寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告模板合集6篇
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，報告使用的次數愈發(fā)增長(cháng)，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。一聽(tīng)到寫(xiě)報告就拖延癥懶癌齊復發(fā)？以下是小編精心整理的寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告6篇，歡迎閱讀與收藏。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇1
轉眼之間，寒假又到了，大三過(guò)了一半，離畢業(yè)越來(lái)越近，實(shí)習、找工作、寫(xiě)論文、考研等就成為我們的計劃了。假期是大學(xué)生充實(shí)自己、增加閱歷、了解社會(huì )的重要階段。作為社會(huì )中的一員，大學(xué)生都有著(zhù)自己精彩的假期計劃：打假期工，是一種身心的磨練，在賺取生活費用的同時(shí)，又可以親身提前感受社會(huì )的現實(shí);有人進(jìn)一步去學(xué)習，參加雅思、托福、考研等培訓班，讓自己的知識得到更完善的補充;有人則準備跋山涉水，去游歷神州各個(gè)地方，擴展自己的視野…… 而我在即將畢業(yè)之前，為以后的工作累積經(jīng)驗，我選擇了去媒體實(shí)習這項活動(dòng)。
大學(xué)三年，基本的理論知識都基本掌握了，現在正是投入到實(shí)踐中去。這個(gè)寒假我去了電臺實(shí)習，主要實(shí)習怎樣當記者、采訪(fǎng)、寫(xiě)新聞，把以前老師上課講的知識運用到實(shí)踐當中。這是我大學(xué)以來(lái)第一次的媒體實(shí)習，以前的寒假都是去兼職打工的，這次實(shí)習從中我成熟了許多，學(xué)到了很多課堂上學(xué)不到的東西。在實(shí)習過(guò)程中，不能只是在實(shí)習中觀(guān)察老師前輩們怎么做，更多的是要親身去嘗試。
第一次踏進(jìn)廣西人民廣播電臺時(shí)，我既慶幸又緊張，慶幸的是來(lái)到期待已久的電臺實(shí)習，而又緊張實(shí)習的時(shí)候會(huì )出錯、什么都不懂。所以，第一周實(shí)習的時(shí)候，每天都呆呆地坐在辦公室看記者前輩的稿件，學(xué)習他們怎樣寫(xiě)，雖然在學(xué)校時(shí)也學(xué)過(guò)廣播新聞的寫(xiě)作，但這是我第一次投入到實(shí)踐中，剛開(kāi)始有點(diǎn)不適應，接下來(lái)時(shí)間久了就懂得他們的寫(xiě)作手法，但只是了解廣播新聞的寫(xiě)作，并沒(méi)有實(shí)際操作，因為我在的那個(gè)部門(mén)是新聞中心，主要是時(shí)政方面的新聞，老師們并不放心給我們實(shí)習生自己去完成，所以很多時(shí)候都要我們主動(dòng)去爭取的。平時(shí)沒(méi)有采訪(fǎng)活動(dòng)的時(shí)候在辦公室幫編輯寫(xiě)寫(xiě)稿簽、接接電話(huà)，有時(shí)打掃打掃辦公室，雖然都是一些簡(jiǎn)單、閑雜的工作，但從中都會(huì )學(xué)到很多為人處世的東西。在之后的實(shí)習中，我沒(méi)有想到會(huì )學(xué)到這么多東西。
