán)境,豐富的金融產(chǎn)品,竭誠為各類(lèi)企事業(yè)單位和城鎮個(gè)人客戶(hù)提供安全,快捷的全方位優(yōu)質(zhì)金融服務(wù).中國農業(yè)銀行實(shí)行總分行制，為一級法人，總行是全行經(jīng)營(yíng)決策、風(fēng)險控制、內部監督、財務(wù)核算以及人力資源管理的中心�？偧壏种C構為非獨立核算單位，在總行授權范圍內開(kāi)展其經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)，對總行負責。中國農業(yè)銀行大力實(shí)施人才強行戰略，努力探索建立符合現代商業(yè)銀行要求的人力資源激勵與約束機制。高度重視人才的招聘，培養，選拔和應用，不斷提高人力資源管理科學(xué)化，制度化和規范化水平。
XX年，正式啟動(dòng)人才培養工程，制定了人才培養工程五年規劃，把建設“三支隊伍”(經(jīng)營(yíng)管理，專(zhuān)業(yè)技術(shù)，崗位技能人才隊伍)，培養“五類(lèi)人才”(決策人才，管理人才，專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)人才，崗位操作人才)，作為全含人才隊伍建設的重點(diǎn)。著(zhù)力構建全員學(xué)習，全過(guò)程學(xué)習，終生學(xué)習的組織體系&管理制度，不斷改善員工對于的整體素質(zhì)和結構，努力建設學(xué)習型銀行。高度重視員工培訓工作，不斷提高員工整體素質(zhì)。在組織開(kāi)展全員培訓的基礎上，重點(diǎn)抓好中高級管理人才培訓&專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才培訓，全面完成高級管理人員emba核心課程培訓，精心組織高級管理人員赴境外培訓，通過(guò)各種途徑豐富培訓方式，提高培訓質(zhì)量，遠程培訓網(wǎng)絡(luò )建設取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展。
二、實(shí)習經(jīng)歷及心得
7.11到7.26期間，我通過(guò)面試有幸進(jìn)入中國農業(yè)銀行蓬安縣支行實(shí)習，雖然實(shí)習的時(shí)間不長(cháng)，我卻在這寶貴的時(shí)間里學(xué)到了好多東西，豐富并實(shí)踐了大學(xué)的理論知識，同時(shí)也深感自己知識面的匱乏，鑒定了我積極學(xué)習的信念。在工作中，工作態(tài)度的轉變是我學(xué)到的重要的一筆人生財富�！凹夹g(shù)水平只能讓你達到一定的層次，而為人出事的態(tài)度及對工作認真負責的態(tài)度才是提升你的真正法寶�！贝艘幌�(huà)給我上了實(shí)習的第一課。在實(shí)習期間，我虛心學(xué)習，認真工作，認真完成工作任務(wù)，并與同事建立了良好的關(guān)系，得到了行里員工的一致認可。在實(shí)習中，我學(xué)習了農行改革的各案例，并發(fā)現了改革中的問(wèn)題，結合本專(zhuān)業(yè)的學(xué)習。
(一)跟主任學(xué)習相應的理論知識，及各種文件
在實(shí)習的前幾天里，我主要跟主任學(xué)習，一方面要學(xué)習相關(guān)的實(shí)務(wù)操作，其中會(huì )計占決大多數，既要強化已有的知識，還要學(xué)習新的知識，另一方面，還要學(xué)習人民銀行下達的相關(guān)文件。結合農行金融報，金融研究等雜志刊物，了解銀行改革的方向，動(dòng)態(tài)。今年是四大商業(yè)銀行改革的關(guān)鍵時(shí)刻，銀行改革舉措眾多，是什么因素引發(fā)的政策改變呢?實(shí)務(wù)操作上，農業(yè)銀行對現有系統進(jìn)行改革，從9.1，中國農業(yè)銀行將開(kāi)始使用農行綜合應用系統(abis)。業(yè)務(wù)操作上，加強對票據結算的管理，從7.1開(kāi)始，啟用新版票據及結算憑證，同舊版相比，對票據用戶(hù)有什么要求?相應的規定有什么變化?金融動(dòng)態(tài)上，分析金融大家言論，關(guān)注人民幣匯率改革-自XX年7月21日起，我國開(kāi)始實(shí)行以市場(chǎng)供求為基礎、參考一籃子貨幣進(jìn)行調節、有管理的浮動(dòng)匯率制度。人民幣匯率不再盯住單一美元，形成更富彈性的人民幣匯率機制。股權分置改革。其中特別是對吳敬璉關(guān)于股市五大觀(guān)點(diǎn)-中國股市黑不得;政府托市，國企圈錢(qián)禍國殃民;中國股市是泡沫;中國股市受政府決定，政策無(wú)人預測;千點(diǎn)不該托市，補償流通股股東不公平的爭論。產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)上，商業(yè)銀行是如何一步步進(jìn)行混業(yè)經(jīng)營(yíng)的嘗試-銀證一卡通，銀行基金號發(fā)行。信貸經(jīng)營(yíng)上，關(guān)注身邊的變化，公司的兼并重組，同時(shí)，鐵礦，原油，勞動(dòng)力成本價(jià)格上升，都會(huì )影響企業(yè)信貸質(zhì)量。
