2017年最新寒假實(shí)踐報告范文推薦
這是還算比較大的家裝公司，附近都是大大小小的新興房地產(chǎn)，而叔叔則承包了周?chē)芏鄳?hù)人家的裝修業(yè)務(wù)。業(yè)務(wù)范圍也挺廣的，包括室內設計，材料承包，裝修督查驗收等。
走進(jìn)這家公司，我就有點(diǎn)忐忑了，這里的員工都是專(zhuān)業(yè)級的，如有專(zhuān)門(mén)的人從事室內設計的設計人員，也有專(zhuān)門(mén)與客戶(hù)公關(guān)的公關(guān)人員，有對市場(chǎng)很了解的材料采購人員，也有招待客人介紹業(yè)務(wù)的招待員。而我，一個(gè)機械系車(chē)輛專(zhuān)業(yè)，在這個(gè)行業(yè)啥也不懂，怎么辦呢?還好有叔叔這個(gè)“熟人”，他應該會(huì )根據我的情況照顧我的吧。
第一天“上班”，叔叔便安排我跟著(zhù)公司的招待人員學(xué)習。于是，第一天的我便是給客戶(hù)端茶送水，輕輕松松就這么混過(guò)了上午，也當是熟悉熟悉環(huán)境。下午，叔叔讓我對著(zhù)模型記下周?chē)鳂潜P(pán)名字和路線(xiàn)，說(shuō)明天帶領(lǐng)客戶(hù)看樓，并反饋客戶(hù)意見(jiàn)要求。我看著(zhù)模型密密麻麻的樓盤(pán)，吃了一驚，這么多怎么記啊!沒(méi)辦法，我也沒(méi)啥能做的，要我做啥就做啥唄。下午硬著(zhù)頭皮記，不然明天還不得給客戶(hù)帶錯路就囧了。記了小半個(gè)下午，又給招待員做了些雜活下午就這么過(guò)去了。
第二天，招待員塞給我一份資料，一個(gè)本子，說(shuō)某些客戶(hù)就交給我處理了，我接下沉甸甸的資料，緊張的等待著(zhù)客戶(hù)的到來(lái)。招待員對我說(shuō)，由于臨近春節，很多該完工的就要完工了，不能拖到來(lái)年，客戶(hù)來(lái)得也比較多，要求也比較嚴厲，因此客戶(hù)這時(shí)候都會(huì )比較急躁，要有耐心，并保證我們的工作會(huì )按時(shí)完成，有特殊情況實(shí)在應付不過(guò)來(lái)就叫她。
第一位客戶(hù)進(jìn)來(lái)得比較匆忙，是兩小口子，似乎剛結婚沒(méi)多久。 進(jìn)來(lái)就嚷著(zhù)去看房驗收，準備搬進(jìn)去住了。招待員就安排我隨同前往。
路上兩小口子一直就在嘰嘰喳喳地嚷著(zhù)必須要讓他們滿(mǎn)意才行，等了這么久若不然就怎么怎么樣怎么怎么樣，我則唯唯諾諾的連聲應到。不過(guò)走進(jìn)家里，兩小口子倒還非常滿(mǎn)意，連聲稱(chēng)贊，還說(shuō)以后朋友有新房裝修推薦我們。到此為止，我抹了把冷汗，至少我還算沒(méi)給公司弄砸了。有了第一次，后面幾位客戶(hù)就應對得比較從容了，遇到發(fā)現問(wèn)題的客戶(hù)，便細致的記在筆記本上并回去反饋給技術(shù)人員改進(jìn)。重要的是，必須得要鄭重承諾客戶(hù)的正當要求一定得到滿(mǎn)足，這樣才能讓客戶(hù)放心。
后來(lái)的幾天，偶爾給公司員工打打雜，偶然招待招待客戶(hù)，雖然都不是什么很大的事，但是足以能體現做事的細心與待人的誠摯。就如給客戶(hù)預覽效果圖時(shí)，必須要從他的話(huà)語(yǔ)里推測出他想要什么樣的類(lèi)型，想要達到什么效果，不能南轅北轍。待人方面，必須要誠摯，不能讓客戶(hù)覺(jué)得你再撒謊，覺(jué)得你不可靠，從而產(chǎn)生誤解，不信任，那樣客戶(hù)就不敢把事情交給你做。很多事情，就是在待人細心和誠摯上完成的。
結尾：
在這次的社會(huì )實(shí)踐中，我深刻體會(huì )細心做事誠摯待人的重要性，點(diǎn)點(diǎn)滴滴以小見(jiàn)大，所謂千里之堤毀于蟻穴，不能再以前那樣大大咧咧，粗心大意了。
另外我還體會(huì )到了真才實(shí)學(xué)的重要性，就像我走進(jìn)這家家裝公司一樣，若不是叔叔的照顧，我什么也做不了，雖然自己不是相關(guān)專(zhuān)業(yè)的，但是若不在大學(xué)好好學(xué)習本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)知識，畢業(yè)了，即使是本專(zhuān)業(yè)的相關(guān)工作，也會(huì )因為知識的缺乏什么也不能做，什么也做不了，別人也不敢給你做。
在學(xué)校得要好好學(xué)習，而社會(huì )則是另一個(gè)學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值觀(guān)得到體現，更為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。而不斷的學(xué)習是我們在社會(huì )中總擁有著(zhù)先進(jìn)的思想和技術(shù)的保證，我充分意識到只有不斷充實(shí)自己，才能有強大的競爭力，是自己的能力立于他人之上，成為同行者中的佼佼者。
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