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深圳地鐵員工自我鑒定7篇
深圳地鐵員工自我鑒定1
我很榮幸能夠通過(guò)面試,得到地鐵集團建設公司實(shí)習的機會(huì ),通過(guò)兩個(gè)多月的工作實(shí)踐,我感觸頗多。在這段時(shí)間內,我參加了新員工入職培訓;參與和主持了水電報裝、園林遷改、施工圖設計管理等工作。接下來(lái),我就針對各項具體事宜,結合我的工作經(jīng)驗談一談我在工作中的體會(huì ),發(fā)現的不足以及一點(diǎn)建議。
一、 新員工入職培訓:
通過(guò)4天的新員工入職培訓,讓我們初步認知了地鐵集團的企業(yè)文化、辦事流程、職能分工、晉升渠道等內容。培訓內容全面而廣泛,包含了公司的各類(lèi)事項,通過(guò)之后的實(shí)習期的進(jìn)一步學(xué)習和親自實(shí)踐,現在已經(jīng)基本熟悉各項業(yè)務(wù)流程。入職培訓美中不足的是,形式過(guò)于單一,大家大部分時(shí)間在被動(dòng)接受,建議可以采用部分更加形象生動(dòng)的方式進(jìn)行入職體驗。
二、 水電報裝類(lèi)工作:
在試用期內,我參與了洪山廣場(chǎng)、梅苑小區的自來(lái)水報裝。由于地鐵建設任務(wù)緊張,線(xiàn)路建設時(shí)采用了很多非常規程序和手段,收尾工作很多沒(méi)有完善,倉促收工撤場(chǎng),導致有一些遺留問(wèn)題,在物業(yè)開(kāi)發(fā)時(shí)就體現了出來(lái),如水電欠費,水電產(chǎn)權單位的設施遭到破壞,未能修復,水表井壓埋,電纜損壞等。這些問(wèn)題不得到解決的話(huà),我們的后續工作往往就難以開(kāi)展,這是難點(diǎn)。
在解決類(lèi)似此類(lèi)問(wèn)題的過(guò)程中,我們漸漸熟悉了產(chǎn)權單位的工作流程及相關(guān)負責人員,這就為以后類(lèi)似問(wèn)題的解決提供了便利,我們可以在物業(yè)開(kāi)發(fā)項目開(kāi)展之初,就同相關(guān)方主動(dòng)聯(lián)系溝通,看是否有線(xiàn)路建設的遺留問(wèn)題,會(huì )影響后續工作開(kāi)展的,如果有,我們就提前介入,予以解決,不能及時(shí)解決的,也爭取得到產(chǎn)權單位的諒解,爭取各項工作的'同步推進(jìn),不致影響我們建設工作的進(jìn)展。
三、施工圖設計管理工作:
在這段時(shí)間內,我根據各項目的目標節點(diǎn),同相應項目業(yè)主代表溝通,確定了個(gè)項目施工圖出圖時(shí)間,然后將其反饋至設計院,要求其按要求時(shí)間節點(diǎn)提供相關(guān)圖紙及技術(shù)文件,分析排查過(guò)程中如發(fā)現前期規劃、環(huán)評、安評等工作會(huì )影響出圖的,則督促相關(guān)部門(mén)人員完成相關(guān)工作。我在管理過(guò)程中發(fā)現,目前急需公司大力解決的是相關(guān)土地轉性以及后續規劃的辦理,這是所有工作的前提,目前沒(méi)有土地證及規劃證導致當前所有工作基本都在按非常規流程進(jìn)行,但這終究不應該作為一個(gè)長(cháng)久的制度流程。
我在施工圖設計管理過(guò)程中發(fā)現的另外一個(gè)大問(wèn)題是,設計合同良莠不齊,存在很多未明確的事項,導致了一些投資的浪費,設計服務(wù)不到位的情況,例如約定的設計文件份數不足,未規定設計現場(chǎng)服務(wù),未規定設計限額等問(wèn)題。對此,我建議我們要加強設計合同管理,首先,要進(jìn)行限額設計,這對投資控制是非常重要的;其次,要對設計服務(wù)加以明確,如設計人員的現場(chǎng)服務(wù)時(shí)間內容;第三,限定設計變更率,加強施工圖設計的成熟度。
