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怎樣寫(xiě)工作日記
很快一天又過(guò)去了，相信大家都有不少體會(huì )吧，這時(shí)候，最關(guān)鍵的日記怎么能落下。那如何寫(xiě)一篇漂亮的日記呢？以下是小編整理的怎樣寫(xiě)工作日記，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
怎樣寫(xiě)工作日記一：
今天上午，全體同志坐在一起對工作日記情況進(jìn)行了小結，大家積極發(fā)言，查找自己的不足及看其他同志的日記以后的感想。我對大家的日記看的也比較細，總體認為較以前有明顯進(jìn)步，但也存在一些不容忽視的問(wèn)題，敷衍應付、大量摘抄等現象依然存在。那么，到底應該怎樣寫(xiě)自己的工作日記呢?我個(gè)人認為主要內容可包括：
一.當天的工作重點(diǎn)，即主要精力用于做什么了;二.值得記錄的工作方法，即在當天工作中學(xué)習和領(lǐng)會(huì )到的工作方法，也就是每天的提高;三.工作中的重大失誤及解決方式，不要怕問(wèn)題暴露，這是為了避免犯重復的錯誤;四.明天或今后一段時(shí)間的工作中，需要注意的工作內容，如連續性的工作，今天完成到什么地步，明天繼續實(shí)施時(shí)從哪里開(kāi)始，其中有什么變化等等。
另外，我認為要想做好本職工作，除了記好工作日記外，每周開(kāi)始時(shí)最好在星期一寫(xiě)一個(gè)本周工作計劃，計劃要緊扣工作主題，安排部署科學(xué)合理，一定要具有可操作性。接下來(lái)的日記就好辦了，每天記錄工作推進(jìn)情況，推進(jìn)中有什么值得推廣的經(jīng)驗、需要借鑒的問(wèn)題等。如果你用心去寫(xiě)了，天長(cháng)日久你就能體會(huì )到記日記的好處了：
1保留自己的回憶，當時(shí)的心情、思想，以后看起來(lái)很有趣
2如果你是從事一些比較重要的工作，寫(xiě)日志可能成為工作總結，經(jīng)驗累積，等等。
3日志還是一種生活態(tài)度，你在及時(shí)的記錄自己生活的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，你在認真的思考生活
當你品嘗到記日記的甘甜時(shí)，單位實(shí)行的工作日記學(xué)習法就會(huì )從“要你寫(xiě)”轉變?yōu)椤拔乙獙?xiě)”了，那時(shí)你就會(huì )從被動(dòng)變?yōu)榉e極主動(dòng)。
怎樣寫(xiě)工作日記二：
工作日記的格式：
象通常的日記一樣，營(yíng)銷(xiāo)人員的工作日記的格式一般也是在第一行寫(xiě)上具體的“年月日、星期和天氣”，完整的工作日記，一定要從以上三項開(kāi)始(企業(yè)印刷的工作日志往往還包括每天工作開(kāi)始時(shí)間，結束時(shí)間)。寫(xiě)上“年月日”，記載的是你工作的日期，它是一種時(shí)光的印痕，說(shuō)明在你記憶的長(cháng)河里，還曾有著(zhù)跌宕起伏，喜怒哀樂(lè )，它就在你“歷史”的深處。若干年過(guò)去，重新翻閱一下以往的工作日記，無(wú)論是開(kāi)心還是痛苦，是成功還是失敗，它都是一筆財富，都是一段幸福的往事。而“星期”記錄，則表示你敬業(yè)的程度。營(yíng)銷(xiāo)人員不要把自己的工作和休息分的太開(kāi)�！摆A(yíng)在別人休息時(shí)”，業(yè)務(wù)生活化，生活業(yè)務(wù)化，能在禮拜六、禮拜天工作的營(yíng)銷(xiāo)人員，一定會(huì )比不上班的業(yè)績(jì)要好。銷(xiāo)售，有時(shí)比拼的就是時(shí)間和精力。而“天氣”的填寫(xiě)，則從一個(gè)側面可以表示無(wú)論天氣如何變化，你都能風(fēng)雨兼程，無(wú)論陰晴雨雪，你都能振奮精神，闊步前行，而不是因為天氣的變化，心緒、行為不定，甚至偷懶�；�。
