銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定14篇
自我鑒定是對自己過(guò)去某一階段的學(xué)習或工作進(jìn)行分析,并作出相應的總結,自我鑒定可以總結以往思想,發(fā)揚成績(jì),因此我們是時(shí)候寫(xiě)一份自我鑒定了。但是卻發(fā)現不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編整理的銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定,歡迎閱讀與收藏。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇1
我是一名學(xué)習市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的20xx年的畢業(yè)生,在今年2月25日很有幸被金星啤酒集團錄用,成為一名實(shí)習業(yè)務(wù)員,經(jīng)過(guò)培訓合格后,我進(jìn)入了河南金星啤酒銷(xiāo)售總公司;于是我被派往豫東的太康銷(xiāo)售分公司,我從基層的訪(fǎng)銷(xiāo)員,實(shí)習業(yè)務(wù)員做起,時(shí)至今日已有三個(gè)月了。
在這段時(shí)間里,我不僅學(xué)到了很多在書(shū)本中學(xué)不到的營(yíng)銷(xiāo)知識,也讓我個(gè)人更加的成熟和堅強;在實(shí)習工作中,當我遇到工作中的困難時(shí),曾夜不能寐的思考解決方法,因為我始終相信方法總比困難多;在具體的市場(chǎng)上,曾受到無(wú)數次的拒絕和嘲諷,有多少次在深夜里獨自一個(gè)人哭泣,有多少次已經(jīng)決定卷鋪蓋離開(kāi);可是第二天又早早的投入到了新的工作當中,因為我始終相信:生命在于堅持,我可以接受失敗,但是我卻拒絕放棄!
就這樣,一個(gè)月,兩個(gè)月過(guò)去了,我堅持了下來(lái);如今的我已經(jīng)變的老練和成熟了,在工作中積極向上,善于發(fā)現問(wèn)題,并及時(shí)的解決,曾多次受到主管經(jīng)理與副總的表?yè)P;在具體的市場(chǎng)上,能很好的處理同客戶(hù)的關(guān)系,同時(shí)維護好同終端的客情關(guān)系,從而讓我感受到了營(yíng)銷(xiāo)給我帶來(lái)的樂(lè )趣!
首先,我介紹一下所在市場(chǎng)的基本情況,我所在的太康市場(chǎng)是豫東深度分銷(xiāo)的楷模,實(shí)行的是大客戶(hù)與小客戶(hù)相結合的鄉鎮代理體制,除了縣城的幾位大客戶(hù)外,在每一個(gè)鄉鎮設一個(gè)一級經(jīng)銷(xiāo)商,是完全的市場(chǎng)精耕。
其次,我很有幸能夠參加20xx年啤酒大戰,感受啤酒營(yíng)銷(xiāo),在我們區域市場(chǎng)的主要競爭對手是流通領(lǐng)域的維雪啤酒,餐飲渠道的雪花啤酒,當然了還有其他品牌的啤酒,如青島啤酒,燕京啤酒等等。
在3月和4月份是啤酒競爭最為激烈的時(shí)間,因為都在搶占市場(chǎng);我們金星也組織了大規模的鋪貨活動(dòng),比如把金星旗下的新一代,小麥啤酒等進(jìn)行大的促銷(xiāo),并迅速的占領(lǐng)了優(yōu)勢市場(chǎng),贏(yíng)得了主動(dòng)!
在搶占市場(chǎng)的時(shí)刻,在流通領(lǐng)域里鋪貨時(shí),作為總公司的主打產(chǎn)品金星新一代的促銷(xiāo)政策是10帶2加1.8升的大豆油,展示兩個(gè)月,27元/箱;維雪20帶3,28元/箱;雪花10帶2,28元/箱;競爭是相當的激烈。在縣城的'每一個(gè)終端店都是必爭之地,各個(gè)廠(chǎng)家都在搶?zhuān)媸且粓?chǎng)沒(méi)有硝煙的戰爭!
在餐飲領(lǐng)域的競爭,更是在比拼實(shí)力,都在買(mǎi)店,你出3000,我出5000,經(jīng)過(guò)較量我們金星買(mǎi)斷了大部分飯店,但是也付出了沉重的代價(jià),花費了將近200萬(wàn)買(mǎi)店費!
時(shí)止今天,我的實(shí)習期已經(jīng)結束了,在這三個(gè)月當中,我付出了很多的辛勞,同時(shí)也收獲了碩果;由于我在這段時(shí)間里表現出色,已成為集團公司的一名正式銷(xiāo)售人員,享受?chē)医y籌及優(yōu)厚的薪酬待遇。
最后,感謝我的母!幽仙虡I(yè)高等專(zhuān)科學(xué)校,一直以來(lái)對我的培養,感謝市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)系全體老師傳授給我的營(yíng)銷(xiāo)知識,感謝三年以來(lái)教育過(guò)我的所有老師!學(xué)生在此向你們敬禮了,你們辛苦了!
感謝當初錄用我的集團人力資源總部的段部長(cháng)與唐部長(cháng),同時(shí)再次感謝營(yíng)銷(xiāo)部長(cháng)唐文廣先生對我營(yíng)銷(xiāo)知識的指導和教誨!
感謝銷(xiāo)售總公司張占波副總對我的關(guān)心,感謝主管孫經(jīng)理對我的培養,感謝太康銷(xiāo)售分公司我的同事們一直以來(lái)對我的關(guān)照,再次向你們致謝!
