居民社會(huì )養老保險實(shí)施方案詳情
居民社會(huì )養老保險實(shí)施方案詳情
縣轄12個(gè)鄉鎮、1個(gè)經(jīng)濟開(kāi)發(fā)區,總人口49.1萬(wàn)，符合參保條件的農村居民30.9萬(wàn)人，縣委、縣政府把“新農�！弊鳛橐豁椫卮蟮幕菝窆こ�，農行支行以其科技網(wǎng)絡(luò )、服務(wù)渠道、金融產(chǎn)品等方面的明顯優(yōu)勢，獲得全縣“新農�！睒I(yè)務(wù)獨家代理權。為把居民養老保險即新農保這項工作做好，現制定實(shí)施方案如下：
一、渠道建設
專(zhuān)項工作領(lǐng)導小組以行長(cháng)譚桂萍為組長(cháng)、行長(cháng)助理羅聯(lián)洲為副組長(cháng)，代理業(yè)務(wù)工作小組由5名客戶(hù)經(jīng)理組成，在全縣設立120個(gè)農村金融服務(wù)站，布設轉帳電話(huà)，提供24小時(shí)支付結算服務(wù)，形成了“柜臺服務(wù)+自助設備+服務(wù)站”的多層次服務(wù)模式。大力推廣網(wǎng)上銀行、電話(huà)銀行、短信通業(yè)務(wù)，使廣大參保戶(hù)能及時(shí)地了解帳戶(hù)變動(dòng)的信息。完善農村代理支付結算體系，充分發(fā)揮農村電子銀行產(chǎn)品的補位作用得到充分發(fā)揮。
二、實(shí)際工作中的管理
在具體進(jìn)行新農保的發(fā)放工作中，因參與工作的組成部分由三農小組、網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理、信息員、代辦員等組成，所以，實(shí)際工作中的管理就是對他們的管理。
1三農小組
三農工作小組就農業(yè)問(wèn)題、農民問(wèn)題和農村問(wèn)題所涉及到的問(wèn)題，針對問(wèn)題的特點(diǎn)進(jìn)行協(xié)調，對于工作中存在的問(wèn)題進(jìn)行答疑角解惑，參照與縣人保局簽訂的《“新農�！贝矸⻊�(wù)協(xié)議》，與人保局、社保中心、財政局建立聯(lián)席會(huì )議制度，并每季召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議，加強溝通，找查工作中的不足，及時(shí)落實(shí)整改措施。配合縣政府下達的《關(guān)于大力支持和配合農行做好“新農�！贝砉ぷ鞯耐ㄖ�，班子成員與人保局、社保中心、財政局及鄉鎮領(lǐng)導進(jìn)行及時(shí)地溝通。
2網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理
因網(wǎng)點(diǎn)客戶(hù)經(jīng)理從事個(gè)人客戶(hù)開(kāi)發(fā)、客戶(hù)管理和維護、產(chǎn)品銷(xiāo)售、市場(chǎng)拓展等工作，所以對于網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理的管理尤為重要。配合總部切實(shí)加強服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的培訓和維護。切實(shí)把好服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)準入關(guān)，監督服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)人員做好良好誠信，加強服務(wù)點(diǎn)操作人員的政策和業(yè)務(wù)技術(shù)培訓的督導工作，要及時(shí)做好轉帳電話(huà)等設備的維護，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，根據服務(wù)站的特點(diǎn)做好報酬和待遇的報告，結合總部落實(shí)此問(wèn)題，尋找服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，使“新農�！苯鹑诋a(chǎn)品的創(chuàng )新力度被廣泛地知道。
3信息員
