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寒假超市打工社會(huì )實(shí)踐報告內容
在經(jīng)濟發(fā)展迅速的今天，報告的適用范圍越來(lái)越廣泛，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。寫(xiě)起報告來(lái)就毫無(wú)頭緒？以下是小編精心整理的寒假超市打工社會(huì )實(shí)踐報告內容，希望能夠幫助到大家。
寒假超市打工社會(huì )實(shí)踐報告內容1
除了對面可口可樂(lè )，我還認識了很多其他臨時(shí)促銷(xiāo)員，有一本和二本的，更多的是專(zhuān)科的，但是在我看來(lái)都差不多，雖然起點(diǎn)不一樣，但是我感覺(jué)大家都非常努力，相比較而言，我感覺(jué)專(zhuān)科生更能吃苦。也許，這就是草根的生活吧。我們沒(méi)家世，沒(méi)背景，沒(méi)社會(huì )地位，只能靠自己慢慢去打拼。這可能是畢業(yè)前最后一次打工了吧。很快就要真正進(jìn)入社會(huì )了，現在越來(lái)越珍惜校園里的生活，以后出去了，就要為各種各樣可能無(wú)法解決的事情煩惱、、、、、、真的，很希望一輩子呆在大學(xué)的校園里。但是回到現實(shí)，我也不知道我畢業(yè)能干什么，很迷�！，F在只能走一步算一步了。想也沒(méi)用，很多事情我都還不知道，現在做出的決定很可能就因為現實(shí)的一些情況而改變�？傊�，先做好自己該做的事情吧，以不變應萬(wàn)變。
本次我進(jìn)行實(shí)踐活動(dòng)的單位是超市。它是位于我們市中心的一家綜合性的購物中心。我在這家超市的工作崗位有導購員、收銀員，還有保潔員。本次我的實(shí)踐活動(dòng)圓滿(mǎn)結束，并且達到了我預期的目的。實(shí)踐的內容包括了主體、總結以及實(shí)踐體會(huì )等內容，并且附實(shí)踐論文一篇。以下是我對此次為期2周的實(shí)踐活動(dòng)的具體說(shuō)明。
主體主體內容共包括了3個(gè)方面：實(shí)踐前期工作、實(shí)踐過(guò)程以及實(shí)踐的體會(huì )。以下我將會(huì )分別從這三個(gè)方面來(lái)談?wù)勎掖舜螌?shí)踐的收獲。
實(shí)踐前期工作在實(shí)踐前，我先了解了下附近幾家超市的情況，并通過(guò)分析自身的條件，最終選擇了較為合適的一家進(jìn)行寒假實(shí)踐活動(dòng)。在確認了進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐的地點(diǎn)之后，我聯(lián)系了超市的負責人，并對實(shí)踐一事征得其同意，自己是無(wú)償對超市義務(wù)勞動(dòng)，他也表示愿意提供力所能及的幫助。
1、服務(wù)態(tài)度要認真，要謹記顧客就是上帝
3、不可監守自盜，違者重罰
4、應當按時(shí)上下班，不可遲到早退，有違者扣獎金
5、超市內保持清潔，禁止抽煙明火
以上就是我根據超市內的條例自己簡(jiǎn)單記下來(lái)的幾點(diǎn)。從事超市工作是一件簡(jiǎn)單但是重要的事情，直接關(guān)系到了社會(huì )的穩定和發(fā)展，我整理好了自己的狀態(tài)，準備投入到這為期兩周的實(shí)踐活動(dòng)中。
實(shí)踐過(guò)程今天是我實(shí)踐活動(dòng)的第一天，也就是上班的第一天吧。負責人把我交給了人事部的李經(jīng)理。李經(jīng)理簡(jiǎn)單的給我介紹了超市內各方面的工作，總結起來(lái)大概分了5類(lèi)：一類(lèi)是關(guān)于貨物的存取和搬運工作，一類(lèi)是關(guān)于超市內清潔和物品分類(lèi)及標價(jià)擺放的問(wèn)題，一類(lèi)是超市收銀問(wèn)題，一類(lèi)是關(guān)于超市內保安問(wèn)題，最后一類(lèi)是關(guān)于超市內的秩序維持問(wèn)題。因為是第一天來(lái)，他先讓我熟悉下超市內的'各方面環(huán)境以及各個(gè)環(huán)節的大概工作流程，好在心里有個(gè)底。我大概在經(jīng)理部呆了多半天，聽(tīng)了經(jīng)理的介紹后，對這里的工作有了大概的了解，并認識到，其中兩類(lèi)是適合我們女生的工作，今后的實(shí)踐重點(diǎn)也就放在了這兩個(gè)方面，當然其它方面也會(huì )簡(jiǎn)單的涉及一點(diǎn)，用來(lái)全面的完成我的實(shí)踐活動(dòng)。隨后的一天時(shí)間里，我在超市的各個(gè)崗位都流動(dòng)了一遍，做到了初步的熟悉，我知道接下來(lái)的將會(huì )是幾天忙碌的實(shí)踐活動(dòng)了。
