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2016藥廠(chǎng)社會(huì )實(shí)踐心得體會(huì )
從8月13號到8月26號，我在人民醫院(復員軍人療養院)進(jìn)行了為期兩周的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。我社會(huì )實(shí)踐的主要內容是根據自己的專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)定的，我是學(xué)藥學(xué)的，自然第一想到的是去藥房見(jiàn)習。通過(guò)這一段時(shí)間的實(shí)踐，我深深體會(huì )到“紙上得來(lái)終覺(jué)淺”這話(huà)的意義，同時(shí)我的社會(huì )經(jīng)驗也得到了積累，學(xué)到了很多在學(xué)校所沒(méi)法學(xué)到的東西，比如怎樣與同事融洽相處、對待工作要有什么樣的態(tài)度和原則、對來(lái)醫院就診的患者又該持何種態(tài)度……工作教會(huì )我很多，使我由一個(gè)粗心大意的人漸漸變的謹慎仔細，由一開(kāi)始的學(xué)生氣慢慢地向成熟過(guò)度�？梢哉f(shuō)，我獲得了初涉社會(huì )的寶貴經(jīng)驗，結識了更多的朋友，熟悉了藥房工作的流程，也見(jiàn)識了一些不良現象……這些都會(huì )幫助我找到以后工作學(xué)習的重心，并且藥房工作的特殊性也給了我深刻印象，使我對校訓“健康所系，性命相托”的警示有了生動(dòng)的理解，我想我經(jīng)歷過(guò)這次的實(shí)踐，以后無(wú)論我干什么，我都會(huì )認真對待，盡力擔負起工作賦予我的使命!!
其實(shí)得到這個(gè)見(jiàn)習的機會(huì )也挺不容易的，療養院是股份制，有六個(gè)院長(cháng)，一開(kāi)始我要見(jiàn)習的事是跟王院長(cháng)打的招呼，等我來(lái)上班時(shí)，他湊巧出差了，結果只好臨時(shí)又跟張院長(cháng)說(shuō)。然后張院長(cháng)就叫我過(guò)兩天到星期一來(lái)上班。唉，我原本以為又是不拿工資的事肯定人家會(huì )很樂(lè )意收下我，誰(shuí)知道會(huì )這么麻煩呢?
終于到了星期一，我穿著(zhù)一身白衣白褲準點(diǎn)來(lái)到了醫院。醫院的工作是三班倒的制度，因我是見(jiàn)習生，所以上的都是長(cháng)白班，就是從早晨7 ：30上到中午11：30，下午從2：00上到5：30。這是我第一次來(lái)醫院就問(wèn)好了的，我不想第一天上班就遲到啊。院長(cháng)讓我找藥房的朱科長(cháng)把我介紹給藥房的工作人員，也就是我以后兩周的同事。我等了科長(cháng)好久他才忙完他在內科的工作，帶我去藥房。我心里有些犯嘀咕，要是在學(xué)校里，老師哪有對學(xué)生這么不熱情的啊?也許這就是社會(huì )和學(xué)校的不同吧。
