客服助理個(gè)人簡(jiǎn)歷

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目前所在： 廣州 年　　齡： 22 
戶(hù)口所在： 廣州 國　　籍： 中國
婚姻狀況： 未婚 民　　族： 漢族
培訓認證： 未參加  身　　高： 165 cm 
誠信徽章： 未申請  體　　重： 54 kg 
人才測評： 未測評   
我的特長(cháng)： 
求職意向

人才類(lèi)型： 應屆畢業(yè)生　
應聘職位： 銷(xiāo)售行政及商務(wù)：，客服專(zhuān)員/助理(非技術(shù))：，行政專(zhuān)員/助理：
工作年限： 0 職　　稱(chēng)： 無(wú)職稱(chēng)
求職類(lèi)型： 全職 可到職日期： 隨時(shí)
月薪要求： 面議 希望工作地區： 廣州,,
工作經(jīng)歷

廣州市荔灣區五羊儀表廠(chǎng)　　 起止年月：2012-01 ～ 2012-05
公司性質(zhì)： 私營(yíng)企業(yè)　　所屬行業(yè)：儀器儀表/工業(yè)自動(dòng)化
擔任職位： 銷(xiāo)售行政專(zhuān)員/助理
工作描述： （1）負責公司銷(xiāo)售合同及其他營(yíng)銷(xiāo)文件資料的管理、歸類(lèi)、整理、建檔和保管工作。
（2）負責各類(lèi)銷(xiāo)售指標的月度、季度、年度統計報表和報告的制作、編寫(xiě)，并隨時(shí)答復領(lǐng)導對銷(xiāo)售動(dòng)態(tài)情況的質(zhì)詢(xún)。
（3）負責收集、整理、歸納市場(chǎng)行情、價(jià)格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門(mén)業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導決策提供參考。
（4）協(xié)助銷(xiāo)售人員做好上門(mén)客戶(hù)的接待和電話(huà)來(lái)訪(fǎng)工作；在銷(xiāo)售人員缺席時(shí)，及時(shí)轉告客戶(hù)信息，妥善處理。
（5）負責客戶(hù)、顧客的投訴記錄，協(xié)助有關(guān)部門(mén)妥善處理。
（6）協(xié)助主管做好部?jì)葍葎?wù)、各種部?jì)葧?huì )議的記錄等工作。
（7）逐步推廣使用電腦信息系統處理營(yíng)銷(xiāo)資料，妥善保管電腦資料，不泄露銷(xiāo)售秘密。
（8）受理訂貨信息，按銷(xiāo)售政策計劃，確認定單成立。
（9）根據正式定單進(jìn)行發(fā)貨運作，向配送單位下達配送任務(wù)。
（10）合理裝配貨物，降低運輸成本。
（11）完成營(yíng)銷(xiāo)部主管臨時(shí)交辦的其他任務(wù)。
 
離職原因： 實(shí)習結束

志愿者經(jīng)歷
教育背景

畢業(yè)院校： 廣東理工職業(yè)學(xué)院  
最高學(xué)歷： 大專(zhuān)　　獲得學(xué)位:  畢業(yè)日期： 2012-06
專(zhuān) 業(yè) 一： 工商企業(yè)管理 專(zhuān) 業(yè) 二： 
起始年月 終止年月 學(xué)校（機構） 所學(xué)專(zhuān)業(yè) 獲得證書(shū) 證書(shū)編號
2008-09 2012-06 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 高等學(xué)校英語(yǔ)應用能力考試（B級） -
2012-01 2012-04 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 通用管理能力基礎級（個(gè)人與團隊管理） -
2012-07 2012-11 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 通用管理能力基礎級（資源與運營(yíng)管理） -
2012-09 2012-10 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 助理營(yíng)銷(xiāo)師 -
2012-05 2012-05 廣東理工職業(yè)學(xué)院 工商企業(yè)管理 保險代理從業(yè)人員資格證書(shū) -
語(yǔ)言能力

外語(yǔ)： 英語(yǔ)　良好 粵語(yǔ)水平： 優(yōu)秀
其它外語(yǔ)能力： 
國語(yǔ)水平： 優(yōu)秀  
工作能力及其他專(zhuān)長(cháng)

粵語(yǔ)、普通話(huà)熟練，英語(yǔ)一般，善于文稿撰寫(xiě)，熟悉電腦日常操作，熟練掌握Word、Excel、Powerpoint等Office軟件。
詳細個(gè)人自傳

本人綜合素質(zhì)佳，能夠吃苦耐勞，忠誠穩重，堅守誠信正直的原則，勇于挑戰自我開(kāi)發(fā)自身潛力；工作積極熱情，為了實(shí)現目標而拼命投入力量；具備良好的人品，樂(lè )于與人溝通，生活在群體之中，能夠與人進(jìn)行客觀(guān)直接的溝通，具有較強的團隊管理能力和與人合作的精神，能夠積極互動(dòng)努力達成團隊的目標；善于學(xué)習，勤奮務(wù)實(shí)，刻苦鉆研，具備廣泛的興趣和很豐富的知識，適應能力強，能夠在較段的時(shí)間內融入一個(gè)新的領(lǐng)域，適應它并且努力地把它做好。

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(責任編輯：8021)

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