商店寒假實(shí)踐報告2篇
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商店寒假實(shí)踐報告1
今年寒假假期很長(cháng),所以我想做一些事情,一些有意義的事情,不讓假期虛度。本計劃假期打工,可過(guò)年串親戚等事情讓人沒(méi)太多時(shí)間去做什么有價(jià)值的工作,想了好久,都沒(méi)有想出能做些什么。團委今年工作很忙,也沒(méi)有和我們這些大學(xué)生聚會(huì ),去年進(jìn)山區送溫暖,今年什么活動(dòng)也沒(méi)安排。
所以,當媽媽說(shuō)親戚家需要人幫忙店面時(shí),我欣然接受。整個(gè)寒假,最重要的事情便發(fā)生了,從放假的第五天起,我開(kāi)始了自己的工作,看店面,順便賣(mài)貨物。
早晨,七點(diǎn)鐘起床,然后洗臉,刷牙,吃飯。之后,騎著(zhù)家里的自行車(chē),大概半小時(shí)的路,到達市場(chǎng),鎖上車(chē)子,穿上店裝,開(kāi)始微笑招待每一名客戶(hù),我們買(mǎi)的是年貨,種類(lèi)很多,而此刻又值年關(guān),上街采購年貨的人很多,我們的生意異;鸨,往往,中午沒(méi)有時(shí)間吃飯,只能買(mǎi)個(gè)餅充饑。天氣很冷,有風(fēng),有雪,地上的水都結成了冰,剛開(kāi)始賣(mài)東西,我的手就被凍裂了,想想很多年沒(méi)有在市場(chǎng)上賣(mài)東西了,小時(shí)候,自四歲跟隨媽媽到市場(chǎng)上賣(mài)東西,直到上初中,住校,結束自己從商的經(jīng)歷,而現在,自己又再一次進(jìn)入市場(chǎng),再一次坐在攤位后,向顧客介紹自己的商品,甚至開(kāi)始討價(jià)還價(jià)。
這是一次無(wú)償的工作,很苦很累,每天八點(diǎn)上班,晚上九點(diǎn)收攤下班,一天只有早上與晚上能吃上飯,天很冷,沒(méi)有暖氣,不能戴手套,因為那樣取東西會(huì )很不方便,甚至帽子也不能帶,那樣會(huì )影響體力,會(huì )聽(tīng)不清顧客說(shuō)的話(huà),市場(chǎng)上本來(lái)就很吵的。
我們的店里主要賣(mài)一些調料之類(lèi)的東西,還有其他干菜類(lèi)東西,東西多而雜,最近這幾個(gè)月,親戚家有兼并了幾個(gè)攤位,但臨時(shí)沒(méi)雇上人,所以我們要做的工作很多,出攤,收攤,結帳等,都要在顧客走完以后進(jìn)行。每天天黑回家,吃過(guò)飯洗洗腳就睡覺(jué),因為很累,所以那些天都沒(méi)有時(shí)間去找朋友們玩。
最令人興奮的是我在市場(chǎng)上偶遇同學(xué),甚至很要好的朋友,多年不見(jiàn),但仍能一眼認出。
剛開(kāi)始,我覺(jué)得很不習慣,一直在學(xué)校的生活讓我甚至于社會(huì )脫了節,在親戚的幫助下,我又一次能和顧客討價(jià)還價(jià),能招攬顧客到我們的店里購物,甚至不是很忙的時(shí)候,店里只有我一個(gè)人照看,所有的事情都開(kāi)始能夠勝任,到后來(lái),我開(kāi)始嘗試和他們一起進(jìn)貨,在短短的假期中,我熟悉了一個(gè)行業(yè)的運作流程,雖然沒(méi)有得到物質(zhì)上的回報,但我想經(jīng)驗比以往都有價(jià)值。
在市場(chǎng)上,你可以通過(guò)一個(gè)人的表情判斷出他在想什么,他究竟買(mǎi)不買(mǎi)你的商品,察言觀(guān)色,這個(gè)詞用的在形象不過(guò)了,還有,由于臨近年關(guān)買(mǎi)年貨,所以人們似乎都很急,都來(lái)去匆匆的,往往他們會(huì )付款之后忘記拿自己買(mǎi)的東西,而我們也忙,這樣的事情很多,還有,一些人會(huì )撐著(zhù)人多拿走我們的貨物,還有一些人拿了我們的東西可以不給錢(qián)。