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇2
過(guò)去的工作三個(gè)月里,我的工作能力有了很大的提高,現將3個(gè)月來(lái)的工作做一個(gè)自我鑒定。
1、努力學(xué)習,不斷提高業(yè)務(wù)能力。在工作中,認真學(xué)習業(yè)務(wù)知識,不斷積累經(jīng)驗,積極參加學(xué)習培訓,不斷充實(shí)自己;
2、遵章守紀,3個(gè)月來(lái),自己在工作中做到不怕苦,不怕累,學(xué)習優(yōu)秀員工的方法,認真完成了本崗位各項工作任務(wù);
3、團結同事,共同努力。同事關(guān)系融洽,團結友愛(ài),互幫互助,互相尊重;
4、由于自己工作經(jīng)驗不足,在工作中缺乏處理用戶(hù)投訴的實(shí)踐經(jīng)驗,服務(wù)工作做得不夠細致,這是我以后努力的方向。
5、本人自進(jìn)入本公司工作以來(lái),在各位同事的關(guān)懷幫助下,通過(guò)個(gè)人的努力和工作相關(guān)經(jīng)驗的積累,知識不斷拓寬,業(yè)務(wù)工作能力取得了極大進(jìn)步。
回顧過(guò)去的3個(gè)月,我認真學(xué)習營(yíng)業(yè)的培訓,積極參加崗位培訓。全心全意,以禮待人,熱情服務(wù),耐心解答問(wèn)題,為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),并在不斷的實(shí)踐中提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,成長(cháng)為一名合格的'營(yíng)業(yè)員。
經(jīng)過(guò)三個(gè)月的實(shí)習,其中有成功,有失敗,有歡樂(lè ),也有苦惱。在領(lǐng)導及關(guān)懷與指導下,在各位同事的鼎力支持幫助下,我的各方面都取得了很大的進(jìn)步,今后我將更加努力,我相信,我行,我努力在以后的工作中我愿成長(cháng)為一名優(yōu)秀員工,為xx單位營(yíng)造價(jià)值。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇3
今年的工作即將成為歷史,一年的忙碌就要在此告一段落了。我對于xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識已大部分掌握,化妝技術(shù)也得到了很好的提升,回顧這一年的工作,有太多的感慨、太多的感觸在里面。以下是今年的化妝品銷(xiāo)售工作總結。
我進(jìn)入公司后,在公司內部理解到了xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識培訓,在公司的直營(yíng)店親身體驗到了優(yōu)良的銷(xiāo)售氛圍。在經(jīng)過(guò)一個(gè)多月的培訓后,我對產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)已基本掌握了,根據代理商的需求,公司決定讓我去和代理商接觸,我也就開(kāi)始了我的出差生活。
一、年終答謝會(huì )
初到xx,我的心境期待而忐忑。我到達時(shí),代理商已經(jīng)開(kāi)始了年終答謝會(huì )的會(huì )前準備工作,我也迅速地投身其中。在聽(tīng)了不一樣講師講課后,感受到了不一樣的講課風(fēng)格,對于我的講課水平有很大的幫忙。晚上請到了專(zhuān)業(yè)的演出團隊,為新老客戶(hù)帶來(lái)了精彩的表演,我榮欣的擔任主持人,很好的鍛煉了我上臺講話(huà)的膽量以及主持本事。會(huì )議結束整理過(guò)后,取得了較夢(mèng)想的成績(jì),會(huì )后客戶(hù)也能很迅速的的匯款,比其他的品牌回款的速度高出很多。
二、市場(chǎng)服務(wù)
以?xún)r(jià)格來(lái)區分,xx彩妝相對來(lái)說(shuō)都是高價(jià)位的。我的工作安排以協(xié)助市場(chǎng)銷(xiāo)售和培訓店員為主,培訓工作成果較夢(mèng)想,能夠很好的鼓勵店員的學(xué)習進(jìn)取性,幫忙掌握xx彩妝的專(zhuān)業(yè)知識以及嫻熟的化妝技巧,促進(jìn)店員專(zhuān)業(yè)帶動(dòng)銷(xiāo)售,服務(wù)產(chǎn)生業(yè)績(jì)。因年關(guān)和天氣寒冷等原因,銷(xiāo)售成績(jì)不是很夢(mèng)想,但基本還是能夠堅持每個(gè)店家xxxx元以上的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)。xx出差對于我個(gè)人來(lái)說(shuō),總體效益還是不錯的,又上了一個(gè)新的臺階。
三、工作感想
在xx這份工作,并不是我踏入社會(huì )大學(xué)的第一份工作,我換過(guò)好幾份工作。能走進(jìn)公司,天生就是緣份,我和公司是有緣的'?墒歉匾氖枪镜姆諊、公司里的每個(gè)人、包括公司的領(lǐng)導給我留下了不一樣的感覺(jué)。在和大家的相處中,我感覺(jué)很受益。和公司的領(lǐng)導人溝通也一向很愉快,讓我對公司和我自我充滿(mǎn)信心。這是一個(gè)溫馨的大家庭,那里的人都很好相處,沒(méi)有爾虞我詐,沒(méi)有人際斗爭。那里的氛圍我很喜歡!
在過(guò)去的這一年里,我學(xué)到了很多新的人生經(jīng)驗,銷(xiāo)售是一門(mén)永遠也學(xué)不完的課程,這一年里,我學(xué)會(huì )了慢慢的去剖析顧客的心理,為其選擇適合的產(chǎn)品。xx彩妝形象豐富,在和顧客交談的過(guò)程中,學(xué)會(huì )了去了解顧客的消費本事,從而為其選擇適當價(jià)格的產(chǎn)品。慢慢的認識到了要提高自身的影響力,才能夠做好循環(huán)銷(xiāo)售和離開(kāi)店家后的店家持續銷(xiāo)售。
從公司完善的會(huì )員制度中,我也清楚地明白了會(huì )員對于店家的重要性。這些都將成為我實(shí)現夢(mèng)想的墊腳石,讓我的人生更加豐富。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇4
今年是我行的開(kāi)局之年,在行領(lǐng)導的關(guān)心支持下,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部制定了周密的工作計劃和工作措施,堅決貫徹相關(guān)工作會(huì )議所制定的工作思路,確保開(kāi)好局,起好步。開(kāi)業(yè)來(lái)全部干部職工團結一心,奮力拼搏,取得了不錯的成果。
