個(gè)人工作自我鑒定匯編15篇

　　自我鑒定是一個(gè)人在某個(gè)階段的學(xué)習和工作生活等表現的一個(gè)自我總結，它可以幫助我們了解自己的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，不如我們來(lái)制定一份自我鑒定吧。那么你真的懂得怎么寫(xiě)自我鑒定嗎？以下是小編收集整理的個(gè)人工作自我鑒定，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。

個(gè)人工作自我鑒定1

　　時(shí)光如水，歲月如梭，似水年華，暮然回首，一切都成了過(guò)往，從大學(xué)畢業(yè)至今已經(jīng)工作一年了。工作一年以來(lái)，在單位領(lǐng)導的教導和培養下，在同事們的關(guān)心和幫助下，我在思想、工作、學(xué)習等各方面都取得了一定的成績(jì)，個(gè)人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。

　　思想上，時(shí)刻以一名共產(chǎn)黨員的標準要求自己，積極參加政治學(xué)習，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，自覺(jué)遵守各項法規。一年來(lái)年來(lái)，我堅持認真學(xué)習，不斷提高自己的政治思想覺(jué)悟與水平，不斷地探索與追求。

　　工作上，成功地完成了“三個(gè)轉變”—從學(xué)校到企業(yè)的轉變、從學(xué)生到員工轉變、從理論到實(shí)踐的轉變。在這一年的工作中，我遵守公司的規章制度，自覺(jué)服從領(lǐng)導在工作中的安排。按時(shí)按質(zhì)完成了上級交給我的所有工作任務(wù)。當然，初入職場(chǎng)，難免經(jīng)驗不足，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。但這些經(jīng)歷也讓我不斷成熟，在處理各種問(wèn)題時(shí)考慮得更全面，專(zhuān)業(yè)技能也得到加強。

　　工作一年，學(xué)了很多、做了很多、思考了很多，在為自己的成長(cháng)歡欣鼓舞的同時(shí)，也明白自己身上還存在著(zhù)許多的缺點(diǎn)和不足。

　　不足之處在于：

　　一是專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平有待進(jìn)一步提高。所參與的項目涉及到諸多新技術(shù)、新產(chǎn)品、新工藝，要通過(guò)不斷學(xué)習和實(shí)踐加以掌握。工作一年自我鑒定二是對公司辦事流程還是不太熟悉，以后要多向人請教及閱讀相關(guān)規定。三是技術(shù)交流方面做的不夠。技術(shù)方面交流對于技術(shù)人員的成長(cháng)大有裨益，今后要經(jīng)常主動(dòng)跟他人交流。

　　最后，我想說(shuō)的是，一年中的收獲與公司的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的'，無(wú)論成績(jì)也罷、不足也罷，都是自己職業(yè)生涯中的巨大財富。在此，我要特別感謝單位領(lǐng)導的悉心栽培以及同事對我的入職指引和幫助，感謝他們對我工作中出現失誤的提醒和指正。我將在今后的工作中不斷完善自我，努力實(shí)現公司同自我的共同飛躍。

個(gè)人工作自我鑒定2

　　一路的歡歌笑語(yǔ)，一路的風(fēng)雨兼程送走了20xx年，迎來(lái)了充滿(mǎn)期望的一年，回首我來(lái)到酒店的這一年，新奇與欣喜同在，感動(dòng)與感激并存，一年，時(shí)間雖然短暫，但對我而言收獲是豐碩的，所以我感激領(lǐng)導能給我這個(gè)難得的學(xué)習機會(huì )及細致入微的指導，感激領(lǐng)導無(wú)微不至的關(guān)懷，感激綜合部全體成員在工作上的配合和生活上的照顧，就具體工作心得如下：

　　一、綜合部工作

　　在這段日子里，我了解了酒店的指導方針布局建設部門(mén)劃分工種分配人員定位等自然情景，綜合部行使辦公室職能，一個(gè)聯(lián)系領(lǐng)導與員工的重要部門(mén)，我很榮幸能成為這個(gè)小團體中的一員，每一天負責收餐票雖然很瑣碎，卻能體現出我們酒店在管理上的嚴格性先進(jìn)性，質(zhì)量檢查是任何一個(gè)企業(yè)必備的并且是重要安全保障部門(mén)，作為服務(wù)行業(yè)質(zhì)量檢查更是重中之重，無(wú)論是客房的衛生情景，還是餐飲服務(wù)員的儀表儀容無(wú)一不影響我們酒店的經(jīng)營(yíng)發(fā)展，我從最初只明白看到此刻擁有一雙洞察的眼睛，這是我的一個(gè)提高，一個(gè)很大的收獲。

　　二、其他工作

　　板報是我們酒店對內宣傳的窗口，經(jīng)過(guò)出版報不僅僅提高了我的寫(xiě)作水平也增強了我的語(yǔ)言表達本事，評估期間承蒙領(lǐng)導的'信任在領(lǐng)導的幫忙下整理了兩份評估材料，我深切地感受到自我的語(yǔ)言羅列功底和邏輯思維的欠缺，到一線(xiàn)服務(wù)是最有收獲的地方，雖然辛苦雖然緊張可是我學(xué)會(huì )了整理房間開(kāi)夜床以及如何擺放才具有美觀(guān)性等知識，與專(zhuān)家的迎來(lái)送往中了解到專(zhuān)家的喜好及時(shí)的將信息反饋，以便更好的服務(wù)！

　　三、學(xué)習心得

　　作為xx酒店有其獨特的優(yōu)越性，從管理體制到發(fā)展規模都已成為同行業(yè)中的佼佼者，員工整體素質(zhì)也在大學(xué)這個(gè)特定的氛圍內得到了熏染，能夠高瞻遠矚，開(kāi)拓外部市場(chǎng)的同時(shí)切身為員工的利益研究，能夠有識大體顧大局的觀(guān)念，雖然這是一個(gè)新興的企業(yè)，更是一個(gè)具有生命力和創(chuàng )造力的企業(yè)，再這的每一天，我都能看到了期望。競爭也是企業(yè)的發(fā)展動(dòng)力，關(guān)鍵是要掌握競爭的技巧避免競爭，增強創(chuàng )新意識勇于打破傳統觀(guān)念經(jīng)營(yíng)觀(guān)念管理創(chuàng )新逐步從以市場(chǎng)為本向以人為本的管理機制上靠攏，塑造具有佳大特色的品牌企業(yè)。

　　多少意氣風(fēng)發(fā)多少躊躇滿(mǎn)志多少年少輕狂多少歡歌笑語(yǔ)都在昨日的日記里畫(huà)上了一個(gè)終結，可是未來(lái)的一年又是以今日作為一個(gè)起點(diǎn)，新目標新挑戰，就應當有新的起色，在新的一年中我會(huì )繼續努力工作，勤匯報勤學(xué)習勤總結，在工作的征程中勇往直前，人生的跑道上一帆風(fēng)順，在新的一年里續寫(xiě)人生新的輝煌！

