銀行實(shí)習自我鑒定(通用19篇)
自我鑒定是個(gè)人在一個(gè)階段對自己的學(xué)習或工作生活的自我總結,寫(xiě)自我鑒定有利于我們工作能力的提高,因此我們是時(shí)候回頭做好總結。自我鑒定一般是怎么寫(xiě)的呢?下面是小編幫大家整理的銀行實(shí)習自我鑒定,僅供參考,歡迎大家閱讀。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇1
實(shí)習是每一個(gè)大學(xué)生的“必修課”,是實(shí)現知識理論和社會(huì )實(shí)踐相結合的重要方式,是檢驗我們大學(xué)生在學(xué)校所學(xué)的基本理論知識是否扎實(shí)、實(shí)用的一種方法,是培養我們專(zhuān)業(yè)技能、實(shí)際工作、創(chuàng )新能力的重要活動(dòng)。使我們接觸社會(huì ),參加社會(huì )實(shí)踐的窗口。通過(guò)這個(gè)窗口,可以加強我們對社會(huì )的了解和認識。這次有幸能夠參加桂林銀行南寧分行的實(shí)習,讓我學(xué)習到了很多東西。
初七,新年的鞭炮聲余音未落,我就打點(diǎn)好行裝,擠在車(chē)站涌動(dòng)的人群中,踏上了趕往南寧的火車(chē)。
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開(kāi)始實(shí)習的第一天,桂林銀行的個(gè)人金融部對我們新到的實(shí)習生進(jìn)行了維持一天的培訓,跟我介紹了銀行的發(fā)展進(jìn)程、理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售、實(shí)際操作、漓江卡的辦理、POS特約商戶(hù)、收單業(yè)務(wù)、貴賓卡等相關(guān)業(yè)務(wù)。經(jīng)過(guò)一天的培訓,我對桂林銀行有了大致的了解,桂林銀行是一家由桂林市政府及下屬企業(yè)、區內外優(yōu)質(zhì)民營(yíng)企業(yè)以及個(gè)人投資者出資發(fā)起設立的具有獨立法人資格的地方性股份制商業(yè)銀行。而桂林市商業(yè)銀行漓江卡為人民幣借記卡,該卡已正式加入中國銀聯(lián),既可在中國及國(境)外具有銀聯(lián)標識的ATM機上進(jìn)行取款、查詢(xún)、轉賬,同時(shí)又可在各商場(chǎng)、賓館等具有銀聯(lián)標識的POS機上刷卡消費。該卡以個(gè)人結算賬戶(hù)為基礎賬戶(hù),同時(shí)一卡可開(kāi)立活期儲蓄、整存整取、零存整取、教育儲蓄、通知存款等多個(gè)儲種賬戶(hù),免除客戶(hù)攜帶多個(gè)存折的不便及風(fēng)險。
培訓的主要內容還是圍繞理財產(chǎn)品的銷(xiāo)售,據個(gè)人金融部的李經(jīng)理介紹,桂林銀行漓江理財N.20xx-1期產(chǎn)品是融資給中南建設集團建設江蘇省淮安市政府的交通服務(wù)中心,并且由中南建設的全資子公司承擔無(wú)限連帶責任,抵押物是價(jià)值5.1億的“中南世紀城”的商鋪。起購金額10萬(wàn),而購買(mǎi)理財10萬(wàn)—100萬(wàn)的年化收益率是6.5%,100萬(wàn)以上年化收益率是7%。培訓之后經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單的分組,我分到了公司部的營(yíng)業(yè)六部,跟隨盤(pán)峰經(jīng)理一起銷(xiāo)售我們桂林銀行N.20xx-1期理財產(chǎn)品。
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培訓之后便是實(shí)戰,預約客戶(hù)來(lái)購買(mǎi)理財產(chǎn)品、打電話(huà)通知客戶(hù)本期的理財、聯(lián)系客戶(hù)、接待客戶(hù)等一系列的工作,讓我真正的體會(huì )到作為一個(gè)客戶(hù)經(jīng)理助理是如此不容易,客戶(hù)經(jīng)理也一樣。在工作中,有的客戶(hù)是電話(huà)聯(lián)系上的,有的是自己過(guò)來(lái)辦理購買(mǎi)理財的,因為桂林銀行N.20xx-1期的理財是在南國早報上宣傳,所以其廣告效應還是比較明顯,很多的客戶(hù)都聞名過(guò)來(lái)咨詢(xún)、購買(mǎi)。面對客戶(hù)的一些問(wèn)題,我是這么回答的:
1、你們銀行的理財產(chǎn)品保本嗎?
我們行的理財產(chǎn)品實(shí)際是保本保息的,但為了照顧到其他行的市場(chǎng)競爭,我們不能寫(xiě)保本的,否則成了違規的高息攬存。但我們的產(chǎn)品是有保障的:首先,桂林銀行過(guò)去發(fā)行的20多款理財產(chǎn)品,沒(méi)有哪一期不按預期收益率兌付的,這在南寧乃至廣西區內已樹(shù)立起“漓江理財”的良好品牌形象。其次,本期產(chǎn)品融資方為江蘇中南建設集團,用款項目為代建淮安市交通服務(wù)中心項目,屬于政府項目,風(fēng)險可控。再次,抵押物為中南建設集團其持有的南通“中南世紀城”購物中心的商鋪,據資產(chǎn)評估價(jià)值已完全覆蓋本期產(chǎn)品3個(gè)億的額度。最后,中南建設的控股公司中南控股集團有限公司為本次融資承擔無(wú)限連帶責任擔保。因此,請您放心購買(mǎi)。
2、身上沒(méi)有帶漓江卡,怎么辦?
如果沒(méi)有我行漓江卡,亦可持他行卡直接刷我行的轉賬POS購買(mǎi),手續費全免,但所需購買(mǎi)的資金須歸集在同一張銀行卡上,不能資金分散在幾張銀行卡里。
3、到期如何兌付?
產(chǎn)品到期客您可持本人身份證和當期理財憑證到網(wǎng)點(diǎn)支取,如果未能及時(shí)支取,到期日至支取日之間按支取日掛牌活期存款利率計付利息。
4、你們真能對付這么高的利息嗎?
我們行發(fā)行過(guò)的理財產(chǎn)品到期都是按預期收益率兌付給客戶(hù)的,目前,桂林銀行“漓江理財”這個(gè)牌子已經(jīng)在南寧市場(chǎng)上樹(shù)立起來(lái)。
5、你們的收益率怎么那么高?
我們作為新進(jìn)入南寧市場(chǎng)的地方性城市商業(yè)銀行,需要客戶(hù)的大力支持,所以我們會(huì )盡量給予客戶(hù)更多的實(shí)惠,這樣我們才更具競爭力。
6、有的銀行發(fā)行一年期的`產(chǎn)品收益率達到10 %,這個(gè)產(chǎn)品 6.5 % 沒(méi)多大競爭優(yōu)勢呢?
一年期能達到10 %左右的產(chǎn)品基本上是針對民營(yíng)的房地產(chǎn)企業(yè)做的,單筆購買(mǎi)金額一般在100萬(wàn)以上。我們行的產(chǎn)品項目大都是與大型國有企業(yè)或優(yōu)質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)合作的基礎設施建設項目,風(fēng)險可控,且起點(diǎn)低,在相同性質(zhì)的理財產(chǎn)品中,我們的6.5-7 %是最高的。
最后,我們團隊在桂林銀行公司部營(yíng)業(yè)六部總經(jīng)理盤(pán)峰的帶領(lǐng)下,在茶花園路的南湖碧園小區駐點(diǎn):
讓客戶(hù)了解我們的漓江理財的同時(shí),更對桂林銀行做了一個(gè)很不錯的宣傳,收獲真不小。桂林銀行漓江理財N.20xx-1期產(chǎn)品在我們的共同努力下,額度為3個(gè)億的理財幾天便銷(xiāo)售完了,比預期銷(xiāo)售時(shí)間提前了十幾天。之后還有相關(guān)的銀行業(yè)務(wù),如辦理漓江卡、POS特約商戶(hù)、實(shí)際操作收單業(yè)務(wù)、接待貴賓等業(yè)務(wù),等著(zhù)我們去親身體會(huì )。
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隨著(zhù)銀行服務(wù)的擴張,能夠直接從事銀行業(yè)務(wù)的人才非常緊缺,金融業(yè)需要人才。因此想進(jìn)入金融業(yè),可以先行進(jìn)入客戶(hù)經(jīng)理助理崗位實(shí)習。通過(guò)實(shí)習,我開(kāi)始了自己的職業(yè)生活規劃。另外通過(guò)實(shí)習的經(jīng)歷,對我這種有意向從事金融業(yè)的是非常有幫助的,而且我尤其喜歡從事證券、保險、期貨以及信托工作。
銀行是如今中國市場(chǎng)的老大,所占比例應該是最大的。而我相信有過(guò)銀行實(shí)習的求職者是很受這些金融行業(yè)的公司歡迎的。通過(guò)這次實(shí)習,我已經(jīng)快速的成長(cháng)起來(lái)了。
通過(guò)這次的實(shí)習,我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于與客戶(hù)的交流。但是,這幫助我更深層次地提高自己的語(yǔ)言交際能力,從這次實(shí)習中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力,這 才是我們學(xué)習和實(shí)習的真正目的。
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“千里之行,始于足下”,這近半個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習,我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用,過(guò)渡的作用,是人生的一段重要的經(jīng)歷,也是一個(gè)重要步驟,對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助,可以避免我畢業(yè)后的眼高手低現象。向他人虛心求教,遵守組織紀律和單位規章制度,與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹,好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自領(lǐng)導和團隊的教導,這是我一生中的一筆寶貴財富。
這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)步入大學(xué)面臨走向社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,他們就是最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇2
