關(guān)于寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告錦集10篇
在日常生活和工作中，報告的使用頻率呈上升趨勢，不同的報告內容同樣也是不同的。那么大家知道標準正式的報告格式嗎？下面是小編為大家整理的寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告10篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇1
而現今一個(gè)事實(shí)卻被許多人誤讀了，大學(xué)生越來(lái)越不值錢(qián)了。甚至某些人開(kāi)始看不起大學(xué)生，認為讀大學(xué)沒(méi)什么用了，一些沒(méi)讀書(shū)的人在社會(huì )上混得更好�，F在的大學(xué)生已經(jīng)不包分工了，也確實(shí)許多大學(xué)生找不到好工作。這正說(shuō)明了現在社會(huì )對大學(xué)生素質(zhì)、能力要求越來(lái)越高了;當然也說(shuō)明了某些大學(xué)生的確不過(guò)關(guān)。大學(xué)生不是全值錢(qián)，但社會(huì )上值錢(qián)的還是大學(xué)生。這就為什么還是有許多人打工之后還想讀書(shū)，甚至有部分人也確實(shí)再次進(jìn)入校園學(xué)習。我們在校園里學(xué)習到的先進(jìn)的科學(xué)知識能為社會(huì )作出更大的貢獻，也能為自己帶來(lái)更多的收益。而要成為值錢(qián)的大學(xué)生正要求了我們扎實(shí)掌握專(zhuān)業(yè)知識還有社會(huì )實(shí)踐能力與經(jīng)驗。
這次寒假社會(huì )實(shí)踐我以“善用知識，增加社會(huì )經(jīng)驗，提高實(shí)踐能力，豐富假期生活”為宗旨，利用這段寶貴的時(shí)間參加有意義的實(shí)踐活動(dòng)，接觸了社會(huì )，了解了社會(huì )，并從社會(huì )實(shí)踐中檢驗了自我。這次的社會(huì )實(shí)踐讓我收獲不少。在這，我總結認為以下四點(diǎn)是在實(shí)踐中不可缺少的。
一、在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好，這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多，使我與別人對話(huà)時(shí)不會(huì )應變，會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng)，這是很尷尬的。與同事的溝通也同等重要。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中，人與人之間合力去做事，使其做事的過(guò)程中更加融洽，更事半功倍。別人給你的意見(jiàn)，你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二、在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻木的自夸，而是對自己的能力做出肯定。在多次的接觸顧客中，我明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的，沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三、在社會(huì )中要克服自己膽怯的心態(tài)。
開(kāi)始放假的時(shí)候，知道要打假期工時(shí)，自己就害怕了。自己覺(jué)得困難挺多的，自己的社會(huì )經(jīng)驗缺乏，學(xué)歷不足等種種原因使自己覺(jué)得很渺小，自己懦弱就這樣表露出來(lái)。幾次的嘗試就是為克服自己內心的恐懼。如哥哥所說(shuō)的“在社會(huì )中你要學(xué)會(huì )厚臉皮，不怕別人的態(tài)度如何的惡劣，也要輕松應付，大膽與人對話(huà)，工作時(shí)間長(cháng)了你自然就不怕了�！逼鋵�(shí)有誰(shuí)一生下來(lái)就什么都會(huì )的，小時(shí)候天不怕地不怕，嘗試過(guò)吃了虧就害怕，當你克服心理的障礙，那一切都變得容易解決了。戰勝自我，只有征服自己才能征服世界。有勇氣面對是關(guān)鍵，如某個(gè)名人所說(shuō)：“勇氣通往天堂，怯懦通往地獄�！�
四、工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液，身體就會(huì )衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。
以上是我自己在這次寒假社會(huì )實(shí)踐中所學(xué)到的，是我自己認為在社會(huì )上立足所必不可少的要求。
最后我要說(shuō)的是：大學(xué)是一個(gè)教育我、培養我、磨練我的圣地，我為我能在此生活而倍感榮幸。社會(huì )是一個(gè)很好的鍛煉基地，能將學(xué)校學(xué)的知識聯(lián)系于社會(huì )，我感覺(jué)學(xué)習與社會(huì )實(shí)踐是密不可分的。 實(shí)踐是學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，運用所學(xué)知識實(shí)踐自我的最好途徑。親身實(shí)踐，而不是閉門(mén)造車(chē)，實(shí)現了從理論到實(shí)踐再到理論的飛躍。增強了我認識問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。為認識社會(huì )、了解社會(huì )、步入社會(huì )打下了良好的基礎。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇2
