寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文15篇
隨著(zhù)個(gè)人的素質(zhì)不斷提高,報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng),通常情況下,報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告馬上頭昏腦漲?下面是小編整理的寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文,希望對大家有所幫助。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文1
期末考試之后,我就像大多數同學(xué)一樣懷著(zhù)無(wú)比激動(dòng)興奮且迫切的心情離;氐郊亦l,準備一家人團圓過(guò)馬年,共同迎接20xx年新年的到來(lái)。
回到家幾天后,和爸媽一起去鎮上的超市買(mǎi)東西,看見(jiàn)了店門(mén)上的招聘啟示:由于年關(guān)將至,店內較忙,需要踏實(shí)肯干、認真負責的收銀員一名。我想在家也沒(méi)事,還不如去嘗試一下。每次去超市買(mǎi)東西時(shí)看到收銀員那迅速敏捷且忙中不亂收錢(qián)找錢(qián)的時(shí)候就佩服不已,現在終于有機會(huì )自己去體驗一下了挺不錯的;厝ズ图胰松塘苛艘幌,他們也同意,我就去了,運氣挺好的,老板一聽(tīng)我還在上大學(xué)就很滿(mǎn)意的答應了,看來(lái)老板也是很看重學(xué)歷的嘛,嘿嘿!
第二天,我就開(kāi)始了新的工作,老板讓店里的另一個(gè)有經(jīng)驗的收銀員曉燕大概給我介紹了一下具體的工作內容,細節與注意事項等,看她工作了一會(huì )后,我就上手了。干了一會(huì )后我最大的感悟是:收銀員肯定都是練過(guò)的,不然怎么可以如此身手敏捷。到來(lái)年關(guān)那幾天買(mǎi)東西的人是越來(lái)越多了,我剛好也適應了習慣了這項工作,比起剛去的幾天順手多了,基本上能做到忙中不亂。最讓我欣慰的是我沒(méi)有給顧客算錯過(guò)賬找錯過(guò)錢(qián),這點(diǎn)讓老板也很滿(mǎn)意。
如果一個(gè)人對某件事認真到了一定程度,真的是會(huì )忘記時(shí)間忘記吃飯的,這就是所謂的“廢寢忘食”吧!在超市工作的幾天我確實(shí)有幾次都是這樣。我,家里人從來(lái)都認為很懶的我居然這樣,他們都覺(jué)得不可思議,看我的眼神也從不信任逐漸變得贊賞高興。說(shuō)實(shí)話(huà),平時(shí)在家里自己真的很懶,早上起不來(lái)床吃早飯,吃飯的碗也懶得刷,衣服有時(shí)還是媽媽給我洗的等等?墒,我現在明白了,自己已經(jīng)不小了,確實(shí)該讓自己動(dòng)起來(lái)了。
工作有苦有甜,有歡樂(lè )也有無(wú)奈,有理解也有抱怨,有安慰也有責備。剛開(kāi)始收錢(qián)時(shí)動(dòng)作慢,一個(gè)顧客的帳都要算上老半天,后面排隊等著(zhù)結算的人就會(huì )用不耐煩的神情不高興的說(shuō)能不能快點(diǎn)!那時(shí)我的心里是心酸的`,更是委屈的,人人都有第一次,可是別人從來(lái)都不會(huì )在乎你的感受。那些天確實(shí)很沮喪,店里的同事也經(jīng)常安慰我說(shuō):“剛開(kāi)始都這樣,等你慢慢上手了也是很快的,這需要時(shí)間來(lái)練習,沒(méi)事的!奔词故遣耪J識了幾天的同事,也讓我在這個(gè)寒風(fēng)凜冽的冬天感覺(jué)到陣陣溫暖,我一定會(huì )牢記這份難忘的同事情。
工作在年后的幾天就結束了,老板對我的工作也很滿(mǎn)意,我也得到了相應的報酬,雖然不多卻很沉甸甸。
20xx年是嶄新的一年,我已經(jīng)不是父母嚴重的小孩兒了,打了一歲就要成熟一些,該為自己以后的人生考慮了,F在的社會(huì )是殘酷的,競爭日益激烈,必須為自己以后進(jìn)入社會(huì )積累些經(jīng)驗,這樣才不會(huì )到畢業(yè)時(shí)手忙腳亂不知所措,才能從容勇敢地應對社會(huì )的挑戰。
新的一年,新的學(xué)期,展現更好的自己,加油。!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文2
今年寒假我沒(méi)有回家,而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè),是全球零售業(yè)排名第一位的公司,是跨國公司中的巨頭。因此,能有幸到這樣的單位參加社會(huì )實(shí)踐,我覺(jué)得很自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要,沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會(huì )招收一批臨時(shí)員工,按小時(shí)計薪。今年寒假放假較早,加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營(yíng)的愿望,使得我下定決心抓住這個(gè)機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì )實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商,確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周,一方面要準備考試,一方面又要為參加社會(huì )實(shí)踐而奔走,弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8:30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試,但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗的我十分緊張。面試過(guò)程中,考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認為有用的信息,而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。十幾分鐘的面試對我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(cháng)。最終我還是有驚無(wú)險的通過(guò)了。
一月十九日,也就是考完最后一科的第二天,我正式參加了入職培訓。培訓會(huì )實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓中,我學(xué)習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況,對公司的運營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習和體會(huì )了。培訓結束后,我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同,并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心,牛仔褲肥大而結實(shí),幾乎適合各種工作條件,為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心,既體現了公司形象,又簡(jiǎn)單實(shí)用,難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的'統一服裝,連店總等領(lǐng)導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡,又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難,工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工,且不說(shuō)薪酬多少,單說(shuō)工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng),只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內容分以下幾個(gè)方面:一、面位補貨;二、促銷(xiāo)位補貨;三、更換、運送堆頭陳列;四、做破損;五、備大單;六、顧客服務(wù);七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的部門(mén)是28分區92部門(mén)。部門(mén)有主管兩名,全職員工八名,臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班(6:50---15:30)和晚班(13:00---21:40)。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí),中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì )安排白班和夜班,其中白班從8:30到17:10,夜班從21:40到次日7:00。
因為臨近春節,店內工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天,我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動(dòng)的份量相當大,而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)。兩天過(guò)后,隨著(zhù)我對工作內容的逐漸熟悉,便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天,我對工作內容很熟悉了,便真正獨立開(kāi)來(lái),作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內容。
這四五天的轉變過(guò)程看似簡(jiǎn)單卻是十分艱難。第一天的工作就給了我一個(gè)下馬威。雖然早知道工作內容不會(huì )輕松,但一天下來(lái)的體力勞動(dòng)著(zhù)實(shí)令毫無(wú)經(jīng)驗的我精疲力竭。而且陌生的工作環(huán)境也令我很不適應。是老員工們的悉心指導和促銷(xiāo)員們的鼓勵使我鼓足了勇氣去堅持。我相信只要堅持下去就一定會(huì )適應,而且會(huì )在工作中學(xué)到很多東西。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文3
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增加了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的學(xué)業(yè),將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人!
1、實(shí)踐時(shí)間:
07月15日至08月30日
2、實(shí)踐目的:
本次實(shí)踐的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì )生活,鍛煉自己的社會(huì )適應能力。從中學(xué)習與顧客及領(lǐng)導溝通交流的技巧,體驗找工作的不易以及工作的艱辛。同時(shí)在工作中獲得自己的人生價(jià)值。廣而言之,通過(guò)暑期實(shí)踐了解到當前嚴峻的就業(yè)形勢,鍛煉自己各方面的能力,豐富自己的閱歷。
3、實(shí)踐內容:
**年暑期7月15日至8月30日,為期一個(gè)多月的時(shí)間,我在****超市從事面點(diǎn)的銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)同學(xué)的介紹我進(jìn)入到這家超市,經(jīng)過(guò)人事部門(mén)經(jīng)理的面試后,錄用我為暑期工。暑期實(shí)踐過(guò)程,采取倒班制,每天工作八到十個(gè)小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,剛來(lái)超市的三天,我遇到了不少的困難,比如我不會(huì )用電子秤,不知道產(chǎn)品的價(jià)格,不清楚該如何向顧客推銷(xiāo)介紹產(chǎn)品,一切對我而言都是陌生的,還好在同事們熱情的幫助下我很快克服了這些困難,起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然很多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快適應了工作。之后的工作也都還是比較順利的。遇到有特殊要求的顧客,我也能盡可能滿(mǎn)足他們的要求,時(shí)刻想著(zhù)顧客就是上帝的宗旨。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺促銷(xiāo)員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的相互適應、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店長(cháng)和顧客,營(yíng)業(yè)額升高,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,現在到處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了許多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全矛盾,我們應當權衡利弊適度改變一下心態(tài),從而從容的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)踐的時(shí)間有限,對于工作還存在很多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)單的課本知識可以解釋的。顧客總是喜歡物美價(jià)廉的東西,晚間的促銷(xiāo)有時(shí)可以達到一天營(yíng)業(yè)額的三分之一,如何迎合顧客的消費心理,這必須是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )繼續我的實(shí)踐旅程。從這次暑期實(shí)踐結束我就要開(kāi)始計劃以后的生活乃至今后的就業(yè)規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。提高自身素質(zhì),做社會(huì )需要的有用之人!
