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社區的工作民情日記
社區干部的“民情日記”對記錄社區的工作情況起著(zhù)極其重要的作用，以下是社區的工作民情日記，歡迎閱讀!
社區的工作民情日記1
“聰慧小區1號樓一單元居民反映樓道燈不亮了，夜晚出行不方便，需幫助解決。我和協(xié)管員立即趕到現場(chǎng)，為居民更換了燈泡……”昨天中午，房山區拱辰街道文化路社區居委會(huì )主任樸艷平，幫助社區居民更換好樓道燈泡后，在她的“民情日記”里寫(xiě)下了上述這段話(huà)。
下午，樸艷平又按照日記里的安排來(lái)到社區，協(xié)調解決小區樓體保溫改造工程和居民車(chē)輛停放問(wèn)題。翻開(kāi)樸艷平的“民情日記”本，記者驚訝地發(fā)現，里面記得密密麻麻。無(wú)論大事小情，只要她參與的社區里的事，都記錄到了日記中。
據房山區民政局負責人介紹，社區工作者走街串巷，串百家門(mén)、知百家情、解百家難的方方面面，都記在了“民情日記”里。“民情日記”已成為房山社區工作者聯(lián)系群眾、解決問(wèn)題的紐帶。像這樣的“民情日記”本，房山區的社區工作人員人手一本，目前已累計記滿(mǎn)了6000余本“民情日記”。
“以前是百姓有問(wèn)題找到社區門(mén)上來(lái)，現在是我們以串門(mén)的方式主動(dòng)走進(jìn)居民家里，了解他們的需求，幫他們解決問(wèn)題，并詳細地記在日記本上。這樣做的好處，一是做到心中有數;二是能鞭策我們努力為民服務(wù)，日記記的都是實(shí)實(shí)在在的‘干貨’，不為百姓干實(shí)事，還真沒(méi)的記。” 永安西里的社區干部李春燕如是說(shuō)。
永安西里社區80多歲的老人李慧文，老伴兒去世后獨居在家。前不久，李春燕到李慧文家“串門(mén)”時(shí)，發(fā)現老人家里十分凌亂，沒(méi)有“家”的樣子。了解到老人需求后，李春燕幫李慧文請來(lái)了保姆。這個(gè)保姆來(lái)自社區內的一個(gè)困難家庭，不僅滿(mǎn)足了李慧文老人的需求，這位保姆家的生活困難也得以緩解。
“上面千條線(xiàn)，下面一根針”。社區工作量大繁雜。為讓社區工作者身在崗、心到位，真正“身”入居民，第一時(shí)間了解居民困難、問(wèn)題和訴求，及時(shí)解決熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，房山區在社區工作中實(shí)行了“民情日記”制度。談起寫(xiě)日記的感受，社區工作者陳雪娜說(shuō)，她到社區上班的第一天，居委會(huì )就發(fā)給了她一個(gè)印有“民情日記”字樣的`紅色本子。起初她對這個(gè)日記本并沒(méi)太在意，只是在這個(gè)本上簡(jiǎn)單記錄了自己每天的工作情況，成了“流水賬”。隨著(zhù)工作的不斷深入，陳雪娜的日記內容漸漸豐滿(mǎn)起來(lái)，百姓家里的繁雜瑣事、生活冷暖都寫(xiě)到了日記里。
社區工作者表示，“民情日記”既不是工作日志式的“流水賬“，也不是事件的簡(jiǎn)單堆砌，“記”只是一種形式，重在干部入戶(hù)時(shí)要把工夫下在解民憂(yōu)上，只有把事情辦在百姓心坎上，才有的記，才記得有意義。
社區的工作民情日記2
2月25日是我第一天進(jìn)駐濟海路社區的日子，在這之前“社區”對我來(lái)說(shuō)是個(gè)熟悉又陌生的服務(wù)部門(mén)。在社區每周五由社區干部通知各單位打掃衛生，當時(shí)還頗有怨言，覺(jué)得社區管的太多!對于每個(gè)家庭而言給老公辦理社保、給孩子辦準生證、通知孩子吃糖丸、打預防針等等事務(wù)似乎又讓人感覺(jué)很貼心，除此以外對“社區”的職能更是一知半解。 對于“社區”的認識由淺入深