一、主要業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)指標完成情景
今年是我行成立第一年,也是打基礎的一年,各項業(yè)務(wù)平穩、健康開(kāi)展,呈現出良好的發(fā)展態(tài)勢。
(1)我部各項存款穩定增長(cháng)。到年末,全部門(mén)各項人民幣存款余額245.42萬(wàn)元。個(gè)人儲蓄和對公存款增加將成為我部存款增長(cháng)的一個(gè)重要來(lái)源。
(2)貸款規模增加,結構不斷優(yōu)化。年末,貸款業(yè)務(wù)合計12筆,各項貸款余額5855萬(wàn)元,主要增投于優(yōu)良客戶(hù)和中小企業(yè)流動(dòng)資金貸款等低風(fēng)險貸款;如趙屯成達、開(kāi)來(lái)、種禽場(chǎng)、大波羅房、中基、瀚慶等項目;其中個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款2筆,企業(yè)流動(dòng)資金貸款10筆,收息水平較好。
二、主要工作措施和成功經(jīng)驗
(一)細分市場(chǎng),準確定位,抓住重點(diǎn),進(jìn)取營(yíng)銷(xiāo)。20xx年,我部主要針對個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)和中小企業(yè)開(kāi)展金融服務(wù)。明確了目標定位后,部門(mén)員工開(kāi)展工作,全方位拓展市場(chǎng)。突出競爭優(yōu)勢,以?xún)?yōu)質(zhì)的服務(wù)吸引客戶(hù),爭取在服務(wù)的深度和廣度上優(yōu)于他行。
(二)堅持品種創(chuàng )新和服務(wù)創(chuàng )新,多方位發(fā)展業(yè)務(wù)。抓好儲蓄存款攻堅戰,以爭取有價(jià)值的私人客戶(hù)為重點(diǎn),大力營(yíng)銷(xiāo)儲蓄業(yè)務(wù)。
一是開(kāi)展規范化服務(wù),提高服務(wù)水平,為儲戶(hù)供給標準化的服務(wù)。
二是加大營(yíng)銷(xiāo)范圍,全部動(dòng)員,針對周邊的商戶(hù)、住戶(hù)和老客戶(hù),有效地吸收儲蓄資金。
三是加大宣傳力度,借走進(jìn)社區活動(dòng)為契機,開(kāi)展“反_知識講座”,以業(yè)務(wù)宣傳為媒介,走進(jìn)社區的每一個(gè)角落,加大我行對社區業(yè)務(wù)市場(chǎng)的滲透力度,宣傳了我行的業(yè)務(wù),提高了我行的社會(huì )知名度。
(三)加大貸款營(yíng)銷(xiāo)力度,擴大貸款規模,不斷優(yōu)化信貸結構。為增強長(cháng)期發(fā)展潛力,我們從開(kāi)始就十分重視加快貸款營(yíng)銷(xiāo)工作,進(jìn)取爭取擴大貸款規模,帶動(dòng)對公存款業(yè)務(wù)和結算業(yè)務(wù)。
一是優(yōu)良客戶(hù)的貸款營(yíng)銷(xiāo),針對優(yōu)質(zhì)客戶(hù),主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)貸款。目前已完成兩筆個(gè)人優(yōu)質(zhì)客戶(hù)貸款。
二是加大中小企業(yè)貸款的營(yíng)銷(xiāo),如成達,瀚慶等項目。
三是進(jìn)取與擔保公司合作,經(jīng)過(guò)引入擔保公司,降低信貸管理風(fēng)險。
(四)恪守規章制度,認真履行崗位職責,強化管理,全面提高信貸資產(chǎn)管理水平。我部客戶(hù)經(jīng)理都能?chē)栏癜凑招幸幎ㄟM(jìn)行貸前檢查,配合信貸管理部進(jìn)行貸后管理檢查等各項工作,努力確保我行信貸資產(chǎn)的安全性、流動(dòng)性和效益性。
三、工作中存在的問(wèn)題和困難
(一)從客觀(guān)環(huán)境上講,由于我們銀行剛成立,還存在業(yè)務(wù)手段單一,社會(huì )認知度偏低等問(wèn)題,對營(yíng)銷(xiāo)工作造成必須影響。
(二)從經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)中看,人民幣存款長(cháng)期在相對低水平徘徊,作為銀行的營(yíng)銷(xiāo)部門(mén),沒(méi)有到達業(yè)務(wù)尖兵的要求,需要加以重視并改善。
(三)從主觀(guān)努力上看,我們還存在許多不足。一是員工的`進(jìn)取性沒(méi)有很好發(fā)揮出來(lái)。有些員工對工作關(guān)注和熱心程度不夠。二是對待工作存在先松后緊現象,導致我們工作上的被動(dòng)。三是在工作中沒(méi)有一種深入研究的精神遇到困難或問(wèn)題的時(shí)候沒(méi)有深入去思考,工作方式方法不足。四是服務(wù)水平競爭力不足,未有明顯質(zhì)的提高,與我行當前的高速發(fā)展不相適應。五是營(yíng)銷(xiāo)效果不明顯,應當加大營(yíng)銷(xiāo)力度和精度,確保效益的穩定快速增長(cháng)。
四、今后工作打算
(一)加強部門(mén)員工的學(xué)習,提高員工自身綜合素質(zhì)。
(二)嚴格恪守規章制度,認真履行崗位職責。
(三)在做好信貸業(yè)務(wù)的同時(shí),重視信貸風(fēng)險,配合信管部門(mén)工作,確保信貸資產(chǎn)安全性。
(四)加強團隊建設,確保工作協(xié)調、統一、高效的進(jìn)行。
(五)深化營(yíng)銷(xiāo)意識、進(jìn)取開(kāi)拓市場(chǎng),盡全力使我行存款業(yè)務(wù)有快速增長(cháng)。
以上問(wèn)題將是市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部以后工作完善和改善的重點(diǎn),今后,我們將嚴格加強管理,加大營(yíng)銷(xiāo)力度,高標準嚴要求,在行領(lǐng)導的正確指導下不斷改善,不斷提高,努力做好各項工作。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇5
由于多次的磨練與訓練之后,自己收獲了很多。不僅工作能力有了一定的提高,自己的意志力也得到了很大的鍛煉,工作過(guò)程中,受到冷眼是很正常的,也就是說(shuō)必須忍受!
