2017年護理暑期社會(huì )實(shí)踐心得
對于我來(lái)說(shuō)，今年暑假是非常有意義的。下面來(lái)跟大家分享下我這個(gè)暑假在銀行參加社會(huì )實(shí)踐的一點(diǎn)心得體會(huì )吧!
一、學(xué)習銀行的基本業(yè)務(wù)：
1、開(kāi)戶(hù)。開(kāi)戶(hù)人需攜帶本人身份證并填寫(xiě)個(gè)人賬戶(hù)開(kāi)戶(hù)申請表，可根據客戶(hù)的資金量選擇“一卡通”普通卡或“一卡通”金卡或“金葵花”卡，亦可按照客戶(hù)的要求辦理存折本，但同一個(gè)賬戶(hù)不可以一齊使用儲蓄卡和存折。若開(kāi)戶(hù)人請代辦人前來(lái)辦理開(kāi)戶(hù)的，需要帶齊開(kāi)戶(hù)人身份證、代辦人身份證填寫(xiě)開(kāi)戶(hù)申請表。
2、辦理網(wǎng)上銀行。招商銀行的網(wǎng)上個(gè)人銀行分為大眾版、專(zhuān)業(yè)版。只要已經(jīng)在招行開(kāi)戶(hù)的都可以在網(wǎng)上大眾版查詢(xún)余額、查詢(xún)當天及歷史交易記錄、進(jìn)行密碼管理等。而開(kāi)通網(wǎng)上銀行專(zhuān)業(yè)需要攜帶本人身份證、“一卡通”親自到柜臺辦理，專(zhuān)業(yè)版功能強大，既能查詢(xún)各種賬戶(hù)記錄，也能進(jìn)行網(wǎng)上轉帳匯款、投資買(mǎi)賣(mài)等的管理。在銀行開(kāi)通專(zhuān)業(yè)版可以申請文件數字證書(shū)，也可以申請移動(dòng)數字證書(shū)(優(yōu)KEY)，客戶(hù)只需在柜臺開(kāi)通網(wǎng)上個(gè)人銀行專(zhuān)業(yè)版并對使用中的銀行卡進(jìn)行關(guān)聯(lián)即可。
3、現金轉匯�，F金轉帳、匯款按銀行來(lái)分，可劃分為對本行和對他行的轉匯，對招行應填寫(xiě)。。。�？缧袘顚�(xiě)。。。。按收款方來(lái)分，可劃分為對私和對公的轉匯，對私應填寫(xiě)。。。。對公則應填寫(xiě)現金單。
4 存取現金。沒(méi)有帶銀行卡或存折前來(lái)存款的客戶(hù)，可以帶著(zhù)本人身份證，填寫(xiě)。。。。交到儲蓄窗口辦理。提取現金則必須攜帶銀行卡或存折到柜臺辦理，使用銀行卡的客戶(hù)也可到到自助銀行的柜員機上提款。
5、卡內結匯、轉帳。有外幣現匯或現鈔賬戶(hù)的客戶(hù)要辦理結匯業(yè)務(wù)，可在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行，并且即時(shí)到帳�？▋绒D帳是指同一賬戶(hù)內的活期、定期相互轉帳，同樣是在自助查詢(xún)終端機上進(jìn)行，也是即時(shí)到帳的。
6、銀結通的通存通兌業(yè)務(wù)。持有民生、浦發(fā)、興業(yè)、光大、華廈、深發(fā)銀行的存折或銀行卡都可以在招行的柜臺辦理通存通兌業(yè)務(wù)，自由存款、取款和轉帳。
二、認識各個(gè)柜面的服務(wù)范圍：
1、低柜服務(wù)范圍：辦理對公業(yè)務(wù)、國際業(yè)務(wù)、個(gè)人開(kāi)戶(hù)等非現金業(yè)務(wù)。
2、高柜服務(wù)范圍：辦理現金的存、取、轉、匯業(yè)務(wù)。又細分為對公優(yōu)先窗口、金葵花客戶(hù)優(yōu)先窗口、銀結通服務(wù)窗口。
3、貴賓室服務(wù)范圍：對開(kāi)通了招商銀行“金葵花”卡的用戶(hù)提供貴賓服務(wù)，為他們提供專(zhuān)業(yè)、優(yōu)良的理財服務(wù)。
4、外派駐點(diǎn)服務(wù)范圍：為有意購買(mǎi)證券的客戶(hù)辦理第三方存管業(yè)務(wù)，由商業(yè)銀行作為獨立第三方，為證券公司客戶(hù)建立客戶(hù)交易結算資金明細賬，通過(guò)銀證轉賬實(shí)行客戶(hù)交易結算資金的定向劃轉，對客戶(hù)交易結算資金進(jìn)行監管并對客戶(hù)交易結算資金總額與明細賬進(jìn)行賬務(wù)核對，以監控客戶(hù)交易結算資金安全。
三、推介各種理財產(chǎn)品：
1、“金葵花”卡尊享的理財產(chǎn)品。招商銀行的貴賓客戶(hù)除了可以享受免排隊以及減免手續費的優(yōu)越服務(wù)，也可以購買(mǎi)特色理財計劃。
