銷(xiāo)售每日工作日志模板
在現實(shí)生活或工作學(xué)習中,日志記錄著(zhù)生活中點(diǎn)點(diǎn)滴滴,何不趁現在趕緊寫(xiě)一篇日志。那么什么樣的日志才合適呢?以下是小編為大家收集的銷(xiāo)售每日工作日志模板,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
銷(xiāo)售每日工作日志1
對于自己能否適合做銷(xiāo)售,我沒(méi)有很大的把握,不過(guò)我很樂(lè )觀(guān),堅信沒(méi)目標,不能堅持學(xué)習的人才會(huì )停步不前。
任何崗位的名稱(chēng),誰(shuí)來(lái)了都不會(huì )輕易改變,可是站在這個(gè)位置的人,把崗位當做工作,只能獲得工資;當成事業(yè),不僅會(huì )得到能力的倍增,得到快樂(lè ),更是得到未來(lái)。我愛(ài)每一份階段性的選擇并付出一切努力。
做任何事情都需要能力,只要不斷學(xué)習,實(shí)踐,自我糾錯沒(méi)有什么不適合。
銷(xiāo)售目標: 讓現有客戶(hù)認可我的人和服務(wù)來(lái)堅信公司發(fā)展的可靠性,同而強化接受新產(chǎn)品的決心。幫助老客戶(hù)提高銷(xiāo)售量,給他肯定和激勵,找出大單客戶(hù)銷(xiāo)售的方法來(lái)促進(jìn)新客戶(hù)的爭取。找到客戶(hù)零售的方法并婉轉提示銷(xiāo)售不好的客戶(hù) 。新客戶(hù)的建立最初是對銷(xiāo)售人員和公司的形象認可來(lái)實(shí)現的,所以通過(guò)人員的素質(zhì),完善的制度 ,嚴謹的流程來(lái)體現公司快速發(fā)展的可能。具體體現在,人員心態(tài):謙和,熱情,有禮,細致,敬業(yè),人員素質(zhì):專(zhuān)業(yè),嫻熟,高效,認真,人性。完善制度,讓人按部就班,團結一致,整潔高效,安全生產(chǎn),自覺(jué)主動(dòng),杜絕浪費。嚴謹流程:每個(gè)人知道自己該做什么,負責什么,怎么做好。
完成目標的計劃書(shū): 了解產(chǎn)品,了解客戶(hù),了解公司,服務(wù)流程
了解產(chǎn)品:型號,規格,顏色,材質(zhì),價(jià)格,賣(mài)點(diǎn),適合什么樣的配套家具,什么樣的居室等。
了解客戶(hù):銷(xiāo)售量,底價(jià),區域,潛力,客戶(hù)個(gè)人特點(diǎn)來(lái)針對服務(wù)?蛻(hù)特點(diǎn):通過(guò)電話(huà)或見(jiàn)面來(lái)分辨性別,性格,年齡,喜好,文化程度,個(gè)人喜好及時(shí)間安排情況來(lái)確定今后的溝通方式和言語(yǔ)。
了解公司:對公司的生產(chǎn)人員,生產(chǎn)設備,生產(chǎn)原料,生產(chǎn)進(jìn)度和庫存等信息實(shí)時(shí)掌握,并和其他環(huán)節部門(mén)共享。
服務(wù)流程 :
1 傾聽(tīng) 良好的傾聽(tīng)才能準確判斷客戶(hù)的需求和內心的真實(shí)想法,才能準確的回答和有效溝通。
2回答 回答客戶(hù)的問(wèn)題中,無(wú)論客戶(hù)態(tài)度,語(yǔ)言等不合時(shí)宜,都要保持微笑,聲音柔和清楚,言語(yǔ)得當便于理解,不可讓步的底線(xiàn)要不失時(shí)機婉轉的表達并使人易于接受 。
3訂單,達成訂單要做到受寵不驚,沒(méi)有達成不可氣餒并告知期待下次合作。訂單記錄要對產(chǎn)品所有信心情況和特殊要求詳實(shí)記錄,付貨付款日期明確 。
