調查顯示61.7%網(wǎng)上購物者首選網(wǎng)上支付

    7月26日，“中國電子支付高層論壇”在京召開(kāi)。會(huì )上發(fā)布的《2007中國消費者網(wǎng)上支付應用調查報告》顯示，安全、便捷支付成為當前網(wǎng)上支付市場(chǎng)主要需求點(diǎn)，銀行具有網(wǎng)上支付服務(wù)安全措施升級的主導能力。

    此報告由中科院金融科技研究中心、《電子商務(wù)世界》雜志聯(lián)合發(fā)布。本次調查主要面向有網(wǎng)上購物行為的個(gè)人消費者，開(kāi)展網(wǎng)上支付應用情況和需求調查，并通過(guò)電話(huà)、樣本深度訪(fǎng)談、專(zhuān)家咨詢(xún)等方法獲得相關(guān)的資料和信息。

    調查表明：女性更認可網(wǎng)上購物，服務(wù)、方便、品牌3大主要因素影響消費者對銀行卡的選擇；61.7%的網(wǎng)上購物者首選網(wǎng)上支付，56.6%的被訪(fǎng)者使用數字證書(shū)，79.5%的被訪(fǎng)者認為安全或便捷是網(wǎng)上支付主影響因素，81%的被訪(fǎng)者擔心虛擬貨幣的安全性，87.7%的被訪(fǎng)者首選網(wǎng)上銀行為工行、建行和農行3家大型國有商業(yè)銀行；其中安全、便捷支付成為當前網(wǎng)上支付市場(chǎng)主要需求點(diǎn)，報告研究者認為，絕大部分電子支付以網(wǎng)上銀行為支撐和前提，銀行在整個(gè)網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)鏈上處于最關(guān)鍵的安全控制環(huán)節，并對整條支付服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈的安全措施升級具有主導作用。

    報告建議政府部門(mén)重點(diǎn)調查現有虛擬貨幣存在形式、發(fā)放主體、規范虛擬貨幣的流通，引導主流虛擬貨幣運營(yíng)商逐步向規范的第三方支付平臺過(guò)渡。并鼓勵銀行開(kāi)展網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)創(chuàng )新，在持續推動(dòng)安全控制技術(shù)應用的基礎上，逐步滿(mǎn)足網(wǎng)絡(luò )消費者對網(wǎng)上銀行服務(wù)、便捷等方面的需求。

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