寒假打工實(shí)踐報告
在我們平凡的日常里，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告成為了一種新興產(chǎn)業(yè)。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？下面是小編為大家收集的寒假打工實(shí)踐報告，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
寒假打工實(shí)踐報告 篇1
一、為完善簡(jiǎn)歷而尋找實(shí)習
轉眼，到了大學(xué)的最后一個(gè)暑假，橫在我們面前的一大問(wèn)題是簡(jiǎn)歷上的社會(huì )實(shí)踐欄內容太少甚至空白，至少對我而言是這樣的。而畢業(yè)找工作時(shí)，招聘單位往往首先看的是你的實(shí)踐經(jīng)歷。于是，跟不少仿佛患有畢業(yè)焦慮癥的大學(xué)生一樣，為降低畢業(yè)即失業(yè)的機率，一放假即加入尋找實(shí)習的大軍中去。
二、尋找路上的辛酸
1.住的難題
我是在福州念的大學(xué)，然而卻跑到人人向往的北上廣——廣州尋找實(shí)習，且是孤身一人。到達廣州首先面臨的問(wèn)題是住。在廣州雖也有些親戚，然而都是進(jìn)廠(chǎng)打工的農民工，他們都住在廠(chǎng)里，根本沒(méi)有辦法給我提供住宿。而住賓館太貴，看到的最便宜的特價(jià)房也要68元每天。而租房住也是不太現實(shí)的，畢竟還沒(méi)找著(zhù)實(shí)習，若沒(méi)找到怎么辦?即便找到了，若離工作的地方太遠怎么辦?況且要找只租一兩個(gè)月的房子太難了。好在母親聯(lián)系上了一個(gè)在廣州工作的遠房親戚，租房居住的她慷慨解囊，接納了我。
2.找的辛酸
雖暫時(shí)解決了住的問(wèn)題，可尋找實(shí)習的路上卻充滿(mǎn)艱辛。雖在各大網(wǎng)站上投遞了不少電子簡(jiǎn)歷，但得到的面試機會(huì )卻很少。廣州是出了名的.傳銷(xiāo)之地，而我的家鄉廣西雖也是傳銷(xiāo)重災區，對傳銷(xiāo)早已見(jiàn)怪不怪，然而要我一個(gè)人穿梭在這傳銷(xiāo)名市里找實(shí)習，心多少是畏懼的，但未來(lái)的路還不是自己一個(gè)人面對，只能迎難而上了。
懷著(zhù)畏懼我一次次地踏上尋找之路，每一次都早早出發(fā)，就怕遲到，但有時(shí)候卻還是沒(méi)有早到，甚至遲到。因為有的單位離公交、地鐵站挺遠，且偏僻，不易找，冒著(zhù)烈日找了老半天才找著(zhù)。更可氣的是有的公交站牌上明明寫(xiě)著(zhù)經(jīng)過(guò)此站，你坐上公交后卻沒(méi)有經(jīng)過(guò)，而你要到的恰好是這個(gè)站，于是你不得不坐上老半天的公交返回、轉車(chē)。好不容易經(jīng)過(guò)了這一番番波折，可面試完一兩天后也是結果出來(lái)時(shí)，要么是杳無(wú)音訊，要么是告訴你說(shuō)你不適合。所幸的是面試了幾家后總算得到了回報。
三、初到廣告公司的種種尷尬
專(zhuān)業(yè)不對口、知識欠缺
我在的是一家廣告公司，是由一群年輕富有活力的青年人組成的一家公司，其中我的老板也就畢業(yè)四五年，我負責的是文案撰稿。雖然我所選的專(zhuān)業(yè)方向是傳播與策劃，有上過(guò)廣告方面的一些課程，然而像廣告文案寫(xiě)作這些做文案必須了解、掌握的課程卻還沒(méi)有上，而我平時(shí)又沒(méi)有對這方面的知識加以積累，加上對做文案還須涉略的其它知識如營(yíng)銷(xiāo)學(xué)、新聞學(xué)、傳播學(xué)、社會(huì )學(xué)、心理學(xué)等知之甚少，寫(xiě)起來(lái)很吃力，下筆前總是得通過(guò)網(wǎng)絡(luò )查找下相關(guān)知識。
盡管做了相關(guān)準備，但寫(xiě)出的文案還是不叫人滿(mǎn)意。我的文筆雖不錯，然而我現在做的是文案，不是寫(xiě)文章。文案與文章不一樣，文案得圍繞品牌或產(chǎn)品的賣(mài)點(diǎn)轉，而文章則以個(gè)人情感思想為中心，可隨心所欲。我大概是平時(shí)隨心所欲慣了，加上對文案相關(guān)知識的欠缺，寫(xiě)出來(lái)的文案還是文章味較濃，總是要在借鑒別人文案的基礎上不斷修改。而努力雖有，但也許鍛煉得還不夠，最終寫(xiě)出的東西老板還是作出了大量修改，只采取了一小部分。
四、城市的孤單
盡管在廣州有些熟人，然而各有各的工作，我休息時(shí)人家不一定也休息。即便同時(shí)周末休息，工作了五六個(gè)工作日后都感覺(jué)很累，只想睡懶覺(jué)，宅在家里。況且雖處同一城市，但相隔卻不一定近，走動(dòng)起來(lái)不是那么的方便。
于是，每到周末我是既惶恐又期待，期待的是終于可以睡懶覺(jué)了，惶恐的是周末要怎么過(guò)，呆在住處?可我畢竟剛從學(xué)校出來(lái)，又只是實(shí)習一個(gè)月，還有些激情，不像那些已步入社會(huì )許久的人一樣，周末除了宅家里睡大覺(jué)外別的都不想做。
公司里也有那么些個(gè)愛(ài)在周末去玩的人，但畢竟是在同一單位，那些警告里不是有很多在勸告你不要跟公司里的人走得太近嗎，走得太近，讓他知道了你太多的信息，也許哪一天在關(guān)鍵時(shí)刻前程就是斷送在他手里，防人之心是不可無(wú)的。
于是只能一個(gè)人了，獨自承受孤獨。好在我是與那位遠房親戚及其同學(xué)住一起，要不，回到住處，連個(gè)說(shuō)話(huà)的人也沒(méi)有，只能無(wú)奈地做個(gè)孤家寡人。
五、經(jīng)濟的煩惱
實(shí)習的工資一般不會(huì )高，甚至沒(méi)有，我也不例外，老板僅給500塊錢(qián)每個(gè)月，包吃一頓中餐，其余的早晚餐、交通費、住宿費等均無(wú)補貼。我住的地方離工作的地方要轉兩趟地鐵，一個(gè)多小時(shí)才到，費用是6元每趟，雖辦了個(gè)羊城通，但也沒(méi)優(yōu)惠多少。而吃的隨便吃個(gè)最便宜的快餐也要十塊錢(qián)，其余的東西也并不便宜。所以盡管我很省，口渴了連水也舍不得買(mǎi)一瓶，看到漂亮的衣服、鞋子也永遠是心動(dòng)未曾行動(dòng)，但一個(gè)月的實(shí)習還是花了近兩千塊錢(qián)，其中的一千還是跟人借的。
好在是住在親戚家里，多少獲得了些照顧，要不還會(huì )花費更多。
六、小結
盡管實(shí)習沒(méi)有一帆風(fēng)順，碰到了不少尷尬與困難，但還是有所收獲，知道了自己所欠缺的東西，比如我的知識面太狹，對社會(huì )生活的無(wú)所適從。為了以后的工作，也為了豐盈自己的精神生活，太應該拼命地啃書(shū)了，讀眾領(lǐng)域的書(shū)籍。而畢業(yè)后身在城市的孤獨難以避免，需要考慮如何建立新的人際關(guān)系了。至于經(jīng)濟的困境只能靠努力學(xué)習，拼命工作，開(kāi)發(fā)智慧解決了。
我當然沒(méi)有因這些困難而氣餒，因為太多的新人初入單位時(shí)都像我一樣，有太多不懂的地方，唯有經(jīng)過(guò)較長(cháng)一段時(shí)間鍛煉后方能適應工作環(huán)境。我相信我也如此。
寒假打工實(shí)踐報告 篇2
在今年寒假期間，我到四川省峨眉山風(fēng)景區內的一家四星級酒店——峨眉山溫泉飯店，進(jìn)行了短暫的實(shí)踐。通過(guò)這段時(shí)間在酒店的實(shí)踐，我得到了全面的鍛煉，提高了自己的獨立能力，加深了對酒店管理這個(gè)專(zhuān)業(yè)的認識以及對酒店服務(wù)業(yè)的了解。在實(shí)踐期間，我分別到酒店的餐飲部和客服部這兩個(gè)部門(mén)進(jìn)行了實(shí)踐，使我受益匪淺。
一、實(shí)踐基本情況
(一)實(shí)踐單位介紹
單位名稱(chēng)：峨眉山溫泉飯店
單位峨眉山溫泉飯店坐落在世界自然與文化遺產(chǎn)——峨眉山山麓，與天下名剎“報國寺”相距不足200米。峨眉山溫泉飯店系峨眉山旅游股份有限公司直屬的四星級旅游酒店。飯店系園林式建筑，格調清新，設計典雅。
(二)實(shí)踐部門(mén)：前廳部、餐飲部
(三)實(shí)踐內容：前臺接待、問(wèn)詢(xún)、收銀;餐飲服務(wù)、宴會(huì )服務(wù)
(四)實(shí)踐時(shí)間：xx年1月17日至xx年1月31日
二、實(shí)踐內容
經(jīng)過(guò)了暑期實(shí)踐以及一個(gè)學(xué)期對酒店管理理論知識的學(xué)習，讓我對這次寒假的酒店實(shí)踐充滿(mǎn)了期待，回到家后，我便動(dòng)身前往峨眉山風(fēng)景區內的溫泉飯店。這家溫泉飯店的前身是峨眉山大飯店，經(jīng)過(guò)xx年的改建和裝修后，改名峨眉山溫泉飯店，是一家按五星級標準打造的四星級飯店，在當地有很高的知名度。它不同于暑假我所接觸的'紅珠山國賓館，因此我也是抱著(zhù)想體驗不同酒店的管理文化而選擇了這家酒店。來(lái)到溫泉飯店的人事部后，我向經(jīng)理作了自我介紹并把寒假學(xué)校的實(shí)踐要求作了簡(jiǎn)短的說(shuō)明，人事部宋經(jīng)理問(wèn)了我幾個(gè)有關(guān)專(zhuān)業(yè)及英語(yǔ)能力方面的問(wèn)題，我也充分表達了對此次實(shí)踐認真的態(tài)度和學(xué)習的心態(tài)。通過(guò)這個(gè)簡(jiǎn)短的“面試”，宋經(jīng)理給了我這個(gè)實(shí)踐的機會(huì )，并詢(xún)問(wèn)我關(guān)于崗位的要求。于是，我得到了在溫泉飯店前廳部及餐飲部實(shí)踐半個(gè)月的機會(huì )。關(guān)于這半個(gè)月的酒店實(shí)踐，我對酒店業(yè)有了新的認識與想法，并讓我更堅定了對做好酒店業(yè)的信心。
在這半個(gè)月的時(shí)間里我主要是在前臺學(xué)習，實(shí)踐的后半階段又到餐飲部的宴會(huì )服務(wù)幫忙與學(xué)習，在這個(gè)過(guò)程中，對前臺的感悟頗深，在這里主要記錄在前臺的實(shí)踐體會(huì )。
寒假打工實(shí)踐報告 篇3
2月11日，我的寒假只剩四五天的樣子�？墒撬髅鳜F在才開(kāi)始......因為我的假期社會(huì )實(shí)踐剛結束。
寒假期間經(jīng)�？吹娇臻g或朋友圈里小伙伴們曬的到處玩的照片，怎么會(huì )不羨慕呢？我也想不用受時(shí)間限制，到處走走看看玩玩什么的。好像也沒(méi)人逼我一定要做兼職，只是既然自己當初決定開(kāi)始做，就要做到有始有終。于是，每天逼自己按點(diǎn)起床，即使頭天玩到很晚，第二天也帶著(zhù)一對熊貓眼去更衣室一件一件換好工作服、戴好帽子，去打卡開(kāi)始做事。
一開(kāi)始什么都不會(huì )，好像總是在被老員工們嫌棄。每天都感覺(jué)累到癱，餓得頭昏就是沒(méi)胃口吃飯，一回家喝口水倒床上就睡了。在休息室休息的.時(shí)候，聽(tīng)著(zhù)同事們談天說(shuō)地，總覺(jué)得自己是局外人一點(diǎn)都不屬于那里，上班一個(gè)人去、下班默默地走。后來(lái)被很多人隨時(shí)隨地地傳授經(jīng)驗，漸漸地也沒(méi)那么不知所措了。做事情比較上手之后，每天也沒(méi)那么難熬了。休息的時(shí)候，可以跟一些同事聊上一會(huì )，說(shuō)說(shuō)笑笑，談些工作上的事；遇上難受的事也會(huì )抱怨一下，他們會(huì )告訴我如何笑對這些狀況；再后來(lái)，上班的時(shí)候會(huì )跟甜品站的姐妹打招呼或者笑笑、聊幾句，走的時(shí)候也會(huì )saygoodbye，讓留下來(lái)的人繼續加油。
