【熱門(mén)】社會(huì )實(shí)踐報告范文錦集五篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告的用途越來(lái)越大，報告具有雙向溝通性的特點(diǎn)。相信很多朋友都對寫(xiě)報告感到非�？鄲腊�，下面是小編為大家收集的社會(huì )實(shí)踐報告5篇，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇1
于是從十八號放假那天起，我的寒假工生活便正式開(kāi)始了。剛一下火車(chē)，姐姐便在車(chē)站等著(zhù)我，她帶我來(lái)到宿舍，相繼便見(jiàn)到了我的同學(xué)（他們放假比我早一些）。中午2：30上班，我隨她們一起到店里（重慶小調、四季火鍋），進(jìn)門(mén)很讓我吃驚，還沒(méi)有開(kāi)業(yè)暫不說(shuō)吧，里面更本就不像個(gè)店，除了桌子椅子之外，什們也沒(méi)有。所以接下來(lái)的五六天中，老板忙著(zhù)買(mǎi)東西，我們就擦東西，大冬天的全用涼水，好多同學(xué)都把手給凍了，然后閑余的時(shí)間里還要進(jìn)行培訓，我們都干的是服務(wù)員，都是短期的學(xué)生工，什們都不會(huì )，所以主管就在閑余時(shí)間里對我們進(jìn)行培訓。這樣的生活一直持續到了元月二十六號。
因為元月二十六號店里才開(kāi)始試營(yíng)業(yè)。試營(yíng)業(yè)的第一天，老板、經(jīng)理、主管，包括我們都非常緊張，因為不知道第一位客人會(huì )怎樣來(lái)評價(jià)我們的服務(wù)。當時(shí)我就站在大廳的最顯眼處，所以客人一上樓第一眼就能看見(jiàn)我，我們店的.第一桌客人就是我接待的。因為每個(gè)服務(wù)員都有自己掌管的臺，我的是三個(gè)散臺，記得第一桌客人只有三個(gè)人，兩個(gè)女的，一個(gè)男的，當時(shí)他們一來(lái)，先招呼他們坐下以后，突然一下子我們平時(shí)培訓的我都忘得一干二凈了，不知道接下來(lái)該干什們了腦子里一片空白，經(jīng)理好像看出了我有一些不知所措，于是便立馬讓主管過(guò)來(lái)幫我，從倒茶、點(diǎn)菜、詢(xún)問(wèn)酒水、餐紙等，再到上鍋、開(kāi)火、下菜、添茶、買(mǎi)單、送客等等，整個(gè)流程下來(lái)，我最大的感覺(jué)就只有一個(gè)字：累！但是當我看到客人填的顧客意見(jiàn)表時(shí)，我十分的高興，他們說(shuō)服務(wù)態(tài)度非常好！看到這句話(huà)時(shí)，我感覺(jué)我是無(wú)比的偉大，因為這說(shuō)明我成功了，雖然說(shuō)只是很簡(jiǎn)單的事而已，但是真真辦起來(lái)確實(shí)不容易！
很快三天過(guò)去了，雖然我們都非常累，每天早上九點(diǎn)半上班到下午二點(diǎn)下班，然后又要去為店里做宣傳（發(fā)傳單和餐巾紙），下午四點(diǎn)半又必須回到店里，然后一直但晚上十一點(diǎn)才能歇息。緊接著(zhù)五天過(guò)去了、十天過(guò)去了、十五天過(guò)去了、很快一個(gè)月便過(guò)去了。
最后當我們要回家的時(shí)候，彼此都還很舍不得，在此之間我認識許多人，許多朋友！這也是我的一筆財富。
最后我們就收拾好東西就各自回家了，到了晚上睡覺(jué)的時(shí)候一直都睡不著(zhù)，因為我的腦海都一直在想著(zhù)綜合實(shí)踐的事，我心里想：雖然這次的綜合實(shí)踐是很累，但是我覺(jué)得這都是值得的，因為我在從中不僅學(xué)到了很多的知識，而且我還明白了一個(gè)道理：只要努力，就一定會(huì )有收獲。 同時(shí)，我也真正體會(huì )到了父母平時(shí)的辛苦！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇2
寒假一轉眼就過(guò)去了，在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多，感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