那天上午值班的是韓老師，一個(gè)比較孩子氣愛(ài)說(shuō)話(huà)愛(ài)笑愛(ài)美的藥士，還有小周老師，他是中國藥科大學(xué)畢業(yè)的，才工作兩年，跟我年齡最相近，從一開(kāi)始就很照顧我，教給我很多方面的技巧，包括工作的和為人處世的，讓我少走了不少彎路，所以我一直很感激他!!也很慶幸能有這樣一位同事!朱科長(cháng)把我介紹完了以后，又交代他們幫我借件工作服。藥房一共有五個(gè)人，每個(gè)人都有兩件工作服掛在門(mén)后，一般都是上午拿大處方，而且上午涼爽些來(lái)看病的人也多是這個(gè)時(shí)候來(lái)，所以上午的工作量比較大，藥房安排了兩個(gè)人值班，下午就輕松多了，只要一個(gè)人就夠了。親切的韓老師告訴我可以隨便挑一件適合自己的工作服穿。我試穿了一件上面掛著(zhù)范老師工作證的工作服，還挺像那么回事的。真開(kāi)心能遇到和自己性格比較像的韓老師，這樣我跟她說(shuō)起話(huà)來(lái)才不會(huì )拘謹啊。初來(lái)乍到，我對一切都很好奇，但是又不知道該做些什么。大概小周老師兩年前也有這樣的切身體會(huì )，看出了我的想法，就告訴我可以先熟悉一下常用的藥品。我爽快的照做了。
雖然有很多藥品是學(xué)藥理時(shí)學(xué)過(guò)的，但更多的是我從沒(méi)聽(tīng)過(guò)的。我參觀(guān)過(guò)徐州四院的藥房，以為這里的藥房也有指導別人用藥的職責，就很認真的看起了藥品的用法說(shuō)明以及用途。這樣看了半天也沒(méi)看完一個(gè)柜臺，而且看過(guò)的有的也沒(méi)印象了。我有些著(zhù)急了，就用起了考試前背書(shū)用的笨方法，抄!我把一個(gè)柜臺上都擺放了哪些藥品記了下來(lái)，有空時(shí)翻翻，希望能盡快熟悉它們的位置。
我花了點(diǎn)時(shí)間把整個(gè)藥房的藥都看了一遍，雖然心里沒(méi)底，但還是希望能做點(diǎn)別的，比如和他們一樣為患者拿藥。但是韓老師并不招呼我去做。我有點(diǎn)失望。我知道自己還沒(méi)被他們信任，唉，誰(shuí)叫這是藥房呢?拿錯了藥可是不得了的。就在這時(shí)，小周老師喊我過(guò)去，給了我一張比較簡(jiǎn)單的處方，“看看行不行?”我有些激動(dòng)，接過(guò)單子，頭腦卻是一片空白?阿莫西林?放在哪里的?我剛才好象看過(guò)嘛。真是急死我了。但看見(jiàn)病人還在窗口等著(zhù)，又不能只顧自己面子裝做知道，只好硬著(zhù)頭皮問(wèn)老師。從那天開(kāi)始，我發(fā)起藥來(lái)越來(lái)越熟練，但是在遇到不熟悉的藥品時(shí)，就可以聽(tīng)到小周老師的“遠程遙控”----“在你手的左邊，靠上一點(diǎn)……”或是“在里屋玻璃柜臺上最右面……”而我也就能聽(tīng)從指揮順利解決問(wèn)題了。
下午我就見(jiàn)到了藥房的主任張老師。上午小周老師就告訴我說(shuō)這個(gè)主任比較嚴厲，讓我做好心理準備。見(jiàn)了她，和我媽媽差不多大，雖然有些怵，但還是鼓起勇氣主動(dòng)做了一下簡(jiǎn)單的介紹，末了還不問(wèn)學(xué)人家加上一句“請多多關(guān)照!”主任點(diǎn)了點(diǎn)頭，笑著(zhù)說(shuō)“沒(méi)事，你就在這干吧”。我終于松了一口氣。
還記得那天下午，當我拿著(zhù)一張綠色的處方，竭盡全力邊在腦中搜索關(guān)于那個(gè)藥位置的記憶邊很不熟練的配藥時(shí)，拿藥的大叔忍不住沖我喊起來(lái)“你能不能快點(diǎn)?我小孩都發(fā)燒到四十度了，急著(zhù)掛水!”看我一臉的尷尬，周很善解人意地接過(guò)單子說(shuō)“我來(lái)吧”。我想我要是想做好，是該盡快熟悉這里的一切了。所以一閑下來(lái)我就在藥房四處轉悠，希望和所有藥品混個(gè)臉熟。
第二天又比第一天要熟悉多了，但拿起藥來(lái)仍有這樣那樣的問(wèn)題，小周安慰我說(shuō)，過(guò)兩天就熟悉了。