個(gè)人工作自我鑒定3

　�。ㄒ唬�

　　我極富敬業(yè)精神、積極開(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)向上，有很強的溝通能力和團隊協(xié)作能力。能承受壓力，喜歡富有挑戰性和具有發(fā)展空間的工作。IT行業(yè)是一個(gè)具有挑戰性的.行業(yè)，隨著(zhù)科技的不斷發(fā)展它也在不斷更新，不僅要會(huì )工作還要會(huì )學(xué)習，我喜歡接受這種挑戰，也愿意從事這方面工作。

　�。ǘ�）

　　本人性格熱情開(kāi)朗，待人友好，為人誠實(shí)謙虛。工作勤奮，認真負責，能吃苦耐勞，盡職盡責，有耐心。具有親和力，平易近人，善于與人溝通。學(xué)習刻苦認真，成績(jì)優(yōu)秀。積極參加課外文體活動(dòng)，各種社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)和兼職工作等，以增加自己的閱歷，提高自己的能力。在工作中體會(huì )辦事方式，鍛煉口才和人際交往能力。

　�。ㄈ�）

　　忠實(shí)誠信，講原則，說(shuō)到做到，決不推卸責任；有自制力，做事情始終堅持有始有終，從不半途而廢；肯學(xué)習，有問(wèn)題不逃避，愿意虛心向他人學(xué)習；自信但不自負，不以自我為中心；愿意以謙虛態(tài)度贊揚接納優(yōu)越者，者；會(huì )用100%的熱情和精力投入到工作中；平易近人。為人誠懇，性格開(kāi)朗，積極進(jìn)取，適應力強、勤奮好學(xué)、腳踏實(shí)地，有較強的團隊精神，工作積極進(jìn)取，態(tài)度認真。

　�。ㄋ模�

　　本著(zhù)對工作積極、認真、負責的態(tài)度，我及時(shí)地熟悉施工企業(yè)的會(huì )計制度，認真遵守各項規章制度，虛心向領(lǐng)導和同事請教，努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識。目前我負責漢英高速公路和公司設備處的會(huì )計工作，作為工程項目的財務(wù)會(huì )計，風(fēng)險意識尤其重要，我在工作中認真的審核每一筆業(yè)務(wù)，有疑問(wèn)的單據及時(shí)訊問(wèn)，做到防范風(fēng)險在前，通過(guò)不斷學(xué)習，不斷積累，使工作效率和工作質(zhì)量有了較大提高，較好地完成了各項工作任務(wù)。

個(gè)人工作自我鑒定4

　　教師個(gè)人工作自我鑒定本人熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，堅決擁護黨的正確領(lǐng)導，立志獻身教育事業(yè)。自任教以來(lái)，勤勤懇懇，默默奉獻，對工作盡職盡責。對教學(xué)不斷研究，不斷創(chuàng )新，對自身不斷完善，努力提高政治思想覺(jué)悟，文化專(zhuān)業(yè)知識水平，刻意培養教育教學(xué)能力�，F總結三大點(diǎn)：

　　一。重視自身建設，努力提高業(yè)務(wù)水平：“學(xué)高為師，身正為范”，教師職業(yè)要成個(gè)人永久職業(yè)，人必須永遠保持“學(xué)高”這一范疇�！澳嫠�行舟不進(jìn)則退”�！霸賹W(xué)習”“終身教育”就成了它的主題�？梢哉f(shuō)，思想是主宰人類(lèi)行動(dòng)的將帥。因此要讓自己為人民服務(wù)，獻身于教育事業(yè)。首先必須端正思想，明確人生目標，不斷地從各方面提高自身素質(zhì)，完善自我，不斷創(chuàng )新，努力培養適應時(shí)代需要，為社會(huì )作貢獻的有用人才，有了這樣的明確目標后，我們就不會(huì )再為環(huán)境，為條件而懊惱不已了。雖工作幾經(jīng)周折，我依然毫無(wú)怨言。有人說(shuō)，一個(gè)教師應該具備半個(gè)演講家的口才，半個(gè)作家的文才，半個(gè)演員的表演藝術(shù)……絀于言詞的我為了鍛煉口才常常廢寢忘食的學(xué)習。為了提到寫(xiě)作能力，我還自修了寫(xiě)作培訓。為了充實(shí)的教學(xué)理論，更新教學(xué)理念，我閱讀了數十本理論書(shū)籍�？傊�，我努力朝著(zhù)我的話(huà)去做：一個(gè)合格的教師應該有著(zhù)永遠清醒的頭腦，時(shí)常新鮮的血液。

　　二。為教育事業(yè)，為培養人才做貢獻。一名教師的廣義目標是為教育事業(yè)做貢獻，而狹義地說(shuō)，實(shí)際目標就是教好書(shū)，培養出人才。對此，我近十年的教育生涯是最好的注解和補充。近十年來(lái)，我連續擔任語(yǔ)文教師兼班主任，平時(shí)將時(shí)間都用在教育教學(xué)工作上。在執教中為教好書(shū)、育好人，不知花了多少心血，特別是這些底年級剛進(jìn)學(xué)校的學(xué)生，他們一點(diǎn)也不懂，我下決心教好他們，每學(xué)期都能按要求認真制訂好教育、教學(xué)工作計劃，根據剛入學(xué)的學(xué)生的個(gè)性，采取不同的'方法教育他，每天都是早出晚歸，風(fēng)雨無(wú)阻。平時(shí)很注意自己班主任應有的職責，課外經(jīng)常對學(xué)生進(jìn)行耐心、細致的輔導工作，開(kāi)展科學(xué)性、知識性、趣味性的活動(dòng)，培養能力、開(kāi)發(fā)智力。同時(shí)對后進(jìn)生和差生都進(jìn)行了細心的引導，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。平時(shí)經(jīng)常與學(xué)生打成一片，了解他們的心理特征，做他們的知心朋友。在課堂上，為了調動(dòng)學(xué)生的積極性，我經(jīng)常鼓勵他們，給戴紅花。使學(xué)生對學(xué)習產(chǎn)生了濃厚的興趣。及時(shí)批改作業(yè)，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正，想盡一切辦法，提高和鞏固他們和知識，經(jīng)常叫他們談?wù)勑�。為了使學(xué)生盡快地得到進(jìn)步，我還利用雙休日、傍晚、假日與家長(cháng)取的密切聯(lián)系，和他們共同教育好其子女。功夫不負有心人，這些后進(jìn)生在我的精心教育下，思想有了較大的轉變，成績(jì)也進(jìn)步了。平時(shí)為了使更好更快地掌握知識，我認真備課，充分利用課堂時(shí)間進(jìn)行認真教學(xué)。課內重視學(xué)生思維能力和創(chuàng )新思想的培養，讓學(xué)生多動(dòng)腦、提問(wèn)題。沒(méi)有愛(ài)就沒(méi)有教育。真正的教育其實(shí)是愛(ài)的教育。只有對祖國熱愛(ài)，對事業(yè)的熱愛(ài)，對學(xué)生的熱愛(ài)，才能教好書(shū)，管好班級。近十年來(lái)，我一直都擔任班主任，輔導員工作。在工作中從不歧視差生。而是想方設法了解學(xué)生，深入到學(xué)生中間，做學(xué)生的貼心人。很多所謂的差生在我的教導下變得規規矩距，熱愛(ài)學(xué)習，熱愛(ài)集體。我所接管的班級也能夠在比較短的時(shí)間內形成良好的班風(fēng)，學(xué)風(fēng)。光有愛(ài)而缺乏課堂教學(xué)藝術(shù)是不能達到科學(xué)。高效的目的的。我從事語(yǔ)文教學(xué)，在教學(xué)中刻苦鉆研，勇于探索。根據目前學(xué)生接觸媒體的實(shí)際情況，主張教學(xué)實(shí)踐應緊隨社會(huì )發(fā)展趨勢，迎合社會(huì )發(fā)展需要，與理論緊密聯(lián)系，用理論指導實(shí)踐，在實(shí)踐中總結經(jīng)驗，提升理論。