超市的上班時(shí)間是8點(diǎn)整，我早上起來(lái)收拾好后就來(lái)到了超市內，經(jīng)理在昨天就交代我今后幾天的實(shí)踐內容就是在超市正式員工的幫助下進(jìn)行其中一類(lèi)的工作就是關(guān)于對超市內物品的擺放以及標價(jià)問(wèn)題。這是一項看似簡(jiǎn)單實(shí)際操作起來(lái)卻又十分繁瑣的事情。
首先，物品種類(lèi)繁多，雖然有專(zhuān)門(mén)的區域共你來(lái)區別擺放，但是由于現在臨近新年，某些東西的消耗特別巨大，就需要我們特別的忙著(zhù)補齊所消耗的貨物，以求做到供需平衡，要把需要的東西擺放正確，才不會(huì )誤導顧客，才能避免不必要的麻煩，總之這是一種一刻也不能停下來(lái)的活，還需要你集中精力去認真的做；其次就是物品的標價(jià)問(wèn)題，這是整個(gè)環(huán)節的重中之重，因為在超市買(mǎi)東西，上面的標價(jià)一定要正確，避免標價(jià)錯誤導致不必要的糾紛，而超市內形形色色的各類(lèi)物品多如牛毛，就需要一個(gè)人的耐心和細心，才能完全勝任這項工作的。我花了很多時(shí)間在記住某件物品的價(jià)格，可是有時(shí)候還會(huì )記錯，在其它姐姐的幫助下，我才能順利的完成，這里不得不佩服這些超市的工作人員。接下來(lái)的幾天我一直在這個(gè)崗位上工作，跟著(zhù)姐姐們學(xué)習到了不少東西，也從中吸取了不少經(jīng)驗。在這個(gè)崗位工作的同時(shí)，有時(shí)其它崗位有需要幫助的時(shí)候我也會(huì )幫助，比如超市內貨物的搬運，由于人手的短缺，我也幫忙搬運小件物品，那天還是我身體最累的一天，不過(guò)，這類(lèi)工作一般是有男生來(lái)做的，我們只能幫著(zhù)搬運或者暫時(shí)看管的。其中還有幫助保安維持超市秩序的工作，當帶上那個(gè)袖標的時(shí)候，感覺(jué)還真有一種沉甸甸的責任感，過(guò)年了人流特別的多，我們主要進(jìn)行了人員的疏散和引導，以維持超市內正�；顒�(dòng)秩序。
前面的工作大概持續了一周多，在接下來(lái)的幾天，經(jīng)理把我安排到了收銀臺，讓我在一位姐姐的指導下進(jìn)行收銀結賬的工作。這是另一個(gè)適合女生的工作類(lèi)別，是特別需要細心才能夠勝任的工作。不用說(shuō)，這是超市內最簡(jiǎn)單最繁瑣卻又最重要的工作。這個(gè)工作不僅要對顧客保持著(zhù)幾乎機械式的微笑，還要求反映迅速而不出錯，在實(shí)際工作的時(shí)候，我心里是十分的緊張，連手心都捏著(zhù)一把汗。這個(gè)工作是在反復的對賬與收賬重復的，如果沒(méi)有耐心，是不能順利的完成這項工作的。此外做這個(gè)工作還要在之前的工作的基礎上才能做，因為你要了解一下物品的大概價(jià)位，才能對特別的顧客的一些突發(fā)事故做出相應的反應來(lái)�？傊�，這個(gè)工作我一直做到我實(shí)踐2周結束，感覺(jué)每天都提心吊膽的，生怕收賬時(shí)會(huì )出什么問(wèn)題，還好，我堅持到了最后，并且我的工作得到了李經(jīng)理的肯定，自己的付出總算也沒(méi)有白費。
實(shí)踐體會(huì )這就是我的第一次社會(huì )實(shí)踐，它引導我走出校門(mén)，走向社會(huì )，接觸社會(huì )，了解社會(huì )，投身社會(huì )。這次社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)讓我更新了觀(guān)念，吸收了新的思想與知識。讓我明白社會(huì )才是學(xué)習和教育的大課堂，在那片廣闊的天地里，我的人生價(jià)值得到了體現，在那片廣闊的天地里，我的勞動(dòng)，我的付出得到了讓我興奮的回報。
而且在這個(gè)過(guò)程中，我也深深認識到了作為一個(gè)從事超市工作者的辛苦，做工作沒(méi)有簡(jiǎn)單與難之分，只要有付出，就一定能都得到回報的。