因我是個(gè)粗心大意的人，所以從我開(kāi)始被默許拿注射用水開(kāi)始，工作量一大，這樣那樣的錯誤也就不斷出現，給藥房惹來(lái)很多麻煩，有的人拿著(zhù)發(fā)票單來(lái)找我們，說(shuō)治療費被我也撕下來(lái)了，我不解，明明看到老師就是撕上面兩張的啊?難道不是這么個(gè)撕法?然后我才被告之，原來(lái)只有西藥、中成藥、材料費的小票算我們科室的�？磥�(lái)以后不懂的還得多問(wèn)著(zhù)點(diǎn)，才能少因為無(wú)知出錯。還有一天上午，沒(méi)注意是綠色處方，就配了個(gè)六號的輸液器，護士跑來(lái)?yè)Q，我才知道原來(lái)兒童用的是五號半的皮條。然后又把10mL的Nacl直接想當然就拿成了100ml的，那時(shí)我還不知道有10ML的，還有把GS拿成NS的，護士跑來(lái)，她都快氣死了，對我抱怨：“我們輸液室一早上都忙死了，你自己給送過(guò)去!”我被人罵了，也只能默默忍受，乖乖的給人送過(guò)去，誰(shuí)讓是自己的錯誤呢?雖然老師從沒(méi)說(shuō)我什么，但我非常不好意思，在不小心犯了很多小錯誤后，我痛下決心要吸取所有的教訓，加倍的仔細，同一錯誤絕不再犯第二次!不過(guò)我想這一切還真是要建立在那些教訓上，不然就算我再仔細，我也不會(huì )知道，如果發(fā)票和處方不一致我該提出質(zhì)疑啊?
這里藥師配過(guò)藥的單子都要簽名，一開(kāi)始我以為是多勞多得，按單子給提成的，就很“自覺(jué)”的把自己配過(guò)的讓給老師們簽名。過(guò)了好幾天才知道，原來(lái)簽了名就要對那張單子負責。我不好意思的對小周說(shuō)，以后我自己簽吧，不想讓你們?yōu)槲业L(fēng)險!主任聽(tīng)到了，很不客氣地說(shuō)我，你以為你能負的起來(lái)責任?出了事還得我們給你擔著(zhù)……怪不得大家都說(shuō)我們主任厲害，不過(guò)韓老師也說(shuō)了，主任是刀子嘴豆腐心。好吧，我就學(xué)著(zhù)寬容些，不去計較這些讓人不愉快的小脾氣。這世上沒(méi)有十全十美的人啊!
小周有時(shí)也會(huì )跟我聊天，告訴我說(shuō)，看見(jiàn)這個(gè)人沒(méi)有，是我們院的護士，喜歡克扣病人藥品;這個(gè)拿藥的人喜歡占小便宜，每次都要大袋子裝;那人是我們的院長(cháng)，很愛(ài)惜人才;那天李院長(cháng)說(shuō)你來(lái)實(shí)習沒(méi)經(jīng)過(guò)他同意，因為你沒(méi)送他禮，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，我都是靠自己……因為他的關(guān)照，在不長(cháng)的時(shí)間里，我才可以對每天出現在藥房的眾多同事有了大體的了解，也見(jiàn)識了社會(huì )上形形色色的人。原來(lái)社會(huì )比我想象的還要復雜的多。不過(guò)我還是和同來(lái)見(jiàn)習的內科和婦產(chǎn)科的兩個(gè)小護士成了好朋友，也贏(yíng)得導醫臺柳大姐的好感，她見(jiàn)我都是借別人的制服，便主動(dòng)把自己的一套護士服拿給我穿。每天來(lái)藥房的很多醫生護士有時(shí)都愛(ài)和我們的藥師開(kāi)玩笑，聊八卦，我雖然沒(méi)大有興趣，但偶爾也會(huì )把自己知道的和他們聊聊，不主動(dòng)加入他們，又怎么能融入這個(gè)人際環(huán)境呢?
