所謂結構化面試是指面試的內容、形式、程序、評分標準及結果的合成與分析等構成要素，按統一制定的標準和要求進(jìn)行的面試。盡管結構化面試也是通過(guò)考官與應考者之間的交流來(lái)進(jìn)行的，但從形式到內容上，它都突出了標準化和結構化的特點(diǎn)，比如，結構化面試要求面試題目對報考相同職位的所有應考者應該相同；面試考官的數量至少在2人以上；典型的結構化面試還要求在對擬任職位進(jìn)行工作分析的基礎上編制面試題目。正因為如此，結構化面試的實(shí)施過(guò)程更為規范，面試結果也更為客觀(guān)、公平、有效。

    人們對傳統面試的一個(gè)批評就是：考官的提問(wèn)太隨意，想問(wèn)什么就問(wèn)什么；同時(shí)評價(jià)也缺少客觀(guān)依據，想怎么評就怎么評。正因為如此，傳統面試的應用效果不理想，面試結果通常也很難令人信服。而結構化面試正是在克服傳統非結構化面試上述缺陷的基礎上產(chǎn)生的，所以在人事選拔實(shí)踐中很受人們的歡迎。特別是在公務(wù)員錄用面試中，為了確保選拔工作的客觀(guān)公正，國家專(zhuān)門(mén)規定必須采用嚴格的結構化面試形式。

    了解結構化面試的內涵和特點(diǎn)，對于應考者更好地發(fā)揮自己的水平無(wú)疑是有利的。結構化面試具有如下幾個(gè)主要特點(diǎn)：

    1.面試測評要素的確定要以工作分析為基礎

    在結構化面試中，測評要素并不是隨意確定的，而是在系統的工作分析基礎上由專(zhuān)家研究確定的。面試的目的是要將對職位更合適的應考者選拔出來(lái)，如果沒(méi)有對職位要求的工作分析，那么就無(wú)法確定與擬任職位的要求密切相關(guān)的錄用標準，也就無(wú)法達到面試的最佳效果。所以，以工作分析為基礎確定測評要素是結構化面試的重要特點(diǎn)。

    2.面試的實(shí)施過(guò)程對所有的應考者相同

    在結構化面試中，不僅面試題目對報考同一職位的所有應考者相同，而且面試的指導語(yǔ)、面試時(shí)間、面試問(wèn)題的呈現順序、面試的實(shí)施條件都應是相同的。這就使得所有的應考者在幾乎完全相同的條件下接受面試，保證面試過(guò)程的公正、公平。

    3.面試評價(jià)有規范的、可操作的評價(jià)標準

    針對每一個(gè)測評要素，結構化面試有規范的、可操作的評價(jià)標準。突出表現在每個(gè)要素都有嚴格的操作定義和面試中的觀(guān)察要點(diǎn)，并且規定了每個(gè)評分等級(如優(yōu)秀、良好、一般、較差)所對應的行為評價(jià)標準，從而使每位考官對應考者的評價(jià)有統一的標準尺度。評價(jià)標準中還規定了各測評要素的權重，使考官知道什么要素是主要的、關(guān)鍵的，什么要素是次要的、附屬的。應考者的面試成績(jì)最終是經(jīng)過(guò)科學(xué)方法統計出來(lái)的(即對每個(gè)要素去掉眾多考官評分中的最高分和最低分，然后得出算術(shù)平均分，再根據權重合成總分)。

    4.考官的組成有結構

    在結構化面試中，考官的人數必須在2人以上，通常有5～7名考官�？脊俚慕M成一般也不是隨意決定的，而是常常根據擬任職位的需要按專(zhuān)業(yè)、職務(wù)甚至年齡、性別按一定比例進(jìn)行科學(xué)配置，其中有一名是主考官，一般由他負責向應考者提問(wèn)并把握整個(gè)面試的總過(guò)程。

    總而言之，結構化面試具有試題固定、程序嚴謹、評分統一等特點(diǎn)。從實(shí)踐來(lái)看，結構化面試的測量效度、信度都比較高，比較適合規模較大，組織、規范性較強的錄用面試，因此，結構化面試已經(jīng)成為目前錄用面試的基本方法。

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