本人姓名xxx，年齡22，籍貫河北省xx市xx縣，社會(huì )實(shí)踐職業(yè)：銷(xiāo)售員。
由于經(jīng)濟原因我家在xx年在本村開(kāi)了一家商店。由于我校放假較早，我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐，可看到父母忙碌的身影，我心想春節快到了，那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些，自己做起了銷(xiāo)售員，并且幫爸爸去集市上進(jìn)貨。
由于上學(xué)的原因，我不經(jīng)常在家，對商品的價(jià)格還知知甚少，所以還要接受爸爸的培訓。幾天后，對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺，同樣是買(mǎi)東西，我爸在時(shí)銷(xiāo)售量就高，而我則不行通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn)：
第一、服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二、創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年，家里的商品比今年少多了，但今年推出了涮羊肉，蝦，帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的�，F在生活水平提高了，消費水平也會(huì )提高，所以今年要備足年貨，檔次也要高些，不能停留在以前了，思想也要跟的上時(shí)代。父親確實(shí)有經(jīng)商頭腦。社會(huì )實(shí)踐報告
第三、誠信是成功的根本。
今年我家的對聯(lián)是，上聯(lián)：您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián)：您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批：誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本，如果沒(méi)有誠信，倒閉是遲早的，誠信，我的理解就是人對人要誠實(shí)，真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我父親就是這樣一個(gè)人，他為人穩重，待認真誠，辦事周到，所以他得人緣很好，我認為這是開(kāi)店成功最重要的一點(diǎn)。
第四、付出才有收獲。
雖然我家的生意還不錯，他的背后是父母親辛勤的工作。他們每天六點(diǎn)種起床，十一點(diǎn)才休息，冬天父親每天五點(diǎn)起床，開(kāi)著(zhù)三馬車(chē)去30里外的縣城進(jìn)貨，無(wú)論寒風(fēng)刺骨，還是風(fēng)雪嚴寒，依舊如故，這是為了什么呢?我知道，不就是為了多賺些錢(qián)，供我們兄弟三個(gè)上大學(xué)嗎!我在家幾天就感到很累，父母親幾年如一日。他們的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出，傍晚再般回去，僅次一項就會(huì )很辛苦了，而且家中還有六畝田地，到了夏秋季節更是忙的不可開(kāi)交，看著(zhù)父母親臉上一天天增多的皺紋，看著(zhù)父母親勞累的背影，心中有一種說(shuō)不出的`滋味。我還有什么理由不去好好讀書(shū)，還有什么理由不去努力呢!我只有拿優(yōu)異的成績(jì)來(lái)回報我的父母，這樣我才能問(wèn)心無(wú)愧。通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識，也懂得了許多做人的道理，也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn)，所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己，提高自己的素質(zhì)，努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能，將來(lái)回報父母，回報一切關(guān)心我的人。
社會(huì )實(shí)踐報告 篇3