有時(shí)拿藥的病人實(shí)在太多都擠在窗口，我們就忙的要命，這個(gè)時(shí)候就顧不得什么態(tài)度了，我用很簡(jiǎn)潔不帶感情的語(yǔ)氣說(shuō)“好了!”小周就批評我，說(shuō)這樣不好，會(huì )和病人有矛盾的，人家本來(lái)就生著(zhù)病，你的態(tài)度再不溫和些……想想很有道理!這一行就是為人民服務(wù)的行業(yè)啊!所以我又開(kāi)始注意自己的態(tài)度，我發(fā)現當我拿好藥，很負責地又給病人對藥，并且微笑服務(wù)時(shí)，他們通常都會(huì )很和善客氣地謝謝我�？磥�(lái)對別人的態(tài)度很重要。
我曾有過(guò)兩次最讓我擔心的失誤。一次是把接近一百的人破傷風(fēng)免疫球蛋白給成了一塊多錢(qián)的破傷風(fēng)抗毒素，我不是怕賠錢(qián)，我是怕若是沒(méi)人發(fā)現這個(gè)失誤，那人家本來(lái)是要急救的，用了我給的就只能起到幾天后才有免疫力的效果，耽誤了治療那可不得了了。還有一次，要配40 粒多元維素，但是處方的字太潦草了，我就當成了谷維素給配了。結果發(fā)現時(shí)人也走遠了。幸好不是別的藥啊，想起來(lái)就后怕，一上班就問(wèn)那人回來(lái)?yè)Q藥沒(méi)?我情愿給他來(lái)回的車(chē)費來(lái)彌補我的錯。
還有一次因為粗心把該口服的阿奇霉素給成了注射用的六支，這要是沒(méi)被發(fā)現藥房就要損失一百多塊了。這件事讓我們主任對我一百個(gè)不放心，讓小周把我配過(guò)的藥再對一遍。這讓我深深感受到粗心將會(huì )早成許多很?chē)乐氐暮蠊�，而且也�?huì )給用人單位留下不好的印象。我一定要努力改正。
在醫院死人是很常見(jiàn)的。大家也都司空見(jiàn)慣了，但是當這個(gè)人的死可能與自己扯上關(guān)系時(shí)，怕是沒(méi)有人會(huì )感到無(wú)所謂了。有一天一位79歲的老大爺因為吃飯后胃部不舒服，來(lái)掛水，用的藥是蘇打水和能量，結果不幸死亡。我是第二天才聽(tīng)說(shuō)的，小周告訴我那張拿藥的處方上核藥人一欄簽的就是我的名字，而且當天院長(cháng)主任什么的都來(lái)藥房檢查了，幸好處方?jīng)]有配伍禁忌(如果有禁忌，藥師有責任提出的)，藥也沒(méi)發(fā)錯。要不，我怕是畢不了業(yè)了。我聽(tīng)了驚出一身汗�！敖】邓�，性命相托”，校訓教導的太有道理了。我應該早點(diǎn)將警示銘記于心的!對待藥學(xué)的工作真的來(lái)不得半點(diǎn)的疏忽，而且通過(guò)這次事，我也為自己知識的缺乏感到后怕，因為我確實(shí)不是很了解藥品禁忌啊!以后要加強專(zhuān)業(yè)知識的學(xué)習了，不然怎么能保證出色地完成工作啊?
通過(guò)實(shí)踐，我對很多常用藥品的相關(guān)知識都有了深刻的記憶，有時(shí)光看處方就知道診斷的是什么病，因為有些處方非常經(jīng)典。對一些藥品名和通用名我也能做到熟練的轉換，比如看到維腦路通，就要想到曲克蘆丁，看到病毒靈，就知道拿的是鹽酸嗎啉胍，看到先鋒必，就去配頭孢哌酮鈉……如果你不記得，藥品包裝是不會(huì )找到處方上寫(xiě)的名字的。所謂熟能生巧，這也是我在藥房見(jiàn)習的一個(gè)收獲啊!而且當我拿過(guò)這么多藥以后再翻藥理書(shū)，才發(fā)現原來(lái)我問(wèn)老師們的很多問(wèn)題藥理書(shū)上都寫(xiě)的很清楚啊!這樣看書(shū)記憶起來(lái)特別生動(dòng)!原來(lái)學(xué)問(wèn)就是“在實(shí)踐中檢驗和發(fā)展真理”這么得來(lái)的。我真后悔以前放假沒(méi)想過(guò)要實(shí)踐一下!浪費了那么多時(shí)間才領(lǐng)悟到這個(gè)道理!
現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。讓我們都積極地投入到社會(huì )實(shí)踐中去吧!
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