寒假社會(huì )實(shí)踐調查報告通過(guò)在新樂(lè )物業(yè)公司各處的實(shí)習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了新樂(lè )物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè )物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jì)，這與新樂(lè )人辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現了這其中存在的一些影響新樂(lè )物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現總結整理如下。
第一，內部管理不規范。首先，新樂(lè )物業(yè)受張掖整個(gè)物業(yè)管理發(fā)展的影響，幾處的物業(yè)管理差不多都沿襲了舊有的管理模式。部門(mén)分工不夠明確，制度不健全，少有程序化、規范化的工作流程，大部分進(jìn)行著(zhù)簡(jiǎn)單粗放的的管理。其次，由于物業(yè)管理牽扯到的問(wèn)題眾多，各處體制不健全，各種關(guān)系錯綜復雜，需要協(xié)調、處理的關(guān)系眾多，使得各物業(yè)處把大量的精力放在處理各種關(guān)系上，包括處理物業(yè)處與集團公司之間的關(guān)系，物業(yè)與行政部門(mén)的關(guān)系，與有關(guān)業(yè)主之間的關(guān)系。處理好這些關(guān)系當然有利與物業(yè)管理的發(fā)展，但當因此而忽視了內部管理與對外服務(wù)時(shí)，就難免本末倒置了。這樣就影響了物業(yè)管理的健康發(fā)展。
第二，責權利不明。責權利不明，是影響企業(yè)發(fā)展的主要障礙。這包括兩個(gè)方面，一方面是各物業(yè)處與總公司之間。雖然，建管一家的局面，也曾給物業(yè)管理帶來(lái)過(guò)一定的好處，例如，一些房屋維修問(wèn)題、設備設施配備問(wèn)題，都可以較好的協(xié)商解決。但的卻是使物業(yè)管理工作無(wú)法獨立開(kāi)展。許多問(wèn)題都需要層層審批，造成了多頭管理，影響了物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量的提高和物業(yè)管理企業(yè)的健康發(fā)展。另一方面，是各物業(yè)管理處內部、各崗位之間權責不明，崗位職責分工不合理，人員配備不科學(xué)，造成了工作效率低下，人員富余，工作鏈斷檔，工作流程不順暢，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影響了服務(wù)水平的提高。
第三，基礎薄弱，正常運行困難。首先由于部分物業(yè)開(kāi)發(fā)較早，設備、設施老化，使維修難度加大，維修成本高，給各方面工作帶來(lái)了很大壓力。其次，前期遺留問(wèn)題較多，物業(yè)管理僅憑自己的力量難以解決。物業(yè)管理與開(kāi)發(fā)商之間，與建設單位之間，與業(yè)主之間矛盾重重，物業(yè)管理收入微薄，使物業(yè)管理收入不抵支出難以正常運行，企業(yè)舉步維艱。這就使得物業(yè)管理難以改進(jìn)設備，改善服務(wù)，導致了服務(wù)水平低，業(yè)主投訴率居高不下，對服務(wù)不滿(mǎn)意，進(jìn)而導致部分業(yè)主拒交物業(yè)管理費。這樣就使得物業(yè)管理陷入了惡性循環(huán)之中。
第四，缺乏專(zhuān)業(yè)的管理人員。由于企業(yè)從業(yè)人員，相對缺少專(zhuān)業(yè)知識，大部分是中途搞物業(yè)管理，盡管經(jīng)驗相對豐富，但缺乏系統的理論知識。并且由于觀(guān)念、資金等問(wèn)題，企業(yè)很少引進(jìn)專(zhuān)業(yè)的管理人員，這就導致了，服務(wù)意識較差，觀(guān)念創(chuàng )新匱乏，使得物業(yè)管理難以進(jìn)入良性發(fā)展的軌道。這些問(wèn)題，影響著(zhù)新樂(lè )物業(yè)的發(fā)展，為改善公司的物業(yè)管理狀況，樹(shù)立公司物業(yè)管理品牌，不妨采取以下措施，以促進(jìn)企業(yè)快速、健康發(fā)展。
1、明晰權力和責任。新樂(lè )物業(yè)欲走品牌之路，就必須走獨立發(fā)展之路，明確與總公司之間的關(guān)系，分清責任界限，享受獨立開(kāi)展各項工作的權利，承擔其作為物業(yè)管理企業(yè)應負的責任。另外，各物業(yè)處也應加強自身的管理，合理劃分部門(mén)，科學(xué)安排崗位，規范各部門(mén)的職責，做到“人人有事關(guān)，事事有人關(guān)”理順物業(yè)管理流程，明確各部門(mén)員工的職責與權利。
2、建立、健全規章、制度。一個(gè)成功的企業(yè)一定要有一套科學(xué)、合理、適合本企業(yè)特點(diǎn)的規章、制度，來(lái)規范員工的行為。
要樹(shù)立新樂(lè )物業(yè)品牌，必須要健全規章、制度作為保障。這包括制訂質(zhì)量保證制度、收費管理制度、財務(wù)制度、崗位考核制度等一整套必備的制度，還包括物業(yè)管理服務(wù)工作流程、投訴受理程序、報修維修程序、緊急事故處理程序等一系通過(guò)公司各處的實(shí)習，我對各處的物業(yè)管理情況有了初步的了解。在這一過(guò)程中，我學(xué)到了物業(yè)管理工作中的具體業(yè)務(wù)知識，豐富了所學(xué)的專(zhuān)業(yè)知識。為以后正常工作的展開(kāi)奠定了堅實(shí)的基礎。在實(shí)習期間，我深深體會(huì )到了新樂(lè )物業(yè)的優(yōu)勢，以及在張掖市的影響地位。雖然新樂(lè )物業(yè)僅經(jīng)過(guò)了短短幾年的發(fā)展，卻取得了如此大的成績(jì)，這與新樂(lè )人辛勤工作勇于創(chuàng )新，敢于挑戰的精神是分不開(kāi)的。但在看到成績(jì)的同時(shí)，我也發(fā)現了這其中存在的一些影響新樂(lè )物業(yè)發(fā)展的問(wèn)題，現總結整理如下。
總之，新樂(lè )物業(yè)的品牌之路，盡管面臨一系列的問(wèn)題，但這必將是一條康莊大道，也是生存和發(fā)展的必然要求，相信通過(guò)全體新樂(lè )人的努力，必將取得成功！