在電臺實(shí)習，首先讓我學(xué)到的是：做什么事都要學(xué)會(huì )主動(dòng)。我們去實(shí)習沒(méi)有專(zhuān)門(mén)老師帶，記者有采訪(fǎng)任務(wù)的話(huà)，都要實(shí)習生先和記者聯(lián)系好，到時(shí)跟出去采訪(fǎng)，在外面采訪(fǎng)的時(shí)候要主動(dòng)發(fā)現問(wèn)題、提出問(wèn)題。就像辦公室的主任說(shuō)：“主動(dòng)一點(diǎn)好啊，我就比較喜歡主動(dòng)一點(diǎn)兒的人�！�
第二，就是要真誠地學(xué)會(huì )和人打交道。除了和其他實(shí)習生打交道，怎樣和自己的老師處理好關(guān)系也是非常重要的一步，這直接關(guān)系著(zhù)我們的實(shí)習質(zhì)量，說(shuō)遠了，還能為你在以后的實(shí)習和找工作打好基礎。所以，在外面實(shí)習，我們要時(shí)刻注意自己的言行，因為這不僅僅關(guān)乎我們自己，更因為我們代表著(zhù)學(xué)院。 剛進(jìn)電臺時(shí)，大家都是陌生的臉孔，不過(guò)你只要微笑著(zhù)和他們打招呼，每天早上見(jiàn)到他們都要微笑的對他們說(shuō)聲“早”或“早上好”，下班回去時(shí)也要和他們說(shuō)“我先走了，明天見(jiàn)�！睆男牡渍嬲\的一聲問(wèn)候，都能給人好的印象。
再來(lái)，這次電臺實(shí)習工作也讓我懂得了，不管自己多聰明多能干，也要注重和別人合作。有時(shí)采訪(fǎng)回來(lái)的錄音材料要緊急處理，而自己又來(lái)不及，就要和別人一起合作;或者遇到一些無(wú)從下手的新聞時(shí)，就詢(xún)問(wèn)記者前輩的意見(jiàn)，和他們一起討論溝通，而這些，都是要自己主動(dòng)去做的。這樣的合作溝通之后，思路更明確下筆更容易了。
還有，對工作要有熱情、有自信。對采訪(fǎng)的工作始終保持高度的熱情，才有可能把新聞做好。寒假是電臺以及其他媒體的實(shí)習生非常多，與我在廣西電臺實(shí)習的學(xué)生就有很多，其中有來(lái)自其他重點(diǎn)高校的畢業(yè)生。他們的專(zhuān)業(yè)知識我深知是不能跟他們比的。但是如果你表現的過(guò)于謙虛甚至軟弱，他們，甚至臺里的人就會(huì )認為我們學(xué)院的學(xué)生只不過(guò)是個(gè)小角色而已。所以你必須表現的更有自信。
最重要的一點(diǎn)也是要重視寫(xiě)作能力。雖然電臺的記者并不像報社有那么多的新聞稿件要寫(xiě)，但寫(xiě)作能力必須要很強、很熟練。稿件要求簡(jiǎn)單、口語(yǔ)化，所以對于一個(gè)事件，怎樣抓住事件的關(guān)鍵，簡(jiǎn)明扼要地表達出自己的觀(guān)點(diǎn)，良好的文字能力是首要的。
這次的實(shí)習是我們綜合能力的一次全面考察，除了考察我們的專(zhuān)業(yè)水平和理論知識以外，還考察了我們的為人處世態(tài)度，做人原則以及處事方法，簡(jiǎn)而言之，就是考察我們是否懂得怎樣做人。勤奮是首要的，通宵達旦這些都應該是常事，因為我們是實(shí)習生，是來(lái)學(xué)習的;主動(dòng)的多和與老師前輩交流，不要窩在辦公室里異想天開(kāi)，要及時(shí)和記者溝通，善于和記者交流，要放得下面子，盡全力去爭取，即使不一定能做得很好，但起碼自己努力過(guò)，最重要的是過(guò)程。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇2
不知不覺(jué)間，路邊的小草已經(jīng)泛起了黃綠，陽(yáng)光也愈發(fā)喜歡露出他的笑臉，醫院實(shí)習寒假社會(huì )實(shí)踐報告。一個(gè)詞在我的腦海里浮動(dòng)，一種力量在這個(gè)世界萌動(dòng)，那就是生命。
春天來(lái)到了
我又回到了熟悉的校園，帶著(zhù)這個(gè)寒假的收獲。