當然，我們也可以在以上第一行的下邊，給日記寫(xiě)上一個(gè)標題，也就是日記的主題，這其實(shí)就相當于一篇營(yíng)銷(xiāo)短文了，這也許就是未來(lái)你撰寫(xiě)文章的一個(gè)雛形或“原材料”吧。
工作日記的內容：
這里要先區分兩個(gè)概念：工作日記與工作日志。日記，就是每天發(fā)生的事情的記錄，包括工作和生活兩個(gè)方面，往往在結尾還會(huì )記下工作和生活的感受，也是一種經(jīng)驗歸納或思想升華。而日志，則是日記的一種，一般是根據企業(yè)需要，記載每天所做的工作，比如，拜訪(fǎng)客戶(hù)，訪(fǎng)問(wèn)時(shí)間，工作事項，商談的結果，下次再約時(shí)間，其他記錄等等。一般企業(yè)要求業(yè)務(wù)人員去寫(xiě)工作日記，其實(shí)是寫(xiě)工作日志。我們這里所說(shuō)的，是指廣義的工作日記。
其實(shí)，我們可以把工作日記分為兩個(gè)部分：即工作和生活，二者其實(shí)是密不可分，互相滲透的，一個(gè)是理性的記錄，記載你具體的工作事項，成果如何，遇到什么困難，需要公司的支持等等;一個(gè)是感性的記錄，即一天的工作或工作之外，你對銷(xiāo)售工作的體會(huì )和感悟，更多的是一種情感和思想的表達。
工作的部分是基。它記錄了我們一天所做的工作。一般包括如下內容：
1、今天主要做了哪幾項工作?是拜訪(fǎng)客戶(hù)，還是開(kāi)發(fā)客戶(hù)，還是協(xié)助客戶(hù)鋪貨、理貨，或者是調查市場(chǎng)，了解競爭對手，或者是幫助客戶(hù)策劃或實(shí)施促銷(xiāo)活動(dòng)，或走訪(fǎng)終端，深化合作，或與客戶(hù)一道，解決了下游客戶(hù)的疑難問(wèn)題，或下達公司剛剛簽批的銷(xiāo)售政策等等。
2、銷(xiāo)售完成情況。在我們的工作日記里，最好要有每天的銷(xiāo)售記錄累積表，即把每月的目標，分解到每一天，并羅列按計劃進(jìn)度應該完成的數量，實(shí)際完成的數量，是欠了，還是超了，實(shí)際完成比率，有沒(méi)有跟得上計劃進(jìn)度等等。
3、市場(chǎng)競爭狀態(tài)。我們生存與發(fā)展于競爭對手的缺陷里，競爭對手的每一個(gè)錯誤或缺陷，都是我們的機會(huì )，因此，我們要每天關(guān)注競品的變化，從新品推出，老品淘汰，產(chǎn)品生產(chǎn)日期(看競品流轉速度)、促銷(xiāo)活動(dòng)執行，客戶(hù)變化，業(yè)務(wù)員和下游客戶(hù)狀態(tài)、售后服務(wù)規范度，下游客戶(hù)滿(mǎn)意度等等，都要記入日志，并做SWOT分析，做到知己知彼，百戰不殆，對市場(chǎng)了然于胸。
4、急迫問(wèn)題及明日工作計劃。通過(guò)對一天工作的梳理，總結出影響銷(xiāo)量達成的核心因素，或主要障礙，或者需要向公司申請的方案或政策，以及其他需要公司支持的資源等。凡事預則立，不預則廢，在這部分，還可以加上對第二天工作的計劃或思路，以指導第二天的工作，讓每天的工作都要目標和計劃，從而能夠便于檢核和評估。
5、工作的得失總結。這其實(shí)是對自己一天工作的評價(jià)，這些東西最具價(jià)值，無(wú)論它是成功的，還是失敗的。在這部分，我們可以回顧：在一天的工作當中，有哪些工作事項做的是有價(jià)值，有意義的，哪些方面，做的不到位，甚至壓根就是失敗的，哪些是需要在接下來(lái)的工作中改進(jìn)的。成功的經(jīng)驗，如何通過(guò)寫(xiě)成案例或做成課件的方式，對客戶(hù)或下屬進(jìn)行培訓提升，失敗的地方，也要通過(guò)現身說(shuō)法，勇于揭丑，讓自己或同事得到啟發(fā)或借鑒。