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇3
2xxx年1月25日到2月26日，我在濰坊諸城市財政局進(jìn)行了為期一個(gè)月的寒假實(shí)習。在這期間，我收獲頗多，總結起來(lái)就是陸游所作的“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”，知識是必須通過(guò)實(shí)踐才能學(xué)很好地掌握的。
再好的技巧都需要豐富的知識作為基礎，而主動(dòng)學(xué)習、補充知識更是必不可少的環(huán)節，這是我此次實(shí)習最深刻的認識。在這個(gè)物質(zhì)豐富、文明高度發(fā)達的現代，知識才能決定未來(lái)，想要干一番事業(yè)，就必須刻苦的學(xué)習和鉆研。開(kāi)始工作時(shí)，課本的知識與實(shí)際的情況難以銜接，工作不知道如何下手。為了期末考試成績(jì)而臨時(shí)背誦的知識也沒(méi)有真正內化成自己的知識，導致了我前期工作的難以進(jìn)行。因此我認為想要做好自己的工作、提高工作效率，就必須要有扎實(shí)的知識，更需要我主動(dòng)學(xué)習，不僅是學(xué)習目前所用到的知識，還包括廣泛的課外知識。生活就是大雜燴，只有不斷地學(xué)習，不斷的提升自己的能力才能讓自己的生活更加美好。
學(xué)會(huì )理論聯(lián)系實(shí)際，用書(shū)本知識處理現實(shí)問(wèn)題尤為重要。實(shí)習的過(guò)程是將課本知識轉化為自身能力的過(guò)程，尤其是政策改變較為迅速、操作性強的會(huì )計專(zhuān)業(yè)的實(shí)習，一疏忽可能就會(huì )讓自己落后于國家經(jīng)濟政策。這更需要我培養將知識轉化為處理實(shí)際事情的能力。同時(shí)我也要經(jīng)�；仡欁约旱墓ぷ�，總結經(jīng)驗，反思自己，改正錯誤，在不斷的總結中提高自己。
正確處理人際關(guān)系是人生的一門(mén)必修課。我作為剛入職的大學(xué)生新人，多少都是有些害羞，不知如何介紹自己也不知道如何打開(kāi)局面。實(shí)習與大學(xué)不同的是，實(shí)習時(shí)每個(gè)同事都有各自的工作與任務(wù)，這就需要我去主動(dòng)認識別人而不能坐等別人來(lái)認識我，認真的記住同事的名字，和同事建立友好的關(guān)系。因此我也認識到主動(dòng)與同事交流的重要性，在與同事的溝通中不僅能讓枯燥的工作更加有趣，也能讓我學(xué)習到許多工作經(jīng)驗，這使我深刻意識到人際交往的重要性。
認真細心的工作習慣也是這次實(shí)習的一大收獲。最初我在接觸濰坊房地產(chǎn)公司的匯算清繳過(guò)程中，手工賬簿上的數字、小數點(diǎn)等讓我十分煩躁，更讓我失去了耐心，甚至導致我在數字錄入時(shí)出現錯誤。這時(shí)我才意識到認真細心對于會(huì )計意味著(zhù)什么。在以后的社會(huì )生活中，我不知道自己將會(huì )從事什么職業(yè)，將會(huì )用到什么樣的知識，但是通過(guò)此次的實(shí)習，我培養了良好的工作習慣：認真、細心和勤勞。我能以最快的時(shí)間接受新的事物，同時(shí)可以認真的、有條不紊的工作，掌握其中的規律，也意識到粗心的、只追求效率的行為不會(huì )給我帶來(lái)任何的益處。
短短一個(gè)月的實(shí)習讓我受益匪淺，不僅是知識方面的學(xué)習，在為人處事方面也懂得了許多，這些經(jīng)驗都是我步入社會(huì )的一筆財富。同時(shí)我也深刻的意識到，剩下的大學(xué)時(shí)光不能再渾渾噩噩的過(guò)日子，而是要勤奮學(xué)習，為實(shí)現夢(mèng)想而努力奮斗�？偠灾�，我要感謝此次實(shí)習，這次的實(shí)習讓我懂得了許多，讓我得到了成長(cháng)。我將總結此次實(shí)習的經(jīng)驗，繼續前進(jìn)。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇4
今年寒假，我去海南省高院實(shí)習，實(shí)習期間努力將自己在學(xué)校所學(xué)的理論知識向實(shí)踐方面轉化，盡量做到理論與實(shí)踐相結合，在實(shí)習期間能夠遵守工作紀律，不遲到、早退，認真完成領(lǐng)導和檢察人員交辦的工作，同時(shí)也發(fā)現了自己的許多不足之處。
此次實(shí)習，主要崗位是負責年鑒工作，也涉及一些民法科目。在實(shí)習中，我參加了幾起案件的開(kāi)庭審理，認真學(xué)習了正當而標準的司法程序，真正從課本中走到了現實(shí)中，從抽象的理論回到了多彩的實(shí)際生活，細致的了解了公訴起訴的全過(guò)程及法庭庭審的各環(huán)節，認真觀(guān)摩一些律師的整個(gè)舉證、辯論過(guò)程，并掌握了一些法律的適用及適用范圍。跟隨干警提審，核實(shí)犯罪事實(shí)，探詢(xún)犯罪的心理、動(dòng)機。
實(shí)習期間，我利用此次難得的機會(huì )，努力工作，嚴格要求自己，虛心向領(lǐng)導和檢察干警求教，認真學(xué)習政治理論，黨和國家的政策，學(xué)習法律、法規等知識，利用空余時(shí)間認真學(xué)習一些課本內容以外的相關(guān)知識，掌握了一些基本的法律技能，從而進(jìn)一步鞏固自己所學(xué)到的知識，為以后真正走上工作崗位打下基礎。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行�！痹诙虝旱膶�(shí)習過(guò)程中，我深深的感覺(jué)到自己所學(xué)知識的膚淺和在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏，剛開(kāi)始的一段時(shí)間里，對一些工作感到無(wú)從下手，茫然不知所措，這讓我感到非常的難過(guò)。在學(xué)�？傄詾樽约簩W(xué)的不錯，一旦接觸到實(shí)際，才發(fā)現自己知道的是多么少，這時(shí)才真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。