2、信用卡。招商銀行推出的信用卡分為普通卡、金卡、白金卡三個(gè)級別�？梢园凑湛蛻�(hù)的信用度及消費能力開(kāi)通不同級別的信用卡。
3、基金定投。招商銀行為具有不同資金量的客戶(hù)制定出多項的基金定投方案，讓每位客戶(hù)都能根據自己的實(shí)際情況來(lái)投資，從而獲取最大收益。
4、分紅型保險。既能保障人生安全，也能作為定期存放的儲蓄資金。
四、維持大堂秩序，與客戶(hù)溝通交流，傳播企業(yè)文化。
1、維持大堂秩序。注意保持整潔的環(huán)境，負責對銀行的標識、利率牌、宣傳牌、告示牌、機具、意見(jiàn)簿、宣傳資料、便民設施等整齊擺放和維護;維持正常的營(yíng)業(yè)秩序，提醒客戶(hù)遵守“一米線(xiàn)”，根據柜面客戶(hù)排隊情況，及時(shí)進(jìn)行疏導，減少客戶(hù)等候時(shí)間;密切關(guān)注營(yíng)業(yè)場(chǎng)所動(dòng)態(tài)，發(fā)現異常情況及時(shí)報告，維護銀行和客戶(hù)的資金及人身安全。
護理暑期社會(huì )實(shí)踐心得
在暑假社會(huì )實(shí)踐期間，我在高邑縣腦癱康復中心參加了臨床護理實(shí)踐。在臨床的護理工作中有很多的收獲和感受。具體的有下面就個(gè)方面。
(1)對康復中心的醫療環(huán)境和工作流程的了解
第一天進(jìn)入康復中心，我內心有些迫不及待，希望快點(diǎn)進(jìn)入臨床的實(shí)踐。護士長(cháng)讓我做的第一件事情就是了解康復中心的環(huán)境、腦癱患兒的基本資料以及護士工作的流程。剛開(kāi)始我還有些不解，后來(lái)我才明白這些腦癱患兒和其他的病人相比有很大的差異，作為一名醫務(wù)工作者我們所給予這些孩子們的不僅僅是對疾病的治療，更多的是關(guān)愛(ài)，是支持，是理解。
剛進(jìn)入臨床有很多想去嘗試，可是還是有些茫然，不知道做什么，怎么做，在護士長(cháng)的指導下，我了解了康復中心的環(huán)境，并隨帶教老師開(kāi)始進(jìn)入臨床實(shí)踐。幾天下來(lái)基本對康復中心的環(huán)境熟悉，簡(jiǎn)單的了解了一些關(guān)于腦癱患兒的病情以及恢復狀態(tài)，做起事情來(lái)也方便的多，而且從護士長(cháng)那里我學(xué)到了很多的東西，如果說(shuō)護理管理是一門(mén)藝術(shù)，那么能和這些腦癱孩子一起來(lái)完成這門(mén)藝術(shù)是對人生的一次升華。對于我們來(lái)說(shuō)極其簡(jiǎn)單的一個(gè)動(dòng)作讓這些孩子來(lái)做是相當困難的，反反復復十幾遍仍然達不到效果也是很正常的，很多次我想要放棄了可孩子們仍在堅持，他們那種堅持不懈的精神感動(dòng)著(zhù)我，也給了我堅持下去的信心，一遍一遍，反反復復，這個(gè)孩子站起來(lái)了，那個(gè)孩子能坐了、、、、、、每一個(gè)極其微小的進(jìn)步都是整個(gè)康復中心的春天。
(2)康復中心護理的管理和工作方式
現在大多數醫院都采用網(wǎng)絡(luò )體系管理，建立信息網(wǎng)，醫療工作效率也得到了提高。我所在的科室推行的是以整體護理為目標，主要是結合功能制護理和責任制護理的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行護理，針對腦癱患兒的具體病情特點(diǎn)進(jìn)行不同的康復訓練，形成一套實(shí)用的工作方式。在工作中我感覺(jué)科室工作的特點(diǎn)主要是責任分明、人力資源分配合理、工作效率高。
(3)護士與患兒極其家屬的關(guān)系
我覺(jué)得腦癱患兒在臨床康復醫療工作中，護患關(guān)系極其與家屬的溝通對治療有很大的影響，護患溝通的效果好壞直接影響康復訓練的進(jìn)度。因此在康復中心護士的工作很多，護士要關(guān)心病人尊重病人，維護病人的權利和安全，保護病人的隱私，更重要的是能夠和家屬很好的合作配合。護士不僅僅要有細心、耐心和責任心，更重要的是愛(ài)心。
