永樂(lè )家電快速連鎖奧秘

    探尋永樂(lè )家電的成功奧秘，自然可以總結出許多，其中最主要的，當數永樂(lè )家電董事長(cháng)陳曉在申城首推的家電連鎖經(jīng)營(yíng)理念。 
　　上海永樂(lè )家用電器有限公司是一家民營(yíng)股份制企業(yè)，又是滬上首屈一指的家電連鎖企業(yè)，連續數年名列全市家用電器經(jīng)營(yíng)規模第一和銷(xiāo)售第一，并躋身于上海百強企業(yè)，最近又列入中國連鎖企業(yè)20強，成為國內家電連鎖業(yè)的“三雄”之一。
　　如今，永樂(lè )家電在上海、江蘇、浙江等地已擁有20多家連鎖店。而店鋪選擇，永樂(lè )家電幾乎都是“無(wú)本經(jīng)營(yíng)”。
　　1996年底，由陳曉牽頭發(fā)起的民營(yíng)股份制企業(yè)上海永樂(lè )家用電器有限公司應運而生。此時(shí)，坐落在東方路上的永樂(lè )家電，盡管經(jīng)營(yíng)面積只有800平方米，但作為首家家電專(zhuān)業(yè)賣(mài)場(chǎng)，打破了當時(shí)上海家電市場(chǎng)國企一統天下的格局。
　　翌年，浦東上南路上出現了永樂(lè )家電連鎖店。初涉連鎖經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的陳曉果然出手不凡：為了降低經(jīng)營(yíng)成本，他首開(kāi)家電經(jīng)銷(xiāo)企業(yè)做廣告之先河，利用店面外墻為家電供應商做產(chǎn)品形象宣傳。此舉，不僅滿(mǎn)足了家電供應商推廣品牌的需要，并十分有效地起了集聚人氣的效果。而且，更重要的是由于廣告收入與店面租金大致相抵，使他幾乎成了“無(wú)本經(jīng)營(yíng)”。
　　為了體現專(zhuān)業(yè)經(jīng)營(yíng)特色，他采取“開(kāi)墾荒地，提高畝產(chǎn)”的做法，力求家電產(chǎn)品品種齊全，并注重知識營(yíng)銷(xiāo)，積極引導消費，使商場(chǎng)天天顧客盈門(mén)。為了提高市場(chǎng)競爭力，他向廠(chǎng)方直接采購，并與廠(chǎng)方結成價(jià)格聯(lián)盟，通過(guò)低價(jià)銷(xiāo)售，擴大銷(xiāo)量，占領(lǐng)市場(chǎng)。為了追求顧客滿(mǎn)意率，他打破以往家電銷(xiāo)售朝南坐的經(jīng)營(yíng)作風(fēng)，首創(chuàng )大件商品無(wú)償送貨上門(mén)的服務(wù)方式，贏(yíng)得了廣大顧客的好評。
　　1998年5月，永樂(lè )家電新大陸店開(kāi)張。這次“永樂(lè )”一下子“吃”下“新大陸”全部8000平方米面積。資金不夠，怎么辦？“永樂(lè )”把1/4面積用作自營(yíng)，其余部分則進(jìn)行招商。結果，招商部分的租金抵沖了自營(yíng)部分的租金，再次形成了“無(wú)本經(jīng)營(yíng)”的穩賺局面。
　　待羽翼漸豐后，“永樂(lè )”又憑借雄厚的實(shí)力將招商部分全都改為自營(yíng)，使新大陸店不僅成為永樂(lè )家電最大的連鎖門(mén)店，而且還是上海目前規模最大的家電零售連鎖門(mén)店。一次又一次地擴張，使永樂(lè )家電探索出一條專(zhuān)業(yè)化、規�；�、集約化發(fā)展連鎖經(jīng)營(yíng)的新途徑，并形成“永樂(lè )”品牌、增強了競爭能力。
　　此后，永樂(lè )家電便以浦東為大本營(yíng)，積極實(shí)施品牌擴張戰略，長(cháng)驅直入群雄奮爭的市區市場(chǎng)，迅速在全市范圍內進(jìn)行布局。然后，又揮師進(jìn)軍上海周邊城市，進(jìn)入快速成長(cháng)期。資料顯示，從1996年到2001年，永樂(lè )家電的銷(xiāo)售額和連鎖門(mén)店數連年翻番，去年達到45家，年銷(xiāo)售收入50億元，在上海家電市場(chǎng)的份額達到50%以上，今年可望繼續往上爬。
　　在今后的三至五年內，永樂(lè )家電將根據“立足上海、輻射華東、服務(wù)全國”的發(fā)展規劃，腳踏實(shí)地、循序漸進(jìn)，逐步建立覆蓋全國的家電營(yíng)銷(xiāo)和服務(wù)網(wǎng)絡(luò )，努力成為中國家電零售行業(yè)的一塊響當當的品牌。

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