4。實(shí)踐結果及總結體會(huì ):
通過(guò)這一個(gè)多月的暑期實(shí)踐活動(dòng),讓我獲得了豐富的社會(huì )經(jīng)驗。
第一,做事要嚴謹
以前從來(lái)不知道自己是這么的粗心,填寫(xiě)報表的時(shí)候任何一個(gè)數字,任何一個(gè)漢字都不能寫(xiě)錯,一錯就得作廢,這就必須細心,更甚的時(shí)候,當面臨促銷(xiāo)點(diǎn)產(chǎn)品報廢時(shí),要及時(shí)和主管說(shuō)明,同時(shí)還要與相應接班的同事說(shuō)明清楚,以確保工作的順利交接,才能保持有條不紊的工作秩序。此外,要加強與其他促銷(xiāo)員的交流,以至于能使自己更能熟悉整個(gè)工作流程。
第二,學(xué)會(huì )堅持
每天的工作都是緊張而忙碌的,以為自己很堅強,很有時(shí)候還是會(huì )腦海中閃
現出放棄的念頭,但骨子里還是時(shí)刻地鼓勵自己去堅持。是的,我堅持下來(lái)了。盡管我的`業(yè)績(jì)不是最優(yōu)秀的,但我達到我的目標及要求。我的堅持是我的收獲,也是我的驕傲。
第三,學(xué)到寬容
在與顧客進(jìn)行交流時(shí),難免會(huì )出現在利益方面的沖突。同時(shí)由于天氣炎熱的緣故,客戶(hù)的心情不是特別的好,偶爾會(huì )出現言語(yǔ)過(guò)激的狀況,因而,只有時(shí)刻保持一顆寬容的心,才可能順利地完成每一項工作。
通過(guò)學(xué)習與鍛煉讓自己意識到了學(xué)校時(shí)光的珍貴,知道了工作的辛苦,知道了如何學(xué)會(huì )克制自己,學(xué)會(huì )了如何積極地去與人打交道,如何全身心的投入到工作中,更重要的是通過(guò)不斷地失誤與成功讓自己更加清楚的認識到自己的優(yōu)勢與不足,能夠有一個(gè)更加明確的目標去面對未來(lái)!
由于我屬于短期工,所以我的工資是按天計算的,比正式員工的工資要低一些,很感謝經(jīng)理能夠給了我這次實(shí)習的機會(huì ),同時(shí)也十分感謝同事們的支持和鼓勵,各方的幫助才使得我的暑期實(shí)踐能夠圓滿(mǎn)完成。我想,在**超市做短促的工作經(jīng)歷將是我永遠珍惜的寶貴財富。
我會(huì )繼續努力!努力實(shí)現自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文4
這是我大學(xué)的第一個(gè)假期,隨著(zhù)工作的結束,假期也接近尾聲了。這個(gè)假期讓我明白了很多,關(guān)于自立,關(guān)于辛苦,關(guān)于責任。
以前看著(zhù)爸媽那忙碌的樣子,我還很向往,因為有事情干最起碼證明我們還是有價(jià)值的,還是能通過(guò)自己的努力給自己希望的?墒钦嬲ぷ髁瞬琶靼,原來(lái)一切都不是那樣簡(jiǎn)單。我們要付出的,絕對比想象的要多很多。
假期一開(kāi)始,他們并不支持我去工作,我明白那是出于對我的心疼,畢竟寒假時(shí)間短,還要在家里過(guò)年,一上大學(xué)陪家人的時(shí)間本來(lái)就少,難道還要把有限的時(shí)間分出去嗎?再說(shuō)這個(gè)冬天挺冷的,像我們這樣的大學(xué)生根本找不到暖氣屋的臨時(shí)工作,還不是在外面挨凍!笆罴贂r(shí)間是長(cháng),可是到了那時(shí)候你們又得說(shuō)熱了,老這樣,什么時(shí)候才合適呀?”我的這句話(huà)似乎把爸媽說(shuō)動(dòng)了。不過(guò)為了減少找工作的時(shí)間,他們幫我問(wèn)了問(wèn),是我們小區一個(gè)開(kāi)小超市的。
去工作的前一天晚上我還挺緊張的,媽還說(shuō)要陪我一起去!澳闩阄?這算怎么回事啊?怎么感覺(jué)像是送孩子去幼兒園呢?”我拒絕了媽的提議,畢竟像我這樣大的很多孩子,已經(jīng)闖出了自己的一片天,而我還在靠父母養活,想到這里,出去做臨時(shí)工作那就更是理所當然了!
第一天去打扮得很正式,化了妝,還穿了高跟鞋,因為以前讀過(guò)關(guān)于禮儀的書(shū),這是職場(chǎng)禮貌。去了之后,我就后悔了。因為臨近年前,所以很多東西賣(mài)的很快,進(jìn)貨的頻率也高于平時(shí)。而我這看貨的'、擺貨的,不得不兼職成了搬貨的。開(kāi)始他們說(shuō)我是新來(lái)的,先適應下,不用干這么重的活?墒莿e人都在忙,我站在一旁愣著(zhù),也不舒服,于是,跟大家一起干了起來(lái)。很快和那些長(cháng)我幾歲的哥哥姐姐熟了。這個(gè)世界就是這樣,大家一起干事才會(huì )有快樂(lè ),集體總是能給人一種特別的力量。事后我總結了,其實(shí)最好的適應工作的做法就是開(kāi)始工作,盡快上手。搬不了重的,就拿輕的,再不然兩個(gè)人搬,愣在一邊,或許永遠不知道幫你搭把手的那個(gè)人是那么的有力量。不過(guò)呢,那天也做了個(gè)錯誤的決定,就是穿了高跟鞋。很累啊,平時(shí)覺(jué)得挺舒服的一雙高跟鞋,那天覺(jué)得很擠腳。晚上揉著(zhù)腳,我就在笑自己,什么職場(chǎng)禮貌啊,只不過(guò)是個(gè)打工妹而已,書(shū)上的東西,也得分時(shí)候靈活用啊!這就是第一天,洗完腳就攤在了床上,一個(gè)身子都沒(méi)翻就睡著(zhù)了。原來(lái)適合白羊座女生的最佳入睡方法真的是運動(dòng)!
那個(gè)超市雖然不大,也沒(méi)有暖氣,但是我從來(lái)沒(méi)覺(jué)得很冷。是一直在忙碌吧。年前那會(huì ),只有在中午吃飯時(shí)還能休息一會(huì ),我最喜歡那個(gè)時(shí)候。同事高姐會(huì )騎電動(dòng)車(chē)帶著(zhù)我去買(mǎi)飯,她的騎車(chē)技術(shù)可是真的太好了,而且有種很自由瀟灑的感覺(jué)。她都會(huì )讓我環(huán)腰抱著(zhù)她,把手抄進(jìn)她的口袋,這讓我想起了小婷,在學(xué)校的時(shí)候,我老忘記戴手套,她就是這樣把我的手抄進(jìn)她的口袋取暖的。我問(wèn)高姐騎車(chē)技術(shù)怎么那么好時(shí),她說(shuō)她16歲就出來(lái)打工了,還講了很多她的經(jīng)歷。她也大不了我幾歲,卻這樣的成熟,會(huì )照顧人,或許我想象不到她是怎么過(guò)來(lái)的,我只是覺(jué)得她很堅強,很勇敢,在我還在生氣爸媽為什么不給我買(mǎi)電腦時(shí),她卻在為家里一分一毫的攢著(zhù)錢(qián)。我和她相比,輸太多。唯一贏(yíng)得是,我比她幸福?蛇@幸福,也不能作為我的驕傲,這不是我的,我的在未來(lái),在我的手里。
曾經(jīng)有一次有個(gè)和老板比較熟的客戶(hù)打來(lái)電話(huà),說(shuō)要幾條煙,讓我們給送過(guò)去。老板派我去,囑咐了坐幾路車(chē),在哪站下,我就出發(fā)了。雖然那個(gè)地方我不熟,但不去永遠都不會(huì )熟,去看看唄。中途需要倒車(chē),等了很久公交車(chē)都沒(méi)來(lái),車(chē)站已經(jīng)聚集了很多人,這時(shí)突然聽(tīng)一個(gè)人說(shuō),前方出了車(chē)禍,很多公交車(chē)都堵在那里,還不知道什么時(shí)候能過(guò)來(lái)呢。這可怎么辦,總不能這樣回去吧。腦子里閃過(guò)一個(gè)念頭,要是我弟,這時(shí)候肯定打電話(huà)讓我爸開(kāi)車(chē)來(lái)送他去,可是我在工作,老爸也在工作,怎么能耽誤他啊?況且,二十多歲的人了,這點(diǎn)事都解決不好么?于是我打電話(huà)給公交公司,詢(xún)問(wèn)他們我該換乘幾路車(chē)到目的地。還好,那個(gè)車(chē)站離我不遠,我飛奔而去,心里很暢快,就像看到了什么希望似地。我發(fā)現,其實(shí)我就是這么簡(jiǎn)單,這么容易快樂(lè )!
工作的日子很苦,時(shí)間也很緊張。不過(guò)正是這樣,讓我更加珍惜和家人在一起的時(shí)光?偟膩(lái)說(shuō)整個(gè)假期是很充實(shí)的,得到第一筆工資的時(shí)候,我突然發(fā)現我渴求很久的第一筆工資也沒(méi)什么,竟然很坦然的交給了爸媽。他們啊,當然不肯收了,于是說(shuō)他們在湊些,給我買(mǎi)本本。他們或許永遠學(xué)不會(huì )從女兒身上索取,他們要的,只是我過(guò)的好!這一點(diǎn),我深信不疑!