時(shí)光荏苒,轉眼間,我已經(jīng)進(jìn)入xx銀行六個(gè)月了。從盛夏到寒冬,在這短短半年的時(shí)間里,我學(xué)到了很多,下面將我一年的學(xué)習情況匯報如下:
入職的第一課從入職培訓開(kāi)始。盡管入職培訓的時(shí)間安排相當緊湊,但是入職培訓對于我們新人有著(zhù)重要的意義。通過(guò)入職培訓,我了解到了中國銀行的企業(yè)文化,學(xué)習了銀行個(gè)金、公司、國結的基本知識,培養了團隊意識,認識到了溝通交流的重要性。入職培訓讓我受益匪淺。
經(jīng)過(guò)短暫的入職培訓,我在永豐路支行開(kāi)始學(xué)習柜面業(yè)務(wù)。剛剛開(kāi)始上柜操作時(shí),我總感覺(jué)手忙腳亂,對于客戶(hù)的提問(wèn)也顯得不知所措。在師傅和同事們的幫助和指導下,我虛心地學(xué)習請教,認真地做筆記,很快我學(xué)會(huì )了存取款、掛失、外匯買(mǎi)賣(mài)、存款證明的開(kāi)立等各項柜面基本業(yè)務(wù)。
與此同時(shí),我也認識到銀行柜面業(yè)務(wù)看似簡(jiǎn)單重復,但實(shí)則需要柜員細心、耐心、有責任心:細心地處理每一筆業(yè)務(wù),耐心地服務(wù)每一位客戶(hù),時(shí)時(shí)刻刻謹記銀行工作的責任,對每一位客戶(hù)負責。
銀行業(yè)歸根結底屬于服務(wù)性行業(yè),而對于銀行來(lái)說(shuō),各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)則是為客戶(hù)服務(wù)的第一窗口,其服務(wù)質(zhì)量的好壞對銀行的發(fā)展有著(zhù)至關(guān)重要的作用。
因此,做好“文優(yōu)”銀行工作就顯得格外重要。在銀行工作中,我時(shí)刻將“文優(yōu)”的重要性放在心上,微笑待人,禮貌用語(yǔ),想客戶(hù)之所想,憂(yōu)客戶(hù)之所憂(yōu),以客戶(hù)為中心,力爭做到讓客戶(hù)高興而來(lái),滿(mǎn)意而歸。
要做好柜面銀行工作,各項技能必須達標。對于我來(lái)說(shuō),點(diǎn)鈔、計算器、中文錄入、個(gè)金業(yè)務(wù)每一項技能都需要練習。
在網(wǎng)點(diǎn)同事的幫助下,在綜管部的訓練指導下,在自己的刻苦努力下,我的技能水平漸漸提高,柜面辦理業(yè)務(wù)的效率也隨之提高了。
技能水平的高低完全取決于練習的刻苦程度,因此,在今后的銀行工作中,我將繼續苦練技能,力爭不斷提高。
在銀行銀行工作在風(fēng)險,因此,認真執行和遵守各項規章制度就顯得格外重要,這也是責任心的體現。作為柜員,我嚴格按照“雙十禁”的要求進(jìn)行銀行工作。無(wú)論是業(yè)務(wù)的辦理過(guò)程,還是圖章、憑證使用保管,都嚴格按照要就執行。長(cháng)此以往,我自覺(jué)養成認了真謹慎的銀行工作作風(fēng),盡可能的將銀行工作中的風(fēng)險降低。
營(yíng)銷(xiāo)也是柜面銀行工作的重要組成部分,基金、保險等中間業(yè)務(wù)也是銀行利潤的'主要來(lái)源之一。為了更好的進(jìn)行柜面營(yíng)銷(xiāo),我學(xué)習了相關(guān)的基礎知識,樹(shù)立了相應的理財意識。但是,在柜面的營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中,我的營(yíng)銷(xiāo)能力還欠佳。因此,我的營(yíng)銷(xiāo)水平還需不斷向老員工學(xué)習請教,在實(shí)踐中不斷磨練。
半年的銀行工作經(jīng)驗讓我學(xué)到了很多新的知識,同時(shí)也讓我認識到自身還有很多不成熟和有待提高的方面。在今后的銀行工作中,我將繼續秉承腳踏實(shí)地的精神,保持學(xué)習的熱情,擺正心態(tài),用心做事,立足崗位,廉潔奉公,真誠服務(wù),真心奉獻,以追求卓越的精神,力爭與中國銀行共同成長(cháng),共發(fā)展。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇3
我在銀行的實(shí)習就要結束了,在這次銀行實(shí)習讓我對自己的專(zhuān)業(yè)有了更多更深的認識,我對專(zhuān)業(yè)的掌握也更加的好。在實(shí)習結束之際,我對自己這份實(shí)習進(jìn)行簡(jiǎn)單的鑒定。
進(jìn)入銀行實(shí)習是應學(xué)校對大學(xué)的要求,為了更好的進(jìn)行實(shí)習任務(wù),我選擇了跟本專(zhuān)業(yè)對口的工作,在銀行里做前臺的柜員。前臺柜員一職主要是針對未客戶(hù)辦理業(yè)務(wù)而設置的工作崗位。我實(shí)習期間,嚴格遵守銀行的規章制度,執行銀行領(lǐng)導交代辦的工作。在柜員一職辦理業(yè)務(wù)時(shí),進(jìn)行微笑服務(wù),對客戶(hù)提出的疑問(wèn)進(jìn)行耐心回答,并引導客戶(hù)對自己業(yè)務(wù)的辦理。
在處理業(yè)務(wù)時(shí),我會(huì )禮貌接過(guò)客戶(hù)遞過(guò)來(lái)的資料,在需要客戶(hù)簽字時(shí),我會(huì )用敬語(yǔ)提醒對方,并妥善的保管好客戶(hù)的所有資料。在工作中,我也會(huì )遇到很多不懂的東西,我會(huì )去向銀行的前輩進(jìn)行請教,我也會(huì )去上網(wǎng)自己咨詢(xún),努力完善自己的業(yè)務(wù)能力,提高自己辦理業(yè)務(wù)的速度。在這樣情況下,我進(jìn)步很快,三個(gè)月的實(shí)習,我已經(jīng)把整個(gè)工作流程都記下來(lái),并且是熟練的去運用的。這份工作讓我的受挫能力提高了,不會(huì )輕易遇到困難就覺(jué)得自己不行,想要放棄,我會(huì )主動(dòng)的對自己進(jìn)行調節,找出自己遇到挫折的'原因,并努力的改善自己,調整自己的心態(tài),盡量保持冷靜,在最短的時(shí)間里,讓自己走出挫折,再次面對挑戰。
實(shí)習是為了鍛煉實(shí)踐的能力,因此這期間,為了能夠讓自己學(xué)到更多的關(guān)于銀行的知識,我逐漸養成看早到銀行工作的習慣,在上班前的時(shí)間里,不停的鍛煉自己點(diǎn)鈔和使用機器去進(jìn)行驗鈔的速度和準確性。這樣就讓我有足夠的時(shí)間進(jìn)行學(xué)習,幫助自己在實(shí)習期間把自己的專(zhuān)業(yè)技巧鍛煉好。
在銀行進(jìn)行實(shí)際工作,讓我知道理論與實(shí)踐的不同,真正要把自己的專(zhuān)業(yè)學(xué)好,就必須要進(jìn)行實(shí)踐和理論想結合的方式去學(xué)習,只有這樣,才能夠在在社會(huì )上熟練的運用知識進(jìn)行實(shí)踐工作。在經(jīng)過(guò)了這一次的柜員實(shí)習,我更加明白自己身上還有很多方面要去努力的,還需要自己認真的對待工作。用實(shí)踐去對自己的能力進(jìn)行檢驗是最好的方式,這才是實(shí)習的意義。作為大學(xué)實(shí)習生,銀行的實(shí)習無(wú)易于是對我專(zhuān)業(yè)學(xué)習的考驗,所幸實(shí)習結束,我達到了考驗的最終目的,這是一個(gè)好的結果。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇4
自從去到XX銀行實(shí)習,在行領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導和各位同事的幫助下,在政治思想、業(yè)務(wù)工作方面都取得了較大的進(jìn)步。在一開(kāi)始我對這里的一切都是如此的陌生,要感謝各級領(lǐng)導的關(guān)心,以及同事們的幫助,我的進(jìn)步才有了保證。在接觸到一些不太熟悉的術(shù)語(yǔ)時(shí),我就會(huì )在網(wǎng)上查找相關(guān)的解釋?zhuān)绻麑?shí)在不明白,我就向同事們請教,大家也都不厭其煩地給我講解,并且想方設法讓我去接觸更多我尚不熟悉的知識,F將實(shí)習期間工作來(lái)做 自我評價(jià) :
1.在工作過(guò)程中我還會(huì )單獨出去辦事情,我認為這樣對我的鍛煉很大,特別是鍛煉了自己與人交往的能力。對我來(lái)講可以提高自己的表達能力,同樣也可以鍛煉自己的膽量。把握住這些機會(huì ),讓自己變得更加成熟起來(lái)。
2.在這段時(shí)間中,我已經(jīng)在這些方面有了長(cháng)足的進(jìn)步,而且自己的心理狀態(tài)已經(jīng)完全從學(xué)生狀態(tài)轉變成一個(gè)社會(huì )人了。我想自己之所以能夠比較快地完成這種轉換,跟我們興業(yè)銀行有著(zhù)的良好的工作環(huán)境氛圍是很分不開(kāi)的。 核銷(xiāo) 工作內容特別多,從剛剛XX業(yè)銀行工作開(kāi)始,我先后趕上了三次 核銷(xiāo) 的工作,而且據說(shuō)今年每一批的數量又特別大,這正好是我學(xué)習這個(gè) 核銷(xiāo) 過(guò)程的大好機會(huì ),我通過(guò)了這幾次的練習,自己已經(jīng)逐步掌握了這個(gè)過(guò)程的要領(lǐng)。
3.我核銷(xiāo)的過(guò)程中會(huì )有很多的步驟,首先就要印材料,還要從信貸系統里找出數字填寫(xiě)在相關(guān)的表格中,要知道核銷(xiāo)報告如何來(lái)寫(xiě),我也根據范本自己練習寫(xiě)過(guò)。我還要填寫(xiě)送審表,做核銷(xiāo)材料的目錄清單,包括裝訂材料,把核銷(xiāo)材料包裝好。反正感覺(jué)核銷(xiāo)的整個(gè)過(guò)程是比較忙碌的,不過(guò)這讓我更加高興,因為只有這樣的.工作量,我才能得到更加好的鍛煉,才會(huì )有更加大的進(jìn)步的可能。