店里的人好多，有的是同齡人，有的是大不了幾歲的學(xué)姐、學(xué)長(cháng)，還有跟我媽媽同齡的甚至我可以直接叫奶奶的人。湊在一起大家就都是同事，很多說(shuō)過(guò)話(huà)的人我都不知道他們的名字，有些也僅僅知道外號什么的，但是大家都很友愛(ài)，其中很多人都給予了我無(wú)私的幫助。
這段時(shí)間里，我學(xué)會(huì )了換個(gè)視角看待社會(huì )。原來(lái)覺(jué)得別人服務(wù)態(tài)度不好的時(shí)候就很不爽，現在我知道可能他們真得是累了，所以以后盡量選擇理解、原諒而不是抱怨回以臉色。同樣也有很多讓人暖心的顧客，比如工作的時(shí)候穿的衣服是短袖，經(jīng)常有人問(wèn)：你們難道不冷嗎?不會(huì )感冒嗎？然后我就跟他們說(shuō)：我快熱死了，你要不要到我這里試試～？哈哈。有次出乎意料的人多，大家都很急躁，我聽(tīng)到有個(gè)中年男子對著(zhù)前臺里面說(shuō)：不要慌、不要慌我可以等一下，你們不要慌。突然聽(tīng)到這樣的話(huà)真的很窩心。
一個(gè)月的兼職生活結束了，最大的收獲就是閱歷增加。我覺(jué)得我變了，變得更加開(kāi)朗，學(xué)會(huì )包容和諒解了。依依不舍地告別同事，我回到了學(xué)校，現在開(kāi)始要在學(xué)業(yè)上加油啦。哈哈，加油！劉文芳！
寒假打工實(shí)踐報告 篇4
由于父母在廣西北海我也就自然而言的在放假后來(lái)到了北海這座美麗的臨海的城市。我很喜歡電腦，我的專(zhuān)業(yè)也是計算機科學(xué)與技術(shù)專(zhuān)業(yè)，來(lái)到這個(gè)城市，安頓下來(lái)的第一件事情當然去看看當地的電腦城，這樣我來(lái)到了位于北海市北部灣西路啟東商場(chǎng)的陽(yáng)光電腦城，并在此處展開(kāi)了我上大學(xué)以來(lái)的第一次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
電腦城，顧名思義，這里面的工作就是修電腦，賣(mài)電腦，賣(mài)電腦周邊商品的地方，我自打小時(shí)候就喜歡拆裝各種東西，并且我還是學(xué)習軟件工程方向的，所以選擇了修電腦的一個(gè)廳。在這里我每天都接觸了各種形式各異的、各種品牌的和各種價(jià)位的臺式機與筆記本，令我大開(kāi)眼界，學(xué)到了很多的知識與技巧，是我不得不對中國的筆記本市場(chǎng)與軟件市場(chǎng)發(fā)生的現象有了新的認識。
先說(shuō)一下我對筆記本的認識，我用筆記本時(shí)間不長(cháng)，當時(shí)家里借錢(qián)給我這個(gè)酷愛(ài)電腦且即將上大學(xué)學(xué)習計算機專(zhuān)業(yè)的孩子買(mǎi)了一臺筆記本，由于當時(shí)的不懂裝懂，筆記本買(mǎi)的其實(shí)不怎么好。直至我與店長(cháng)交流干活的時(shí)候才明白過(guò)來(lái)，我的筆記本其實(shí)是不怎么樣的，有些地方與其它的筆記本相比還要差一些。這使我知道了，人不能不懂裝懂，使我對“知之為知之，不知為不知，是知也�！边@句話(huà)有了更深理解，如果不腳踏實(shí)地去學(xué)習，去充實(shí)自己，吃虧的時(shí)候以后還有，并且總有吃大虧的時(shí)候。
大家一提起買(mǎi)筆記本，都會(huì )說(shuō)明碁、華碩等等品牌，甚至有去要三星、惠普、戴爾、東芝等品牌的，為什么中國的神舟、聯(lián)想、方正等等那么多品牌企業(yè)沒(méi)有人去問(wèn)津，甚至提起神舟居然有些“談虎色變”的意味。這里并沒(méi)有說(shuō)其他品牌不好，只能買(mǎi)國產(chǎn)品牌的意思，只是這是我們中國社會(huì )中的一個(gè)明顯現象而已，連我在這之前也是這樣的。
修電腦期間我也有修過(guò)各種品牌的電腦，看到它們被螺絲刀“五馬分尸”，看到了它們的內臟�；旧线@些品牌的電腦都差不多少的，我們店主告訴我筆記本好與不好，主要看它的主板上的芯片是否排列有序整齊，散熱系統是否完善，然后才是做工是否精細，功能是否強大，外觀(guān)是否靚麗。
大家普遍都認為神舟筆記本不是很好，但是在我們修者眼里看著(zhù)并不是如此，拿我自己的例子講給大家。我的筆記本是東芝l600系列的，我修的那臺是神舟精盾k系列的。大家一定看著(zhù)是沒(méi)有可比性啦，東芝那么大的品牌，生產(chǎn)筆記本那么多年一定很強咯。但事實(shí)上我打開(kāi)一看主板與風(fēng)扇，我傻眼了，神舟精盾k系列的筆記本芯片排列比我的東芝整齊，散熱系統用了2根銅散熱管，而我東芝的主板同種芯片這里一個(gè)，那里一個(gè)，雖說(shuō)不耽誤使用，但是維修上與檢查上造成了很大的不便啊，散熱系統只有1根銅管，大家都知道溫度過(guò)高對于硬件老化有很大關(guān)系的，這是很明顯的問(wèn)題。我也拆開(kāi)過(guò)聯(lián)想y系列的.筆記本看過(guò)，聯(lián)想y系列也是不錯的。我們國產(chǎn)的質(zhì)量并非那么次啊，聯(lián)想也收購了ibm的thinkpad，我們也可以買(mǎi)大家公認質(zhì)量好的thinkpad商務(wù)筆記本啊。故我們需要好好學(xué)習，不僅是筆記本，其他商品也是如此，我們要具有一定的專(zhuān)業(yè)知識，能夠在購物時(shí)分辨好與壞，不被事物的表面蒙蔽，看清事物的實(shí)質(zhì)，在買(mǎi)到自己相中而且質(zhì)量過(guò)關(guān)的物品同時(shí)支持國產(chǎn)。
在美國，ibm的個(gè)人pc業(yè)務(wù)被中國聯(lián)想收購后，美國人很大一部分使用pc的人都轉向的戴爾或其他品牌，這不可能單單只是質(zhì)量問(wèn)題吧，當年ibm的thinkpad品牌筆記本享譽(yù)全球，中國有的人就是為了那質(zhì)量有不遠萬(wàn)里去美國購回中國的。
美國那么強大，有一方面原因是他們的人民有一顆愛(ài)國的心，這在支持國產(chǎn)企業(yè)上也有體現，有效防止本國的資金流入其他國家，人民站在了國家的立場(chǎng)上想問(wèn)題，這樣的國家無(wú)懈可擊。這份愛(ài)國的心在我們中國人之間少之又少了，崇洋媚外的人層出不窮，我們當代的大學(xué)生更應該有一份愛(ài)國意識，應該站在我們國家的角度思考問(wèn)題。
筆記本產(chǎn)業(yè)的現狀是我產(chǎn)生了要奮發(fā)學(xué)習科學(xué)知識，用自己的知識去創(chuàng )造質(zhì)量更好，性?xún)r(jià)比更高的筆記本電腦，這樣國人自然就會(huì )支持了，自己不但可以從中獲利，也可以為國家做一份貢獻，何樂(lè )而不為呢!
這筆記本維修不光有硬件，而且還有軟件方面的。我是學(xué)習軟件工程方向的，也很喜歡編寫(xiě)些小程序。在軟件編程這方便我有一些朋友，也了解比較多一些。其中有一個(gè)朋友做的軟件不錯，而且是免費的，沒(méi)有讓人討厭的廣告，絕對的“綠色產(chǎn)品”，我還參與了軟件的測評�？上У氖菦](méi)有多少人去下載使用，原因卻是公司不出名，沒(méi)有發(fā)布廣告，沒(méi)有與那些大公司合作。這讓我感到很遺憾，感覺(jué)比市面那些收費的要好啊，但是在應用軟件的時(shí)候使用者卻沒(méi)有去發(fā)掘，認為收費就是好的，我自己卻一直在用那個(gè)軟件，沒(méi)有改變過(guò)，也沒(méi)有出現過(guò)問(wèn)題。
現在的軟件更是琳瑯滿(mǎn)目了，各種安全軟件，各種通訊軟件，各種娛樂(lè )軟件，一個(gè)接一個(gè)的浩蕩而來(lái)。軟件多了，競爭也就大了，這導致國內同行業(yè)軟件的大競爭，這些競爭導致了很多軟件公司沒(méi)有在本質(zhì)上去提高軟軟件的實(shí)用性和完善軟件的功能，而是與這些與之競爭的其他軟件公司進(jìn)行媒體輿論與網(wǎng)絡(luò )上去惡語(yǔ)中傷，是的網(wǎng)民和軟件使用者不知道哪個(gè)是真，哪個(gè)是假，誤導了使用者，導致網(wǎng)絡(luò )出現了不和諧的狀況，有的網(wǎng)民與槍手為了此事在網(wǎng)絡(luò )上大肆辱罵，這違反了我們軟件編程工程師的初衷，是不能提倡的做法，是應該被禁止的做法。
我認為一個(gè)軟件編程工程師的初衷是為了使用軟件者更加方便，而有些公司為了與對方競爭，竟然做出妨礙用戶(hù)使用其他軟件，這給我們廣大的使用者造成了很多的困擾，這樣只會(huì )造成三敗俱傷，雙方競爭的公司都沒(méi)有得到利益損失了用戶(hù)和人心，使用者沒(méi)有得到安寧，使用者對我們的軟件沒(méi)有信心了，轉向了其他軟件甚至國外的高額收費軟件，這樣難道是我們想要的結果么?而我們國內也有很多的優(yōu)秀的程序員給了我們很多便利，讓我們用上了很多實(shí)用免費高效率的軟件，這里就不一一舉例了。
在我給別人的電腦修復系統的時(shí)候，客戶(hù)要求我裝上這樣那樣的軟件，而很多都是被網(wǎng)上炒火而實(shí)際上只是徒有虛名的軟件，導致這樣的結果不能只是怪罪用戶(hù)不去自己發(fā)掘，并不是所有人都具有非常專(zhuān)業(yè)的知識，雖說(shuō)我是計算機專(zhuān)業(yè)的，也不是知道的很多，也不是全都是對的。
但是我要說(shuō)的是，我們有了一身的技術(shù)，有著(zhù)高超的智商，國家學(xué)校培養了我們這么多年，培養出來(lái)是為了國家做貢獻的，不能只因為眼前的一點(diǎn)小利益因小我而忘記了大我，在學(xué)成之后，我們不能只想著(zhù)錢(qián)，要為國家，要為人民，為我們的母校，自己的家庭做出我們能做的貢獻。翟鴻燊教授在講《道德經(jīng)》時(shí)說(shuō)過(guò)，“我們不是不要功利名，我們是要把格局放大，我們要的是百年功，千秋利，萬(wàn)世名�！蔽覀兪切聲r(shí)代的大學(xué)生，不能只顧自己了，要記住我們還是爸媽的兒子，老師學(xué)校的學(xué)生，中華人民共和國的公民，格局要大，好好學(xué)習，好好完善自己，為以后步入社會(huì )做出充分的準備。
《禮記·大學(xué)》中有過(guò)這樣一句話(huà)，“物格而后知至，知至而后意誠，意誠而后心正，心正而后身修，身修而后家齊，家齊而后國治，國治而后天下平�！�。這樣的話(huà)告訴我們要做事的順序，也就是常聽(tīng)到的“修身齊家治國平天下”的出處。也就是我們本不想去做多大的事，也需要修身，因為最基本的齊家都要先修身的。
我們將來(lái)要撐起來(lái)這個(gè)國家，是這個(gè)國家的接班人，很多人說(shuō)我們90后怎么樣不好，這樣的說(shuō)法也不能是空穴來(lái)風(fēng)，說(shuō)明我們做的的確不好，我們要去鍛煉自己的能力，完善自己的品質(zhì)，修繕自己的性格，讓自己變得更強能夠做好準備去撐起我們這個(gè)大的國家，還有守候好我們自己的小家。
中國現在即將面臨國門(mén)打開(kāi)，形勢非常嚴峻，如果我們中國人民自己還不懂得去防衛這場(chǎng)沒(méi)有硝煙的經(jīng)濟戰爭，我們將會(huì )被這場(chǎng)經(jīng)濟戰打垮成為“亡國奴”。這個(gè)防衛的重任就落在了我們現在的大學(xué)生的肩上，當我們大學(xué)畢業(yè)的時(shí)候，正是國家需要我們做出貢獻的時(shí)候，時(shí)間緊，任務(wù)重。所以我們要在大學(xué)里充實(shí)我們，俗話(huà)說(shuō)實(shí)踐出真知，實(shí)踐的重要性不言而喻。
這次實(shí)踐給了我很大的啟示，讓我明白很多的大道理，知道了要從大的格局去想事情，要變得成熟穩重。就算一個(gè)人再想做大事，也需要一步一步腳踏實(shí)地的去努力，去一點(diǎn)一點(diǎn)去改變自己，讓自己有可以做出大事能力和品行，所以我們要踏踏實(shí)實(shí)過(guò)好大學(xué)的每一分每一秒，不能虛度光陰，讓自己可以利用大學(xué)這段時(shí)間完善自己吧!讓我們努力吧!