3月3日,進(jìn)駐社區一周后接到的第一個(gè)工作就是組織籌劃慶祝“三八”婦女節活動(dòng)�；顒�(dòng)中有社區干部自己編排的舞蹈、有居民組成的民間藝術(shù)團表演、還有我們工作組的“明星歌手”別克大哥的深情獻唱……最讓我難忘的是活動(dòng)中有位老大爺自發(fā)上臺，用方言演唱了自己現場(chǎng)寫(xiě)的歌，雖然我聽(tīng)不懂他唱的什么，但他的生活態(tài)度讓我感動(dòng)。在這次活動(dòng)中從策劃、采購、布置、協(xié)調居民的表演節目到活動(dòng)順利開(kāi)展，雖然有點(diǎn)累，但居民積極參加活動(dòng)的熱情、社區干部在百忙中排練舞蹈的精神、工作組成員從陌生到默契的配合都讓我感覺(jué)這是一個(gè)多么和諧的大家庭。
3月14日,今天是我在社區值班的日子，剛上班，就有小區的哈薩克族大爺來(lái)反映情況，說(shuō)他們單元有一個(gè)住戶(hù)，把自己撿的廢品堆在樓道里，影響他人的同時(shí)也不利于環(huán)境美觀(guān);辦理營(yíng)業(yè)執照需要準備什么資料，不一會(huì )又一個(gè)大媽?zhuān)从称椒康墓茏颖�，咨�?xún)誰(shuí)來(lái)負責維修;陽(yáng)光小區的大媽來(lái)反映他們的樓道燈只有一層亮，而且房間長(cháng)期有煤煙味;還有來(lái)登記退休認證的、辦理駕照資格證……社區干部都一一給予了解答，來(lái)反映情況的大爺大媽們一個(gè)個(gè)滿(mǎn)意的走了。
偶然間看到社區干部劉海霞的工作日志，她的小小日志包羅萬(wàn)象 “2014年2月18日，有住戶(hù)反映衣服被樓上居民沖洗陽(yáng)臺的臟水淋濕;2015年6月4日，有居民反映小區綠化帶有種菜現象;2016年3月5日，有居民咨詢(xún)社區“三八”節活動(dòng)……”隨手翻開(kāi)劉海霞的“社區工作日志”，發(fā)現上面詳細記錄著(zhù)每次居民反映的主要問(wèn)題、處理結果、反饋情況等，涉及水電維修、鄰里矛盾、政策咨詢(xún)、文化活動(dòng)等方方面面。我才明白社區的工作不是我想象中的那么簡(jiǎn)單。
走訪(fǎng)入戶(hù)原來(lái)有這么多“門(mén)道”
3月19日,社區組織振達再就業(yè)市場(chǎng)成立業(yè)主委員會(huì )，要求每個(gè)干部入戶(hù)講解成立業(yè)主委員會(huì )的意義并讓業(yè)主積極參加推薦選舉。我和社區干部古麗負責西一排的40家商鋪。在一家家的走訪(fǎng)中，配合的商戶(hù)工作開(kāi)展起來(lái)還算順利，碰到不配合的根本不聽(tīng)我們說(shuō)什么，當時(shí)真想發(fā)脾氣，心想我們做的都是為了他們利益的事情，還要看他們的臉色，一肚子的怨氣沒(méi)處發(fā)。古麗看出了我的急躁，跟我說(shuō)“陳姐，別著(zhù)急，一次不行咱們去兩次，社區工作最重要的就是要有耐心”。經(jīng)過(guò)我們努力，有36家商戶(hù)答應24號去參加業(yè)主委員會(huì )的選舉工作。這一天過(guò)的充實(shí)又辛苦。
3月22日,我的社區搭檔終于有時(shí)間帶我入戶(hù)了，她負責的片區是福興小區的三棟樓共80戶(hù);銀海小區5、12號樓共54戶(hù);天晟小區3號樓50戶(hù)、平房區70戶(hù)居民。今天帶我去銀海小區了解情況，去包片區轉一圈。哪里的衛生不干凈、哪里的設施有問(wèn)題、誰(shuí)和誰(shuí)有矛盾，不管是她看到的，還是從居民口中得知的，她都會(huì )把相關(guān)情況記在隨身攜帶的日志上。三年多來(lái)，大大小小的問(wèn)題她記了500多條。“只有多轉轉，多和居民接觸，才能了解民情民意，才能更好地為他們服務(wù)。”今天我才對入戶(hù)有了更深的理解，我也準備了一本民情日記，我也要在這一年把自己鍛煉成真正的社區干部。
