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銀行個(gè)人職業(yè)生涯規劃書(shū)范文（通用5篇）
職業(yè)生涯規劃有利于銀行職員建立共同發(fā)展遠景和開(kāi)發(fā)職員潛力，下面是小編為大家帶來(lái)的銀行的職業(yè)生涯規劃范文，相信對你會(huì )有幫助的。
銀行個(gè)人職業(yè)生涯規劃書(shū) 篇1
在做銀行柜員職業(yè)規劃之前先做一個(gè)自我分析與職業(yè)分析：
在做職業(yè)規劃之前，首先要對自己做一個(gè)深入的分析，主要是分析自己的優(yōu)點(diǎn)和不足，包括自己的性格、技能、學(xué)習經(jīng)歷等，越詳細越好，并按照重要程度對其進(jìn)行排序。另外，在不足的這方面，你還應當思考，這些不足是否是不能改進(jìn)的，有哪些通過(guò)努力是可以彌補的。
根據自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，再來(lái)對照一下自己選擇的行業(yè)和職業(yè)所要求的特質(zhì)，看兩者是否吻合。
銀行柜員需要具備的基本素質(zhì)有：很強的學(xué)習能力，良好的溝通與表達，服務(wù)意識，快速處理問(wèn)題的能力，準確解決業(yè)務(wù)、要吃苦耐勞，有很強的抗壓能力……如果以上條件你都可以做到，那么證明你是適合銀行柜員這個(gè)崗位的。
確定職業(yè)生涯目標：
入職后，銀行通常會(huì )有半年到一年的實(shí)習期，在緊張慌亂的'渡過(guò)實(shí)習期后，你慢慢的適應了銀行柜員緊張忙碌的工作，那么幾年之后呢？這就需要有詳細的職業(yè)規劃來(lái)引導了。
一般來(lái)講，銀行柜員有兩個(gè)發(fā)展方向：專(zhuān)業(yè)類(lèi)和管理類(lèi)。
所謂專(zhuān)業(yè)類(lèi)，就是“柜員―理財師—資深理財規劃師—第三方理財公司—成立理財工作室”的發(fā)展模式，管理類(lèi)自然就是往銀行高管方向發(fā)展了。
制定行動(dòng)方案：
光是確定了職業(yè)生涯目標是不夠的，還要有具體的行動(dòng)方案來(lái)支撐，才有可能一步步實(shí)現自己的目標。根據自己的不足，自己還有哪一方面需要充電，應該怎樣學(xué)習，這些都是需要考慮的方面。
銀行個(gè)人職業(yè)生涯規劃書(shū) 篇2
針對員工的動(dòng)態(tài)考核機制及身份轉換問(wèn)題，行領(lǐng)導與我談話(huà)之后，倍感壓力，但也由此激發(fā)了我的動(dòng)力，我要把壓力變動(dòng)力，爭取業(yè)績(jì)提前達標！以下是我的九月份工作計劃：
1、持續做好社區營(yíng)銷(xiāo)。世紀村和華隆國際是中信銀行附近的中高端小區，我作為兩個(gè)小區的社區理財經(jīng)理，我會(huì )不斷挖掘獲取新客戶(hù)，通過(guò)和物業(yè)聯(lián)合組織活動(dòng)、業(yè)主委員會(huì )聯(lián)合組織活動(dòng)或主動(dòng)在小區休閑場(chǎng)所跳廣場(chǎng)舞營(yíng)銷(xiāo)等各種方式，增加與客戶(hù)交流的機會(huì )，增進(jìn)彼此的了解，讓客戶(hù)認可并購買(mǎi)我行的產(chǎn)品，以帶來(lái)存款的增加。
2、做好客戶(hù)資產(chǎn)配置。目前我的客戶(hù)購買(mǎi)非擔險理財比重較大，根據經(jīng)濟逐漸下滑的大趨勢和客戶(hù)的資產(chǎn)配置結構不合理，我會(huì )盡力引導客戶(hù)認識到風(fēng)險的重要性，把非擔險理財逐漸向擔險理財轉移。
3、存量客戶(hù)提升。建立存量客戶(hù)檔案，了解客戶(hù)，進(jìn)而挖掘客戶(hù)的需求進(jìn)行電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)或短信營(yíng)銷(xiāo)等方式，推薦好的理財或通知行里舉行的優(yōu)惠活動(dòng)，抓住一切能提升存量客戶(hù)的機會(huì )。以出國金融客戶(hù)為例，梳理之前的老客戶(hù)和新客戶(hù)，開(kāi)始全方位營(yíng)銷(xiāo)。
4、抓住“中信紅 迎春季”零售營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，拓寬代發(fā)工資業(yè)務(wù)渠道，批量獲取收單市場(chǎng)客戶(hù)……主要是抓住高凈值客戶(hù)，做好客戶(hù)的經(jīng)營(yíng)維護工作。
對于作為村鎮銀行的一名員工，我對九月的工作計劃和認識從兩大層面來(lái)講：
�。ㄒ唬┱w大局上
首先，要清楚的了解我行成立的背景、意義和發(fā)展目標，清楚我行的市場(chǎng)定位，明白我行的主要目標客戶(hù)群。只有明白了大方針，才能準確找到自己的工作重點(diǎn)，清楚自己的工作方向，這樣才能有的放矢，達到事半功倍的效果，使自身發(fā)展與全行發(fā)展相契合。
