- 相關(guān)推薦
職場(chǎng)技巧：白領(lǐng)職場(chǎng)遭遇異議該怎么處理
在生活中、工作中遇到別人和自己意見(jiàn)不一致是常有的事，但我發(fā)現不同的心態(tài)和處理方式產(chǎn)生的結果卻大相徑庭。我覺(jué)得有幾種做法對解決不同意見(jiàn)，避免發(fā)生爭執很有幫助，甚至還能對我們的工作有正面的作用。
1.別在不值得爭論的事情上浪費時(shí)間。因為每個(gè)人的經(jīng)歷、成長(cháng)環(huán)境、價(jià)值觀(guān)等等的不同，產(chǎn)生不同意見(jiàn)是很正常的。在一個(gè)組織里面，為了達到共同的目標，應該抱著(zhù)求同存異的態(tài)度。如果這件事對工作沒(méi)有什么影響，只是諸如辦公用品擺在哪里更好等問(wèn)題，沒(méi)有必要爭執，為此非要爭個(gè)高下，是浪費時(shí)間，反而耽誤了更重要的事。
2.允許別人發(fā)表不同意見(jiàn)。遇到別人與自己有不同意見(jiàn)，而這件事又值得討論的時(shí)候，要平和地聽(tīng)對方闡述原因和想法，不能對方一說(shuō)不同意就不讓人家說(shuō)話(huà)了，這樣不利于找到問(wèn)題所在，而且容易產(chǎn)生對立情緒，下面的發(fā)言容易失去理智。
3.對事不對人。很多人有一種誤區：別人不同意我的觀(guān)點(diǎn)就是和我過(guò)不去，就是為難我！被別人否定了觀(guān)點(diǎn)之后覺(jué)得很沒(méi)面子，甚至像受到侮辱一樣。其實(shí)呢，當我們把觀(guān)點(diǎn)和個(gè)人分開(kāi)來(lái)看的時(shí)候，會(huì )發(fā)現自己一下子理智了很多，討論起來(lái)也會(huì )更心平氣和。一個(gè)人的意見(jiàn)和見(jiàn)識畢竟有限，只有放開(kāi)胸懷才能開(kāi)闊眼界，收獲更多觀(guān)點(diǎn)。
4.不要把別人“打倒”。因為意見(jiàn)相左就要人身攻擊，要不然就假借民意搞倒別人，這是缺乏自信的表現，最后會(huì )導致惡劣的后果。就像你對鏡子揮拳，鏡子碎了，你的手也會(huì )受傷一樣，如果要攻擊別人，首先要想一下自己是否能承受別人的反擊。而這樣的幾個(gè)回合下來(lái)，多半是兩敗俱傷。
5.有承認錯誤的勇氣。如果在爭論的過(guò)程中不小心沖撞了對方，或者誤會(huì )了對方，不妨在同樣的場(chǎng)合向對方道歉。道歉并不是一件丟人的事，如果你的道歉是真誠的，你不僅會(huì )收獲尊敬，還會(huì )收獲友誼。
微軟也曾遇到同樣的問(wèn)題，李開(kāi)復曾在他的《做最好的自己》一書(shū)中寫(xiě)到：當internet剛開(kāi)始時(shí)，很多微軟的領(lǐng)導者不理解、不贊成花太多精力做這個(gè)“不掙錢(qián)”的技術(shù)。但是有幾位技術(shù)人員，他們不斷地提出他們的意見(jiàn)和建議，雖然他們的上司不理解，但是仍然支持他們“開(kāi)放式交流”的權利。他們的聲音很快的達到比爾？蓋茨的耳里，促成比爾改變公司方向，徹底支持internet.后來(lái)，因為這種開(kāi)放式的交流因為有時(shí)會(huì )造成激烈的辯論甚至是爭吵，會(huì )破壞人與人之間的關(guān)系。微軟公司的總裁史蒂夫？鮑爾默去年在微軟的核心價(jià)值觀(guān)中，提出要把這種開(kāi)放式交流文化改進(jìn)成“開(kāi)放并相互尊重”。
從上面的例子看出，面對不同的意見(jiàn)，充分溝通并相互尊重是最最重要的，這樣不僅會(huì )避免不理智的結果，而且能夠收獲更多有建設性的觀(guān)念，從而產(chǎn)生正面的結果。
【職場(chǎng)技巧：白領(lǐng)職場(chǎng)遭遇異議該怎么處理】相關(guān)文章：
當職場(chǎng)白領(lǐng)遭遇無(wú)薪休假11-15
在職場(chǎng)遭遇排擠該如何應對？02-16
白領(lǐng)職場(chǎng)談薪酬技巧全支招02-18
遭遇職場(chǎng)天花板該如何應對05-27
職場(chǎng)案例：當職場(chǎng)遭遇晉升打擊11-12
關(guān)于職場(chǎng)新人該怎么進(jìn)行職場(chǎng)規劃03-30