人,在得到時(shí),往往最懷念的是曾經(jīng)拼搏的日子!而我,還要繼續我的拼搏!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文5
一、實(shí)習目的
嘗試經(jīng)商的滋味,增加自己的閱歷,因本人是文科生,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)節日,好好大干一場(chǎng)。
二、實(shí)習時(shí)間:
20xx—1—15—20xx—2—5
三、實(shí)習地點(diǎn):
葉清超市
四、實(shí)習單位和部門(mén):
食品部
五、實(shí)習內容
寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
我媽媽在本鎮的葉清超市當銷(xiāo)售員。由于我校放假較早,我本打算參加一些有關(guān)自己專(zhuān)業(yè)的社會(huì )實(shí)踐,可看到父母忙碌的身影,我心想春節快到了,那時(shí)豈不更忙。于是我還是決定幫父母分擔一些,自己做起了臨時(shí)銷(xiāo)售員。
由于上學(xué)的原因,我不經(jīng)常在家,對商品的價(jià)格還知知甚少,所以還要接受媽媽的培訓。幾天后,對商品的價(jià)格已有所了解。但是通過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺,同樣是買(mǎi)東西,我媽在時(shí)銷(xiāo)售量就高,而我則不行。通過(guò)實(shí)踐我總結出幾點(diǎn):
第一,服務(wù)態(tài)度至關(guān)重要。
做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。
第二,創(chuàng )新注入新活力。
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ),經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品。去年過(guò)年,超市的.商品比今年少多了,但今年推出了涮羊肉,蝦,帶魚(yú)等等。這些年貨是去年所沒(méi)有的,F在生活水平提高了,消費水平也會(huì )提高,所以今年要備足年貨,檔次也要高些,不能停留在以前了,思想也要跟的上時(shí)代。
第三,誠信是成功的根本。
今年超市的對聯(lián)是,上聯(lián):您的光臨是我最大的榮幸。下聯(lián):您的滿(mǎn)意是我最大的愿望。橫批:誠信為本。成信對于經(jīng)商者來(lái)說(shuō)無(wú)疑是生存的根本,如果沒(méi)有誠信,倒閉是遲早的,誠信,我的理解就是人對人要誠實(shí),真誠才能得到很好的信譽(yù)。我認為我母親就是這樣一個(gè)人,她為人穩重,待認真誠,辦事周到,所以她得人緣很好,我認為這是作為銷(xiāo)售員成功最重要的一點(diǎn)。
第四,嚴格遵守超市的規矩。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。所謂不可以串崗,就是不可以擅自離開(kāi)自己的崗位。
我們每個(gè)銷(xiāo)售員都有自己的崗位——分屬各個(gè)貨架。比如,我是食品這邊的,就不能隨便跑到百貨那邊去,百貨上的人就不能隨便走到我們食品這邊。食品這邊邊比較大,還分三個(gè)部分:飲料和冷柜、餅干類(lèi)、休閑食品。
為什么不可以隨便串崗呢?其實(shí)是這樣的:我們鎮上,顧客不像大城市的市民素質(zhì)高,經(jīng)常會(huì )有顧客偷東西的。如果我們隨便離開(kāi)自己的崗位,那么這邊的貨架就沒(méi)有人看著(zhù),東西就很容易少掉!
同樣,“不可以閑談”也類(lèi)似這個(gè)原因,如國百貨員沒(méi)事做的時(shí)候都在一起閑談,那么就沒(méi)人看著(zhù)貨物了,東西少了又是損失!還有,“不可以把手機帶在身上”,這個(gè)規定看似嚴格,其實(shí)是有其中的原因的。以前超市的同事們上班互相發(fā)短信息,不認真上班,沒(méi)人看著(zhù)貨物。所以,后來(lái)經(jīng)理就規定了:不可以把手機帶在身上!
可以把手機帶來(lái)上班,但要放在辦公室。對于這個(gè)規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
第五,如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?
當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。
所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。
這樣不但給顧客流下了個(gè)壞映像,而且貨物就賣(mài)不出去了。誰(shuí)也不希望我們的東西賣(mài)不出去的。其實(shí),抹貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以抹貨架。
第六,將商品清好,做到一品一位。
清理好后就開(kāi)始將其輸入貨架標簽里,在這里是用RF槍掃描條碼,當然不會(huì )是用手抄了,那樣的話(huà)效率多低啊。在將所有商品條碼都輸入到貨架號后就要把標簽打印出來(lái),再對號入座,貼入標簽。這樣遇到賣(mài)場(chǎng)需要補貨的時(shí)候我們就可以通過(guò)條碼查出商品的單品號,然后就知道商品所在貨架了。
這里所說(shuō)的單品號,其實(shí)標簽里面就有,我們一般不需要再查一遍。當賣(mài)場(chǎng)需要補貨時(shí)必須打印申請補貨報告給我們,我們才根據需要進(jìn)行備貨。第天商品出現破損或被盜是無(wú)法避免的,因此我們對于那些破損的或被盜的只留有條形碼的商品進(jìn)行報損處理,而這些商品必須是不能退貨的。學(xué)會(huì )了報損后,老員工又教我如何退貨,需要哪些資料及如何做退單和打印退單。
至于做退單,我們要知道它的單品號,因為做退單是需要輸入單品號而不是條形碼。所以我們要想更快地知道商品的單品號就要通過(guò)RF槍直接掃描商品條形碼,并且還要記下它的子代碼,因為有時(shí)候會(huì )出現單品號一樣但條形碼不一樣的情況,此時(shí)子代碼就顯示了它的作用。
再做好退單后,我要記下自動(dòng)生成的退單號碼和退貨金額,當打印退單的時(shí)候就會(huì )用到。還有就是盤(pán)點(diǎn),雖說(shuō)這不是我們的主要工作,但還是要重示的,盤(pán)點(diǎn)是為了得到確切的庫存數據,從而方便訂貨部門(mén)做好訂貨工作。
通過(guò)一個(gè)多月的實(shí)踐使我增長(cháng)了見(jiàn)識,也懂得了許多做人的道理,也使我更清楚地認識到自己的不足和缺點(diǎn),所以我要在今后的學(xué)習和生活中嚴格要求自己,提高自己的素質(zhì),努力學(xué)好自己的專(zhuān)業(yè)技能,將來(lái)回報父母,回報一切關(guān)心我的人。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文6
這個(gè)寒假是我大學(xué)生涯的第一個(gè)假期,為了不荒廢我長(cháng)達50天的假期,經(jīng)人介紹,我以一名銷(xiāo)售員的身份在我們當地的超市里做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
一月三日,是我進(jìn)入超市的第一天,當然也是我作為銷(xiāo)售員的試用期。七點(diǎn)半的早晨我懷著(zhù)忐忑不安的心情去找老板面試,由于都認識的原因,直接就被錄用了,于是很愉快的進(jìn)入了合作期間。經(jīng)老板介紹,超市主要分為 服裝區 食品區 日化用品區 玩具區 菜區,而我主要負責食品區。食品又分為散稱(chēng),飲料,餅干,膨化等,在將近兩個(gè)多小時(shí)的產(chǎn)品介紹后,我也終于對超市有了大體的了解,也知道了我工作區的基本流程。
每天早晨到達超市的第一件事,就是做好工作區內的衛生,然后八點(diǎn)半左右進(jìn)入理貨時(shí)間。一開(kāi)始以為 所謂 理貨 就是把貨擺整齊就行了,后來(lái)也同樣在超市打工的姐姐告訴我,理貨除了把貨理齊之外,還要留意一下每種食品的生產(chǎn)日期,因為同樣一種食品,很多都是分期送過(guò)來(lái)的,對于那些臨近過(guò)期的食品要提前進(jìn)行貨物下架,廠(chǎng)家會(huì )定期給免費調換過(guò)期產(chǎn)品。另外,每種食品幾乎都會(huì )有庫存,要及時(shí)對貨物進(jìn)行補充,即便是庫存不足的食品,在擺放的時(shí)候也要擺在最表面。一般貨架的底面兩層盡量放小朋友經(jīng)常買(mǎi)的東西,這樣很方便 小朋友自己挑選食品。
小鎮不比大城市,一般在上午十點(diǎn)后來(lái)超市購物的.顧客流動(dòng)性才會(huì )大一些。因為都是鄰里鄉親,每天接待的顧客大都是些熟悉的面孔,這也給我的工作帶來(lái)了極大的方便,我可以很輕松自然的主動(dòng)上去給他們打招呼,并且可以向他們推薦很多比較便宜實(shí)惠的東西,甚至會(huì )主動(dòng)幫他們把購買(mǎi)的東西送到服務(wù)臺,鄰里間的贊美和鼓勵漸漸讓我對此樂(lè )此不疲,我也開(kāi)始慢慢適應這種早七晚五的生活模式。
臨近春節的時(shí)候,為慶祝超市成立六周年,超市做起了 店慶活動(dòng),以 多購多得 為理念,凡購買(mǎi)商品在50元以上都會(huì )獲得獎券進(jìn)行抽獎活動(dòng),獎品自然也是價(jià)格不菲,這也大大增加了每天的顧客流動(dòng),當然每天我們的工作量也增加了,除了在食品區周轉之外,還要在臨近的菜區幫忙,菜價(jià)是個(gè)很讓人頭疼的東西,因為每天的菜價(jià)都會(huì )有變動(dòng),為此,我和我的小伙伴們每天都是讓菜價(jià)搞得焦頭爛額,忙的不可開(kāi)交,但也不是沒(méi)好處,常常下班回家的時(shí)候,鄰里經(jīng)常會(huì )向我了解一些蔬菜的價(jià)格,以避免去菜市場(chǎng)買(mǎi)東西被人坑,我很驕傲自己在這方面的成就,因為連我媽買(mǎi)菜都得提前向我咨詢(xún)一下。
在超市的日子感覺(jué)時(shí)間過(guò)的很快,很忙碌也很充實(shí),在這里不僅讓我了解到了最基本的超市經(jīng)營(yíng)服務(wù)理念,也拓展了我對各方面的認識和理解,同樣也加深了對于人際交往的認知。
學(xué)校的生活和見(jiàn)聞終還是比不上在社會(huì )的親身實(shí)踐,因為在這里你可以直接接觸到各種復雜和棘手的問(wèn)題,而從中我也學(xué)到了更多待人處事的技巧。人是執著(zhù)的,社會(huì )是復雜的,不論做什么事情都必須要有主動(dòng)性和積極性,對成功要有信心,要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷,關(guān)心別人,支持別人。經(jīng)驗是基礎,堅持是動(dòng)力,忍耐也是一種成熟和修養。在實(shí)踐中,我增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了才干,也培養了自己的韌性,找出了自己的不足和差距所在。
這不僅是一次實(shí)踐,也是一次人生經(jīng)歷,以后我會(huì )參加更多的社會(huì )實(shí)踐來(lái)豐富自己的人生閱歷!