總結在這為期14天的實(shí)踐活動(dòng)中，使我充分認識到，沒(méi)有任何一項工作是輕松的，雖然是這種從事超市工作的人，他們的辛苦不僅僅身體上的，因為我深深的感覺(jué)到，要做好自己手頭的工作，履行好自己的職責，是件多么不容易的事：我們必須要具有很好的耐心和毅力，并且要足夠的細心才能夠很好的完成這項看似簡(jiǎn)單的工作。
經(jīng)過(guò)此次實(shí)踐，我豐富了自身的社會(huì )經(jīng)驗，同時(shí)也看到了自己身上所欠乏的耐心和細心，我今后一定多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，從各個(gè)方面來(lái)提高自己的能力。
在最后，我要感謝給我實(shí)踐活動(dòng)機會(huì )的超市負責人以及在實(shí)踐過(guò)程中給我指導和幫助的各位姐姐們，謝謝你們！
論服務(wù)社會(huì )之超市實(shí)踐活動(dòng)每個(gè)人都是社會(huì )的一份子，每個(gè)人都在努力做好自己的工作來(lái)服務(wù)這個(gè)社會(huì )。我們所要做的就是不斷完善自己，不斷提高自己，以貢獻給社會(huì )自己更大的力量，來(lái)體現自己的人生價(jià)值，而實(shí)踐活動(dòng)，就是我們學(xué)生服務(wù)社會(huì )的一種方式，是鍛煉我們實(shí)踐能力的一個(gè)機會(huì )。
寒假超市打工社會(huì )實(shí)踐報告內容2
實(shí)踐單位：
超市
實(shí)踐時(shí)間：
20xx年x月xx日至20xx年xx月xx日共半個(gè)月
今年暑假，我選擇用打工的方式充實(shí)自己的假期生活，所以，從20xx年x月xx日至20xx年x月xx日，我在超市擔任售貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的，就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現，其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先，必須要做到的就是遵守超市的上班時(shí)間。既然是在社會(huì )上，那最基本的一點(diǎn)就是遵守它該有的制度，這是原則。而我的工作時(shí)間基本上是從早上八點(diǎn)至下午五點(diǎn)。其實(shí)，工作時(shí)間的安排倒是可以接受的，只是工作的時(shí)候需要長(cháng)時(shí)間的站立，所以剛開(kāi)始的時(shí)候很不習慣，而且也有點(diǎn)吃不消，但是，在一段時(shí)間習慣之后，還是可以克服的。
其次，通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到，當售貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的，要做的事情其實(shí)有很多，比如給商品打標簽，還有定時(shí)查價(jià)，看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品，如果有新的商品，就需要幫忙上貨，有時(shí)還要負責將一些零散的`貨物分類(lèi)擺放。其實(shí)，一開(kāi)始的時(shí)候，我覺(jué)得，自己只是售貨員，那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責，而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。但是，后來(lái)我發(fā)現，其實(shí)大家都是這樣。而且，我后來(lái)思考了一下，倘若每個(gè)人都只“各司其職”，“不在其位，不謀其政”的話(huà)，那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員，這樣既不利于超市的營(yíng)運，也是對人力資源極大的浪費。而且，就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣，每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上，人具有社會(huì )性，是社會(huì )的產(chǎn)物，而且，社會(huì )是一個(gè)大家庭，很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的，是在自己的位置上完成好自己的工作后，與他人合作，完成社會(huì )的工作。
