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最新客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷
姓 名： 個(gè)人 簡(jiǎn)歷 網(wǎng) 國 籍： 中國 目前住地： 廣州 民 族： 漢族 戶(hù) 籍 地： 陽(yáng)江 身高體重： 158 cm 45 kg 婚姻狀況： 未婚 年 齡： 25 歲 培訓 認證： 人才測評： 求職意向及工作經(jīng)歷 人才類(lèi)型： 普通求職 應聘職位： 行政/人事類(lèi)：人事、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)姓 名： 個(gè)人 簡(jiǎn)歷 網(wǎng) 國 籍： 中國
目前住地： 廣州 民 族： 漢族
戶(hù) 籍 地： 陽(yáng)江 身高體重： 158 cm 45 kg
婚姻狀況： 未婚 年 齡： 25 歲
培訓 認證： 人才測評：
求職意向及工作經(jīng)歷
人才類(lèi)型： 普通求職
應聘職位： 行政/人事類(lèi)：人事、市場(chǎng)銷(xiāo)售/營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)：
工作年限： 3 職 稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 2000--3500 希望工作地區： 廣州 佛山 中山
工作經(jīng)歷：
公司名稱(chēng)：廣州**科技股份有限公司 起止年月：2007-05 ～ 2012-03
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)所屬行業(yè)：計算機業(yè)
擔任職務(wù)： 部門(mén)助理/客服助理
工作描述：
1、主要負責公司部門(mén)助理和客服方面的工作，電話(huà)回訪(fǎng)、維護公司客戶(hù)，管理用戶(hù)技術(shù)服務(wù)請求，協(xié)助上司安排人員處理相關(guān)故障，建立技術(shù)服務(wù)檔案卡，跟進(jìn)故障處理情況，每次服務(wù)后填寫(xiě)《技術(shù)服務(wù)記錄卡》，并負責監督檢查維護工作質(zhì)量，并及時(shí)反饋客戶(hù)相關(guān)意見(jiàn)。
2、負責公司的工程繪圖、相關(guān)竣工文件、投標文件的裝訂，熟練使用CAD、VISIO等繪圖軟件。
3、負責管理部門(mén)內部的固定資產(chǎn)，管理安排公司相關(guān)產(chǎn)品的流動(dòng)。
4、配合部門(mén)處理相關(guān)行政事務(wù)，協(xié)助上司安排相關(guān)人員的工作，處理好部門(mén)與生產(chǎn)部、采購部、行政部等相關(guān)部門(mén)的工作。
離職原因： 尋找更好的發(fā)展
教育背景
畢業(yè)院校： 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院
最高學(xué)歷： 大專(zhuān) 畢業(yè)日期： 2007-07-01
所學(xué)專(zhuān)業(yè)： IT市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo) 第二專(zhuān)業(yè)：
培訓 經(jīng)歷： 起始年月 終止年月 學(xué)校(機構) 專(zhuān) 業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2004-09 2007-06 廣東輕工職業(yè)技術(shù)學(xué)院 IT市場(chǎng)開(kāi)發(fā)與營(yíng)銷(xiāo)
語(yǔ)言能力
外 語(yǔ)： 英語(yǔ) 一般
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)
計算機方面：熟悉CAD和VISIO等繪圖軟件和計算機硬件技術(shù)基礎、計算機網(wǎng)絡(luò )基礎、對計算機軟硬件有一定程度的了解;熟悉網(wǎng)頁(yè)三劍客，能制作網(wǎng)頁(yè);熟悉Windows，能夠熟練使用Word，PowerPoint等Office辦公軟件;
營(yíng)銷(xiāo)方面：主修消費者心理學(xué)、廣告理論與實(shí)務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)、市場(chǎng)調查與預測、中小企業(yè)管理、電子商務(wù)與網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、 國際貿易 理論與實(shí)務(wù)，具備專(zhuān)業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)知識，對營(yíng)銷(xiāo)方面的相關(guān)工作在進(jìn)一步的了解、熟悉，能勝任營(yíng)銷(xiāo)和客服方面的工作;
詳細個(gè)人自傳
◆三年助理經(jīng)驗，工作踏實(shí)細致、注重結果，能很好地找到方法解決問(wèn)題，執行能力強，有較強的數據搜集、整合與分析能力，能出色地完成上司安排的每一項工作。
◆熱情主動(dòng)，耐性好、責任心強、有親和力，善于溝通，具強烈的團隊協(xié)作意識，能很好地安排團隊工作。
◆熟練使用CAD、VISIO等繪圖軟件及其他office軟件，能很好地管理好繪圖小組工作。
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