20xx年的夏日有著(zhù)火爐一般炎熱的溫度，各家空調使勁呼呼吹著(zhù)冷風(fēng)的時(shí)候，我不禁陷入思考：夏天最是耗能的季節，然而能源是有限的資源，過(guò)度的能源消耗不禁加劇了能源壓力也使得環(huán)境惡化，作為普通人民群眾的我們是否能在生活中做到真正地節能減排呢？
現如今我國經(jīng)濟快速增長(cháng)，各項建設取得巨大成就，但同時(shí)也付出了巨大的資源和環(huán)境代價(jià)，經(jīng)濟發(fā)展與資源環(huán)境的矛盾日趨尖銳，群眾對環(huán)境污染問(wèn)題反應強烈。只有堅持節約發(fā)展、清潔發(fā)展、安全發(fā)展，才能實(shí)現經(jīng)濟又好又快發(fā)展。同時(shí)，溫室氣體排放引起全球氣候變暖，備受?chē)H社會(huì )廣泛關(guān)注。進(jìn)一步加強節能減排工作，也是應對全球氣候變化的迫切需要。
此次社會(huì )實(shí)踐的調查基于廣大人民群眾和部分電器公司，地點(diǎn)涉及南京、揚州、常州三地，具有一定程度上的廣泛性和代表性。
七月中旬，我前往揚州Xx家電調查詢(xún)問(wèn)有關(guān)事項。炎炎夏日，空調絕對是百姓們不可缺失的伙伴，但面對品種繁多價(jià)格不一的空調，我們應該如何挑選適合自己家的空調？如何挑選最省電最節能的空調呢？這其中還有奧妙和玄機！工作人員告訴我空調技術(shù)分為定速和變頻兩種，對于同一匹數的空調調節室內氣溫的能力來(lái)說(shuō)，變頻空調大于定速空調。定速空調開(kāi)開(kāi)停停，室溫上下波動(dòng)，給人帶來(lái)不適感。而變頻空調持續工作不停機，室內溫度恒定不變，沒(méi)有忽冷忽熱的'不適感，舒適度高�？梢哉f(shuō)如果你家有老人小孩，空調一天24小時(shí)不停機，那變頻空調的性?xún)r(jià)比就很高了；但如果你是上班族每天只有晚上呆在家里，買(mǎi)定頻空調就比較劃算。除了這個(gè)的區別，一般購買(mǎi)空調還會(huì )遇到能效等級的選擇，空調能效比共分5個(gè)級別，從一級到五級，原理上一級最省電，五級最耗電。當然價(jià)格上來(lái)說(shuō)一級同品牌中最貴，五級最便宜。使用過(guò)程中就不能單考慮能效比能省電，因為你的房間面積多大就應該配多大的空調，配大配小都會(huì )是浪費。還有使用過(guò)程中要是一直保持制冷過(guò)低溫，制熱過(guò)高溫也是非常耗電的。建議用自己想用的空調，使用自己認為實(shí)惠的空調，使用過(guò)程中制冷盡量設置在26攝氏度以上，這樣才能最省電。
上文提及空調節能選購的注意事項，其實(shí)不僅空調幾乎所有的電器都有能效等級，是表示家用電器產(chǎn)品能效高低差別的一種分級方法，按照國家標準相關(guān)規定， 目前我國的能效標識將能效分為五個(gè)等級。 等級1表示產(chǎn)品節電已達到國際先進(jìn)水平，能耗最低；等級2表示產(chǎn)品比較節電；等級3表示產(chǎn)品能源效率為我國市場(chǎng)的平均水平；等級4表示產(chǎn)品能源效率低于市場(chǎng)平均水平；等級5是產(chǎn)品市場(chǎng)準入指標，低于該等級要求的產(chǎn)品不允許生產(chǎn)和銷(xiāo)售。 當老百姓選購家用電器時(shí)應該注意到這些彩色的條條，盡量選擇更為節能的器件，涓涓細流匯成大海，每家每戶(hù)都注意節能，這個(gè)社會(huì )才會(huì )更加節能。
八月上旬，我走訪(fǎng)了常州并且在南京本地對居民家中的節能減排意識作了調查。調查結束之后大概總結出幾點(diǎn)居民生活中節能減排的主要方法：
1、節約用電：注意隨手關(guān)燈。電視、電腦不用時(shí)及時(shí)切斷電源，既節約用電又防止插座短路引發(fā)火災的隱患。不用時(shí)關(guān)掉飲水機的電源。保持冰箱處于無(wú)霜狀態(tài)。
2、垃圾分類(lèi)：垃圾分類(lèi)可以回收寶貴的資源，同時(shí)減少填埋和焚燒垃圾所消耗的能源。例如，廢紙被直接送到造紙廠(chǎng)，用以生產(chǎn)再生紙；飲料瓶、罐子和塑料等也可以送到相關(guān)的工廠(chǎng)，成為再生資源；家用電器可以送到專(zhuān)門(mén)的廠(chǎng)家，進(jìn)行分解回收。家里準備不同的垃圾袋，分別收集廢紙、塑料、包裝盒、廚余垃圾等。