這也許是我一個(gè)人的感覺(jué)。不過(guò)有一點(diǎn)是明確的，就是我們的法學(xué)教育和實(shí)踐的確是有一段距離的。法學(xué)是一門(mén)實(shí)踐性很強的學(xué)科，法學(xué)需要理論的指導，但是法學(xué)的發(fā)展是在實(shí)踐中來(lái)完成的。所以，我們的法學(xué)教育應當與實(shí)踐結合起來(lái)，采用理論與實(shí)際相結合的辦學(xué)模式，具體說(shuō)就是要處理好“三個(gè)關(guān)系”：即課堂教育與社會(huì )實(shí)踐的關(guān)系，以課堂為主題，通過(guò)實(shí)踐將理論深化；暑期實(shí)踐與平時(shí)實(shí)踐的關(guān)系，以暑期實(shí)踐為主要時(shí)間段；社會(huì )實(shí)踐廣度與深度的關(guān)系，力求實(shí)踐內容與實(shí)踐規模同步調進(jìn)展。
在實(shí)習過(guò)程中，也發(fā)現法律的普及非常重要。我國政府為推進(jìn)法治建設而進(jìn)行的多年的普法教育活動(dòng)，取得了很大成就。人們的法制觀(guān)念、法律意識都有了很大的提高。但是在普法的深度與廣度上還有一些不足。比如有些時(shí)候，人們對有些法律條文是知道的，但卻不知道如何適用它，以至于觸犯法律；有時(shí)候人們對兩個(gè)以上不同法律對同一問(wèn)題的規定不明白，不知道該適用哪一部法律，有一個(gè)案件就是這樣的，被告人原是某村會(huì )計，后來(lái)在改選中落選，這樣一些會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證需要移交，但是他一直認為《會(huì )計法》是規定的要等帳目清算后再移交，所以就堅持不交出，結果被以隱匿會(huì )計帳簿、會(huì )計憑證罪逮捕。這一個(gè)案例就說(shuō)明我們的普法活動(dòng)不能只做表面文章，要深入實(shí)際，真真正正的讓人們了解法律、法規的含義。并在這個(gè)基礎上，逐步確立人們對法律的信仰，確立法律神圣地位，只有這樣法治建設才有希望。
“千里之行，始于足下”，這近一個(gè)月短暫而又充實(shí)的實(shí)習，我認為對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁的作用，過(guò)渡的作用，是人生的一段重要的經(jīng)歷，也是一個(gè)重要步驟，對將來(lái)走上工作崗位也有著(zhù)很大幫助。向他人虛心求教，遵守組織紀律和單位規章制度，與人文明交往等一些做人處世的基本原則都要在實(shí)際生活中認真的貫徹，好的習慣也要在實(shí)際生活中不斷培養。這一段時(shí)間所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自同事和長(cháng)輩的教導，這次實(shí)習也讓我深刻了解到，在工作中和同事保持良好的關(guān)系是很重要的。做事首先要學(xué)做人，要明白做人的道理，如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己來(lái)說(shuō)，需要學(xué)習的東西很多，他們就是最好的老師，正所謂“三人行，必有我師”，我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
學(xué)習法律的最終目的是要面向群眾，服務(wù)大眾，為健全社會(huì )法治，為我們的依法治國服務(wù)的。高等法學(xué)教育在推進(jìn)法治建設過(guò)程中擔當著(zhù)重要的角色，其培養的具備一定基本理論知識，技術(shù)應用能力強、素質(zhì)高的專(zhuān)業(yè)技能人才，將在社會(huì )上起到重要作用�，F代的社會(huì )是一個(gè)開(kāi)放的社會(huì )，是一個(gè)處處充滿(mǎn)規則的社會(huì )，我們的國家要與世界接軌，高素質(zhì)法律人才的培養必不可少。
同時(shí)通過(guò)這次實(shí)習我也同同事們建立了良好的關(guān)系，鍛煉了自己處理人際關(guān)系的能力，一方面確定了自己暑假的實(shí)習方向，另一方面也提高了自己的能力，感謝學(xué)校給了充裕的時(shí)間來(lái)完成這個(gè)實(shí)習，以后我一定會(huì )更加努力的提高自己，以符合社會(huì )的需要。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇5
面對漫長(cháng)的`寒假，我并沒(méi)有像以往一樣選擇在家安逸的度過(guò)，而是參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)來(lái)豐富充實(shí)寒假生活，不久的將來(lái)我們即將踏入社會(huì )，實(shí)習會(huì )在我們從校園步入社會(huì )階段起到非常重要的作用，通過(guò)實(shí)習我們可以提前接觸社會(huì )，了解社會(huì )，找出自身實(shí)際與社會(huì )實(shí)際需要的差距，為將來(lái)的正式求職做鋪墊。
作為一名工商管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，實(shí)習對我們來(lái)說(shuō)既陌生又熟悉。在大一下的小學(xué)期，學(xué)校已經(jīng)組織了一次模擬實(shí)訓活動(dòng)，那次實(shí)訓模擬了企業(yè)運作情況，讓我們對企業(yè)的工作有了初步的了解，那次實(shí)訓也幫助我們增進(jìn)了對本專(zhuān)業(yè)的認知，但這畢竟是一次模擬的實(shí)習活動(dòng)，“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行”。這次寒假，考慮到我們工商管理專(zhuān)業(yè)需要充足的與人溝通交流的社交技巧，為了鍛煉與人交流溝通的能力，我尋得了一份在電視臺新聞部的實(shí)習工作，在新聞部的安排下，我跟隨一名資深記者老師開(kāi)展日常的采訪(fǎng)以及編輯新聞工作。能獲得這次實(shí)習工作實(shí)屬不易，我也十分珍惜這次實(shí)習機會(huì )。在平時(shí)的采訪(fǎng)工作中，我們不僅要深入基層，也會(huì )接觸企業(yè)老板或是公司高管等各式各樣的群體，在廣泛與人打交道的過(guò)程中我也學(xué)會(huì )了許多與人溝通交流的技巧。