通過(guò)這幾個(gè)月的學(xué)習和鍛煉,我已經(jīng)初步了解了本部門(mén)的業(yè)務(wù)知識,已經(jīng)基本能夠單獨處理核銷(xiāo)所具備的技能。從對銀行業(yè)務(wù)知識的陌生到現在,我知道自己已經(jīng)取得了一定的進(jìn)步,希望在今后能夠有更多的時(shí)間去努力學(xué)習,可以參加一些相關(guān)專(zhuān)業(yè)的輔導班,并且參加一些銀行業(yè)務(wù)知識方面的考試。積極提高業(yè)務(wù)水平,從而完全達到能勝任這份工作的能力。
根據學(xué)校畢業(yè)實(shí)習要求,本人于20xx年2月底到4月底期間在中國農業(yè)銀行寧?h支行城關(guān)分理處進(jìn)行了為期8周的畢業(yè)實(shí)習。實(shí)習期間,在學(xué)校和單位指導老師的幫助下,我熟悉了金融機構的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),系統地學(xué)習并較好掌握了銀行會(huì )計實(shí)務(wù)工作,理論水平和實(shí)際工作能力均得到了鍛煉和提高,F將畢業(yè)實(shí)習的具體情況及體會(huì )作實(shí)習個(gè)人鑒定。
這次實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,并且能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基矗
首先,我覺(jué)得在學(xué)校和單位的很大一個(gè)不同就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那也必須由經(jīng)辦人負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的解釋為什么必須得這么做,F在銀行已經(jīng)類(lèi)似于服務(wù)行業(yè),所以職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,這點(diǎn)我有親身感受。在我實(shí)習快要結束時(shí),基本業(yè)務(wù)流程我也算是掌握的差不多了,所以偶爾在空閑時(shí)指導老師讓我上崗操作。
沒(méi)想到,看似簡(jiǎn)單的業(yè)務(wù)處理,當真正上崗時(shí)卻有這么多的細節需要注意,比如:對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如您好,請簽字,請慢走;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷并不顯得最重要,主要看的是個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。
因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇5
為期三個(gè)月的實(shí)習期結束了,在這段時(shí)間里,使我受益匪淺,理論知識和社會(huì )實(shí)踐得到了很好結合。通過(guò)這次在xxx單位的實(shí)習,除了讓我對xxx單位的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償,較為嚴重的還應受到處分。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。實(shí)習過(guò)程里使我深深體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。雖然這次實(shí)踐的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的前臺會(huì )計業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行會(huì )計的流程,核算程序提供了極大的幫助,使我在銀行的'基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。尤其是會(huì )計分工,對于商業(yè)銀行防范會(huì )計風(fēng)險有著(zhù)重要的意義,其起到了會(huì )計之間相互制約,互相監督的作用,也有利于減少錯誤的發(fā)生,避免錯帳。俗話(huà)說(shuō),千里之行始于足下,這些最基本的業(yè)務(wù)往往是不能在書(shū)本上徹底理解的,所以基礎的實(shí)務(wù)尤其顯得重要,特別是目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的動(dòng)手能力要比本科生強。從這次實(shí)踐中,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,用實(shí)踐來(lái)檢驗真理,使一個(gè)本科生具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們學(xué)習與實(shí)踐的真正目的。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇6
通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的今本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決時(shí)間問(wèn)題的能力。
通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在部門(mén)導師的指導、幫助和教育下,熟悉建設銀行海南省儋州支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習金融機構相關(guān)金融產(chǎn)品運作情況。
通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定的基礎。通過(guò)在建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的實(shí)習,獲得專(zhuān)業(yè)知識相關(guān)的知識,擴寬自己的知識面,學(xué)習如何成為一個(gè)綜合性人才。學(xué)會(huì )將理論運用在生產(chǎn)實(shí)踐,讓自己的知識更加牢固,調和理論與實(shí)際的關(guān)系。培養良好的職業(yè)道德觀(guān),恪盡職守,勇于創(chuàng )新
銀行暑期實(shí)習報告實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上了解建設銀行福清支行個(gè)人信貸業(yè)務(wù)部的各項業(yè)務(wù),熟悉了解商業(yè)銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)金融方面的各項知識和理論有了更深一層的認識。在實(shí)習期間,我虛心學(xué)習,認真工作,認真的完成各項工作任務(wù),并于同事建立了良好的關(guān)系,得到了公司員工的一致認可。
同時(shí),由于我實(shí)習所處時(shí)間正好是20xx年福清市經(jīng)濟適用房住房公積金貸款的時(shí)期,故我的實(shí)習內容也大部分與此有關(guān)。
跟指導老師學(xué)習部門(mén)相應的理論基礎知識及銀行相關(guān)各種文件。
在實(shí)習的開(kāi)始,我主要跟老師學(xué)習相應的理論基礎只是及銀行相關(guān)各種文件。一方面要學(xué)習新的知識,另一方面,還要學(xué)習住房公積金貸款相關(guān)知識。結合部門(mén)經(jīng)理的指導,建行公積金相關(guān)書(shū)籍,參考相關(guān)材料等,了解建設銀行住房公積金貸款的業(yè)務(wù)。同時(shí)通過(guò)學(xué)習還讓我了解銀行的業(yè)務(wù),建行的業(yè)務(wù)結構較為多元化有公司業(yè)務(wù),個(gè)人業(yè)務(wù),資金業(yè)務(wù),網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)以及信貸業(yè)務(wù)等等,我實(shí)習的是信貸業(yè)務(wù),其中主要學(xué)習住房公積金貸款,學(xué)習住房公積金貸款的基本操作流程和主要注意的地方。
跟綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作
在學(xué)習各種相關(guān)銀行只是的同時(shí),我還積極向綜合柜員學(xué)習銀行基本業(yè)務(wù)操作。因為現在銀行實(shí)行的柜員制,所以我并沒(méi)有機會(huì )去進(jìn)行實(shí)時(shí)操作,只能做的就是把學(xué)習到的技能操作和綜合柜員的操作結合起來(lái),尋找兩者的不同,并記錄下不同業(yè)務(wù)類(lèi)型的交易碼和分析碼及特殊業(yè)務(wù)的類(lèi)型。但是就是從旁邊的學(xué)習中,我同樣學(xué)到了很多的東西。當銀行提出從產(chǎn)品創(chuàng )新為中心到以顧客為中心轉變的原則時(shí),就是對業(yè)務(wù)員最大的挑戰和考驗。業(yè)務(wù)員所要求的不僅是熟練的業(yè)務(wù)操作,更應懂得如何同顧客交流,為顧客服務(wù),服務(wù)優(yōu)于管理,一個(gè)好的管理者更是一個(gè)好的服務(wù)者。起初對于那匯總一張報紙,一杯茶的管理者的生活,在這徹底改變,報紙是了解客戶(hù),了解銀行的手段。茶是服務(wù)于客戶(hù)的!皠(chuàng )建學(xué)習性組織,爭做學(xué)習性員工”每個(gè)員工勤奮學(xué)習的精神,帶動(dòng)著(zhù)銀行業(yè)務(wù)方面的知識。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。
儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù)。
實(shí)習心得與體會(huì )
在建設銀行福清支行個(gè)人信貸部實(shí)習的5周內,雖然時(shí)間比較短,但我還是覺(jué)得收獲匪淺:
了解中國建設銀行的公司發(fā)展歷程和公司文化以及日常業(yè)務(wù)的流程。進(jìn)一步熟練運用各種辦公軟件。
深入學(xué)習了個(gè)人金融業(yè)務(wù)的相關(guān)知識,并且在完成分配的工作的過(guò)程中鍛煉和提高了自己交流及處理問(wèn)題的能力。