雖然只是在超市工作，但是我覺(jué)得還有很多收獲的。最主要的就是，每天都會(huì )碰到很多很多的人，這就要求自己與形形人溝通。其實(shí)，平時(shí)的自己不大善于與他人溝通，但是我也知道，將來(lái)要作為一名老師，就必須學(xué)會(huì )與人溝通，不管是學(xué)生，還是學(xué)生家長(cháng)。所以，我把這次經(jīng)歷當作是對自己的歷練，不斷的克服自己，磨練自己，因為在學(xué)校里，能這樣與人溝通的機會(huì )并不多，所以需要靠自己在社會(huì )上不斷積累。像現在這樣寒假實(shí)踐的機會(huì )，我并不會(huì )把它當作是賺錢(qián)的機會(huì )，而是在累積自己的社會(huì )經(jīng)驗。我相信，不管是怎樣的工作，只要它融入到生活中了，就能從中學(xué)到東西，因為這是從生活中學(xué)來(lái)的。
在超市工作了一個(gè)月，我還是發(fā)現了一些問(wèn)題，比如有些工作人員的態(tài)度，對顧客不甚熱情，有的甚至是愛(ài)理不理的。我想，顧客都不愿碰到這樣的人。我想，作為超市，可以實(shí)施一些獎懲制度，例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估，得到好評的工作人員可以得到獎勵，如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面，可以在其參與一定的次數后給予一些優(yōu)惠。這樣，我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠，而且也有利于提高員工的積極性。
另外，還有一個(gè)現象讓我覺(jué)得有些說(shuō)不過(guò)去。但這并不全是超市的責任，主要是顧客方面。有很多人先拿了一些東西，但是后來(lái)卻又不想買(mǎi)了，于是也不管走到哪里，就把原來(lái)拿的東西丟下，導致一些商品不在它們原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà)，這樣給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這樣的情況，沒(méi)有采取任何解決策略的超市也是不可取的。其實(shí)，超市可以設置一些專(zhuān)門(mén)放置這些顧客拿了卻不想買(mǎi)的商品的地方，這樣，整理起來(lái)也會(huì )方便一些。
為期半個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng)，但是真的當自己身臨其境的時(shí)候，又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后，我也想了很多。首先，社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活，接觸社會(huì )，了解社會(huì )生活，以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者，社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解，也開(kāi)拓了視野。所以，我想，只要還有機會(huì )，我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
寒假超市打工社會(huì )實(shí)踐報告內容3
今年寒假我沒(méi)有回家，而是以一名理貨員的身分在沃爾瑪先鋒路店做了一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐。
沃爾瑪是世界五百強的知名企業(yè)，是全球零售業(yè)排名第一位的公司，是跨國公司中的巨頭。因此，能有幸到這樣的單位參加社會(huì )實(shí)踐，我覺(jué)得很自豪。
由于經(jīng)營(yíng)需要，沃爾瑪哈爾濱先鋒路店每年春節前都回面向社會(huì )招收一批臨時(shí)員工，按小時(shí)計薪。今年寒假放假較早，加上我的強烈的想了解和學(xué)習沃爾瑪公司運營(yíng)的愿望，使得我下定決心抓住這個(gè)機會(huì )進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐。