另外,建設公司應該盡快成立檔案室,進(jìn)行包含設計文件在內的各類(lèi)檔案的建檔存儲管理。
四、 工程管理:
在實(shí)習期內,我認真學(xué)習了集團公司的相關(guān)規定,對于工程管理,規定涉及到的面比較廣,為我們管理提供了一個(gè)框架,我建議在細節上應該進(jìn)行補充,編制一些具體的規則文件進(jìn)行支撐,這樣可以做到按章管理,避免混亂。比如質(zhì)量管理方面,應該編制質(zhì)量控制點(diǎn)計劃,細化到工程中的各項,明確質(zhì)量目標,根據相關(guān)規范確定質(zhì)量合格/不合格標準,規定不合格項的整改流程,制定獎懲措施,按不同項目及問(wèn)題大小設臵不同的獎懲金額標準等。對于安全、進(jìn)度同樣可以編制具體的文件來(lái)支撐綱領(lǐng)性的文件,用于指導對監理及施工單位的管理。這樣做的好處在于,讓管理有據可依,讓新員工快速熟悉工程管理,讓監理及施工單提前知道違規的后果而進(jìn)行提前預防,避免工程管理出現混亂。
以上是我個(gè)人的一些心得和體會(huì ),對自身工作的總結及展望,以及對一些工作的建議,同時(shí),我會(huì )努力學(xué)習,提高自己,對自身存在的不足進(jìn)行補充,讓自身具備較強的專(zhuān)業(yè)能力,能夠在管理過(guò)程中,被監理、設計及施工人員信服,這樣才能做好管理。不到之處,敬請領(lǐng)導斧正。
深圳地鐵員工自我鑒定2
八月,秋天還在到處尋匿夏天尾巴的時(shí)候,校園的稚氣還未褪去的我,便開(kāi)始自己的職業(yè)生涯,成為深圳地鐵的一名新員工。易經(jīng)有云“乾坤運勢,元為大亨”,什么都沒(méi)有的初始狀態(tài),它也是吉利的。正如一張白紙,它可以成為一幅名帖字畫(huà),或者僅僅只是一紙涂鴉,但是它擁有變化的機會(huì )。一個(gè)人或歷磨難潛伏,或遇伯樂(lè ),但最幸運的是他還有機會(huì ),有一個(gè)實(shí)現抱負的平臺。每個(gè)人都會(huì )對他用辛勤耕勞的事業(yè)充滿(mǎn)期待,每個(gè)人都會(huì )對他用汗水潤澤的地方充滿(mǎn)感情。
八月軍營(yíng)生活試煉鋒芒,一同袍澤便是生死與共的弟兄。古老的民謠:“赳赳老秦,共赴國難”,秦部落百年,一直是國難中求存的百年,古老的生存法則永遠不會(huì )變更。今我同道同行的弟兄啊,以后就要共同承擔責任了!多有波劫疲憊磨礪的人,便不再把難當做難。訓練可以勞盡筋骨,但不可滅我鏗鏘斗志,一吼敢教它地動(dòng)山搖。
一起上班,一起下班,一個(gè)都不能少!安全,是我們時(shí)時(shí)刻刻的工作,安全,是對他人的最大關(guān)心,也是我們工作最起碼的要求。九月份開(kāi)始認認真真,細微細致的學(xué)習安全規章制度,工作現場(chǎng)克服不習慣,不畏懼繁瑣,漸漸養成安全習慣。
唯有利劍,是你在戰場(chǎng)最值的信賴(lài)的朋友;唯有知識、技術(shù),是你在工作現場(chǎng)最值的信賴(lài)的朋友。沉默潛伏,星夜秉讀,但求一把“利劍”,或車(chē)底俯伏,或車(chē)上溜爬,疑惑乎,背車(chē)靠而思,頓悟乎,席地坐而記。朝夕勞頓,累月,然后才識工程車(chē)紋理。終日乾乾,夕惕若,如臨深淵,如履薄冰,始終保持擔心自己做的還不夠,學(xué)得還不夠透徹的狀態(tài)。