3、交通工具：盡量減少使用私家車(chē)，更多地采用公共交通工具。購買(mǎi)小排量經(jīng)濟型汽車(chē)，使用環(huán)保型汽油和柴油。
4、購物消費：自備購物袋或重復使用塑料袋購物，購買(mǎi)本地季節性產(chǎn)品，減少使用一次性制品，抵制過(guò)度包裝，使用循環(huán)材料。
其實(shí)，每一個(gè)老百姓都有一顆節能減排的心，我們或許難以擁有巨大的影響力去改變工廠(chǎng)的生產(chǎn)方法，或者變革社會(huì )經(jīng)濟的發(fā)展方式，但我們可以用自身的行動(dòng)影響我們身邊的人，我們是普普通通的老百姓，但節能減排一樣在我們心中！只要我們每個(gè)人都付出一點(diǎn)努力，從自我做起，關(guān)愛(ài)我們的環(huán)境，關(guān)愛(ài)我們的地球，我們的地球母親就可以綻放出絢爛純凈美麗的微笑。
全球變暖已經(jīng)給我們敲響了警鐘，地球，正面臨巨大的挑戰。保護地球，就是保護我們的家。讓我們行動(dòng)起來(lái)，拋掉自私自利的陋習，以博大無(wú)私的善心、善行，挽救地球家園的命運，維護人類(lèi)得以繼續生存的未來(lái)。節能減排，就在你我身邊！
社會(huì )實(shí)踐報告 篇4
夏雨激情澎湃地下著(zhù)，地面上濺起潔白的水花，像一群群跳動(dòng)的精靈，演繹著(zhù)夏日的激情與活力，望著(zhù)窗外的雨，記憶的漣漪又在腦海中蕩漾開(kāi)來(lái)……
這個(gè)夏天，我經(jīng)歷很多;這個(gè)夏天，我感悟很多;這個(gè)夏天，我收獲最多。平生第一次支教，當時(shí)的我心情既忐忑又激動(dòng)，忐忑的是我這位教課經(jīng)驗為零的老師能否與孩子們相處融洽，受到孩子們的，我自備的課程能否順利進(jìn)行，讓這些孩子們有所收獲;激動(dòng)的是我終于有機會(huì )為這些需要幫助的孩子做點(diǎn)事情。難忘這一次支教歷程，那些事，那些人，至今想起來(lái)仍歷歷在目。
每次備課我都是與我的死黨葳子一起，葳子跟我分別擔任四年級和五年級的英語(yǔ)老師兼班主任，我們經(jīng)常在一起討論班內孩子們的表現，分析如何與不同性格的孩子溝通，尤其是那些有心理障礙的孩子，我們會(huì )與專(zhuān)門(mén)教授心理輔導課程的豆豆老師一起，通過(guò)交流對孩子們進(jìn)行一些心理輔導。每次上英語(yǔ)課前，我跟葳子除了要認真備課外，還要在一起商討如何將英語(yǔ)課上得生動(dòng)有趣，以便抓住孩子們的胃口。因此，每堂課我們都通過(guò)穿插英文歌曲，講簡(jiǎn)單的英語(yǔ)文化等來(lái)調動(dòng)孩子們的積極性。英語(yǔ)課上孩子們總是熱情高漲的，我們允許孩子們在課堂上大聲討論，盡管有時(shí)候我們不得不請來(lái)教務(wù)主任徐熊熊老師、教體育課的.大江老師、教歷史課的大塊頭老師、教數學(xué)課的小麗老師來(lái)幫忙維持課堂秩序，但我們覺(jué)得，熱情會(huì )使孩子們學(xué)得更好。當然，有必要的話(huà)，我們會(huì )請來(lái)孫校長(cháng)來(lái)給大家講幾句，畢竟這位深受孩子們敬仰和喜愛(ài)的孫老師講話(huà)還是很有說(shuō)服力的。
放學(xué)鈴聲想起的時(shí)候，我們會(huì )同孩子們一樣興奮。等高高興興的孩子們離開(kāi)以后，我們這些支教老師們也開(kāi)始了我們自己的活動(dòng)。負責做飯的老師會(huì )去廚房用心的為大家準備飯菜，其他的老師有的打羽毛球，有的下象棋，有的在賀老師的指導下練習吹豎笛，有的聊天或看電影。飯后大家要做的第一件事是聚在一起開(kāi)個(gè)小會(huì )，總結一下當天的活動(dòng)內容，然后再規劃一下第二天要開(kāi)展的活動(dòng)事宜。這期間，大家在一起互相幫助、互相學(xué)習，有說(shuō)有笑，很多惡搞現在想起來(lái)仍覺(jué)得哭笑不得。還有吳爸、吳媽?zhuān)约澳切崆楹每偷漠數厝嗣�，給予我們莫大的鼓勵與支持，我們一直都感動(dòng)著(zhù)，感恩著(zhù)，回味著(zhù)。