XX年的冬天，這是我進(jìn)入大學(xué)生活的第一個(gè)寒假，美麗的校園，承載著(zhù)我的夢(mèng)想——去當一名光榮的白衣戰士。生命的意義是由自己定義的，為了給自己醫學(xué)知識充電，而實(shí)踐的過(guò)程是所有課本不能給予的，短暫的寒假便來(lái)到新城紅十字醫院（原八毛職工醫院）實(shí)習。
對于我這個(gè)只有半年學(xué)醫經(jīng)歷的學(xué)生來(lái)說(shuō)，應該從醫院中最基礎的護理工作開(kāi)始。來(lái)到醫院，我對一切都感到新鮮和畏懼，即使自己曾以病人的身份到過(guò)此地。
鏡中的我，穿著(zhù)干凈的白大褂，戴著(zhù)潔白的帽子和口罩，想想自己第一次穿著(zhù)白大褂的那份自豪，心底的那份堅定與自信猶然而生！
看起來(lái)很簡(jiǎn)單的護理工作，讓我開(kāi)始有些手忙腳亂。原本的自信蕩然無(wú)存。我開(kāi)始虛心向護士學(xué)習，緊緊地跟著(zhù)護士，寸步不離，年輕的護士耐心地給我講解著(zhù)關(guān)于護理的知識。慢慢地，我穿梭在各個(gè)病房，了解了她們的護理術(shù)語(yǔ)和一些日常工作。
我協(xié)助護士接診病員，做好四測（測血壓、測體溫、測脈搏、測體重），熟練地掌握了血壓及體溫的測量方法，接觸配液環(huán)節，在嚴格堅持“三查七對”（三查：操作前查、操作中查、操作后查；七對：對床號、對姓名、對藥名、對濃度、對劑量、對方法、對時(shí)間）的原則下，并為病員配液。
終于有了我實(shí)踐的機會(huì )，想著(zhù)護士叮囑我的操作要領(lǐng)，端著(zhù)裝有止血帶、膠布、碘付的器皿，來(lái)到病房，社會(huì )實(shí)踐報告《醫院實(shí)習寒假社會(huì )實(shí)踐報告》。面帶著(zhù)微笑：“阿姨，該打針了１我給病人綁上止血帶，用碘付進(jìn)行消毒，然后拿起針頭，小心翼翼地扎入病人的血管中�？匆�(jiàn)管中有回血，一種如釋重負的感覺(jué)蔓延全身。想不到，身平第一次扎針竟然會(huì )如此的順利！
護士在休息的時(shí)候，給我講著(zhù)因為靜脈注射的輸液管中一個(gè)小小的氣泡，而使病人死亡的真實(shí)事例后，我大為震驚，不免開(kāi)始崇敬這些平凡的護士們。
2月21日在醫院領(lǐng)導的同意下，我觀(guān)摩了一例左下肢靜脈曲張高位結扎及剝脫術(shù)！手術(shù)前病人的家屬用充滿(mǎn)期待的目光注視著(zhù)主刀的醫生，頓時(shí)讓我感到醫生的偉大責任。手術(shù)的時(shí)間大約兩個(gè)小時(shí)，主刀醫生精湛的醫技，讓我了解到醫學(xué)基礎知識的重要性，他的細心，仿佛把病人當成自己的家人一樣精心地照料，就好象生理老師曾經(jīng)說(shuō)過(guò)：雖然你們是用動(dòng)物做實(shí)驗，但以后你們卻是要給人看��！因此，使我是深深體會(huì )到，我們要提高自己的職業(yè)素質(zhì)。
短短的15天醫院實(shí)習結束，終于可以喘一口氣了。想想這么多天的忙碌，再想想每日辛苦戰斗的護士們，才知道護理工作的不易。
我覺(jué)得護理工作不僅需要熟練的技巧，而且同樣需要優(yōu)秀的職業(yè)素質(zhì)：
1.思想素質(zhì)：要教育和培養每一個(gè)護理人員熱愛(ài)護理工作，獻身護理事業(yè)，樹(shù)立牢固的專(zhuān)業(yè)思想;要有崇高的道德品質(zhì)、高尚的情操和良好的醫德修養，以白求恩為榜樣，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神：真誠坦率，精神飽滿(mǎn)，謙虛謹慎，認真負責；要高度的組織性、紀律性和集體主義精神，團結協(xié)作，愛(ài)護集體，愛(ài)護公物。