每天都像空籃子一般,把能裝的都裝進(jìn)去,做最繁瑣的統計,做最詳盡的紀錄,希望能從百花中提煉一滴香精。所有的努力都是有用的.,一點(diǎn)一點(diǎn)的積累,漸漸開(kāi)拓自己的思路,并形成自己的方法;所有的準備都會(huì )有不足,只有遇到實(shí)際問(wèn)題時(shí)候,才能檢驗自身的思路的局限、方法的優(yōu)劣。每跟蹤經(jīng)歷一次實(shí)際的故障處理、整改技措、反思學(xué)習,都會(huì )給自己帶來(lái)極大的提高。詳細的計劃能讓工作流暢順利,謹慎細致能保障目標一次達成等好的經(jīng)驗能讓自身增強信心,果斷判定;缺少實(shí)物驗證而輕信圖紙,大意輕進(jìn)求進(jìn)度而返工等教訓讓自身清醒認識到自身不足,時(shí)常點(diǎn)醒自己工作應做得更細致、更周詳。
嶺南的秋,誰(shuí)也不知道它到底幾月份來(lái),往往卻是一涼知秋。工作也是如此,誰(shuí)也不知道自己到底進(jìn)步了些什么,是否完全能勝任崗位。但凡班組有難題能被同事想到,被叫上一起承擔,一齊拔難除艱,便感覺(jué)自己的確進(jìn)步了而且被信賴(lài)、被肯定了。與弟兄一齊堅守自己的崗位,在共同的事業(yè)里同進(jìn)退、共冷暖,一地黃裳的竹子林小道里,已經(jīng)留下自己踏實(shí)的腳步。
秋去冬來(lái),寒霜滿(mǎn)地,在崗已近半載,一張張相片可以記錄一個(gè)人形象變化,一頁(yè)頁(yè)筆記將記載個(gè)人工作變遷。一個(gè)人講的話(huà)是他不斷思考的結果,一個(gè)人的工作結果是他不斷努力的結果。我在這半年的工作主要以學(xué)習為主,并逐漸開(kāi)始介入生產(chǎn)實(shí)操。學(xué)習方面除學(xué)習安全,技術(shù)原理,實(shí)際構造外,開(kāi)始深入學(xué)習和思考如何應急故障、卡控安全、保障質(zhì)量。生產(chǎn)方面開(kāi)始工藝實(shí)操,工藝寫(xiě)實(shí),故障處理跟蹤,并開(kāi)始了解生產(chǎn)管理流程,物資管理流程。
深圳地鐵員工自我鑒定3
在過(guò)去的半年的時(shí)間里,我榮幸地參加了實(shí)習工作,并作為一名地鐵安檢人員為乘客服務(wù)。在服務(wù)的過(guò)程中,我對于安檢工作有了新的認識,也對自己未來(lái)工作中所要使用的技能有了新的提升。
過(guò)去,雖然自己知道自己有可能從事地鐵的相關(guān)工作,但是,僅僅限制于腦子里的想象。當我帶著(zhù)憧憬開(kāi)始我的第一次實(shí)習的時(shí)候,才知道具體的工作并不像自己想得那么簡(jiǎn)單——給乘客指引,讓乘客和所攜帶的物品過(guò)安檢,檢查可疑物品。原來(lái)的想法不就是這么幾件事情嘛,真到做的時(shí)候才發(fā)現,這些僅僅是我的工作,是工作中要做的事情。但是,把事情做好,我需要的不僅僅是做事,更是做事情時(shí)候的態(tài)度。
安檢人員是和乘客首先接觸的人員,需要第一時(shí)間去發(fā)現乘客中的可疑行為,同時(shí),運用自己的影響力和制度賦予我們的職責,讓乘客順序安檢、主動(dòng)安檢。因此,我在工作中注意到了和乘客的眼神溝通,用眼神來(lái)示意和影響乘客。對于那些步伐匆匆沒(méi)有對視的乘客,我會(huì )用聲音提醒。
說(shuō)話(huà)的`時(shí)候注意不催促,而是讓對方收到提醒和關(guān)心。當對方堅持不予檢查時(shí)候,我才會(huì )加上身體動(dòng)作,保證所有乘客的安全是我追求的目標。
同時(shí),使用機器也需要很多的歷練。在這里我要感謝教我這些技能的老師們,“多謝幾位帶你實(shí)習的師傅”,是您們的教育讓我提升了自己的能力,獲得了專(zhuān)業(yè)的工作精神。您們的工作態(tài)度,將會(huì )是我未來(lái)工作和生活中學(xué)習的榜樣!