因為只有在整體上了解自己工作崗位所處的大環(huán)境，才能幫助自己迅速找到自己的位置，更快的適應工作，提高工作效率。如果自己根本不清楚自己的工作大環(huán)境，不知道單位給予我們的期望，只是一味的做自己認為對的事情，那么自己做的也許一點(diǎn)價(jià)值也沒(méi)有甚至有時(shí)候還會(huì )有反作用。
其次，在開(kāi)始工作之前以及在工作中，要先對我行的整個(gè)機構設置以及部門(mén)職責等有一定的了解，因為各個(gè)部門(mén)之間的工作是相互聯(lián)系的，是一個(gè)整體。你的工作不是獨立的，它與其他部門(mén)、同事的工作是相互影響、相互作用的。比如說(shuō)在做柜臺工作時(shí)，出了要清楚自己的工作性質(zhì)以外，也要了解一下會(huì )計工作，這樣才能明白操作流程為什么要這樣走，有助于提高業(yè)務(wù)技能，同時(shí)迅速接受自己不熟悉的業(yè)務(wù)，也清楚了票據、重要憑證等哪些地方是不允許有錯誤的等等。還有，當你在工作中遇到問(wèn)題或者有疑惑的時(shí)候，就知道應該向誰(shuí)尋求幫助能夠達到自己想要的結果，增加了有效溝通的機率。
再者，要不斷加強理論政治學(xué)習，充實(shí)自己的頭腦，使思想更進(jìn)一步的成熟進(jìn)步，這并不是做表面功夫說(shuō)場(chǎng)面話(huà)。因為理論是實(shí)踐的基石，思想是行動(dòng)的指引。每個(gè)人的思想是在不斷變化，而且受外在因素影響的，它有一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。你的思想會(huì )決定你的行動(dòng)，你的價(jià)值觀(guān)、人生觀(guān)會(huì )左右你對待人和事的態(tài)度，同樣會(huì )改變你思考問(wèn)題的高度、層面以及角度。
�。ǘ﹤�(gè)人具體工作上
一、要全面熟悉各項業(yè)務(wù)，了解各種業(yè)務(wù)的工作流程，并且清楚自己的工作性質(zhì)，清楚自己的工作職責，對自己有一個(gè)準確的定位，找到自己所處的位置。在工作的過(guò)程中，不斷提高自己的業(yè)務(wù)技能，提高自己的效率，爭取用最短的時(shí)間最好的服務(wù)為客戶(hù)辦理每一項業(yè)務(wù)。平時(shí)休息中，也要不斷的.提高自己的基礎技能素質(zhì)，例如點(diǎn)鈔、漢字錄入、翻打傳票、假鈔鑒別等，讓自己擁有過(guò)硬的基本功。
二、要設定目標，對自己要有階段性的目標規劃。有目標才會(huì )有動(dòng)力，有目標才會(huì )有進(jìn)步。短期內是把業(yè)務(wù)熟悉，提高操作速度，同時(shí)不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習；報名參加會(huì )計從業(yè)資格考試，明年爭取把剩下的三門(mén)銀行從業(yè)資格考試通過(guò)；同時(shí)長(cháng)期上，不斷學(xué)習會(huì )計、金融等知識，考取相應等級會(huì )計師資格證、理財規劃師資格證等，追求學(xué)識和職業(yè)上的進(jìn)步，更上一層樓！
認真總結八月份工作基礎上，深刻認清當前形勢，找準市場(chǎng)脈搏，揚長(cháng)避短，圍繞“提升經(jīng)營(yíng)管理水平，加快業(yè)務(wù)發(fā)展”為中心，同心同德，努力實(shí)現各項業(yè)務(wù)健康、快速發(fā)展。
一、注重發(fā)揮網(wǎng)點(diǎn)優(yōu)勢，抓住發(fā)展機遇，推動(dòng)優(yōu)勢業(yè)務(wù)快速發(fā)展。
儲蓄存款是銀行的生存之本，也是行長(cháng)目標考核的重要指標之一。分理處八月份儲蓄存款時(shí)點(diǎn)和日均指標完成的情況比較良好，作為網(wǎng)點(diǎn)的強勢指標，明年也必須緊緊抓住儲蓄存款業(yè)務(wù)不松懈，穩扎穩打，促進(jìn)網(wǎng)點(diǎn)良性發(fā)展。九月份是一個(gè)營(yíng)銷(xiāo)旺季，各家銀行之間的存款競爭將十分激烈。如何在旺季營(yíng)銷(xiāo)中把握機遇取得勝利，是工作的主要任務(wù)。分理處存款營(yíng)銷(xiāo)的基本思路是“進(jìn)得來(lái)、穩得住”。
首先，所謂“進(jìn)得來(lái)”，便是要大力發(fā)掘存款資源，挖轉他行存款和市面流通資金存入我行，使網(wǎng)點(diǎn)處存款快速增長(cháng)。
第一，發(fā)動(dòng)全所員工，積極提供存款營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，只要發(fā)現有價(jià)值的營(yíng)銷(xiāo)線(xiàn)索，客戶(hù)經(jīng)理和相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)人員馬上行動(dòng)，采取多種方式聯(lián)系客戶(hù)，爭取挖轉資金。