上一學(xué)期,因為學(xué)生會(huì )和英語(yǔ)四級等等事情很忙,基本就沒(méi)出過(guò)校門(mén),只是在期末考試結束后,和同學(xué)們出去逛了一次街。想想看,高中的時(shí)候好歹上下學(xué)還要自己騎個(gè)車(chē)在街上跑,偶爾買(mǎi)買(mǎi)東西什么的。到了大學(xué)后,平時(shí)基本一切活動(dòng)都在學(xué)校里,只有寒暑假才回家,但是到了家也是宅男一個(gè)。所以今年寒假怎么說(shuō)也要出去打打工,接觸接觸社會(huì ),自己已經(jīng)大三了,剩下的時(shí)間已經(jīng)不多。
在淮安,我的親戚還是很多的,我的姨夫是時(shí)代超市的客服經(jīng)理,社會(huì )關(guān)系比較廣。由于學(xué)校還有個(gè)社會(huì )實(shí)踐,所以我回家的時(shí)間稍微有點(diǎn)晚,等我找到我姨夫的時(shí)候,他說(shuō)輕松地工作已經(jīng)被找完了,后來(lái)把我介紹到百事可樂(lè )做促銷(xiāo)員。
我是從2月3號開(kāi)始打工,一直到2月7號。工作地點(diǎn)是蘇果超市三店。時(shí)間從早上9點(diǎn)到晚上9點(diǎn)。這個(gè)讓人有點(diǎn)接受不了。中飯和晚飯都得在超市解決。超市的工作還是很累人的。盡管我只負責飲料的促銷(xiāo),但是光站12個(gè)小時(shí)就已經(jīng)夠嗆,期間還要不斷去倉庫拿貨放到臺面上來(lái)。超市的營(yíng)業(yè)員基本都是女的,只有百事可樂(lè )和可口可樂(lè )有男性促銷(xiāo)員。所以我特別佩服在超市工作的人。如果我們學(xué)校的女生跟這些人一樣能吃苦,我們男生肯定就沒(méi)有立足之地了。。偷笑~~。這里不得不提一下我的搭檔,王丹丹。是食品學(xué)院的一名大二的女生,系學(xué)生會(huì )的文藝部部長(cháng)。雖然她是專(zhuān)科生,但是我不得不佩服她。她是從2月1號就開(kāi)始上班的。一開(kāi)始來(lái)了,什么都不知道,一個(gè)人慢慢適應過(guò)來(lái),一個(gè)人去倉庫搬貨。我剛來(lái)的時(shí)候,是她帶著(zhù)我做的,這點(diǎn)讓我很慚愧。讓我佩服的不僅僅是這些,她平時(shí)就經(jīng)常在外面打工,學(xué)費生活費基本能夠自己負責,在社會(huì )上認識一些老板,屬于很能混的一個(gè)女生。另外,我們隔壁,可口可樂(lè )那邊也是兩個(gè)促銷(xiāo)員,一男一女。在這期間,我們四個(gè)人相處很融洽,完全沒(méi)有之前所說(shuō)的激烈競爭的氣氛。不過(guò)因為我們所在的超市比較偏僻,顧客不是非常多,工作有的時(shí)候感覺(jué)特別無(wú)聊,基本就是在那站,只有下午和晚上人稍微多點(diǎn)。雖然人不多,但是我們的業(yè)績(jì)還好,在工作結束前,我們已經(jīng)把庫存都賣(mài)掉了。之前超市還進(jìn)過(guò)一次貨,(20xx年度大學(xué)生建筑工程社會(huì )實(shí)踐報告)超市的負責人也老是催我們聯(lián)系廠(chǎng)家進(jìn)貨,打電話(huà)給廠(chǎng)家,廠(chǎng)家的第一句話(huà)就是“怎么又賣(mài)完啦!,稍微有點(diǎn)成就感吧,雖然我們的工資跟業(yè)績(jì)沒(méi)關(guān)系,是固定的,一天只有50塊錢(qián),包括伙食費。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文7
序言:這是我上大學(xué)以來(lái)的第一次寒假,.所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò),身為當代大學(xué)生,總不該“日出三竿而起,日薄西山而息”地無(wú)所作為。所以,早在放假之前,我就托親人在鎮上幫找份寒假工,好讓自己放假后就能馬上參加實(shí)踐。果然,親戚不負眾望,終于在鎮上的一家超市幫我找到了工作。于是,一到寒假我就馬上加入了寒假工這一行列。
實(shí)踐者:陳秀清。
實(shí)踐時(shí)間:20xx年1月19日至2月16日。
實(shí)踐活動(dòng):在鎮上的超市打工。
實(shí)踐目的:一是當作勤工儉學(xué),充實(shí)一下寒假生活的;二是為了培養自己的溝通能力和工作責任心,增強工作時(shí)間的觀(guān)念,增加社會(huì )實(shí)踐經(jīng)驗。
實(shí)踐收獲:我在超市里所從事的工作是在柜臺前幫購買(mǎi)商品的客人開(kāi)單子。一天要在柜臺前站8個(gè)小時(shí),辛苦多少是有的。但從辛苦中我體會(huì )到了:父母賺錢(qián)給我上學(xué)比我更要辛苦。所以我要更加珍惜父母的血汗錢(qián),更要好好學(xué)習。從這份工作中我還收獲了很多。比如:人與人之間的溝通要以和為貴,微笑服務(wù),禮貌待人,誠實(shí)信用,熱心助人,互相幫助等等,這些都是我從實(shí)踐中學(xué)到的。作為一名員工,除了要做到以上的工作基本要求外,還應該有較強的時(shí)間觀(guān)念和責任心。和我一樣在那里打工的一名小伙子,就因為上班遲到了10分鐘而被老板炒魷魚(yú)了。前車(chē)之鑒使我時(shí)刻提醒自己一定要加強時(shí)間觀(guān)念,準時(shí)上班,絕不能以任何.由或借口拖時(shí)間。
結束語(yǔ):從這次的.實(shí)踐中,我學(xué)會(huì )了很多為人處世的道.。當然,我還是很希望能在今年的暑假中繼續參加社會(huì )實(shí)踐,以開(kāi)拓自己的視野,提高自己各方面的能力。
實(shí)踐者:陳秀清
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文8
實(shí)踐目的:
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),了解社會(huì )就業(yè)形勢,體會(huì )社會(huì )就業(yè)壓力,增強自己的社會(huì )就業(yè)能力,為三年之后走出校園更好的就業(yè),更好的服務(wù)于社會(huì ),更好的實(shí)現自己的人生理想做準備。
實(shí)踐地點(diǎn):
當地xx百貨公司xx店
實(shí)踐內容及感悟:
通過(guò)應聘,我成功進(jìn)入xx百貨公司xx店進(jìn)行臨時(shí)工的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),我首先和其他一起進(jìn)入公司的職員接受了公司的禮儀培訓和服務(wù)意識的培養,在這個(gè)過(guò)程中,深深地感受到該公司禮儀制度的嚴格和積極向上的公司氛圍。其中令我印象最深刻的.是:所有公司員工見(jiàn)面必須問(wèn)好,早上十點(diǎn)半之前問(wèn)侯早上好,十點(diǎn)半之后問(wèn)候:您好。聲音必須洪亮。我認為這不僅能增強員工之間的感情,更能讓顧客體會(huì )到我們公司的積極向上的精神狀態(tài)。
在近半月的工作時(shí)間里,我在xx百貨公司xx店兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了社會(huì )實(shí)踐工作,最開(kāi)始的時(shí)候,在生鮮部工作,主要有工作有:上貨,打秤和接待顧客。我主要分管過(guò)三個(gè)小的分區:雞蛋區,大米區,速凍食品區,在雞蛋區主要是負責接待買(mǎi)雞蛋的顧客,整理賣(mài)雞蛋的柜面,秤雞蛋,雞蛋是易碎的,所以必須小心而謹慎,品種有:正大綠色鮮雞蛋,飛雞蛋,鮮雞蛋。顧客群以老頭老太太為主。在此過(guò)程中,我收獲到:綠色食品是最受顧客歡迎的,要想在雞蛋行業(yè)有一席之地需要以綠色營(yíng)養環(huán)保為第一要義,這樣才能企業(yè)才能走得更遠。對于任何事情必須小心嚴謹,這是從輕拿輕放雞蛋得出的。
在大米區的工作,主要負責上米,為顧客秤米,米的品種有:泰國香米(素可泰,圣白象,涼山泰國香米),東北優(yōu)質(zhì)珍珠米,優(yōu)質(zhì)珍珠米,方家大米,中國香米。經(jīng)過(guò)實(shí)踐觀(guān)察得出:優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)對顧客購買(mǎi)大米的誘惑很大,人們對大米的需求越來(lái)越向營(yíng)養化發(fā)展,越來(lái)越注重口感舒適度。
在此我要提起兩名老師傅,他們對我影響挺大,一個(gè)是賣(mài)冰鮮蝦,鮮墨魚(yú),鮮帶魚(yú)的師傅,由于他所賣(mài)食品的特殊性,所以必須每天很早就來(lái)堆冰灶,每天我七點(diǎn)來(lái)的時(shí)候他已經(jīng)早早的在那里,非常細致的堆冰,他認真細致的工作態(tài)度深深吸引了我,因為認真所以他堆的冰灶比他人的質(zhì)量高很多,也許是命運眷顧吧,年過(guò)半百的他生意總是很好。另一位師傅他樂(lè )觀(guān)開(kāi)朗的性格以及他的和藹可親,讓我對他特別有好感,我也明白了,一個(gè)人的親和力很重要,這關(guān)乎他人生道路上的人際關(guān)系,領(lǐng)導執行力,也就是說(shuō),對成功會(huì )起到重要的作用。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文9
讓自己面對更多的各種各樣的人,增加自己的閱歷,因為在以后的學(xué)習工作中,需要有更多的體驗,更多的經(jīng)歷。畢竟身在學(xué)校,接觸社會(huì )的機會(huì )很少,趁著(zhù)寒假有這樣一個(gè)機會(huì ),好好的大干一場(chǎng)。
要在眾多同事、干部眼里一開(kāi)始就流下一個(gè)好的映像可不是一件簡(jiǎn)單的事情!于是,我制定了以下幾大要點(diǎn):
一、我決不破壞超市的規矩。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。畢竟上班要有上班的樣子的,超市的營(yíng)收和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。
二、不管是誰(shuí),隨喊隨到。在超市做促銷(xiāo)員,有時(shí)還是很忙的。特別是結帳的日子。一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的'。于是我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物送到各個(gè)貨架附近,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,我在同事眼里我是個(gè)積極的,在干部面前我也給他們留下了好的映像!