每個(gè)信息員對于所管區片的符合參保的居民建立紙質(zhì)和電子檔案及臺帳，做好基礎數據的管理；負責每天信息產(chǎn)品的管理，關(guān)于“新農�！钡男畔⒁皶r(shí)進(jìn)行整理；負責核實(shí)和編輯上報的信息；負責上下級部門(mén)間信息的交流，對于“新農�！钡男畔⒁皶r(shí)上報；負責指導農民上網(wǎng)查詢(xún)“新農�！毙畔�，提供信息途徑；負責甄別信息的真偽，對于網(wǎng)上“新農�！钡男畔⒁撠熜畔⒌腵真實(shí)性，并向上級部門(mén)報告；負責做好“新農�！钡墓ぷ饔涗�，對“新農�！毙畔⒌牟樵�(xún)、采集、上報、宣傳等做好記錄，并做好資料存檔工作；負責信息化專(zhuān)用設備的管理和維護工作；配合上級部門(mén)開(kāi)展工作，接受上級部門(mén)指導和監督；完成上級部門(mén)交辦的工作。
4代辦員
屬邊遠山區，山高路遠，地廣人稀，“新農�！狈⻊�(wù)成本高，財務(wù)壓力大。要把新農保這一民生工程落到實(shí)處，代辦員的工作就是為那些一些不懂“新農�！睒I(yè)務(wù)的人或不熟悉“新農�！背绦虻娜藥�(lái)方便，通過(guò)講解，讓大家知道“新農�！钡纳鐣�(huì )意義及作用在自身上的意義，可為“新農�！惫ぷ鞯拈_(kāi)展節約大量的時(shí)間，有時(shí)甚至能為農民節約，省去一些不必要的經(jīng)濟損失。在農行設新農保業(yè)務(wù)代辦點(diǎn)是因農業(yè)銀行遍及農村各地，是為農民服務(wù)的專(zhuān)業(yè)銀行，農行設新農何業(yè)務(wù)可為農戶(hù)更好地提供服務(wù)，使政策實(shí)在為農民著(zhù)想，使政策得到落實(shí)。對于農行沒(méi)有鋪設的網(wǎng)點(diǎn)，有了代辦員以后，代辦員可以更好地宣傳農行的政策，及新農保的措施和優(yōu)惠政策，讓廣大的農民都明白新農保的情況，使新農保政策落實(shí)到個(gè)人。
5客戶(hù)建設
加大宣傳力度，規范操作流程，制訂《縣農行與縣人保局“新農�！币豢ㄍ椖糠⻊�(wù)方案》、《農村地區“新農�！毙☆~現金支取業(yè)務(wù)推廣工作方案》、《金融支付通操作流程及權限》等方案，規范操作流程，編印“新農�！睒I(yè)務(wù)手冊，設立支付點(diǎn)，實(shí)行村組或社區，農行與鄉鎮及社保中心共同堅持準入原則，簽訂合同。
“新農�！惫ぷ餍〗M實(shí)行分片包干，主要服務(wù)于16-59歲的農村人口，對于參保人員按規定繳納養老保險金，繳費標準為一年100、200、300、500元5個(gè)檔次，由參保人員自行選擇；16-59周歲應參保的有194198人。目前，已為全縣64023名60歲以上逐村居民發(fā)放養老保險金1366萬(wàn)元，為171668名16-59周歲的居民征收保費1200萬(wàn)元�！靶罗r�！惫ぷ鲗�(shí)施步驟為：開(kāi)立財政專(zhuān)戶(hù)——開(kāi)立鄉鎮繳費過(guò)渡戶(hù)——建立個(gè)人帳戶(hù)——個(gè)人繳費——發(fā)放養老金。目前各類(lèi)帳戶(hù)已開(kāi)設到位，領(lǐng)取人紙質(zhì)和電子檔案已經(jīng)建立，參保人臺帳正在建立之中，各項工作運行有序。同時(shí)加強代理支付工作業(yè)務(wù)培訓，每月對代付點(diǎn)進(jìn)行一次現場(chǎng)檢查和維護。與鄉鎮社保中心及代理支付點(diǎn)通力配合，現場(chǎng)辦公，集中將“新農�！背挚ㄈ税踩崾炯俺挚ǔＷR發(fā)放到人，為此農行建立《惠農卡領(lǐng)取簽收登記薄》，由領(lǐng)卡人簽字確認，卡掛失補辦、修改密碼等特殊情況的處理均有相應的辦法。
對于參與“新農�！钡霓r民的維護和發(fā)展也非常重要，要把政策通過(guò)咨詢(xún)電話(huà)、優(yōu)惠辦卡費用，降低農戶(hù)成本，農戶(hù)憑借“新農�！卑l(fā)放的惠農卡免收年費、資金匯進(jìn)手續費優(yōu)惠；農民的“新農�！痹谠谕廪r行自助機具交易、在無(wú)農行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)地區卡辦理業(yè)務(wù)時(shí)，手續費均有優(yōu)惠；協(xié)調公安機關(guān)及時(shí)為新農保參保農民辦理身份證，對無(wú)身份證的農民，應允許其憑戶(hù)口簿開(kāi)立結算帳戶(hù)，先行辦理“新農�！崩U納和發(fā)放業(yè)務(wù)，待辦理身份證后開(kāi)展聯(lián)網(wǎng)核查，逐步完善資料。針對部分沒(méi)有農行網(wǎng)點(diǎn)的農民，想辦法扶持他們來(lái)參與新農保，使國家的政策真正地落到實(shí)處。
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