在銷(xiāo)售過(guò)程中我發(fā)現所有的銷(xiāo)售都是相通的,只是銷(xiāo)售的產(chǎn)品不同而已,所以在掌握產(chǎn)品知識的以后,讓自己的銷(xiāo)售技巧提高,我具備了以下幾點(diǎn):
1、精神狀態(tài)的準備。
有一個(gè)好的精神狀態(tài),就會(huì )給顧客一種積極的、有活力的、上進(jìn)的氛圍,那么這種積極的上進(jìn)的情緒總會(huì )影響到客戶(hù),從而,讓顧客感到自己得到一種情緒感染。
2、對顧客的準備。
當我了解了相關(guān)的產(chǎn)品知識的時(shí)候,就是我掌握銷(xiāo)售的第一步,讓自己的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)提升還需要我對顧客的性格,風(fēng)格等的.了解,只有我對顧客掌握的越多,我就能更能把握顧客的心理,和顧客建立一種和諧的關(guān)系。
3、身體的準備。
有一個(gè)好的身體,才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。這些天,在商場(chǎng)里的站立服務(wù),讓我感覺(jué)到很疲憊,所以我才更能體會(huì )到有一個(gè)好的身體,才能讓我更好的全力以赴的工作。
經(jīng)過(guò)理論與實(shí)際的結合、個(gè)人與社會(huì )的溝通,進(jìn)一步培養自己的業(yè)務(wù)水平、與人相處的技巧、團隊協(xié)作精神、待人處事的能力等,尤其是觀(guān)察、分析和解決問(wèn)題的實(shí)際工作能力,以便提高自己的實(shí)踐能力和綜合素質(zhì),能幫助自己以后更加順利地融入社會(huì ),更好發(fā)的投入到自己的工作中。
用心去做每一件事情,把每一件簡(jiǎn)單的事做好,就是不簡(jiǎn)單,把每一件平凡的事做好,就是不平凡。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇6
我是今年xx月份到衛浴公司工作的,我的銷(xiāo)售經(jīng)驗并不大多,僅憑對銷(xiāo)售工作的熱情,而缺乏行業(yè)銷(xiāo)售經(jīng)驗和行業(yè)知識的我。融入到這個(gè)行業(yè)中來(lái),到公司之后,一切從零開(kāi)始,一邊學(xué)習產(chǎn)品知識,一邊摸索市場(chǎng),遇到銷(xiāo)售和產(chǎn)品方面的難點(diǎn)和問(wèn)題,我經(jīng)常請教經(jīng)理和其他有經(jīng)驗的同事,一起尋求解決問(wèn)題的方案和對一些比較難纏的客戶(hù)研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過(guò)不斷努力的學(xué)習產(chǎn)品知識,收取同行業(yè)之間的信息和積累市場(chǎng)經(jīng)驗之后,現在對市場(chǎng)有了一個(gè)大概的認識和了解,F在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶(hù)所提到的各種問(wèn)題,準確的把握客戶(hù)的需要,良好的與客戶(hù)溝通,因此逐漸取得了客戶(hù)的信任。所以經(jīng)過(guò)自己的努力,也取得了幾個(gè)成功客戶(hù)案例,一些優(yōu)質(zhì)客戶(hù)也逐漸積累到了一定程度,對市場(chǎng)的認識也有一個(gè)比較透明的掌握。在不斷的學(xué)習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時(shí),自己的能力,業(yè)務(wù)水平都比以前有了一個(gè)較大幅度的提高,針對市場(chǎng)的一些變化和同行業(yè)之間的競爭,現在可以拿出一個(gè)比較完整的方案應付一些突發(fā)事件。
經(jīng)歷了初期的惶恐、不知所措,撐到現在,真的是有酸有甜有苦有辣。無(wú)論如何,總算是站住腳跟了。懂得了對待客戶(hù)要用到心理學(xué),要懂得客戶(hù)的需求,從而一一地介紹產(chǎn)品。要懂得和客戶(hù)進(jìn)行溝通,找到共同的'話(huà)題之后,客戶(hù)也就成了你的朋友,這樣想要成交產(chǎn)品也就不難了。做銷(xiāo)售最忌諱的就是沒(méi)有創(chuàng )造力和想象力。所以,大家要透過(guò)表面看問(wèn)題的本質(zhì),這就是為什么要多問(wèn)的原因。銷(xiāo)售的團隊講究朝氣蓬勃,講究個(gè)性分明但團結一致。我個(gè)人一直認為,銷(xiāo)售是個(gè)活的,同一個(gè)事物同一件事情不同的人一定有不同的看法,千萬(wàn)要有自己的想法和理解,不能人云亦云。
銷(xiāo)售教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己. 我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。這必須經(jīng)過(guò)自己的不段努力,才有精彩的未來(lái)!不管明天迎接的是什么,統統接招,積極應戰 。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇7
從20xx年x月份參加工作至今已過(guò)三個(gè)月,經(jīng)歷過(guò)這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習交流工作經(jīng)驗,我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長(cháng)為了能獨當一面的社會(huì )人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來(lái),我初入公司內部,公司領(lǐng)導對我關(guān)愛(ài)有加,在思想上引導我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀守法,在公司的黨組織學(xué)習中積極進(jìn)取,努力爭當入黨積極分子,關(guān)心國際國內時(shí)事新聞、重大事件,做好思想匯報。積極參與黨員學(xué)習活動(dòng),對公司內部有困難的同事積極伸出援手,做到雪中送炭。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)同事,對業(yè)務(wù)上的問(wèn)題做到有問(wèn)必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)在公司的再次培訓和出差xx等地實(shí)習,我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識并能夠熟練運用,在之后的北京聯(lián)通項目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導的一致好評。在出勤考核方面表現優(yōu)秀,無(wú)缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在xx出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當地電信領(lǐng)導的賞識。在公司內部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱(chēng)號并獲得獎勵。