寒假打工實(shí)踐報告 篇5
實(shí)踐的意義在于鍛煉自己！在此次的社會(huì )實(shí)踐中，我通過(guò)在假期在xxx電子廠(chǎng)的工作經(jīng)歷，讓自己體會(huì )了工作的辛苦，社會(huì )的復雜，充分感受到了社會(huì )社會(huì )中的種種。
但這不僅沒(méi)有挫折我的意志，反而讓我認識到在自己的身上還有這么多的不足和問(wèn)題！為此，我也決心要在今后的學(xué)習和生活中更加努力，讓自己能塑造一個(gè)更加優(yōu)秀、出色的自己！
如今，社會(huì )實(shí)踐已經(jīng)結束，我在這里將自己這次在xxx電子廠(chǎng)內個(gè)人的實(shí)際工作情況做報告如下：
一、實(shí)踐目標
1. 積極利用假期時(shí)間
大學(xué)的假期比較空閑，為能充分利用好假期時(shí)間，是我這次實(shí)踐的第一目標。為此，我在假期中盡量去多做一些努力，讓自己能充分通過(guò)假期收獲經(jīng)驗。
2. 體驗社會(huì )的生活
對我而言，社會(huì )是非常陌生的一個(gè)環(huán)境。雖然幾乎每天都在接觸社會(huì )，但始終在父母和學(xué)校的保護下，很多事情不僅沒(méi)有體會(huì )，甚至沒(méi)有聽(tīng)說(shuō)！以這樣的狀態(tài)去買(mǎi)對必然會(huì )在畢業(yè)時(shí)到來(lái)的社會(huì )讓我很不安。為此，這次實(shí)踐也可以說(shuō)似乎我對社會(huì )的思想準備。
二、實(shí)際工作情況
自來(lái)到電子廠(chǎng)之后，我很快就在領(lǐng)導的`安排下開(kāi)始了自己的工作。在工作中，我努力的完成著(zhù)自己的工作任務(wù)，按照領(lǐng)導培訓的要求去做好自身的工作。但也許是自身心態(tài)上的松懈，竟在工作的第x天就因為不合格品的混入在晨會(huì )上被批評。
對此，我一開(kāi)始很不服氣，認為自己一直仔細的處理，怎么會(huì )出現問(wèn)題！但在后來(lái)的自我檢查中，我卻又從自己負責的工作中找出了一些隱蔽的問(wèn)題。因為作為臨時(shí)工做的都是簡(jiǎn)單重復的工作，這讓我充分感受到了自己在工作中的不細心！
而在后來(lái)的工作中，雖然我的工作崗位進(jìn)行了很多次調換，但我在工作中卻再沒(méi)有松懈過(guò)。無(wú)論是多么簡(jiǎn)單的工作，我都會(huì )嚴格仔細的檢查，并在工作中嚴格遵守領(lǐng)導的規定要求。
三、實(shí)踐體會(huì )
通過(guò)打工的體會(huì )，我充分感受到工作的不容易，雖然每天做的都是簡(jiǎn)單的事情，但如果不細心，簡(jiǎn)單的事情也同樣會(huì )出錯！并且這也更加提醒了我在責任感上的重要性。
如今，在這個(gè)實(shí)踐中我雖然已經(jīng)學(xué)到了很多，但仍然不能放松對自己的要求。社會(huì )是在不斷進(jìn)化的，我也要不斷的完善自己，這樣才能跟上未來(lái)的腳步！
寒假打工實(shí)踐報告 篇6
寒假的一個(gè)多月就這樣匆匆結束了，這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐，讓整日呆在象牙塔中的我，嘗到了社會(huì )生活的現實(shí)和不易�；蛟S，這種真切的體會(huì )，才是我最寶貴的收獲吧。12年1月8日，從學(xué)校放假回家。家中閑散的生活讓剛剛放假的我無(wú)所事事，于是和母親商量好去去打工，最終媽媽幫我找到了一個(gè)服務(wù)員的工作，我的社會(huì )實(shí)踐就這樣開(kāi)始。
依然記得上班的第一天，興奮與緊張并存，我早早的起了床，認真的梳洗打扮，希望能給老板和同事留下好印象。9點(diǎn)半上班，還不到點(diǎn)我就早早的到了，結果飯店的門(mén)還沒(méi)有開(kāi)，等到老板娘和同事陸續到來(lái)后，我的緊張也越來(lái)越明顯。因為彼此不熟，我不知道該怎樣與他們交流，于是我選擇了沉默，他們分配我什么任務(wù)我便微笑著(zhù)接受。
第一天穿上工裝還真有些員工的樣。我的職務(wù)是服務(wù)員，工作范圍是為客人點(diǎn)菜、上菜、沏水、加湯；客人走后撤臺收拾屋子等客人就餐范圍的各種需要。一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到餐廳，然后打掃衛生，服務(wù)到2點(diǎn)半下班（若還有客人未走，要等到客人走后收拾完畢后方可吃飯下班），下午4點(diǎn)半趕到店里上班照例先打掃衛生，再服務(wù)到9點(diǎn)下班，想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。然而，第一天的工作就著(zhù)實(shí)給我了一個(gè)下馬威，不斷地人流讓我這個(gè)還未熟識菜單服務(wù)員忙的措手不及。第一次點(diǎn)菜，我不能準確的確定要點(diǎn)菜的位置，不能熟悉煙酒種類(lèi)，對煙酒不能熟練報價(jià)。終于，花了不少時(shí)間點(diǎn)完第一桌菜，把菜單交到后廚后我才發(fā)現自己沒(méi)有填寫(xiě)哪個(gè)房間，哪個(gè)服務(wù)員。這樣丟三落四雖然沒(méi)有被批評，我同樣感到羞愧。就這樣，一次教訓讓我慢慢的熟悉我的業(yè)務(wù)。下午的時(shí)候，我終于能夠獨立完成我的任務(wù)。雖然不是很熟練，但我也不丟三落四了。第一天客人很多，讓我有些手忙腳亂，我恨不得多出一只手來(lái)幫我多干些活。到了晚上10點(diǎn)鐘客人才陸續走光，半個(gè)多小時(shí)后收拾完屋子我早已感到疲憊不堪，腳上仿佛綁上了一塊大石頭，不愿意挪一步。吃晚飯我幾乎是挪著(zhù)步子回家的，寂靜的馬路上，陪伴我下班的只有那被路燈拉得很長(cháng)的影子。我祈禱明天我能夠很快的進(jìn)入狀態(tài)，或許能夠不那么累。
漸漸的開(kāi)朗性格的我與老板和同事越來(lái)越熟，自己不但能夠很熟練的與客人交流還成功得帶了兩位小徒弟。同事間能夠開(kāi)開(kāi)玩笑，老板也平易近人，在辛苦與歡笑中時(shí)間過(guò)得飛快。不知不覺(jué)中30多天的工作結束，臨走前濃濃的感情讓我有些不舍。最重要的是在這里我交到很多真心朋友，更學(xué)到不少知識。
回憶這30多天的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，服務(wù)員這個(gè)職務(wù)無(wú)論是生活上的還是工作上都讓我學(xué)到了不少知識。在工作方面這次工作經(jīng)歷讓我更加深刻的理解到服務(wù)的宗旨，正確的看待服務(wù)員這項工作。服務(wù)是能夠滿(mǎn)足他人某種需求的特殊禮遇行為，英文”Service”。其實(shí)就服務(wù)這一個(gè)詞的每一個(gè)字母所代表的含義理解，每一個(gè)詞實(shí)際上都是對服務(wù)人員的行為語(yǔ)言的一種要求。理解為微笑、出色、準備好、看待、邀請、創(chuàng )造、眼光。S—Smile微笑，服務(wù)員要對每位客人提供微笑服務(wù)；E—Excellent出色，服務(wù)員要將每一項細微的服務(wù)工作都要做得很出色；R—Ready準備好，服務(wù)員要隨時(shí)準備好為客人提供服務(wù)；V—Inviting邀請，服務(wù)員在每一次服務(wù)結束時(shí)都要邀請客人下次再來(lái)光臨；C—Creating創(chuàng )造，服務(wù)員要精心創(chuàng )造出使客人能享受其熱情服務(wù)的氛圍；E—Eye眼光服務(wù)員要始終用熱情友好的眼光關(guān)注客人，預測客人需求，及時(shí)提供服務(wù)，使客人時(shí)刻感到服務(wù)員在關(guān)心自己。
在服務(wù)時(shí)，較高的服務(wù)質(zhì)量不僅能夠給顧客留下較好的印象，還能為飯店做最好的宣傳，能夠讓顧客再次光顧。較高的服務(wù)質(zhì)量就要求我們有嫻熟的服務(wù)技能，科學(xué)的服務(wù)程序，快速的服務(wù)效率。餐飲行業(yè)，是一個(gè)人員流動(dòng)較快且復雜的行業(yè)，于是這就要求我們在不卑不亢的前提下，對待不同的客人要用不同的態(tài)度。30多天的工作中我總結顧客大約有以下類(lèi)型：
一、便利型消費者便利型消費者較注重服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)方式的便利，反對繁文褥節。這類(lèi)型顧客希望在接受服務(wù)時(shí)能方便、迅速、快捷，并講求一定的質(zhì)量。這種類(lèi)型的`顧客，大都時(shí)間觀(guān)念強，具有時(shí)間的緊迫感，最怕的是排隊、等候或服務(wù)員漫不經(jīng)心，不講效率。因此，對于這類(lèi)顧客，在餐廳經(jīng)營(yíng)中要處處以方便顧客為宗旨，提供便利、快捷、高效、質(zhì)量上乘的服務(wù)。這就要求餐廳服務(wù)方式上很好運用便利顧客的原則。如：有一次，很多客人幾乎同時(shí)進(jìn)店，我們忙不過(guò)來(lái)，有急著(zhù)吃飯客人被忽略后脾氣就顯得有些大，態(tài)度就相對差了些，幸好及時(shí)向客人道歉，并快速為他們點(diǎn)菜、上菜，這才免了一頓不必要的麻煩。
二、求廉型消費者求廉型消費者十分注重飲食消費價(jià)格的低廉，這種類(lèi)型的顧客都具有"精打細算"的節儉心理。十分注重菜肴和服務(wù)收費的價(jià)格。在比較推測中得出自己的結論，因此對質(zhì)量不過(guò)分苛求，要求達到“物有所值”即可。如：有一家過(guò)生日，菜上全后便把我叫到屋里問(wèn)寬粉量怎么這么少，東西很便宜為什么不多上點(diǎn)。老板恰好經(jīng)過(guò)，了解情況后馬上贈送了一盤(pán)，并叮囑后廚這桌加菜時(shí)要適當加量，就這樣臨走時(shí)客人還直夸很實(shí)惠。
三、享受型消費者享受型消費者多注重物質(zhì)生活的享受，注重環(huán)境、服務(wù)的檔次，對價(jià)格不太關(guān)心。這種類(lèi)型的顧客一般都具有一定的社會(huì )地位或經(jīng)濟實(shí)力，追求享受型消費以顯示自己的地位或經(jīng)濟實(shí)力，這些人是高檔菜肴和高檔服務(wù)的消費者。為滿(mǎn)足享受型消費者需求，餐廳不僅要提供高水平的設備和高質(zhì)量的菜肴，還要提供全面優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。如：在你服務(wù)時(shí)，顧客要求你及時(shí)加水倒水斟酒，無(wú)論對方對與錯，絕對的微笑服務(wù)才能夠滿(mǎn)足他們的要求。四、信譽(yù)型消費者信譽(yù)型消費者非常注重企業(yè)信譽(yù)，以求得良好的心理感受。人們在消費時(shí)，都希望能提供質(zhì)價(jià)相稱(chēng)，具有風(fēng)味的菜品，提供清潔、完善、舒適、愉快的環(huán)境，以獲得滿(mǎn)意、愉快的心理感受�？梢哉f(shuō)，一家餐廳經(jīng)營(yíng)的成功或失敗完全取決于顧客對它的印象。因此、信譽(yù)是經(jīng)商或服務(wù)之本，服務(wù)質(zhì)量更是餐廳的生命線(xiàn)。要贏(yíng)得顧客就必須建立企業(yè)信譽(yù)和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。我所在的餐廳就是一家有著(zhù)良好信譽(yù)的餐廳，來(lái)的客人多數是回頭客，點(diǎn)菜時(shí)直接就是“老樣子”。要贏(yíng)得市場(chǎng)，必須贏(yíng)得消費者，仔細研究和揣摩消費者的消費欲望、消費心理和消費情緒，將人們消費動(dòng)機加以條理化、模式化的細分才能做到有的放矢。作為服務(wù)員應深入摸透消費者的真正需求，對自己提供服務(wù)進(jìn)行細分，從而滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。只有這樣，餐廳才會(huì )真正得到廣大顧客的青睞。
在生活上我同樣學(xué)到了不少，而這些東西將讓我終生受用。很多事情要求我們注意細節，尤其是在清掃客人走后的衛生，這時(shí)我才知道，不能留有任何的死角或者沒(méi)有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì )不管做什么事情都一定要認真仔細，看書(shū)同樣如此，決不能走馬觀(guān)花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
社會(huì )是一個(gè)大舞臺，餐飲工作也只不過(guò)是它的一個(gè)角落，還有很多東西在我們大學(xué)里是學(xué)習不到的。一個(gè)人在他的學(xué)生時(shí)代最重要的是學(xué)習東西，增長(cháng)見(jiàn)識，鍛煉能力。尤其在大學(xué)學(xué)習時(shí)候，選用假期時(shí)間參于社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是一個(gè)很好的鍛煉機會(huì )。放假的時(shí)候，不窩在家里，參見(jiàn)社會(huì )實(shí)踐不僅增長(cháng)見(jiàn)識還能為自己了解社會(huì )奠定基石，同樣能為自己賺取不少生活費。