三、如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!所以,我應該找些事情做一下:抹貨架。正是有了以上幾點(diǎn)要領(lǐng),我在超市表現還是相當好的。
總結
我的這次時(shí)期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),雖然是我的第一次社會(huì )實(shí)踐,但我認為是一次成功的,有用的,受益非同的社會(huì )實(shí)踐這將會(huì )對我的以后學(xué)習起很大的幫助的。要記。翰灰г惯@個(gè)社會(huì )是如何如何的黑暗,哪里哪里的人是不對的。因為這個(gè)社會(huì )不會(huì )因為你的抱怨而改變的。只有自己去適應這個(gè)社會(huì )才行!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文10
前言
又是一年寒假時(shí)。從小學(xué)到初中到高中再到大學(xué),與暑假相比,總是不太喜歡寒假,因為寒假總是比暑假少放一個(gè)月的假,也就是回學(xué)校的危機感會(huì )提前到來(lái)。
不過(guò)今年學(xué)校似乎大發(fā)慈悲,竟然給了我們將近兩個(gè)月的放寒假時(shí)間,年前給放的,以至于還在學(xué)?喟镜呐笥褑(wèn)及我啥時(shí)放假的時(shí)候,我都會(huì )很邪惡的說(shuō):“去年!
第一章家里蹲
不知不覺(jué)在家待了快一個(gè)月了,每天重復的標準“蝸居”式生活讓我暫時(shí)忘了假前對自己的良好承諾,光顧在家悠閑自在了,F在很多大學(xué)生的假期生活亦是如此,明知自己在家吃了睡,睡了玩,玩了吃,吃了再睡的生活是十分無(wú)趣加上沒(méi)有成就感的,依然限制于其中無(wú)法自拔,直到放假前兩天才突然悔恨不已,卻依然樂(lè )于享受放假最后一天的蝸居生活直至坐上了返校的火車(chē)才有所頓悟。
為了擺脫這種庸碌的生活,年前我在我媽的介紹下來(lái)到了位于家門(mén)口不遠的一家大型超市上班,在食品專(zhuān)柜促銷(xiāo)糖果,我賣(mài)的糖果的名字叫蠟筆小新。所謂大型超市,就是那種一層是專(zhuān)賣(mài)店,二層以上才是超市的綜合性大樓,當然,為了顯示出其氣派的典范,往往還要挖個(gè)負一層當做停車(chē)場(chǎng),真是苦了窮人,方便了富人。由于超市離家較近的緣故,我可以根據心情而選擇是坐車(chē)還是騎車(chē)來(lái)上班,甚至是步行也不為過(guò),想想這和我去外地上大學(xué)是不能比的。
第二章初入超市
第一天上班,稍作了一番打扮,騎著(zhù)家里老式的26鳳凰上路了,路上很順利,我的鳳凰很給面子,只掉了一次鏈子。來(lái)到超市,很快便在顯眼的位置找到了糖果專(zhuān)柜,卻在極不顯眼的位置找到了我所要推銷(xiāo)的可憐的只有幾個(gè)小柜臺的蠟筆小新的品牌的糖果,現實(shí)與理想的落差讓我認清了牌子和牌子之間還是有差距的,我潛意識里把蠟筆小新在動(dòng)畫(huà)界的成就和這個(gè)只是借用了蠟筆小新的名字的普通糖果的影響力相提并論了,不得不說(shuō),我所推銷(xiāo)的蠟筆小新糖果絕對是山寨,因為在包裝紙上竟然是snoopy的畫(huà)像,真然人費解。到超市認識的第一個(gè)人自然是員工大姐,員工和促銷(xiāo)員不一樣,她們是超市內部人員,負責看柜臺,上下貨,說(shuō)白了員工是超市發(fā)工資,促銷(xiāo)員是廠(chǎng)家發(fā)工資,可以看出促銷(xiāo)員間因為利益關(guān)系存在競爭關(guān)系,而員工則沒(méi)有。為了得到大姐一定的照顧,我和大姐很快便聊上了
“阿姨,貴姓?”我問(wèn)。
“姓桂(貴)!贝蠼愦鸬。
“什么?”我不解道,心想大姐你看我小,耍我啊。
“姓桂,桂花的桂!贝蠼憬忉尩。
“哦,這姓還蠻少的,呵呵!蔽疫@才弄清楚,心想原來(lái)是這樣。
就這樣,在閑聊當中和大姐關(guān)系漸漸和諧了,大姐貌似還被逗得很開(kāi)心。我不由聯(lián)想到,現在有些年輕男孩,尤以學(xué)生居多,在面對自己喜歡的女孩子時(shí),明明想和別人聊上幾句,卻又死要面子的在女孩面前一味沉默,不知是因為害羞還是想要裝酷,女孩當然不會(huì )主動(dòng)來(lái)拉著(zhù)你聊,除非她有非純潔性的目的,搞得回到宿舍后后悔不已以至于舍友抽他一根煙他都能罵半個(gè)小時(shí),典型的睡不著(zhù)覺(jué)怪床歪,如果說(shuō)能像我對大姐這樣主動(dòng)出擊,便一定能收到很好的效果,因為和女孩相比,大姐是過(guò)來(lái)人,如果連大姐都能聊得如此開(kāi)心,那么換言之和女同學(xué)聊天更不是成問(wèn)題了!
借著(zhù)和大姐順利聊天的東風(fēng),我又相繼和幾個(gè)促銷(xiāo)員大姐熟悉起來(lái)。了解得知,大姐們都是和我一樣的臨時(shí)促銷(xiāo)員,過(guò)年期間,由于家家戶(hù)戶(hù)購置年貨的緣故,超市便成為大眾心中理想的購物場(chǎng)所,不僅價(jià)格適中,而且顯示出一定的檔次,再者這也是大眾購物心理的一種體現,因而商家會(huì )在此期間不惜以每日五十至六十不等的工資來(lái)力邀我們這些所謂的臨時(shí)促銷(xiāo)員的加盟以達到宣傳自家商品的目的。
第一天的工作在不經(jīng)意間已近尾聲,總結下來(lái),倒也發(fā)現了超市的一些規律。首先,大喇叭播放的始終就是那么幾首與過(guò)年有關(guān)的老舊歌曲,剛聽(tīng)時(shí)還能感覺(jué)到一絲過(guò)年的意味,而當它循環(huán)至第八遍時(shí),我實(shí)在是只能把它當做噪聲看待了,據大姐說(shuō),前幾天超市有放江南style這樣流行的歌曲的',后來(lái)被一位老大媽投訴說(shuō)聽(tīng)不懂之后便再沒(méi)放過(guò),超市在這方面倒挺善于聽(tīng)取顧客意見(jiàn)。其次,臨時(shí)促銷(xiāo)員太多導致誰(shuí)都不認識誰(shuí),以至于我走到一位鞋油促銷(xiāo)員的面前時(shí),那哥們二話(huà)不說(shuō)就要幫我擦球鞋。再者,促銷(xiāo)員之間總是不務(wù)正業(yè),工作之外,有逛超市的,有聚起來(lái)聊天的,有發(fā)呆的,更有甚者,我認識的小胖,居然沒(méi)事就去試吃促銷(xiāo)的商品,吃完還不忘加一番自己的點(diǎn)評,據我觀(guān)察,凡有試吃活動(dòng),無(wú)一不被小胖所搶先參與,這丫的最不要臉的地方在于他總是循環(huán)參與,真印證了近水樓臺先得月這一說(shuō)。還有就是超市人員間的稱(chēng)呼都是只呼其所買(mǎi)商品的商標名,比如我就是小新,小胖就是金絲猴,還有徐福記啊,韓氏啊等等,這就必然造成一個(gè)問(wèn)題,比如像徐福記這樣的大廠(chǎng)家請了兩個(gè)促銷(xiāo)員怎么辦呢,我們是這樣想到解決方法的,由于他們兩個(gè)有一個(gè)發(fā)型比較另類(lèi),于是乎“非主流”這個(gè)頭銜就應運而生,我再一次不得不佩服人類(lèi)無(wú)比的能動(dòng)性。
第三章混市
之后幾天,周邊又相繼來(lái)了不少促銷(xiāo)員,尤以學(xué)生居多,進(jìn)一步壯大了我們的隊伍,由于大家都是同齡人的緣故,很快便打破心理防線(xiàn),以超光速的速度熟悉起來(lái),大家來(lái)的原因大致分為兩類(lèi),一個(gè)是因為無(wú)聊而被逼著(zhù)來(lái)的,一個(gè)是因為無(wú)聊而主動(dòng)要來(lái)的,第一種的人往往抱著(zhù)消極的心態(tài)來(lái),第二種人由于是自愿請命,態(tài)度比較積極,而據我觀(guān)察,凡是干上一段時(shí)間的人,由于被超市實(shí)在無(wú)聊的工作內容所影響,往往態(tài)度都會(huì )歸一于消極。我時(shí)常想,沒(méi)有工作熱情,在哪不會(huì )無(wú)聊呢!
