1、電話(huà)查詢(xún)
撥打杭州市勞動(dòng)保障咨詢(xún)服務(wù)專(zhuān)線(xiàn)選擇人工服務(wù)或自動(dòng)語(yǔ)音信息查詢(xún)。
注：人工服務(wù)時(shí)間為周一至周五8：30－12：00，13：30－17：00（節假日除外）；遇坐席忙的，可通過(guò)留言咨詢(xún)，工作人員會(huì )及時(shí)與您聯(lián)系。自動(dòng)語(yǔ)音信息只能查當年度的信息。
2、網(wǎng)上辦事查詢(xún)
開(kāi)通網(wǎng)上辦事，憑用戶(hù)名和密碼登陸杭州市勞動(dòng)保障網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)上辦事進(jìn)行查詢(xún)。
參保人員已申請了市民郵箱的，直接憑市民郵箱用戶(hù)名和密碼登陸即可（如何申請市民郵箱的用戶(hù)名請撥打XXXXX進(jìn)行咨詢(xún)）；
參保人員未申請市民郵箱的，可持本人身份證原件及復印件至市、區勞動(dòng)保障系統各業(yè)務(wù)經(jīng)辦窗口進(jìn)行有效身份確認和相應權限的授予，領(lǐng)取用戶(hù)名和密碼。
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