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高校商業(yè)推廣調查報告
大學(xué)生的知識水平和文化素養較高，也愿意嘗試和接受新鮮的事物。就目前而言，盡管現在消費力相對偏低，但人數龐大，相信在不久的將來(lái)，大學(xué)生會(huì )成為社會(huì )的中堅力量和消費主體，誰(shuí)抓住了他們，誰(shuí)就抓住了未來(lái)的市場(chǎng)。通過(guò)調研高校商業(yè)推廣活動(dòng)這一實(shí)踐活動(dòng)，能深入了解大學(xué)生這個(gè)特殊的消費群體，挖掘潛在的商機。
一、大學(xué)校園內的媒介主要有印刷媒介、電波媒介、校園網(wǎng)、戶(hù)外媒介等。
印刷媒介包括海報欄、雜志、宣傳單，大學(xué)校園的海報一般統一張貼在海報欄上，每所大學(xué)一般會(huì )有2到3處的海報欄，分布于學(xué)生宿舍旁或教學(xué)樓前，這是大學(xué)生最主要的信息源。大學(xué)生經(jīng)常購買(mǎi)雜志和報紙，如《讀者》、《青年文摘》、《南方周末》、《齊魯晚報》等。
電波媒介包括電視、廣播、電話(huà)，現在大學(xué)校園宿舍一般都有了電視機，每所大學(xué)也都有自己的校園廣播，一般在中午和晚飯時(shí)播出，通常是時(shí)事和本校的信息，大學(xué)校園內各宿舍的電話(huà)一般都是互通免費的。
校園網(wǎng)的用途目前主要是選課、查成績(jì)、看新聞、查資料和論壇灌水，網(wǎng)上跳蚤市場(chǎng)極少。
戶(hù)外媒介主要是指校園內玻璃宣傳欄和餐廳外的大型招牌。
二、大學(xué)校園商業(yè)推廣形式比較多樣，頻率各有不同。
在濟南，大學(xué)校園商業(yè)推廣活動(dòng)一般有海報、傳單、贊助、報告(講座)、商家人員銷(xiāo)售展示、學(xué)生代理、書(shū)攤、上門(mén)推銷(xiāo)與講解、演出。其中，針對女大學(xué)生上門(mén)講解化妝品知識和商家舉辦大型演出(活動(dòng))這兩種形式極少;報告(講座)這種形式也比較少，大部分高校一學(xué)期有一次或兩次;上門(mén)推銷(xiāo)在各高校曾是個(gè)普遍現象，隨著(zhù)各高校學(xué)生公寓管理越來(lái)越嚴格，這種形式在日益減少。星期六、星期日，不時(shí)會(huì )有商家人員在校園銷(xiāo)售展示
但一般沒(méi)有什么規律性，次數也不是特別多;書(shū)攤一般都是在星期六、星期日。
大學(xué)校園最常規、最普遍的還是海報、傳單、條幅、贊助學(xué)生代理這幾種形式。由此可以看出促銷(xiāo)類(lèi)(游戲活動(dòng)、贈品、免費使用優(yōu)惠券、價(jià)格折扣等)推廣形式運用的極少，這一點(diǎn)應當引起商家的重視。
三、大學(xué)校園商業(yè)推廣的產(chǎn)品大多集中于學(xué)習類(lèi)、教育類(lèi)和生活用品類(lèi)。
大學(xué)校園內商業(yè)推廣的產(chǎn)品有三大類(lèi)：學(xué)習用品、教育培訓類(lèi)、生活用品類(lèi)。
學(xué)習用品一般有書(shū)、復讀機、電子詞典、隨身聽(tīng)、cd、電腦、學(xué)習資料。教育培訓類(lèi)有四、六級考試、計算機考試、考研、托福、雅思、二外(法、德、日)和各種證書(shū)培訓。
生活用品類(lèi)有食物(可樂(lè )、果汁、蛋糕、薯片、牛奶等)、手機卡、電話(huà)卡、化妝品、美容美發(fā)、和鞋、服裝等。滿(mǎn)足大學(xué)生精神、娛樂(lè )需求的產(chǎn)品比較少，商家可以努力挖掘和開(kāi)拓這一方面的市場(chǎng)。
四、大學(xué)生對商業(yè)推廣活動(dòng)的態(tài)度比較友好。
調查發(fā)現，大學(xué)生除了對上門(mén)推銷(xiāo)表現出較一致的不歡迎外，對于廣告、海報或是無(wú)成見(jiàn)或是比較接受，對于贊助、報告、學(xué)生代理、商家人員銷(xiāo)售展示一般都比較接受�？偟膩�(lái)說(shuō)，大學(xué)生對商業(yè)推廣活動(dòng)抱著(zhù)一種友好的態(tài)度。
五、大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門(mén)推銷(xiāo)。
調查發(fā)現，大學(xué)生一般最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，原因是贊助可以使大學(xué)生得到實(shí)惠，報告、演出一般比較有趣，又可以開(kāi)闊眼界、增長(cháng)見(jiàn)識。最不喜歡的形式是上門(mén)推銷(xiāo)，因為產(chǎn)品質(zhì)量低劣，不時(shí)還會(huì )發(fā)生宿舍失竊現象。
六、各商業(yè)推廣形式的影響效果差異明顯。
我們把海報、傳單等歸為平面廣告類(lèi)，把贊助、報告、演出歸為公關(guān)宣傳類(lèi)，把商家人員銷(xiāo)售展示和學(xué)生代理歸為人員銷(xiāo)售類(lèi)。