個(gè)人工作自我鑒定5

尊敬的領(lǐng)導：

　　您好!

　　感謝您在百忙中抽出寶貴時(shí)間來(lái)閱讀本人的信!在本人即將完成學(xué)業(yè)踏上社會(huì )大家庭之際，有幸得到這么一個(gè)向貴公司展示自我的寶貴機會(huì )，真是萬(wàn)分感謝！

　　新的世紀已經(jīng)來(lái)臨，社會(huì )需要的是素質(zhì)型的人材。如今我國已成功加入WTO，未來(lái)的競爭將是人才的競爭，要想在這種激烈的競爭中突穎而出，除了應學(xué)習掌握專(zhuān)業(yè)知識外，還需綜合培養自身素質(zhì)，努力做到德、智、體、美全面發(fā)展。三年的中專(zhuān)生涯讓我學(xué)到了很多很多，長(cháng)大了很多很多。記得剛進(jìn)校門(mén)時(shí)對計算機還不甚了解，但通過(guò)這三年的學(xué)習和努力，得益于各種各樣的鍛煉機會(huì )�，F在的我精通計算機調試、計算機網(wǎng)絡(luò )；除此之外，還能熟練綜合運用Word、Excel、等編排報刊、雜志、文稿等，運用FrontPage、PhotoShop、Flash、AutoCAD等系列軟件獨立完成網(wǎng)站規劃、建設和維護。個(gè)人認為我的最大的優(yōu)勢在于幾年來(lái)積累的各種各樣的經(jīng)驗和很強的動(dòng)手操作能力。

　　當今世界計算機技術(shù)的發(fā)展日新月異，任何一個(gè)想要在IT業(yè)立足的人的都必須具備不凡的自學(xué)能力和敏銳的觀(guān)察力如此才能緊跟技術(shù)最前沿。在這一點(diǎn)上，我不敢說(shuō)我已經(jīng)做的很好了，但我始終自信自己能做的`更好。這也是我最大的優(yōu)點(diǎn)！

　　找到一個(gè)適合自身特點(diǎn)，能充分發(fā)揮自身潛力的工作崗位是我夢(mèng)寐以求的，希望貴公司可以成為那個(gè)可以實(shí)現自我價(jià)值的大舞臺。如果能和貴公司攜手擁抱明天的輝煌那將是我莫大的榮幸！我也將用我的成績(jì)向您證實(shí)我的實(shí)力！

　　祝工作順利！

　　此致

個(gè)人工作自我鑒定6

　　這也是我應該要有的態(tài)度，在平時(shí)的工作當中，我也感覺(jué)非常的有意義，遇到自己不會(huì )的知識我也會(huì )虛心的請教，我也深知接下來(lái)應該要朝著(zhù)什么方向發(fā)展，這對我而言也是應該要去做好的，雖然這段時(shí)間以來(lái)的工作方面出現了一些問(wèn)題，但是我愿意去做好，讓自己去積累更多的經(jīng)驗和知識，特別是在平時(shí)的工作當中，我面對自己的問(wèn)題也是第一時(shí)間改正，現在回想起來(lái)的時(shí)候，我也是認識到了自身各方面的問(wèn)題，這是我需要有的態(tài)度，在工作方面我也接觸到了非常多的知識，這對我專(zhuān)業(yè)能力來(lái)講，也是比較合格的，我應該要做出更好的成績(jì)來(lái)。

　　生活當中我養成好的習慣，和周?chē)�的同事也相處的比較好，我認為這是非常的有必要的，我應該要堅持下去做好，要樹(shù)立一個(gè)好的形象去獲得更多的經(jīng)驗和知識，我以后也一定會(huì )繼續去做出相關(guān)的調整，這也是非常有必要的，今天回想起來(lái)的時(shí)候我也在不斷的改正，這也是我應該要有的態(tài)度，在工作當中我也能夠樹(shù)立好的形象，這給我的感覺(jué)還是非常好的，這段時(shí)間以來(lái)我也確實(shí)是表現一般般，所以我也一定會(huì )做的更加認真一點(diǎn)，相信接下來(lái)能夠做出更好的成績(jì)，這也是工作需要有的態(tài)度，在近期的工作當中，除了要樹(shù)立一個(gè)好的形象之外，在工作方面也需要讓自己去接觸更多的知識，這一點(diǎn)是毋庸置疑的。

　　在這段時(shí)間以來(lái)的`工作當中，我也確實(shí)是出現了一些問(wèn)題，接下來(lái)我也會(huì )做的更好一點(diǎn)，這是我需要去認真規劃好的，我相信接下來(lái)可以做的更好一點(diǎn)，這是我接下來(lái)需要合理去規劃好的，這對我個(gè)人而言確實(shí)還是應該要認真去規劃好的，我也認識到了在這一點(diǎn)上面接下來(lái)應該要去發(fā)揮好的，接下來(lái)我應該要認真去端正好自己的態(tài)度，我一定會(huì )做的更加認真一點(diǎn)，為公司做出更多的貢獻。

