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房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結

時(shí)間:2024-08-09 08:47:36 綜合指導 我要投稿

2018房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結

  2017房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結一

  不知不覺(jué)就又半年過(guò)去了,這半年我做了很多事,當然我也加入了清風(fēng)集團,成為了一名置業(yè)顧問(wèn)。說(shuō)到成都清鳳集團,公司以房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)為龍頭,融房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)、建筑施工、物業(yè)管理、園林綠化為一體的綜合性房地產(chǎn)集團公司,是我們公認的金堂自主有信譽(yù)的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商,實(shí)力非常雄厚,所以我很榮幸自己能加入我們銷(xiāo)售--代表集團形象直接面對客戶(hù)的這樣一個(gè)團隊。很多成功的前輩都說(shuō),銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)是最鍛煉人的工作,因為自己的年輕和經(jīng)驗不足,所以更需要鍛煉自己!今天我的年終總結是對上半年來(lái)的工作學(xué)習進(jìn)行回顧和分析,從中找出經(jīng)驗和教訓,引出規律性認識,以指導今后工作和實(shí)踐活動(dòng)的這樣一個(gè)總結。

2018房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結

  上半年來(lái)我們的銷(xiāo)售成績(jì)是有目共睹的,完成的非常棒,這些歸功于我們的前輩。那我呢?其實(shí)我踏入這個(gè)行業(yè)算是 比較晚的,沒(méi)有什么明顯的成績(jì)出來(lái),就算這樣我對自己以及公司的前途和前景還是非?春,可以說(shuō)在如今房產(chǎn)銷(xiāo)售較為低彌的市場(chǎng)中我們的公司在整個(gè)金堂的房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)中算是佼佼者!了,所以相對來(lái)說(shuō),作為銷(xiāo)售人員選對這樣一個(gè)展現自己的工作平臺也是很重要的,當然我選對了!

  在這段時(shí)間與客戶(hù)的交流中我是深深的體會(huì )到房產(chǎn)的重要性,為顧客選對一套屬于自己的家是我們作為置業(yè)顧問(wèn)應盡的責任,做自己的工作不僅要對自己的工資負責,更要對自己的顧客負責?梢赃@樣說(shuō),房產(chǎn)是銷(xiāo)售中最慎重的買(mǎi)賣(mài),不僅是買(mǎi)賣(mài),更是對自己的一生拼搏的總結、一輩子奮斗的開(kāi)始,而這些,就是我們置業(yè)顧問(wèn)的天職。其實(shí)像我們談客戶(hù)是具有很大的競爭力的,雖然我們的房子質(zhì)量好,綠化好,位置好,環(huán)境好,服務(wù)好,但是作為顧客來(lái)講究是該多比較多對比之后再來(lái)決定的,所以這個(gè)時(shí)候我們的工作能力就表現出來(lái)了,如何讓讓顧客買(mǎi)我們集團的房子呢?當然是讓我們的顧客了解我們房子的`優(yōu)勢,價(jià)格、位置、環(huán)境、檔次都成了考慮的因素,需要我們去協(xié)調、去綜合。一般來(lái)說(shuō)銷(xiāo)售工作中往往會(huì )存在以下的失誤和問(wèn)題:

  1、 主觀(guān)認識不足,談客戶(hù)時(shí)思路不夠清晰;

  2、 自身沒(méi)有足夠的意志,對自己的銷(xiāo)售欲望不夠堅定;

  3、 計劃制訂得不合理,脫離客觀(guān)實(shí)際,盲目尋找客戶(hù),有時(shí)候會(huì )錯過(guò)很多準客戶(hù)。

  4、 對房子的講解不到位,談客戶(hù)執行的過(guò)程不到位。

  5、 對競爭對手的跟蹤分析不深入,市場(chǎng)反應速度滯后。

  6、 來(lái)自于競爭對手的強大壓力,使自身的優(yōu)勢不能突顯。

  以上都是作為我們在工作中所要不斷改進(jìn)的部分,所以對于消費者的心理、顧客的需求等等都需要我再揣摩再學(xué)習以最好做到從容面對。

  總結不僅要回顧過(guò)去,還要展望未來(lái)。對當前的形勢現狀與未來(lái)的發(fā)展我們還要進(jìn)行客觀(guān)深入的分析:

  1、 外界宏觀(guān)與微觀(guān)環(huán)境分析:行業(yè)發(fā)展現狀與發(fā)展、競爭對手現狀與動(dòng)向預測、區域市場(chǎng)現狀與發(fā)展、渠道組織與關(guān)系現狀、消費者的滿(mǎn)意度和忠誠度總體評價(jià)。

  2、 內部環(huán)境分析。企業(yè)的戰略正確性和明晰性、企業(yè)在產(chǎn)品、價(jià)格、促銷(xiāo)、品牌等資源方面的匹配程度。

  3、 自身現狀分析。自身的目標與定位、工作思路和理念、個(gè)人素質(zhì)方面的優(yōu)勢與差距。

  通過(guò)對現狀與未來(lái)的客觀(guān)分析,能夠更加清楚所面臨的困難和機遇。從而對困難有清醒的認識和深刻的分析,找到解決困難的方法,對機遇有較強的洞察力,及早做好搶抓機遇的各項準備。

  沒(méi)有人會(huì )隨隨便便成功,每一個(gè)成功的后面都是付出的艱辛努力。認真分析取得成績(jì)的原因,總結經(jīng)驗,并使之得以傳承,是實(shí)現工作業(yè)績(jì)持續提升的前提和基礎。成績(jì)固然要全面總結,對于未來(lái)的展望更是要提升。在下半的工作中我還要加倍的努力,拜訪(fǎng)更多的客戶(hù),更大程度的了解我們集團的一體化服務(wù),并且制定適合自己的任務(wù)標的,同時(shí)改善自己的銷(xiāo)售成績(jì),要做到:

  1、 明確工作的主要思路。戰略決定命運,思路決定出路,良好的業(yè)績(jì)必須要有清楚正確的思路的支撐。否則人就變成了無(wú)頭蒼蠅,偏離了方向和軌道,就會(huì )越走越遠;

  2、 新一年度工作的具體目標:銷(xiāo)量目標學(xué)習目標;

  3、 完成計劃的具體方法,與客戶(hù)關(guān)系親密程度加強、及時(shí)反映顧客的新資訊。

  做到以上觀(guān)念上的宏觀(guān)展望規劃使我們成功的必經(jīng)之路,銷(xiāo)售行業(yè)正在不斷壯大,不能讓自己落伍,更不能讓自己淘汰,所以我把下半年當做一個(gè)新開(kāi)始,努力做成功,完成目標,讓自己成為最偉大的推銷(xiāo)員!

  2017房地產(chǎn)銷(xiāo)售年終總結二

  回顧2017年,寄望2018年。即將逝去的17年,中國房地產(chǎn)行業(yè)呈現非;鸨木跋,在剛剛經(jīng)歷了2017年的低谷后,又迎接了本年度的高潮現象,對于很多從業(yè)來(lái)說(shuō)是不平凡的一年。對于我個(gè)人來(lái)講,在公司領(lǐng)導和分公司經(jīng)理的栽培下,在同事們的幫助下,經(jīng)歷了歷練,我逐步變得成熟,個(gè)人的硬件、軟件等等方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步或變化,本年度有過(guò)一些成績(jì),當然也存在一些不足,下面我對2017年總結和2018年計劃做詳細匯報。

  第一部分:2017年工作部分

  膠南分公司工作

  一、營(yíng)銷(xiāo)管理工作

  本年度圍繞公司年初制定的“網(wǎng)點(diǎn)一定帶租約售出、公寓樓基本達到清盤(pán)、辦公樓注重人氣”的目標,做好本職工作,盡力完成領(lǐng)導下達的各項任務(wù)。