其次，利用春節資金大量回籠的時(shí)機，及時(shí)發(fā)現和追蹤客戶(hù)的資金流向，將短期游資變成長(cháng)期存款。
再次，充分利用我分理處現有的宣傳方式，例如短信營(yíng)銷(xiāo)、宣傳標語(yǔ)等傳達我所吸收存款的信息，吸引客戶(hù)主動(dòng)上門(mén)。
二、結合網(wǎng)點(diǎn)特點(diǎn)，大力拓展商友卡，增加發(fā)卡量。以點(diǎn)帶面，以卡引存，帶動(dòng)業(yè)務(wù)全面發(fā)展。
分理處地處市區繁華地段，交通便利商戶(hù)林立，每一家商戶(hù)都是可挖掘的商友卡潛在客戶(hù)。以新增商友卡為媒介，可以吸引商戶(hù)貨款增加網(wǎng)點(diǎn)存款，帶動(dòng)中小商戶(hù)轉賬pos新增工作，同時(shí)還可向商戶(hù)推銷(xiāo)信用卡，一舉多得。目前我網(wǎng)點(diǎn)主要跟進(jìn)的項目是的商友卡商戶(hù)拓展工作，具體工作從八月份開(kāi)始進(jìn)行商戶(hù)摸底宣傳，九月份是我網(wǎng)點(diǎn)商友卡新增發(fā)卡的重要客戶(hù)群，在九月由網(wǎng)點(diǎn)負責人牽頭、客戶(hù)經(jīng)理負責進(jìn)一步加大力度跟進(jìn)，改變以往業(yè)務(wù)拓展單一、被動(dòng)的局面。
三、網(wǎng)點(diǎn)日常經(jīng)營(yíng)指標常抓不懈。
在緊鑼密鼓的開(kāi)展存款營(yíng)銷(xiāo)和商友卡拓展的同時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)的其他日常經(jīng)營(yíng)指標也不能松懈。例如重點(diǎn)基金、保險、貴金屬銷(xiāo)售等等。同時(shí)，加強和完善考核激勵機制，提升員工的積極性和協(xié)調性。通過(guò)細分市場(chǎng)，突出業(yè)務(wù)發(fā)展重點(diǎn)，制定具體的工作目標和任務(wù)計劃，充分利用績(jì)效工資考核方案的有力平臺，進(jìn)一步加大獎懲力度，表?yè)P先進(jìn)、激勵后進(jìn)，形成各司其職、各盡所能、共同發(fā)展的良好氛圍，推動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展。
四、提升服務(wù)水平，規范服務(wù)，爭創(chuàng )一流的服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。
首先、規范服務(wù)，根據總行文明服務(wù)的要求，做好三聲服務(wù)，想客戶(hù)之所想、急客戶(hù)之所急，從細節上完善服務(wù)水品。做強做大網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)功能，以拓展負債業(yè)務(wù)、個(gè)人業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)、理財業(yè)務(wù)為重點(diǎn)，以網(wǎng)點(diǎn)負責人、客戶(hù)經(jīng)理、大堂經(jīng)理為拓展主力，完善VIP資料庫，整合產(chǎn)品，推行“捆綁式”的全員營(yíng)銷(xiāo)策略。
其次、加強員工的培訓學(xué)習，提高綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)。利用班前學(xué)習、專(zhuān)題培訓、交流學(xué)習等營(yíng)造良好的學(xué)習氛圍，提高員工的凝聚力和戰斗力。
再次、通過(guò)借助我行先進(jìn)的網(wǎng)上銀行和自助設備，分流低端客戶(hù)，減輕柜臺壓力，進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)環(huán)境。
銀行個(gè)人職業(yè)生涯規劃書(shū) 篇3
一、加強日常管理工作各支行明確各崗位職責，使網(wǎng)點(diǎn)人員既能合理分工又能團結協(xié)作，推進(jìn)“聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)”。
XX年任各重，壓力大，各支行應把工作目標按職責分工落實(shí)到每個(gè)人，確保XX年各項任務(wù)的順利完成。
二、加強監督檢查工作XX年將完善各項制度，對發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，查漏補缺，進(jìn)一步加大檢查力度，對各種違規行為絕不姑息。
三、不斷提商后勤服務(wù)水平落實(shí)車(chē)輛、會(huì )務(wù)和接待三項服務(wù)工作，切實(shí)保障區支行的日常運作。區支行現有小車(chē)4部，主要是保障支行領(lǐng)導的日常用車(chē)，同時(shí)協(xié)調好各部門(mén)的工作用車(chē)。