在這次暑期社會(huì )實(shí)踐當中，我不僅學(xué)會(huì )了很多做飯的技巧，還學(xué)會(huì )了很多英文歌曲，打乒乓球，吹一小段豎笛，下象棋的技藝也大有進(jìn)步，更重要的是我收獲了珍貴的友誼。兩個(gè)周的支教活動(dòng)，使我與孩子們、與支教老師們建立起了深厚的友誼。自古傷心話(huà)離別，支教結課晚會(huì )上，一首《光陰的故事》唱出了我們的依依不舍和愿景：春天的花開(kāi)秋天的風(fēng)，以及冬天的落陽(yáng)，憂(yōu)郁的青春年少的我，曾經(jīng)無(wú)知的這么想……感動(dòng)與難舍的的淚水落下之后，難忘的支教活動(dòng)就這樣結束了。因為真正哭過(guò)，笑過(guò)，經(jīng)歷過(guò)，所以我會(huì )銘記那個(gè)夏天，那些事，那些人，那段難忘的日子……
社會(huì )實(shí)踐報告 篇5
作為一名當代大學(xué)生，絕不應該是僅僅局限于書(shū)本，學(xué)習理論知識的同時(shí)更要注意實(shí)踐能力的培養。當今社會(huì )需要的是實(shí)踐能力強的，能迅速完美的解決問(wèn)題的人才。
今年寒假，我應聘入一家自助餐廳——桂林人美食廣場(chǎng)當服務(wù)員。從找工作的艱辛到初次應聘的小小緊張，到上班時(shí)候的辛勞等等，都讓我從心底里對當前的社會(huì )就業(yè)形勢、作為一名大學(xué)生應該著(zhù)重培養的能力、以及專(zhuān)業(yè)業(yè)務(wù)知識有了更深一步的了解和認識，也讓我重新看待生活的意義。閑話(huà)不多說(shuō)，下面讓我從幾個(gè)方面談?wù)劥舜紊鐣?huì )實(shí)踐的收獲：
第一章專(zhuān)業(yè)篇——人應該有一技之長(cháng)
馬云曾高中生社會(huì )實(shí)踐報告對大學(xué)生說(shuō)，當代大學(xué)生要想有所成就，就應該學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)或者某一自己擅長(cháng)的領(lǐng)域，并在努力成為這一領(lǐng)域的佼佼者。身在這個(gè)競爭激烈弱肉強食的社會(huì )，擁有一技之長(cháng)極其重要，據不完全統計，現在一般每一個(gè)中薪職位就有將近40個(gè)大學(xué)生或者碩士生競爭，競爭的激烈性實(shí)在另作為大學(xué)生的我深感壓力之重。
就企業(yè)而言，企業(yè)都要求應聘者在某一領(lǐng)域擁有特長(cháng)，企業(yè)家看中的是求職者在專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的影響力和實(shí)際操作能力。當今社會(huì )，社會(huì )分工嚴重，一個(gè)博而不精的人無(wú)法成為分工時(shí)代的佼佼者。
在我找工作的過(guò)程中，與幾家有關(guān)檔案管理工作的經(jīng)理聯(lián)系過(guò)，都以沒(méi)有工作經(jīng)驗，專(zhuān)業(yè)技能不強而婉辭，甚至有一家餐飲老板也以無(wú)服務(wù)經(jīng)驗將我拒之門(mén)外。工作經(jīng)驗從某一角度上說(shuō)也就是專(zhuān)業(yè)技能的掌握程度，可見(jiàn)專(zhuān)業(yè)技能對于大學(xué)生求職的重要性。對于我而言，一個(gè)計算機專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，如果想要在不久就要步入的職場(chǎng)馳騁，顯然需要在現在努力嚴謹的學(xué)習好專(zhuān)業(yè)知識，打下堅實(shí)的理論基石，正所謂“公欲善其社會(huì )，必先利其器！”在我上班之時(shí)，雖然工作與計算機無(wú)關(guān)，但我也積極的工作。
總之，現在的我務(wù)必在大學(xué)期間將自己的專(zhuān)業(yè)知識學(xué)牢固，在學(xué)習上肯動(dòng)腦，勤動(dòng)腦，并且拿下計算機專(zhuān)業(yè)必要的證書(shū)，努力成為計算機領(lǐng)域的佼佼者！
第二章人際篇——為人謙遜，善于交流，勇于表達
職場(chǎng)如戰場(chǎng)，在職業(yè)場(chǎng)上，人際關(guān)系對于個(gè)人的發(fā)展有著(zhù)舉足輕重的分量，