這次社會(huì )實(shí)踐讓我深思：一、我明白了大學(xué)生社會(huì )實(shí)踐是引導我們學(xué)生走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )的良好形式；是促使大學(xué)生投身改革開(kāi)放，向工農群眾學(xué)習，培養鍛煉才干的好渠道；是提升思想，修身養性，樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念，吸收新的思想與知識。二、社會(huì )實(shí)踐加深了我與社會(huì )各階層人的感情，拉近了我與社會(huì )的距離，也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野，增長(cháng)了才干，進(jìn)一步明確了自己的奮斗目標。三、社會(huì )是另一個(gè)學(xué)習和受教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，既能讓我們的人生價(jià)值得到體現，更為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。陶淵明說(shuō)過(guò)“盛年不再來(lái)，一日難再晨，及時(shí)宜自勉，歲月不待人�！毕Ｍ院筮�有這樣的機會(huì )，讓我從實(shí)踐中得到鍛煉。以上就是我在寒假的一些經(jīng)歷和感受，沒(méi)有什么轟轟烈烈的驚險事跡，但也不是平淡無(wú)味，至少它觸動(dòng)了我心靈，這次實(shí)踐是我成長(cháng)的階梯，是我前進(jìn)的原動(dòng)力，我相信它會(huì )對我將來(lái)的學(xué)習和生活帶來(lái)無(wú)盡的幫助。
寒假打工實(shí)踐報告 篇7
一、實(shí)踐目的
通過(guò)實(shí)習了解中國傳統式飲食飯店的基本操作過(guò)程，掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平，鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍，盡管西餐，泰國菜，越南菜等等的文化交流甚多，但更多中國人開(kāi)始變得更向往中國傳統式食品，許多外國人也對此感到新鮮并想深入了解。我這次實(shí)踐的是東莞市麻涌鎮的一間叫“品味”的飲食飯店，該飯店主要經(jīng)營(yíng)午市與晚市，主要是以自助的形式進(jìn)行點(diǎn)餐的，且是一間“煲仔飯店”，客人需自主在陳列的各種食物中挑選自己比較喜歡的，然后遞給廚房進(jìn)行清點(diǎn)算價(jià)錢(qián)然后開(kāi)煮。上菜與飯的容器是一個(gè)圓弧形的“煲仔”，非常輕巧，飯菜互相滲透，美味極了。該飲食店比較寬敞，環(huán)境幽雅，雖臨近馬路，卻不會(huì )覺(jué)得太吵，便于交談，非常適合一家老少，青年朋友們。其最大的特色便是自主選菜，使得每位顧客都能按照自己的口味及分量進(jìn)行選擇，不會(huì )有浪費，是所環(huán)保餐廳。中國傳統食品源遠流長(cháng)，且一所餐廳最重要的是服務(wù)，第三產(chǎn)業(yè)—服務(wù)業(yè)是當今世界最為重要的行業(yè)，所以，了解一些服務(wù)方面的知識是十分重要的。今年寒假，我在該“品味”飲食店實(shí)踐了一個(gè)星期的時(shí)間，獲得了經(jīng)驗，更增長(cháng)了見(jiàn)識，使我對服務(wù)業(yè)有了更深的了解。
二、實(shí)踐內容
餐館一般可將其一分為二，就是里面和外面。所謂里面，自然就是廚房了，里面的工種再分就是：大廚，二廚，再次就是打雜。所謂外面那就是服務(wù)性質(zhì)的工作了，具體工種如下：點(diǎn)餐，上菜，埋單。
而我所負責的則是外面的工作。因為該店是自主選菜的且并不是只是我一個(gè)人負責外面，大約有5，6個(gè)，所以工作量并不多，且具體工作僅有引領(lǐng)客人到選菜臺以及幫助客人拿需要的東西，最直接的便是語(yǔ)言的溝通以及服務(wù)態(tài)度，
不同人有不同的語(yǔ)速，我必須要打起12分精神去認真聽(tīng)客人們的要求，即時(shí)有時(shí)落下了收到挨罵，也要微笑迎人，做到平靜，這對于暴躁的我。無(wú)疑是種折磨，可是我知道，這是我忍耐力的鍛煉，而且為了老板的.利益，我必須克服這障礙。
太旺的時(shí)候，會(huì )很忙，不夠人手，可是我告誡自己，千萬(wàn)不能有的就是“抱怨”，這是魔鬼，會(huì )讓自己推進(jìn)萬(wàn)丈深淵的。
三、實(shí)踐結果
飲食飯店服務(wù)的質(zhì)量是飲食飯店的生命線(xiàn)，要提高飲食飯店服務(wù)質(zhì)量，關(guān)鍵在于提高飯店員工文明禮貌這個(gè)最基本素質(zhì)。講究文明禮貌，既體現飯店員工對賓客的基本態(tài)度，就個(gè)人而言，則更是衡量道德水準高低和有無(wú)修養的尺度。因此，飲食飯店員工必須十分重視飯店服務(wù)禮貌禮節知識的學(xué)習和修養，而所有有名的飯店，都是和至高無(wú)善的服務(wù)是分不開(kāi)的。創(chuàng )先爭優(yōu)謀發(fā)展，我覺(jué)得服務(wù)很重要，無(wú)論干哪一行都需要很好的服務(wù)！還有，飲食飯店能夠做得好，還離不開(kāi)一個(gè)主要因素：微笑。古人云：“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。微笑可以贏(yíng)得商朋滿(mǎn)座。所以，可以說(shuō)笑是對一個(gè)飲食飯店的治店法寶。
四、實(shí)踐總結或體會(huì )
在該“品味”飲食店一個(gè)星期的實(shí)習已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里，第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活，體驗到生活的艱辛和不易，總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對飲食行業(yè)無(wú)知的少女變成一個(gè)既具有服務(wù)知識，又懂得傳統禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)習的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的，總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè )。
都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本，是飲食店的競爭之道，那么“品味”飲食店的服務(wù)魅力有表現在哪呢？那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉，一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ)，一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)習的一個(gè)星期間學(xué)到的東西可不少，感觸也頗多，若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就是要充分讀懂客人的心，充分理解客人的需求，甚至是超越客人的期望，在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù)，高層次的滿(mǎn)足客人的需求，讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望，有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作，過(guò)去了就不會(huì )再來(lái)，所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求，把服務(wù)的質(zhì)量提高。在“品味”飲食店實(shí)習的這一個(gè)星期，在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水，還有智慧和技巧，更多的是自我超越。因此，自己變的成熟了，少了一份脆弱，多了份堅強，忘了如何去依靠，想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷，沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn)，自己的一切事物都得要自己親自去解決，增強了自己的自信心，從這次實(shí)習中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事，只有自己不去做，認認真真的學(xué)習，勤勤懇懇的做事，這就是生活，是真正的生活！通過(guò)實(shí)訓、實(shí)習，我對中國傳統食物知識與做法有了很大的提高了，尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高，還有自己的口語(yǔ)能力，為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西，那就是社會(huì )經(jīng)驗，為人處世的經(jīng)驗，想想自己過(guò)幾年就要真正的走向社會(huì )，參加工作，也許自己的這次實(shí)習就是自己新的開(kāi)始，也就意味著(zhù)自己的成熟，我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中，不怕困難，勇于克服，在實(shí)踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實(shí)現自己的理想。
通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐，我學(xué)會(huì )了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓，我會(huì )依次為起點(diǎn)，以后更加勤奮學(xué)習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實(shí)力！
寒假打工實(shí)踐報告 篇8
在現今社會(huì )，招聘會(huì )上的大字板都總寫(xiě)著(zhù)“有經(jīng)驗者優(yōu)先”，可是還在校園里面的我們這班學(xué)子社會(huì )經(jīng)驗又會(huì )擁有多少呢?為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在以后畢業(yè)后能真正的走向社會(huì )，并且能夠在生活和工作中很好地處理各方面的問(wèn)題記得老師曾說(shuō)過(guò)學(xué)校是一個(gè)小社會(huì )，但我總覺(jué)得校園里總少不了那份純真，那份真誠，盡管是大學(xué)高校，學(xué)生還終歸保持著(zhù)學(xué)生身份。而走進(jìn)企業(yè)，接觸各種各樣的客戶(hù)、同事、上司等等，關(guān)系復雜，但你得去面對你從沒(méi)面對過(guò)的一切。記得在我校舉行的招聘會(huì )上所反映出來(lái)的其中一個(gè)問(wèn)題是，學(xué)生的實(shí)際操作能力與在校的理論學(xué)習有一定的差距。在這次實(shí)踐中，這一點(diǎn)我感受很深。在學(xué)校，理論學(xué)習的很多，而且是多方面的，幾乎是面面俱到的，而實(shí)際工作中，可能會(huì )遇到書(shū)本上沒(méi)學(xué)到的，又可能是書(shū)本上的知識一點(diǎn)都用不上的情況�；蛟S工作中運用到的只是簡(jiǎn)單的問(wèn)題，只要套公式就能完成一項任務(wù)，有時(shí)候你會(huì )埋怨，實(shí)際操作這么簡(jiǎn)單，但為什么書(shū)本上的知識讓人學(xué)的那么吃力呢?也許老師是正確的，雖然大學(xué)不像在社會(huì )，但是總算是社會(huì )的一部分。我們有了在課堂上對知識的認真消化，有平時(shí)作業(yè)的補充，我們比別人具有了更高的起點(diǎn)，有了更多知識去應付各種工作上的問(wèn)題。
雖然在實(shí)踐中我只是負責比較簡(jiǎn)單的部分，但能把自己在學(xué)校學(xué)到的知識真正運用出來(lái)也使我頗感興奮!在學(xué)校上課時(shí)都是老師在教授，學(xué)生聽(tīng)講，理論占主體，而我對知識也能掌握，本以為到了企業(yè)能夠應付得來(lái)，但是在企業(yè)里并沒(méi)有想象的那么容易，平時(shí)在學(xué)校數字錯了改一改就可以交上去，但在工廠(chǎng)里，數字絕對不可以錯，因為質(zhì)量是企業(yè)第一生命，質(zhì)量不行，企業(yè)生產(chǎn)就會(huì )跟不上，而效率也會(huì )隨之下降，企業(yè)就會(huì )在競爭的浪潮中失敗。
因此，每一個(gè)環(huán)節都不能出錯。這種要求是我們在課堂上學(xué)不到的。在學(xué)校里可能只需會(huì )解一道題，算出一個(gè)程式就可以了，但這里更需要的是與實(shí)際相結合，沒(méi)有實(shí)際，只是紙上談兵是不可能在社會(huì )立足的，所以一定要特別小心謹慎，而且一旦出錯并不是像學(xué)校里一樣老師打個(gè)紅叉，然后改過(guò)來(lái)就行了，在工廠(chǎng)里出錯是要負責任的，這關(guān)乎工廠(chǎng)的利益存亡。