無(wú)聊歸無(wú)聊,飯總得吃,每每這個(gè)時(shí)候,往往可以看見(jiàn)從糖果柜臺走出來(lái)的一群促銷(xiāo)員,頗有團體購物之勢,實(shí)則是去解決吃飯問(wèn)題。吃飯前,我們必奔向傳說(shuō)中的一塊錢(qián)一瓶的三得利柜臺,以很猥瑣的動(dòng)作去拿一瓶便走以作飯時(shí)飲用,往往這時(shí),在旁邊駐足已久卻又礙于面子而沒(méi)有去取這大實(shí)惠的飲料的個(gè)別顧客都會(huì )順勢也拿上兩,而我們也得至少排上個(gè)十分鐘的隊伍去把這一元錢(qián)給付掉,看著(zhù)前方動(dòng)輒購物幾百元的顧客,我手拿三得利,,懷揣一元錢(qián),心想勵志哥。
這超市周?chē)燥堖真沒(méi)啥選擇,總共就那幾家,我不過(guò)干十五天,以每頓一家的速度都可以把它們吃四遍以上,不過(guò)難得大家坐在一起吃飯,氣氛倒是挺好。吃完飯后我們都會(huì )找個(gè)地方歇息會(huì ),而徐福記那位于超市電梯底部的倉庫往往是不二場(chǎng)所,它的優(yōu)點(diǎn)溢于言表,不僅安靜無(wú)打擾,而且有糖可以吃,只要不是太過(guò)分并且不怕長(cháng)蟲(chóng)牙,吃個(gè)十幾二十塊錢(qián)的糖果是沒(méi)有問(wèn)題的,當然,這也是小胖最喜歡的去所,不過(guò)由于電梯底部空間狹窄,加上貨物擺的到處都是,小胖的體型在里面只能蹲著(zhù),這也是小胖到此處來(lái)最大的不便之處,為了讓他位置,我們也只能擠擠坐著(zhù),有了這樣的經(jīng)驗,之后我們都會(huì )背著(zhù)小胖來(lái)這里(未完待續)……
第四章時(shí)間如梭
雖然不如在家那樣惶惶度日的時(shí)間消磨的快,不過(guò)這社會(huì )實(shí)踐打工時(shí)間也就15天而已,很快便結束了。它如一段插曲般為我本就空白的假期生活添上了相對濃重的一筆,借著(zhù)這美妙的旋律,我又繼續開(kāi)始了自己的不著(zhù)邊際的假期生活……
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文11
一、實(shí)習目的
通過(guò)本次畢業(yè)實(shí)習,了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
二、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:20××年7月11日——20××年8月27日
實(shí)習單位:
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員
主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
三、實(shí)習主要內容
。ㄒ唬⿲(shí)習單位簡(jiǎn)介:
人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司,成立于1996年4月。XX年跨入廣東省大型連鎖商業(yè)企業(yè)前列,XX年躍居中國連鎖百強第18位,進(jìn)入中國企業(yè)800強,截止20××年12月,人人樂(lè )在全國20多個(gè)市級以上城市,已擁有經(jīng)營(yíng)門(mén)店81家,簽約門(mén)店100多家,員工人數超過(guò)1.8萬(wàn)人,20××年銷(xiāo)售額突破100億元。20××年1月17日在深成功上市。
深圳市崇尚百貨創(chuàng )業(yè)購物廣場(chǎng)(現代城店)下屬人人樂(lè )連鎖商業(yè)集團股份有限公司。是人人樂(lè )第一家集大賣(mài)場(chǎng)、百貨、生活體驗館于一體大型購物廣場(chǎng),F代城店實(shí)行“大百貨(高檔百貨)+小超市(精品超市)”布局,百貨為主,超市為輔,以超市促進(jìn)百貨,百貨帶動(dòng)超市戰略,提升公司整體銷(xiāo)售額,F代城店分為一,二,三樓,一樓主要有周大福,肯德基,屈臣氏,蒸功夫等連鎖,二樓和三樓一半都是百貨區域,三樓另一半是超市區域,營(yíng)業(yè)面積7萬(wàn)平方米。百貨和超市均有適量的店鋪招租,F代城店有收貨部,商品部,防損部,促銷(xiāo)部,客服部,人事部,財務(wù)部等等部門(mén),部門(mén)健全,制度完善。
。ǘ⿲(shí)習具體過(guò)程
實(shí)習具體過(guò)程可以分為三個(gè)階段:學(xué)習,成長(cháng),相對成熟期三階段。
第一個(gè)階段,07月11———07月16日的學(xué)習期階段,這一階段,一邊參加培訓學(xué)習,一邊工作。把學(xué)習到的知識馬上應用于工作,在工作中檢驗,熟悉,改進(jìn),使我提升很快。這一階段主要學(xué)習了接收供應商貨物,退貨,報損相關(guān)流程,學(xué)習r(shí)f機(無(wú)線(xiàn)終端速錄機)和無(wú)線(xiàn)電子磅稱(chēng)的使用,殘損倉和退貨倉貨物管理,相關(guān)單據使用公司泰斯碼系統(一種主要使用數據庫原理的系統)進(jìn)行錄入保存以及傳財務(wù)單據等等。
第二個(gè)階段,07月17日———07月31日的成長(cháng)期。這一階段主要是通過(guò)重復工作進(jìn)一步熟悉公司相關(guān)流程和工作技巧,提高工作效率,同時(shí)接受上司布置的一些比較重要工作進(jìn)行鍛煉,比如對制作退貨單,報損單等有關(guān)單據進(jìn)行審單,配合商品部進(jìn)行重點(diǎn)商品盤(pán)點(diǎn)等等。
第三個(gè)階段,08月1日—08月27日的相對成熟期。我基本上可以獨立完成收貨部80%的工作,這個(gè)階段,上司對我比較信賴(lài),可以放手我去做一些相對比較重要的事情。配合總公司對收貨部一些工作的改進(jìn)工作和倉儲改造工作,讓一個(gè)人獨立上一個(gè)班次等等。這個(gè)階段基本上把工作重心移到早上生鮮的驗收,相關(guān)單據錄入審核以及轉送,重點(diǎn)商品管理等等,把相對于一些比較簡(jiǎn)單如接收供應商商品工作,報損,退貨工作移交給新人或是其他員工。
四、實(shí)習總結與建議
。ㄒ唬⿲(shí)習工作的總結
在這段將近2個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里,從對超市物流,營(yíng)銷(xiāo)等迷糊的情況下,通過(guò)在收貨部,由最基礎的接受供應商商品到配合總公司對收貨部一些工作改進(jìn)等等相關(guān)工作的實(shí)踐上,使我對超市物流,營(yíng)銷(xiāo),倉儲以及管理相關(guān)知識有了相對解和熟悉,F揀一些認識和經(jīng)驗總結如下:
。1)在現在零售業(yè)競爭如林的情況下,零售行業(yè)在品牌,服務(wù),商品,素質(zhì)等相持難分高下情況下越來(lái)越需要通過(guò)成本這一殺手锏,使自己立于不敗之地。作為行業(yè)老大沃爾瑪總裁就宣稱(chēng),他們最大的優(yōu)勢就是擁有完善先進(jìn)的超市物流系統。在實(shí)習過(guò)程中,使我認識到,收貨部是超市物流很重要組成部分。收貨部工作的好壞直接影響到公司的經(jīng)營(yíng)成本,進(jìn)而影響到公司其他一系列問(wèn)題。比如,我在初次退貨錄單中,由于疏忽,把商品數量錄錯,在返配回配送中心后,又返配回了門(mén)店,在商品一來(lái)一去的運輸過(guò)程中,這就增加了公司的運輸成本。
。2)超市倉儲是一門(mén)大學(xué)問(wèn),比如既要保持商品一定庫存量保證賣(mài)場(chǎng)不會(huì )出現缺貨少貨,又要防止庫存量過(guò)大加大倉庫壓力或是導致商品積壓,增加商品因發(fā)現不及時(shí)出現臨期過(guò)期等事情發(fā)生,這會(huì )提高公司損耗率,增加公司運營(yíng)成本和損失。比如在4月份底商品清場(chǎng)轉場(chǎng)工作中,就發(fā)現到大量因商品庫存量大導致的臨期過(guò)期和盤(pán)點(diǎn)難問(wèn)題。還有倉儲管理上要使商品排放有序,易于識別,方便拿取,保重商品安全不能使商品遭到損害,以及合理利用倉儲有限的空間等等。
。3)超市所有部門(mén)都是核心部門(mén),各個(gè)部門(mén)之間,通過(guò)分工明確,協(xié)調工作,為顧客提供一個(gè)高質(zhì)量服務(wù),完美購物環(huán)境體驗,最終增加超市營(yíng)業(yè)額。零售行業(yè)最終收入來(lái)自營(yíng)業(yè)額,這也是提供享受購物環(huán)境的物質(zhì)保障。而每一個(gè)部門(mén)好壞都最終影響著(zhù)超市銷(xiāo)售狀況的好壞。比如,商品首先要通過(guò)收貨部驗收,接受質(zhì)量好的商品,根據商品條碼等相關(guān)信息錄入系統,為財務(wù)和收銀等等提供相關(guān)信息。其次商品被商品部按照相關(guān)知識和規定進(jìn)行上架排放,同時(shí)保障商場(chǎng)衛生等等提供一個(gè)舒服購物環(huán)境,經(jīng)營(yíng)管控部,對商品進(jìn)行檢查,防止商品質(zhì)量出現問(wèn)題或是標價(jià)出現問(wèn)題。促銷(xiāo)部,根據店總安排,舉行一些促銷(xiāo)活動(dòng),對顧客人流進(jìn)行引導。顧客購買(mǎi)商品,這時(shí)候就是收銀部的工作了。如果這中間出現什么問(wèn)題,就需要客服部進(jìn)行調節。
。ǘ┊厴I(yè)實(shí)習的體會(huì )、收獲
這次畢業(yè)實(shí)習,使我受益匪淺,有很多收獲和體會(huì ):
。1)心態(tài)上調整的體會(huì )收獲
學(xué)校人向社會(huì )人轉變,在學(xué)校接受了16年的'教育,真正的和社會(huì )接觸并不是太多,而這次畢業(yè)實(shí)習,則是由學(xué)校人走向社會(huì )人一個(gè)緩沖階段。在這個(gè)過(guò)程中最需要調整的就是心態(tài)。我們并不是什么天之驕子,也沒(méi)有什么可以值得炫耀的資本,而從學(xué)校走出就直接到一個(gè)公司最基層上班,接受公司嚴格的規章制度約束,以及體力,心力上等等的挑戰,當然會(huì )使很多同學(xué)落差很大。這中間最大的挑戰就是我們自己心理咨詢(xún)上的調整。要有一切歸零心態(tài),從零開(kāi)始,我們不可以改變環(huán)境,只有改變自己來(lái)適應這個(gè)環(huán)境。
