社�？⊕焓�、補（換）卡流程

　　一、預掛失

　　1、拔打社�？ǚ�務(wù)熱線(xiàn)96102(24小時(shí)服務(wù))進(jìn)行電話(huà)預掛失;

　　2、到社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理書(shū)面預掛失;

　　3、在社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、定點(diǎn)醫療機構內設置的自助終端電子觸摸屏上進(jìn)行自助預掛失。經(jīng)確認后，掛失的社�？ㄍＶ菇Y算功能。

　　特別提示：

　　如果您在預掛失后找回原卡，如不急需看病就醫則不需撤銷(xiāo)掛失，預掛失10 天后自然解掛，社�？ɑ謴驼�常使用;如果急于看病就醫可到本市任意的社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理撤消掛失手續。

　　二、正式掛失與補卡

　　正式掛失手續應由本人辦理，特殊情況下(如行動(dòng)不便、高齡等)可委托他人代辦。掛失人應出示本人身份證，委托他人代辦的'，須同時(shí)提供被委托人的身份證(原件與復印件)。在正式掛失的同時(shí)應辦理補卡手續，當場(chǎng)填寫(xiě)《申請單》，交給社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)工作人員辦理后開(kāi)具《領(lǐng)卡證明》，該證明可作為補卡人補卡期間的臨時(shí)就醫憑證。15個(gè)工作日后，補卡人持本人的身份證和《領(lǐng)卡證明》到社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。

　　三、換卡

　　因卡片污損、殘缺無(wú)法辨認卡面信息及不能在讀卡機具上使用的，持卡人需持原卡和本人身份證到社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)辦理?yè)Q卡手續。15個(gè)工作日后，申請換卡人持本人身份證和《領(lǐng)卡證明》到社�？ǚ�務(wù)網(wǎng)點(diǎn)領(lǐng)取新卡。

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