總之，這個(gè)寒假的社會(huì )實(shí)踐是豐富而又有意義，一些心得和體會(huì )讓人感到興奮，但卻決不僅僅用興奮就能描述的，因為這是一種實(shí)實(shí)在在收獲，是對“有經(jīng)驗者優(yōu)先”的感悟。 ……
在我的'打工生活中，我也明白了許多：在日常的工作中上級欺壓、責備下級是不可避免的。雖然事實(shí)如此，但這也給我上了寶貴的一課。它讓我明白到別人批評你或是你聽(tīng)取他人的意見(jiàn)時(shí)，一定要心平氣和，只有這樣才能表示你在誠心聽(tīng)他說(shuō)話(huà)。雖然被批評是很難受的，而且要明確表示你是真心在接受他們的批評。因為這樣才能在失敗中吸取教訓，為以后的成功鋪路。我們要學(xué)會(huì )從那里跌倒就從哪里爬起來(lái)，這才是我所應該做的。
我也從工作中學(xué)習到了人際交往和待人處事的技巧。在人與人的交往中，我能看到自身的價(jià)值。人往往是很執著(zhù)的�？墒侨绻阒粏�(wèn)耕耘不問(wèn)收獲，那么你一定會(huì )交得到很多朋友。對待朋友，切不可斤斤計較，不可強求對方付出與你對等的真情，要知道給予比獲得更令人開(kāi)心。不論做是事情，都必須有主動(dòng)性和積極性，對成功要有信心，要學(xué)會(huì )和周?chē)娜藴贤ㄋ枷�、關(guān)心別人、支持別人。
打工的日子，有喜有憂(yōu)，有歡樂(lè )，也有苦累，也許這就是打工生活的全部吧。我不知道多少打工的人有過(guò)這種感覺(jué)，但總的來(lái)說(shuō)，這次的打工生活是我人生中邁向社會(huì )的重要一步，是值得回憶的�，F在想來(lái)，二十四天的打工生活，我收獲還是蠻大的。我所學(xué)到的生活的道理是我在學(xué)校里無(wú)法體會(huì )的，這也算是我的一分財富吧。
現今，在人才市場(chǎng)上大學(xué)生已不是什么“搶手貨”，而在每個(gè)用人單位的招聘條件中，幾乎都要求有工作經(jīng)驗。所以，大學(xué)生不僅僅要有理論知識，工作經(jīng)驗的積累對將來(lái)找工作也同樣重要。事情很簡(jiǎn)單，同等學(xué)歷去應聘一份工作，公司當然更看重個(gè)人的相關(guān)工作經(jīng)驗。
就業(yè)環(huán)境的不容樂(lè )觀(guān)，競爭形式的日趨激烈，面對憂(yōu)慮和壓力，于是就有了像我一樣的在校大學(xué)生選擇了寒期打工。暑期雖然只有短短的兩個(gè)月，但是在這段時(shí)間里，我們卻可以體 會(huì )一下工作的辛苦，鍛煉一下意志品質(zhì)，同時(shí)積累一些社會(huì )經(jīng)驗和工作經(jīng)驗。這些經(jīng)驗是一個(gè)大學(xué)生所擁有的“無(wú)形資產(chǎn)”，真正到了關(guān)鍵時(shí)刻，它們的作用就會(huì )顯現出來(lái)。
寒假打工實(shí)踐報告 篇9
實(shí)踐人 ：xxx
實(shí)踐時(shí)間 ：XX年1月10日——2月1日
實(shí)踐活動(dòng) ：公交車(chē)上售票
實(shí)踐目的： 第一，勤工儉學(xué)；第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗
實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無(wú)所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準備找一份工作�？墒枪ぷ鬟�沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復如初時(shí)，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事，想找人代班，問(wèn)我是否愿意去。反正閑著(zhù)也是閑著(zhù)，我就一口答應了。
在我的印象里，售票員不就是收收錢(qián)嘛！這種活兒，只要認識錢(qián)不就會(huì )干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著(zhù)李姐熟悉一下工作內容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應了。
因為是春節，大家忙著(zhù)走親訪(fǎng)友，所以車(chē)上乘客特別多�；艁y之中，我差點(diǎn)找錯了錢(qián)，幸好我反應及時(shí)。中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責備我，只是很認真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖說(shuō)車(chē)上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場(chǎng)面中保持鎮定。不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯了�！�
我開(kāi)始覺(jué)得我當初的想法，認識是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車(chē)也經(jīng)常過(guò)，應該全記好了吧？”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因為我根本就沒(méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)�；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線(xiàn)圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認給我。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復檢驗自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負有心人，到晚
轉眼之間，我已經(jīng)正式告別了這一學(xué)期的學(xué)生生涯，迎來(lái)了我大學(xué)的第一個(gè)假期，驀然回首，不能不感慨光陰似箭般穿梭中的那些無(wú)奈，為了不留遺憾，為了使這個(gè)漫長(cháng)的假期過(guò)得更加充實(shí)，我將為我的這個(gè)假期做一個(gè)詳細的規劃，提早進(jìn)入社會(huì )，開(kāi)闊視眼，增長(cháng)見(jiàn)識。
假期社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段，有助于我們當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )，同時(shí)，實(shí)踐也可以讓我們學(xué)習知識，也是鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社會(huì )，回報社會(huì )的一種良好形式，因此，我一定會(huì )倍加珍惜這次的實(shí)踐機會(huì )這次實(shí)踐我去了派派樂(lè )打工，“凡事想時(shí)容易，做時(shí)難”本以為這里比其它餐館干凈點(diǎn)，打工也可以輕松點(diǎn)，不就是給顧客點(diǎn)一下餐，收拾一下桌子嗎？這些平時(shí)在家也做過(guò)，心里還存在僥幸的心理，可是讓我么想到的是剛去的第一天下午就犯錯了，在給顧客點(diǎn)餐時(shí)出次實(shí)踐我學(xué)到了很多的知識，無(wú)論是工作上還是在生活上都給我了一些生存的經(jīng)驗，同時(shí)，也為我今后的生活積累了一筆寶貴的財富。為我畢業(yè)后踏入社會(huì )打下了良好的基礎，讓我在今后無(wú)論遇到什么事都能從容的去面對，為我不久之后走向社會(huì )做好準備，無(wú)論我們身處怎么樣的崗位，只要努力，肯吃苦，我們都會(huì )有各種收獲，只要我們有恒心，毅力，這樣你的人生將會(huì )是成功的。
在長(cháng)達二個(gè)月的實(shí)踐中，我總結出了以下幾點(diǎn)個(gè)人的工作理念來(lái)規范自己以后在工作中的言行舉止。
第一，把自己同領(lǐng)導和同事之間的關(guān)系搞好，使自己盡快熟悉所在的工作環(huán)境，融入大家庭里。
第二，笑對顧客，我們的一切出發(fā)點(diǎn)都是為了顧客，處處為顧客著(zhù)想，顧客就是我們要服務(wù)的上帝。
第三，注意自我形象，服裝得體，言行文明，舉止大方，要做到一個(gè)服務(wù)者應有的本質(zhì)。
第四，以大局為重，維護大局形象。在上班之前我們應該制定好今日的工作計劃，并熟練公司里的各項規章制度，保證上班的工作效率。按時(shí)上下班，堅決做到不遲退，不早退，服從領(lǐng)導的安排，處處以大局為重，上班時(shí)間不能接打電話(huà)，做私人事，聊天等。經(jīng)過(guò)一番努力的假期打工悄然落幕了，在實(shí)踐中我也收獲不少，我能真正體會(huì )到，人生真的太不容易了!我們要好好珍惜，在生活中要樂(lè )觀(guān)!要自信，要努力，更要謙虛做人。
為了拓展自身的知識面，擴大與社會(huì )的接觸面，增加個(gè)人在社會(huì )競爭中的經(jīng)驗，鍛煉和提高自己的能力，以便在畢業(yè)以后能真正走入社會(huì )，能夠適應國內外的經(jīng)濟形勢的變化，并且能夠在生活和工作中很好的處理各方面的問(wèn)題，在實(shí)踐中學(xué)習其它知識，不斷的`從名方面武裝自己，才能在競爭中突出自己，表現自己，使自己變得更強大。一個(gè)人的勇氣與信心跟他對工作的內容和環(huán)境有沒(méi)有規律性的了解直接相關(guān)。這對于我們有著(zhù)重要的指導意義。我們大學(xué)生在學(xué)習、研究以至將來(lái)的工作都會(huì )面臨各種機會(huì )與挑戰，而對于面臨的實(shí)踐活動(dòng)我們的了解程度直接影響我們的信心。許多人總埋怨機會(huì )太少，機會(huì )從來(lái)就不是少，而是機會(huì )來(lái)了我們沒(méi)有信心和能力抓住它。機會(huì )是留給有準備的人的。我們要積極提升自我，積極了解各方面知識與經(jīng)驗，這樣當機會(huì )來(lái)臨時(shí)，我們才能把握機會(huì )，創(chuàng )造成功。
這次親身體驗讓我有了深刻的感觸，這不僅是一次實(shí)踐，更是一次人生經(jīng)歷，是一生寶貴的財富。在今后我還要參加更多的社會(huì )實(shí)踐，磨練自己，以此同時(shí)讓自己認識的更多，掌握更多知識，為自己畢業(yè)后融入社會(huì )打下良好的基礎。
利用假期時(shí)間，我決定打份工鍛煉一下自己。經(jīng)朋友介紹，我來(lái)到了xx書(shū)店，成為一名臨時(shí)導購員。由于自身對書(shū)的喜愛(ài)，我覺(jué)得這份工作十分適合我。每天在圖書(shū)和顧客之間忙碌，其樂(lè )融融��！我負責的是兒童讀物�？吹竭@些種類(lèi)多樣的圖書(shū)，我覺(jué)得現在的孩子實(shí)在是太幸福了，家長(cháng)們在孩子很小的時(shí)候對他們進(jìn)行輔導，假期還能讀到課外讀物來(lái)增長(cháng)知識、開(kāi)拓視野。
初高中時(shí)，我常常到書(shū)店買(mǎi)書(shū)，自認為走遍了xx的許多書(shū)店，對書(shū)店的工作內容很是了解，導購員無(wú)非是幫顧客找書(shū)罷了。但當我來(lái)到書(shū)店見(jiàn)習后，才知道以前的我對導購員的認識是多么膚淺。導購員的工作不單單是為顧客找到理想的書(shū)，除此之外，還有許多要做的事情。導購員每天的工作時(shí)間為8：00——17：30。在xx書(shū)店工作的這半個(gè)月里，我對書(shū)店工作的流程有了一定的了解。接貨、入庫，貼磁條，圖書(shū)的上架與擺放，導購，這些都是每個(gè)導購員日常必做的事情。
下面就讓我來(lái)介紹一下書(shū)店的工作流程：
一：接貨、入庫
每天都會(huì )有圖書(shū)從總店源源不斷的發(fā)來(lái)，我們的工作便是清點(diǎn)數目、入庫。別以為只是簡(jiǎn)單的把書(shū)放到指定的位置，這個(gè)接貨、入庫可謂是書(shū)店工作中最復雜的環(huán)節。圖書(shū)從需求到入庫有一系列的步驟：需求—報單—接貨—清點(diǎn)—上架—入庫。這些步驟幾乎每天必做。導購員們需要對所缺圖書(shū)進(jìn)行統計，然后出庫時(shí)報上單據。這樣第二天，出庫的圖書(shū)就會(huì )由總店放到分店了。接下來(lái)要做的便是清點(diǎn)、核對所需圖書(shū)的數量，在所缺位置補上圖書(shū)，剩余的圖書(shū)入庫以備補架。
二：貼磁條
將專(zhuān)門(mén)的磁條貼在圖書(shū)靠后頁(yè)碼部分的夾縫里，這是一種安全措施，防止圖書(shū)被盜。在圖書(shū)售出時(shí)，會(huì )有收款臺負責將圖書(shū)消磁。如果圖書(shū)未經(jīng)消磁就要被帶出書(shū)店，門(mén)口的掃描儀會(huì )自動(dòng)發(fā)出刺耳的“嘀嘀”聲提示。這樣便能保證書(shū)店圖書(shū)的安全了。
三：上架和擺放
