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保安工作守則
保安員工作守則提要:熟悉崗位職責,認真做好防火、防盜、防破壞的工作。認真檢查設備設施,發(fā)現不安全因素立即查明情況、排除隱患,并及時(shí)報告上級。下面是小編精心整理的保安工作守則,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
一、個(gè)人儀表
1、保安人員須著(zhù)裝整潔大方,佩戴工作卡,上崗前整理好儀容。執勤中應整肅服裝儀容,對于應急及防身器具等應經(jīng)常佩帶,或儲備齊全,以應不時(shí)之需。
2、站姿正確,坐姿端正。
3、對講機及保安器械要按統一要求佩戴。
二、禮貌服務(wù)
1、保安人員回答或詢(xún)問(wèn)客戶(hù)時(shí),需使用文明用語(yǔ)。
2、熱誠對待客戶(hù),耐心解釋有關(guān)要求及規章制度。
3、執勤中應嚴守崗位,不得擅離職守或酗酒、閑聊、閱讀書(shū)報、聽(tīng)收錄音機、睡覺(jué)等失職事情。
4、平時(shí)應謹言慎行,執行職務(wù)時(shí)態(tài)度和藹嚴正,不亢不卑。
5、當值工作期間不準飲酒。
保安人員應做到:
、俜䦶念I(lǐng)導,聽(tīng)從指揮,加強組織紀律性,遇事及時(shí)請示、報告。
、趫允貚徫,恪盡職守,不脫離睡串崗,不閑聊,不做與工作無(wú)關(guān)的事。
、勖鞅媸欠,保持警惕,遇到復雜問(wèn)題,多思多想,對周邊情況仔細觀(guān)察。
、茏袷刂贫,堅持原則,機智靈活,注意工作方式方法。
、輧x態(tài)端正,著(zhù)裝整潔,精神飽滿(mǎn),態(tài)度和氣,言語(yǔ)文明,處事公平合理。
、薰ぷ餍矢,達到“四快一圓滿(mǎn)”,即發(fā)現快、反應快、到位快、展開(kāi)快、完成任務(wù)圓滿(mǎn)。
小區保安工作守則
一、實(shí)行24小時(shí)著(zhù)裝值勤,自覺(jué)遵守值班制度,做到愛(ài)崗敬業(yè),忠于職守,文明執勤,優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
二、認真做好防火、防盜、防事故、防災害為重點(diǎn)的“四防”工作。
三、按規定時(shí)間開(kāi)啟、關(guān)閉大門(mén)和偏門(mén),對進(jìn)入小區的外來(lái)與暫住人員進(jìn)行查詢(xún)。
四、嚴格遵守巡邏制度,不脫崗、不做與工作無(wú)關(guān)的事。
五、做好車(chē)輛出入小區管理工作,即使制止車(chē)輛亂停放、損壞公共設施、損壞綠化的行為,努力維護小區正常秩序。
六、認真做好難以投遞的報刊、雜志、信件、電報等收件登記,及時(shí)處理。
七、制止廢品收購人員及小商販進(jìn)入小區,制止亂貼廣告行為。
八、保持值班室及主入口區域的清潔衛生,督促做好轄區內的保潔和綠化養護工作。
九、盡力為住戶(hù)排憂(yōu)解難,積極參加搶險救災工作。
注意:
安保員須衣冠整齊干凈,按要求著(zhù)裝。
保安工作守則是什么
1.保安管理服務(wù)范圍:
(1)車(chē)輛管理(含自行車(chē)、助動(dòng)車(chē))。
(2)防火防盜安全巡視(含夜間各樓宇上鎖確認)。
(3)監控值班和應急措施。
(4)根據物業(yè)要求的其他安全防范服務(wù)。
(5)合同約定的委托物業(yè)管理服務(wù)范圍內安全防范服務(wù)。
2.保安管理服務(wù)工作標準
(1)確保所管物業(yè)區域公共場(chǎng)所的秩序正常。車(chē)輛行車(chē)安全、停放秩序井然。
(2)在日常保安工作中,為節約能源,降低不必要開(kāi)支,定時(shí)關(guān)啟公共區域照明以及對物業(yè)區域提供24小時(shí)的安全防范服務(wù)。
(3)監控在接到報警信號后,在5分鐘或最短時(shí)間內派專(zhuān)人趕到現場(chǎng)進(jìn)行確認。
(4)巡視保安按要求每隔2小時(shí)或不定時(shí)對物業(yè)區域進(jìn)行全方位巡視,旨在發(fā)現各種隱患。
(5)對于客戶(hù)投訴及時(shí)予以處理。
(6)采用國家法律規定的權限范圍內的各種方式,通過(guò)各種工作程序,為維護物業(yè)區域建筑物及其附屬設施的平安,創(chuàng )造安全的環(huán)境。
(7)保安上崗應按規定著(zhù)裝,與人交談應使用文明用語(yǔ),待人禮貌熱情。
(8)通過(guò)認真的工作,協(xié)助其他部門(mén)發(fā)現問(wèn)題,使業(yè)戶(hù)能在舒適的環(huán)境中生活、娛樂(lè )。
(9)定期和不定期做好與業(yè)戶(hù)的適時(shí)溝通與協(xié)調,聽(tīng)取業(yè)戶(hù)的意見(jiàn)。
(10)通過(guò)宣傳教育等工作程序,提高內部員工保密素質(zhì)及安全意識。
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