駐社區工作所得、所思、所想
派駐到濟海路社區已經(jīng)一個(gè)月了，只有一個(gè)感覺(jué)就是“雜”。在這里，一切充滿(mǎn)著(zhù)生活的氣息。社區居民的來(lái)來(lái)往往構成了這個(gè)熱鬧的小天地，無(wú)論是計劃生育、社區保障、安全衛生……都與居民們息息相關(guān)，雖然自己沒(méi)有做太多的事情，但是看著(zhù)工作崗位上的.姐妹，解決著(zhù)社區居民簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的生活問(wèn)題——社區垃圾來(lái)不及清理、樓道有煤煙、下水道泛水、樓道燈沒(méi)電等。
我們來(lái)自各個(gè)單位的工作組成員也在這短短的一個(gè)月相處的跟一家人一樣，大家都有為民服務(wù)的熱情，都對今年的駐區工作有自己的想法。集思廣益、團結一致的把這一年充分利用起來(lái)盡自己最大的力量為民辦實(shí)事。為群眾排憂(yōu)解難，將“訪(fǎng)民情惠民生聚民心”活動(dòng)落到實(shí)處，走到最后一公里，走進(jìn)人民心里。
這么好的工作環(huán)境、這么好的工作氛圍，每個(gè)人身上散發(fā)著(zhù)滿(mǎn)滿(mǎn)的正能量，都是對我肚子里的寶寶最好的胎教，也激發(fā)了我這個(gè)二胎媽媽的工作熱情!
社區的工作民情日記3
9月15日 星期二 晴
9月15日下午，陽(yáng)光燦爛，微風(fēng)徐徐，工作組趙姐從迎賓園4號樓處理完糾紛回來(lái)，看見(jiàn)在社區辦公樓不遠處一位白發(fā)蒼蒼的老人正坐在臺階上哭泣，“大娘，您這是怎么了?我是迎賓園社區訪(fǎng)惠聚工作組的小趙，有什么事情我能幫助您嗎?”趙姐上前蹲下來(lái)關(guān)心地問(wèn)道。老人邊哭邊從包里掏出一張卡：“我家沒(méi)有天燃氣了，去交錢(qián)人家說(shuō)搬了家，別人給我指的地方去了都不對，我年齡大了走的腿疼了，沒(méi)有燃氣怎么做飯啊……”說(shuō)著(zhù)又掉眼淚了，趙姐見(jiàn)狀先把老人扶進(jìn)了辦公室，并給工作組其他成員簡(jiǎn)單說(shuō)了老人的情況，大家趕忙搬來(lái)椅子讓老人坐下休息，端上熱水讓老人喝。夏組長(cháng)安排工作組成員找來(lái)燃氣繳費點(diǎn)變更的通知單，查看并確定迎賓園小區的燃氣繳費點(diǎn)地址。為避免老人再次找錯地方、多走路，工作組決定帶著(zhù)老人一起去營(yíng)業(yè)廳繳費。
老人知道我們要帶著(zhù)她去繳費很高興，放心的把卡交到工作人員手中，去繳費的`路上才得知，這位老人85歲了，干了一輩子的活，現在老了腿腳也不如從前了，兒女都不在身邊又不愿意麻煩別人。由于剛入住迎賓園小區，再加之不識字，一直沒(méi)有找到燃氣繳費點(diǎn)，天色漸漸晚了，才回到社區……，正說(shuō)著(zhù)已經(jīng)來(lái)到迎賓園小區阿克蘇路電信營(yíng)業(yè)廳繳費點(diǎn)，工作組趙姐把老人的燃氣繳費卡和錢(qián)交到營(yíng)業(yè)員手中，很快繳費成功了，并把繳費單和繳費卡幫老人裝好。
老人感動(dòng)得拉著(zhù)工作組趙姐的手不放，一直說(shuō)著(zhù) “謝謝!謝謝!還是好人多啊，這次麻煩你們，耽誤你們工作了，這下我可記住了，以后就自己來(lái)繳錢(qián)了……”，趙姐微笑著(zhù)說(shuō)：“大娘不用謝，今晚不用擔心沒(méi)有燃氣，可以安心做飯了，這就是我們的工作，有什么需要幫助的就來(lái)告訴我們……”暖暖的夕陽(yáng)下，老人質(zhì)樸的臉上透出溫暖的笑容，工作組成員的心中也樂(lè )滋滋的，感到無(wú)比欣慰。
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