。2)相關(guān)知識上的收獲
我由一個(gè)不熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo),管理等等,到對這些相關(guān)知識的了解熟悉。以及與自己相關(guān)知識的進(jìn)一步學(xué)習加強,如數據庫,管理學(xué),物流學(xué),計算機,財務(wù)會(huì )計,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理等等。很多工作都是一項需要挑戰一個(gè)人綜合能力的,在工作中,我認識到了自身知識不足和優(yōu)勢,這促使我改進(jìn)和加強。
。3)人生目標感的清晰
通過(guò)這次實(shí)習,我自身其他各方面都有所提升,如交際,口才,做事情,心理咨詢(xún)等等,但是最大的收獲,是讓我認清了我自己身上的優(yōu)勢和不足,以及如何去規劃自己的時(shí)間,工作,生活,使我的許多目標變的清晰。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文12
學(xué)校今年給我們放了五十多天的寒假,由于過(guò)年還早,所以我決定在寒假里一定要做一份兼職工作體驗社會(huì )生活。
于是放假休息幾天后,我就找到了一份在北京物美超市推銷(xiāo)干果的工作,一天九十,做到大年二十九,當時(shí)那個(gè)大姐說(shuō)我就是裝裝袋子,可能有點(diǎn)累,覺(jué)得挺滿(mǎn)意的,于是一月二十一號我就去上班了,第一天覺(jué)得站著(zhù)有點(diǎn)累,中午我和挨著(zhù)的買(mǎi)糖的短促一起去吃飯,問(wèn)她一天多少錢(qián),她說(shuō)一百,我當時(shí)可納悶,當時(shí)就不想做了,但和這個(gè)長(cháng)促大姐一說(shuō),她說(shuō)不行,于是我就堅持干了,在隨后的幾天,我就按部就班的上班了,在賣(mài)場(chǎng)中我也不用怎么說(shuō)話(huà),只是像一個(gè)苦力一樣干活,等熟悉了一些基本工作后,那個(gè)大姐也讓我稱(chēng)干果了,于是我就開(kāi)始接觸顧客了,剛開(kāi)始我還覺(jué)得很不好意思,客人一喊我稱(chēng)那些干果,我就會(huì )臉紅,慢慢的我也就適應了,最后幾天我也會(huì )像其他的短促一樣親切的稱(chēng)呼別人爺爺、奶奶、叔叔、阿姨,那是我發(fā)現其實(shí)這些稱(chēng)呼可以瞬間縮短彼此之間的距離的,其實(shí)這也是一種有禮貌的表現,沒(méi)什么不好意思的,出門(mén)在外,嘴甜點(diǎn)有好處,做工作,嘴甜點(diǎn)更有好處。到臘月二十八,那天很忙,上午吃飯時(shí),長(cháng)促大姐讓我好好干,然后給我向業(yè)務(wù)要工資。下午業(yè)務(wù)來(lái)送貨的時(shí)候,大姐說(shuō)她的過(guò)節費已發(fā)了,我的工資還沒(méi)發(fā),她用工資墊上,我當時(shí)也沒(méi)想什么,就高興的說(shuō)了句謝謝,但到晚上的時(shí)候,她突然說(shuō)業(yè)務(wù)給她發(fā)信息讓我明天不用上班了,我當時(shí)很累,也很高興,但隨后我問(wèn)了句為什么,她說(shuō)業(yè)務(wù)怕我向她要雙倍的工資,她簡(jiǎn)單說(shuō)了些結束工作的話(huà),我在超市溜了一圈,想想好像有些地方不對,好像她哪地方欺騙了我 ,但我當時(shí)已經(jīng)走出超市了,也沒(méi)勇氣和她理論,問(wèn)題是我根本不知道主管她們的業(yè)務(wù)的電話(huà),就這樣我結束了我的假期短期促銷(xiāo)工作。
在這短短的九天時(shí)間,我學(xué)到了很多東西,首先無(wú)論找什么工作都要自己提前了解清楚行情,尤其進(jìn)入一個(gè)新城市或新行業(yè),在找工作前,要了解本職位都要做哪些工作,針對自己量力而行,然后了解本行業(yè)的工資待遇,以免自己的利益受到不法侵犯,當然自己的利益受到侵犯的時(shí)候,要合法保護自己的利益。其次,找工作時(shí)要直接與公司主管業(yè)務(wù)的人聯(lián)系,不要讓不認識的陌生人做中間人,就算他們是中間人,也要得到業(yè)務(wù)的.聯(lián)系方式,以便于自己有時(shí)可以直接與公司取得聯(lián)系。最后,做什么事情自己一定要事先考慮好,做工作時(shí)要提前做好心理準備,并且做事情要考慮后果,不能盲目行事,做事要尋找技巧,不能老是按部就班。自己已經(jīng)決定好的事情,一定要堅持做下去,無(wú)論多么艱難,都要堅持走下去,不要做失信于人的事情,并且要有吃苦耐勞的精神和忍耐的精神。
雖然做這份促銷(xiāo)工作時(shí)有一些小曲折,但我也受益匪淺,有些事情只有自己親身經(jīng)歷時(shí)才能真切感受其中的道理,尤其社會(huì )這個(gè)大課堂,是大學(xué)生們永遠學(xué)不完的課。有時(shí)我也挺想享受在社會(huì )工作中的時(shí)光。雖然有時(shí)在社會(huì )中工作真的很累,但從中可以學(xué)到很多課本里學(xué)不到的東西。并且我們最終是要進(jìn)入社會(huì )中工作的,提前做點(diǎn)準備對自己以后就業(yè)是有利而無(wú)一害的,也可以了解一下這個(gè)社會(huì )到底需要些什么樣的人才,以便于開(kāi)學(xué)后知道自己該學(xué)些什么。因此,作為大學(xué)生,我們在假期時(shí)要多多到社會(huì )中實(shí)踐實(shí)踐!
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文13
到今天寒假已經(jīng)結束兩個(gè)多月了,但寒假里那十天社會(huì )實(shí)踐的經(jīng)歷卻依然歷歷在目。我為張裕葡萄酒公司做終端超市春節前酒水促銷(xiāo)情況的巡查。
走遍濱州市六縣一區15所超市,我所得到的不僅是填寫(xiě)在表格上的巡查結果,更重要的是我對超市的經(jīng)營(yíng)以及濱州市各縣區的發(fā)展情況有了一個(gè)大致的了解。
以前逛超市只看商品和價(jià)碼,從沒(méi)考慮過(guò)其布局、運營(yíng)之類(lèi)的東西。
在巡查前期簡(jiǎn)單的“培訓”中,我第一次得知,超市的貨架一般分普通貨架、端架和堆頭。在五層的普通貨架上,第三、四層是最佳的商品擺放位置,顧客不需要過(guò)度地仰頭,也需要彎腰或下蹲便能看清商品,所以,這兩層擺放的商品應該就是超市的主推商品,當然商品廠(chǎng)家提供給潮濕的經(jīng)費也要多。
對于堆頭,特別是促銷(xiāo)商品的堆頭,更有彩旗、氣球、圍檔等渲染氣氛之說(shuō)。一般說(shuō)來(lái),一個(gè)堆頭的大小是1米*1米或者1米*2米,更大的'1米*3米或者2米*2米的比較少見(jiàn),如果超市有這類(lèi)堆頭的擺放,那么其擺放的商品必定是促銷(xiāo)商品的重頭戲。(當然這是對于濱州市而言,不同城市因經(jīng)濟發(fā)展水平不同而不同。)
從對我們進(jìn)行簡(jiǎn)單“培訓”的張裕葡萄酒公司銷(xiāo)售部經(jīng)理口中,我大概了解到,超市促銷(xiāo)用的堆頭、圍檔以及頸標(針對酒水)的經(jīng)費是由廠(chǎng)家提供的。而我們這次巡查的目的就(20xx年度法學(xué)社會(huì )實(shí)踐報告)是為張裕公司提供各超市促銷(xiāo)的真實(shí)情況(如堆頭大小、端架個(gè)數、促銷(xiāo)人員數量及表現等),以便將結果與超市呈報的數據進(jìn)行對比,來(lái)決定下一年度是否繼續在該超市促銷(xiāo)商品。
上面提到促銷(xiāo)人員,使我想到,促銷(xiāo)人員數量及表現能特別明顯地反映出該超市的經(jīng)營(yíng)狀況。如沾化縣的新合作購物廣場(chǎng),張裕葡萄酒的堆頭是兩個(gè)1米*2米,而促銷(xiāo)人員有三個(gè),每個(gè)促銷(xiāo)人員對消費者都很熱情,即使是對學(xué)生身份很明顯購買(mǎi)酒水可能性不大的我。
濱城區的銀座一店、二店也都如此。這類(lèi)超市總能讓人感覺(jué)到其蒸蒸日上的大好前途。而在惠民縣的德達鑫超市和博興縣的新世紀超市,張裕葡萄酒的堆頭只有一個(gè)1米*1米的,現場(chǎng)無(wú)促銷(xiāo)人員,看上去經(jīng)營(yíng)很蕭條,而實(shí)際上幾乎也是這樣的。
關(guān)于促銷(xiāo)的另一個(gè)重要方面就是產(chǎn)品的擺放。就張裕葡萄酒來(lái)說(shuō),在普通貨架或端架上,如果頸標懸掛不齊甚至酒瓶東倒西歪或者落滿(mǎn)灰塵,不管促銷(xiāo)人員多熱情地推薦,消費者早就打心底里否定了這個(gè)商品。
當然,出現這種商品擺放情況的超市,其促銷(xiāo)人員一般不會(huì )太熱情,甚至可能沒(méi)有促銷(xiāo)人員。
另外,這次巡查還帶給我遠超出超市經(jīng)營(yíng)之外的知識。
首先我第一次弄清了自己已經(jīng)生活過(guò)十九年的濱州市的布局:沾化縣和無(wú)棣縣東西毗鄰,在濱州市的最北面,北臨渤海。從無(wú)棣縣一路往南依次是陽(yáng)信縣、惠民縣和鄒平縣;從沾化縣往南是濱城區和博興縣。博興縣和鄒平縣就像濱州市的兩條腿,兩“腿”之間是淄博市的桓臺縣。
走過(guò)個(gè)縣區的大街,便能明顯的感覺(jué)到它們彼此之間不同的人文氣息,當然還有經(jīng)濟發(fā)展水平。
除去繁華的市區不論,六縣之中給人感覺(jué)最好的當屬經(jīng)濟最發(fā)達的鄒平縣。
XX年鄒平縣在全國百強縣中排名十九。坐上去鄒平縣的縣際班車(chē)便感覺(jué)到一點(diǎn)奢華,其班車(chē)是六縣班車(chē)之中最豪華的,車(chē)上的鄒平人總讓人覺(jué)得他們有一種傲氣十足的優(yōu)越感,這大概就是物質(zhì)上的充裕在精神上的反映了。
第一次到鄒平縣城,隱約能看到一點(diǎn)大城市繁華的氣息。走過(guò)其主干道之一的黃山二路,便可發(fā)現其經(jīng)濟發(fā)展水平絕不只是略高于其他縣?系禄、一條街三座大型購物廣場(chǎng)是其他縣城沒(méi)有也不可能有的。鄒平縣的發(fā)展方向完全超越了縣級而朝向市級。