同時(shí)在學(xué)習上我還能?chē)烙诼杉,自強不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,自我報名了成人高考,并在xx理工大學(xué)進(jìn)修通訊工程專(zhuān)業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習,為自己的專(zhuān)業(yè)打好基礎,為以后的職業(yè)生涯做好規劃,努力提高自己的知識水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項目領(lǐng)導。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗。通過(guò)多種渠道獲取知識,努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的.三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì )人的過(guò)渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長(cháng)探索的過(guò)程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問(wèn)題考慮的越來(lái)越全面,專(zhuān)業(yè)方面也獲得了長(cháng)足的提高。我要感謝領(lǐng)導的悉心栽培,同事的指導幫助,家人的認可和肯定,在今后的工作中我一定繼續努力,爭取獲得更高職稱(chēng),做一個(gè)對公司,對社會(huì )有用的人才。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇8
按照總部要求我在x月x號到x月x號在xxx空調銷(xiāo)售有限公司進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)習。在這段實(shí)習過(guò)程中我得到了總經(jīng)理以及各個(gè)職能部門(mén)同事的熱情幫助,真心感謝他們無(wú)私的幫助和指點(diǎn)。
與經(jīng)銷(xiāo)商協(xié)商溝通、查工程機、盤(pán)庫、搞小區活動(dòng)、實(shí)地安裝空調、理解和推行開(kāi)盤(pán)政策……在這一系列的實(shí)習活動(dòng)中,我切實(shí)感受到了自己課本知識和實(shí)際操作之間的巨大差距,也認識到自己還有很長(cháng)的路要走。先談我的幾點(diǎn)認識和體會(huì ):
對空調產(chǎn)品的認識?照{是一種類(lèi)金融的產(chǎn)品。由于空調相對單價(jià)較高,其消費占家電比重最大。此外空調受季節氣候影響較大。所以操作空調產(chǎn)品要有大規模的資金,經(jīng)營(yíng)風(fēng)險也相對較高。這兩點(diǎn)的結合就使得空調的利潤空間較大才能使其流通。這也就是我理解的空調是“高投資、高風(fēng)險、高利潤”的類(lèi)金融產(chǎn)品。
有了上面的基調,我接著(zhù)談與經(jīng)銷(xiāo)商談判的感受。經(jīng)銷(xiāo)商投入那么大的本錢(qián)的目的就是賺錢(qián)。我想我們業(yè)務(wù)人員不能只是簡(jiǎn)單去的壓貨回款,我們要有一種換位的思考。我們客戶(hù)的庫存是什么結構?他的零售能力有什么問(wèn)題?他的管理機制有什么問(wèn)題?我們去幫他們解決這些實(shí)際的問(wèn)題,提出我們的建議,主導經(jīng)銷(xiāo)商去賣(mài)貨,去推進(jìn)美的的銷(xiāo)售,而不是把思想放在怎樣竄貨、怎樣亂價(jià)、怎樣補庫存、怎樣要點(diǎn)差異化政策等等這些損害公司又沒(méi)有太大利潤的空間上。只有他們賺明白錢(qián)了,我們也就能很好做好壓貨回款,最終也就是皆大歡喜的雙贏(yíng)局面了。因此我們業(yè)務(wù)人員不僅僅是公司的管理者更應該是下面經(jīng)銷(xiāo)商的服務(wù)者。
上面也說(shuō)到經(jīng)銷(xiāo)商為了賺錢(qián)自然會(huì )鋌而走險去竄貨,去做假工程,去亂價(jià)。關(guān)于竄貨。我們在自己的渠道建設上,劃分了代理商還有直營(yíng)商,分銷(xiāo)商的角色。每個(gè)角色都有其游戲規則的范圍,超出了范圍就會(huì )出現串貨的現象。每個(gè)區域的供貨渠道是我們設計好的,但是在下面為了自己的利益,代理商也好,直營(yíng)商也好都會(huì )在冒著(zhù)被公司罰款的危險下去竄貨,受苦的可能就是最最下面的分銷(xiāo)商了,畢竟價(jià)格沒(méi)有辦法和他們相抗衡,我們的市場(chǎng)也就受到了很大的破壞,所以我們要嚴格控制市場(chǎng)竄貨!嚴罰只是手段,不是目的。我們的目的就在于維護好各級市場(chǎng)的利潤空間。我通過(guò)查工程,假工程主要的表現形式是:最多的是多報數目,有的重復申報,有的違規沒(méi)有按申報價(jià)賣(mài),有的安裝機型與申報機型不符。我們在審查的時(shí)候既然發(fā)現了問(wèn)題,我們就應該去處理,我們要一棒子打死他嗎?顯然不是,但是我們必須得讓他明白,游戲是有規則的,并不是一切都是由他來(lái)制定,處罰程度要有彈性但基數不是零。跟竄貨一樣,他們利用工程機把價(jià)格搞得很低,讓下游的客戶(hù)就更加難了。
對小區域代理加直營(yíng)的理解。原先的渠道模式:中心-市級代理商-縣級代理-鄉鎮客戶(hù),F在加上直營(yíng)渠道扁平化:中心-縣級代理-鄉鎮客戶(hù)。我們可以通過(guò)把渠道的扁平化將一些優(yōu)質(zhì)的渠道資源變?yōu)槲覀冏约旱淖杂少Y源,這樣一來(lái)我們以后管控市場(chǎng)的力度和效果也就會(huì )更好。但是在剝離優(yōu)質(zhì)資源的同時(shí)一定要處理好利益問(wèn)題,西瓜和芝麻都要撿到手。在與縣級代理溝通做直營(yíng)的時(shí)候遇到了兩個(gè)問(wèn)題:一是發(fā)票問(wèn)題,二是小單工程之類(lèi)的送貨問(wèn)題。
做好業(yè)務(wù)要有很強的執行力,換言之就是我們工作的及時(shí)性。怎樣讓我們的經(jīng)銷(xiāo)商更加有信心?怎樣讓他們更加主動(dòng)的去推動(dòng)我們的品牌?我們除了讓他們有自己的利潤空間以外,一定要注意小事情的解決,換言之一定要及時(shí)解決他們隨時(shí)的一個(gè)電話(huà)問(wèn)題。對于我們的政策,我們要及時(shí)跟他們傳達,而且要讓他們明白。還有政策的兌現不要拖拉,及時(shí)解決使他們看到我們是在很支持他們,信心自然一點(diǎn)點(diǎn)的建立起來(lái),品牌的拉力也會(huì )隨之上升。