深圳地鐵員工自我鑒定4
從20xx年7月1日正式的加入XX地鐵客運部這樣的集體,轉瞬間半年過(guò)去了!時(shí)光的白駒過(guò)隙,讓自己在成長(cháng),在成熟,在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導,同事們,我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開(kāi)他們的。
新鮮血液。對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車(chē)站,客運部的每個(gè)角落。從開(kāi)始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學(xué)習了解公司的規章制度,崗位知應會(huì )內容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實(shí)的基礎。培訓完畢后分配到一號線(xiàn)西站區額頭灣車(chē)站乙班繼續學(xué)習實(shí)踐。
在車(chē)站有著(zhù)老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著(zhù)飛躍的提高,能夠一個(gè)人勝任著(zhù)客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓他們開(kāi)心而行,滿(mǎn)意而歸。
茁壯成長(cháng)。我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長(cháng)。在領(lǐng)導,同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩步的提高著(zhù),我也繼續發(fā)揚著(zhù)一個(gè)預備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號“一點(diǎn)一滴干實(shí)事,全心全意為人民”。在生活的每時(shí)每刻我都嚴格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調到客運部綜合室協(xié)助做“車(chē)站標準化”建設。從剛開(kāi)始崇仁路示范站的建設到后期的每個(gè)車(chē)站標準化的建設都融入著(zhù)自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。
車(chē)站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長(cháng)。在今年11月份我又加入了“站臺先下后上標識安裝”的督工。對于這份工作承擔的責任是巨大的,從施工人員的安全,到標識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問(wèn)題。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長(cháng),都讓我進(jìn)步!
再接再厲。新的一年即將的'到來(lái),后面的工作更加的嚴峻!自己也需要更加的努力!20xx年一月份有幸會(huì )去客運部綜合室9355工作,我想這個(gè)是對自己的挑戰更是一個(gè)展示自我的機會(huì )。我會(huì )更加的嚴格要求自己,做到最好。
“追求卓越,追求品質(zhì)”這個(gè)是劉經(jīng)理給我們全體黨員提出的標準,我是受用的。20xx年江城的第一條地鐵就要開(kāi)通,作為地鐵人這是一件大事,也是對我們工作的提出更高的要求。作為地鐵的一份子我會(huì )傾注我所有的力量去迎接20xx的到來(lái)。再接再厲。迎接新的挑戰。
深圳地鐵員工自我鑒定5