個(gè)人工作自我鑒定7

　　轉眼間兩周的消化內科實(shí)習生涯就要結束了，聽(tīng)我們的同學(xué)說(shuō)下個(gè)科室是心內，可以說(shuō)是我們醫院比較牛的科室了，為期三周，希望能有個(gè)好的進(jìn)步。

　　這兩周在消化內科，我還是扎了好多人的，而且由于老師幫挑的病人比較好，沒(méi)有一個(gè)出了問(wèn)題的，可惜每次都要老師幫忙給送膠布，很汗，很?chē)�。我想到心內可能打針的機會(huì )要少，不過(guò)其他像搶救之類(lèi)的就多了吧。由于我老師一直上白班，我還真沒(méi)上過(guò)其他的班！倒是有幾次搶救的，什么大口吐血的，休克甚至死掉的也有，我同學(xué)參與了，等我到的時(shí)候要么穩定了，要么轉科了，要么就在床上掛紫外線(xiàn)燈了。

　　這個(gè)科室的老師挺好，尤其是我的帶教，很有水平，雖然還比不上護士長(cháng)，但是可以預見(jiàn)她在熬幾年就可以進(jìn)入管理崗位了。年輕，有學(xué)歷，懂管理，技術(shù)也是一流的`。從病人和護理站的資料看，她才從腎內轉過(guò)來(lái)，就又是組長(cháng)又帶新員工的，恩，有前途。雖然長(cháng)的不是很漂亮，但是看上去很舒服，脾氣也好，離開(kāi)我的啟蒙老師還真是有點(diǎn)舍不得呢……

　　最為印象深刻的還是接留置針，由于留置針少，每次都忘記打開(kāi)那個(gè)夾子，結果每次都被老師說(shuō)，我說(shuō)絕對不會(huì )有下次了。但是過(guò)了兩天還是忘記打開(kāi)了，結果我檢查為何輸液不暢的時(shí)候老師說(shuō)你不是說(shuō)不會(huì )有下次了么。然后我打開(kāi)了夾子。當時(shí)心里叫一個(gè)難受，雖然老師后面又安慰了幾句，但是我根本聽(tīng)不進(jìn)去。

　　等洗了手，老師去忙了，我換了個(gè)房間，正好另外一個(gè)老師在接針，她問(wèn)我做什么，我說(shuō)我想接這個(gè)。那個(gè)老師爽快的答應了，科室消好毒我怎么也拔不下來(lái)那個(gè)針帽。那位老師說(shuō)，你剛洗了手吧，我哦了一聲，又把針還給老師了。后來(lái)想想，這種贖罪式的心態(tài)還是要不得的，像這種人命關(guān)天的事情有時(shí)是不給你補救的機會(huì )的。所以下次一定要一次做成，一次做好！

個(gè)人工作自我鑒定8

　　在列車(chē)上，我遇到了很多人，經(jīng)歷過(guò)很多事，幫助有困難的旅客是我的責任，自 0月23號以來(lái)，我在車(chē)組經(jīng)歷了許多突發(fā)事件，我也學(xué)會(huì )了處理突發(fā)事件的方式方法。比如：第一次在車(chē)組，一位站票卻又喝醉酒的旅客，拿錢(qián)找到我們，要求給他辦理臥鋪補票，因為路途遙遠，后來(lái)說(shuō)你讓我去那面坐會(huì )都行。但是按照規定，我們不能擅自幫助旅客辦理補票手續，需要及時(shí)報備當天負責的人，由他們進(jìn)行補票。后來(lái)這位旅客由于處于醉酒狀態(tài)，對我們乘務(wù)員惡語(yǔ)相向，但即便如此，我們本著(zhù)鐵路工作的相關(guān)管理規定，堅決不能私自處理這種問(wèn)題，只能通知車(chē)長(cháng)和乘警進(jìn)行處理。第二次經(jīng)歷是救助病患，這位旅客找到我，跟我說(shuō)了他的病情，給我看了他的病例，我得知他是一位患有腎結石的旅客去廣州看病，然后返回鄭州，得知這個(gè)事情，我首先和車(chē)長(cháng)匯報，車(chē)長(cháng)了解情況后，讓我給他安排一鋪位，然后給這位旅客倒杯熱水，細心關(guān)照，然后這位旅客他對我說(shuō)我沒(méi)什么回報你的，我回家后，給你快遞送你一個(gè)錦旗吧，也算是報答你對我一路上的'特殊照顧。我認為這本就是作為乘務(wù)人員該干好的本職工作，所以也請該名旅客不要多想，先保重身體要緊。這個(gè)班次退乘后的第三天，這位旅客果真通過(guò)快遞，把表?yè)P信和錦旗一同快遞發(fā)到我們實(shí)習基地。我也終于體會(huì )到，在崗位上盡職盡責，為旅客服務(wù)，所有的辛苦的付出，終將得到回報。

　　還有一次，在xx年2月28號那天，在我們剛要接班的時(shí)候，突然有一位旅客，突然暈倒，處于昏迷狀態(tài)，對于當時(shí)的我來(lái)說(shuō)，這是第一次經(jīng)歷這樣突如其來(lái)的事情，作為乘務(wù)人員的我，先是深呼吸保持冷靜，同時(shí)向車(chē)長(cháng)進(jìn)行匯報，并且在這位旅客的身上尋找是否有藥物，是否有陪同人員，當發(fā)現這名旅客是一個(gè)人的時(shí)候，我們對這位旅客進(jìn)行了心臟復蘇、人工呼吸等急救措施，并通知廣播員隨即進(jìn)行廣播找醫。后來(lái)車(chē)長(cháng)聯(lián)系客調人員，在下一站臨時(shí)停車(chē)，我們用擔架將旅客抬下車(chē)，并將他交給當地 xx年多了，這一年是我人生的一個(gè)巨大的轉變，無(wú)論是自己的奮斗目標，還是職涯規劃，甚至是生活態(tài)度以至于人生觀(guān)。有人說(shuō)我變得老了，玩不起來(lái)了，也有人說(shuō)我成熟了，不再“風(fēng)風(fēng)火火闖九州”了……我靜心回顧這一年多的工作生活，收獲頗豐。

　　在領(lǐng)導和全體同事的關(guān)懷、幫助、支持下，緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導、團結同志、認真學(xué)習、扎實(shí)工作”為準則，始終堅持高標準、嚴要求，較好地完成了各項工作任務(wù)。我始終把學(xué)習放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

　　在政治學(xué)習方面，通過(guò)學(xué)習理論及“xxxx”、重要思想，(此處省略xx年來(lái)的工作表現

　　(一)強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我堅持嚴格要求自己，注重以身作則，以誠待人。

　　一是愛(ài)崗敬業(yè)講奉獻。我正確認識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂(lè )，得與失、個(gè)人利益和集體利益的關(guān)系，堅持甘于奉獻、誠實(shí)敬業(yè)。