我的幾點(diǎn)意見(jiàn)和想法:
1、降低成本,減少浪費?纯次覀兊慕K端物料,看看我們贈品的管理。大把大把的單頁(yè)扔掉換新的,宣傳海報的浪費;贈品明細不清楚,無(wú)謂的浪費。
2、工程機手冊。在與客戶(hù)聊得時(shí)候客戶(hù)說(shuō)我們的工程機手冊是總部統一搞的,這樣他們在推進(jìn)的時(shí)候有些感覺(jué)太遙遠,離自己的現實(shí)很遠。如果各地的'銷(xiāo)售公司把自己在當地做得很有影響力的工程做成自己當地的工程機手冊,他們再去談工程的時(shí)候就更有說(shuō)服力。
3、對導購的培訓力度。導購是我們終端銷(xiāo)售的最重要的武器,終端做的好壞就是導購做的好壞。一個(gè)好的導購不僅僅了解我們產(chǎn)品的信息也要了解競品的各種信息,包括他們的產(chǎn)品信息還有他們的促銷(xiāo)手段、終端說(shuō)辭。好的口才是必須的,還要有承受壓力的能力,畢竟不是所有的顧客都是上帝。導購一定要把事情做細,及時(shí)做好各類(lèi)善后工作。從我們的管理角度看,我們要平衡整個(gè)系統中導購的利益,不能出現導購之間的競爭變成相互詆毀;物質(zhì)獎勵之外必要的人文關(guān)懷也是應該要有的。導購培訓要及時(shí),一定要加強他們的執行力,熟練的業(yè)務(wù)能力,培養長(cháng)期終于我們品牌的導購。對于一些事情要做好嚴格管理,比如說(shuō)返現臺帳,還有控價(jià)等等。
4、鄉鎮客戶(hù)。我們的一個(gè)口號是到鄉鎮去,我們要占領(lǐng)三四級市場(chǎng)。那么鄉鎮客戶(hù)就是未來(lái)的中堅力量,但是現在情況來(lái)我們在鄉鎮推進(jìn)的很慢很難,與他們交流起來(lái)說(shuō)哪有安空調的,耗電頂的上幾個(gè)冰箱,除非新婚富裕人家或者開(kāi)酒店的。表面看來(lái)農村經(jīng)濟實(shí)力是最大的問(wèn)題,但是以后我們的能效比會(huì )降下來(lái)的,農村的經(jīng)濟情況應該說(shuō)三五千不是沒(méi)有,而是農村的觀(guān)念是能省就省,錢(qián)得攢著(zhù),沒(méi)有舒適的消費觀(guān)念。而現在的鄉鎮家電客戶(hù)一般喜歡主推冰箱和洗衣機,對于空調不愿意投入很大的精力。所以我們得讓我們的鄉鎮客戶(hù)明白空調市場(chǎng)是絕對有的,市場(chǎng)徹底打開(kāi)是需要努力的,越早開(kāi)始對其是越有利的。還有現在能源(煤炭)越來(lái)越貴,使用空調制暖也是一個(gè)賣(mài)點(diǎn)。
5、淡季做市場(chǎng),旺季做銷(xiāo)售。我們空調是淡旺季之分的,在旺季的時(shí)候大家緊張的打拼市場(chǎng),提高銷(xiāo)售量。在淡季的時(shí)候我們更應該造勢,把刀旗、拱門(mén)等等時(shí)刻利用上,給消費者印象。我們就得使勁地去造勢,給經(jīng)銷(xiāo)商信心,才能調動(dòng)他們的積極性,也就無(wú)形中拉動(dòng)了我們的銷(xiāo)量。
6、推廣的力度和寬度。推廣現行的主要有電視電臺、報紙等等城市適應的推廣手段。我覺(jué)得咱們在占領(lǐng)三四級市場(chǎng)的時(shí)候就要注意加大其力度和寬度?赡茉诳h市級的電視做廣告會(huì )更有針對性,而且針對鄉鎮的集市等民俗活動(dòng),多做點(diǎn)文章或許會(huì )更有寬度。適合的就是最好的。
7、財務(wù)兌現的及時(shí)性,售后服務(wù)的及時(shí)性。在下面與經(jīng)銷(xiāo)商談得時(shí)候他們抱怨最多的就是財務(wù)政策兌現不及時(shí),售后服務(wù)跟進(jìn)不及時(shí)。當然這兩方面也是很繁瑣的事情,但是營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)重要組成部分就是服務(wù)。在這里各個(gè)部門(mén)要相互配合,業(yè)務(wù)要及時(shí)把該履行的手續及時(shí)收好交回,出現問(wèn)題了大家要共同想辦法而不是推諉責任。
總之,這次實(shí)習我感到的是充實(shí),但是自己的空白點(diǎn)還有很多,要學(xué)習的地方也還有很多,問(wèn)題是不斷出現的,但是我始終堅信努力去做沒(méi)有什么事情是解決不了的。.
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇9
九月份的工作未見(jiàn)實(shí)際成效,讓我十分沮喪,在同事和王經(jīng)理的幫忙下使我化悲痛為力量,增強了自我的信心。認識到這個(gè)月業(yè)績(jì)差的原因,以及在下個(gè)月的工作中更加注意調整自我的心態(tài)以及學(xué)習同業(yè)優(yōu)秀置業(yè)顧問(wèn)的銷(xiāo)售技巧,F就九月份工作中的薄弱之處鑒定如下:
1)、沒(méi)能很好的調整自我的銷(xiāo)售心態(tài),總是太急功近利,急于求成,太注重個(gè)人以及公司的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),銷(xiāo)售心理戰術(shù)方面做得不夠好。
2)、沒(méi)能很好的抓住客戶(hù)的購房心理以及吸引客戶(hù)的亮點(diǎn),對客戶(hù)沒(méi)有針對性的講解,導致沒(méi)能很好的了解客戶(hù)的'購房心理等等。
3)、對樓盤(pán)講解過(guò)多,沒(méi)有進(jìn)行系統條理的分析客戶(hù)的需求而導致客戶(hù)聽(tīng)后當耳邊風(fēng),甚至很多資料客戶(hù)不易記住。
4)、對于專(zhuān)業(yè)知識以及樓盤(pán)的綜合知識方面,在領(lǐng)導的培訓下基本已經(jīng)很熟練的掌握,但在銷(xiāo)售技巧和技能方面不能很好的運用到實(shí)踐中。
以上各條是在我冷靜的思考和同事們的分析下得出的鑒定、在下個(gè)月的工作中必須時(shí)刻銘記各條,應對每一位客戶(hù)都堅持良好的心態(tài);在銘記和糾正以上各條錯誤的同時(shí)多學(xué)習心理學(xué)方面的知識,所謂知己知彼百戰百勝。我相信如果能確定出客戶(hù)的購房需求再進(jìn)行正對性的樓盤(pán)解說(shuō)后必須能有優(yōu)異的成績(jì)。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇10
從20xx年7月份參加工作至今已過(guò)三個(gè)月,經(jīng)歷過(guò)這三個(gè)月的工作及不斷學(xué)習交流工作經(jīng)驗,我從初出茅廬的學(xué)校畢業(yè)生成長(cháng)為了能獨當一面的社會(huì )人,個(gè)人生活井井有條,工作事業(yè)穩步推進(jìn),思想追求發(fā)展先進(jìn),在自己的崗位兢兢業(yè)業(yè)做好每一件工作。