  1、做好銷(xiāo)售管理基礎工作。包含市場(chǎng)調查、售樓現場(chǎng)管理、銀行貸款、報表管理、銷(xiāo)售策略、價(jià)格策略和銷(xiāo)售例會(huì )等工作。

  2、做好廣告企劃工作。包含廣告項目的招標、詢(xún)價(jià);廣告方案的執行工作;

  3、做好房地產(chǎn)權證辦理工作。截止2017年11月26日,辦理房地產(chǎn)權證170戶(hù)左右。

  4、做好促銷(xiāo)活動(dòng)。年初執行“20萬(wàn)20套的清盤(pán)促銷(xiāo)”、年中執行“凱華8周年,交2萬(wàn)抵8萬(wàn)”的活動(dòng),年底在房地產(chǎn)市場(chǎng)充分回暖的基礎上,執行漲價(jià)策略。

  5、特色工作。膠南分公司與膠南最大的戶(hù)外廣告運營(yíng)商——青島東方凱歌廣告有限公司創(chuàng )新廣告方式合作,由廣告公司投資媒體并發(fā)布,畫(huà)面我們審定,廣告公司根據合作期間的銷(xiāo)售額(除特價(jià)房外)提成。做好10月份的營(yíng)銷(xiāo)策劃座談會(huì )的準備工作。處理疑難客戶(hù),比如五號網(wǎng)點(diǎn)、soho2101、2102的交房問(wèn)題和土地年限問(wèn)題等等問(wèn)題都得到了妥善解決。

  二、辦公室工作

  本年度圍繞“辦文、辦事、辦會(huì )”三大工作職責,充分發(fā)揮“參謀助手,督促檢查,協(xié)調服務(wù)”三個(gè)作用,在分公司經(jīng)理的正確領(lǐng)導下,在同事們的大力支持配合下,較好地起到辦公室上傳下達的樞紐作用,為公司房屋銷(xiāo)售和售后服務(wù)工作提供良好的基礎。

  1、做好日常管理工作。包含收發(fā)文、秘書(shū)、文件和檔案管理、日?记、請銷(xiāo)假、日常辦公用品采購與保管、清潔衛生和后勤保障等等工作。

  2、做好企業(yè)文化建設工作。包含日常規章制度的“上墻、上書(shū)、上身”;日常宣傳報道工作等等。

  3、做好資料上報工作。包含提報各類(lèi)報表、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)報表;向公司機關(guān)上報月度計劃和總結等等。

  4、做好與當地政府部門(mén)的接洽工作。包括做好與當地土地局、房產(chǎn)管理中心、財政局、統計局和開(kāi)發(fā)區管委會(huì )等等部門(mén)的對接工作;比如2017年9月18日,膠南市市委書(shū)記張大勇蒞臨麟瑞商務(wù)廣場(chǎng)調研的準備工作;11月份,在開(kāi)發(fā)區管委會(huì )的指導下,組織申報了青島市中小企業(yè)創(chuàng )業(yè)基地。

  5、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比如2017年7月初協(xié)助公司做好2017年凱華公司半年工作會(huì )議的籌備工作。

  三、工委工作

  做好新時(shí)期的工委工作,必須樹(shù)立“以人為本”的理念,為廣大職工“誠心誠意辦實(shí)事,盡心竭力解難事,堅持不懈做好事”的宗旨,千方百計把工委工作做細、做深、做實(shí)。

  1、做好學(xué)習工作。做好實(shí)時(shí)政治和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習;組織多次學(xué)習中央、股份公司、集團公司和凱華公司各類(lèi)文件精神。