鍛煉和提高了商務(wù)文書(shū)撰寫(xiě)的速度和水平。
實(shí)習結束時(shí)有幸得到部門(mén)同事之間的認可和鼓勵,有利于我今后求職和其他發(fā)展的信心。
同時(shí),我也深刻體會(huì )到了以下幾點(diǎn):
1、效率在世紀工作中地位不可動(dòng)搖。大型企業(yè)有著(zhù)極強的時(shí)間觀(guān)念,所交代的任務(wù)要求在最短的時(shí)間內做好,這要求迅速的行動(dòng)力、反應力和思考力。
2、以人為本。在分析客戶(hù)心理時(shí),要站在客戶(hù)的立場(chǎng)上思考,從他們的角度出發(fā)判斷他們所需要的金融產(chǎn)品和希望獲得的服務(wù),再根據這一反饋信息對理財產(chǎn)品進(jìn)行調節和修改。
總體來(lái)說(shuō),我認為我這次的建設銀行個(gè)人信貸部實(shí)習很成功,我從中收獲了很多,鍛煉了自己,增強了信心。我認真的完成了每一天領(lǐng)導所布置的任務(wù),將實(shí)習中發(fā)現的問(wèn)題與同事間進(jìn)行溝通。認真聽(tīng)取每個(gè)人的指導意見(jiàn),提升自己的實(shí)際工作能力和理論實(shí)踐的`能力。與同事們一個(gè)月多的相處,讓我很舍不得,這次很好的實(shí)習學(xué)習機會(huì ),讓我對于個(gè)人信貸和住房公積金貸款有了不同于往常的概念,更讓我對于個(gè)人金融業(yè)務(wù)進(jìn)行了進(jìn)一步的深入了解。
作為一個(gè)一直生活在學(xué)校的大學(xué)生,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了讓我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。俗話(huà)說(shuō)千里之行始于足下,業(yè)務(wù)的往來(lái)是不能在書(shū)上學(xué)到深入了解的,所以基礎的實(shí)務(wù)顯得尤其重要,之所以目前的就業(yè)形勢下所反映的高級技工的工作機會(huì )要遠遠大于大學(xué)本科生,就是因為他們的實(shí)踐能力遠遠大于一般本科生。因此,我現在需要學(xué)習的東西還有很多,雖然只有一個(gè)月的時(shí)間,但是學(xué)的不僅是知識,還有更多的理念,這些所得將讓我一生受益。
通過(guò)這次的實(shí)習,除了讓我對農業(yè)銀行的基本業(yè)務(wù)有了一定了解,能進(jìn)行基本操作外,我覺(jué)得自己在其他方面的收獲也是挺大的。作為一名一直生活在單純的大學(xué)校園的我,這次的畢業(yè)實(shí)習無(wú)疑成為了我踏入社會(huì )前的一個(gè)平臺,為我今后踏入社會(huì )奠定了基礎。
首先,我覺(jué)得學(xué)校和單位很大的一個(gè)不同點(diǎn)就是進(jìn)入社會(huì )以后必須要有很強的責任心。在工作崗位上,我們必須要有強烈的責任感,必須要對自己的崗位負責,要對自己辦理的業(yè)務(wù)負責。如果沒(méi)有完成當天應該完成的工作,那職員就必須得加班;如果是不小心弄錯了錢(qián)款,而又無(wú)法追回的話(huà),那就必須由經(jīng)辦人自己負責賠償。
其次,我覺(jué)得工作后每個(gè)人都必須要堅守自己的職業(yè)道德和努力提高自己的職業(yè)素養,正所謂做一行就要懂一行的行規。在這一點(diǎn)上我從實(shí)習單位同事那里深有體會(huì )。比如,有的業(yè)務(wù)辦理需要身份證件,雖然客戶(hù)可能是自己認識的人,他們也會(huì )要求對方出示證件,而當對方有所微詞時(shí),他們也總是耐心的去解釋為什么必須得這么做。在銀行職員的工作態(tài)度問(wèn)題尤為重要,比如:在對待客戶(hù)的態(tài)度,首先是要用敬語(yǔ),如“您好,請簽字,請慢走”;其次與客戶(hù)傳遞資料時(shí)必須起立并且雙手接送,最后對于客戶(hù)的一些問(wèn)題和咨詢(xún)必須要耐心的解答。這使我認識到在真正的工作當中要求的是我們嚴謹和細致的工作態(tài)度,這樣才能在自己的崗位上有所發(fā)展。
最后,我覺(jué)得到了實(shí)際工作中以后,學(xué)歷雖然很重要,但個(gè)人的業(yè)務(wù)能力和交際能力更為重要。任何工作,做得時(shí)間久了是誰(shuí)都會(huì )做的,在實(shí)際工作中動(dòng)手能力更重要。因此,我體會(huì )到,如果將我們在大學(xué)里所學(xué)的知識與更多的實(shí)踐結合在一起,使我們具備較強的處理基本實(shí)務(wù)的能力與比較系統的專(zhuān)業(yè)知識,這才是我們實(shí)習的真正目的。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇7
20xx年過(guò)去了,我進(jìn)入工商銀行這個(gè)大家庭已經(jīng)有半年了。感謝工商銀行營(yíng)業(yè)廳和支行在過(guò)去的6個(gè)月里給了我不斷學(xué)習和鍛煉的機會(huì )。新年伊始,為了給今年的工作打下良好的基礎,我將對過(guò)去半年的培訓和工作進(jìn)行總結:
首先,在營(yíng)業(yè)廳實(shí)習的一個(gè)月,讓我對銀行的現金柜工作有了初步而形象的認識。并在師父的指導下進(jìn)行了實(shí)踐。正是這種有效的接觸,使我在此后的培訓中能夠很快的熟悉所學(xué)知識和技能,順利的完成培訓任務(wù)。
其次,在參加新進(jìn)員工的入行培訓過(guò)程中,我作為分行的組長(cháng),在副組長(cháng)和各位同事的支持配合下,努力營(yíng)造學(xué)習氛圍,積極參加各項活動(dòng),圓滿(mǎn)完成了培訓任務(wù)。我們不僅取得了氣排球聯(lián)賽的第二、第三名,而且在結業(yè)考試中取得了優(yōu)秀的成績(jì)。我和另一位同事榮獲優(yōu)秀學(xué)員,并且我很榮幸的作為優(yōu)秀學(xué)員代表在結業(yè)典禮上發(fā)言。通過(guò)培訓,我學(xué)習了工行的基本知識,全面了解了工行的各項業(yè)務(wù),并掌握了一些臨柜基本技能,為今后的工作打下了基矗在培訓期間的朝夕相處,更是讓我跟同事們結下了深厚的友誼。
再次,進(jìn)入支行見(jiàn)習的兩個(gè)月,在所內各位前輩的幫助和指導下,通過(guò)不斷實(shí)踐不斷學(xué)習,我才真正成長(cháng)為一名獨立的柜員。永前支行地處社區中心,每天業(yè)務(wù)繁忙,客流量大,對于如何應對臨柜工作,我總結了以下幾點(diǎn):第一,細心謹慎,戒驕戒躁。與錢(qián)打交道,必須保持高度集中,否則一個(gè)分身就會(huì )造成不必要的損失。
即使長(cháng)時(shí)間不出差錯,也不得大意,要保持一顆平常心,認真對待每一筆業(yè)務(wù),不可因程序簡(jiǎn)單而放松,亦不可因自我感覺(jué)良好而大意。第二,放寬心態(tài),善待每一位顧客。對于老年顧客的各種活動(dòng)不便,要耐心等待,用微笑打消老人的緊張。亦要用微笑撫平其煩躁。我發(fā)現在服務(wù)工作中微笑是無(wú)往不利的法寶,一個(gè)微笑往往頂的上10句解釋。顧客是面鏡子,你用微笑面對她,她也會(huì )用微笑回報你。
第三,堅持學(xué)習,全面掌握各項業(yè)務(wù)。顧客問(wèn)的問(wèn)題千奇百怪,作為臨柜人員代表的是工行的形象,是工行的窗口,顧客在你這里得不到回答,自然會(huì )認為是銀行的用人不當,進(jìn)而會(huì )對工行留下不佳印象。而且柜臺是的'廣大顧客是潛在的中高端客戶(hù)群,如果業(yè)務(wù)熟練,知識全面,可以及時(shí)向顧客宣傳工行的新政策或者新產(chǎn)品,抓住每一個(gè)潛在資源。
第四,虛心請教,勤做筆記。遇到不懂的問(wèn)題就要請教所里的前輩,每解決一個(gè)問(wèn)題就要拿本子記下來(lái),以便下次遇上能夠順利解決。好記性不如爛筆頭,多看多記多聽(tīng),潛移默化中個(gè)人業(yè)務(wù)能力會(huì )有所提高。
最后,我很高興能加入工行鐵路支行這個(gè)溫暖的家。過(guò)去六個(gè)月來(lái)我接觸的每一個(gè)同事都讓我感受到了關(guān)懷和友好。在20xx年,我將繼續堅持“工作第一”的原則,認真執行各項規章制度,努力學(xué)習,提升自我價(jià)值,提高個(gè)人素質(zhì),絕不辜負各位領(lǐng)導和前輩對我的關(guān)心和期望,兢兢業(yè)業(yè),努力工作,愛(ài)崗敬業(yè),吸取他人之所長(cháng),克己之短,為工行貢獻自己的微薄之力!
銀行實(shí)習自我鑒定 篇8
工作以來(lái),在單位領(lǐng)導的精心培育和教導下,通過(guò)自身的不斷努力,無(wú)論是思想上、學(xué)習上還是工作上,都取得了長(cháng)足的發(fā)展和巨大的收獲,現將工作總結如下:
思想上,積極參加政治學(xué)習,堅持四項基本原則,擁護黨的各項方針政策,自覺(jué)遵守各項法規。
本人自工作以來(lái),先后在XX部門(mén)、XX科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為XX行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)XX行,為了盡快掌握XX行業(yè)的基本知識,我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的'崗位大部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的幫助和服務(wù),除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。20xx年自修XX大學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的水準。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的幫助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆大的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)!
