設計一個(gè)有效的員工培訓方案是培訓取得良好效果的基礎。如何設計一個(gè)有效的培訓方案，培訓方案設計的要素有哪些，國內研究者（注意）基本上已經(jīng)形成了共識，普遍認為：

    培訓方案的設計主要包括：培訓需求分析、組成要素分析、培訓方案的評估及完善過(guò)程三個(gè)部分。

    其中組成要素分析主要包括：培訓目標、培訓內容的選擇、（知識培訓、技能培訓、素質(zhì)培訓）誰(shuí)負責培訓、確定受訓者、日期的選擇、培訓方法、場(chǎng)所及設備

    培訓方案是培訓目標、培訓內容、培訓指導者、受訓者、培訓日期和時(shí)間、培訓場(chǎng)所與設備以及培訓方法的有機結合。

    此外，美國學(xué)者布蘭克（l:lang="en-us">jerry blank）等人根據自身多年的實(shí)踐經(jīng)驗提出的“培訓方案設計模型”（l:lang="en-us">program designing model）。該模型以學(xué)習者為焦點(diǎn)，其內圈由需要、目標、設計、傳遞、評價(jià)五個(gè)要素構成一個(gè)循環(huán)圈，外圍則由方法手段、組織與管理、研究、評價(jià)四個(gè)方面起著(zhù)支撐保障作用。如下圖

    布蘭克培訓方案設計模型的分析

    1、此模型的中心及焦點(diǎn)：成人學(xué)習者。必須了解其一般特征與先前的學(xué)習能力。其中一特征包括了社會(huì )經(jīng)濟地位、教育水平、崗位職責特點(diǎn)。閱讀水平、教學(xué)能力和專(zhuān)業(yè)技能等。先前學(xué)習能力意味著(zhù)學(xué)習者在接受培訓之前已經(jīng)具備了什么。

    2、模型內圈要素

    （1）明確需求

    任何培訓方案的設計都要確定培訓的需求，需求即實(shí)際情況和規范要求間的差距。

    在實(shí)施需求評估時(shí)，還要明確培訓方案制定的特殊情況，如方案產(chǎn)生的教育情境、心理情境、學(xué)習者的學(xué)習動(dòng)機以及提供方案的背景。

    分析教育情境是為了更好地確定培訓方案的主題內容，做到精心選擇，合理排序。

    （2）陳述目標

    完成需要評估并確認培訓方案的必要性之后，就要為方案制定具體目標。目標是對培訓方案預期結果的描述，也就是在培訓結束后希望學(xué)習者能夠學(xué)會(huì )什么。通常包括培訓對象希望達到的行為、行為發(fā)生的條件，以及熟練程度和掌握標準。

    （3）設計教學(xué)

    緊接著(zhù)要制定一份教學(xué)計劃或者繪制教學(xué)藍圖，其效果取決于靈活性或規范性與創(chuàng )造性之間的恰當平衡。

    接下去選擇各種媒體及教學(xué)材料，包括印刷材料、圖像、幻燈、電視錄像帶、計算機軟件、實(shí)物等。

    （4）傳遞教學(xué)

    首先必須合理地把各種資源安排妥當。傳遞方法的選擇受到目標和教學(xué)環(huán)境的制約。在傳遞教學(xué)時(shí)，要保證學(xué)習者能夠靈活運用所學(xué)的知識和技能。

    實(shí)際上，成功的傳遞是在教師和設計方案之間維持一種動(dòng)態(tài)平衡關(guān)系。

    （5）評價(jià)

    評價(jià)一項培訓方案的方法途徑有許多，但關(guān)鍵問(wèn)題是評價(jià)什么、如何評價(jià)。首先，應決定先評價(jià)培訓方案中的哪一部分內容、學(xué)習者是否實(shí)現了預定的目標、媒體和方法的選擇是否適合于教學(xué)對象和教學(xué)內容。然后，要考慮評價(jià)的具體方式，包括用哪些工具和手段來(lái)測量。評價(jià)可能包括了筆試、實(shí)際操作檢驗、問(wèn)卷調查或與學(xué)習者的訪(fǎng)談。

    一般包括四種水平的評價(jià)。首先，也是最低水平的評價(jià)，即觀(guān)察學(xué)習者的反應，可以直接詢(xún)問(wèn)學(xué)習者是否喜歡這一培訓方案。第二種水平是有關(guān)學(xué)習習得程度，即學(xué)習這才方案中學(xué)到了什么。有關(guān)目標的成就測試便是測量這種結果的惟一方法。第三種水平是看學(xué)習者在行為或業(yè)績(jì)表現變化上有什么改變，即能否在生活和工作崗位中運用已經(jīng)學(xué)到的技能。如果已經(jīng)學(xué)到的知識技能，還不能運用于顯示生活中，就鮮有其實(shí)際價(jià)值。第四種，也就是最高水平評價(jià)是對結果的評價(jià)，即培訓最后結果使社會(huì )和本組織機構產(chǎn)生了什么樣的變化。

    3、模型外圈要素

    （1）方法和技巧

    指完成內圈各個(gè)步驟的具體方法。

    （2）組織管理

    設計一個(gè)培訓方案，涉及很多管理問(wèn)題，其中最重要的問(wèn)題之一就是方案的預算，包括考慮資源、限制條件等。

    （3）研究

    在內圈的所有階段都涉及研究。研究是對各種情境加以概括和分析，而評價(jià)只適用于特殊情境。

    （4）評價(jià)

    一個(gè)成功的培訓方案需要全面評價(jià)方案的各個(gè)方面，這是非常重要的而且必要的。