XX年，車(chē)輛運轉正常，沒(méi)有發(fā)生任何大的事故，XX年繼續做好車(chē)輛管理工作，一是部門(mén)領(lǐng)導定期加強對司機進(jìn)行安全教育，增強司機的安全意識，克服安全管理中思想麻痹、得過(guò)且過(guò)的現象。二是司機認真遵守有關(guān)行車(chē)規章制度，做到疲勞不駕車(chē)，酒后不駕車(chē)，對車(chē)輛勤檢查，勤保養，勤維護。發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，做到車(chē)輛不帶病上路， 司機不帶情緒開(kāi)車(chē)， 確保安全行車(chē)。對客戶(hù)接待和會(huì )議組織，進(jìn)一步創(chuàng )新運轉機制，改進(jìn)服務(wù)方式，優(yōu)化工作流程，做好各個(gè)環(huán)節的'有機銜接，保證有序運行。
四、做好“為民服務(wù)創(chuàng )先增優(yōu)”活動(dòng)X(jué)X年我行將繼續優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)中嚴格遵守上級有關(guān)規定，將“為了服務(wù)創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)”全面開(kāi)展，落到實(shí)處。并針對實(shí)際情況，我行將抽出專(zhuān)門(mén)人員利用利息時(shí)間及周六周日時(shí)間通過(guò)對網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行暗訪(fǎng)等形式，對轄內所有網(wǎng)點(diǎn)的文明服務(wù)情況進(jìn)行監督，及時(shí)提醒存在的問(wèn)題并督促全行員工增強服務(wù)意識、轉變服務(wù)觀(guān)念、強化服務(wù)措施。
五、認真做好人事勞資工作一是加強考勤管理，規范考勤制度，實(shí)行考勤月報按時(shí)上報，在嚴格落實(shí)考勤責任制度的同時(shí)，進(jìn)一步完善請假制度的管理，二是加強勞動(dòng)用工管理，構建和諧穩定的勞動(dòng)關(guān)系，嚴格崗位管理，進(jìn)一步提高勞動(dòng)關(guān)系管理的規范化水平。
六、做好安防工作因金融行業(yè)的特殊性，各支行應征對斷電、電腦設備緊急癱瘓狀況組織員工進(jìn)行定期演習，從面有效的保證營(yíng)業(yè)的正常開(kāi)展；會(huì )計主管每天定期對已經(jīng)安裝的安防設備進(jìn)行檢查，加強對保安人員的培訓，增強他們的業(yè)務(wù)知識和敬業(yè)精神。
銀行個(gè)人職業(yè)生涯規劃書(shū) 篇4
一、自我分析
客觀(guān)認識自我，準確定位，是進(jìn)行職業(yè)生涯規劃的基礎。通過(guò)結合職業(yè)規劃測評分析報告以及自我評測等分析方法，我對自己進(jìn)行了全方位、多角度的分析。
1、職業(yè)興趣
我喜歡從事銀行、證券、保險之類(lèi)金融性質(zhì)的工作。
2、職業(yè)能力
職業(yè)能力是人們從事某種職業(yè)的多種能力的綜合。從事銀行以及證券之類(lèi)的工作，除了善于溝通，交際能力強之外，還必須熟練掌握業(yè)務(wù)的流程、股市的漲跌、證券的一些基本特征等知識。因此，在職業(yè)能力方面，我會(huì )努力集中精力在這些點(diǎn)上，在工作中盡心、盡職、盡責。
3、個(gè)人特質(zhì)
我的個(gè)性十分隨和，性格比較外向，喜歡和別人打交道、和睦相處。我能夠不厭其煩的做一些枯燥且麻煩的事情。有同情心，善良，喜歡關(guān)心幫助他人，工作時(shí)嚴謹而有條理，愿意承擔責任。
4、職業(yè)價(jià)值觀(guān)
職業(yè)價(jià)值觀(guān)是個(gè)人對不同職業(yè)進(jìn)行的心理傾向體系，它探討人們在職業(yè)選擇和職業(yè)生活中，在眾多的價(jià)值取向里，優(yōu)先考慮哪種價(jià)值。由于個(gè)人的身心條件、年齡閱歷、教育狀況、家庭影響、興趣愛(ài)好等方面的不同，每種職業(yè)也有各自的特性。不同的人對職業(yè)特性的評價(jià)和取向是不同的。
在銀行、證券工作的工作人員應具備的職業(yè)價(jià)值觀(guān)也就是我的職業(yè)價(jià)值觀(guān)，應該富有熱情，將顧客的需要作為工作的重點(diǎn)，不僅要幫助他們解決問(wèn)題，還要耐心熱情并微笑著(zhù)面對每一位顧客。
二、專(zhuān)業(yè)就業(yè)方向及前景分析
我現在所主修的是管理學(xué)，另外又修了雙學(xué)位即金融學(xué)，主要研究如何在不確定的條件下稀缺資源進(jìn)行跨時(shí)期的分配。主要培養具有金融保險理論基礎知識和掌握金融保險業(yè)務(wù)技術(shù)，能夠運用經(jīng)濟學(xué)一般方法分析金融保險活動(dòng)、處理金融保險業(yè)務(wù)，有一定綜合判斷和創(chuàng )新能力，能夠在中央銀行、商業(yè)銀行、政策性銀行、證券公司、人壽保險公司、財產(chǎn)保險公司、再保險公司、信托投資公司、金融租賃公司、金融資產(chǎn)公司、集團財務(wù)公司、投資資金公司及金融教育部門(mén)工作的高級專(zhuān)門(mén)人才。