銀行實(shí)習自我鑒定 篇9
我叫xxx,是一名來(lái)自xx學(xué)院xx專(zhuān)業(yè)的學(xué)生。這幾個(gè)月,我有幸來(lái)到中國工商銀行紹興縣支行國際部和會(huì )計處實(shí)習。作為報告開(kāi)頭,我想先介紹一下工行一些基本情況。
中國工商銀行是四大國有獨資商業(yè)銀行之一,擁有分支機構2萬(wàn)多個(gè),是中國資產(chǎn)規模最大的商業(yè)銀行,XX年末資產(chǎn)總額近53000億元人民幣,占中國境內銀行業(yè)金融機構資產(chǎn)總和的近五分之一。而工行紹興縣支行在XX年浙江省工行系統縣級支行的收益排名中位列第二,其中很大一部分是得益于國際業(yè)務(wù),這主要是因為當地對外輕紡貿易較為發(fā)達。
因此我在完成了會(huì )計處的實(shí)習任務(wù)之后,還到國際部進(jìn)行了短時(shí)間的實(shí)習,以期更全面的了解銀行的核心業(yè)務(wù)。 在會(huì )計處實(shí)習的時(shí)間里,我主要學(xué)習了綜合業(yè)務(wù)處理系統,熟悉了銀行的會(huì )計科目,基本掌握了該系統的記賬和復核的操作,并能獨立處理同城交換、證券清算和外匯核算。通過(guò)看、問(wèn)和動(dòng)手操作,我對會(huì )計處的主要工作有了更加系統的了解,特別是支票匯票等,在實(shí)習之前,我只從書(shū)上學(xué)到過(guò)它的基本概念,對真正的票據并沒(méi)有具體的認識,F在我已經(jīng)大致明白了審票和解付的過(guò)程。而在國際部實(shí)習的時(shí)間里,我邊干邊學(xué),發(fā)現其實(shí)大部分知識已在《國際結算學(xué)》中學(xué)過(guò),我所要做的就是熟悉各種票據,掌握它們在國際貿易中的作用,同時(shí)幫助和指導客戶(hù)填單和審單。在實(shí)習過(guò)程中有帶教領(lǐng)導、銀行員工的協(xié)助、自己的努力,自感收益不校。
這次實(shí)習把我從學(xué)校純理論學(xué)習中拉到了在實(shí)踐中學(xué)習的環(huán)境。一進(jìn)入崗位,我就意識到,該把學(xué)生時(shí)代的野性收斂了。沒(méi)有規矩無(wú)以成方圓,雖然這個(gè)銀行內部氣氛和諧,沒(méi)有老套的束縛,但它畢竟是一個(gè)跟錢(qián)打交道的機構,需要有嚴謹的紀律和詳細的規程,我就應該嚴于律己,這樣不僅可以遵守銀行的規矩,對我自己更有好處。以下是我實(shí)習幾個(gè)月來(lái)的體會(huì ):首先,來(lái)工行紹興縣支行實(shí)習的短短一個(gè)月的時(shí)間里,使我在思想上有了很大的轉變。以前,在學(xué)校里學(xué)知識的時(shí)候總是老師往我的頭腦里灌知識,自己根本沒(méi)有那么強烈的求知欲, 大多是逼著(zhù)去學(xué)的。然而到這里實(shí)習,確使我的感觸很大,自己的知識太貧乏了,銀行員工的學(xué)習氣氛特別濃無(wú)形中給我營(yíng)造了一個(gè)自己求知的欲望。
在這里大家都在抓緊時(shí)間學(xué)習,這種刻苦的精神特別讓我敬佩。給我一種特別想融入他們其中的感覺(jué)。這將對我以后的人生路上一種很大的推進(jìn)。只有堅持學(xué)習新的知識,才會(huì )使自己更加提高,而這里就有這樣的氣氛。同時(shí)這次實(shí)習也為我提供了與眾不同的學(xué)習方法和學(xué)習機會(huì ),讓我從傳統的'被動(dòng)授學(xué)轉變?yōu)橹鲃?dòng)求學(xué);從死記硬背的模式中脫離出來(lái),轉變?yōu)樵趯?shí)踐中學(xué)習,增強了領(lǐng)悟、創(chuàng )新和推斷的能力。掌握自學(xué)的方法,這些方法的提高是終身受益的,我認為這難得的兩個(gè)月讓我真正懂得了工作和學(xué)習的基本規律。其次,在本次實(shí)習的幾個(gè)月里,我深深體會(huì )到團隊合作的重要性。記得那時(shí)我在工行已獨立上崗二個(gè)星期了,已不像第一次那樣緊張了。那一天銀行業(yè)務(wù)特別多,系統太忙,計算機運行得很慢,其中有一筆900元的取款已發(fā)生,但發(fā)票打印不出,查了流水也成功了,主管確認這筆業(yè)務(wù)已成功,至于發(fā)票只好用手工補?傻搅税碥垘r(shí),發(fā)現少了900元,再次查流水時(shí),發(fā)現那筆900元的取款還在發(fā)送途中。但當時(shí)主管也確認過(guò)了,并確認也成功了,大概是系統不好,電腦自動(dòng)充值,所以才會(huì )這樣。所幸該客戶(hù)的帳號是在我行開(kāi)戶(hù),同事們幫我查到了這個(gè)人的聯(lián)系方式,主管幫我追回了900元,當時(shí)我真好感激行里的每位同事,我認識到團隊合作真的是很重要。
這次實(shí)習為我從各方面融會(huì )知識,為我將來(lái)的工作和生活鋪墊了精彩的一幕,我認為這種改變是質(zhì)的飛躍,F在實(shí)習結束了,工行紹興縣支行的領(lǐng)導和同事對我的成績(jì)也給予了肯定。我也對自己的表現基本滿(mǎn)意,為我走向社會(huì )打下了堅實(shí)的基矗與銀行員工的相處中,我也學(xué)到了待人、處事的態(tài)度、方式,銀行的員工待人誠懇,雖然他們年齡和我一般大,有的還要小幾歲,我感覺(jué)他們很成熟,有很多值得我學(xué)習的地方,這幾個(gè)月是我用金錢(qián)買(mǎi)不到的機會(huì ),無(wú)論從工作、學(xué)習、做人上,我都有很大的收獲。我沒(méi)有白來(lái),如果有時(shí)間,希望能還有一次這樣的實(shí)習機會(huì )。
以上就是我實(shí)習的心得體會(huì )。最后,我衷心的感謝工行紹興縣支行的每一個(gè)人,今后我不會(huì )辜負你們的期望,把工作做得更好,對事業(yè)盡心盡責。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇10
作為一名商學(xué)院會(huì )計專(zhuān)業(yè)的學(xué)生,在研一的寒假能進(jìn)入工行實(shí)習是期待中的難得機會(huì ),而被分配在城東支行營(yíng)業(yè)部是意料中的巧合。記得當時(shí)激活學(xué)校統一辦理的銀行卡交學(xué)費就在這里,早晨九點(diǎn)鐘剛開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)時(shí),我隨人流取號,柜臺的工作人員迅速的辦好業(yè)務(wù)并仔細地向我說(shuō)明相關(guān)事宜,當時(shí)對這家網(wǎng)點(diǎn)就產(chǎn)生了比較深刻的印象,還包括整潔的大廳和熱情耐心的大堂經(jīng)理。所以填寫(xiě)志愿網(wǎng)點(diǎn)時(shí)我選擇了這里,覺(jué)得這里人流量較大,是個(gè)鍛煉的好機會(huì )。
事實(shí)證明這里人流量非常大,而且客戶(hù)的差異化特征很大,不難想象附近小區多,單位多,對面還是中央門(mén)長(cháng)途汽車(chē)站。也正因為這些,這里經(jīng)常會(huì )發(fā)生一些難纏的情況,而大堂經(jīng)理向我們展示了這個(gè)崗位上的工作人員所需要的`耐心、熱情、抗壓心理、對突發(fā)狀況的及時(shí)處理能力以及對業(yè)務(wù)的熟悉能力。毋庸置疑,我在這里的十天實(shí)習收益良多。將自己的所見(jiàn)所聞所感簡(jiǎn)單地歸納為以下三點(diǎn):
首先,細微之中見(jiàn)不凡。我們的大堂經(jīng)理有兩位,余經(jīng)理和吳經(jīng)理,從早上開(kāi)門(mén)迎接第一批客人到下午送走最后一個(gè)客人,她們始終充滿(mǎn)熱情,對于客戶(hù)提出的疑問(wèn),耐心無(wú)誤地給予解答。在她們和保安師傅的指導下,我們很快掌握了基本的工作內容,能夠將不同需求的客戶(hù)引向相應的區域。幾乎每一天都叫到320個(gè)號數以上,在高峰時(shí)段,我們兩個(gè)實(shí)習生會(huì )跑個(gè)不停,指導客戶(hù)使用自助設備,給客戶(hù)拿單據,回答問(wèn)題。大堂經(jīng)理的忙碌也可想而知。站一天,說(shuō)一天話(huà),好幾次我發(fā)現大堂經(jīng)理的嘴唇是干裂的,辛苦可想而知。而這些辛苦換來(lái)的是大堂僅僅有條的秩序和各項業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。這些看似細小和不需要專(zhuān)業(yè)知識的工作,其實(shí)每一刻都在考驗一個(gè)人的條理清醒、細心周到、靈活應變。
其次,在這里我真切地學(xué)會(huì )了一句話(huà):所謂才能并不是瞬間的閃耀和奪目,而是能夠將熱情和努力持續下去的能力。每一天早晨我們和大家一起參加晨會(huì ),那也是一天中我們唯一沒(méi)有玻璃阻隔和大家見(jiàn)面的時(shí)段,這個(gè)時(shí)候發(fā)現大家除了柜臺邊的嚴謹安靜,也不失活潑幽默。每一天的工作從“每天前進(jìn)一步,加油”開(kāi)始,年復一年,必須放下疲累、放下緊張,堅持準確無(wú)誤的完成每一筆業(yè)務(wù)。如若不身臨其境,真的很難體會(huì )這種堅持的力量。
再者,為了這句口號“工于至誠,行以致遠”。工行有很好的員工、輝煌的過(guò)去和大量的客戶(hù)資源,也存在亟待解決的問(wèn)題。有很多客戶(hù)在等待的過(guò)程中經(jīng)常會(huì )抱怨我們的服務(wù),比如速度慢、沒(méi)有糖果報紙,時(shí)不時(shí)與其他家銀行相比較,也許其他銀行與我們的情況事實(shí)相差無(wú)幾,但這確是需要思考的問(wèn)題,尤其在金融改革步步推進(jìn)的形勢下,如何保留住優(yōu)質(zhì)客戶(hù)、主要客戶(hù)。此外,持有金卡的客戶(hù)越來(lái)越多,很多時(shí)候他們感受不到差異化的服務(wù),怎樣才能在不傷害過(guò)去發(fā)展起來(lái)的貴賓客戶(hù)的同時(shí),又讓他們體驗到金卡的價(jià)值。
第一階段的實(shí)習即將結束了,連續十天的奔波疲累換來(lái)了巨大的收獲,也留下了需要我們思考的問(wèn)題。作為一線(xiàn)的大堂服務(wù)人員,希望這些日子的付出實(shí)實(shí)在在地幫助了網(wǎng)點(diǎn),鍛煉了自己也展示了自己。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇11
我在xxxx銀行呆了幾天,大致對里面的一些制度有了了解,下頭說(shuō)說(shuō)我的看法。(主要是對南京的xxxx銀行)
我覺(jué)得xxxx銀行比較適合想要過(guò)安逸生活,沒(méi)有太多競爭壓力的人,尤其是女孩子。xxxx銀行的福利很好,小康不成問(wèn)題,可是也不會(huì )讓你大富大貴,或是有一番驚天動(dòng)地的事業(yè),因為制度在那里。很多規定束縛你的手腳。
中行里的.人員大致分為兩類(lèi),編內和編外。編內屬于xxxx銀行編制,相對來(lái)說(shuō)工資起點(diǎn)比較高,福利也好一些,可是剛剛進(jìn)去工作都是做半年到一年的實(shí)習生才能夠轉正。轉正前月薪僅有xxxx多,轉正之后可能會(huì )漲到3000多。編外的相對慘淡一些,是經(jīng)過(guò)人才市場(chǎng)進(jìn)入中行,不屬于銀行編制,簽的合同也不一樣。實(shí)習期一年,并且這一年月薪僅有1000多,所有福利相對正式職工減半?墒菗f(shuō)之后會(huì )有轉正考試之類(lèi)的,這個(gè)我還沒(méi)有摸清楚,現就這么多吧。
中行的工作就我所在的卡部而言不是很難的,稍加培訓任何人都能夠做。所以與我共事的同事有很多都是大專(zhuān)生或是夜大的?墒撬麄冎械暮芏嗳嗽诠ぷ骱蠖加欣^續深造,或者雙文品,或者專(zhuān)升本?傊^續學(xué)習很重要。
另外我還了解到有一個(gè)銀行從業(yè)人員資格考試。這個(gè)證書(shū)的含金量貌似不是很高,可是在銀行業(yè)內還是普遍認可的,有點(diǎn)像計算機三級證書(shū),可考可不考的?剂苏f(shuō)明你比較上進(jìn)吧。反正最近實(shí)習閑下來(lái)的時(shí)候我就抱著(zhù)本公共基礎的書(shū)在看,比較枯燥,多半也沒(méi)有什么太大的用處。不像cpa那么使用啦。
xxxx銀行里的關(guān)系戶(hù)也是很多的,所以人際關(guān)系比較復雜。有些人有資歷,有些人有后臺,有些人有關(guān)系,總之魚(yú)龍混雜,所以想要在里面發(fā)展的好,就必須要學(xué)好如何處理人際關(guān)系。其實(shí)很多銀行比較xxxx銀行要好很多,包括一些股份制銀行和地方銀行。比如中信銀行,寧波銀行。只是中行有國家作堅強后盾,所以相對穩定罷了。所以選擇進(jìn)中行還是要根據個(gè)人的性格而定的。
以上是我的淺見(jiàn),期望有不對的地方前輩們多多指正!
