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商界女強人劉明茹:以愛(ài)心贏(yíng)得成功
劉明茹可以算是事業(yè)小成了,如今她已擁有最先進(jìn)的制版、印刷設備,天津印前市場(chǎng)她覆蓋了將近三分之一的份額,在天津印前市場(chǎng),一提及劉明茹的凌云公司,大家都清楚得很,但她還是像以前一樣低調。前不久,一位浙江大學(xué)的學(xué)生給劉明茹寫(xiě)信,人們才知道劉明茹一直資助著(zhù)這位貧困學(xué)生! 5年前,劉卓陽(yáng)剛剛初中畢業(yè),父母雙雙下崗,學(xué)習優(yōu)異的他面臨著(zhù)輟學(xué)的危險,劉明茹從朋友處聽(tīng)說(shuō)這件事后,就找到劉卓陽(yáng),表示只要他認真學(xué)習,學(xué)費的事不用他擔心。從那時(shí)起她開(kāi)始資助這位學(xué)生,如今劉卓陽(yáng)已在浙大上大二,劉明茹前后共資助了他七八萬(wàn)元。劉明茹的朋友說(shuō),劉明茹對社會(huì )、對人生充滿(mǎn)愛(ài)心,也使她的企業(yè)充滿(mǎn)愛(ài)心,她以愛(ài)贏(yíng)得了企業(yè)和人生的成功。1994年,劉明茹出差路過(guò)兗州,遇到16歲的曹偉平,了解到他父母喝藥自殺了,姑姑將他的倆哥哥賣(mài)掉,用賣(mài)哥哥的錢(qián)供他上學(xué)。她感到小孩很可憐,在征得他姑姑同意后,就對小偉平謊稱(chēng)是他未見(jiàn)過(guò)面的大娘,這次來(lái)接他去天津。她將偉平接到天津后,帶他洗澡,給他買(mǎi)衣服,不讓他與自己的兒子住在一起。如今這位“侄子”已長(cháng)大成人,在劉明茹的企業(yè)中工作,劉明茹還為他介紹了女朋友。只是到現在他也不知道自己這“侄子”是假的。劉明茹對員工也充滿(mǎn)愛(ài)心,從來(lái)不擺老板的派頭,而是以長(cháng)輩、朋友的身份出現在他們身邊。彭丹丹是來(lái)自河北獻縣的一名農村女孩,家中很窮。一次劉明茹操作電腦,她在一旁入神地看著(zhù)。劉明茹發(fā)現后問(wèn)她:“你喜歡電腦嗎,如果喜歡,以后讓你學(xué)習操作電腦!芭淼さげ幌嘈爬习逭鏁(huì )讓她學(xué)電腦,自己剛來(lái)企業(yè),與老板又非親非故。但不久,劉明茹就派彭丹丹到北大方正進(jìn)修激光照排業(yè)務(wù)。如今彭丹丹已成為劉明茹制版企業(yè)的技術(shù)骨干?瓷先ゲ幌窭习鍏s更像一名教師的劉明茹,50年前出生在天津,她不幸的童年與資本家的家庭連在一起。12歲時(shí),父親突然被抓了起來(lái)。隨后母親瘋了。沒(méi)有了父母的照顧,她成了一個(gè)孤苦無(wú)依的女孩。每天只能饑一頓飽一頓,困了就躺在冰涼的地板上睡覺(jué)。暴風(fēng)雨過(guò)去了,她中學(xué)畢業(yè)了,被分配到紅橋區衛生局工作,領(lǐng)導同事對她都非常關(guān)心照顧,雖然人們都清楚她的身世,但沒(méi)有人在她面前提起。劉明茹以勤奮出色的工作回報人們的關(guān)愛(ài)。1979年底,她有了自己的小家庭,第二年又有了可愛(ài)的兒子。她覺(jué)得生活美極了。但不幸之神再一次籠罩了她。她被診斷為盆腔靜脈曲脹淤血綜合癥,隨后發(fā)現膽囊壞死、病瘤。這一病就是7年,前后經(jīng)過(guò)5次大手術(shù),她的身體更加虛弱。在這太多的不幸中,她也感受到人們對她的真愛(ài)。她不能到單位上班,單位還幾次給她發(fā)補助,雖然只有幾十元,但仍讓她感到溫暖。她說(shuō):“雖說(shuō)我身體差,但我頭腦清醒,我一定要做一個(gè)對社會(huì )有用的人!薄
她發(fā)現攝影已經(jīng)走進(jìn)普通家庭,而市場(chǎng)上銷(xiāo)售的相冊卻是粗糙簡(jiǎn)陋。對經(jīng)商天生敏感的她捕捉到這塊市場(chǎng)。幾十個(gè)日夜的付出,她終于設計出樣式新穎,精美方便的相冊,投入生產(chǎn)后很快得到消費者的認同。1992年底,劉明茹在紅橋區建起了自己的相冊廠(chǎng),由于設計獨特,價(jià)格合理,生產(chǎn)規模也一再擴大。
1996年她開(kāi)始從事制版業(yè)經(jīng)營(yíng),2001年又進(jìn)軍印刷業(yè)。制版印刷業(yè)是規模小、投資大、利潤低但競爭激烈的行業(yè)。劉明茹憑借自己經(jīng)營(yíng)企業(yè)的原則,很快在制版印刷市場(chǎng)上占穩了腳跟!
問(wèn)起做企業(yè)的成功之道,她說(shuō),做企業(yè)如同做人。首先要講誠信,人無(wú)信不立,企業(yè)無(wú)信難長(cháng)久。她的企業(yè),制版價(jià)格都是公開(kāi)的,對新客戶(hù)不欺生,對熟客戶(hù)不殺熟。正是因為建立起良好的企業(yè)信譽(yù),她的企業(yè)進(jìn)膠片,不給錢(qián)供貨商也敢先供貨。做人要贏(yíng)得尊敬需要有愛(ài)心,產(chǎn)品要贏(yíng)得市場(chǎng)需要保證質(zhì)量。如今已有3家企業(yè)需要打理的劉明茹還是經(jīng)常出現在設計、生產(chǎn)第一線(xiàn),客戶(hù)如果對哪個(gè)產(chǎn)品的設計不滿(mǎn)意,她會(huì )親自操刀,直至客戶(hù)滿(mǎn)意,而工作量仍算在員工頭上!
一家與劉明茹長(cháng)年打交道的客戶(hù)說(shuō),愿意與劉明茹做生意,是因為感覺(jué)她可信,產(chǎn)品可信、服務(wù)可信。前不久,一家韓國企業(yè)送來(lái)一份電子文件讓制版,在開(kāi)機前讓韓企派來(lái)的技術(shù)人員檢查了一遍,沒(méi)發(fā)現問(wèn)題。印完后,韓企技術(shù)人員才發(fā)現了問(wèn)題,原來(lái)是電子文件中出現了亂碼,這種問(wèn)題在制作過(guò)程中沒(méi)有原文件對照是不會(huì )發(fā)現的。這件事不僅會(huì )給這家韓企造成損失,而且有可能影響到負責這項工作的韓企技術(shù)人員的飯碗。劉明茹告訴該技術(shù)人員不要著(zhù)急,讓其迅速把電子文件原件找來(lái),又連夜重新制版印刷,劉明茹還主動(dòng)承擔了部分損失。韓企的負責人知道了這個(gè)情況后,對劉明茹非常感謝,并把在天津的制版業(yè)務(wù)都交給了劉明茹的企業(yè)
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