在學(xué)習中，我深切的感到，學(xué)習就是為了提高，提高素質(zhì)，加強對工作的負責態(tài)度，每一個(gè)員工都有權利和義務(wù)去學(xué)習!因為四大商業(yè)銀行中，農行改革起步晚，存在的問(wèn)題又多-資產(chǎn)負債率低，壞帳多。資產(chǎn)準備率也是最低的。因此，作為一名農行員工都應該積極對待改革，并在改革中，以實(shí)際行動(dòng)履行一個(gè)員工的責任。
(二)跟業(yè)務(wù)員學(xué)習操作
在學(xué)習了各種相關(guān)知識的同時(shí)，我還積極向業(yè)務(wù)員學(xué)習。因為現在銀行是實(shí)行的柜員制，所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行操作，但是就是從旁邊的學(xué)習中，我學(xué)到了工作之外的東西。當銀行提出從以產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí)，就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作，更應懂得如何同顧客交流，為顧客服務(wù)，服務(wù)優(yōu)于管理，一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那種一張報紙，一杯茶的`管理者的生活在這徹底改變，報紙是了解客戶(hù)，了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的�！皠�(chuàng )建學(xué)習性組織，爭做學(xué)習型員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神，帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)的廣泛開(kāi)展。
(三)跟客戶(hù)經(jīng)理的學(xué)習
客戶(hù)資源的優(yōu)劣決定了一家銀行業(yè)務(wù)結構盈利狀況和競爭力水平。實(shí)施客戶(hù)知識管理可以提高客戶(hù)資源的開(kāi)發(fā)和利用。在實(shí)習中，我歸納總結了客戶(hù)知識管理的結構，并用理論知識和時(shí)間不斷豐富。
改善銀行與客戶(hù)之間的關(guān)系，拓展業(yè)務(wù)空間，發(fā)展利潤源泉。在對客戶(hù)服務(wù)的同時(shí)，我明白并領(lǐng)悟著(zhù)，農行在資產(chǎn)總額大但資本欠缺的情況下，是如何利用資本的稀缺性的。利用最少的經(jīng)濟成本獲得最大的收益，是每個(gè)客戶(hù)追求的，資本追求利潤，決定了資本是閑不住的，只有通過(guò)創(chuàng )新金融產(chǎn)品來(lái)節約經(jīng)濟成本。
三、改革中的問(wèn)題
(一)收入分配問(wèn)題
目前，各家銀行都在改革的旗號下制定了許許多多分配機制，并且總行、省行、市行、縣區行誰(shuí)有誰(shuí)的，美其名曰“績(jì)效考核”、“分配掛鉤”。其實(shí)質(zhì)就是將大家的工資集中起來(lái)，重新分配，每月只發(fā)七、八百元的生活費，然后從上向下分配任務(wù)，而分配的任務(wù)基層總有完不成的項目，這樣你的工資理所當然拿不全;即使你其他項目超額完成任務(wù)，但獎的沒(méi)有扣的多;或者你全面完成了任務(wù)，甚至效益比上年有較大增長(cháng)，但因你的上級主管行未全面完成任務(wù)，你照樣拿不全工資，這就出現了基層行利潤增加了而工資反而卻降低了的中國特色的笑話(huà)，也就是說(shuō)：不管怎樣干基層一線(xiàn)那些創(chuàng )造價(jià)值、創(chuàng )造利潤的員工你都不能將核定的屬于你的那些工資拿走。那么造成上述奇怪現象的原因何在?其實(shí)質(zhì)就是層層“圈錢(qián)”!也就是上級管理行層層“圈”下面基層行員工的辛苦錢(qián)據為己有。那么上級行為何要這樣做呢?私利使之然!企業(yè)名義掩蓋下的腐敗機制使之可以然!試想如果每一位員工都將自己的薪水拿了，上級行、管理層他們還能多拿嗎?以g行為例，一個(gè)地處西北落后省份的市行的行長(cháng)年薪可拿20萬(wàn)至30萬(wàn)，付行長(cháng)可拿10到20萬(wàn);省行行長(cháng)可拿50到80萬(wàn);省行的經(jīng)理們可拿10到20萬(wàn);省行的一般員工可拿6到8萬(wàn)元;總行行長(cháng)及經(jīng)理們的年薪就不用再提了。