聯(lián)通電話(huà)客服簡(jiǎn)歷

姓　　名：mian4.net

目前所在：濟南

年　　齡：20

民　　族：漢族

應聘職位：客服專(zhuān)員

工作年限：1

月薪要求：2500

希望工作地區：濟南

工作經(jīng)歷

中國移動(dòng)濟南分公司話(huà)務(wù)員

所屬行業(yè)：通信/電信運營(yíng)務(wù)

擔任職位：話(huà)務(wù)員

工作描述：1、熟悉公司新舊業(yè)務(wù)，及時(shí)了解業(yè)務(wù)更新動(dòng)態(tài);

2、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電咨詢(xún)業(yè)務(wù)，耐心、細心為其服務(wù);

3、接到客戶(hù)投訴及時(shí)記錄并做好安撫工作;

教育背景

畢業(yè)院校：濟南經(jīng)濟學(xué)院

最高學(xué)歷：本科

專(zhuān) 業(yè) ：外貿英語(yǔ)專(zhuān)

語(yǔ)言能力

外語(yǔ)：英語(yǔ)

普通話(huà)水平：甲級二等

自我評價(jià)：

能迅速的適應各種環(huán)境，并融合其中。有團體合作精神。性格開(kāi)朗、穩重、有活力，待人熱情、真誠。工作認真負責，積極主動(dòng)，能吃苦耐勞。有較強的組織能力、實(shí)際動(dòng)手能力。

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