因此，我的就業(yè)方向主要是：
�。ㄒ唬┥虡I(yè)銀行，包括四大行和股份制商行、城市商業(yè)銀行、外資銀行國內分支機構。
�。ǘ┳C券公司，含基金管理公司;上交所、深交所、期交所。
�。ㄈ┍ｋU公司、保險經(jīng)紀公司。
�。ㄋ模┭胄�、銀行業(yè)監督管理委員會(huì )、證券業(yè)監督管理委員會(huì )、保險業(yè)監督管理委員會(huì )，這是金融業(yè)監督管理機構。
�。ㄎ澹﹪议_(kāi)發(fā)銀行、中國農業(yè)發(fā)展銀行等政策性銀行。
�。┥绫；鸸芾碇行幕蛏绫＞�，通常為保險方向。
�。ㄆ撸┥鲜泄煞莨咀C券部、證券事務(wù)代表等。
目前就我國的現狀來(lái)看，我認為對于金融學(xué)及相關(guān)學(xué)科的人來(lái)說(shuō)，我認為既是挑戰又是機遇。盡管眾所周知，美國華爾街的'無(wú)數大的銀行在08年金融危機中極少幸免，致使許多昔日高薪人士現在處于失業(yè)狀態(tài)，可是大家也許忽略了這個(gè)問(wèn)題，每次經(jīng)濟危機，最先感知和影響的是金融，而最先走出危機，迅速恢復的也是金融業(yè)，那時(shí)急需的通過(guò)本次危機吸取教訓，建立更完善的金融體系，更需要大量的人才。所以，我認為，未來(lái)幾年內，仍是金融學(xué)者展現自己，大顯身手的機會(huì )。而且，只要自己有足夠的知識實(shí)踐儲備，把自己培養成社會(huì )需要的人才，無(wú)論處于什么樣的情勢下，都會(huì )有所作為。
銀行個(gè)人職業(yè)生涯規劃書(shū) 篇5
首先我認為無(wú)論是哪個(gè)地方工作，都存在“忙的忙死、閑的閑死”這種苦樂(lè )不均的情況。并不是你忙收入就一定比不忙的人高，也不是你閑就表明你沒(méi)有地位。我有在支行工作的經(jīng)歷，當時(shí)做的是信貸。
主要工作就是每天拜訪(fǎng)客戶(hù)。由于行長(cháng)比較喜歡我，基本上是行長(cháng)開(kāi)車(chē)帶著(zhù)我去跟他的老朋友、老客戶(hù)聊天。中午跟客戶(hù)吃飯，晚上就更不用說(shuō)，自然是跟客戶(hù)喝酒。每天如此，業(yè)務(wù)做起來(lái)也輕松，雖然實(shí)習期間沒(méi)有考核指標，但是半年下來(lái)大概也有3000萬(wàn)貸款這樣的業(yè)績(jì)。說(shuō)來(lái)慚愧，這業(yè)績(jì)也主要是行長(cháng)談的，不過(guò)算在我名下而已。但是實(shí)際上銀行內壓力最大的就是基層的客戶(hù)經(jīng)理，不論是對公還是對私，都有一系列指標需要完成，這些都與你的收入密切掛鉤。
除了對業(yè)務(wù)要熟悉，還要能說(shuō)會(huì )道，善于交際。另外運氣和環(huán)境也很重要。我認識的一哥們，剛從內地銀行跳槽過(guò)來(lái)，人生地不熟，有天在寫(xiě)字樓里等人，發(fā)現有家公司正在裝修，哥們就跟人聊了幾句，沒(méi)想到一起聊的人就是那公司的財務(wù)總監，而且更沒(méi)想到的是這是一家臺灣前三名的IT廠(chǎng)商，這下就發(fā)大了，半年就搞到幾個(gè)億的存款，還做了無(wú)數貸款和貼現。
一年后，這哥們就正式提拔為支行信貸經(jīng)理，堪稱(chēng)我們那年的傳奇。我還認識一個(gè)朋友，本來(lái)是一家支行的業(yè)務(wù)骨干，每年排名都靠前，因為調動(dòng)到另一家支行，環(huán)境不適應，一連幾個(gè)月都沒(méi)有完成目標，工資獎金被扣了又扣，半年收入只有2萬(wàn)塊。這些都是我親眼見(jiàn)到的真實(shí)情況。
支行客戶(hù)經(jīng)理壓力大，但相對來(lái)說(shuō)激勵也高，我知道最高的一年可以拿到20多萬(wàn)。而柜臺人員包括會(huì )計和儲蓄情況就另外一回事。會(huì )計崗位目前還比較穩定，因為需要相關(guān)的知識和學(xué)歷，另外，一般銀行的會(huì )計制度都比較完善。當然，中國的銀行也發(fā)生過(guò)高山那樣離譜的事情。不過(guò)在我所在的銀行，支行的會(huì )計主管都不一定給行長(cháng)足夠的面子，一切按照制度辦事，沒(méi)有任何通融的余地。會(huì )計人員以前收入不差，大概也能7、8萬(wàn)的樣子，不過(guò)目前降了很多，具體我也不知道了。
儲蓄崗位相對比較簡(jiǎn)單，但更辛苦更勞累。銀行的制度是如果長(cháng)短款找不回來(lái)的話(huà)，肯定是自己掏錢(qián)賠的。我問(wèn)過(guò)很多儲蓄的同事，特別是剛開(kāi)始工作的時(shí)候，賠上1、2千塊是家常便飯。這也難怪，每天接待1、2百的客戶(hù)，經(jīng)手那么多錢(qián)，大廳里面空氣污濁，聲音吵雜，人總是難免犯錯。儲蓄的收入比會(huì )計人員還低。算是銀行正式員工里面最少的一檔了。