畢業(yè)以來(lái),我初入公司內部,公司領(lǐng)導對我關(guān)愛(ài)有加,在思想上引導我、鍛煉我,使我時(shí)刻不忘遵紀守法。平時(shí)關(guān)心關(guān)愛(ài)同事,對業(yè)務(wù)上的問(wèn)題做到有問(wèn)必答,做到積極進(jìn)取,共同進(jìn)步。
畢業(yè)以來(lái),經(jīng)過(guò)在公司的再次培訓和出差xx等地實(shí)習,我已經(jīng)具備了公司工作所需的基本技術(shù)知識并能夠熟練運用,在之后的xxx項目上更是作為多面技術(shù)能手參與工作,獲得了甲方領(lǐng)導的一致好評。在出勤考核方面表現優(yōu)秀,無(wú)缺勤曠工,做到不遲到不早退,由于工作業(yè)務(wù)的性質(zhì),我還能保證在緊急任務(wù)時(shí)隨叫隨到。在xx出差時(shí)帶病完成緊急保障任務(wù)并獲得當地電信領(lǐng)導的賞識。在公司內部的年度表彰中獲得優(yōu)秀員工稱(chēng)號并獲得獎勵。
同時(shí)在學(xué)習上我還能?chē)烙诼杉,自強不息,在畢業(yè)后還能保持積極的進(jìn)取心,自我報名了成人高考,并在xx理工大學(xué)進(jìn)修通訊工程專(zhuān)業(yè),在每周的業(yè)余時(shí)間參加課業(yè)學(xué)習,為自己的專(zhuān)業(yè)打好基礎,為以后的職業(yè)生涯做好規劃,努力提高自己的知識水平,成為更高層次的工程技術(shù)人員,項目領(lǐng)導。在工作中我也能夠與其他公司員工和睦相處,建立友誼,一同建立積極向上的心態(tài),努力鉆研業(yè)務(wù)并獲得了以前無(wú)法學(xué)到的經(jīng)驗。通過(guò)多種渠道獲取知識,努力完善自己。
在崗三個(gè)月,是充實(shí)的三個(gè)月,我經(jīng)歷了從學(xué)生到社會(huì )人的.過(guò)渡,學(xué)校到單位是個(gè)逐步成長(cháng)探索的過(guò)程,我在此中不斷磨練自己,鍛煉自己的能力,處理問(wèn)題考慮的越來(lái)越全面,專(zhuān)業(yè)方面也獲得了長(cháng)足的提高。我要感謝領(lǐng)導的悉心栽培,同事的指導幫助,家人的認可和肯定,在今后的工作中我一定繼續努力,爭取獲得更高職稱(chēng),做一個(gè)對公司,對社會(huì )有用的人才。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇11
自工作以來(lái),在公司領(lǐng)導的精心教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,具有x年以上企業(yè)財務(wù)管理經(jīng)驗和x年會(huì )計師事務(wù)所管理工作經(jīng)驗,良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力;在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān);在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力,擅長(cháng)財務(wù)分析,精通財務(wù)稅務(wù)制度,可獨立完成各項財務(wù)工作。熟悉使用國稅、地稅、財政、銀行、工商、統計的報表及防偽稅控軟件,熟練使用計算機解決財務(wù)的實(shí)際問(wèn)題。
本人自人認為是一個(gè)有責任感,積極向上,認真勤奮的.人,因為喜歡英語(yǔ),所以從事工作,希望能運用自己的所學(xué)運用到工作中去,在提高自己的同時(shí),給公司帶來(lái)利益!并在工作總結中善于發(fā)現自己的不足并努力改正。
三年的業(yè)務(wù)銷(xiāo)售教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己.我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
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銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇12
為人誠懇,性格開(kāi)朗,自學(xué)能力強,心理素質(zhì)較好,為人樂(lè )觀(guān),具有良好的團隊協(xié)作精神,能很快融入群體生活。說(shuō)到做到,絕不推卸責任。有自制力,做事始終堅持有始有終,從不半途而廢?蠈W(xué)習,有問(wèn)題不逃避,愿意虛心向他們學(xué)習。自信但不自負,不以自我為中心。會(huì )用xx%的熱情和精力投入到工作中。平時(shí)喜歡看書(shū),學(xué)習各方面的知識,不斷地充實(shí)自己,自費參加銷(xiāo)售培訓,提高自己的個(gè)人能力我堅信:人生充滿(mǎn)著(zhù)各種各樣的困難與挫折,但是這些都不能成為我放棄的理由!
本人性格開(kāi)朗、穩重、有活力,待人熱情、真誠:對待工作認真負責,善于溝通、協(xié)調有較強的組織能力與團隊精神;顫婇_(kāi)朗、樂(lè )觀(guān)上進(jìn)、有愛(ài)心并善于施教并行。上進(jìn)心強、勤于學(xué)習能不斷提高自身的能力與綜合素質(zhì)。在未來(lái)的工作中,我將以充沛的精力,刻苦鉆研的精神來(lái)努力工作,穩定地提高自己的工作能力,與企業(yè)同步發(fā)展。保險這個(gè)行業(yè)讓我成長(cháng)很快。為人處事。溝通能力等等很多。也曾今拿過(guò)區域業(yè)績(jì)第3 。在這里我懂的團隊的力量。一個(gè)團隊的凝聚力是恐怖的。當大家抱著(zhù)必勝的決心朝著(zhù)一個(gè)方向前進(jìn)的.時(shí)候感覺(jué)太棒了。
有良好的溝通、團隊開(kāi)發(fā)及協(xié)作能力。
參加本公司全國大型促銷(xiāo)活動(dòng)百余場(chǎng),有著(zhù)敏銳的市場(chǎng)洞察力、豐富的策劃方案。其中,還擔任主持,活動(dòng)流程清晰。銷(xiāo)售目標明確!
能夠有效的與各地經(jīng)銷(xiāo)商溝通,洽談業(yè)務(wù)。
我熱愛(ài)銷(xiāo)售業(yè)這個(gè)行業(yè),經(jīng)過(guò)努力,增強了我對這個(gè)行業(yè)的信心,做一個(gè)業(yè)務(wù)員不是我的目標,我要向更高一層發(fā)展而努力,通過(guò)工作的學(xué)習與努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,以后我會(huì )更加的努力,爭取更長(cháng)足的發(fā)展。
在工作上,責任心強、適應能力強、態(tài)度熱忱、做事細心,有良好的協(xié)調與溝通能力,善于交際,具備一定的領(lǐng)導能力。在性格上,誠實(shí)守信、忠誠、和善、謙虛、樂(lè )觀(guān)。在業(yè)務(wù)上,具有全盤(pán)業(yè)務(wù)處理和良好的職業(yè)判斷能力.