成為沃爾瑪正式員工參加社會(huì )實(shí)踐的道路并不是一帆風(fēng)順的。首先要聯(lián)系先鋒路店人力資源部并與其進(jìn)行協(xié)商，確定其招聘意向和要求工作的時(shí)間。經(jīng)多次協(xié)商后確定在一月九日去參加面試。時(shí)值考試周，一方面要準備考試，一方面又要為參加社會(huì )實(shí)踐而奔走，弄得我真是有些疲憊了。
一月九日上午8：30我們這批三十多人來(lái)到了沃爾瑪人力資源部參加面試。這其實(shí)是一次簡(jiǎn)單的面試，但仍然令毫無(wú)經(jīng)驗的我十分緊張。面試過(guò)程中，考官幾乎毫無(wú)表情的問(wèn)一些他們認為有用的信息，而我則誠惶誠恐的盡一切可能將每個(gè)問(wèn)題回答得圓滿(mǎn)。十幾分鐘的面試對我來(lái)說(shuō)顯得十分漫長(cháng)。最終我還是有驚無(wú)險的通過(guò)了。
一月十九日，也就是考完最后一科的第二天，我正式參加了入職培訓。培訓會(huì )實(shí)有一名來(lái)自沃爾瑪中山路店的培訓師marily主持的。在短短四個(gè)小時(shí)的培訓中，我學(xué)習了沃爾瑪公司的歷史、發(fā)展、公司文化、政策制度等基本情況，對公司的運營(yíng)制度有了大概的了解。剩下的具體東西就只能在具體工作中去學(xué)習和體會(huì )了。培訓結束后，我正式與公司簽訂了勞動(dòng)合同，并領(lǐng)取了工作服裝。那是一件紅色上一加一條深藍色牛仔褲。紅色的上衣代表全體員工為顧客服務(wù)的一片火熱的心，牛仔褲肥大而結實(shí)，幾乎適合各種工作條件，為實(shí)際的工作提供了方便。這一套工作服看似簡(jiǎn)單卻別具匠心，既體現了公司形象，又簡(jiǎn)單實(shí)用，難怪幾乎公司所有員工都穿這樣的統一服裝，連店總等領(lǐng)導層人物也不例外。
第二天上午我到人力資源部領(lǐng)取了工卡，又辦了工資卡。至此我正式開(kāi)始了一個(gè)月的工作生涯。
實(shí)際的工作條件比想象中更加艱難，工作內容比預想中更加艱辛復雜。所謂的理貨員幾乎是全店最基層的員工，且不說(shuō)薪酬多少，單說(shuō)工作內容幾乎百分之八十以上全是體力勞動(dòng)，只有不足百分之二十的腦力勞動(dòng)。具體的工作內容分以下幾個(gè)方面：一、面位補貨；二、促銷(xiāo)位補貨；三、更換、運送堆頭陳列；四、做破損；五、備大單；六、顧客服務(wù)；七、其他臨時(shí)性的工作。
我所在的.部門(mén)是28分區92部門(mén)。部門(mén)有主管兩名，全職員工八名，臨時(shí)員工兩名。工作排班分早班（6：50———15：30）和晚班（13：00———21：40）。每班正常工作時(shí)間為八個(gè)小時(shí)，中間吃飯休息40分鐘。有時(shí)在特殊情況下還會(huì )安排白班和夜班，其中白班從8：30到17：10，夜班從21：40到次日7：00。
因為臨近春節，店內工作十分忙碌。在開(kāi)始工作的前兩天，我只要是隨主管和老員工們作一些打下手的工作內容。當然體力勞動(dòng)的份量相當大，而且都是些最基本的工作。我總算咬緊牙關(guān)堅持了下來(lái)。兩天過(guò)后，隨著(zhù)我對工作內容的逐漸熟悉，便開(kāi)始隨促銷(xiāo)員去做一些獨立性較強的工作。就這樣又過(guò)去了兩三天，我對工作內容很熟悉了，便真正獨立開(kāi)來(lái)，作為一名合格的員工進(jìn)行正常的工作內容。
今年這個(gè)寒假，我回到了離開(kāi)4個(gè)月的家鄉—吉林市，回來(lái)一直沒(méi)事的我，感覺(jué)真的好無(wú)聊，不到該干點(diǎn)什么好，大學(xué)的生活真是無(wú)聊死了，可能對別的孩子來(lái)說(shuō)上大學(xué)可算輕松了，我卻一點(diǎn)感覺(jué)都沒(méi)有，畢竟我是從中專(zhuān)考上來(lái)，本來(lái)中專(zhuān)生活就是很松的，所以對大學(xué)的生活更是適應的。
第二天干活，每天干活還得先開(kāi)會(huì )，把我們安排各個(gè)該站的地方，就開(kāi)始干活了，時(shí)值春節，潮濕人流量很大，工作異常辛苦，但我很慶幸自己能有這次難得的經(jīng)歷，讓我學(xué)到了很多東西。
我還沒(méi)有到超市上班之前，我們的科長(cháng)就告訴我們：上班要多做事，少說(shuō)話(huà)！話(huà)雖簡(jiǎn)單，但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō)：做壞人簡(jiǎn)單，做好人難��！只要做一件壞事，在別人的眼里，這個(gè)人就是壞人！要想在別人眼里改變形象的話(huà)，就要做無(wú)數的好事，但還不一定能改變。