這是我第一次踏上工作崗位正式與社會(huì )接軌，開(kāi)始與以往完全不一樣的生活。每天在規定的時(shí)間上下班，上班期間要認真準時(shí)地完成自己的工作任務(wù)，不能草率敷衍。通過(guò)在電視臺的實(shí)習，我認識到作為一個(gè)新聞工作者，良好的人際溝通能力比什么都重要，無(wú)論是在鏡頭前，與被采訪(fǎng)者溝通時(shí)，還是在鏡頭后。良好的人際溝通有助于記者更好的掌握事情的真相和來(lái)龍去脈，雖然我不是一個(gè)新聞專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，但這種人際溝通能力也是我們管理專(zhuān)業(yè)所需要具備的。在將來(lái)我們無(wú)論成為管理者或是被管理者，與自己的下屬或是上司的溝通也是必不可少的，真誠待人絕對是溝通的一條鐵律。在這次實(shí)習中我也學(xué)習到另外一點(diǎn)作為一名管理專(zhuān)業(yè)的學(xué)生，一定要注意自己的儀容儀表，自己的外表是可以包裝的，在與人的溝通交流中一個(gè)人所散發(fā)出的優(yōu)雅氣質(zhì)絕對是無(wú)可比擬的，無(wú)論何時(shí)都要以良好的形象示眾。最后，在這次實(shí)習過(guò)程中，我也會(huì )跟隨老師參與日常新聞稿件的編輯以及音頻的剪輯工作，通過(guò)新聞稿件的撰寫(xiě)使我明白了無(wú)論是在學(xué)校還是進(jìn)入社會(huì )以后，文筆水平絕對可以影響一個(gè)人工作水平，一個(gè)人的良好文化素養正是通過(guò)寫(xiě)作和語(yǔ)音表現出來(lái)，將來(lái)如果成為一名管理者，文筆水平也絕不可過(guò)低。
短短兩周的實(shí)習一眨眼就過(guò)去了，可在這次實(shí)習中獲得的寶貴經(jīng)驗是令我終生受益的。不僅于此，實(shí)習帶給我最強烈的震撼還是角色的轉變——從學(xué)生到工作者，需要的是承擔責任的勇氣和能力。當成為社會(huì )中的一員時(shí)，必須要承擔自己的社會(huì )責任。在今后的學(xué)習中，我一定要總結汲取這次實(shí)習的經(jīng)驗并運用到自己的工作和生活中，不斷進(jìn)取，奮發(fā)向上。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇6
今年寒假有幸到家鄉的高碑店市北一鑄造模具有限責任公司實(shí)習，從1月15號到2月11號，此次是我第一次深入企業(yè)內部實(shí)踐，這是一個(gè)新鮮而又陌生的空間，除了“高碑店”三個(gè)字我幾乎一無(wú)所知，一切都是新手上路，一切都在摸索中前行，也許是出生牛犢不怕虎，在這里不僅豐富了我的專(zhuān)業(yè)知識，提高了我的英語(yǔ)水平，增加了我的社會(huì )經(jīng)驗，更在這里肯定了我兩年前的選擇——我愛(ài)國際貿易。
�。ㄒ唬� 公司簡(jiǎn)介
1． 北一鑄造模具有限責任公司是從二十多年前一個(gè)家庭作坊式的木模型車(chē)間逐步發(fā)展到今天擁有職工240余人，固定資產(chǎn)3000多萬(wàn)規模的企業(yè)，尤其是近年在北京第一機床廠(chǎng)的幫助下，發(fā)展更為迅速，業(yè)務(wù)已擴展到木模型，鑄造，加工，鉚焊等多個(gè)領(lǐng)域，其產(chǎn)品主要銷(xiāo)網(wǎng)國內的首鋼，北京機床廠(chǎng)，北重阿爾思通，賽威（sew）等著(zhù)名國有和外資機械單位，且從去年起，還遠銷(xiāo)芬蘭，意大利，德國，日本等海外企業(yè)�，F在正處于快速發(fā)展階段，正逐步成為家鄉的納稅大戶(hù)和鑄造模型界的泰斗和領(lǐng)軍企業(yè)。
�。ǘ� 我的工作內容和體會(huì )
由于在業(yè)務(wù)內的良好口碑和高質(zhì)量的產(chǎn)品，良好的信譽(yù)及業(yè)務(wù)的不斷擴大，去年開(kāi)始接國外的定單，一直由進(jìn)出口公司代理，到今年初順利通過(guò)進(jìn)出口權的審批，在六月份成立了貿易部，為我提供了一個(gè)良好的實(shí)習環(huán)境和難得的實(shí)習機會(huì )，實(shí)習過(guò)程分三個(gè)階段：
1． 翻譯階段（發(fā)盤(pán)、還盤(pán)階段offercounter—off）
當時(shí)主要是出口芬蘭的定單，從翻譯定單開(kāi)始（purchase order）做起，由于我們提前寄出樣品，所以?xún)r(jià)格（unit price）已確定，把其中的付款方式
�。╬ayment），交易方式（terms of delivery），保險（insurance），包裝（packing）等細節譯給銷(xiāo)售主管，再把銷(xiāo)售主管的修改和補充條款譯給外方的
supply department manager ordering department manager 和中間人，這樣通過(guò)e—mail、fax循環(huán)反復，達成最終的合同。
一切都是從零做起，大概兩周的時(shí)間我通讀了對外經(jīng)貿大學(xué)出版的《國際貿易實(shí)務(wù)與操作教程》《進(jìn)出口業(yè)務(wù)中的常見(jiàn)問(wèn)題》兩本書(shū)，參考了網(wǎng)上關(guān)于貿易和鑄造術(shù)語(yǔ)，還針對payment咨詢(xún)了我的財務(wù)會(huì )計王佩老師和我的師兄田海杰，對進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程有了大概的框架。在此階段也經(jīng)歷了初到陌生環(huán)境的煩躁不安和工作壓力，但很快這個(gè)局面被同事的信任和學(xué)習的樂(lè )趣扭轉了，我也象正式的員工一樣有了自己的電腦和辦公桌。
2． 單證的制作階段