【拓展閱讀】
餐飲工作日記
星期一
今天，陽(yáng)光明媚，微風(fēng)徐徐，一大早我就來(lái)到我的實(shí)習基地學(xué)府酒家，連云港新浦區學(xué)府酒家位于我們學(xué)校附近的小村，小村的路雖然坑坑洼洼，但是一點(diǎn)也不影響我的心情和我的步伐，不一會(huì )我就到啦，出現在我眼前的是一棟兩層樓的酒店，從外面看上去不怎么大，但是里面與我想象的還是不一樣的，里面的空間還是蠻大的，當然，我主要的任務(wù)還是向經(jīng)理報到，于是經(jīng)理給我安排啦服務(wù)員的職位，當天經(jīng)理帶領(lǐng)我們熟悉啦這里的環(huán)境和我接下來(lái)要做的工作。
星期二
第二天，我的工作是傳菜，也叫走菜。在給我分配工作的時(shí)候我因不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著(zhù)托盤(pán)，上面能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜，我曾經(jīng)試過(guò)一次端四盤(pán)不一樣的菜。就是這么一趟一趟的來(lái)回跑來(lái)跑去，讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的，同時(shí)還得清楚的記著(zhù)哪一道菜是哪一號桌的，因為對餐廳的菜名菜品只是在培訓的時(shí)候看了一下餐廳點(diǎn)菜單，所以對我來(lái)說(shuō)最難的是，我得在廚師告訴是什么菜名后走一段路再記著(zhù)是它是哪一桌的。
星期三
我覺(jué)得餐廳是一個(gè)人際交往大量集中發(fā)生的場(chǎng)所，每一個(gè)服務(wù)員每天都會(huì )大量的客人進(jìn)行廣泛的接觸，并且會(huì )基于服務(wù)而與客人產(chǎn)生多樣的互動(dòng)關(guān)系，妥善地處理好這些關(guān)系，將會(huì )使客人感到被尊重、被看重、被優(yōu)待�？腿诉@一感受的獲得將會(huì )為經(jīng)營(yíng)的持續興旺和餐廳的宣傳、傳播起到不可估量的作用。
對客人的服務(wù)，我的體會(huì )是：做為服務(wù)員要注意語(yǔ)氣的自然流暢、和藹可親，音量適中，在語(yǔ)速上保持勻速，任何時(shí)候都要心平氣和，禮貌有加。
星期四
每天重復這同樣的事情，雖然有些無(wú)聊，但是我還是堅持下來(lái)啦，服務(wù)中突發(fā)性事件是屢見(jiàn)不鮮的，在處理此類(lèi)事件時(shí)，我覺(jué)得應該應當秉承“客人永遠是對的”宗旨，善于站在客人的立場(chǎng)上，設身處地為客人著(zhù)想，可以作適當的讓步。特別是責任多在服務(wù)員一方的就更要敢于承認錯誤，給客人以即時(shí)的道歉和補償。是服務(wù)員的確做得很不好的時(shí)候，該誠懇的道歉，如果有時(shí)候是一些小錯誤，用幽默得體的語(yǔ)言來(lái)道歉能讓客人更容易原諒你，并融造出一個(gè)客人與服務(wù)員間輕松融洽的氛圍。
比如說(shuō)，今天我站在開(kāi)關(guān)旁邊不小心就把開(kāi)關(guān)碰關(guān)了，我馬上說(shuō)，不好意思，并微笑著(zhù)說(shuō)，沒(méi)關(guān)系，黑暗是暫時(shí)的，光明是永遠的。一般情況下，客人的情緒就是服務(wù)員所提供的服務(wù)狀況的一面鏡子。當狀況發(fā)生時(shí)，服務(wù)員首先不應當考慮的是錯誤是不是在自己一方，而是說(shuō)對不起。
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