三年的銷(xiāo)售經(jīng)驗教會(huì )了我與人交流的基本理念,微笑待人,真誠以待。為了有更好的實(shí)踐平臺,我會(huì )不斷的鍛煉完善自己。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)恳晃豢腿,為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、創(chuàng )下美好明天。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇13
任職汽車(chē)銷(xiāo)售員,是我人生工作中一個(gè)重大考驗。我的信念,我的努力,我的勤奮使我在銷(xiāo)售工作中頗見(jiàn)成效。銷(xiāo)售工作中我積極進(jìn)取,用心、努力地去做好每一件事情,不管是個(gè)人還是整個(gè)銷(xiāo)售團隊的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)都有所提高。
在這一年里的銷(xiāo)售工作如下:
1、銷(xiāo)售顧問(wèn)培訓:在銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓上多下功夫,特別針對不同時(shí)期競爭車(chē)型上多下功夫研究。
2、銷(xiāo)售核心流程:完整運用核心流程,給了我們一個(gè)很好管理員工的方式——按流程辦理,深入貫徹銷(xiāo)售核心流程,把每一個(gè)流程細節做好,這是完成任務(wù)的`保障。
3、提高銷(xiāo)售市場(chǎng)占有率:通過(guò)對銷(xiāo)售顧問(wèn)的培訓對競爭品牌的學(xué)習提高市場(chǎng)的占有率。結合市場(chǎng)部對公司和汽車(chē)品牌進(jìn)行有力的宣傳,提高消費者的知名度和對車(chē)的認知度。
在對于顧客方面:
1、對于老客戶(hù),和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,維系好關(guān)系也是工作的重點(diǎn)。在有時(shí)間有條件的情況下,送一些小禮物或宴請客戶(hù),穩定與客戶(hù)關(guān)系。
2、在擁有老客戶(hù)的同時(shí)還不斷從各種媒體獲得更多客戶(hù)信息。
3、加強業(yè)務(wù)學(xué)習,開(kāi)拓視野,豐富知識,采取多樣化形式,把學(xué)業(yè)務(wù)與交流技能向結合。
以上就是我工作的鑒定,往后工作中不管再遇到何種困難,我同樣會(huì )第一時(shí)間向領(lǐng)導請示,共同努力克服,為公司做出自己最大的貢獻。
銷(xiāo)售個(gè)人自我鑒定 篇14
回顧整個(gè)7月,我學(xué)會(huì )了很多:在遇見(jiàn)困難時(shí),我學(xué)會(huì )了從容不迫地去應對;在遇到挫折的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了去堅強地抬頭;在重復而又單調的工作背后,我學(xué)會(huì )了思考和鑒定;在公司形象受到破壞的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去維護;在被客戶(hù)誤解的時(shí)候,我學(xué)會(huì )了如何去溝通與交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但這種突破并不意味著(zhù)我就能夠做好工作,在接下來(lái)的工作中我會(huì )繼續完善自我,在失敗中不斷鑒定經(jīng)驗和吸取教訓;在和同事配合工作過(guò)程中學(xué)習他們先進(jìn)的工作方法和理念;在溝通和交流過(guò)程中學(xué)會(huì )諒解他人。
現將7月份工作鑒定如下:
一、工作方面:
1、做好基本資料的整理,及時(shí)向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的情景、向工廠(chǎng)反映客戶(hù)的信息;
2、是做好訂單跟蹤:在下訂單后要確認工廠(chǎng)是否排單,了解訂單產(chǎn)品的生產(chǎn)進(jìn)程,確定產(chǎn)品是否能夠按期發(fā)貨,最終還要確定客戶(hù)是否準時(shí)收到我司產(chǎn)品;
3、是貨款回籠,與客戶(hù)確認對帳清單并確認回傳,及時(shí)將開(kāi)票資料寄到財務(wù)處,做好開(kāi)票的事項,最終確認客戶(hù)財務(wù)收到稅票并要求及時(shí)安排;
4、維護老客戶(hù),堅持經(jīng)常與老客戶(hù)聯(lián)系,了解客戶(hù)對產(chǎn)品需求的最新動(dòng)向。另外要向客戶(hù)推出公司最新產(chǎn)品,確定客戶(hù)是否有需要。
二、工作中存在的問(wèn)題
1、貨期協(xié)調本事不夠強,一些貨期比較急的貨經(jīng)常不能很好地滿(mǎn)足客戶(hù)的需求,貨期一退再推,有些產(chǎn)品甚至要二十多天才能完成。這種情景導致了部分客戶(hù)的抱怨。工作的條理性不夠,在工作中經(jīng)常會(huì )出現一些錯誤;對時(shí)間的分配和利用不夠合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地區分工作資料的主次性,從而影響了工作的整體進(jìn)程。
2、由于自身產(chǎn)品知識的缺乏和業(yè)務(wù)水平的局限,在與客戶(hù)的溝通交流過(guò)程中不能很好地說(shuō)服客戶(hù)。這一方面我還需要繼續學(xué)習去完善自身的產(chǎn)品知識和提高業(yè)務(wù)水平。
3、產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題在大貨生產(chǎn)中是很難避免的,可是所有人都期望降低產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題的發(fā)生率。據統計,上個(gè)月客戶(hù)投訴我司產(chǎn)品存在質(zhì)量問(wèn)題的案例達十幾起。舉兩個(gè)案例:邦威(盛豐)H0710136單撞釘,因為底釘在實(shí)際大貨生產(chǎn)過(guò)程中不夠鋒利、穿透力不夠強,導致客戶(hù)在裝釘過(guò)程中出現很多底釘打歪、打斷、變形情景。這給客戶(hù)帶來(lái)了必須的損失,經(jīng)過(guò)協(xié)調,客戶(hù)要求我司盡快補回損耗的底釘1000粒;邦威(圣。〩0710052單的工字扣,客戶(hù)投訴我公司產(chǎn)品存在嚴重的質(zhì)量問(wèn)題,一個(gè)工字扣同時(shí)出現幾種質(zhì)量問(wèn)題:掉漆、鈕面變形、顏色不統一。這使我們和客戶(hù)的'溝通出現空前的尷尬場(chǎng)面?蛻(hù)對我們的產(chǎn)品質(zhì)量表示懷疑,也對我們的態(tài)度表示懷疑。他們覺(jué)得我們沒(méi)有一點(diǎn)誠意。之后我們工廠(chǎng)采取了相應的措施解決了此次質(zhì)量問(wèn)題?墒侵霸愀獾馁|(zhì)量問(wèn)題給客戶(hù)帶去了十分不好的影象對我們的信任度和滿(mǎn)意度都大幅度降低。
對于產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題我覺(jué)得它是客觀(guān)存在的,如果要求工廠(chǎng)生產(chǎn)的大貨不發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題,那時(shí)不現實(shí)的也是一種幼稚的想法。容忍必須限度的質(zhì)量問(wèn)題是每個(gè)業(yè)務(wù)員所必須做到的,如果一味地去埋怨工廠(chǎng),只會(huì )讓事情變得更加糟糕。如果(本文是由搜集整理)說(shuō)有什么能夠彌補質(zhì)量問(wèn)題,那就是我們的態(tài)度。一旦發(fā)生質(zhì)量問(wèn)題我們就應當及時(shí)有效地去挽回損失和客戶(hù)對我們的信任,拿出我們的誠意尋找并承認自我的過(guò)失之處,這才是首先要做的事情。
三、自我剖析
在心態(tài)方面,我存在兩個(gè)問(wèn)題:一是急躁心理、二是職責分散。我還需要進(jìn)一步去調整和改變。
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