2.專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：護理人員要對病人極端負責，態(tài)度誠懇，和藹熱情，關(guān)心體貼病人，掌握病人的心理特點(diǎn)，給予細致的身心護理；嚴格執行各項規章制度，堅守崗位，按章辦事，操作正規，有條不紊，執行醫囑和從事一切操作要思想集中，技術(shù)熟練，做到準確、安全、及時(shí)，精益求精；要有敏銳的觀(guān)察力，善于發(fā)現病情變化，遇有病情突變，既要沉著(zhù)冷靜，機智靈活，又要在搶救中敏捷、準確、果斷；做好心理護理，要求語(yǔ)言親切，解釋耐心，要有針對性地做了病人的思想工作，增強其向疾病做斗爭的勇氣和信心；保持衣著(zhù)整齊，儀表端莊，舉止穩重，禮貌待人，樸素大方；作風(fēng)正派，對病人一視同仁，對工作嚴肅認真。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇3
短短的寒假一轉眼就過(guò)去了，但是在今年這個(gè)寒假我的收獲頗豐。
我今年寒假在一家銷(xiāo)售公司做業(yè)務(wù)員，其實(shí)以前我對于銷(xiāo)售這個(gè)行業(yè)根本看不起，感覺(jué)他們就是上門(mén)推銷(xiāo)的沒(méi)什么好的，把它們當成社會(huì )的最底層。但是當我真正來(lái)到這里之后這個(gè)行業(yè)包括這里面的人真的讓我刮目相看，我來(lái)到的這家公司是一家銷(xiāo)售藥品的公司。
首先，業(yè)務(wù)培訓；
經(jīng)理根據我們自身情況給我們培訓一些基本的業(yè)務(wù)知識，包括人際交往、禮儀、銷(xiāo)售知識等。雖然每天感覺(jué)挺累的但是感覺(jué)這些銷(xiāo)售老師們真的很厲害，他們的言談舉止、為人處世、處理事情的態(tài)度還有講課的那種風(fēng)格真的讓人佩服。每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對自己公司的產(chǎn)品有相當細致的了解，包括產(chǎn)品價(jià)格、功效、有無(wú)副作用等。如果不了解這些那么你的產(chǎn)品根本賣(mài)不出去，對自己的東西都不了解誰(shuí)會(huì )相信你呢。還有就是每個(gè)業(yè)務(wù)員必須對一些疾病還有引起疾病的原因有一定的了解，才能對癥下藥，才能達到客戶(hù)滿(mǎn)意。 第二，產(chǎn)品服務(wù)；
產(chǎn)品服務(wù)其實(shí)很多人享受的時(shí)候感覺(jué)這些銷(xiāo)售人員很專(zhuān)業(yè)，但是所有人根本不知道他們背后吃得苦，做為一個(gè)服務(wù)行業(yè)，顧客就是上帝良好的服務(wù)態(tài)度是必須的，要想獲得更多的利潤就必須提高銷(xiāo)售量。這就要求我們想顧客之所想，急顧客之所急，提高服務(wù)質(zhì)量語(yǔ)言要禮貌文明，待客要熱情周到，要盡可能滿(mǎn)足顧客的要求。對于顧客提出的問(wèn)題必須第一時(shí)間作出回答，如果客戶(hù)不懂的要耐心解答知道客戶(hù)滿(mǎn)意為止。
第三，產(chǎn)品售后；
售后服務(wù)也是至關(guān)重要的，這其實(shí)也是和產(chǎn)品質(zhì)量有關(guān)的�，F在人們的生活水平越來(lái)越高了，對于產(chǎn)品要求的質(zhì)量也越來(lái)越高。所以公司推出售后上門(mén)
服務(wù)和調查。讓客戶(hù)能夠方便快捷的得到我們的服務(wù)，從而也大大提高了客戶(hù)對公司的好評。
第四，創(chuàng )新注入新活力；