  2、組織活動(dòng)。在平時(shí)工作之余,組織一系列活動(dòng),豐富職工的工余生活。

  3、解決員工的困難。在下半年,申報一人為公司五幫戶(hù)。

  四、其他工作

  在做好本職工作的同時(shí),盡量幫助和配合其他同事,積極貫徹團隊理念,讓自己多做一些事情,把公司的事情當做自己家里的事情,切實(shí)提高自身綜合水平。

  1、協(xié)助財務(wù)做一些財務(wù)類(lèi)工作,比如納稅申報、銀行業(yè)務(wù)等等。

  2、領(lǐng)導交辦的其他事宜。比如協(xié)助濟南分公司做好興隆山莊房屋買(mǎi)賣(mài)合同簽訂工作;協(xié)助萊西做好萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)的產(chǎn)品專(zhuān)項調查工作。

  青島中鐵凱華公司工作

  一、學(xué)習

  2017年11月26日,赴青島中鐵凱華工作。作為房地產(chǎn)業(yè)從業(yè)人員,我深知應該具備快速適應生活和工作的適應能力,熟悉地塊情況,熟悉西側開(kāi)工部分,熟悉東側正在報規劃的地塊。

  二、營(yíng)銷(xiāo)策劃準備工作

  1、做好市場(chǎng)調研工作。在前期產(chǎn)品調研的基礎上,分三個(gè)版塊(北區新區、中區區域、南部區域)對萊西房地產(chǎn)市場(chǎng)做更加全面的調查。同時(shí),做好客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)工作,掌握客戶(hù)的消費特征,期望值等等,達到知己知彼的目的.。

  2、做好項目環(huán)境調研。主要針對本項目的地理位置、周邊配套和swot 分析進(jìn)行分析。

  3、做好中國人居金牌試點(diǎn)項目的活動(dòng)方案。公司與中國房地產(chǎn)研究會(huì )人居環(huán)境委員會(huì )合作,希望借他們的力量,通過(guò)“高舉高打”的方式,占領(lǐng)項目推廣的制高點(diǎn)。

  4、“新萊西、新南城、新人居”的報告。我們與望城辦事處接洽,希望借政府之手大力支持南城區域發(fā)展房地產(chǎn)業(yè)。

  5、銷(xiāo)售前期準備事宜。包含整體vi部分、項目定位和推廣思路、銷(xiāo)售道具準備和物業(yè)公司等等事宜。

  三、項目報批報建工作

  第二部分:個(gè)人工作感受

  1、計劃性和全局性最重要。盡量站在高一點(diǎn)的角度,把握不同階段的核心工作。

  2、注重對細節的控制。比如在廣告合作上,對于稿件控制不到位,最后導致無(wú)效電話(huà)特別多。

  3、持續學(xué)習。在學(xué)好業(yè)務(wù)知識和政治知識的基礎上,盡量學(xué)習一些關(guān)于房地產(chǎn)的經(jīng)濟政策,包含土地、金融、稅收、規劃和物業(yè)等等;也要學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的一些標桿企業(yè)的做法,結合實(shí)際情況,加以運用。

  4、為人處世是關(guān)鍵。作為團隊中的一人,我們要善待周?chē)囊磺,看到別人的優(yōu)點(diǎn),謙虛謹慎地向別人學(xué)習;互通有無(wú),自己的長(cháng)處應該與同事分享,達到大家共同成長(cháng)的目的。

  第三部分:2018年工作計劃

  1、做好營(yíng)銷(xiāo)策劃工作。讓自己的水平從粗放型向集約化、精細化方向提升。

  2、拓展綜合水平。在做好本職工作的基礎上,按照職業(yè)經(jīng)理人的要求,學(xué)習各方面的知識和鍛煉各方面的能力。

  展望未來(lái),任重道遠。我一定會(huì )以“火熱的激情、專(zhuān)業(yè)的水平、高度的誠實(shí)、負責的態(tài)度”對待工作、生活和學(xué)習,為公司的發(fā)展添磚加瓦,為個(gè)人的發(fā)展增加砝碼。最后,值此新年到來(lái)之際,祝福凱華事業(yè)蒸蒸日上、鵬程萬(wàn)里;祝福大家身體康健、合家幸福。

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