我于xxxx年x月x日加入xxxxxxxxxxxxx公司。入職以來(lái),我積極努力的完成自己的本職工作,嚴格遵守公司各項規章制度,并且在領(lǐng)導和同事們的幫助下,不斷加強業(yè)務(wù)學(xué)習,積累工作經(jīng)驗,提高綜合素質(zhì)。在試用期即將結束之時(shí),我對自己的工作總結如下。 入職初期公司對我進(jìn)行了安全教育培訓,包括地鐵行車(chē)安全、人身安全和設備安全等注意事項。在部門(mén)培訓中,學(xué)習了鐵路的基本知識、線(xiàn)路設備、線(xiàn)路的養護與維修、安全生產(chǎn),小型機具的使用等。培訓結束后,加入沈陽(yáng)地鐵一號線(xiàn)軌道維修工班開(kāi)始工作,與同事們一起走線(xiàn)路、測水平、量軌距、調整軌向,更換受損鋼軌等,在工班長(cháng)與同事們的幫助下,不斷積累經(jīng)驗,在實(shí)際工作中掌握了更多的知識與技能。
在xxxx工作的這三個(gè)月時(shí)間內,我收獲了很多。從一個(gè)剛畢業(yè)的'大學(xué)生逐漸轉變成一名職工,我認識到把知識從書(shū)本上轉移到實(shí)際工作中并不容易,理論是灰色的,只有將理論付諸于實(shí)踐才能實(shí)現理論自身的價(jià)值,也只有將理論付諸于實(shí)踐才能使理論得以檢驗,才能繼續豐富和發(fā)展理論,“三人行,必有我師”單位中的每一位同事都是我的老師,他們的豐富經(jīng)驗就是一筆寶貴的財富,就是我學(xué)習的源泉;不論大事小事,每多做一件事必然會(huì )多學(xué)到一些知識,必然會(huì )積累經(jīng)驗。心態(tài)上的轉變也十分重要,我們肩負著(zhù)保障地鐵運行安全的責任,而不再只是為了自己的得失,所以在工作中一定要盡職盡責,一絲一毫也不能松懈。作為xxxx的新員工,我在工作中還有很多不足,專(zhuān)業(yè)知識還有待于提高,經(jīng)驗還不夠豐富。在今后的工作中,我會(huì )嚴格遵守公司的規章制度積極,響應公司領(lǐng)導的決策,注意多向老師們請教工作技巧,自己也要多看、多學(xué)、多問(wèn),鞏固自己的專(zhuān)業(yè)知識,多動(dòng)腦筋,開(kāi)闊思路,認真做好崗位工作,爭取早日成為一名合格的地鐵人。
以上是我對三個(gè)月來(lái)工作的總結,在今后工作中我將努力奮斗,克服自己的缺點(diǎn),彌補不足,爭取做的更好。
深圳地鐵員工自我鑒定6
從20xx年7月1日正式的加入武漢地鐵客運部這樣的集體,轉瞬間半年過(guò)去了!時(shí)光的白駒過(guò)隙,讓自己在成長(cháng),在成熟,在進(jìn)步。非常的感謝一直鼓勵陪伴我的領(lǐng)導,同事們,
我深知自己的每一點(diǎn)進(jìn)步是離不開(kāi)他們的。 新鮮血液 對于工作的激情,我是澎湃的。就像那新鮮的血液一樣流淌在車(chē)站,客運部的每個(gè)角落。從開(kāi)始的入職軍訓到崗前培訓。我非常認真的學(xué)習了解公司的'規章制度,崗位知應會(huì )內容。為了更好的融入這樣的大集體打好堅實(shí)的基礎。培訓完畢后分配到一號線(xiàn)西站區額頭灣車(chē)站乙班繼續學(xué)習實(shí)踐。在車(chē)站有著(zhù)老員工和師傅的關(guān)照和幫助。我工作各個(gè)方面都有著(zhù)飛躍的提高,能夠一個(gè)人勝任著(zhù)客運值班員的崗位。對于乘客遇到的困難我都能夠幫他們解決,讓
他們開(kāi)心而行,滿(mǎn)意而歸。 茁壯成長(cháng) 我就像一棵小苗,在所有人得呵護下茁壯的成長(cháng)。在領(lǐng)導,同事的關(guān)心下我的工作能力都在穩步的提高著(zhù),我也繼續發(fā)揚著(zhù)一個(gè)預備黨員的工作作風(fēng),提出自己的口號“一點(diǎn)一滴干實(shí)事,全心全意為人民”。在生活的每時(shí)每刻我都嚴格的要求自己,從不馬虎。有幸自己在20xx年9月份被調到客運部綜合室協(xié)助做“車(chē)站標準化”建設。從剛開(kāi)始崇仁路示范站的建設到后期的每個(gè)車(chē)站標準化的建設都融入著(zhù)自己每一份的心血,都留下了自己每一滴的汗水。車(chē)站就像我們的家一樣,它也需要我們的精心呵護,那樣它才能茁壯的成長(cháng)。在今年11月份我又加入了“站臺先下后上標識安裝”的督工。對于這份工作承擔的責任是巨大的,從施工人員的安全,到標識粘貼的情況,凡事都是需要自己親歷親為。遇到了很多的突發(fā)情況也解決了很多疑難問(wèn)題。我的收獲頗多!工作的每個(gè)經(jīng)歷都讓我慢慢成長(cháng),都讓我進(jìn)步! 再接再厲 新的一年即將的到來(lái),后面的工作更加的嚴峻!自己也需要更加的努力!
