婦聯(lián)干部民情日記

　　今天上午，本村2組的村民老年一早就到村里，找到會(huì )計要求給他重新分配土地，因為他認為八月中旬他們這個(gè)組調整土地時(shí)，他少分了土地，吃了虧。村里的會(huì )計馬上告訴他沒(méi)有錯，還把賬冊翻給他看。但是他不愿意看賬冊，仍是固執已見(jiàn)地認為自己吃虧了，要按照他提出的數字重新分給他土地，并且越來(lái)越激動(dòng)，講話(huà)的聲音也越來(lái)越大，好像吵架一樣。會(huì )計多次核過(guò)帳，堅信賬目不會(huì )錯，同時(shí)聽(tīng)到老年的計算方法和提出的數字，馬上就知道是他弄錯了，于是立刻否定了他，并急著(zhù)說(shuō)服他，結果兩個(gè)人越說(shuō)越僵，老年因為控制不住情緒，拍了會(huì )計的桌子，還把門(mén)口的垃圾桶一腳踢飛了。情況一下子變得很緊張。

　　我的辦公室和會(huì )計的辦公室隔了一段，所以起初并沒(méi)注意，后來(lái)聽(tīng)見(jiàn)聲音越來(lái)越大，像是有人在吵架，便過(guò)去看看是什么事情。當我從其他村干部那里了解了事情經(jīng)過(guò)后，便走進(jìn)去和老年打招呼，并請他到自己的辦公室里來(lái)。因為以前和他有過(guò)幾次接觸，我們也算是認識了，這樣事情就好辦多了。到了辦公室，我就請他坐下，給他泡上茶，然后和他閑聊起來(lái)，時(shí)事新聞家長(cháng)里短的無(wú)所不談，十分投機，但我只字不提劃分土地的事情。聊著(zhù)聊著(zhù)，半個(gè)多小時(shí)不知不覺(jué)就過(guò)去了，他的情緒漸漸平復了，說(shuō)話(huà)的語(yǔ)氣也平緩了。我看到時(shí)候了，就轉入正題，請他具體說(shuō)說(shuō)自己要求重新劃分土地的理由，如果說(shuō)給他少分了，到底錯在了哪里。因為這畢竟是關(guān)系整個(gè)組的農戶(hù)的大事，不能光說(shuō)劃錯了就可以重新來(lái)過(guò)，一定要有確鑿充分的理由才行。當然，如果確實(shí)是劃錯了，我告訴他一定會(huì )給他補回來(lái)，決不會(huì )將錯就錯，草草了事，請他放心。于是他就把自己的想法和理由一五一十地說(shuō)了，我非常認真地聽(tīng)他講完，然后告訴他，我們再去請會(huì )計核算一下，看看究竟是不是錯了，靠吵終究是解決不了問(wèn)題的。他現在已經(jīng)沒(méi)有火氣，便和我一起到了會(huì )計辦公室。我請會(huì )計不要著(zhù)急，慢慢算給他聽(tīng)，為什么會(huì )這樣劃分，而不是他提出的數字，他要求重新劃分的理由究竟能不能成立。于是會(huì )計一項一項耐心地解釋?zhuān)�并對他提出的劃分方案和劃分數字進(jìn)行了分析。事情很快清楚了，原來(lái)是老年重復計算了一塊應得土地，結果自然是實(shí)際分得的土地少出來(lái)了。老年明白了是怎么回事后，高興地回去了。一場(chǎng)矛盾就這樣化解了。

　　經(jīng)過(guò)這件事情，我感覺(jué)到，做農村工作一定要耐心細致。本來(lái)并不是什么大事，但如果不注意方法，可能就會(huì )激化矛盾。像今天的事，老年自己算算吃了虧，火氣就上來(lái)了，也沒(méi)有再仔細核算，就來(lái)村里理論。而會(huì )計一上來(lái)就告訴他怎么怎么錯了，他便受不住了，發(fā)起了脾氣。如果雙方都能心平氣和地仔細核對和分析一下，就不會(huì )鬧出不愉快了。因此，耐心細致是我們每一位農村工作者必須要具備的工作態(tài)度，也是我們必須要掌握的工作方式。

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