確定了合同，接著(zhù)就要備貨，且由于我們是第一次出口，要做大量的準備工作，得到相關(guān)部門(mén)的批準，如在海關(guān)備案，領(lǐng)取法人卡和操作員卡，在外匯局領(lǐng)取核銷(xiāo)單，同時(shí)在網(wǎng)上電子口岸登陸備案，在商檢部門(mén)憑我們所做的合同箱單發(fā)票取得廠(chǎng)檢單，最后得到出口芬蘭的產(chǎn)地證，與此同時(shí)，由于我們還沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的報關(guān)員，還要把所有的證件備齊（生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)許可證，法人身份證，自理報關(guān)證書(shū)，連同合同，箱單，發(fā)票等）聯(lián)系報關(guān)行。在這個(gè)階段主要了解了出
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇7
實(shí)習到今天已經(jīng)差不多半個(gè)月過(guò)去了說(shuō)快不快說(shuō)慢也不慢從一開(kāi)始的抗拒到慢慢適應。
工作中我們不免會(huì )碰到許多問(wèn)題因為你是新手所以并不是所有事都得心應手，這種時(shí)候就得不恥下問(wèn)向領(lǐng)班或者其他人求助做錯事也是再正常不過(guò)人孰無(wú)過(guò)啊只要記得下次不再犯就好。平時(shí)，我們不管做什么事，都要明確自己的目標，就像我們到公司工作以后，要知道自己能否勝任這份工作，關(guān)鍵是看你自己對待工作的態(tài)度，態(tài)度對了，即使自己以前沒(méi)學(xué)過(guò)的知識也可以在工作中逐漸的掌握。因此，要樹(shù)立正確的目標，在實(shí)現目標的過(guò)程中一定要多看別人怎樣做，多聽(tīng)別人怎樣說(shuō)，多想自己應該怎樣做，然后自己親自動(dòng)手去多做。只有這樣我們才能把事情做好。
我知道工作是一項熱情的事業(yè)，并且要持之以恒的品質(zhì)精神和吃苦耐勞的品質(zhì)。我覺(jué)得重要的是在這段實(shí)習期間里，我第一次真正的融入了社會(huì )，在實(shí)踐中了解社會(huì )掌握了一些與人交往的技能，并且在次期間，我注意觀(guān)察了前輩是怎樣與上級交往，怎樣處理之間的關(guān)系。利用這次難得的機會(huì )，也打開(kāi)了視野，增長(cháng)了見(jiàn)識，為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎�；叵胱约涸谶@期間的工作情況，不盡如意。對此我思考過(guò)，學(xué)習經(jīng)驗自然是一個(gè)因素，然而更重要的是心態(tài)的轉變沒(méi)有做到位�，F在發(fā)現了這個(gè)不足之處，應該還算是及時(shí)吧，因為我明白了何謂工作。在接下來(lái)的日子里，我會(huì )朝這個(gè)方向努力，我相信自己能夠把那些不該再存在的特點(diǎn)抹掉。感謝老師們在這段時(shí)間里對我的指導和教誨，我從中受益匪淺。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇8
為了進(jìn)一步的了解身邊的白色污染情況，我們意識到，只是在網(wǎng)上和書(shū)本中調查資料是不夠的，所以我們走訪(fǎng)了政府部門(mén)，希望能夠得到一些官方的資料以及建議，完善我們的社會(huì )實(shí)踐
我們聯(lián)系并走訪(fǎng)了上海市黃浦區環(huán)境保護局的符局長(cháng)。在符局長(cháng)熱情的幫助下，我們了解到了更多的資料。
采訪(fǎng)錄音整理：
1. 普通老百姓對塑料袋的依賴(lài)性非常高，而且長(cháng)久以來(lái)免費領(lǐng)取塑料袋已被視為天經(jīng)地義的事，xx的“限塑令”會(huì )使許多人感到不便，政府部門(mén)如何來(lái)處理這個(gè)問(wèn)題？
答：關(guān)鍵是人的理念問(wèn)題，一般老百姓對環(huán)保也有所關(guān)注，如空氣質(zhì)量等等與生活息息相關(guān)的問(wèn)題，但在觀(guān)念上以切實(shí)的行動(dòng)配合環(huán)保的意識并不強。所以我們會(huì )加強對政策的宣傳。由于免費，現在國內家庭使用塑料袋都是用了就扔，消耗了很多可以節省的塑料袋，而在國外，塑料袋大多不是免費發(fā)放的。通過(guò)收費，可以促進(jìn)塑料袋的重復利用，從而減少塑料袋的消費量，減輕對環(huán)境的壓力。同時(shí)，我們也會(huì )倡導使用替代產(chǎn)品，如布袋等，以減少塑料袋的消費量。
2. 我們的問(wèn)卷調查發(fā)現，許多人都認為限塑令的執行將造成不便，且有相當多的人對塑料袋對環(huán)境的污染不了解，對該政策有所非議。
答：很多人對塑料袋對環(huán)境的損害不了解。不可降解的塑料袋埋入土中即使100年也難以腐爛降解，即使是現在生產(chǎn)的可降解塑料袋，也需要相當長(cháng)的時(shí)間，而若焚燒處理也對環(huán)境不利。而如今中國眾多人口在生活中所消耗的大量塑料袋對環(huán)境有很大壓力。我們政府部門(mén)應該配合政策加大相關(guān)環(huán)保知識的宣傳力度。如果大家都能從環(huán)保的角度來(lái)看問(wèn)題，應該都能接受。因為環(huán)保不僅是環(huán)保部門(mén)的事，而是人人有責的。
3. “限塑令”的執行勢必對現有塑料袋產(chǎn)業(yè)造成沖擊，這也關(guān)系到相當多的人就業(yè)問(wèn)題，政府部門(mén)如何看待呢？
答：“限塑令”對塑料袋的厚度有了國家標準，禁用了超薄塑料袋，這也是促進(jìn)塑料袋的質(zhì)量，從而提高其被重復使用能力�，F在國內的塑料袋行業(yè)主要由鄉鎮企業(yè)構成，很多是小作坊式的�！跋匏芰睢钡膶�(shí)施所導致的塑料袋需求量下降和塑料袋國家標準的出臺，將促使這一行業(yè)的優(yōu)化整合，一些企業(yè)也許會(huì )消失或轉產(chǎn)，留下來(lái)的將是合格的企業(yè)，這也是市場(chǎng)經(jīng)濟的自然調節。