深圳地鐵員工自我鑒定7
時(shí)光如梭,轉眼間幾個(gè)月的實(shí)習期即將過(guò)去,在這幾個(gè)月的實(shí)習期里,在學(xué)校、公司、站區領(lǐng)導的關(guān)懷下,在各位師傅的精心培育、熱情鼓勵幫助下,我不斷學(xué)習、實(shí)踐,使自己由一個(gè)懵懂迷茫的畢業(yè)生逐漸成長(cháng)為一名合格的地鐵新員工。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習工作,我不光鞏固了以往在課堂上所掌握的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識,也學(xué)習到了一些為人處事辦事效率課堂上學(xué)習不到的新的內容,而且自己的個(gè)人能力、社會(huì )交往能力也有了較大的提高。
感覺(jué)時(shí)間過(guò)的真是挺快的,幾個(gè)月的實(shí)習生活就這樣結束了,好像就是那么一轉眼的功夫。在這段時(shí)間了,我經(jīng)歷了很多,收獲了很多,也學(xué)到了很多。那么,接下來(lái)就來(lái)簡(jiǎn)單的總結一下我這幾個(gè)月以來(lái)的實(shí)習生活。
記得剛剛分到站區的時(shí)候,雖然帶著(zhù)從學(xué)校學(xué)習成果進(jìn)入這里,不過(guò)還是對于一些以前并沒(méi)有接觸過(guò)的東西而感到有些茫然,而且對于這兒的日常的工作也并不是很熟悉。我想,我們的周?chē)h(huán)境是在不斷變化的,而我所能做的,就是要不斷調節自己的思想和行為,才能適應這種變化。
好在,在站區領(lǐng)導和師傅們很熱心,有時(shí)候我提出了各種問(wèn)題,他們會(huì )很耐心的給我講解;有時(shí)候也會(huì )主動(dòng)給我介紹這里,不管在綜控還是在票務(wù)給我講解各個(gè)設備的相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識。所以,我很快地就熟悉了這兒的工作,適應了這兒的環(huán)境。這對于以后能夠做好自己的工作也打下了一個(gè)良好的基礎。
剛開(kāi)始我們在公司里學(xué)習了安全及勞動(dòng)紀律。到站區班組都進(jìn)行了安全生產(chǎn)以及我們從業(yè)人員具備必要的安全知識,使用有關(guān)的`安全規章制度和安全操作規程,掌握本崗位的安全操作技能。在工作中,如果不知道什么是安全的,什么是不安全的,那么就會(huì )很容易出現問(wèn)題,在綜控行車(chē)造成不良的后果,嚴重還有承擔法律責任。
所以,學(xué)習安全教育,是一項很重要的課程。勞動(dòng)紀律,勞動(dòng)紀律要求全體員工在集體勞動(dòng)、工作、生活過(guò)程中,以及與勞動(dòng)、工作緊密相關(guān)的其他過(guò)程中必須共同遵守的規則。從其中的內涵可以知道,勞動(dòng)紀律的目的是保證生產(chǎn)、工作的正常運行,勞動(dòng)紀律的本質(zhì)是全體員工共同遵守的規則。學(xué)好勞動(dòng)紀律是做好本職工作的重要保證。