而一線(xiàn)基層員工卻只拿1到2萬(wàn)元。就這1到2萬(wàn)元你還要每天必須提前到網(wǎng)點(diǎn)，每晚推后下班，還要犧牲雙休日加班，外加各種存款、基金、保險、各類(lèi)卡的營(yíng)銷(xiāo)任務(wù)后方可得到。而財政部核定的農行的工資總額是相對固定且逐年增長(cháng)的，那么上級行只有層層將基層行員工的工資扣下來(lái)集中起來(lái)，以績(jì)效考核的辦法重新分配，那些行長(cháng)們、經(jīng)理們及上級管理行員工們的高薪才有著(zhù)落，才拿了高薪還讓你有關(guān)部門(mén)查不出來(lái)。其實(shí)，績(jì)效考核就是層層盤(pán)剝職工的代名詞，就是在企業(yè)名義下將少數人變相分錢(qián)表面合法化的遮羞布。這也就是為何一聽(tīng)到又有新的改革措施出臺基層員工便苦不堪言又將被掠一層油花，而領(lǐng)導們喜不自禁又將多切一塊肉的緣故。一苦一樂(lè )你就知道這幾年的銀行改革特別是g行的改革帶給員工的除了下崗、分流、買(mǎi)斷、內退、減薪和越來(lái)越重的任務(wù)及沉重的心理壓力外，便是任務(wù)越重、責任越大而薪水卻越減越低的心理失衡;而帶給行長(cháng)們、經(jīng)理們的則是成倍成倍的工資翻翻。象這種所謂的改革職工如何能擁護而領(lǐng)導們又如何不喜歡?!
(二)要改變解決銀行存在的以上種種問(wèn)題，提高銀行的盈利能力，首先要解決歷史負擔，
同時(shí)最重要的是提高經(jīng)營(yíng)管理水平。目前銀行管理中，實(shí)際上好多決策都是分散的，低層的決策可能會(huì )影響風(fēng)險管理的質(zhì)量，中國銀行業(yè)經(jīng)營(yíng)層次過(guò)低，導致機制腐敗問(wèn)題的存在，不良貸款的2/3是由較低層次的分支行產(chǎn)生的。同時(shí)以人為本的管理思想還沒(méi)有確立，沒(méi)有形成一套健全的考核機制，激勵機制，使得收入分配在一定時(shí)間內，一定范圍內影響著(zhù)員工的積極性。
四、與本專(zhuān)業(yè)的聯(lián)系
目前，銀行由行政管理向經(jīng)營(yíng)管理轉變，各銀行紛紛開(kāi)展應用及管理系統的開(kāi)發(fā)建構，表明銀行信息化建設重點(diǎn)由綜合業(yè)務(wù)系統擴展到管理水平的管理信息系統，信息化建設的目標由原來(lái)的提高業(yè)務(wù)處理效率過(guò)渡到提高經(jīng)營(yíng)決策和綜合管理水平，由于農行本身對管理的認識起步較低，較晚。因此，出現了眾多管理上的問(wèn)題
(一)管理信息化的實(shí)質(zhì)是管理中深層次的內容用到信息化的過(guò)程，必然涉及流程改革，涉及各管理主客體利益的調整，因而阻力較大。并且，中國銀行業(yè)現在只注重于增加業(yè)務(wù)品種，如何提高業(yè)務(wù)處理效率，對于后臺管理成本管理涉足較淺。因此建立一個(gè)包括財務(wù)管理，人力資源管理等在內的強大的銀行后臺管理信息系統成為未來(lái)幾年改革的主旋律。
(二)職能相近的機構重復設置;部門(mén)之間的目標不同，導致一體化進(jìn)程受阻;管理者不熟識各類(lèi)業(yè)務(wù)產(chǎn)品，業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有盲目性。因此有人提議用事業(yè)部制代替矩陣制，進(jìn)行扁平化管理。
(三)縱向分工細，管理鏈條長(cháng)，整體服務(wù)效率低，橫向部門(mén)多，職能單一，整體服務(wù)力低，人力資源配置效率低下。
我認為改革就要有一個(gè)強有力的改革小組，建立有效的激勵約束機制、競爭機制和薪酬考核機制，能夠調動(dòng)人的積極性。在改革中，同時(shí)要注意成本效益原則，還要注意責權利相結合原則。
五、小結
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
“千里之行，始于足下”，這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。
實(shí)習中有苦有甜，平坦的大道上多個(gè)門(mén)檻是種挑戰也是一種機遇，這個(gè)門(mén)檻也許是障礙也許是通向另一個(gè)世界的門(mén)票。
當我實(shí)習結束的時(shí)候，再回首那綠色的麥穗的時(shí)候，看到那熱情洋溢的一張張笑臉的時(shí)候，我知道銀行里還有好多好多要學(xué)的!
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