4. 6月份限塑令的實(shí)施對生活會(huì )的影響。
答：不會(huì )造成大的影響。一項政策的實(shí)施，老百姓總有一個(gè)適應的過(guò)程，隨著(zhù)時(shí)間的推大家自然而然會(huì )習慣，政策的實(shí)施是引導大家過(guò)更環(huán)保的生活。主要工作是加大對政策的宣傳力度，同時(shí)倡導重復利用塑料袋或使用紙袋布袋。
完成了這次采訪(fǎng)后，我們收獲很多。我們意識到白色污染以及xx的通知并不只是我們表面的看到的這么簡(jiǎn)單，這其中包含著(zhù)很多潛層次的東西，處處透露著(zhù)政府對百姓及社會(huì )的關(guān)心。一項政策的實(shí)施不但加速了對抗白色污染的腳步，加強全民的環(huán)保意識，還能整頓整個(gè)塑料袋生產(chǎn)市場(chǎng)，真是一舉多得，在這里不得不佩服政府部門(mén)的深謀遠慮。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇9
我就讀于荊楚理工學(xué)院，計算機科學(xué)與技術(shù)本科一班，年滿(mǎn)20歲，xx年隨我校20來(lái)人一起赴武漢美的工業(yè)園進(jìn)行寒假實(shí)習，這一過(guò)程中，我們有太多的感慨與感動(dòng)。
寒冷的冬天里，我們扛著(zhù)沉甸甸的行禮進(jìn)放美的工業(yè)園，它坐落在武漢漢陽(yáng)區一個(gè)偏僻的小村，名叫幸福村。進(jìn)廠(chǎng)后，我們以排隊的形式辦理了所有入場(chǎng)手續(上廁所也要排對)，我在心里佩服這些寒假能出來(lái)打工的同學(xué)，尤其是那些飽經(jīng)風(fēng)霜的小弟弟、小妹妹們。
早上天微微亮，鬧鐘叫起我們疲倦的身體，匆匆吃了早餐就跑著(zhù)去廠(chǎng)里(幾乎每天都是跑著(zhù)去的)，我們在各自的崗位上重復著(zhù)同一個(gè)動(dòng)作一遍又一遍，開(kāi)始因為好奇和新鮮，大家都不覺(jué)得怎么累，兩天后，就聽(tīng)到陣陣工作上的抱怨，若干學(xué)生因堅持不住而辭退回家(這是他們人生的一大筆浪費)，剩余的做好了奮戰一個(gè)月的準備。中午有40分鐘的用餐時(shí)間，上班沒(méi)休息，每天11個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間，這樣機械式的工作繁忙而無(wú)聊，有幾次我都在下意識的工作，似乎在夢(mèng)里，請假就是半途而廢，幸好我們還有手機里的音樂(lè )陪伴，加上我們以嬉笑聊天的方式才能得以去打發(fā)這可怕的時(shí)間，每天上班一個(gè)微笑，下班一個(gè)微笑，盡管心里很不爽，只有忍著(zhù)。
工廠(chǎng)里：
工作時(shí)間長(cháng)，休息時(shí)間短，合同上絲毫沒(méi)提工資和時(shí)間等問(wèn)題，總是找理由扣費，，很多細節都說(shuō)得太模糊，公司上下溝通，欺騙員工，遇事相互推卸責任，試圖從中謀取利潤，就連買(mǎi)掃帚也要自己掏腰包，尤其是飯菜難吃且數量少，這是我最郁悶的。
員工們：
無(wú)論做什么都得聽(tīng)從廠(chǎng)里面的安排，就會(huì )被不發(fā)工資而威脅，隨便不可能請掉假，吃飯靠搶?zhuān)燥埖臉幼痈屓丝膳�，人的本性被這個(gè)廠(chǎng)摧毀的如此厲害，他們?yōu)榱水a(chǎn)量，什么手段都想得到，員工只能埋頭默默地苦干，最后能有多少工資還不為人知呢!
真的我
自打決定來(lái)到這里，我就沒(méi)為了錢(qián)，一個(gè)短暫的30天又能掙多少錢(qián)，只是想多一點(diǎn)感觸而已，一路走來(lái)，才徹底明白老是在耳邊聽(tīng)到的所謂殘酷的現實(shí)是什么，做為大學(xué)生的我們整天呆在學(xué)校這個(gè)小圈里總認為身邊的人都是那么善良，那么淡定，自然不會(huì )想到外面的社會(huì )，，所以當你第一次步入社會(huì )總會(huì )遇到不可思議的麻煩，現在的實(shí)踐為你以后早點(diǎn)立足打下了基礎，所以我一點(diǎn)也不覺(jué)得虧，再者，回到學(xué)校，想起那些苦，你也不好意思更不敢像原來(lái)那樣碌碌無(wú)為了吧，這就是動(dòng)力的源泉……
難忘情
萍水相逢的我們在都來(lái)自不同的遠方，這段時(shí)間我們有說(shuō)有笑，不經(jīng)意間，女生在成了好姐妹，男生成了好兄弟，雖然時(shí)間短暫，但在他們眼中看到的情義是那么真，臨走時(shí)，個(gè)個(gè)含淚而分，那場(chǎng)景怎感動(dòng)兩字了得，如此難忘的一刻值得我們一生去回憶，但愿我的那些朋友們在若干年后還能互相想起對方，因為我從前都收獲到了比金錢(qián)更貴重的東西：友誼。
社會(huì )實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同，接觸的人與事不同，從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習，從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展，又加入了世貿，國內外經(jīng)濟日趨變化，每天都不斷有新的東西涌現，在擁有了越來(lái)越多的機會(huì )的同時(shí)，也有了更多的挑戰，前天才剛學(xué)到的知識可能在今天就已經(jīng)被淘汰掉了，中國的經(jīng)濟越和外面接軌，對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高，我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識，還要不斷從生活中，實(shí)踐中學(xué)其他知識，不斷地從各方面武裝自已，才能在競爭中突出自已，表現自已。
在這里我們有喜有憂(yōu)，有得有失，這次的實(shí)習有力的啟發(fā)了我們的靈魂，它將作為我們生活和學(xué)習的動(dòng)力激勵著(zhù)我們前進(jìn)，孕育一顆永不言敗的心!