康復中心的護理工作是護士幫助腦癱患兒做康復訓練，不僅僅需要患兒的配合也需要家屬的參與，讓孩子在輕松的環(huán)境下達到更好的訓練效果。由于護患雙方不同的文化背景、人格特征，以及社會(huì )地位的不同，使護理過(guò)程出現了一些問(wèn)題。因此人員必須了解病人，建立良好的護患關(guān)系，應用溝通技巧給病人給以幫助，滿(mǎn)足其需要。
(4)我們需要做什么樣的護士
要做好護士就要先了解護士，該做什么樣的護士?人們習慣把護士比作白衣天使，多么高尚的稱(chēng)呼呀，我不禁為我是一個(gè)護理學(xué)生而驕傲。護士扮演著(zhù)很多的角色，護士既是護理活動(dòng)的計劃者、護理活動(dòng)的管理者、護理的研究著(zhù)和改革者，同時(shí)護士還是病人健康的教育者、咨詢(xún)者、病人利益的維護者。所以護士需要扮演好各種角色。
在臨床中，護士需要運用專(zhuān)業(yè)知識，收集護理對象的生理、心理、環(huán)境、社會(huì )狀況等資料，評估護理對象，運用護理程系，實(shí)施相應的滿(mǎn)足病人健康需要的護理措施。目前在醫院開(kāi)始實(shí)行健康教育、整體護理的方針。護士與醫生的目標具有一致性，根據專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)的不同，醫護人員所關(guān)注的重點(diǎn)不同，醫生主要關(guān)注如何確診和治療，在治療上負有主要的治療角色責任;護士主要關(guān)注的是確診和治療的反應，如何減輕病人的不適和并協(xié)調其適應病人角色，在護理上有 重要的責任。
其次，護士需要協(xié)調有關(guān)人員及部門(mén)，以使診斷、治療、救助和有關(guān)的衛生保健工作得以相互配合、協(xié)調。每個(gè)護士都需要依據護理對象的不同特點(diǎn)進(jìn)行健康指導，向病人和家屬傳授日常的生活保健知識，預防疾病、恢復健康，以改善護理對象的健康態(tài)度和健康行為。用治療性的溝通來(lái)了解答護理對象的問(wèn)題，提供有關(guān)信息，給以病人情緒支持與健康指導，澄清護理對象對疾病的疑惑，使護理對象清楚的認識自己的健康狀況，并積極的采取有效護理措施。
我覺(jué)得現在醫院更重要的是啟發(fā)護理人員積極的參與護理研究工作，擴展護理理論和護理實(shí)踐，改革護理服務(wù)方式，發(fā)展護理新技術(shù)，推動(dòng)護理的發(fā)展。其實(shí)護士要做的很多，遠遠不止是上面的這些，希望廣大的護士能做好護理工作，發(fā)揚南丁格爾精神。
(5)在康復中心護理實(shí)踐中的發(fā)現
我在康復中心實(shí)踐期間，針對腦癱患兒的不同病情特點(diǎn)，在查閱搜索大量醫學(xué)書(shū)籍之后，我認為腦癱患兒的治療主要是康復訓練，只是我們醫生、護士、孩子來(lái)完成還遠遠不夠，他們需要的是關(guān)愛(ài)是親情，這就要求我們不妨短的與家長(cháng)溝通，了解孩子的特點(diǎn)，根據不同的特點(diǎn)來(lái)實(shí)施不同的康復訓練，把每一個(gè)孩子都看作是自己的孩子，給孩子們一個(gè)輕松快樂(lè )的康復環(huán)境。。
總結這次社會(huì )實(shí)踐，最大的收獲也就是上面的六點(diǎn)，這次進(jìn)入臨床使我成長(cháng)了許多，對護士職業(yè)有了更深的認識，護士并不是只會(huì )機械的操作護理技術(shù)就可以，也不是象別人說(shuō)的那樣，護士就是打針發(fā)藥的，我希望我們所有的護士生都要去發(fā)覺(jué)我們職業(yè)的美，去做好這項工作。護士生在剛開(kāi)始進(jìn)入臨床要學(xué)會(huì )眼勤，手勤，腳勤，腦勤。認真去實(shí)施每項護理實(shí)踐，對病人關(guān)心、熱誠，對工作細心、耐心。在空閑時(shí)間書(shū)寫(xiě)護理札記，工作中同樣寫(xiě)好護理病歷。
在學(xué)校的課程是很重要的，進(jìn)入臨床你才會(huì )發(fā)現自己的知識太少，醫學(xué)是沒(méi)止境的學(xué)科，需要我們不斷的探索和學(xué)習。作為一個(gè)本科護生我們要站在一個(gè)高度去學(xué)習思考，做出屬于我們自己的特點(diǎn)，學(xué)習護理、發(fā)展護理、創(chuàng )新和探索護理新天地。
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