支行的其他崗位：
行長(cháng)，我所在的支行規模不大，一共大概20多人，行長(cháng)就是這20多人的領(lǐng)導。他一年收入大概34萬(wàn)左右，還不包括職務(wù)消費，比如吃飯、電話(huà)、汽油報銷(xiāo)等等。但這是效益不錯的情況，如果效益差，沒(méi)有完成任務(wù)，那他就只能拿到10多萬(wàn)�？傮w來(lái)說(shuō)是好差事。不過(guò)沒(méi)有30多歲，是混不到這個(gè)地位的。
信貸主管、會(huì )計主管，支行最重要的干部，除了受行長(cháng)領(lǐng)導還要受到其直屬部門(mén)的管理。我們都知道中層干部最累，除了要完成自己的任務(wù)，還要負責手底下人的大小事務(wù)。手底下人出了問(wèn)題他們也脫不了關(guān)系。因此過(guò)得戰戰兢兢。年收入大概10多萬(wàn)。
大堂經(jīng)理，臨時(shí)工、見(jiàn)習員工。一般都不算成銀行的正式編制，不過(guò)聽(tīng)說(shuō)這幾年開(kāi)始陸續轉為長(cháng)期合同工了。這些人收入最低，大概一個(gè)月1、2千不等，包括司機、文員等。
在銀行基層，最主要的工作就是完成各種指標任務(wù)。累不累看你怎么想了。我個(gè)人覺(jué)得最辛苦的是信貸人員，每天在外邊跑，還沒(méi)有保障。不過(guò)好歹比保險公司業(yè)務(wù)強，好多公司門(mén)口都貼“推銷(xiāo)保險勿入”，至少還沒(méi)有不允許銀行客戶(hù)經(jīng)理進(jìn)去的地步。
總部的情況
有人認為我是一步登天，基層講完了就直接講總部，呵呵，其實(shí)在我看來(lái)，分行這一層次根本上是不需要存在的。為什么？有空再說(shuō)。
銀行總部有很多部門(mén)，中國目前還不是以產(chǎn)品線(xiàn)來(lái)劃分部門(mén)的，造成的情況是分類(lèi)很亂。不過(guò)總體講有幾個(gè)部門(mén)很關(guān)鍵：
會(huì )計部，總行會(huì )計部很重要，負責全行會(huì )計核算和資金清算，也負責一些業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)。
計劃財務(wù)部，相當于總參，提出銀行各種業(yè)務(wù)的指標，負責核算資產(chǎn)負債的成本或利潤率，還要管理資金頭寸、備付等等。
信息技術(shù)部，有很多人不了解銀行的IT部門(mén)是干什么的，以為就是裝電腦的。我告訴大家，除了基層的電腦人員是幫忙維護辦公電腦以外，總部的IT人員和一般軟件公司的沒(méi)區別，甚至工作還要辛苦。銀行的各種系統、程序開(kāi)發(fā)、項目開(kāi)發(fā)、功能模塊都需要IT支持，你以為現在銀行還用手工做帳��？舉個(gè)例子，客戶(hù)到銀行存款、轉賬，通過(guò)支行客戶(hù)端到分行AS400主機，再到總行主機、返回信息、提供期限選擇、經(jīng)辦復核密鑰管理、傳輸信息加密等等，都屬于IT范疇。我本人多次參與負責新業(yè)務(wù)的推出，和程序員多次打交道，開(kāi)發(fā)一個(gè)新產(chǎn)品，就以為要開(kāi)發(fā)多個(gè)新程序和新模塊，開(kāi)發(fā)前要寫(xiě)詳細的需求、開(kāi)發(fā)中不斷修改、開(kāi)發(fā)后靜態(tài)測試、動(dòng)態(tài)測試、UAT測試、上線(xiàn)測試、正式上線(xiàn)等等一系列工作。目前國際上IBM等大IT公司專(zhuān)門(mén)有負責金融IT咨詢(xún)開(kāi)發(fā)的業(yè)務(wù)，其實(shí)就是這些工作。而且目前銀行各項業(yè)務(wù)的電子化正是趨勢，這項工作也越來(lái)越重要
交易部，負責資金交易，人民幣拆借、國債承銷(xiāo)、回購，外匯買(mǎi)賣(mài)、外匯債券交易、衍生產(chǎn)品交易、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設計。這是銀行的CPU。只有知道目前市場(chǎng)上利率、匯率的價(jià)格才能正確地定價(jià)。這是所有產(chǎn)品定價(jià)的地方。
投行或資產(chǎn)管理部，負責基金托管、客戶(hù)債券發(fā)行等。目前尚不清晰，但混業(yè)經(jīng)營(yíng)后將大有前途。
風(fēng)控部，負責風(fēng)險管理。比如大額貸款審批、業(yè)務(wù)額度等。
其他部門(mén)，公司部和零售部：這是按照客戶(hù)類(lèi)型的兩個(gè)部門(mén)，主要負責營(yíng)銷(xiāo)，國際上通行做法看作SALES部門(mén)
同業(yè)部，負責同業(yè)往來(lái)
離岸部，離岸客戶(hù)。
法律或合規部，負責合同撰寫(xiě)，合規性審查什么的
稽核內控部，內部審計稽核