在同一個(gè)市場(chǎng)上,競爭是默默存在的,人們沒(méi)有為了擠垮對手而惡性競爭,相反,人們都是能互相幫助的。
在市場(chǎng)上僅僅過(guò)了一個(gè)寒假,但這種實(shí)踐所能收獲的,是我過(guò)去一年都不能取得的。
假期結束,我又回到了學(xué)校,然而,那些在市場(chǎng)上熟悉的人,那些在市場(chǎng)上的新伙伴,那些因在市場(chǎng)上賣(mài)東西而又重逢的'同學(xué),那些辛酸,還有那些收獲,都是沒(méi)有終結的。
商店寒假實(shí)踐報告2
通過(guò)實(shí)踐可以學(xué)到一些在學(xué)校里學(xué)不到的東西。因為環(huán)境的不同,接觸的人與事不同,從中所學(xué)的東西自然就不一樣了。要學(xué)會(huì )從實(shí)踐中學(xué)習,從學(xué)習中實(shí)踐。而且在中國的經(jīng)濟飛速發(fā)展下,對于人才的要求就會(huì )越來(lái)越高,我們不只要學(xué)好學(xué)校里所學(xué)到的知識,還要不斷從生活中,實(shí)踐中學(xué)其他知識,不斷地從各方面武裝自已,才能在競爭中突出自已,表現自已。
所以為了鍛煉自己的意志,體驗生活,接觸社會(huì ),使大學(xué)所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識與社會(huì )融洽結合,寒假期間本人在揭東縣一家商店里進(jìn)行了一次深刻的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。在這里我受益匪淺,對自己的現在和以后的發(fā)展都是一個(gè)十分重要的挑戰。實(shí)習的結果也證明我的選擇是正確的。
這是一家比較正規的商店,商品琳瑯滿(mǎn)目,每天的客流量很大,顧客來(lái)往不斷,在這里我做一名銷(xiāo)售人員。在實(shí)習的開(kāi)始頭兩天,我主要是熟悉產(chǎn)品,包括:學(xué)習各種產(chǎn)品的使用和簡(jiǎn)單障礙處理、向客戶(hù)詳細介紹產(chǎn)品的性能和演示產(chǎn)品。以前覺(jué)得做個(gè)銷(xiāo)售人員很簡(jiǎn)單,而在生活中才知道,紙上得來(lái)終覺(jué)淺,要知此事要躬行。
在剛使用機器時(shí)有“心有余而力不足”的感覺(jué)。一款收款機,看起來(lái)很簡(jiǎn)單就是那么幾個(gè)鍵,可要真正能熟練操作,我甚至用了比預期多一整天的時(shí)間才能真正地操作,但還不能和超市里的營(yíng)業(yè)員們比。因為這是我接觸的第一項產(chǎn)品,成績(jì)如此不濟,也激起了的興趣和好學(xué)的愿望。因此在以后的操作學(xué)習中,我倍加用功,專(zhuān)心致志,卻也收到了事半功倍的效果,終于能夠熟練的操作產(chǎn)品,熟悉產(chǎn)品了。
自己操作產(chǎn)品、熟悉產(chǎn)品,還不算難的,真正要下功夫學(xué)的是怎樣向客戶(hù)全面、生動(dòng),而又要簡(jiǎn)明、扼要、有所側重要地介紹出自己的產(chǎn)品。這里面的關(guān)鍵是要會(huì )說(shuō),不僅要說(shuō)對,還要說(shuō)得能引起客戶(hù)的興趣,從而能成功地做成一莊生意。
銷(xiāo)售,在以前總被理解為賣(mài)貨的,似乎這個(gè)職業(yè)絲毫沒(méi)有難度,工作開(kāi)始我也保有這樣的想法,以為這工作很簡(jiǎn)單。其實(shí),其實(shí)做一名好的銷(xiāo)售人員需要多方面的素質(zhì),要自信,有開(kāi)朗的性格,又要做到細心,有耐心,而且一定要有良好的表達能力,溝通能力,交際能力等,F將實(shí)踐工作總結如下:
1. 認真仔細,好記憶。作為銷(xiāo)售人員一定要熟悉熟悉商品及商品價(jià)格,一定要認真仔細,切不可粗心大意,吊兒郎當。