創(chuàng )新是個(gè)比較流行的詞語(yǔ)，經(jīng)商同樣需要創(chuàng )新。根據不同層次的消費者提供不同的商品，產(chǎn)品必須要大眾化，產(chǎn)品價(jià)格也要大眾化。而且只有敢于創(chuàng )新，才能讓公司有更多的市場(chǎng)寬度和廣度，才能更好的長(cháng)遠發(fā)展。當然當代大學(xué)生也應該有創(chuàng )新思維。
第五，誠信是成功的根本；
經(jīng)商之人最講究的是誠信是金，做人也是一樣。誠實(shí)守信不僅是中國自古以來(lái)的傳統美德，也是很多商人和企業(yè)的經(jīng)商之根本。
第六，付出就有回報；
只有付出才能有回報，付出就是“舍得”。原來(lái)我一直沒(méi)有真正理解舍得這兩個(gè)字的含義，通過(guò)在這個(gè)公司我才知道。舍得：大舍大得，小舍小得，不舍不得。只有真正的付出真正的舍得才能獲取更大的利潤。當然在這里面每個(gè)業(yè)務(wù)員都是付出了自己的努力才真正的收獲了自己的回報。企業(yè)也是一樣，他付出了自己的誠信和優(yōu)異的質(zhì)量才收獲了更大的利潤。
這個(gè)寒假在這個(gè)銷(xiāo)售公司我學(xué)到了很多東西，其實(shí)銷(xiāo)售并不是我們想象中的那樣，銷(xiāo)售是一門(mén)非常綜合的一門(mén)學(xué)科，并且銷(xiāo)售還能鍛煉我們的人際交往能力，還能鍛煉我們的為人處事的方式。在銷(xiāo)售中我知道了自己的能力什么樣，我懂得了怎樣去“舍得”。我知道了怎樣去尊重身邊的每個(gè)人，怎樣去看待身邊的每一件事。
實(shí)踐，就是把我們在學(xué)校所學(xué)的理論知識，運用到客觀(guān)實(shí)際中去，使自己所學(xué)的理論知識有用武之地。只學(xué)不實(shí)踐，那么所學(xué)的就等于零。理論應該與實(shí)踐相結合。另一方面，實(shí)踐可為以后找工作打基礎。通過(guò)這段時(shí)間的實(shí)習，學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇4
寒假時(shí)，我去了海淀區人民法院民事庭實(shí)習，當時(shí)因為正值年初，也是我國農歷年的年未，因此關(guān)于民事糾紛的訴訟案件比較多，法院的工作也顯得相當繁多，我在法院實(shí)習的這一個(gè)月中獲益良多，我對法院及其工作人員的工作內容都有了一定的了解，使我在學(xué)校學(xué)到的專(zhuān)業(yè)知識可以與實(shí)踐相結合，同時(shí)我也學(xué)到了許多課本以外的知識，例如：在一個(gè)具體的訴訟案件中法律程序在實(shí)踐中的運用，寒假人民法院實(shí)習報告。
一、主要工作：
人民法院、當事人及其他訴訟當事人是民事訴訟法律關(guān)系的主體，而人民法院是行使國家審判權的司法機關(guān)，享有審判權及其他司法權能。人民法院在民事訴訟法律關(guān)系中處于主導地位，對于民事訴訟法律關(guān)系的產(chǎn)生、變更和消滅起著(zhù)主導性的作用。同時(shí)，人民法院作為民事訴訟法律關(guān)系的核心主體，在當事人雙方之間處于中立和超脫的地位。
來(lái)到法院民事庭實(shí)習的這一段期間，我發(fā)現了從事法律工作的瑣碎。而且體會(huì )到了書(shū)上所介紹的人民法院所主管的民事訴訟的范圍的廣泛性，包括民法調整的財產(chǎn)關(guān)系和人身關(guān)系產(chǎn)生的案件，經(jīng)濟法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分經(jīng)濟關(guān)系發(fā)生的案件，商法調整的商事法律關(guān)系發(fā)生的案件，勞動(dòng)法調整的應按照民事訴訟法受理解決的部分勞動(dòng)關(guān)系發(fā)生的案件，其他法律調整的社會(huì )關(guān)系產(chǎn)生的應依民事訴訟法規定審理的案件。