眾所周知,人們在滿(mǎn)足生存資料、發(fā)展資料需求的基礎上,才會(huì )追求享受資料的消費。走完黃山二路,我很驚訝地發(fā)現,這里的鮮花等裝飾品特別暢銷(xiāo),而這類(lèi)商品在我所在的沾化縣幾乎被列為了奢侈品,掙扎在溫飽線(xiàn)上的勞苦大眾沒(méi)有閑情逸致去買(mǎi)束鮮花來(lái)欣賞。這是讓人心寒的差距。
比較鄒平縣和沾化縣,出現這種差距有點(diǎn)讓人費解但又在情理之中。
沾化縣北臨渤海,有大片的沿海灘涂和蘆葦濕地,西部有徒駭河流經(jīng),淡水資源豐富,地勢平坦遼闊,土壤肥沃,種植歷史悠久,有豐富的種植經(jīng)驗和技術(shù),還有特色農產(chǎn)品——冬棗。
可以說(shuō)沾化縣無(wú)論發(fā)展漁業(yè)還是種植業(yè)甚至是造紙業(yè)等工業(yè)都有得天獨厚的優(yōu)勢。然而,沾化縣的漁業(yè)還停留在家庭式發(fā)展階段,完全沒(méi)有形成規模經(jīng)營(yíng),海產(chǎn)品未經(jīng)深加工便售出,毫無(wú)附加值可言。
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文14
不知不覺(jué)中,我已邁入大學(xué)一年多了,以前的我只是‘一心只讀圣賢書(shū),兩耳不聞窗外事’,而現在我要走出安全的港灣,接受風(fēng)雨的洗禮,社會(huì )的考驗……”看著(zhù)曾經(jīng)寫(xiě)下的日記,想起了我的寒假生活,以前并不知道真正的生活真正的打工是什么樣的,那次的社會(huì )實(shí)踐讓我真正體會(huì )到了打工的辛苦,掙錢(qián)的不容易,讓我能更好地調整自己的心態(tài),能更認真更努力地學(xué)習,為以后真正獨自接觸社會(huì )奠定堅實(shí)的基礎,畢竟“吃得苦中苦,方為人上人”。
在那段時(shí)間里,我收獲了很多,懂得了什么是社會(huì ),懂得要遵守規則,懂得了要有不怕苦不怕累的精神。社會(huì )不是家庭,不是學(xué)校,沒(méi)有人會(huì )護你,沒(méi)有人會(huì )幫你,也沒(méi)有人會(huì )教你你該怎么做,只能靠自己的失敗來(lái)吸取教訓,靠自己的思考來(lái)總結經(jīng)驗。社會(huì )生活中有很多學(xué)問(wèn),說(shuō)話(huà)做事都要謹慎。
快放寒假的時(shí)候,我的一個(gè)朋友給我介紹了一份工作——在超市里賣(mài)東西。因為是第一次去外面工作,我一再追問(wèn),是否安全,確信是真的嗎?會(huì )發(fā)工資嗎?不是搞傳銷(xiāo)的吧。她很確信地向我保證:絕對安全!而且她會(huì )把我送去。我相信了,也同意了。放假的第二天,她就把我送去了,到了那才知道,原來(lái)不只我一人,有好幾個(gè)女孩都是假期打工的 ,地點(diǎn)是我們這的幾大超市 忙了一天我被分到了銀座超市,這個(gè)超市管理上都比較嚴格 上班時(shí)間都要求穿工作服 而且規章制度都比較多,剛開(kāi)始不是很習慣,慢慢的也就適應了。
當時(shí),我和一個(gè)接近三十歲的姐姐在一起,我口口聲聲叫她姐,希望她能多幫助我,可是她不但不幫我,反而還害我,中午我去吃午飯時(shí),她竟然到老板那兒告我狀,說(shuō)我沒(méi)有時(shí)間觀(guān)念,晚到早退,飯后我回去,老板又找我了,要我好好表現,不然就扣我工資,當時(shí)的我又氣又冤,卻又無(wú)可奈何,原來(lái),這就是社會(huì )啊。吃一塹,長(cháng)一智,我記住了,不能輕易相信在超市里打工我還學(xué)到了很多的東西,F在,超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的`員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是
。翰荒苡霉P抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
除此之外,我還懂得了要敢說(shuō)敢做,那時(shí)侯沉默不是金,會(huì )說(shuō)才能把顧客拉過(guò)來(lái)。<>剛開(kāi)始,我還在展示那個(gè)文靜的我,保持淑女形象,以為只要站著(zhù)看、賣(mài)就可以了,而里面的其他幾個(gè)姐姐都能說(shuō)會(huì )道的,嘴特別甜,能讓本來(lái)不的打算購物的顧客覺(jué)得非購物不可,我不得不認輸了,老板又批評我了,無(wú)奈之下,我開(kāi)始學(xué)著(zhù)開(kāi)口拉顧客,漸漸地,我也能行了。其實(shí),做事要有勇氣,要有自信。打工不是為了打工而打工,而是在打工的過(guò)程中積累經(jīng)驗,豐富生活,增長(cháng)知識。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我暑假兩個(gè)月還拿了一千多的薪水呢?雖然這一千塊不算多少,但是算上學(xué)到的東西是不是很值呢?總比天天在家看電視、上網(wǎng)好吧?
寒假超市社會(huì )實(shí)踐報告范文15
前言
在大學(xué)學(xué)習期間, 社會(huì )實(shí)踐是大學(xué)生課外教育的一個(gè)重要組成部分, 也是大學(xué)生自我能力培養的一 種重要方式,因此對于我們在校大學(xué)生來(lái)說(shuō),能在寒假有充足的時(shí)間進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng),給了我們一個(gè)認識社會(huì )、了解社會(huì ),提高自我能力的重要的機會(huì )。作為專(zhuān)生本的我們,社會(huì )實(shí)踐也不能停留在大專(zhuān)時(shí)期的那種毫無(wú)目的的迷茫狀態(tài),社會(huì )實(shí)踐 應結合我們實(shí)際情況,能真正從中得到收益,而不是為了實(shí)踐而實(shí)踐,為了完成任務(wù)而實(shí)踐。我覺(jué)得我們在進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐之前應該有一個(gè)明確的目標,為自己制 定一個(gè)切實(shí)可行的計劃。應注重實(shí)踐的過(guò)程,從過(guò)程中鍛煉自己、提高自己。因 此,為了更好的了解社會(huì ),鍛煉自己,感受社會(huì )就業(yè)的現狀,體驗一下工作,這學(xué)期的假期我根據時(shí)間及自己的實(shí)際情況在假期期間找了一份工作, 雖然僅有一 個(gè)月的時(shí)間,但我覺(jué)得受益匪淺,基本上達到了自己的目的。短短的工作讓我體 會(huì )到了就業(yè)的壓力、自己能力的'欠缺及社會(huì )的艱辛,同時(shí)讓我感到工作的無(wú)比快樂(lè ),一種在學(xué)校自由天地無(wú)法體會(huì )到的殘酷競爭的“愉悅”。寒假一轉眼就過(guò)去了,在這短短的一個(gè)多月里我體會(huì )到很多,感受也很深。通過(guò)這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐使我從內心體會(huì )到勞動(dòng)的快樂(lè )和光榮。
實(shí)習簡(jiǎn)介
一、實(shí)習時(shí)間、實(shí)習單位及本人實(shí)習具體崗位與負責事務(wù)
實(shí)習時(shí)間:xx年1月25日——xx年2月10日
實(shí)習單位:商丘市虞城縣家和超市
實(shí)習崗位與負責事務(wù):收貨部收貨員 主要負責事物是接收供應商貨物,收貨單據的保存、整理、分類(lèi)、歸檔,執行公司退貨或報損工作,保證周轉倉內商品碼放有序,通道順暢,重點(diǎn)商品管理盤(pán)點(diǎn)等等。
二、 實(shí)習目的
為了了解和熟悉超市物流,倉儲,營(yíng)銷(xiāo)以及管理等相關(guān)知識。使學(xué)到的計算機,營(yíng)銷(xiāo)渠道管理,數據庫,物流,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),經(jīng)濟管理等理論知識跟實(shí)踐相結合,在實(shí)習中檢驗,提高自己專(zhuān)業(yè)能力和技巧。
實(shí)習感悟
經(jīng)過(guò)寒假半個(gè)月的工作實(shí)踐,讓我感受到一些工作體會(huì ):
我的工作地點(diǎn)是在超市。這個(gè)超市在當地還是比較大的超市,經(jīng)營(yíng)范圍很廣, 每天的人流量也比較多。我的工作是在超市的前臺工作,以前也沒(méi)有做過(guò)這樣的 事情,所以還要接受了基本的培訓。幾天后,對基本的工作已有所了解。但是通 過(guò)幾天的實(shí)踐我發(fā)現我在說(shuō)話(huà)和接待顧客方面還有所欠缺。 超市前臺是接觸顧客 最多也是最麻煩的地方之一,要幫顧客解決一般的問(wèn)題的同時(shí)還要賣(mài)一些東西, 是需要人很細心的去做。我知道不管做什么要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。
首先,服務(wù)最關(guān)鍵。做為一個(gè)服務(wù)行業(yè),顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的,要想獲得更多 的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想,急顧客之所急,提高服 務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明,待客要熱情周到,要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。提高超市 服務(wù)水平。超市服務(wù)員的服務(wù)態(tài)度直接影響到顧客購物心情。顧客是來(lái)買(mǎi)東西的, 不能讓他買(mǎi)氣受,要做到微笑服務(wù)、賓至如歸。如果對顧客耐心、關(guān)心,能讓顧 客倍感溫馨,下次顧客真的會(huì )再次光臨,這樣做能留得住客,而且顧客也會(huì )產(chǎn)生廣告效應,為你們的服務(wù)宣傳,會(huì )有更多的人光臨。能獲得這種免費的廣告,何樂(lè )而不為?
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