2017畢業(yè)實(shí)習個(gè)人鑒定
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篇一：畢業(yè)實(shí)習個(gè)人鑒定
2017年2月8日我們開(kāi)始了為期半年的畢業(yè)實(shí)習，這次實(shí)習的地點(diǎn)是漳州通海汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司。在短短的十天里通過(guò)參觀(guān)車(chē)間,汽車(chē)展廳跟班學(xué)習，使我學(xué)到了很多書(shū)本上所不能學(xué)到的知識，通過(guò)現場(chǎng)的跟班學(xué)習是我學(xué)到了很多知識，為今后的社會(huì )工作打下良好的基礎。
一實(shí)習目的：通過(guò)參加通海車(chē)間和銷(xiāo)售的值班工作，使學(xué)生在車(chē)間和銷(xiāo)售認識實(shí)習的基礎上，更好地熟悉車(chē)間維修部分及其運行維護工作，了解發(fā)汽車(chē)維修的生產(chǎn)組織管理和技術(shù)經(jīng)濟指標，
培養學(xué)生的實(shí)際操作能力和分析判斷事故的能力，達到以下目的：
1、通過(guò)理論聯(lián)系實(shí)際使學(xué)生全面地運用所學(xué)知識去分析判實(shí)踐中的實(shí)際問(wèn)題，進(jìn)一步擴大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)知識，培養獨立工作能力;
2、通過(guò)實(shí)習及其有關(guān)規程的學(xué)習，進(jìn)一步提高學(xué)生對安全經(jīng)濟運行的認識，樹(shù)立嚴肅認真的工作作風(fēng);
3、通過(guò)實(shí)習，搜集和積累有關(guān)大型綜合作業(yè)的資料，為綜合作業(yè)作好準備;
4、通過(guò)實(shí)習進(jìn)一步培養學(xué)生的組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德，為勝任以后的工作打好基礎。
二工廠(chǎng)概況：漳州通海汽車(chē)銷(xiāo)售服務(wù)有限公司，位于漳州市迎賓大道通海汽車(chē)城，成立于XX年12月是福建通海集團的全資子公司,上海通用別克汽車(chē)授權三星級4s銷(xiāo)售/售后服務(wù)中心.是國家交通部批準的`一類(lèi)機動(dòng)車(chē)維修企業(yè),公司位于交通便利的迎賓大道,占地面積15000平方米.是漳州區內規模較大.功能較齊全的服務(wù)完善的汽車(chē)銷(xiāo)售/售后服務(wù)公司.公司工作氣氛很好,也很有團隊精神.
三實(shí)習內容：
1、學(xué)習討論安全規程的有關(guān)章節并進(jìn)行考試。
2、全廠(chǎng)介紹。車(chē)間人數和主要負責人的情況。和銷(xiāo)售部的人員和工作情況.
3、廠(chǎng)方、車(chē)間提出對學(xué)生的要求。
4、全廠(chǎng)參觀(guān)。值班學(xué)習汽車(chē)的銷(xiāo)售和修理狀況:具體一個(gè)月大概可以修幾輛,和銷(xiāo)售部一個(gè)月可以買(mǎi)幾部車(chē)大概都有什么車(chē)型,過(guò)去用的是人工的方法修理汽車(chē),近幾年經(jīng)濟比較發(fā)達都是采用機器在修理汽車(chē)底盤(pán)是,可以用舉升機將車(chē)子舉起來(lái),不用在像以前一樣用千斤頂了.還有現在都有專(zhuān)用的工具來(lái)修理車(chē)子,不管什么車(chē),什么零件壞了都可以通過(guò)檢測儀和人工的方法檢測出來(lái),然后再根據具體的情況修理,基本比以前好上不知道多少倍了.
四實(shí)習心得：在漳州通海雖然僅僅幾個(gè)月的時(shí)間,但是我學(xué)的東西是在外面幾年都不可能學(xué)得到的,在這里不僅讓我學(xué)到了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)技術(shù),而且還讓我學(xué)到了怎樣為人處事,一些看起來(lái)很簡(jiǎn)單的事情要做好是很難的,在這里雖然每天都是汗流夾背,但是很開(kāi)心,因為我在這里學(xué)到了在學(xué)校學(xué)不到的,在學(xué)校僅僅的停留在課本,但是在實(shí)踐中我才知道以前在學(xué)校的那些知識是遠遠不夠的.