圖書(shū)的上架和擺放也是有講究的。封面向外，相同系列、相同出版社的圖書(shū)往往放在一起。像常受推薦的延邊出版社的注音讀物及圖說(shuō)天下系列的書(shū)都會(huì )按固定位置擺放。當導購員發(fā)現圖書(shū)的數量短缺時(shí)，就要及時(shí)的補架。
四：導購
導購是書(shū)店工作的重要部分。它要求工作人員要熟悉自己所分配的圖書(shū)位置，以便當顧客需要時(shí)及時(shí)快速的找到圖書(shū)。同一種課外讀物往往由不同的出版社出版，同樣也適用于不同年齡段的讀者。像三年級以下的兒童通常選擇延邊出版社的注音讀物，年齡略大的中小學(xué)生通常選用六角叢書(shū)系列�！都偃缃o我三天光明》、《三國演義》等書(shū)既有適合小學(xué)生的系列又有適合中學(xué)生閱讀的，而導購員就需要根據不同年齡段的讀者，給他們找出適合他們讀的書(shū)。熟悉架子是導購員做好工作的前提，通常兩天左右，新導購員便能輕松地找出顧客所需的圖書(shū)了。
有時(shí)書(shū)店忙碌起來(lái)時(shí)。我也要到教輔類(lèi)幫忙，這樣就要求我們不能單單對自己工作部分熟悉，也要對其他方面有所了解。當有顧客向你打聽(tīng)其他類(lèi)圖書(shū)時(shí)，也要說(shuō)出大概位置才行，給顧客以滿(mǎn)意的答復。
假期最大的消費人群莫過(guò)于中小學(xué)生。學(xué)校和老師會(huì )在假期的開(kāi)始為學(xué)生們推薦課外讀物。而學(xué)生家長(cháng)便會(huì )像接到圣旨般，帶著(zhù)孩子來(lái)書(shū)店買(mǎi)書(shū)。被推薦的課外讀物的確能夠增加學(xué)生們的知識，陶冶情操，但如果圖書(shū)買(mǎi)到家后，孩子們不愛(ài)讀，家長(cháng)們又沒(méi)時(shí)間叮囑孩子用心學(xué)，那么這些書(shū)又同廢紙有何區別呢。假期讀些課外讀物，能對孩子們的身心健康有很大的幫助，但卻不能用統一標準來(lái)要求孩子。孩子們可以根據個(gè)人喜好選擇讀什么書(shū)，不能完全按照硬性規定來(lái)要求孩子。在我所負責的課外讀物中，《十萬(wàn)個(gè)為什么》、《中華上下五千年》、《三國演義》等圖書(shū)都很受低年級學(xué)生的歡迎，圖書(shū)中色彩豐富的圖案是吸引孩子們的主要原因。
在書(shū)店工作中，我發(fā)現了一些小問(wèn)題。
其一，有些舊版的兒童讀物，由于紙張等原因并不受顧客的青睞，往往許久都賣(mài)不出去，新書(shū)不斷運進(jìn)，舊書(shū)仍擺在架子上，使得原來(lái)狹小的空間變得更加擁擠。如果書(shū)店能都將這些不太好賣(mài)的讀物低價(jià)處理掉，相信還是能夠為新書(shū)騰出空間的。這些書(shū)不過(guò)是紙張略差，早一二年出版的，若低價(jià)處理，相信還是能夠吸引消費者的。這樣既使得舊書(shū)賣(mài)出去，解決圖書(shū)大量重疊擺放的問(wèn)題，又使得書(shū)架子看上去更加舒服，方便導購員尋找圖書(shū)，何樂(lè )而不為呢。
其二，有的圖書(shū)時(shí)常會(huì )遇到質(zhì)量問(wèn)題，或有損有缺，或其中內容有誤，賣(mài)出的圖書(shū)就會(huì )被退回來(lái)，這樣多影響書(shū)店的聲譽(yù)��！如果出版社印刷時(shí)和排版校對過(guò)程中嚴謹對待，相信這樣的事情還是能夠避免的。學(xué)生買(mǎi)了缺頁(yè)或有錯誤的圖書(shū)，勢必會(huì )對學(xué)習造成影響。所以希望眾多出版社，能夠本著(zhù)認真負責的原則，嚴把質(zhì)量關(guān)，使讀者、書(shū)店、出版商三方的利益都不受到損害。
作為一名大一新生，對繽紛多彩的大學(xué)生活充滿(mǎn)了好奇，一切都那么新鮮，這也迫使我在大學(xué)的第一個(gè)寒假里，希望增添點(diǎn)理論知識，為我以后的大學(xué)生活提供平臺。
通過(guò)熟人的介紹，我在一家小飯店打工，剛報到的那天是下午，客人很多，我拖著(zhù)行李很呆板的站在那里，直到其中的一位老板注意到我，問(wèn)我是不是來(lái)上班的?我點(diǎn)頭。于是他叫經(jīng)理帶我熟悉環(huán)境，明天好上班。
那天下午讓我覺(jué)得很奇怪，以前都是以消費者的身份進(jìn)入飯店，這次卻是一名服務(wù)員，呵呵......第一個(gè)感覺(jué)就是調整心態(tài)，以防明天工作是什么都不懂。于是我便請一個(gè)老生來(lái)教我，她先帶我熟悉了環(huán)境，為了更好的進(jìn)入工作狀態(tài)，我馬上做起了端菜、傳菜的活，傳菜并不是很難，但如果有點(diǎn)菜相同的桌數便會(huì )很麻煩，因為廚師每次只會(huì )炒那么一份，而那一份放在哪桌是個(gè)問(wèn)題?不過(guò)還好，有菜單，我們會(huì )按照菜單的先后而傳菜，然后向后一位道歉，這樣就兩全其美了。不過(guò)千萬(wàn)別弄亂了桌序號，不然就麻煩了。這是我從那天下午體驗中得到的經(jīng)驗。
第一天工作正式開(kāi)始，那個(gè)經(jīng)理就給了我一項很艱巨的工作，那便是點(diǎn)菜，熟悉那份幾張紙的菜單就已經(jīng)很難了，有時(shí)候還要熟悉這個(gè)菜的菜色、以便好向客人介紹，有時(shí)候還要面對客人的無(wú)理取鬧，這真是一份很艱巨的工作。我還記得剛開(kāi)始，有好幾次我把菜單交給廚房的師傅，便無(wú)故被訓了好幾次，說(shuō)這個(gè)菜沒(méi)有、那個(gè)菜沒(méi)有，讓客人重新點(diǎn)過(guò)，特無(wú)語(yǔ)的!從那以后，我便更加努力的記菜譜，面對客人的無(wú)理取鬧，我也會(huì )小心處理，每次等客人點(diǎn)完在交給廚師，他把菜單再貼在板上，我總會(huì )深深的嘆口氣道：總算不會(huì )出錯了。其次，面對點(diǎn)菜還有一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，那便是語(yǔ)言問(wèn)題，面對當地人還不要緊，可遇到外省再加普通話(huà)不好的人，我頭就痛，于是每次我只能變著(zhù)法的去請經(jīng)理來(lái)處理，哎...... 回歸正題，社會(huì )實(shí)踐工作幾天后，我便感覺(jué)當一名服務(wù)員是一件非常疲倦的事，休息時(shí)間少，工作非常累。只要有需要，服務(wù)員必須什么事都得干，除迎賓、擺臺、折臺布、傳菜、上菜、撤臺這些比作的工作外，也得兼職勤雜工，拖地、打掃衛生當累活。我上班的時(shí)間是9個(gè)小時(shí)制，沒(méi)有雙休日，但往往下班的具體時(shí)間是不確定的，經(jīng)常根據實(shí)際情況加班加點(diǎn)(沒(méi)有加班費)。我不知道這樣的作息制度有沒(méi)有違反《勞動(dòng)法》，但我知道最委屈的便是我的腳，每天至少9個(gè)小時(shí)的站立另我吃不消，于是每天下班后的第一件事，便是找個(gè)地方坐下休息一下。
飯店工作都是穿著(zhù)統一的工作服，由飯店統一發(fā)放換洗，但我認為這里的制服太過(guò)簡(jiǎn)單陳舊了，常有破損的現象。所以有很多員工都不穿，剛開(kāi)始不熟悉飯店的人員，有時(shí)就以為他們是客人，經(jīng)常弄出了不少笑話(huà)。不過(guò)連我欣慰的是：這里的員工對我都很熱情友好，他們并不是因為我是來(lái)兼職的而對我冷漠生硬，沒(méi)有在我什么都不懂得基礎下而譏諷我......相反，在我勞累之余，他們會(huì )給我一個(gè)甜美的微笑，會(huì )給我一句在普通不過(guò)的“辛苦了”“好好干”......這些都讓我感動(dòng)不已。而且我也因為年紀小的原因受到了許多照顧，特別是那次腳被燙傷，每天有人扶我上下樓，把我那份要做的工作做一大部分，真的謝謝他們!如果當時(shí)沒(méi)有他們，我想我很難一個(gè)人度過(guò)，在這里對他們說(shuō)一句，謝謝!
寒假打工實(shí)踐報告 篇10
一：實(shí)踐人信息
學(xué)院：林學(xué)院
專(zhuān)業(yè)：森林資源類(lèi)
班級：101班
姓名：舒德遠
學(xué)號：1009030025
實(shí)踐單位：貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司
實(shí)踐時(shí)間：xx年1月16日至xx年2月28日 , 共計40天
二：實(shí)踐目的
在國務(wù)院進(jìn)一步加強和改進(jìn)大學(xué)生思想政治教育的大背景下，本次實(shí)踐活動(dòng)是在學(xué)院的指導下進(jìn)行的，實(shí)踐目的是把自己投身于社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，完善自我，提升自我，進(jìn)一步定格服務(wù)社會(huì )的思想。
在現實(shí)的高校教育中，我們能學(xué)到知識技能，能學(xué)到先進(jìn)思想，但是，大學(xué)畢竟是校園，在學(xué)校學(xué)習的時(shí)候與社會(huì )的交流機會(huì )有限，了解社會(huì )的機會(huì )很少，但是我們將來(lái)必定要走向社會(huì )，融入社會(huì )，這就要求我們先要對社會(huì )有一個(gè)正確的認識，與社會(huì )的交流必須自己爭取機會(huì )，在這寒假之際，正是這樣的一個(gè)機會(huì )，所以我參加了這次實(shí)踐活動(dòng)，投身社會(huì )，走進(jìn)社會(huì )，了解社會(huì )現狀，為自己的發(fā)展方向提供航標，為將來(lái)的就業(yè)提供準備基石。
三：實(shí)踐單位概況
本次實(shí)踐活動(dòng)學(xué)院有相關(guān)的指導，根據學(xué)院的指導精神，選擇與貴州發(fā)展相貼切的單位，貴州現在大力發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)，并且在飲食文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展上也有相當大的投入，而我所選擇 的專(zhuān)業(yè)傾向是森林資源 保護與游憩，所以我選 擇了貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司。
貴州醉苗鄉餐飲投資管理有限公司是多彩貴州旅游 直通車(chē)指定苗菜文化獨 家接待單位，該公司重點(diǎn)開(kāi)發(fā)貴州苗族餐飲文化，在發(fā)展貴州旅游產(chǎn)業(yè)的前提 下傳播貴州，發(fā)展貴州，并放眼中國的優(yōu)秀餐飲企業(yè)。該公司 現有酒樓8個(gè)，固定員工700余人，每日營(yíng)業(yè)額50萬(wàn)左右，多次榮獲省市級優(yōu)秀獎項。
四：實(shí)踐內容
根據公司的安排和自身的條件，本次實(shí)踐活動(dòng)時(shí)間安排在xx年1月16日到xx年2月25日，共計40天，實(shí)踐地點(diǎn)在貴陽(yáng)市飛山街醉苗鄉酒樓，共同參與本次活動(dòng)的還有貴州大學(xué)農學(xué)院和資環(huán)學(xué)院的同學(xué)以及貴陽(yáng)其他高校的學(xué)生，實(shí)踐的主要內容是做餐飲服務(wù)并做一些相應的顧客咨詢(xún)調查。
本次實(shí)踐活動(dòng)主要是以個(gè)人為單位，具體工作為接待客人，向客人做相應的咨詢(xún)調查和登記。由于這樣的工作隨機性和不定性很大，所以沒(méi)有必要做工作安排和工作策劃，需要根據具體的情況隨機應變。
五：實(shí)踐結果
經(jīng)過(guò)40余天的時(shí)間活動(dòng)，社會(huì )實(shí)踐結果具體可分為三個(gè)方面，即社會(huì )方面，公司方面和個(gè)人方面。
1 社會(huì )方面
正常的人員流動(dòng)可以增加信息交流，可以在市場(chǎng)經(jīng)濟的作用下使勞動(dòng)力合理分配。另外，這次實(shí)踐活動(dòng)是大學(xué)與社會(huì )的結合，這些無(wú)疑都是對社會(huì )有積極作用的。
2 公司方面
對于公司方面，我們的加入無(wú)疑是為他們注入了新鮮的血液，我們的工作無(wú)疑會(huì )給他們的效益帶來(lái)相應的價(jià)值，具體表現在以下方面：
�。�1） 我們的加入為他們的團隊帶去了大學(xué)里的先進(jìn)思想，特別是一些來(lái)自于農村基層的一些工作人員，他們多數是初中畢業(yè)就來(lái)貴陽(yáng)打工，在現在高速發(fā)展的世紀浪潮之巔，初中學(xué)習的政治思想和覺(jué)悟意識越來(lái)越顯得局限，在我與他們的工作和交流中，不管是領(lǐng)導還是同事，他們都特別贊同我們求實(shí)創(chuàng )新放眼未來(lái)的想法。
�。�2） 我們的工作都是公司根據他們的發(fā)展要求所設的工作項目。公司要尋求發(fā)展，就必須了解市場(chǎng)動(dòng)向，了解客人的需求動(dòng)向，了解客人的信息，特別是一些來(lái)自外地到貴州旅游的客人，他們對貴州的印象和對貴州文化的認識是他們所需要的`重要信息，所以我們的工作對公司的經(jīng)濟效益是有很重要的價(jià)值的。
2 個(gè)人方面
對于我來(lái)說(shuō)，這次實(shí)踐活動(dòng)對自身發(fā)展是相當有積極作用的，人都不能把自己封閉自守，而面向社會(huì )的實(shí)踐活動(dòng)正是打開(kāi)自己眼界放眼社會(huì )的大好機會(huì )。所以這次實(shí)踐活動(dòng)讓我真正的融入社會(huì )，了解社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，提升自我。