<1>開(kāi)庭準備：
根據我國《民事訴訟法》的規定，人民法院審理民事案件以實(shí)行合議制為原則，以實(shí)行獨任制為例外，獨任制僅適用于簡(jiǎn)易程序審理的'民事案件和特別程序審理的民事案件，例如選民資格案件和重大、疑難案件除外。除此以外的所有民事案件均應適用合議制進(jìn)行審理。
在一個(gè)案件的審理過(guò)程中，書(shū)記員要制作開(kāi)庭筆錄，將雙方當事人在庭上所陳述的事實(shí)形成書(shū)面文件，以便庭后雙方當事人閱讀開(kāi)庭筆錄，檢查自己所述觀(guān)點(diǎn)并簽字蓋章。有些基礎設施條件好的人民法院會(huì )對庭審過(guò)程錄像，并刻錄成光盤(pán)，這些最后都要用于歸檔。
在現實(shí)生活中，大量的民事活動(dòng)是由法人進(jìn)行的，法人作為當事人，由其法定代表人進(jìn)行訴訟。在訴訟過(guò)程中，如其法定代表人發(fā)生更換，則由新的法定代表人繼續進(jìn)行訴訟。自然人就相對簡(jiǎn)單一點(diǎn)。
有時(shí)也會(huì )旁聽(tīng)一些案件，看雙方當事人或其代理人在法庭上互相質(zhì)證與辯論，當事人辯論的內容涉及案件中雙方爭議的需要法官裁判的所有問(wèn)題，既包括事實(shí)問(wèn)題，又包括法律問(wèn)題。代理人不僅具有相當高水平的專(zhuān)業(yè)知識，而且大多代理人都已經(jīng)積累了多年的實(shí)務(wù)經(jīng)驗，并且如要做為代理律師出席的話(huà)，首先都必須通過(guò)國家司法的考試。
而法官要具有相當的專(zhuān)業(yè)知識，一般都需要和律師一樣通過(guò)國家的司法考試，法官在庭審中掌控全局，保證程序正義，根據我國《民事訴訟法》中辯論原則的要求，法官必須在聽(tīng)取當事人辯論意見(jiàn)之后才能對爭議問(wèn)題作出判斷，準確地適用相關(guān)實(shí)體法解決糾紛，使雙方當事人盡可能達成調解，調解應當符合合法原則和自愿原則的要求，如達不成調解，適時(shí)運用法律進(jìn)行判決。最終實(shí)現司法公正。同時(shí)需要具有豐富的社會(huì )經(jīng)驗，就拿有關(guān)婚姻的案件來(lái)說(shuō)吧，如果不了解婚姻本身，如何做出一個(gè)客觀(guān)和公正的判決。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇5
一、新昌加油站概況：
新昌加油站坐落于北京市昌平區沙河附近，是中國石油銷(xiāo)售北京分公司下屬的一座加油站，此油站是中油銷(xiāo)售公司在20xx年11月份從私人手中租賃而來(lái)，年租金150萬(wàn)。油站經(jīng)過(guò)中油銷(xiāo)售公司的整理改造，現在已經(jīng)基本完善，即將被中國石油銷(xiāo)售公司定為四星級加油站。油站目前占地面積達6000平方米，主要經(jīng)營(yíng)汽油（90#、93#、97#）和柴油（各種型號），主要市場(chǎng)是昌平——市區方向的高中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)，油站汽油型號不超過(guò)97#，所以油站經(jīng)營(yíng)主要面向中低檔汽油車(chē)和柴油車(chē)。油站擁有員工16人，其中總經(jīng)理、副經(jīng)理、會(huì )計、計量員各一人，營(yíng)業(yè)員兩人，其他人員為加油人員，站內普通員工月平均收入1000元左右，油站月銷(xiāo)售油量為500噸左右�，F在，油站正在逐步發(fā)展，各方面逐漸趨于成熟。