　　二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過(guò)一年年的學(xué)習和鍛煉，自己在業(yè)務(wù)上取得一定的進(jìn)步，細心學(xué)習他人長(cháng)處，改掉自己不足，并虛心向領(lǐng)導、同事請教，在不斷學(xué)習和探索中使自己有所提高。

　　(二)嚴于律已，不斷加強作風(fēng)建設。一年來(lái)始終把耐得平淡、舍得付出、默默無(wú)聞作為自己的準則，始終把作風(fēng)建設的重點(diǎn)放在嚴謹、細致、扎實(shí)、求實(shí)腳踏實(shí)地埋頭苦干上。在工作中，以制度、紀律規范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項規章制度，尊重領(lǐng)導，團結同志，謙虛謹慎，主動(dòng)接受來(lái)自各方面的意見(jiàn)，不斷改進(jìn)工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于公司形象的話(huà)不說(shuō)，積極維公司的良好形象。

　　(三)強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我注重把握根本，努力提高業(yè)務(wù)水平。工地人手少，工作量大，這就需要全體人員團結協(xié)作。在這一年里，遇到各類(lèi)事情，我都積極配合做好工作，與同事心往一處想，勁往一處使，不會(huì )計較干得多，干得少，只希望把工作圓滿(mǎn)完成。

個(gè)人工作自我鑒定9

　　來(lái)到酒店已經(jīng)有了好些日子，這段時(shí)間的工作經(jīng)歷也為我的人生豐富了許多。比如說(shuō)這些時(shí)日里自己的一些進(jìn)步，一些改變等等，都給我帶來(lái)了一些啟發(fā)和思考。漸漸的，我開(kāi)始對這份工作也有了一些想法和方式了。所以在前臺這份工作上，我認為自己現在也已經(jīng)能夠完全的掌控了。

　　去年畢業(yè)之后，在這個(gè)社會(huì )之中，我一直都是跌跌撞撞，遇到了很多的難關(guān)，也遇到了一些足夠打擊自己的事情。一開(kāi)始我非常的失望、失落。直到我后來(lái)休息了一段時(shí)間，再回想起自己到底適合做什么時(shí)，我才發(fā)現我把自己最擅長(cháng)的一個(gè)部分忘記了，那就是交際。從小到大我都是一個(gè)很活潑的人呢，也很喜歡和他人交際，聊天。對于這個(gè)方面，我認為自己是有一些優(yōu)勢的，所以反復思考之下，我想從事酒店前臺這個(gè)工作。因為自己大學(xué)專(zhuān)業(yè)學(xué)的酒店管理，結合自身的一些因素，我認為自己做前臺工作是一個(gè)非常不錯的選擇，所以非常感恩企業(yè)可以給我這樣的一個(gè)機會(huì )，給我這樣的一個(gè)平臺去成長(cháng)和進(jìn)步，非常感激！

　　進(jìn)入企業(yè)半年以來(lái)，我一直都在很努力的學(xué)習，尤其是前面三個(gè)月的時(shí)間，我把自己很多的時(shí)間都擠出來(lái)進(jìn)行學(xué)習了。我知道任何一份工作都不是簡(jiǎn)單的。一開(kāi)始我想著(zhù)自己在這份工作上應該也會(huì )比較順利，但是我進(jìn)入了之后才知道，想要做好一個(gè)前臺的工作，哪里會(huì )那么簡(jiǎn)單呢？所以這也告訴了我一點(diǎn)，如果沒(méi)有一個(gè)正確的`心態(tài)，我們將會(huì )錯過(guò)很多成長(cháng)的機會(huì )。所以在這期間，我一直都告訴自己，要沉下心來(lái)去學(xué)習，去借鑒。工作做好了還不夠，我還需要去做到趨近完善，這是我的目標，也是我會(huì )一直努力的方向。

　　很感激這段時(shí)間里，我們部門(mén)同事對我的照顧，也很感謝酒店幾位領(lǐng)導對我的關(guān)照。大家都是一些非常溫暖，有要求和目標的人，在大家的身上我學(xué)會(huì )了很多很多，也有了很多的改變和進(jìn)步。我想，這對于我的職業(yè)生涯而言，將會(huì )是一次漂亮的開(kāi)場(chǎng)，我也會(huì )好好珍惜這一次在酒店的工作機會(huì )，今后更大限度的去表現自己，去展示自己，去讓自己獲取成功，也為我們酒店塑造一個(gè)良好的形象，讓我和企業(yè)一同成長(cháng)，一同進(jìn)步！

個(gè)人工作自我鑒定10

　　時(shí)光飛逝，轉眼間，從走出校門(mén)，到進(jìn)入公司實(shí)習快三個(gè)月了，在這三個(gè)月的實(shí)習時(shí)間里，我在領(lǐng)導的精心培育和教導下，并且通過(guò)自身的不斷努力，無(wú)論是在實(shí)踐上還是工作上，都使我有所了解和收獲，工作自我鑒定如下：

　　一、在實(shí)踐上讓我懂得了人際關(guān)系的重要性

　　實(shí)踐上，從入司后，公司就給我們新管理人員安排了新員工培訓，從中既讓我了解了我們公司的一些規模以及公司的產(chǎn)品，也給了我們公司各部門(mén)管理人員的相互交流的機會(huì )，并且使我更多的了解各部門(mén)生產(chǎn)的產(chǎn)品；公司又一次的為我們管理人員安排了野外拓展訓練，在這場(chǎng)訓練中我有此感悟到這全是靠我們集體才能完成的任務(wù)，這代表著(zhù)團結一致，再加上人多辦法多，才使我們在短時(shí)間內既驚又險的完成了每項訓練，最后我們在歡樂(lè )的笑聲共度了晚餐，在共度晚餐中又一次給了我與他們交流的機會(huì )，最后我明白了一個(gè)道理：幸福和歡樂(lè )有時(shí)是要從驚險斗爭的訓練去尋找的。

　　二、在工作上使我增添了更多的'知識

　　工作上，從入司至現在，我一直在質(zhì)量品管部門(mén)，擔任“行政助理”崗位，整理有關(guān)電池片的反饋資料以及后勤等等，從一開(kāi)始的不懂到目前熟練的操作，這一切不僅是在領(lǐng)導不斷的指導下而且也是在我自己不斷的嚴格要求自己，努力的去做好每一件事情，盡管有時(shí)候采購一些物品的采購清單給領(lǐng)導審批，卻未批準的情況下，我并沒(méi)有氣餒，因為我知道小小的挫折不算什么，只要有信心，我能做的更好，后來(lái)我又重新把采購的部門(mén)分開(kāi)以及填寫(xiě)不同部門(mén)采購的不同物品，把一份寫(xiě)的清清楚楚地采購清單給領(lǐng)導有一種很詳細的感覺(jué)下他審批了，當時(shí)我的心里有一種說(shuō)不出的高興，雖然這不算什么，從以上例子來(lái)看使我知道了在人生的道路上，如沒(méi)有坎坎坷坷，就不會(huì )看到在工作中有所收獲，因此我在以后的日子里會(huì )更加努力的去做好自己應做的事。