調查發(fā)現，平面廣告一般可以而且只能達到讓大學(xué)生們知曉產(chǎn)品和企業(yè)名稱(chēng)和了解產(chǎn)品和企業(yè)相關(guān)內容的效果。
公關(guān)宣傳不僅可以做到平面廣告的效果而且在一定程度上還可以讓大學(xué)生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感，以及形成對產(chǎn)品的購買(mǎi)偏向。
商家人員銷(xiāo)售展示最有可能促成大學(xué)生現場(chǎng)購買(mǎi)。所以，商家應當最大可能的采用這一推廣形式以擴大銷(xiāo)售量。
書(shū)攤，雖然其中所售正版書(shū)不多，但書(shū)籍質(zhì)量還可以，價(jià)格往往又很便宜，滿(mǎn)足了大學(xué)生對學(xué)習書(shū)籍以及文學(xué)書(shū)和暢銷(xiāo)書(shū)的需求，很受大學(xué)生的歡迎。
對于學(xué)生代理，大學(xué)生還是比較接受和歡迎的，尤其是其熟悉的學(xué)生，大學(xué)生更是表現出很高的信任度。問(wèn)其原因，學(xué)生代理一般比較方便，有什么問(wèn)題，可以去找他，加上是同學(xué)，有一種天然的信任感，另外，大學(xué)生還普遍認為學(xué)生一般不會(huì )欺騙學(xué)生，否則該學(xué)生很難在同學(xué)圈里體面地待下去。因此，大學(xué)生對學(xué)生代理一般是比較信任的，商家應當充分采用學(xué)生代理以擴大銷(xiāo)售量。
七、大學(xué)生的消費觀(guān)十分理性。
當詢(xún)問(wèn)在有了需求和知道某產(chǎn)品以后，決定你購買(mǎi)該產(chǎn)品與否的因素有哪些時(shí)，調查發(fā)現，大學(xué)生普遍考慮的第一因素是質(zhì)量、第二是價(jià)格，第三是商家誠信度。所謂商家誠信度是指商家能否做到先前的消費承諾。在確定了以上三點(diǎn)后，大學(xué)生一般就會(huì )購買(mǎi)了，是否一定是名牌，并不是太重要。
八、商家人員銷(xiāo)售展示是最有助于讓大學(xué)生感覺(jué)產(chǎn)品質(zhì)量是可相信、可信任的校園推廣形式。
當詢(xún)問(wèn)哪一種形式最有助你相信產(chǎn)品的質(zhì)量時(shí)，調查發(fā)現， 大學(xué)生普遍認為商家人員銷(xiāo)售展示最有助于讓他們相信產(chǎn)品質(zhì)量是可信賴(lài)的。原因主要是眼見(jiàn)為實(shí)，有什么問(wèn)題可以當場(chǎng)詢(xún)問(wèn)，現場(chǎng)可以直接感受、直接觀(guān)察，對產(chǎn)品性能了解得比較充分、比較詳細，有助于對其產(chǎn)品產(chǎn)生信任。這充分證實(shí)了“易接受度、現場(chǎng)優(yōu)先接觸度與利益可體驗性是售點(diǎn)的基本構成要件”。
小結：
1、 大學(xué)校園內商業(yè)推廣形式主要有：海報、傳單、贊助、講座(報告)、商家人員銷(xiāo)售展示、學(xué)生代理、書(shū)攤等七種形式。
2、 商業(yè)推廣的產(chǎn)品一般有三大類(lèi)：學(xué)習類(lèi)產(chǎn)品;教育培訓類(lèi)產(chǎn)品;生活用品類(lèi)產(chǎn)品。
3、 大學(xué)生最喜歡的推廣形式是公關(guān)宣傳，最不喜歡的是上門(mén)推銷(xiāo);總的來(lái)說(shuō)，大學(xué)生對推廣活動(dòng)的態(tài)度是友好的。公關(guān)宣傳(贊助、報告)除了可以擴大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內容以外，在一定程度上還可以促使大學(xué)生對產(chǎn)品產(chǎn)生好感、形成對產(chǎn)品的購買(mǎi)偏向。
4、 平面廣告(海報、傳單)在擴大產(chǎn)品的知名度和讓大學(xué)生了解其產(chǎn)品相關(guān)內容方面有很大的作用。在接受廣告之后，決定大學(xué)生購買(mǎi)該產(chǎn)品因素分別是質(zhì)量、價(jià)格、商家的誠信。
5、 商家人員銷(xiāo)售展示因讓大學(xué)生感到質(zhì)量可靠而最有可能促成現場(chǎng)購買(mǎi)。
6、 作為大學(xué)校園特有的推廣形式，學(xué)生代理比較受大學(xué)生的信任。
7、 所有的推廣形式都可以達到讓大學(xué)生“在日后的購買(mǎi)中會(huì )記得該產(chǎn)品或注意該產(chǎn)品”這種提醒效果。
8、 商家比較經(jīng)濟的推廣模式是：在校園內通過(guò)贊助、報告(講座)的形式作前期宣傳，引起注意、提高影響;后進(jìn)行商家人員銷(xiāo)售展示;展示的同時(shí)輔以免費使用、折扣、贈品等促銷(xiāo)手段，銷(xiāo)售效果會(huì )更佳。
在這里，你還可以瀏覽更多社會(huì )實(shí)踐報告。
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