監察保衛部，行政部，人力資源部……支持部門(mén)
情況如上，這么多部門(mén)，大家各司其職，分工也相對明確。不過(guò)中國的銀行多少會(huì )有一些機制落后、觀(guān)念保守的地方，這些就不贅述了�？傂械娜兆赢斎缓突鶎硬灰粯�，其實(shí)對于年輕人來(lái)說(shuō)，總部起點(diǎn)高、舞臺大，收入也相對穩定。實(shí)踐上我也感覺(jué)要比基層鍛煉人�？墒乔靶┠甑那闆r是基層提拔地快�？赡苁且驗榛鶎右磺幸詷I(yè)績(jì)論英雄，而在總部則不只是看能力吧�？偛坑锌偛康纳嬲軐W(xué)，首先要少犯錯，所謂“做多錯多”，做得越多，反而犯錯誤的幾率越大。其次也要看領(lǐng)導和環(huán)境，領(lǐng)導開(kāi)明、環(huán)境健康當然再好不過(guò)了，自然可以大顯身手，就算沒(méi)有升職，自己也學(xué)到了本事。如果領(lǐng)導平庸、環(huán)境復雜就難說(shuō)了，看運氣吧。
這幾年想進(jìn)銀行的人似乎很多，但說(shuō)實(shí)話(huà)，我在天涯上看到很多人貌似了解銀行，實(shí)則一知半解。希望能給大家一些解惑。我也愿意進(jìn)一步回答大家的問(wèn)題，只要不要特別具體，我就知無(wú)不言了。以后有時(shí)間專(zhuān)門(mén)寫(xiě)寫(xiě)我了解的外資銀行的情況。
做客戶(hù)經(jīng)理快五年了，有很多想法，趁現在心靜，定下心來(lái)做個(gè)總結，給自己看，也讓大家都了解這個(gè)職業(yè)，僅為一家之言~~
所得之一：我是個(gè)凡人，工作第一當然得有合適的收入，所以我選擇客戶(hù)經(jīng)理是為了通過(guò)自己的能力掙到更多的錢(qián)，而事實(shí)是通過(guò)這幾年的努力，我把很多人一輩子的工資都掙回來(lái)了。我原來(lái)準備到省會(huì )城市一家國家特大型企業(yè)做財務(wù)會(huì )計（我學(xué)的財會(huì )專(zhuān)業(yè)），大學(xué)畢業(yè)那年通過(guò)競聘到了一家股份制銀行做客戶(hù)經(jīng)理，當時(shí)只想挑戰自己，給自己一個(gè)發(fā)揮的空間，因為我是男人，我對自己有信心。這五年來(lái)艱辛困難不斷，自己想過(guò)放棄，甚至流淚，但都挺過(guò)來(lái)了，所以我想說(shuō)的是從事客戶(hù)經(jīng)理一開(kāi)始肯定有個(gè)磨難的過(guò)程，除非家里親戚有個(gè)大官幫你撐著(zhù)，那肯定不費什么事情，但不能保一輩子�？偨Y一下就是成功的客戶(hù)經(jīng)理經(jīng)濟收入可觀(guān)。
所得之二是知識豐富�？蛻�(hù)經(jīng)理平時(shí)工作能夠接觸到很多行業(yè)，中國有句老話(huà)：隔行如隔山，但通過(guò)平時(shí)的調查研究分析，就能懂得很多行業(yè)知識，如房地產(chǎn)、醫療、貿易等，在工作中學(xué)到的知識是應用的，也是很務(wù)實(shí)的，對自己的知識面的'擴大很有益處。工作中接觸的業(yè)務(wù)對象都是企業(yè)中高層的管理人員，素質(zhì)高，很多都具有很強的個(gè)人魅力，從他們身上也能學(xué)到很多東西，當然這需要客戶(hù)經(jīng)理有比較高的誤性。
所得之三：自身綜合能力提高：客戶(hù)經(jīng)理的工作是繁瑣的，甚至需要處理很多客戶(hù)個(gè)人的私事，當然待人接物、客戶(hù)拜訪(fǎng)等基本禮儀肯定得學(xué)會(huì )，從而很容易提高自己的個(gè)人素養。工作能力得到鍛煉和提高是客戶(hù)經(jīng)理最吸引人的地方，也是最具挑戰的方面。
談了這么多益處，做客戶(hù)經(jīng)理也有很多不如意的地方，當然是對我個(gè)人而言，不具普遍性：
所失之一：對家庭的照顧和親人的關(guān)愛(ài)。平時(shí)絕大部分時(shí)間都得耗在工作上，白天工作，晚上應酬，休息日還有這樣那樣的事情，很少有時(shí)間照顧到家庭，所以我現在很珍惜陪兒子逛公園的時(shí)光。要做好本職工作，家人必須得理解，并分擔很多家務(wù)事，這一點(diǎn)是絕對的前提條件。
所失之二：做客戶(hù)經(jīng)理由于承受考核指標的壓力，人會(huì )變的很浮躁，心根本安靜不下來(lái)，連睡覺(jué)前都想著(zhù)明天得拜訪(fǎng)客戶(hù)請客吃飯，所以學(xué)習的時(shí)間幾乎沒(méi)有，更別說(shuō)個(gè)人深造了，。
所失之三：身體健康的問(wèn)題越來(lái)越嚴重，第一心理壓力大，對內臟器官有很大影響，受挫能力得經(jīng)受考驗，同時(shí)生活不規律，晚上還得陪客戶(hù)喝酒娛樂(lè )，傷肝傷身，年輕的時(shí)候還健壯撐的過(guò)去，到了一定年齡就和你算總帳了！
如何在銀行發(fā)展職業(yè)生涯？
平時(shí)經(jīng)�？吹絏DJM們討論銀行的帖子，我也是一家股份制銀行的，03年小碩畢業(yè)，工作一年多了，現我也來(lái)說(shuō)說(shuō)對銀行的一些看法，希望能給那些想進(jìn)銀行工作的朋友些許參考，也希望大家特別是銀行的朋友能多多交流，共同提高。