個(gè)人工作自我鑒定11

　　五年前，懷著(zhù)對未來(lái)生活的美好向往，懷著(zhù)對工作的無(wú)限憧憬，我成為了一名**銀行的普通員工，從那天起，在日復一日、年復一年迎來(lái)送往的平凡工作中，我不僅有對工作滿(mǎn)腔熱忱、更有顆追求完美的心，堅持不懈、韌勁十足地不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能和服務(wù)水平，以務(wù)實(shí)求真、一絲不茍的態(tài)度處理每一筆業(yè)務(wù)，以自然豁達、和善寬容的心境接待每一位客戶(hù)，以團結互助、平和謙遜的姿態(tài)與領(lǐng)導同事一起為華夏銀行的發(fā)展貢獻自己的力量，從中我領(lǐng)略到了服務(wù)的魅力，體會(huì )到了什么叫“以客戶(hù)為中心”的真正內涵，感受到了集體的溫暖和力量，并以此得到了領(lǐng)導同事和客戶(hù)的一致好評，

　　銀行從業(yè)人員工作總結。我很慶幸自己能有這么好的工作環(huán)境和工作條件，同時(shí)也高標準嚴要求地給自己定下了工作目標：嚴格要求自己，不斷努力提高自己的專(zhuān)業(yè)技能，不斷擴充拓展自己的業(yè)務(wù)面，親切快捷地為每一位顧客提供服務(wù)，成為一名基本功扎實(shí)、業(yè)務(wù)知識全面、服務(wù)規范從容的多面手。幾年來(lái)的實(shí)踐也使我真正理解了服務(wù)的真締，理解了服務(wù)的內涵，深知只有平時(shí)勤練技能和苦鉆業(yè)務(wù)知識，才能熟練掌握服務(wù)的技能規程，提高自身分析和處理問(wèn)題的能力，不斷提高服務(wù)和服務(wù)水平，從而實(shí)現“準確、高效、快捷”的服務(wù)理念，增強客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠度，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信任，進(jìn)而在激烈的市場(chǎng)競爭中贏(yíng)得更多更好的業(yè)務(wù)。

　　一、微笑是文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的引言。

　　微笑，是自信的一種表示，是無(wú)聲的語(yǔ)言，她傳遞著(zhù)友好的信息，她是人們交往中最豐富、最有感染力、最有征服力的表情。柜臺是銀行的窗口，柜臺員工的精神面貌代表著(zhù)銀行的水平和形象，微笑是員工心靈的窗口，是職業(yè)風(fēng)范有效展示形式。只有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿�，才能和客�?hù)進(jìn)行最真誠有效的溝通。

　　比起年輕漂亮的同事，我沒(méi)有先天有利的條件，但我相信“相由心生”，只有發(fā)自?xún)刃牡奈⑿Σ抛罹喵攘�，才能把一顆真誠的心傳遞給客戶(hù)，用我發(fā)自?xún)刃牡淖阋在A(yíng)得每一位客戶(hù)信任的會(huì )心的真誠的微笑，來(lái)溫暖客戶(hù)的心靈，從而贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。我深知客戶(hù)是銀行的寶貴資源，有了客戶(hù)才有我們的存在，服務(wù)是銀行的經(jīng)營(yíng)之本、是銀行的效益之源、是銀行的靈魂、是銀行的生命，所以無(wú)論工作壓力多大，還是工作多累，還是家有煩心事忙碌到深夜，都不能擺出一副不開(kāi)心的臉色，因為這樣會(huì )使客戶(hù)感覺(jué)他是不受歡迎的人，將會(huì )引起客戶(hù)的猜疑和不滿(mǎn)，無(wú)形中會(huì )把許多客戶(hù)拒之門(mén)外，理了幾次業(yè)務(wù)后，他告訴我們，他到全國很多銀行辦理過(guò)業(yè)務(wù)，相比之下華夏銀行的員工給他留下的印象最好，我真誠自然的微笑讓他備感親切，在華夏銀行有家的感覺(jué)，雖然他們單位現在搬到離其他銀行較近的地方，可他還是愿意舍近求遠的來(lái)我行辦理業(yè)務(wù)，成為我行的忠實(shí)客戶(hù)。其實(shí)在每天的工作中，隨時(shí)隨地都面對著(zhù)客戶(hù)審視的目光，就好象是每天都要面對“考官”，我做到了多少，也就意味著(zhù)“考官”能給我打多少印象分，也就意味著(zhù)他將決定以怎樣的態(tài)度對待我，客戶(hù)對我的態(tài)度，實(shí)際就是我自身言行的一面鏡子，不能去挑剔鏡子的不好，而是要更多地反省鏡子里的自己，哪里不夠好，哪里需要改進(jìn)。然而要使所有客戶(hù)都對自己的示滿(mǎn)意那是很難的一件事，但我知道除了每天著(zhù)裝整潔、文明用語(yǔ)、班前準備工作做充分外，微笑就是無(wú)堅不摧的利器，保持良好的心態(tài)，養成微笑的習慣，而且不僅僅是我自己微笑，更要讓我們的客戶(hù)微笑，這樣就能讓即使是初次到華夏銀行辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)也感到親切，在給別人帶來(lái)快樂(lè )的同時(shí)，我自己也能從中得到快樂(lè )。

　　二、技能是提升服務(wù)水平的基礎。

　　古語(yǔ)云：“工欲善其事，必先利其器”。銀行網(wǎng)點(diǎn)的一線(xiàn)員工，沒(méi)有過(guò)硬的'業(yè)務(wù)技能，嫻熟的操作技巧，就無(wú)法為客戶(hù)提供完善快捷的服務(wù)，就干不好本職工作。在進(jìn)入華夏銀行之前我并不是從業(yè)人員，沒(méi)有從事過(guò)類(lèi)工作，銀行工作對我來(lái)說(shuō)是一片嶄新的天空，所以我十分注重加強業(yè)務(wù)技能水平的學(xué)習和提高，深知技能是提高服務(wù)水平的基礎，只有掌握熟練的業(yè)務(wù)技能，才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶(hù)提供方便、快捷、準確的服務(wù);才能提高工作效率，贏(yíng)得客戶(hù)的信賴(lài)。