寒假家教實(shí)習工作經(jīng)歷
轉眼間，一個(gè)假期就要過(guò)去了。驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那份無(wú)奈。當準備收拾心情，重整出發(fā)時(shí)，發(fā)現原來(lái)匆匆的假期里多了一份沉沉的充實(shí)。
(一)最熟悉的陌生稱(chēng)謂
經(jīng)過(guò)了將近一個(gè)月的家教生涯，現在的我對于“老師”這個(gè)稱(chēng)謂不再陌生，當別人稱(chēng)呼我“老師”時(shí)，沒(méi)有了昔日的逃避與羞澀……有人說(shuō)教師是太陽(yáng)底下最神圣的職業(yè)。雖然我的兼職只是沾上了“教師”的丁點(diǎn)邊，可我分明感到這兩個(gè)字給我帶來(lái)的豪邁感。然而當告別了家教職務(wù)時(shí)，原先最熟悉的稱(chēng)謂，瞬間只留下陌生的暈印，一圈又一圈……
(二)first impression
第一次去給那兩姐弟倆上課的情形依舊歷歷在目……我破例地早早起了床，雖離上課還有一個(gè)小時(shí)，可我早已梳洗完畢，整裝待發(fā)。前一晚，我甚至興奮得失眠。一路上我的心像揣了只兔子，砰砰直跳，是緊張還是興奮，自己都分不請了，只記得心里不住的對自己說(shuō)：“這是我人生第一次做老師，好好干，加油!”我并沒(méi)多想接下來(lái)要見(jiàn)面的學(xué)生會(huì )是怎樣，任性?挑剔? 還是乖巧聽(tīng)話(huà)?我只知道要面帶笑容，給別人留下良好的第一印象……
很快，在對方母親的帶領(lǐng)下兩姐弟笑迎了出來(lái)。不知怎的，我緊繃的心，像離了弦的箭，一下子松開(kāi)了。簡(jiǎn)單的自我介紹之后，我們開(kāi)始討論上課plan。姐姐剛上初三，弟弟剛順利通過(guò)小考，現在是名準初一生。最后我們決定提前上新學(xué)期的英語(yǔ)教材。
由于是第一堂課，我即興編了幾個(gè)簡(jiǎn)單的日常對話(huà)讓他們practice。剛開(kāi)始，兩人都羞于啟齒，漲紅了臉。于是我便說(shuō)了句：“open your mouth and be proud。
邊說(shuō)邊親自進(jìn)入角色引導他們。很快他們不再拘束，輕松地進(jìn)行對話(huà)。接下來(lái)，我著(zhù)手講解姐姐的課本，她聽(tīng)得全神貫注;一旁的弟弟在我的安排下朗讀課文，不時(shí)跑過(guò)來(lái)給我加水或是遞上水果等吃的。就這樣，我的第一堂課開(kāi)始了。從緊張到輕松，分分秒秒在點(diǎn)滴中流逝，點(diǎn)點(diǎn)滴滴也在流逝中讓人回味無(wú)窮……
(三)challenge
每天的太陽(yáng)都是新的，但每天的太陽(yáng)并不都是燦爛的。每天上午從姐弟倆家里回來(lái)，短暫的休息之后又是下午2：30~4：30我給我表弟妹們的上課時(shí)間，其中表妹剛上六年級，另一個(gè)表弟上五年級。他們是那么天真活潑，可無(wú)憂(yōu)無(wú)慮中卻肩負了父母憂(yōu)慮的期盼。望子成龍，望女成鳳。都說(shuō)interest是最好的老師�？梢韵胂�，這三個(gè)孩子在“期盼”中學(xué)習非興趣東西是一種怎樣的窘境。
但身為“老師”，我有責任激起他們學(xué)習英文的興趣，讓他們在僅有的兩小時(shí)里有所收獲。于是在他們的淘氣、喧鬧、搗蛋和任性中我學(xué)會(huì )了忍耐與寬容，并逐步探索出一條適合他們的興趣教學(xué)之路。講英文童話(huà)故事考聽(tīng)力，智趣問(wèn)答比賽，拼圖答題游戲，情景對話(huà)練習等活動(dòng)慢慢進(jìn)入了我的課堂，并起了舉足重輕的作用。他們積極參與了其中，寓學(xué)于娛。盡管這樣一堂課下來(lái)，“老師”的角色不好當，但沒(méi)有什么比孩子們的童真和歡笑更能讓我感到欣慰的了。
一個(gè)假期的家教做下來(lái)，我感觸良多。家教不僅培養了我的耐心與寬容，關(guān)心與責任，還教會(huì )了我友善 ----------patience，tolerance，care，responsibility，friendliness我想，這應該是我今年寒冬收獲的最豐碩的果實(shí)……
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇10
一、新昌加油站概況：
新昌加油站坐落于北京市昌平區沙河附近，是中國石油銷(xiāo)售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷(xiāo)售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來(lái)，年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷(xiāo)售公司的整理改造，現在已經(jīng)基本完善，即將被中國石油銷(xiāo)售公司定為四星級加油站。油站目前占地面積達6000平方米，主要經(jīng)營(yíng)汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場(chǎng)是昌平——市區方向的高中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)，油站汽油型號不超過(guò)97#，所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì )計、計量員各一人，營(yíng)業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷(xiāo)售油量為500噸左右�，F在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。
二、客戶(hù)服務(wù)流程與HSE（健康、安全與環(huán)境）管理
在客戶(hù)服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿(mǎn)意為中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示：
HSE管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統、規范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行HSE管理，做到有備無(wú)患。
健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計等
安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責，制定滅火預案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環(huán)境污染降低到最小。
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