六：實(shí)踐總結
通過(guò)這次實(shí)踐活動(dòng)大體達到了實(shí)踐目的，不論是對公司和社會(huì )還是對自身，都有積極的意義，完成了服務(wù)社會(huì )，提升自我的宗旨目的，不過(guò)也出現了一些問(wèn)題有待解決：
�。�1） 盲目選擇實(shí)踐單位
由于放假時(shí)間緊，來(lái)不及仔細考察實(shí)踐單位，導致加入公司團隊后才發(fā)覺(jué)不是很適合。在以后的實(shí)踐活動(dòng)中，必須仔細考察實(shí)踐單位，選擇社會(huì )面更廣并且更具權威的單位，如此才能更加達到融入社會(huì )，服務(wù)社會(huì )，提升自我的目的。
�。�2） 實(shí)踐期間沒(méi)有做實(shí)踐總結
由于本次實(shí)踐工作量大，并且工作與公司和自身利益掛鉤，在實(shí)踐期間沒(méi)有機會(huì )和條件做工作總結，但每一次實(shí)踐就是一次成長(cháng)，每一次成長(cháng)需要在總結中提升，這在以后的實(shí)踐中有待改善。
這些問(wèn)題的存在為下一次的實(shí)踐指明了方向，該注意些生么，該選擇些什么，就是下一次要解決的問(wèn)題，當這些問(wèn)題都一一解決的時(shí)候，便是具有面對社會(huì )能力的時(shí)候。
七：結束語(yǔ)
實(shí)踐是理論與現實(shí)的完美結合，對于大學(xué)生的實(shí)踐活動(dòng)，更是學(xué)生和社會(huì )的需要。在這次的實(shí)踐活動(dòng)中，有積極成功的一面，也有局限失敗的一面，吸取每一次實(shí)踐的成功與不足，不斷完善自身與社會(huì )的結合，一步步達到服務(wù)社會(huì )，提升自我的目的，這是接下來(lái)的實(shí)踐活動(dòng)的發(fā)展方向。
一步步走，一步步總結，一步步完善，一步步，一步步-----邁向成功。
八：活動(dòng)照片及說(shuō)明
1公司服務(wù)員風(fēng)采，展示了完美的苗族風(fēng)情，對宣傳貴州，傳播貴州極具積極意義，讓外地就餐游客了解貴州純樸的風(fēng)土人情，了解貴州的旅游文化。
2我和公司的苗族飲食文化師傅在公司工作的留影
這是我參加這次實(shí)踐活動(dòng)的見(jiàn)證，也是我參加實(shí)踐活動(dòng)的成長(cháng)印記，每一次的實(shí)踐都有每一次的收獲，每一次的收獲就表明向成熟邁進(jìn)，它是我這一生的財富。
3我在公司工作時(shí)的照片
圖中的我正在為客人送去公司深入苗寨所開(kāi)發(fā)的苗菜。苗菜作為貴州飲食文化，與貴州的各種旅游資源相結合，對發(fā)展貴州的旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)起著(zhù)推動(dòng)性作用，也為傳播貴州，發(fā)展貴州起著(zhù)積極性作用。
4我在公司廚房的照片
這是一天工作的開(kāi)始。圖中的我正在做著(zhù)準備工作，整理服裝，儀容儀表。這是對工作積極性和熱強性的表現，以責任心面對工作，以熱情面對生活，以展望的眼光放眼未來(lái)這是作為一個(gè)大學(xué)生的積極表現。
寒假打工實(shí)踐報告 篇11
前言：
作為一個(gè)大學(xué)生有別于中學(xué)生就在于他更重視培養學(xué)生的實(shí)踐能力，尤其在注重素質(zhì)教育的今天，社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)一直被視為高校培養德、智、體、美、勞全面發(fā)展的新世紀優(yōu)秀人才的重要途徑。寒假社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)是學(xué)校教育向課堂外的一種延伸，也是推進(jìn)素質(zhì)教育進(jìn)程的重要手段。它有助于當代大學(xué)生接觸社會(huì )，了解社會(huì )；同時(shí)實(shí)踐也是大學(xué)生學(xué)習知識，鍛煉才干的有效途徑，更是大學(xué)生服務(wù)社區，回報社會(huì )的一種良好形式。
一、實(shí)踐目的：
1.勤工儉學(xué)，通過(guò)在飯店實(shí)踐來(lái)獲取部分金錢(qián)，從而減輕父母的負擔；
2.豐富假期生活，寒假假期時(shí)間較長(cháng)，為了充分的利用假期的時(shí)間，從而參加社會(huì )實(shí)踐；
3.了解社會(huì )，認識社會(huì )，體驗生活，學(xué)習做生意的相關(guān)知識；
4.鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲；
二、實(shí)踐時(shí)間：
20xx年1月12日—20xx年1月22日
三、飯店簡(jiǎn)介：
實(shí)踐所在的飯店是我們鎮的一家小有名氣的集各種菜肴的飯店，一共有三層樓，坐落在一條主干道上，人來(lái)人往都愿意到這里了吃飯，飯店的生意很紅火。
四、實(shí)踐內容：
1.基本情況
這次飯店工作是我托朋友關(guān)系找到的，在里面做一個(gè)服務(wù)員。早飯吃過(guò)接著(zhù)就是我工作的開(kāi)始，第一天穿上工作裝時(shí)，真有種新鮮的感覺(jué)。我的任務(wù)是傳菜兼傳單，也就是把菜從后廚端到前廳指定的桌位就可以，如果前廳有客人點(diǎn)菜，然后把菜單帶到后廚。想想是再簡(jiǎn)單不過(guò)的事情。一天的工作基本是這樣的：早上9點(diǎn)半到臺前點(diǎn)到，然后打掃衛生，開(kāi)全體員工會(huì )，10點(diǎn)吃飯，再傳菜到2點(diǎn)下班，下午4點(diǎn)趕到店里吃飯就可以，5點(diǎn)開(kāi)始點(diǎn)名、做事，再傳菜到10點(diǎn)下班。
2.實(shí)踐過(guò)程
第一天進(jìn)去做事覺(jué)得感覺(jué)很奇怪，因為以前一直都是以消費者的身份進(jìn)的飯店，這次的身份卻是一個(gè)服務(wù)生。第一個(gè)感覺(jué)就是首先要把心態(tài)調整好。飯店的老板娘我認識，平常都叫她阿姨。人很和善，第一天來(lái)什么也不懂，她就叫了一個(gè)老員工來(lái)教我們。平常在飯店吃的時(shí)候不覺(jué)得，來(lái)工作了才知道飯店的工作還真不是蓋的，每個(gè)細節都要弄好。
一開(kāi)始到這家店里感覺(jué)很陌生，生怕犯錯，被老板罵，一點(diǎn)社會(huì )經(jīng)驗也沒(méi)有的我只好踏踏實(shí)實(shí)的工作，可這項工作并不像我想象的那么容易，以前在學(xué)校就一直認為：其實(shí)做服務(wù)員有什么難的，就不是端端盤(pán)子，洗洗碗�？涩F在實(shí)踐起來(lái)才知道真是不怎么容易。特別是服務(wù)員，要微笑待人，古人云：“沒(méi)有笑顏不開(kāi)店”。最困難的就是和客人相處，碰到脾氣好的還沒(méi)什么困難的，要碰到那些無(wú)理取鬧的客人還真難辦了，就像是秀才遇見(jiàn)兵，有理也說(shuō)不清!到那個(gè)時(shí)候就只好尊從“客人就是上帝”的旨意了!不管是他沒(méi)理還是你沒(méi)理，他是上帝
就得聽(tīng)他的，我們就只好吃啞巴虧了!那個(gè)時(shí)候真的很難過(guò)，好想放棄這分工作，但一想到找這份工作就是從中學(xué)會(huì )和陌生人交流的方式，這么輕易放棄也太沒(méi)意思了，更何況還有那微薄的收入。所以再苦再累我都會(huì )選擇堅持，不會(huì )放棄的!由于我的工作就是一般的傳菜，也叫走菜。起初在領(lǐng)班分配工作的時(shí)候我就因為不知道走菜是什么意思而問(wèn)了半天。第一天的時(shí)候，由于很多東西都不知道，出過(guò)很多錯，也鬧了好幾次笑話(huà)。
之后，我就真正認識了什么叫做“走菜”。拿著(zhù)托盤(pán)，上面是能放幾盤(pán)菜就放幾盤(pán)菜，我曾經(jīng)試過(guò)端了三盤(pán)湯食外加爬樓將菜送往包間。就是這么一趟一趟的上下跑來(lái)跑去，讓人覺(jué)得手和腿都不是自己的。所以其他人看我端的那么痛苦，有大盤(pán)子都搶著(zhù)端，讓我著(zhù)實(shí)感動(dòng)了一把。起初由于很多東西都不知道，出過(guò)很多錯，所以，第一天我就被罵了。不過(guò)人就是在犯錯誤中成長(cháng)的，不是嗎？
由于都在一起工作，幾天時(shí)間我和員工之間的陌生感就沒(méi)了，彼此之間輕松交談，可以自由發(fā)表個(gè)人見(jiàn)解，開(kāi)始掌握各項工作的特點(diǎn)，主動(dòng)性和靈活性增強。由于人多，后來(lái)我們就分工上菜，幾個(gè)人負責一個(gè)地方。工作時(shí)，那種看著(zhù)別人吃的盡興，自己只能看著(zhù)還要忙的團團轉的感覺(jué)真的很不好�？粗�(zhù)客人們吃著(zhù)色、香、味俱全的各種菜肴，頓時(shí)香味兒繞梁、余味不絕啊。那種誘惑真的很難克制啊。
還有幾天是早班。早班就是要早上5點(diǎn)起床，騎車(chē)30分鐘到飯店后去簽到，早班的主要任務(wù)是早上的自助餐。需要你放餐具、加酒精、去廚房端食物、去水果間準備水果等等，我感到的最大問(wèn)題是根本不
知道該干什么！早班一共就上了那么幾天，東西的擺放不是很清楚，只好到處問(wèn)人到處碰壁到處亂轉。
度過(guò)工作適應期之后開(kāi)始慢慢的通過(guò)自己的努力把自己的工作態(tài)度和樂(lè )觀(guān)的心情在日常生活中表現出來(lái)。通過(guò)前面的練習，已具備解決各項事務(wù)的能力，完成每天分配給自己的工作之后就主動(dòng)幫助別人完成拖地、擺放餐具等工作；開(kāi)始對部分服務(wù)環(huán)節進(jìn)行改進(jìn)，靈活應對顧客的要求并且與顧客聊天；偶爾被同事罵或者又能給同事“挑刺”，共同分享勞動(dòng)的快樂(lè )。
不管是輕松，還是勞累，不管是快樂(lè )，還是痛苦，總之，十天的工作我還是認真的、盡自己的`努力完成了，同時(shí)，我也獲得了我應得的金錢(qián)。但我感覺(jué)我得到的最大收獲是生意場(chǎng)上的為人處事，這對我將來(lái)的工作，乃至我一生的生活都會(huì )有很大的幫助。
五、 心得體會(huì )
在此次飯店工作中我認識到了以下幾點(diǎn)：
1.要善于與人溝通。只有通過(guò)溝通，交流，才能真正了解某件事情、某個(gè)人，這樣在做事的時(shí)候才會(huì )達到事半功倍的效果，別人給你的意見(jiàn)更要聽(tīng)取、耐心、虛心的接受。
2.必須提高自己的自信心。自信你就已經(jīng)成功了一半。
3.知識和技術(shù)才是硬道理。就飯店內部相比，廚房里的平均工資至少比服務(wù)生多二分之一。而且用知識和技能掙錢(qián)更能得到別人的尊重。
4.做人做事要認真勤快踏實(shí)，對事對物要對得起良心，對得起自己。
5.肯努力，我一直非常信奉一句話(huà)，“努力就有希望”，不要覺(jué)得成功遙不可及，其實(shí)只要你在不停的努力你就靠成功越近，“踮起腳尖就更靠近陽(yáng)光”，在努力的過(guò)程中千萬(wàn)不要放棄，說(shuō)不定你距離成功就差一步，而你卻放棄了！要勇于面對各種挫折，挫折并不能阻擋有勇氣的人走向成功。
這次的社會(huì )實(shí)踐，一晃而過(guò)，卻讓我從中領(lǐng)悟到了很多的東西，而這些東西將讓我終生受用。尤其是在清掃客人走后的衛生，這時(shí)我才知道，不能留有任何的死角或者沒(méi)有清理的湯、菜。這讓我學(xué)會(huì )不管做什么事情都一定要認真仔細，看書(shū)同樣如此，決不能走馬觀(guān)花，要對自己負責。尤其是一些看上去不起眼的小事，更是不能馬虎的，正所謂細節決定成敗。人與人之間在智力和體力上的差異并不是想象中的那么大，很多小事，一個(gè)人能做，另外一個(gè)人也能做，只是做出來(lái)的效果不一樣，往往是一些細節上的工夫，決定著(zhù)事情完成的質(zhì)量。
我們只要了解了社會(huì )的需求和自己所長(cháng)，就會(huì )很快找到自己社會(huì )中的位現代大學(xué)生缺少社會(huì )知識和信息，在學(xué)校時(shí)從不關(guān)注社會(huì )中的情況，甚至連新聞都懶得看，更不用說(shuō)社會(huì )鍛煉，所以當他們邁出校門(mén)的那一刻就迷失了方向，拿著(zhù)自己的簡(jiǎn)歷不知何去何從，只知道自己學(xué)的是什么專(zhuān)業(yè)，卻不知道自己能干什么，以至于很多大學(xué)生畢業(yè)后都找不到工作；因為大學(xué)生缺少社會(huì )鍛煉，空一肚子墨水卻不知如何用，很多用人單位不愿招聘應屆畢業(yè)生，都愿吸取有工作經(jīng)驗者，因此大學(xué)生的就業(yè)率也越來(lái)越低！有的學(xué)生辛辛苦苦學(xué)了數十年的專(zhuān)
業(yè)當走進(jìn)社會(huì )時(shí)卻找不到任何與所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的工作，這是多么可悲的事情，這就是不了解社會(huì )的需求所造成的。所以我們要發(fā)起倡議，為了我們今后更好更快地投入到社會(huì )當中去，為了我們早日實(shí)現我們的人生價(jià)值，為了能夠更順利的工作用自己的所長(cháng)服務(wù)于社會(huì )，讓我們積極投入到社會(huì )實(shí)踐中去吧！
