處理職場(chǎng)人際關(guān)系的方法
1、不要說(shuō)“本來(lái)……”
你和你的談話(huà)對象對某件事情各自持不同看法。你輕描淡寫(xiě)地說(shuō)道:“我本來(lái)是持不同看法的!币粋(gè)看似不起眼的小詞,卻不但沒(méi)有突出你的立場(chǎng),反而讓你沒(méi)有了立場(chǎng)。類(lèi)似的表達方式如“的確”和“嚴格來(lái)講”等等,干脆直截了當地說(shuō):“對此我有不同看法!
2、不露痕跡的討好
當你和領(lǐng)導獨處時(shí)你要把討好的技能發(fā)揮到極致。這是一個(gè)讓你能夠贏(yíng)得青睞的絕佳時(shí)機。但說(shuō)些什么好呢?此時(shí),最恰當的莫過(guò)一個(gè)跟公司前景有關(guān),而又發(fā)人深省的話(huà)題。在他滔滔不絕地訴說(shuō)心得的時(shí)候,你不僅獲益良多,也會(huì )讓他對你的求知上進(jìn)之心刮目相看。
3、避免爭論
青年人之間經(jīng)常喜歡爭論,這是很正常的事。我們會(huì )發(fā)現,這些爭論往往都是以面紅耳赤和不愉快結束的。事實(shí)證明,無(wú)論誰(shuí)輸了,都會(huì )很不舒服,更何況爭論往往會(huì )演化成直接的人身攻擊,對于人際關(guān)系是非常有害的。因此,解決觀(guān)點(diǎn)上的不一致的最好途徑是討論、協(xié)商,而不是爭論。
4、不要再說(shuō)“老實(shí)說(shuō)”
公司開(kāi)會(huì )的時(shí)候會(huì )對各種建議進(jìn)行討論。于是你對一名同事說(shuō):“老實(shí)說(shuō),我覺(jué)得……”在別人看來(lái),你好像在特別強調你的誠意。你當然是非常有誠意的,可是干嗎還要特別強調一下呢?所以你最好說(shuō):“我覺(jué)得,我們應該……”
5、巧妙的報告壞消息
誰(shuí)都不愿聽(tīng)到壞消息,有時(shí)甚至討厭報告壞消息的人。如果立刻沖到上司的辦公室里報告這個(gè)壞消息,就算不壞你的事,也只會(huì )讓上司質(zhì)疑你處理危機的能力。此時(shí),你應該不帶情緒起伏的聲調,從容不迫地說(shuō)出本句型,要讓上司覺(jué)得事情并非無(wú)法解決,面我們聽(tīng)起來(lái)像是你將與上司站在同一陣線(xiàn),并肩作戰。
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