工作總結：通過(guò)實(shí)習進(jìn)一步提高對汽車(chē)行業(yè)的運行和經(jīng)濟性能的認識，樹(shù)立嚴肅認真的工作作風(fēng)。在今后的工作中應該具有組織性、紀律性、集體主義精神等優(yōu)良品德。
篇二：畢業(yè)實(shí)習鑒定個(gè)人總結
在這些天的實(shí)習中，我受益匪淺，讓我有機會(huì )將理論與實(shí)踐有機地結合起來(lái)。在這實(shí)習期間，我深切的體會(huì )到了工作的艱辛，學(xué)習的無(wú)限的。這實(shí)習使我明白了人際關(guān)系的重要性，工作的熱心責任心以及心態(tài)的重要性。
1.思想統一，目標明確。即俗話(huà)說(shuō)：“大家的心要齊”.切不可各懷心思，南轅北轍。因為思想指導行動(dòng)，只有大家的思想高度統一了，才會(huì )真正把目標落實(shí)到行動(dòng)中來(lái)。
2.團隊作戰的精神，不強調個(gè)人英雄主義。因為每個(gè)員工的`績(jì)效是與營(yíng)業(yè)廳掛鉤的，整體不好，局部再好，也沒(méi)辦法體現你的優(yōu)秀。木桶原理已很好地詮釋了這一切。
3.強烈的責任感。個(gè)人要在團隊中找好自己的位置，明確自己的職能。一旦發(fā)生問(wèn)題，千萬(wàn)不可相互推委，要有勇于承擔責任的勇氣。如果缺乏這點(diǎn)，那團隊將無(wú)法凝聚，也就更加談不上發(fā)揮超強戰斗力了。
實(shí)習完畢了，這個(gè)實(shí)習是我生命中最難忘的日子，一開(kāi)始的時(shí)候很怕，現在想來(lái)，日子還是過(guò)去了，而且可以拿到優(yōu)秀實(shí)習生，所以，得到一個(gè)啟示：不論遇到什么困難，不要對自己失去信心。
篇三：客服代表實(shí)習自我鑒定
實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)。實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍，增強了認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )，了解社會(huì )，步入社會(huì )打下了良好的基礎。同時(shí)還需我們在以后的學(xué)習中用知識武裝自己，用書(shū)本充實(shí)自己，為以后服務(wù)社會(huì )打下更堅固的基礎。在XX物流公司單位客戶(hù)代表的實(shí)習中使我獲益良多。
我擔任物流公司客戶(hù)代表一職的實(shí)習的主要內容如下：
1.把握客服的整個(gè)流程
2.與前輩搞好關(guān)系，從他們那里學(xué)習更多得經(jīng)驗
3.學(xué)會(huì )運用相應得溝通技巧
4.更好地處理顧客的問(wèn)題，對不同的問(wèn)題給予不同的幫助
5.體會(huì )為人民服務(wù)的真諦
6.客服代表的主要職責：受理客戶(hù)下單寄件業(yè)務(wù)、為客戶(hù)提供快件查詢(xún)、客戶(hù)投訴處理、客戶(hù)建議接納等服務(wù)
經(jīng)過(guò)一個(gè)月的實(shí)習，感受頗多。做客服代表其實(shí)也不是一件簡(jiǎn)單輕松或者不用動(dòng)腦的事，在這一個(gè)月里，我深深地感受到做客服代表除了考驗你的耐心外還要考驗你的手腳靈活性和思維的靈活性。有時(shí)候遇到一些無(wú)理的顧客的來(lái)電，我們做客服的既不能反駁顧客，也不能掛對方的電話(huà)，有時(shí)候真的覺(jué)得好委屈，但這也沒(méi)辦法，我們的職責就是為顧客解決問(wèn)題。另外，我們應屆畢業(yè)生對于剛出來(lái)工作，一時(shí)間適應不了這種快節奏的生活方式，第一個(gè)星期我們接受培訓，主要培訓我們眼快，手快，腦轉得快，還讓我們背編碼，剛開(kāi)始的時(shí)候覺(jué)得很有壓力，但慢慢地接受了這種高頻率的日子，主管說(shuō)得對，日子不是那么容易混的，要想抓住時(shí)代的步伐，除了時(shí)間變外，我們也要抓緊時(shí)間變，不然就會(huì )被社會(huì )所淘汰。做客服是我踏入社會(huì )的第一份工作，它給我上了離開(kāi)校園前的第一堂課，這一堂課讓我受益匪淺啊，也可以這樣說(shuō)，它給我打了工作恐怖癥的預防針啊�？傊�，這次實(shí)習有苦有累也有樂(lè )，最重要的是你以哪一種心態(tài)去體會(huì )，學(xué)會(huì )體會(huì )，學(xué)會(huì )快樂(lè )!
實(shí)踐讓我走出課堂，走向應用。當前，我們缺少的主要不是知識，而是缺少將知識與實(shí)際相結合的`能力。我們在課堂上所學(xué)的，與在實(shí)際當中遇到的是不盡相同的，其往往具有不明顯的特征，這需要我們不斷在實(shí)踐中獲取經(jīng)驗，才能解決各種問(wèn)題。社會(huì )實(shí)踐的時(shí)間不長(cháng)，可它使我認識到：人的一生中，校園并不是永遠的學(xué)校，真正的學(xué)校只有一個(gè)，那就是社會(huì )。一周的實(shí)踐一晃而過(guò)，卻讓我從中悟到了很多東西，而這些東西也將讓我終身受用。社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的情感，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )是學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我們的人生價(jià)值得到體現，為將來(lái)打下堅實(shí)基礎。我會(huì )不斷實(shí)踐，在實(shí)踐中鍛煉，在實(shí)踐中得真知。在今后的學(xué)習生活中會(huì )更加努力，端正思想，明確方向，在不斷完善中求發(fā)展。
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