1、總的說(shuō)來(lái)，銀行算是一種比較體面的職業(yè)，物理環(huán)境較好，相對穩定，由于一般機構較為龐大所以只要你夠強，上升空間也很大，但銀行是一個(gè)很講究資歷的行業(yè)，從業(yè)經(jīng)驗很重要，所以短期內不要期望有多大的晉升機會(huì )。
2、銀行的主要區別是國有銀行和股份制銀行，一般說(shuō)來(lái)，國有銀行人均收入相對較低，人際關(guān)系復雜，且官僚氣氛較濃，但工作壓力較小，比較穩定；股份制銀行人均收入較高，但由于收入與業(yè)績(jì)掛鉤，不同考核業(yè)績(jì)的收入差距大，容易導致心里失衡；股份制銀行人際關(guān)系相對單純，但工作壓力大，穩定性也不如國有銀行。
3、銀行競爭很激烈，雖然銀行一再強調專(zhuān)業(yè)營(yíng)銷(xiāo)、專(zhuān)業(yè)服務(wù)，但金融產(chǎn)品與服務(wù)容易模仿，導致銀行之間的同質(zhì)性很強，所以絕對是關(guān)系型營(yíng)銷(xiāo)站主導地位，因此，如果你學(xué)歷很高但收入和地位比那些沒(méi)學(xué)歷沒(méi)多大本事但有關(guān)系、有背景的人低很多時(shí)你不要不平衡。
4、對于缺乏社會(huì )資源的學(xué)生來(lái)說(shuō)，銀行中比較好的部門(mén)大約有人力資源、計財、風(fēng)險，這些部門(mén)權力比較大，由于沒(méi)有什么直接市場(chǎng)任務(wù)所以精神壓力比較小。人力和計財能掌握銀行的核心機密，風(fēng)險是銀行技術(shù)含量較高的主流崗位，在這些部門(mén)你容易受到重視，有利于你培養人脈或學(xué)習核心既能，對你的職業(yè)發(fā)展有利。
5、從個(gè)人發(fā)展來(lái)看，可以選擇三條路線(xiàn)：管理、技術(shù)、市場(chǎng)：
管理即走行政路線(xiàn)，如果你綜合素質(zhì)夠強，具備領(lǐng)導潛質(zhì)，并且善于處理人際關(guān)系，或者說(shuō)你有很好的靠山，你可以選擇走行政路線(xiàn)，業(yè)務(wù)上來(lái)說(shuō)你可以不必很專(zhuān)，但要博，特別強調宏觀(guān)思維，人際關(guān)系上來(lái)說(shuō)你必須能在不同部門(mén)培植很好的朋友，或者說(shuō)是利益聯(lián)盟，這樣處理事情時(shí)有人配合并且效率很高，最重要的是要善于抓住時(shí)機采取適當的方式在領(lǐng)導和同時(shí)面前表現自己，一句話(huà)：走行政路線(xiàn)時(shí)關(guān)系處理的重要性絕對超過(guò)業(yè)務(wù)能力。
技術(shù)并非只指與計算機有關(guān)的科技，還包括風(fēng)險評審、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、方案設計、柜臺業(yè)務(wù)能力等等。對于那些專(zhuān)業(yè)素質(zhì)過(guò)硬、不喜歡處心積慮搞關(guān)系或不善于搞關(guān)系、或者每市場(chǎng)沒(méi)后臺但有學(xué)歷的人來(lái)說(shuō)，走技術(shù)路線(xiàn)比較適合，走的很專(zhuān)，待遇也上升很快，同時(shí)掌握了核心既能，到哪里都能找到好飯吃，心里也坦然。
市場(chǎng)路線(xiàn)基本上是指客戶(hù)經(jīng)理崗位，也許是最苦的也許是最輕松的。如果什么關(guān)系也沒(méi)有去開(kāi)拓市場(chǎng)，你需忍精神和身體上的雙重摧殘：精神壓力大，腦袋里裝滿(mǎn)任務(wù)，受客戶(hù)白眼還要陪笑臉，動(dòng)不動(dòng)考核不行收入立馬下降甚至溫飽不能解決，直至走人。如果有關(guān)系情況就完全不一樣了，弄個(gè)億把存款往銀行一放，領(lǐng)導也當你是大爺，不敢得罪你，你甚至不用上班，成天吃喝玩樂(lè )也能得到很高的待遇，這一點(diǎn)對股份制銀行尤為明顯，國有銀行情況可能稍好。
當然，三種路線(xiàn)也不是絕對分開(kāi)的，在某一方面做的很好，也可能導致進(jìn)入其他發(fā)展路線(xiàn)。比如業(yè)務(wù)素質(zhì)很好，也或市場(chǎng)做的很好，就有可能提拔當領(lǐng)導而轉向行政路線(xiàn)，但要看單位的用人哲學(xué)�？梢钥隙ǖ氖�，走管理路線(xiàn)的人上升比較容易，除了關(guān)系等因素外，提拔這類(lèi)人到一個(gè)新的較高的崗位不會(huì )影響原來(lái)崗位的正常運轉，因為他不像技術(shù)人員那樣有核心技能，別人不能替代，二不像市場(chǎng)人員那樣有直接客戶(hù)，會(huì )損失存貸款，呵呵，是不是有些黑色幽默？
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