記得站區報道那天,我們來(lái)到站區,站區領(lǐng)導在會(huì )議室問(wèn)了問(wèn)我們幾個(gè)相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識,當時(shí)正直10月份。冬天比較冷,這個(gè)站的男同事現在都已經(jīng)穿上秋褲了,叫我們多穿衣服,站區領(lǐng)導對我們說(shuō)道,當時(shí)就感覺(jué)挺好的,感覺(jué)真的很溫暖。
第二天到放寒假都一直在綜控跟著(zhù)師傅們做行車(chē)每天相關(guān)的工作,偶爾人員緊缺的情況下,也到票務(wù)去替替崗,比如交接班,開(kāi)關(guān)各種設備,調度電話(huà),命令,施工登記、注銷(xiāo),還有就是控制臺的排列進(jìn)路等等,自己也給自己制定了要求,就是工作上要虛心、認真、努力、積極主動(dòng),踏踏實(shí)實(shí)的做好師傅布置的任務(wù)。師傅們也很負責,督促我沒(méi)事多背背題庫,以后早晚都要考的,漸漸地,熟悉了綜控室里的相關(guān)設備設施。清楚了作為一個(gè)合格綜控員每天工作的的內容和步驟。
寒假回來(lái)后,根據站區領(lǐng)導的安排開(kāi)始下半學(xué)期的實(shí)習,主要安排在票務(wù)作業(yè),熟悉票務(wù)人員的工作內容,比如運營(yíng)結束后AFC作業(yè)的結算,售檢票,站臺清人,還有就是接送殘疾人等等內容,跟在綜控的區別就是接觸乘客多了,記得師傅跟我說(shuō)過(guò),一定要控制好自己的情緒,不要因為不理智的行為,而影響工作,在我的票務(wù)實(shí)習中感覺(jué)還真是什么樣的人都有,但大多是還都很有禮貌,最重要的我學(xué)到了,一些突發(fā)緊急事件的處理辦法和很多學(xué)校里沒(méi)有的常識,對今后工作中有了很大的幫助。
通過(guò)這幾個(gè)月的實(shí)習,我學(xué)會(huì )了很多之前沒(méi)有接觸過(guò)的專(zhuān)業(yè)性的知識。使我對地鐵客運服務(wù)這個(gè)專(zhuān)業(yè)有了更深入的認識和了解,一些的日常工作我也能夠試著(zhù)自己去獨立完成。我在思想上由一個(gè)涉世未深的畢業(yè)生轉化為一名地鐵分公司的新員工,工作方面和個(gè)人能力方面也有了一定的進(jìn)步。但是也可以看到自身的缺陷和不足,在票務(wù)實(shí)習中,對面乘客心中不免有些壓力,畢竟自己經(jīng)驗太少。
但是站區領(lǐng)導、師傅十分關(guān)心我,讓我慢慢來(lái),一步一步的,不著(zhù)急,不要有壓力,像對綜控各種突發(fā)事件辦理的過(guò)程知識掌握很欠缺,TVM暫停服務(wù)后的處理工作掌握的力度仍然不夠等,這些都是我今后努力的重點(diǎn)。我個(gè)人認為,我給了自己的實(shí)習生活留下了一個(gè)較為滿(mǎn)意的答案!當然,這只是個(gè)開(kāi)始,以后還有更多的東西等著(zhù)我去學(xué)習,我也會(huì )繼續努力,把握住每一個(gè)機遇,迎接每一次挑戰,爭取為XX地鐵做得更好!
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