好的人際關(guān)系可以幫助個(gè)人在職場(chǎng)上路路順風(fēng)，而壞的人際關(guān)系顯然會(huì )阻礙一個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展。在我做服務(wù)員的那段時(shí)間，讓我深深的體會(huì )到了處理人際關(guān)系的重要，如何和上級領(lǐng)導處理好關(guān)系，和同事處理好關(guān)系，作為服務(wù)員更重要的是要和顧客處理好關(guān)系�！盀槿酥t遜，微笑待人”是我在工作期間總結的八字箴言，看似簡(jiǎn)單，確實(shí)有實(shí)實(shí)在在的效果！
科學(xué)依據已經(jīng)證明，良好的人際關(guān)系和和諧的工作環(huán)境對個(gè)人的工作有重要的作用。專(zhuān)家如是說(shuō)：“和諧的工作環(huán)境可以帶給人積極的暗示，而人在喜悅、積極的狀態(tài)下可以發(fā)揮出超出平常的工作效率”。而尷尬的環(huán)境往往使人心煩焦躁，從而降低工作效率。
另外，善于與人溝通，勇于表達自己對于一個(gè)人的職場(chǎng)發(fā)展至關(guān)重要，溝通是思想與思想交流的途徑，人與人之間的式關(guān)系，離不開(kāi)溝通，離不開(kāi)交流，善于交流是一種能力，在社交場(chǎng)如魚(yú)得水的人人往往在事業(yè)上會(huì )大有所成！當代大學(xué)生絕不能成為書(shū)呆子，“兩耳不聞窗外事，一心只讀圣賢書(shū)”的時(shí)代已經(jīng)逝去，當今時(shí)代需要的是敢于大膽表達自己，加國之事，事事關(guān)心的人。
結合暑假實(shí)習和寒假打工的經(jīng)歷，參考網(wǎng)絡(luò )上的大量文獻，得出了以下的結論：人們在人際交流溝通過(guò)程中，只有5%的溝通方式是正確的，95%是錯誤的。這些錯誤的類(lèi)型可以分為四種：指責型、討好型、理智型和打岔型。而正確的方式是真實(shí)一致型：站在對方的立場(chǎng)去考慮問(wèn)題，堅持表達自己的觀(guān)點(diǎn)，而又不傷害到別人。同時(shí)專(zhuān)家指出：職場(chǎng)上切忌個(gè)性與共性發(fā)生強烈沖突。一個(gè)很有個(gè)性的人，來(lái)到與他個(gè)性完全不符的環(huán)境中，當個(gè)性與共性發(fā)生很強的沖突時(shí)，他就可能被孤立。比如說(shuō)，一個(gè)性格開(kāi)朗、個(gè)性張揚的女孩，在一個(gè)相對閉塞、思想守舊的環(huán)境下工作，而這個(gè)女孩又不懂得很好的處理人際關(guān)系，那么她有可能被孤立。
第三章創(chuàng )業(yè)篇堅持夢(mèng)想，不拋棄不放棄！
在我心中一直有一個(gè)自主創(chuàng )業(yè)，做一個(gè)成功的企業(yè)家的夢(mèng)想。這次寒假服務(wù)員的經(jīng)歷讓我對創(chuàng )業(yè)又有更加深刻的認識體會(huì )。
閑暇與餐廳大廚交流的時(shí)候，聽(tīng)說(shuō)了桂林人董事長(cháng)與總經(jīng)理當年白手起家的創(chuàng )業(yè)故事，被其堅持不懈的創(chuàng )業(yè)精神所感動(dòng)。二十幾年前，桂林人的董事和總經(jīng)理僅僅是兩個(gè)開(kāi)米粉店的小攤店老板，他們來(lái)自桂林，帶著(zhù)自己夢(mèng)想，開(kāi)了一家小小的`桂林米粉店，當時(shí)桂林米粉的名聲還沒(méi)有打響，他們生意堪稱(chēng)冷淡，對于一個(gè)小小的餐飲店，和兩個(gè)初出毛廬的年輕人，這是相當的打擊，然而他們沒(méi)有放棄，一直摸索著(zhù)更好的經(jīng)營(yíng)方式，不斷前進(jìn)。直到有一天晚上，他們的餐飲小店不慎著(zhù)火了，幸運的是他們兩個(gè)都安全的逃了出來(lái)，但是他們一手經(jīng)營(yíng)的小店已經(jīng)毀于一旦！這對他們來(lái)說(shuō)實(shí)在是天大的噩夢(mèng)，可是死里逃生的他們依然堅持，并從失敗中總結經(jīng)驗教訓，不斷的提高廚藝和經(jīng)營(yíng)技術(shù)，學(xué)習中前進(jìn)！俗話(huà)說(shuō)，大難不死，必有后福。經(jīng)過(guò)幾年的時(shí)間，他們的事業(yè)終于有所成就，而今，桂林人美食餐飲已經(jīng)在全國連鎖幾十家公司，成為一家大型企業(yè)。