銀行實(shí)習自我鑒定 篇12
經(jīng)過(guò)這次的實(shí)習,我對個(gè)人金融業(yè)務(wù)有了更為詳盡而深刻的了解,也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中,我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的,并且需要進(jìn)一步的再學(xué)習。
雖然這次實(shí)習的業(yè)務(wù)多集中于比較簡(jiǎn)單的個(gè)人金融業(yè)務(wù),但是,這幫助我更深層次地理解銀行個(gè)人金融業(yè)務(wù)的流程提供了極大的幫助,使我在銀行的基礎業(yè)務(wù)方面,不在局限于書(shū)本,而是有了一個(gè)比較全面的了解。
針對銀行職員這個(gè)職位的特點(diǎn),具體到挫折時(shí),不妨從調整心態(tài)來(lái)舒解壓力,遇到挫折時(shí)應進(jìn)行冷靜分析,從客觀(guān)、主觀(guān)、等方面,找出受挫的原因,采取有效的補救措施。樹(shù)立一個(gè)辯證的挫折觀(guān),經(jīng)常保持自信和樂(lè )觀(guān)的態(tài)度,要認識到正是挫折和教訓才使我們變得聰明和成熟,正是失敗本身才最終造就了成功。學(xué)會(huì )自我寬慰,能容忍挫折,要心懷坦蕩,情緒樂(lè )觀(guān),發(fā)奮圖強。善于化壓力為動(dòng)力,改變內心的壓抑狀態(tài),以求身心的輕松,重新?tīng)幦〕晒,從而讓目光面向未?lái)。
我在實(shí)習的過(guò)程中,既有收獲的喜悅,也有一些遺憾。也許是實(shí)習日子短關(guān)系,對銀行的'有些工作的認識僅僅停留在表面,只是在看人做,聽(tīng)人講如何做,未能夠親身感受、具體處理一些工作,所以未能領(lǐng)會(huì )其精髓。但是經(jīng)過(guò)實(shí)習,加深了我對銀行基本知識的理解,豐富了我的實(shí)際管理知識,使我對日常銀行工作有了一定的感性和理性認識。認識到要做好日常銀行工作,既要注重管理理論知識的學(xué)習,更重要的是要把實(shí)踐與理論兩者緊密相結合。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇13
是四個(gè)月的實(shí)習生活也好,還是四年的大學(xué)生活也罷,到這個(gè)時(shí)候也都可以說(shuō)是已經(jīng)到了該結尾的時(shí)候了,也就只差那么幾張證明了,F在回過(guò)頭去看四年的大學(xué)時(shí)光可以說(shuō)是虛度的,進(jìn)入了大學(xué)沒(méi)有高中時(shí)候班主任的管教,沒(méi)有了高考的壓力一下子就變得懶散了起來(lái),對待學(xué)習也沒(méi)有那么用心了,所以到了大四要出去實(shí)習的時(shí)候,才發(fā)現自己在大學(xué)的這將近四年的時(shí)間真的大部分都是在玩,沒(méi)有很好地區學(xué)習,所以實(shí)習找工作都是感到很艱難,好不容易才找到了一份對口的'工作——銀行柜員。
這次的銀行實(shí)習只有四個(gè)多月的時(shí)間,雖然時(shí)間非常的短暫,但是在內容上面、在精神上面卻讓我覺(jué)得特別的累卻充實(shí),覺(jué)得在這幾個(gè)與的實(shí)習工作里面接觸到的學(xué)習到的東西,比我在大學(xué)四年的學(xué)到的東西還要多。當然并不是說(shuō)學(xué)校里面學(xué)不到東西,而是說(shuō)我在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候沒(méi)有認真去學(xué),所以沒(méi)有把專(zhuān)業(yè)知識掌握好,而到了實(shí)習的工作崗位上面,因為前面找實(shí)習公司的時(shí)候遇到了各種挫折。這些挫折都是因為我的專(zhuān)業(yè)知識掌握的不多、工作經(jīng)驗不足,面試上面才屢屢碰壁,所以我知道了知識的重要性,因此進(jìn)入銀行柜員崗位實(shí)習的之后,我就反而變得更加愛(ài)學(xué)習了,知道了我需要去努力了解、學(xué)習金融知識,這樣才能夠更好地做好銀行的工作,才能夠在畢業(yè)之后更加好找工作。
在這段銀行實(shí)習工作里面,讓我明白了許多的道理,還讓我收獲到了許多的東西,不僅僅是在工作上面,還是在生活上面。在銀行實(shí)習的時(shí)候,銀行領(lǐng)導是有專(zhuān)門(mén)開(kāi)展財務(wù)培訓的,請銀行的老員工給我們講課,讓我對于銀行柜員的工作有了更多的了解,讓我對于金融財務(wù)知識有了更深的認識,特別是培訓的時(shí)候前輩給我們推薦了基本想關(guān)的書(shū)籍,在之后我就去買(mǎi)到了這本書(shū),沒(méi)事的時(shí)候我都會(huì )去翻一翻學(xué)習一下。在生活上面,這幾個(gè)月的實(shí)習工作,因為柜員工作的特殊性,很好地鍛煉了我的服務(wù)能力,讓我知道了工作需要嚴謹、仔細地去對待,不能做沒(méi)有準備和把握的事情,還有就是工作很好的鍛煉了我的意志力,讓我知道了工作的艱辛。
當然,這次實(shí)習我還是有許多的不足的,比如對于金融知識掌握的還是比較少、人際溝通較薄弱等等,但是我相信就我銀行實(shí)習學(xué)習到的東西,肯定會(huì )給我以后的工作帶來(lái)很大的幫助。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇14
我自20xx年xx月xx日被分到郵政儲蓄銀行安陽(yáng)市分行工作到現在已經(jīng)有5個(gè)多月了,通過(guò)這段時(shí)間不斷的學(xué)習,我感覺(jué)成長(cháng)很快,也成熟了許多。
到銀行報到后,我先分到中山街去實(shí)習,具體工作是大堂經(jīng)理,負責維持大堂秩序,解答顧客的問(wèn)題。兩個(gè)月之后,我被分到市分行信貸部,在12月份之前,主要負責前臺的客戶(hù)咨詢(xún)和受理。12月份參加省行第八批信貸人員培訓后,我開(kāi)始正式放款。
在中山街實(shí)習的一段時(shí)間,是自己從學(xué)生開(kāi)始向銀行員工身份轉變的階段,在此期間我很多方面發(fā)生了轉變,這里就不再累贅,還是說(shuō)下我工作的心得體會(huì )吧。具體來(lái)說(shuō),第一就是不浪費時(shí)間。在網(wǎng)點(diǎn),相對來(lái)說(shuō)有一定的時(shí)間可以自己支配,這時(shí)候,我把銀行的具體業(yè)務(wù)制度通讀了幾遍,這樣在做大堂經(jīng)理時(shí),我可以很輕松的解決顧客的問(wèn)題。下班后,我又把大學(xué)時(shí)的課本《商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)與管理》等與銀行相關(guān)書(shū)籍讀了幾遍,“功夫不負有心人”,在11月份參加銀行從業(yè)資格考試時(shí)見(jiàn)到了很好的效果,盡管那時(shí)信貸部有個(gè)勞動(dòng)競賽,時(shí)間比較緊,在復習時(shí)間不多,但是我報考的`科目仍然順利通過(guò),而且還都達到了70分以上。這得益于我在中山街時(shí)期的學(xué)習。第二個(gè)體會(huì )善于思考,這也是想和做的問(wèn)題。工作要做好,但不能單純工作,還需要“想”,也就是多思考。把工作中遇到的問(wèn)題總結一下,利用自己在學(xué)校所學(xué)的知識來(lái)分析解決一下問(wèn)題。一不浪費時(shí)間,二工作中多思考,把工作實(shí)踐和理論結合一下,提升工作。我想,這兩個(gè)體會(huì )會(huì )成為自己畢生工作中的兩個(gè)信念,堅持下去。
到信貸部之后,我在中山街負責客戶(hù)咨詢(xún)和受理,那時(shí),我們剛在《藍天商情》報刊上做了廣告,受理量直線(xiàn)上升,通常咨詢(xún)者多達20多人。這時(shí),我把每個(gè)客戶(hù)前來(lái)咨詢(xún)的常見(jiàn)問(wèn)題總結了一下,結合我們的工作流程,寫(xiě)了一份《客戶(hù)受理須知》。這樣,客戶(hù)前來(lái)受理時(shí),我把寫(xiě)好的《須知》分發(fā)給每個(gè)客戶(hù)一份,這樣極大的提高了工作效率,也提升了服務(wù)水平,提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。
可能是因為受理工作時(shí)間長(cháng)了,我對受理很有感情,我認為受理是信貸工作極為重要的一步,能提高信貸員的調查成功率,很多不合格的客戶(hù)都是在受理時(shí)刷掉的。所以,每次審貸會(huì )我基本上都參加,與管戶(hù)信貸員交流溝通,看自己受理的客
銀行實(shí)習自我鑒定 篇15