　　八小時(shí)工作之內很難有充足的時(shí)間練習技能，于是我利用中午休息時(shí)間、晚上、休息天抽空練,并堅持“缺什么，補什么”的原則，我以前打字速度不夠快、準確率不夠高，就堅持每天利用練十分鐘，二十分鐘，練打報紙、打書(shū)本，堅信有一天“鐵棒能磨成針”。點(diǎn)鈔工作沒(méi)有捷徑，只有做準每一個(gè)微細的規范動(dòng)作，進(jìn)行無(wú)數次的機械重復訓練，做到心、口、手合一，這樣才能提高速度和準確率。我深知抓緊一切時(shí)間，嚴格要求自己，養成長(cháng)期學(xué)習的習慣，堅持不怕苦、不怕累、不怕繁的精神，才能練好技能。也只有把基本功練好，才能提高辦理業(yè)務(wù)的速度。

　　三、知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

　　人們往往習慣于把服務(wù)理解為態(tài)度,即態(tài)度好就等于服務(wù)好。其實(shí)不然，服務(wù)有其更深刻的內涵,服務(wù)者必須具有良好的專(zhuān)業(yè)知識，遵紀守法的合規意識和善解心意、準確、快捷、高效的服務(wù)技能，而知識是提高服務(wù)能力的堅強保證。

個(gè)人工作自我鑒定12

　　我是有過(guò)前臺的經(jīng)歷的，因此這讓我更加的自信，也讓我更加的從容不迫。因此，在平時(shí)的工作中，我和同事們相處的很融洽。后來(lái)有許多新進(jìn)來(lái)的同事，我也會(huì )很耐心的教他們，引導他們。有一次，一位新同事有一些事情沒(méi)有弄明白，差點(diǎn)就出了些差錯，恰好我當時(shí)發(fā)現了，才防止這次錯誤的發(fā)生。也許是因為自己年紀大一些的原因，我便總是覺(jué)得應該照顧以下這些妹妹，年紀小，閱歷也短，對他們多加關(guān)照也是應該的。因此，我和大家的關(guān)系也很好。

　　現在作為公司的老員工，我想自己應該承擔更多的責任，只有多為公司分擔一些，公司才會(huì )成長(cháng)的更快。我對公司也有了濃厚的感情，公司帶給我太多的成長(cháng)和幫助了，我也會(huì )為公司奉獻我力所能及的力量。每日除了嚴格標準的工作外，我還會(huì )每天下班后稍微加一下班，幫助同事們處理一些來(lái)不及或者處理不來(lái)的問(wèn)題。時(shí)間長(cháng)了下去，我也真正的成為了大家的大姐姐，無(wú)論是工作中還是生活中，我和大家都像是一家人一樣，友愛(ài)關(guān)心。我也很榮幸能夠遇見(jiàn)公司，如果沒(méi)有那一次偶然，我也許就不會(huì )認識我們的公司，也許就會(huì )錯過(guò)了。緣分是世界上最美妙的事情，能夠給人帶來(lái)不一樣的機遇。

　　前臺這份工作更多的是服務(wù)客戶(hù)，一個(gè)好的形象，好的態(tài)度，好的語(yǔ)氣都是很重要的。我在不斷的實(shí)踐中也逐漸明白了。前臺其實(shí)是一份很有意義的工作，它代表著(zhù)公司的形象，也直接展示著(zhù)個(gè)人的素養，只有不斷的提升自己，才會(huì )把這份工作越做越好。也感謝這份工作，讓我變成了更喜歡的自己。一份好工作的`特征就是能夠把自己變得越來(lái)越好，而不是一成不變。因此，在這里再一次感謝公司愿意給我這次機會(huì )，感謝大家在我的工作中對我的幫助。

　　只有更熱自己的工作，才會(huì )有更好的成績(jì)，才會(huì )實(shí)現我的真實(shí)價(jià)值，才能讓自己的勞動(dòng)得到實(shí)現，我們收獲到的也是最真誠的回饋。扎根在這個(gè)崗位上，我沒(méi)有絲毫的猶豫也沒(méi)有任何的抱怨，我會(huì )繼續加油，不忘初心，在一個(gè)平凡的崗位上，開(kāi)花結果！

個(gè)人工作自我鑒定13

　　在這將近1個(gè)月的時(shí)間中我經(jīng)過(guò)努力的工作，得到很多收獲，對自我的工作做一下鑒定，目的在于吸取教訓，提高自我，以至于把工作做的更好，工作鑒定如何下：

　　1）：熟悉采購的流程，讓自我從下單到收料，每個(gè)細節都經(jīng)手，讓自我熟悉每個(gè)供應商及供貨方式。在收料單的錄入中，每個(gè)物料到料情景都由自我經(jīng)手，讓自我在第一時(shí)間了解生產(chǎn)的物料到貨情景。下單的傳真及確認。讓我學(xué)了很多東西，能了解自我物料的實(shí)際到料情景及存在那些問(wèn)題，需要注意些什么事項，不明確的地方跟供應商溝通，了解并熟悉此物料，且跟供應商有更進(jìn)一步的溝通及聯(lián)系。方便以后的調貨事宜。明年必須把這份工作做到更細致，讓每次的確認訂單做到萬(wàn)無(wú)一失，堅持確認再確認，不在發(fā)生沒(méi)有收到訂單事宜。負責一些物料的調貨事宜，尤其是遠程的物料。學(xué)會(huì )計劃自我的物料到貨會(huì )不會(huì )造成滿(mǎn)倉，造成很多的庫存量，能否影響生產(chǎn)的進(jìn)度，自我請款資金會(huì )不會(huì )影響公司的資金流動(dòng)，明年會(huì )把遠程物料計劃更詳細，讓自我了解所有物料的進(jìn)度。明確計劃對于生產(chǎn)來(lái)說(shuō)是重要的.。有計劃的生活及工作才是最好的。

　　2）：參與單價(jià)的錄入及整理，真正介入到單價(jià)里面，也能夠說(shuō)進(jìn)入采購的一個(gè)大門(mén)，才明白自我真的只是學(xué)了一點(diǎn)的毛皮，了解在不影響生產(chǎn)進(jìn)度，能讓供應商準時(shí)到貨并不是好的采購，好的采購是在供應商能準時(shí)聽(tīng)自我的調度還得供給最好的服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量。且要把最好的產(chǎn)品以最低的價(jià)格給自我，那才是真正好的采購。貨比三家。經(jīng)過(guò)不一樣的廠(chǎng)家給出不一樣的價(jià)位，在以夢(mèng)想的價(jià)位壓自我心中最愿意最好的供應商，得到自我想到的結果。期望以后自我進(jìn)入這個(gè)采購的大門(mén)里面。