桂林人的成功無(wú)疑表明了堅持夢(mèng)想對于創(chuàng )業(yè)者而言，是必備的素質(zhì)！然而創(chuàng )業(yè)絕非易事，要想成為一名成功的創(chuàng )業(yè)者，更要具備其他素質(zhì)，經(jīng)過(guò)自己的思考，以及參考網(wǎng)絡(luò )論壇的討論，得出以下創(chuàng )業(yè)者必備的素質(zhì)：
1、欲望。欲，實(shí)際就是一種生活目標，一種人生理想。創(chuàng )業(yè)者的欲望與普通人欲望的不同之處在于，他們的欲望往往超出他們的現實(shí)，往往需要打破他們現在的立足點(diǎn)，打破眼前的樊籠，才能夠實(shí)現。所以，創(chuàng )業(yè)者的欲望往往伴隨著(zhù)行動(dòng)力和犧牲精神。我們說(shuō)的創(chuàng )業(yè)者的欲望是不安分的，是高于現實(shí)的。一個(gè)人的夢(mèng)想有多大，他的事業(yè)就會(huì )有多大。所謂夢(mèng)想，不過(guò)是欲望的別名，你可以想象欲望對一個(gè)人的推動(dòng)作用有多大。
2、明勢。明勢的意思分兩層，作為一個(gè)創(chuàng )業(yè)者，一要明勢，二要明事。先說(shuō)明勢。勢，就是趨向。做過(guò)期貨的人都知道，要想賺錢(qián)關(guān)鍵是要做對方向，這個(gè)方向就是勢。比方說(shuō)，大勢向空，你偏做多；或者大勢利多，你偏做空，你不賠錢(qián)誰(shuí)賠錢(qián)！反過(guò)來(lái)說(shuō)，你就是不想賺錢(qián)都難。創(chuàng )業(yè)是一個(gè)在夾縫里求生存的活動(dòng)，尤其處于社會(huì )轉軌時(shí)期，各項制度、法律環(huán)境都不十分健全，創(chuàng )業(yè)者只有先順應社會(huì )，才能避免在人事關(guān)節上出問(wèn)題。創(chuàng )業(yè)者一定要明勢，不但要明政事、商事，還要明世事、人事，這應該是一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的基本素質(zhì)。
3、敏感。創(chuàng )業(yè)者的敏感，是對外界變化的敏感，尤其是對商業(yè)機會(huì )的快速反應。如果你有心做一個(gè)商人，你就應該像訓練獵犬一樣訓練自己的商業(yè)感覺(jué)。良好的商業(yè)感覺(jué)，是創(chuàng )業(yè)者成功的最好社會(huì )實(shí)踐報告保證。
4、人脈。創(chuàng )業(yè)不是引無(wú)源之水，栽無(wú)本之木。每一個(gè)人創(chuàng )業(yè)，都必然有其
憑依的條件，也就是其擁有的資源。一個(gè)創(chuàng )業(yè)者的素質(zhì)如何，看一看其建立和拓展資源的能力就可以知道。
5、謀略。創(chuàng )業(yè)是一個(gè)斗體力的活動(dòng)，更是一個(gè)斗心力的活動(dòng)。創(chuàng )業(yè)者的智謀，將在很大程度上決定其創(chuàng )業(yè)成敗。尤其是在目前產(chǎn)品日益同質(zhì)化，市場(chǎng)有限，競爭激烈的情況下，創(chuàng )業(yè)者不但要能夠守正，更要有能力出奇。
言已盡，而意未窮，此次寒假實(shí)踐經(jīng)歷讓我對自己的學(xué)習生活進(jìn)行了反省，讓我受益匪淺！我更加明確了自己的奮斗目標和決心，這次工作經(jīng)歷還讓我學(xué)會(huì )以積極樂(lè )觀(guān)的態(tài)度去面對生活，不管生活又什么曲折，保持積極的態(tài)度永遠是首要的。象牙塔的生活已經(jīng)走過(guò)了一大半，我也即將完全的步入社會(huì )，毫無(wú)疑問(wèn)，我必須努力奮斗，不斷學(xué)習充電，加強自身素質(zhì)，成就一番事業(yè)！
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