2. 貨物擺放,有調理。對于銷(xiāo)售貨物擺放是有講究的,一定要把人們常用需求量大的商品擺放在最明顯的地方,而且要多多堆放以供顧客選擇,物有條理。
3. 熱情周到,迎顧客。由于商場(chǎng)客流量比較大,有時(shí)會(huì )手忙腳亂,但要熱情微笑,顧客就是上帝,一定要顧客有種賓至如歸的感覺(jué),為顧客提供滿(mǎn)意的服務(wù),才能使顧客高興而來(lái)滿(mǎn)意而去。
4. 講解商品,要耐心。講解商品要做到耐心不煩躁,不惱怒,用簡(jiǎn)單扼要的語(yǔ)言介紹商品,突出產(chǎn)品特色與功用,讓顧客產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
5. 知識武裝,有信心。知識改變命運。在實(shí)踐中我深切體會(huì )到知識的重要性,在以后的日子,要多參加有意義的社會(huì )實(shí)踐,把課堂所學(xué)應用到社會(huì )生活中,在實(shí)踐中補充課堂學(xué)習缺少的實(shí)際操作能力。
為期7天的實(shí)踐活動(dòng)結束后,我感覺(jué)這次的社會(huì )實(shí)踐對于我的人生旅途卻是一段難忘的經(jīng)歷。而且在實(shí)踐的這段時(shí)間內,我感受著(zhù)工作的氛圍,體驗著(zhù)工作的辛苦與快樂(lè ),這些都是在學(xué)校里無(wú)法感受到的。而且很多時(shí)候,我不時(shí)要做一些工作以外的事情,有時(shí)要做一些清潔的工作。在這里,沒(méi)有人會(huì )告訴你要做什么,你必須自覺(jué)地去做,而且要盡自已的努力做到最好,不一樣的工作的效率就會(huì )得到別人不同的評價(jià)。在學(xué)校,只有學(xué)習的氛圍,畢竟學(xué)校是學(xué)習的場(chǎng)所,每一個(gè)學(xué)生都在為取得更高的成績(jì)而努力。而這里是工作的場(chǎng)所,每個(gè)人都會(huì )為了獲得更多的報酬而努力,無(wú)論是學(xué)習還是工作,都存在著(zhù)競爭,在競爭中就要不斷學(xué)習別人先進(jìn)的地方,也要不斷學(xué)習別人怎樣做人,以提高自已的綜合能力!
我自己看到了自己的閃光點(diǎn),學(xué)會(huì )了怎樣和別人溝通,也學(xué)會(huì )了體貼和團結同事,正是在這樣的工作中我才真正說(shuō)是提升了自己,實(shí)現了自己的價(jià)值。當然經(jīng)歷了這么多的可以說(shuō)是坎坷和辛酸之后,我也充分認識到自己的不足和缺點(diǎn),懂得要用一顆平等心、平常心去對待別人和事情,也了解和切身體會(huì )到團隊的重要,懂得一個(gè)人的力量是有限的,在集體中,1+1>2的道理。
更重要的是,我學(xué)會(huì )并懂得了體諒人、愛(ài)護人、尊重人,“我為人人,人人為我”的實(shí)際意義。在實(shí)習工作的待人接物中處處也體現著(zhù)我們的文明度,有些雖說(shuō)是小節,但若沒(méi)有真正意識并做到是很難取得別人(客戶(hù))信任的,當然那樣的話(huà),也做成就不了什么事了。
通過(guò)社會(huì )實(shí)踐的磨練,我深深地認識到社會(huì )實(shí)踐是一筆財富,是我們把學(xué)到的理論知識應用在實(shí)踐中的一次嘗試。在實(shí)踐中可以學(xué)到在書(shū)本中學(xué)不到的知識,它讓你開(kāi)闊視野、了解社會(huì )、深入生活、回味無(wú)窮,為我們以后進(jìn)一步走向社會(huì )打下堅實(shí)的基礎。因此,社會(huì )實(shí)踐是每一個(gè)大學(xué)畢業(yè)生必須擁有的一段經(jīng)歷。
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