六、結語(yǔ)
快樂(lè )的時(shí)光總是彌足珍貴，短暫的經(jīng)歷總是耐人尋味的，我們反復回憶、思索這一路上的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，這十天的社會(huì )實(shí)踐有汗水，有歡笑，更有沉甸甸的收獲。在短短幾天的實(shí)踐活動(dòng)中，在大雨寒風(fēng)里有苦更有累，但是我們選擇了堅持。
“千里之行，始于足下”，這次短暫而又充實(shí)的實(shí)踐，將對我走向社會(huì )起到了一個(gè)橋梁作用、過(guò)渡作用，將是我人生的一段重要的經(jīng)歷、一個(gè)重要步驟，讓我們對未來(lái)充滿(mǎn)著(zhù)信心
寒假打工實(shí)踐報告 篇12
實(shí)踐人：
實(shí)踐時(shí)間：05年2月10日——12日
實(shí)踐活動(dòng)：公交車(chē)上售票
實(shí)踐目的：
第一，勤工儉學(xué)；
第二，鍛煉自己與人交往的能力，增加社會(huì )經(jīng)驗實(shí)踐經(jīng)歷及收獲：
這是我上大學(xué)以來(lái)的第一個(gè)寒假，理所當然要回家和父母親人團聚。不過(guò)身為當代大學(xué)生，總不該“日出三竿而起，日落西山而息”地無(wú)所作為�；氐郊液�，我與父母商量，準備找一份工作�？墒枪ぷ鬟�沒(méi)找到我人卻先病了。等我恢復如初時(shí)，假期已經(jīng)過(guò)了一半了。本以為打工的事就這樣泡湯了。沒(méi)想到，隔壁的李叔到我家來(lái)了。他說(shuō)原來(lái)的售票員李姐過(guò)兩天有事，想找人代班，問(wèn)我是否愿意去。反正閑著(zhù)也是閑著(zhù)，我就一口答應了。在我的印象里，售票員不就是收收錢(qián)嘛！這種活兒，只要認識錢(qián)不就會(huì )干嘛�？墒抢钍暹�是讓我提前一天跟著(zhù)李姐熟悉一下工作內容，了解情況，簡(jiǎn)單的幫忙找余錢(qián)我本不想提前去，可還是點(diǎn)頭答應了。因為是春節，大家忙著(zhù)走親訪(fǎng)友，所以車(chē)上乘客特別多�；艁y之中，我差點(diǎn)找錯了錢(qián)，幸好我反應及時(shí)。
中午休息時(shí)，我把這事告訴了李姐。她沒(méi)責備我，只是很認真地說(shuō)：“做我們這行的，最重要的就是細心，認真，記憶力好。雖說(shuō)車(chē)上上上下下的，又多又亂，很容易出差錯，但是這也正能考驗你能否在慌亂的場(chǎng)面中保持鎮定。不過(guò)，你是第一次，已經(jīng)不錯了�！蔽议_(kāi)始覺(jué)得我當初的想法，認識是那么膚淺。李姐又問(wèn)我：“沿路的站點(diǎn)，你今天上午記住了幾個(gè)？這條路你平時(shí)坐車(chē)也經(jīng)常過(guò)，應該全記好了吧？”我此時(shí)更覺(jué)得羞愧了，因為我根本就沒(méi)注意這一點(diǎn)，這時(shí)候能想起來(lái)的也沒(méi)幾個(gè)�；蛟S，李姐也意識到了我的尷尬，于是就拿出路線(xiàn)圖，耐心地將每一個(gè)站點(diǎn)一一指認給我。我認真地在心里記了一遍，然后又利用飯后的時(shí)間記了幾遍。下午我開(kāi)始反復檢驗自己是否記住了。提前說(shuō)出下一個(gè)站點(diǎn)，并不斷回憶以經(jīng)過(guò)去的站點(diǎn)。功夫不負有心人，到晚上休息時(shí)，我已經(jīng)能很快地說(shuō)出任何一個(gè)站點(diǎn)的次序。此時(shí)的我也開(kāi)始慢慢理解李姐的話(huà)了。
新的`一天又開(kāi)始了，此時(shí)已沒(méi)有李姐的幫忙了，我要親自招呼乘客了。我開(kāi)始在腦海里回想昨天晚上李姐告訴我的幾個(gè)注意事項：首先要合理安排座位盡量讓老年人坐在中間的幾排位置上，因為中間比較平穩；當然更要記住每一位新上車(chē)的乘客，因為這樣收費時(shí)就會(huì )少出錯；最后就是在每個(gè)站點(diǎn)到達之前提醒乘客下車(chē)，讓乘客提前做出準備。還好，這一切進(jìn)行的還算順利。就算我有一些小疏忽，司機李叔也會(huì )及時(shí)的提醒我。將近中午，有一位頭發(fā)雪白的老奶奶上車(chē)了，但車(chē)內已經(jīng)沒(méi)有座位了。我問(wèn)其他乘客是否愿意讓出一個(gè)座位，沒(méi)想到居然有兩個(gè)學(xué)生模樣的年輕人都站了起來(lái)。當時(shí)，真挺為他們感到自豪的。事情雖小，但卻能反映出我們當代學(xué)生的道德修養水平。短短的幾天很快就過(guò)去了，對乘客來(lái)說(shuō)，仍如往常一樣的上車(chē)下車(chē)；但對我來(lái)說(shuō)，這是一次不尋常的經(jīng)歷。當車(chē)內比較擁擠時(shí)，我會(huì )提醒乘客看好自己的物品，以防拿錯或丟失；當碰上心急的乘客時(shí)，我會(huì )提醒他等車(chē)停穩了再下車(chē)，安全最重要�？吹匠丝蛡儼踩萝�(chē)時(shí)，我這個(gè)“假”售票員心里就會(huì )涌出一股滿(mǎn)足感。
這幾天的經(jīng)歷我最深切的感受就是：不論什么事只有親身的體驗過(guò)，才會(huì )有真實(shí)的感受，才能對這件事有比較實(shí)在的，深刻的認識；還有一點(diǎn)就是，世上無(wú)易事，均須用心去做。
寒假打工實(shí)踐報告 篇13
實(shí)踐時(shí)間：
xx/1/15至xx/1/20
實(shí)踐地點(diǎn)：
深圳市天寶購物廣場(chǎng)
實(shí)踐目的：
體驗生活
今年的寒假跟往年不太一樣，因為今年我是一名大學(xué)生了，我應該更獨立些了，以前從沒(méi)出去打過(guò)暑假或寒假工，今年學(xué)校布置了一項任務(wù)——出去社會(huì )實(shí)踐，并且要寫(xiě)一份實(shí)踐報告。我今年是第一次參加社會(huì )實(shí)踐，這次的經(jīng)歷給了我很多的感觸，讓我懂得了很多很多。我在深圳市一家購物廣場(chǎng)的營(yíng)運部實(shí)踐，這個(gè)部門(mén)是最需要與顧客打交道的，這讓我學(xué)到了很多為人處事的道理以及在學(xué)校學(xué)不到的知識。
1、服務(wù)態(tài)度
在今天，很多人都知道服務(wù)態(tài)度越來(lái)越重要，現在的市場(chǎng)不比以前了，以前是需求大，屬于賣(mài)方市場(chǎng)，而現在是商品多，屬于買(mǎi)方市�？梢哉f(shuō)現在是誰(shuí)的服務(wù)態(tài)度好誰(shuí)就占領(lǐng)了一大半市場(chǎng)了，因為顧客只會(huì )光顧那些服務(wù)態(tài)度好的店家，所以說(shuō)一個(gè)好的商家必須要有好的服務(wù)態(tài)度。我在那里是銷(xiāo)售糕點(diǎn)的，因此會(huì )比較多人，老少都有，現在也正逢寒假，小朋友也就多了。每天都有很多小朋友過(guò)來(lái)買(mǎi)這些糖阿餅干之類(lèi)的，其實(shí)現在有很多商家是不太理會(huì )小孩子的，因為他們認為小孩子純粹是來(lái)玩的，不是真的要來(lái)買(mǎi)商品的，跟他們是浪費時(shí)間，可我卻不是這樣認為的。我細心地詢(xún)問(wèn)小孩需要什么，并跟他們說(shuō)哪些不能吃太多，哪些對身體有害，始終微笑地跟孩子介紹著(zhù)。讓我意外的是后面站著(zhù)幾位家長(cháng)正微笑地看著(zhù)我，他們都夸我服務(wù)態(tài)度好，并且說(shuō)就沖著(zhù)我的服務(wù)態(tài)度也要買(mǎi)些商品回去。此后，我看到他們經(jīng)常都來(lái)光顧，這讓我意識到一個(gè)商家的服務(wù)態(tài)度是多么的重要，它可以帶來(lái)那么好的效應，也就是我們所說(shuō)的會(huì )有很多回頭客。
2、誠信
在我國古代，我們的祖先就十分重視誠信，這是我國的優(yōu)秀文化傳統。我想誠信無(wú)論在什么樣的時(shí)代都是很重要的，每個(gè)時(shí)代的人都應該有誠信意識。在商場(chǎng)中，誠信更是對商家的一種考驗。一個(gè)購物廣場(chǎng)每天都要進(jìn)新的貨物，并且要把那些即將過(guò)期的商品從貨架上卸下來(lái)，然后再把新的擺上去。我以前就聽(tīng)人說(shuō)過(guò)，很多商家為了從中謀取暴利，經(jīng)常是把那些即將過(guò)期的商品拿下來(lái)稍微處理一下或是把那些出廠(chǎng)日期或是截止日期經(jīng)過(guò)處理又重新擺上貨架賣(mài)給顧客，這使顧客的個(gè)人利益和人身安全受到嚴重的侵犯。但是在這個(gè)購物廣場(chǎng)，我看到員工每天都會(huì )按時(shí)清理貨物，把即將過(guò)期的貨物退回廠(chǎng)家處理并換上新的商品，很好的維護了消費者的利益。我看到后覺(jué)得很感動(dòng)，難怪這店的生意會(huì )那么好，因為它以誠信贏(yíng)得了消費者的信任和青睞，生意自然就好了。君子愛(ài)財，取之以道。這家購物廣場(chǎng)以誠信立足商界，帶來(lái)了良好的經(jīng)濟效益。其實(shí)，不只是商家要誠信經(jīng)營(yíng)，我們每個(gè)人又何嘗不是應該有誠信的道德操守呢？
3、 知識
這次的實(shí)踐也讓我再次感受到知識的巨大力量。一個(gè)人無(wú)論干什么都要有一定的知識，俗話(huà)說(shuō)得好“知識就是力量”，如果你字都不認識幾個(gè)怎么跟顧客介紹產(chǎn)品呢？只有掌握一定的知識才能更好地為自己所在的崗位做出貢獻，才能更好地實(shí)現自己的人生價(jià)值，所以在當今社會(huì )，擁有知識是我們施展才華的必備武器。
4、 人才資本
我們知道，當今世界的競爭說(shuō)到底其實(shí)就是人才的競爭，同樣，一個(gè)企業(yè)想要強大也是有賴(lài)于雄厚的人才資本。很明顯，如果要使一個(gè)購物廣場(chǎng)能夠合理有序地運行，那么就必須要有合理嚴謹的管理程序，說(shuō)到管理就必須要有專(zhuān)門(mén)的管理人才。在這個(gè)購物廣場(chǎng)，有專(zhuān)門(mén)的人才進(jìn)行整個(gè)人事的管理，有專(zhuān)門(mén)的人才制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)計劃，有專(zhuān)門(mén)的人才進(jìn)行采購，有專(zhuān)門(mén)的`人才進(jìn)行銷(xiāo)售，整個(gè)營(yíng)運過(guò)程是井然有序，這也就給企業(yè)帶來(lái)了巨大的經(jīng)濟效益。所以說(shuō)善于籌集人才資本的企業(yè)必定是有發(fā)展、有前途的，也必定是能笑到最后的。
5、人脈
我們生活在社會(huì )中，必定會(huì )跟各種形形色色的人打交道，這是誰(shuí)也逃脫不了的。所謂人脈，我想也就是具有良好的人際關(guān)系吧！在這里，我結識了很多朋友，他們不像在學(xué)校里結識的朋友，他們雖然很多都比我小，但都已經(jīng)出來(lái)工作好幾年了。雖然我比他們大，但是他們懂的都比我多。我初來(lái)乍到，什么都不懂，他們都很耐心地教我，但他們剛開(kāi)始知道我是來(lái)實(shí)踐的大學(xué)生都不太愿意跟我講話(huà)，我開(kāi)始是很納悶的，為什么不跟我講話(huà)呢？后來(lái)我才知道是他們是因為我是大學(xué)生才不愿意跟我講話(huà)的，所以我就主動(dòng)跟他們聊天交朋友，漸漸地，他們也敞開(kāi)心懷跟我交談，在那實(shí)踐的幾天里，我們都相處的很好。與同事之間有了良好的人際關(guān)系，當然工作起來(lái)也就特別順心了，在那幾天，他們真的教會(huì )了我很多，從中我也學(xué)會(huì )了如何更好地與人相處。俗話(huà)說(shuō)“朋友多了路好走”，有了良好的人際關(guān)系之后，做事情真的會(huì )容易很多。
6、形象效應
形象是非常重要的，無(wú)論是企業(yè)形象還是員工個(gè)人形象。就拿員工個(gè)人形象來(lái)說(shuō)，如果一個(gè)企業(yè)的員工是衣冠不整，面無(wú)表情的，有哪個(gè)顧客會(huì )光顧呢？相反，一個(gè)企業(yè)的員工穿著(zhù)整齊干凈的工作服，臉上掛滿(mǎn)微笑，以禮待人，有哪個(gè)消費者會(huì )不喜歡呢？所以，員工需要重視自己的個(gè)人形象，因為你一個(gè)人的形象將關(guān)系到整個(gè)企業(yè)的形象。因此，衣著(zhù)整潔，面帶微笑，有良好的言談舉止是對一個(gè)員工形象最起碼的要求。只有這樣，才能很好地維護企業(yè)的形象，也才能更好地為企業(yè)帶來(lái)更好的效應。
這是我在這次寒假實(shí)踐中的體會(huì )和簡(jiǎn)單認識，雖然只是短短的一個(gè)星期時(shí)間，但是卻給我留下了無(wú)盡的收獲。我想這是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，這也將會(huì )成為我的一種人生經(jīng)歷，也將是見(jiàn)證我成長(cháng)、成熟的一段歷程！
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