　　3）：參與ERP的工作錄入及整理。最想說(shuō)的話(huà)，這個(gè)ERP系統的引入是我們今年最大的幫忙了，經(jīng)過(guò)ERP讓自我學(xué)到每個(gè)車(chē)種的配置，自我的采購物料的到貨情景，倉庫的庫存等。讓所有的物料都明白化，及精確化。所有物料有依可詢(xún)，有據可依。

　　4）：參與盤(pán)點(diǎn)工作。讓自我在實(shí)踐中了解所有的零件。了解倉庫的庫存量。經(jīng)過(guò)盤(pán)點(diǎn)工作了解零件物料在哪方面造成庫存。那些為死庫存，為何會(huì )造成這些庫存量。怎樣才能消化庫存，讓倉庫成為零庫存，讓我們的供應商成為我們的倉庫。

　　自我對產(chǎn)品的不了解，有點(diǎn)盲目的調貨，對自我所調的物料不能跟蹤到底，沒(méi)有做到位，做事不夠細心，研究不周全。物料跟催不緊，不清楚物料的緊迫性，處理問(wèn)題沒(méi)有力度，不夠果斷。

　　經(jīng)過(guò)這一個(gè)月的工作和學(xué)習，使我在采購上積累了很多知識和經(jīng)驗，并在各個(gè)方面上都得到充分的鍛煉。身為公司的員工，公司的興衰與我有著(zhù)直接的聯(lián)系。所以我愿意和公司一齊向著(zhù)更高的目標前進(jìn)為我們的公司奉獻一份力量！

個(gè)人工作自我鑒定14

　　作為一名銀行工作人員，我一直都對自己有著(zhù)很大的信心，這也是我應該要有的態(tài)度，對此我也是做的比較認真的，在近期的工作當中，我也感覺(jué)非常的有意義，現在回想起來(lái)的時(shí)候我，我也還是非常的充實(shí)的，也應該要對自身各方面做出足夠客觀(guān)的評價(jià)。

　　在工作當中，我也能夠在這樣的環(huán)境瞎下面得到很多的提高，回想起來(lái)這段時(shí)間以來(lái)，業(yè)務(wù)水平上面在不斷的提高，這是非常有意義的，并且也是做的比較認真的，我也深知在這一點(diǎn)上面，對工作而言是很重要的，并且也一定會(huì )做出好的成績(jì)來(lái)，銀行平時(shí)的工作需要細心，我作為一名普通的柜員，每天需要服務(wù)好每以為客戶(hù)，對于客戶(hù)的每一個(gè)問(wèn)題都是耐心的.回答，在回答客戶(hù)問(wèn)題的過(guò)程當中，我也不斷的在回顧知識，鞏固知識，我認為這是我的一個(gè)進(jìn)步，是我個(gè)人能力的提高，這也是我應該要好好去落實(shí)的。

　　在平時(shí)的工作方面，我也堅定了自己的態(tài)度，我覺(jué)得我很有必要讓自己堅持一個(gè)好的狀態(tài)，并且這是我應該要去做好的，在工作當中，也是在不斷的積累新的知識，所以我愿意讓自己嘗試一些新的東西，我也覺(jué)得這樣下去是很有問(wèn)題的，在這一點(diǎn)上面，我還是很愿意去做好的，在這個(gè)過(guò)程當中，我也還是做的比較認真的，我平時(shí)除了在工作當中保持良好的作風(fēng)，這對我而言確實(shí)是感觸良多，我養成好的生活習慣，能夠把生活和工作區分開(kāi)來(lái)，不把生活中的情緒帶入工作。

　　對于近期的工作我也是感覺(jué)非常的充實(shí)，當然我也知道我自身還是存在一些問(wèn)題的，我希望自己以后可以改掉這些不好的東西，過(guò)去的一段時(shí)間我覺(jué)得對于業(yè)務(wù)上面我還是不夠熟悉，我應該要繼續鉆研，爭取讓自己獲得更多的進(jìn)步，做一名經(jīng)驗豐富的銀行工作人員，這對我也是一個(gè)很大的鍛煉，這一點(diǎn)是毋庸置疑的，所以我以后一定會(huì )堅定自己的態(tài)度，并且用實(shí)際行動(dòng)去證明自己，這是我應該要堅持去維持的，工作方面我能夠不斷的提高自己，和周?chē)�的同事虛心的學(xué)習，自身出現了問(wèn)題第一時(shí)間的糾正，這是我應該要去維持下去的，在這一點(diǎn)上面，我也應該要繼續鍛煉自己，接下來(lái)在xx銀行有更加長(cháng)遠的進(jìn)步，我不會(huì )辜負了銀行領(lǐng)導的期望，在未來(lái)的工作當中，做的更加認真一點(diǎn)。

個(gè)人工作自我鑒定15

　　回顧整個(gè)7月，我學(xué)會(huì )了很多：在遇見(jiàn)困難時(shí)，我學(xué)會(huì )了從容不迫地去應對；在遇到挫折的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭；在重復而又單調的工作背后，我學(xué)會(huì )了思考和鑒定；在公司形象受到破壞的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去維護；在被客戶(hù)誤解的時(shí)候，我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方，但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作，在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自我，在失敗中不斷鑒定經(jīng)驗和吸取教訓；在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念；在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。

　　現將7月份工作鑒定如下：

　　一、工作方面：

　　1、做好基本資料的整理，及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情景、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息；

　　2、是做好訂單跟蹤：在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單，了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程，確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨，最終還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品；

　　3、是貨款回籠，與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳，及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處，做好開(kāi)票的事項，最終確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排；

　　4、維護老客戶(hù)，堅持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系，了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品，確定客戶(hù)是否有需要。

　　二、工作中存在的問(wèn)題

　　1、貨期協(xié)調本事不夠強，一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求，貨期一退再推，有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠，在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤；對時(shí)間的分配和利用不夠合理，使工作的效率大大地降低；不能很好地區分工作資料的主次性，從而影響了工作的整體進(jìn)程。

　　2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限，在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。

　　3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的，可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計，上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的'案例達十幾起。舉兩個(gè)案例：邦威（盛豐）H0710136單撞釘，因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強，導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失，經(jīng)過(guò)協(xié)調，客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒；邦威（圣�。〩0710052單的工字扣，客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題，一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題：掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面�？蛻�(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑，也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題�？墒侵�前糟糕的質(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。

　　對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的，如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題，那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的，如果一味地去埋怨工廠(chǎng)，只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果（本文是由搜集整理）說(shuō)有什么能夠彌補質(zhì)量問(wèn)題，那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應當及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任，拿出我們的誠意尋找并承認自我的過(guò)失之處，這才是首先要做的事情。

　　三、自我剖析

　　在心態(tài)方面，我存在兩個(gè)問(wèn)題：一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。

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