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大學(xué)生暑期第一次參加社會(huì )實(shí)踐報告范文
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告一
最近看了一則新聞,在一個(gè)莊嚴的法庭上,法官剛結束一件案子,判處被告每月按時(shí)給原告300元。這并不是一個(gè)欠債還錢(qián)的案件,這是一位年過(guò)七十仍以拾垃圾為生的母親狀告不孝子的案件……看著(zhù)這一幕,不禁的讓我疑問(wèn):中國這是怎么了?一向以尊老愛(ài)幼為傳統美德的中國是怎么了?可能有人會(huì )說(shuō)不有養老院?jiǎn)?那么請問(wèn),如果世界上上每個(gè)人都這么想,那國家還要怎么富強?如果說(shuō)將來(lái)你也為人父母,你的孩子也這樣對你,你會(huì )怎么樣?而敬老院只是給那些無(wú)家可歸的孤寡老人的一個(gè)歸宿。
今年暑假我和我們鎮上的幾位大學(xué)生來(lái)到了我們鎮上的敬老院,看望住在那里的老人。老人們一看到冒著(zhù)酷暑趕來(lái)看望他們的學(xué)生,立刻關(guān)心起來(lái),拉著(zhù)我們的手問(wèn)寒問(wèn)暖,十分關(guān)心我們各方面的情況,體現出了老一輩對年輕一代殷切的希望和關(guān)懷。還有一些老人們也是高興的合不攏嘴,與同學(xué)們分享自己“想當年”的“金戈鐵、馬萬(wàn)戶(hù)侯”,并與同學(xué)們聊了一些日常生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,同學(xué)們也很關(guān)切地詢(xún)問(wèn)老人的身體狀況和生活情況。老人們都感慨地說(shuō)道,正是有了國家的各種福利政策才有了這樣無(wú)憂(yōu)無(wú)慮地安享晚年的今天。更多老人表示同學(xué)們的到來(lái)為他們平淡的生活帶來(lái)了生機和樂(lè )趣。我也詳細詢(xún)問(wèn)各位老人的生活起居情況,與老人們聊起了家常,幫助他們打掃衛生,很快就融入其中。我們沒(méi)有因為酷熱的天氣埋怨過(guò)一句,取而代之的是滿(mǎn)腔的熱情。因為這次看似普通的活動(dòng)其中實(shí)際上蘊含了巨大的人性?xún)r(jià)值,它是一種美德,更是老人與大學(xué)生之間心與心的交流與溝通。
這里的老人并非每個(gè)都還有健康的身體,他們是社會(huì )的弱體,他們更需要社會(huì )的關(guān)注。在雨天,由于身體的原因,也許他們正忍受著(zhù)各種疼痛的折磨;在雪天,由于環(huán)境的限制,也許他們正忍受著(zhù)寒冷的侵蝕,也許難得見(jiàn)到的冬日陽(yáng)光,可能根本曬不到。那我們又在干嘛呢?傾聽(tīng)雨的歡唱,感嘆白雪美麗,在和煦的陽(yáng)光下嬉戲。相比而言,我們是快樂(lè )的,而老人們是痛苦的。但是,我們又能做什么呢?我們可以做的只能使給他們我們最真摯的祝福;看望他們,給他們少許的快樂(lè )!我們要解讀他們的人生,即將走到生命末端的他們又何所思何所想呢?未來(lái)的我們會(huì )像他們的兒女一樣嗎?把至親至愛(ài)之人就這樣托付給敬老院?jiǎn)?如果是那樣,那么當最?lèi)?ài)你的父母走了之后,一定會(huì )后悔!
當今社會(huì ),不知道孝敬老人的人不在少數,他們忘記了他們的父母含辛茹苦的把他們拉扯,在自己有能力掙錢(qián)吃飯后,就將年老的父母給拋棄!任由他們艱苦度日。
在回來(lái)時(shí)大家都笑容滿(mǎn)面的說(shuō):“來(lái)到這里,是一種教育,也是一種鍛煉,老人需要社會(huì )的關(guān)心,社會(huì )也應該給予這些老人一定的關(guān)注。敬老愛(ài)老應該是社會(huì )主義精神文明常抓不懈的工作,我們當代大學(xué)生有必要和老人們多交流溝通,明白老人的苦處、難處,這有利于提高當代大學(xué)生的思想素質(zhì)和道德素質(zhì)。
大學(xué)生暑期社會(huì )實(shí)踐報告二
在郵局實(shí)踐的半個(gè)多月期間,我學(xué)到了許多在課堂上學(xué)不到的東西,拓寬了知識面,也學(xué)到了很多的社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗,受益匪淺。同時(shí)也對中國郵政這個(gè)百年國企有了自己的認識和看法。
原本以為郵政局是一個(gè)很簡(jiǎn)單的單位,只是在前臺辦理一些儲蓄業(yè)務(wù),但真正融入到這個(gè)單位當中,你會(huì )發(fā)現它是很復雜的。主要包括一下幾個(gè)部門(mén):營(yíng)業(yè)前臺、郵政通信營(yíng)業(yè)廳、儲蓄前臺、計劃財務(wù)科、函件局、報刊局、集郵公司和速遞物流公司。
在這二十多天中,我主要實(shí)踐部門(mén)是在營(yíng)業(yè)前臺、函件、報刊局這三個(gè)部門(mén)。
函件是中國郵政的基礎也是核心業(yè)務(wù),直接關(guān)系到整個(gè)郵政事業(yè)的持續健康發(fā)展。我的工作就是把送來(lái)的信件,報刊,快遞按地區分配好并加以記錄,再把信息輸入到計算機中。這些工作是枯燥無(wú)味的,但必須得細心,如果記錯了地址那會(huì )帶來(lái)很大的麻煩。所以,在發(fā)信件之前,我們都會(huì )核對很多遍。
在營(yíng)業(yè)前臺的實(shí)踐工作中,我認為還是蠻有趣的。在此,我學(xué)會(huì )了什么叫做服務(wù),比如在語(yǔ)言表達上和肢體表達上。當有用戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳離柜臺一米時(shí),要立刻起立并面帶微笑說(shuō):“您好!請問(wèn)您辦什么業(yè)務(wù)?”在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中,有一些語(yǔ)言是不能說(shuō)的,像“為什么”、“什么事”、“快點(diǎn),后面還有好多人等著(zhù)呢”,也不可以態(tài)度冷談,對用戶(hù)不理不睬。如果用戶(hù)要辦理非本臺業(yè)務(wù)時(shí),要說(shuō)“對不起,請您到xx號柜臺辦理!倍荒苷f(shuō)“這不能辦”或“該找誰(shuí)找誰(shuí)去” 等等一系列的話(huà)。
我們當地支局雖然不能像市區一些大郵局那樣投入大量資金改善環(huán)境,但我們可以利用一切可利用的資源使自身更加完善。沒(méi)有專(zhuān)用的提示牌,可以自己動(dòng)手制作,沒(méi)有專(zhuān)門(mén)得保潔人員,我們可以早到十分鐘來(lái)打掃,顧客搬動(dòng)費力的郵件我們可以提供幫助。點(diǎn)點(diǎn)滴滴,其實(shí)都是為了能讓顧客在一個(gè)干凈整潔舒適的環(huán)境下辦理業(yè)務(wù),更好的為顧客服務(wù),“用戶(hù)是親人”不是掛在嘴邊的一句話(huà),而是放在心里的一份真情。我想這些服務(wù)之道,對我在以后的學(xué)習工作中會(huì )帶來(lái)很大的幫助。
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