1)通過(guò)在中國銀行實(shí)習進(jìn)一步了解和鞏固在學(xué)校期間所學(xué)的各門(mén)金融學(xué)課程的基本理論和基礎知識,學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際,增強自我解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
2)通過(guò)在中國銀行的實(shí)習,達到學(xué)校的社會(huì )實(shí)踐要求,并在單位指導老師的指導、幫助和教育下,熟悉中國銀行的主要經(jīng)濟業(yè)務(wù)活動(dòng),較為系統地學(xué)習銀行個(gè)人金融管理工作和日常業(yè)務(wù)的操作流程。
3)通過(guò)在中國銀行的實(shí)習,學(xué)會(huì )如何更好的適應新的工作環(huán)境以及端正自我的學(xué)習及工作態(tài)度,為更好的走入社會(huì )打下堅定地基礎。
3.實(shí)習過(guò)程
在這次實(shí)習過(guò)程中可以說(shuō)真的是獲益良多,大致上掌握了中國銀行的各項業(yè)務(wù),熟悉了銀行日常業(yè)務(wù)的操作流程以及工作制度等等,從客觀(guān)上對自己所學(xué)的有關(guān)銀行方面的各項知識和理論有了更深一層的`認識。在實(shí)習期間,我能夠做到虛心學(xué)習,認真工作,認真地完成各項工作任務(wù),并與同事建立了良好的關(guān)系,得到了行里員工的一致認可。
實(shí)習的工作具體可以分為以下幾個(gè)階段:
1)在銀行大堂和顧客接觸,了解和滿(mǎn)足他們的需求;
在銀行大堂跟著(zhù)大堂經(jīng)理學(xué)習,大堂經(jīng)理是連接客戶(hù)、高柜柜員、客戶(hù)經(jīng)理的紐帶,因此首先就得學(xué)習柜面相關(guān)知識,才能更好的解答客戶(hù)問(wèn)題,引導客戶(hù)辦理相關(guān)業(yè)務(wù),維持大堂秩序,減輕柜員的工作量,提高整體服務(wù)效率。營(yíng)業(yè)中的禮儀主要有四大內容:解答客戶(hù)問(wèn)題、營(yíng)業(yè)中分流客戶(hù)、維護大堂秩序、適當理財產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)。在此段時(shí)間我學(xué)會(huì )了如何跟顧客進(jìn)行溝通,如何使顧客對我們的服務(wù)感到滿(mǎn)意,另外還有就是要盡心盡力地去幫助他們,例如是幫助他們填寫(xiě)單據或是教他們正確使用自動(dòng)柜員機。
2)做一些打雜的小工作;
如分類(lèi)書(shū)信,打word文檔和EXCEL表格,使用EXCEL公式計算,折對賬單等等。雖然是些小工作,但也讓我學(xué)習了很多。
3)到營(yíng)業(yè)部學(xué)習,了解銀行的基本業(yè)務(wù)及其流程;
營(yíng)業(yè)部的主要職能:
、儇撠熮k理總行對外經(jīng)營(yíng)的各項業(yè)務(wù);
、谪撠熮k理本行內現金余缺調劑;
、圬撠熑珖叭√丶s電子匯兌業(yè)務(wù)的數據收發(fā)、資金結算、大額支付系統業(yè)務(wù)及同城清算;
、軙(huì )同相關(guān)部門(mén),開(kāi)辦新產(chǎn)品、新業(yè)務(wù)試點(diǎn),協(xié)助做好新產(chǎn)品推廣培訓。
、輸M訂資金營(yíng)運相關(guān)制度和操作規程,負責全行資金營(yíng)運管理,保持適度的備付金比例;
、挢撠焹炔抠Y金利率調整;
、哓撠熮k理資金拆借、再貸款、貼現、再貼現、轉貼現等業(yè)務(wù);
、嘭撠熗瑯I(yè)存放、存放同業(yè)管理;
、嶝撠焸袌(chǎng)分析,制定債券市場(chǎng)業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)規劃,并組織實(shí)施;
、庳撠熃⒑屯晟瀑Y金交易業(yè)務(wù)臺賬,定期與財務(wù)會(huì )計部做好債券余額對賬工作;
中國銀行儲蓄業(yè)務(wù)實(shí)行的是柜員負責制,就是每個(gè)柜員都可以辦理所有的儲蓄業(yè)務(wù),即開(kāi)戶(hù)、存取現金、掛失、解掛、大小鈔兌換,、受理中間業(yè)務(wù)等。憑證由每個(gè)柜員單獨進(jìn)行帳務(wù)處理,記帳。但是每個(gè)柜員所制的單據都要交予相關(guān)行內負責人先審核,然后再傳遞到上級行事后稽核。而我要做的就是學(xué)習柜員間每天交接工作時(shí)的對賬,對賬時(shí)除了要核對現金賬實(shí)是否相符外,還要查看重要空白憑證是否缺失,傳票是否連續等等。而柜員間對賬也是很有程序的,一般先清點(diǎn)現金,然后再是清點(diǎn)重要空白憑證如存折,銀行卡,存單等等。通過(guò)與業(yè)務(wù)員的接觸,我還了解了銀行的操作流程及儲蓄業(yè)務(wù)方面的知識。我還學(xué)習了交易代碼和一些操作流程。以及明白了銀行系統中事中監督和事后監督的重大意義。
另外,儲蓄種類(lèi)繁多,人民幣儲蓄可分為以下幾類(lèi):
、倩钇趦π
、诙ㄆ趦π
、鄱ɑ顑杀銉π
、苷嬲《ㄆ趦π
、萘愦嬲《ㄆ趦π
4)到綜合管理部學(xué)習,了解農行日常的后臺運作。
綜合管理部的職能:
、儇撠煾黝(lèi)信息的收集和整理、綜合性材料的撰寫(xiě),負責研究國家經(jīng)濟金融政策,分析本地金融業(yè)發(fā)展態(tài)勢,供高級管理層決策參考;
、谪撠焻f(xié)調各部門(mén)工作,負責本行部署工作、會(huì )議決定事項和其他事項的督辦工作。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇16
第一階段的實(shí)習即將結束,回顧這四個(gè)多月的點(diǎn)點(diǎn)滴滴,有成功后的欣喜和激動(dòng),也有挫敗后的失落和無(wú)奈.從第一天上班的興奮不已,到后來(lái)的不知所措,直至現在的慢慢適應,業(yè)務(wù)操作能力提高的同時(shí),內心也經(jīng)歷著(zhù)微妙的成長(cháng)。
雖然在崗前培訓時(shí)也聽(tīng)老師講過(guò)一些服務(wù)中的案例,但那份學(xué)生的沖動(dòng)和稚氣將一切的困難都縮小化了,懷著(zhù)對金融事業(yè)的憧憬,看似躊躇滿(mǎn)志的傲氣。然而,真正站在崗位上我才發(fā)現,我所需要的不是所謂的遠大抱負,而是以一種平和寬容的心境對待平凡崗位的那份自然和豁達。是以一種謙虛的心態(tài)去向每位師傅學(xué)習各項技能的勤懇和和謙卑。第一次走進(jìn)支行,第一次接觸柜臺,第一次面對客戶(hù),第一次。在太多的第一次中,我感受著(zhù)來(lái)自溝通,技能,和業(yè)務(wù)等方面的諸多壓力,當然,在一次次體味壓力的同時(shí),也學(xué)會(huì )了如何去緩解和減輕這些壓力。由于知識背景的欠缺,初次接觸業(yè)務(wù)時(shí)幾乎是一頭霧水,對一些行話(huà)和專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)則更是不知所謂,在遭遇客戶(hù)的抱怨時(shí),內心有過(guò)委屈,也有過(guò)無(wú)奈.特別是剛臨柜的幾天,由于業(yè)務(wù)操作的不熟練,讓我感覺(jué)似乎失去了任何辯駁的權利。"會(huì )不會(huì )做?""怎么這么慢?"一句句抱怨的話(huà)讓我感覺(jué)混身火辣辣的,心跳越來(lái)越快了,手腳卻越來(lái)越慢了,頓時(shí)一種從未有過(guò)的失落感讓我失去了所有的自信。但是那份曾經(jīng)堅守的"永不言棄"讓我在幾度失落的低谷中又重拾起當初的決然和驕傲。在看似忙碌而又緊然有緒的工作中,我開(kāi)始記住了"客戶(hù)"這個(gè)詞,因為我深知客戶(hù)是我們的服務(wù)對象,金融業(yè)出售的是服務(wù),優(yōu)質(zhì)服務(wù)是我們的"立行之本"。我開(kāi)始體味"微笑服務(wù)"詮釋的真諦。
在實(shí)習期間,我從最基本的工作學(xué)起.驗印,整理資料,敲連號章。在看似簡(jiǎn)單而又機械的工作中我學(xué)會(huì )了仔細,學(xué)會(huì )了如何去做好每一樣師傅們交付的任務(wù)。曾經(jīng)對"一生做好一件事"的.人生觀(guān)置之一笑,但細細想來(lái)可笑的是自已."把一件簡(jiǎn)單的事情做好就是不簡(jiǎn)單,把一件平凡的事做好就是不平凡"我想這句話(huà)的內涵只能用行動(dòng)去體會(huì ),用經(jīng)歷去詮釋.我從不拒絕做任何一件小事,因為我相信無(wú)論是什么事情,要做好都離不開(kāi)認真和細心。而臨柜工作是一項看似簡(jiǎn)單但精密度很高的工作,它需要的是更多的耐心和細心.所以我一直都在培養自己這方面的能力。剛開(kāi)始時(shí),幾乎每一天每做一件事都要犯錯,但是漸漸的在各位師傅的幫助和指導下,我已經(jīng)慢慢從常犯錯,減輕到現在的少犯錯,犯小錯,并爭取不犯錯。我把每次犯錯都做為對自己的一次警示,更是做為自己邁向成功的一道道關(guān)卡,人生不拒絕犯錯,重要的是看待錯誤的正確態(tài)度和之后的自省。
