公積金管理中心行政效能建設工作總結范文

　　xx年，按照市委、市政府關(guān)于行政效能建設的安排部署，我們以創(chuàng )建市級“最佳文明單位”和“標準化建設年”為契機，以改進(jìn)工作作風(fēng)，實(shí)現住房公積金各項目標為重點(diǎn)，從建立健全規章制度，強化內部管理，深化政務(wù)公開(kāi)，規范辦事程序，提高服務(wù)質(zhì)量入手，精心策劃、周密部署，扎實(shí)工作，行政效能建設工作取得了階段性成果，干部工作作風(fēng)明顯轉變，服務(wù)意識明顯增強、工作效率明顯提高�，F將“中心”行政效能建設工作情況總結匯報

　　一、加強領(lǐng)導，健全組織，充分認識行政效能建設工作的重要性

　　加強機關(guān)效能建設，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強機關(guān)建設的有效舉措。為了加強對行政效能建設工作的組織領(lǐng)導，把行政效能工作落到實(shí)處，“中心”成立了行政效能建設工作領(lǐng)導小組，由主要領(lǐng)導擔任組長(cháng)，班子成員任副組長(cháng)，各科室、縣（市、區）管理部負責人為成員，全面負責機關(guān)行政效能建設工作。年初，制訂了《xx市住房公積金管理中心關(guān)于xx年深化行政效能建設工作安排意見(jiàn)》（德公積金發(fā)[xx]27號），明確了深化行政效能建設的總體要求，即以建設法治機關(guān)、服務(wù)機關(guān)、責任機關(guān)和效能機關(guān)為目標。緊密結合年度工作任務(wù)，強化思想教育，突出建章立制，規范行政行為，嚴格考核獎懲，以達到增強干部能力、提高工作效率、爭創(chuàng )人民滿(mǎn)意為目的，進(jìn)一步提高住房公積金工作的效率、質(zhì)量和水平。

　　二、強化措施，突出重點(diǎn)，確保行政效能建設取得實(shí)效

　�。ㄒ唬┥罨�思想教育，進(jìn)一步突出行政效能建設的重要性、緊迫性和必要性。xx年，“中心”通過(guò)多形式、多層次的學(xué)習宣傳，結合創(chuàng )建市級“最佳文明單位”工作和創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)的開(kāi)展，激發(fā)職工愛(ài)崗敬業(yè)的積極性和主動(dòng)性。

　�。ǘ�）加強內部管理和制度建設，嚴格規范從政行為。xx年是“中心”實(shí)施標準化建設的第一年。一年來(lái)，我們以建立健全管理制度，理順管理體制，健全工作機制，完善業(yè)務(wù)程序，提高隊伍素質(zhì)為目的，修訂完善了《考勤與休假制度》、《機關(guān)財務(wù)管理制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》等十二項制度，并制定了相應的工作程序。在日常工作中，堅持以制度管人管事，做到有章可循、有章必循、違章必究，使機關(guān)管理更加規范化，制度化，有效的約束了干部的行為，提高了住房公積金工作的社會(huì )公信力。

　�。ㄈ�）嚴格規范行政行為，提高管理和服務(wù)能力。加強政務(wù)服務(wù)窗口工作�！爸行摹闭�務(wù)服務(wù)窗口嚴格執行三項制度和“兩集中，兩到位”的工作要求，搞好“一站式”服務(wù)，并通過(guò)增設政策咨詢(xún)臺，開(kāi)通特事特辦業(yè)務(wù)和提前預約業(yè)務(wù)，增設排號機、增加等候區座椅、配備老花鏡及飲用水杯等措施充分體現了窗口“以人為本、便民優(yōu)先”的服務(wù)理念。

　　2、提高政務(wù)公開(kāi)程度。按照市委、市政府關(guān)于政務(wù)公開(kāi)工作的要求，及時(shí)將辦理住房公積金各項業(yè)務(wù)流程及機關(guān)各種無(wú)密級的命令、決定、公告、通告、通知、通報、報告、批復、意見(jiàn)、會(huì )議紀要等文件在住房公積金網(wǎng)站和市人民政府公眾信息網(wǎng)上公布，確保政府信息及時(shí)主動(dòng)公開(kāi)。

　　3、加強執法力度。xx年，“中心” 提出了建立“權責明晰、功能健全、程序標準、嚴格監督”的法制體系，以提高監管執行效力，實(shí)現我市住房公積金事業(yè)健康發(fā)展。對行政執法人員進(jìn)行培訓，學(xué)習《條例》，提高執法人員的素質(zhì)。完善住房公積金管理制度，建立住房公積金提取的監管辦法，嚴禁套取住房公積金的行為發(fā)生，處理嚴重貸款逾期案件，防范信貸風(fēng)險的發(fā)生。

　　4、加強行政效能建設的自身監督。全年處理市長(cháng)信箱和信訪(fǎng)辦的人民來(lái)信來(lái)訪(fǎng)76件，回復率100%。名列全市前面名次。接待群眾投訴、來(lái)人來(lái)訪(fǎng)、電話(huà)來(lái)訪(fǎng)約467件，積極維護職工合法權益，保障公積金事業(yè)和諧健康發(fā)展。

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