二、客戶(hù)服務(wù)流程與HSE（健康、安全與環(huán)境）管理
在客戶(hù)服務(wù)流程方面，加油站把加油作業(yè)分為十三步曲，十三步曲是加油站的核心流程，是體現“以顧客滿(mǎn)意為中心的流程設計”思想的集中體現。如圖所示：
HSE管理即健康、安全、環(huán)境管理，是一種以風(fēng)險管理為核心的科學(xué)、系統、規范的管理方法。新昌加油站積極實(shí)行HSE管理，做到有備無(wú)患。
健康方面：油站管理人員關(guān)心員工健康、安全與福利，暑期定期發(fā)放防暑藥品和防暑費，供應綠豆湯，冬季定期發(fā)放感冒藥品，給員工配備溫度計等
安全方面：油站定期開(kāi)展安全教育，落實(shí)崗位安全職責，制定滅火預案，定期進(jìn)行安全檢查，安全檢查分為日檢、月檢和年檢三種。
環(huán)境方面：油站在油罐和加油機等處安裝了油氣回收系統，把環(huán)境污染降低到最小。
寒假社會(huì )實(shí)踐實(shí)習報告 篇6
第一、勤工儉學(xué)；
第二、豐富假期生活；
第三、應用所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識，做到理論與實(shí)踐相結合；
第四、鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；
值春節到來(lái)之際，我市貝克大酒店發(fā)布兼職信息，趁著(zhù)時(shí)間充裕，我利用寒假時(shí)間在貝克大酒店進(jìn)行了為期六天的兼職實(shí)踐。
鄭州貝克大酒店位于鞏義市中心市區的繁華地段，是河南大峪溝礦業(yè)（集團）責任有限公司和美國好運來(lái)集團公司共同投資興建的中外合資企業(yè)，是鞏義市首家被國家旅游局批準評定的三星級旅游涉外飯店，是鞏義市對外改革開(kāi)放，接待中央、省、市領(lǐng)導大型會(huì )議的窗口。
鄭州貝克大酒店擁有標準客房和豪華套房200余間（套），設施完備的大型多功能廳，13個(gè)不同格調的高級行政會(huì )議室�！艾F代化的三菱電梯，先進(jìn)的中央空調，衛星電視，電腦煙警報警及自動(dòng)噴淋消防系統一應俱全，國際國內電話(huà)打進(jìn)打出均為直撥。設有五百座位的中西餐廳及14間情調各異的高級包廂，由廣東、四川名師主理川、豫、粵菜及四季海鮮，東北泡菜、燉菜，特色風(fēng)味面莊系列更使您一飽口福。并有咖啡廳、酒吧、夜總會(huì )、卡拉ok舞廳、ktv房，美容美發(fā)、桑那按摩，娛樂(lè )中心、地下雙層停車(chē)場(chǎng)等配套設施�，F代化的商務(wù)中心提供：電傳、傳真、打字、復印、預售全國各地機票、火車(chē)臥鋪票及商務(wù)洽談等服務(wù)。
每一個(gè)飯店都有好幾個(gè)崗位，各個(gè)崗位的要求不一樣，貝克大酒店崗位主要有大廳、總臺、客房、餐廳、酒吧、商場(chǎng)、康樂(lè )等，而各崗位中又有小小的崗位組成，我的主要工作是餐廳服務(wù)員。
餐廳是飯店中的一個(gè)重要部門(mén)，是客人用膳的主要場(chǎng)所，也是飯店獲得最隹經(jīng)濟效益、彈性最大的部門(mén)之一，它的服務(wù)特點(diǎn)是服務(wù)員直接對客人提供對面的服務(wù)，個(gè)量大，時(shí)間長(cháng)，需求多，為了滿(mǎn)足賓客的不同需求，必須做到美味隹肴，令客人吃得滿(mǎn)意。工作很苦很累，明天都要忙到晚上九點(diǎn)之后，但是我卻從中學(xué)到不少書(shū)本上沒(méi)有的知識，也順利的將所學(xué)充分運用到實(shí)踐之中，做到了理論和實(shí)踐的結合。