4投訴處理:有過(guò)失就不怕批評,虛心接納并快速做出改正。發(fā)現過(guò)失,主動(dòng)上報,并尋求解決方案,不要等到客戶(hù)找到頭上來(lái),在極力挽回公司形象,寧可自己損失也不要讓客戶(hù)流失。
銷(xiāo)售每日工作日志2
1、良好的心態(tài),飽滿(mǎn)的.激情
做一行愛(ài)一行,選擇你愛(ài)的行業(yè),一但選擇不言放棄。銷(xiāo)售是一個(gè)頑強的職業(yè),無(wú)論碰到何種挫折,何等打擊都應能自己調節重新恢復飽滿(mǎn)的激情。
2、良好的溝通和書(shū)面表達能力
別跟我說(shuō)你不知道怎么寫(xiě),別跟我說(shuō)點(diǎn)不知所云的東東.當你面對客戶(hù),老板,同事,沒(méi)有良好的溝通怎么可以贏(yíng)得信任,取得資源.搞不好小三都不愿意跟你走.銷(xiāo)售中文采好的人大多都能成功。
學(xué)著(zhù)寫(xiě)點(diǎn)什么吧.哪怕是流水賬。
3、善于學(xué)習,善于總結
人和人的.差距在于業(yè)余時(shí)間,取決于每晚8點(diǎn)到10點(diǎn)這兩個(gè)小時(shí).你做了什么就會(huì )得到什么.一方面我們要去學(xué)習.一方面我們還要會(huì )學(xué)習。知道學(xué)什么。學(xué)習產(chǎn)品知識,銷(xiāo)售方法,學(xué)會(huì )怎么分析,如何總結。知道你的資源在哪.到了客戶(hù)那里,選學(xué)習他們的企業(yè)文化.他們的產(chǎn)品,他們的組織架構等等.學(xué)以致用,把學(xué)到的用上.現在不是挺流行學(xué)習型組織嗎,好好的搞一搞,有點(diǎn)意思啊。
4、勇于實(shí)踐,勇于創(chuàng )新
學(xué)以致用,在同一個(gè)項目中,一百個(gè)銷(xiāo)售就會(huì )有一百種銷(xiāo)售方法.不用太拘泥于別人的成功經(jīng)驗,有時(shí)照搬別人的東東可能并不適合你.返到畫(huà)蛇添足.所以根據自身的情況實(shí)習,實(shí)踐,創(chuàng )新。
5、敏捷縝密的思維體系,良好的談判運籌能力
縝密的邏輯思維,敏捷的現場(chǎng)反應,具有快速的反應和答疑能力。有時(shí)我們總是抱怨這個(gè)客戶(hù)不好接觸.總是被拒絕.認真分析一下還是我們與客戶(hù)溝通上出現了問(wèn)題。也許你一句話(huà)就可能贏(yíng)得客戶(hù)的認可,然后就可以更加深入的與之接觸;蛘吣阋痪湓(huà)一件事使客戶(hù)反感,于是你就有可能被pass掉。
6、敏銳的洞察力和市場(chǎng)反饋能力
銷(xiāo)售人員直接得到一線(xiàn)市場(chǎng)情況,產(chǎn)品情況,競爭對手情況.這時(shí)需要我們及時(shí)向公司反饋相關(guān)信息.公司會(huì )從戰略層面做出相關(guān)決策,對一線(xiàn)銷(xiāo)售會(huì )有很大好處.也對得到老板的更多關(guān)注.為職業(yè)生崖增加更多機會(huì )。
7、基本的應酬能力和調查征信的能力
要有社交和應酬能力.在中國這樣的國情下,關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)可能會(huì )更多一些所以相應的應酬是不可避免的,酒會(huì )把感情越喝越厚.在很多商務(wù)談判中為幾個(gè)點(diǎn)爭得面紅耳赤,這時(shí)不如換一個(gè)環(huán)境小酌兩杯,互相吹吹牛,問(wèn)題可能很快就解決了。
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