在經(jīng)過(guò)了一段時(shí)間的"看"后,會(huì )計把我安排到分理處實(shí)地操作,在分理處,由于業(yè)務(wù)量不是很大,所以師傅讓我親自操作記帳。在那里,我系統的學(xué)習了儲蓄業(yè)務(wù),也得到了操作上的訓練。通過(guò)向師傅們請教和學(xué)習,對于中間業(yè)務(wù)的委托關(guān)系辦理各資費繳納業(yè)務(wù)也已經(jīng)基本掌握并多次操作辦理。對于對公業(yè)務(wù),能辦理一些基本的結算業(yè)務(wù),如:收付現,轉賬,匯票的簽發(fā)和解付等。
過(guò)去的四個(gè)月不管是問(wèn)號還是感嘆號,在新的起點(diǎn)上,我將重新審視自己,虛心向各位師傅求教,認真學(xué)習業(yè)務(wù)操作,并注意儲備知識,適時(shí)給自己充電,不斷地從各方面提高自己的素質(zhì),使自身在新的起點(diǎn)上取得更大的成績(jì)。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇17
20xx年工作以來(lái),先后在xx部門(mén)、xx科室、會(huì )計科等科室工作過(guò),不管走到哪里,都嚴格要求自己,刻苦鉆研業(yè)務(wù),爭當行家里手。就是憑著(zhù)這樣一種堅定的信念,我已熟練掌握儲蓄、會(huì )計、計劃、信用卡、個(gè)貸等業(yè)務(wù),成為xx行業(yè)務(wù)的行家里手。
記得,剛進(jìn)xx行,為了盡快掌握xx行業(yè)務(wù),我每天都提前一個(gè)多小時(shí)到崗,練習點(diǎn)鈔、打算盤(pán)、儲蓄業(yè)務(wù),雖然那時(shí)住處離工作單位要坐車(chē)1個(gè)多小時(shí),但我每天都風(fēng)雨無(wú)阻,特別是冬天,冰天雪地,怕擠不上車(chē),我常常要提前兩、三個(gè)小時(shí)上班,就是那時(shí)起我養成了早到單位的習慣,現在每天都是第一個(gè)到行里,先打掃衛生,再看看業(yè)務(wù)書(shū)或準備準備一天的工作,也是這個(gè)習慣,給了我充足的時(shí)間學(xué)習到更多的業(yè)務(wù)知識,為我幾年來(lái)工作的順利開(kāi)展打下了良好的基礎。
我工作過(guò)的崗位部分在前臺,為了能更好的服務(wù)客戶(hù),針對不同層次、不同需求的客戶(hù),我給予不同的助和服務(wù),記得有一位第一次到我行客戶(hù),當我了解到他要貸款買(mǎi)二手房時(shí),由于他不知該怎么辦,只是有個(gè)想法,我便詳細地向他介紹了個(gè)貸的所有手續。除了在服務(wù)客戶(hù)上我盡心盡力,在行里組織的各項活動(dòng)中我也積極響應,經(jīng)常參加單位組織的各項競賽,展示自我,并取得了優(yōu)異的成績(jì),受到了單位的嘉獎。
學(xué)習上,自從參加工作以來(lái),我從沒(méi)有放棄學(xué)習理論知識和業(yè)務(wù)知識。由于我畢業(yè)財校屬于中專(zhuān),剛工作我就利用業(yè)余時(shí)間自學(xué)專(zhuān),并于20xx年畢業(yè),但我沒(méi)有滿(mǎn)足于現狀,又于20xx年自修xx學(xué)金融本科,由于學(xué)習勤奮刻苦,成績(jì)優(yōu)良,學(xué)習中受到老師充分肯定,目前正在積極準備論文答辯。
不但掌握和提高了金融知識,也有了一定的理論水平,完全達到了本科生所具有的'水準。學(xué)習理論的同時(shí),更加鉆研業(yè)務(wù),把學(xué)到的金融知識融會(huì )到工作中去,使業(yè)務(wù)水平不斷提高,并于20xx年參加全國中級經(jīng)濟師資格考試,順利通過(guò)同時(shí)被行里聘為中級師。在多年的業(yè)務(wù)知識考核當中,每次會(huì )計業(yè)務(wù)資格考試都達到1級水平。
最后,我想說(shuō)的是,上面只是我工作中取得的一點(diǎn)成績(jì),這與單位的領(lǐng)導和同事們的助是分不開(kāi)的。我始終堅信一句話(huà)“一根火柴再亮,也只有豆的光。但倘若用一根火柴去點(diǎn)燃一堆火柴,則會(huì )熊熊燃燒”。我希望用我亮麗的青春,去點(diǎn)燃周?chē)總(gè)人的激情,感召激勵著(zhù)同事們一起為我們的事業(yè)奉獻、進(jìn)取、立功、建業(yè)。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇18
會(huì )計是一門(mén)應用性科學(xué),也是一項重要的經(jīng)濟管理工作,更是加強經(jīng)濟管理、提高經(jīng)濟效益的重要手段,會(huì )計實(shí)習期自我鑒定。經(jīng)濟管理離不開(kāi)會(huì )計,經(jīng)濟越發(fā)展會(huì )計工作就顯得越發(fā)重要。在XX單位財務(wù)部門(mén)實(shí)習的這段期間,我熟知各項準則,更加熟練操作各項財務(wù)軟件及辦公軟件。主要負責單位日常費用報銷(xiāo)過(guò)程中的單據審核、現金收入;管理銀行支票和銀行匯票的管理,登記銀行往來(lái)調查表;對各種財會(huì )資料進(jìn)行歸檔管理。同時(shí),我了解到會(huì )計電算化對會(huì )計工作的影響。
作為基層管理者,我充分認識到自己既是一個(gè)管理者,更是一個(gè)執行者,是集團財務(wù)管理部對外的一個(gè)窗口。要想做好財務(wù)工作,除了熟悉業(yè)務(wù)外,還需要負責具體的工作及業(yè)務(wù),首先要以身作則,這樣才能保證在目前的情況下,大家都能夠主動(dòng)承擔工作。
新的工作崗位意味著(zhù)新的起點(diǎn)、新的機遇、新的挑戰,本人決心再接再厲,更上一層樓。在今后的日子里我們將向財務(wù)精細化管理進(jìn)軍,精細化財務(wù)管理需要“確保營(yíng)運資金流轉順暢”、“確保投資效益”、“優(yōu)化財務(wù)管理手段”等,這樣,就足以對公司的財務(wù)管理做精做細。
實(shí)習生涯,幾乎是每個(gè)學(xué)生踏入社會(huì )并接觸社會(huì )的重要一步,它使我們在實(shí)踐中了解社會(huì ),視野打開(kāi)了,見(jiàn)識增長(cháng)了,在課堂上我們所接觸不到的`知識,在社會(huì )這一頁(yè)我們學(xué)到并深深體會(huì )到了。這期間,我熱愛(ài)工作,好學(xué)好問(wèn),細心、認真負責,與部門(mén)同事一起努力并圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導交付的各項工作,多次獲得上級領(lǐng)導的好評!我注意觀(guān)察了前輩們是怎樣與上級交往,怎樣處理同事間的關(guān)系。
回顧我的實(shí)習生涯,不管是思想上還是能力上,我都發(fā)現自己進(jìn)步不少。但是這些進(jìn)步不會(huì )因此而停止,反而是我更加向上努力的催化劑,只有這樣才能真正成為一名高質(zhì)量的會(huì )計專(zhuān)業(yè)人才。
銀行實(shí)習自我鑒定 篇19
我具體的銀行工作是xx柜員,這個(gè)看似簡(jiǎn)單又體面的崗位,原來(lái)只是玻璃墻外人對我們的定位。而我的轉換不僅是從以前的玻璃墻外到內部的更替,更多的是我感到了表面的東西不一定是真實(shí)的東西,最能欺騙人的就是我們自己的眼睛。
銀行工作時(shí)的精神高度集中,容不得半點(diǎn)松懈,對客戶(hù)要耐心的解釋?zhuān)瑢︺y行工作要充滿(mǎn)激情。說(shuō)實(shí)話(huà),這在沒(méi)參加銀行工作以前的我是根本做不到的,現在我知道我可以做到了,并且可以自豪的說(shuō)我不比別人做的差,這也許就是銀行工作帶給我自身最大的'變化,雖然這個(gè)變化是潛移默化的,但我切切實(shí)實(shí)的感到了這個(gè)變化。
既然是銀行工作心得,我想就沒(méi)必要寫(xiě)太多冠冕堂皇的話(huà),只有那些中肯的建議和批評對我們的銀行工作來(lái)說(shuō)才最實(shí)在,xx的發(fā)展經(jīng)歷了很久的轉變和提高,但是存在的問(wèn)題亦不容小視。自身的人員素質(zhì)不高,業(yè)務(wù)的單一和少的可憐的附加值,管理的不健全,激勵措施的效用性不高等等。
這一切是我們無(wú)法不面對的問(wèn)題,雖說(shuō)我們也在努力的改變這一現狀,但改變不是一朝一夕。我們正在這個(gè)關(guān)鍵的轉型期。
我們可以借著(zhù)xx銀行的成立這個(gè)絕好的契機,實(shí)現整個(gè)企業(yè)的蛻變和提高。雖然這個(gè)過(guò)程中會(huì )有很多的阻力和壓力,但是我們明白了壓力是最好的動(dòng)力之后,也許很多的問(wèn)題就會(huì )迎刃而解。
銀行工作轉正后,我想轉變的不僅是身份,更應該是這種身份轉變后的責任,所以我會(huì )更加地努力銀行工作。
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