一、服務(wù)
在服務(wù)中，有不少禮貌禮節是應遵守的，餐廳服務(wù)員主要的職責是負責菜肴的傳送工作，在服務(wù)中要做到精神飽滿(mǎn)，并且熱情和藹地面對顧客們，耐心的滿(mǎn)足顧客的所有要求，急顧客所需，這樣才能讓服務(wù)傳遞到顧客心中，讓顧客覺(jué)得物有所值，給顧客留下美好的印象。
在這一點(diǎn)上，我的理論知識幫了我很大忙，它讓我在面對顧客需求等其它服務(wù)時(shí)，能夠迅速而準確的完成，而且在動(dòng)作、表情等細節上也做到了毫不馬虎，給領(lǐng)班留下了很好的印象，也讓顧客十分滿(mǎn)意。
二、質(zhì)量
飯店是我國旅游業(yè)的重要組成部分。飯店服務(wù)的質(zhì)量是飯店的生命線(xiàn)，要提高飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度，更反映了一個(gè)國家精神文明和民族文化修養，就個(gè)人而言，則是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此，飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。
在這一點(diǎn)上，經(jīng)年累積的素質(zhì)和文化水平使得我應付自如，完全沒(méi)有任何阻礙，我讓我和同事們相處愉快，度過(guò)了美好的六天。
三、微笑
飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不（火車(chē)站社會(huì )實(shí)踐報告）開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座，產(chǎn)生最大的經(jīng)濟效益。所以，可以說(shuō)笑是對一個(gè)飯店的治店法寶，企業(yè)的成功之道。
微笑面對顧客也是我們的準則，所以領(lǐng)班要求我們像面對家人一樣服務(wù)顧客，做到微笑自然、自信，這對兼職的我有一定的困難，但我也努力按照標準去完成，雖然并沒(méi)有完全適應，但至少可以微笑以對。
通過(guò)這次的兼職實(shí)踐，我也觀(guān)察到我市旅游業(yè)的嚴重問(wèn)題：
首先，旅游消費指數低，我市三星以上飯店尚不足五家，而本市人民消費水平還沒(méi)有得到完全開(kāi)發(fā)，所以對星級飯店的消費明顯少，致使星級飯店的少量化。
其次，服務(wù)質(zhì)量低下，全市有不少飯店旅社，但規模實(shí)力小，經(jīng)營(yíng)管理分散，體制不活，營(yíng)銷(xiāo)手段滯后，技術(shù)依托和網(wǎng)絡(luò )化水平低，市場(chǎng)尚不規范，絕大部分為“小作坊”經(jīng)營(yíng)方式，只有幾個(gè)員工，顧客的服務(wù)得不到完全滿(mǎn)足。
再次，在消費層次低的情況下，當前的飯店市場(chǎng)競爭是單一的價(jià)格競爭，這是一種低層次的惡性無(wú)序競爭，惡性?xún)r(jià)格競爭最終導致行業(yè)利益的損失和消費者所應享受的服務(wù)質(zhì)量下降。
希望在未來(lái)五年中，有更大優(yōu)秀的旅游服務(wù)人員出現，能夠解決這些問(wèn)題。而我也會(huì )努力學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，將來(lái)必將投入我市的旅游發(fā)展中，充分發(fā)揮自己的才能，為家鄉的發(fā)展做貢獻。
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