我生性活潑，開(kāi)朗還好動(dòng)，喜歡交朋友，在這交到不少的朋友，開(kāi)心啊。那幾天下班總是很晚的，有的時(shí)候9點(diǎn)下班。一忙就忙一天，有開(kāi)心的時(shí)候也有鬧心的時(shí)候，有的顧客特別通情達理，有的。真的我都無(wú)法用語(yǔ)音來(lái)表達，恨那都是牙根直癢癢啊，真想脫著(zhù)身衣服跟那位顧客干，最后還是決定我忍了。
情景一：其實(shí)每天都有那各路的顧客，過(guò)年的時(shí)候人多我跟我一個(gè)伙伴在一起干活推那個(gè)機動(dòng)車(chē)，因為人多就碰到那個(gè)孩子了，這可到好那孩子他爸就樂(lè )意了，那孩子她爸罵我們，還說(shuō)瞎啊，還整個(gè)我兒子是你能碰的嗎？我真的說(shuō)實(shí)話(huà)我真想干他，你以為你兒子是總體的兒子啊，是豆腐啊，一幢就碎了，我就差說(shuō)你撞我下吧。真是氣人��！
情景二：也是推機動(dòng)車(chē)，因為快過(guò)年了，無(wú)論成次高的還是人品低都來(lái)逛超市，人多結賬的人更多，為了給顧客帶來(lái)便捷，我們的把不要的車(chē)在推出超市外面，車(chē)收集多了推著(zhù)就費勁，有個(gè)老娘們，我們跟他說(shuō)不好意思姐你讓我們把車(chē)推出去，那老娘們說(shuō)啥你知道嗎？說(shuō)那個(gè)我讓你們過(guò)去了，就有別人插隊了，你們從別地方走吧，說(shuō)實(shí)話(huà)人真是老多了，大家你讓我下，我讓你一下，不就完事，一笑而過(guò)不好嗎？偏的有各路的，說(shuō)不行，這給我們氣的，還好后面的那個(gè)老奶奶說(shuō)，從這過(guò)吧！你們都是孩子，也不容易，你看看人家老奶奶多通情達理，說(shuō)這話(huà)讓人心里舒服。
情景三：這是我親眼看到的，我朋友幫收音的裝袋，有個(gè)青年沒(méi)買(mǎi)東西，我朋友說(shuō)：請走未購物通道，那個(gè)青年把包拉鎖一拉開(kāi)，說(shuō)你翻，你翻，要是有超市未結賬的咋咋地的。
寒假超市打工社會(huì )實(shí)踐報告內容4
20xx年12月20日—30日、我終于在剛繞xxx超市找到一份寒假促銷(xiāo)工作。經(jīng)過(guò)近半個(gè)月的實(shí)踐工作，作為大學(xué)生的我們得到了鍛煉，了解了超市的基本管理與運作，學(xué)到了課本之外的知識，增長(cháng)了見(jiàn)識，我們也用辛勤的勞動(dòng)為xxx超市貢獻自己的一份薄力，應該說(shuō)這次實(shí)踐活動(dòng)對我們有著(zhù)不同尋常的意義。
xxx購物廣場(chǎng)有限公司是由xxx集團股份有限公司、山東xxx投資集團有限公司投資興建的現代化大型購物中心。公司位于黃河三角洲中心城市——東營(yíng)市西二路468號西城區最繁華的商業(yè)中心，占地35畝，注冊資本6000萬(wàn)元，現營(yíng)業(yè)面積5萬(wàn)多平米，經(jīng)營(yíng)品種十萬(wàn)多個(gè)，現有員工3600余人，主要經(jīng)營(yíng)大型超市、化妝珠寶、服裝鞋帽、運動(dòng)皮具、兒童家居、家用電器、餐飲及服務(wù)項目等。目前在廣饒設立分公司，是廣饒迄今為止商品檔次最高，環(huán)境最優(yōu)雅，設施最先進(jìn)的“超市+百貨”業(yè)態(tài)的綜合性商場(chǎng)，為廣大消費者提供“一站終點(diǎn)式”服務(wù)。
真誠奉獻奉獻真誠。
以親切、自然、體貼、隨和的服務(wù)為立店之本，以顧客真正感到滿(mǎn)意為每一位員工的服務(wù)準則。視顧客為朋友，盡力為顧客創(chuàng )造一種自如、舒適、典雅的購物環(huán)境。
執行制度從我做起。
一層主要經(jīng)營(yíng)：食品、副食品、生鮮日配、保健藥品、日用百貨、洗滌用品、家居用品、針織內衣、二層主要經(jīng)營(yíng)：男女服裝、女士飾品、羊絨羊毛衫等三層主要經(jīng)營(yíng)：箱包皮具、男女皮鞋、女士?jì)纫�，羽絨服、運動(dòng)休閑、兒童用品、床上用品、家用電器等。
1、工作安排。xxx超市里分為促銷(xiāo)小組，分發(fā)了實(shí)習工作證。我被分配到散糖金絲猴系列負責促銷(xiāo)工作。超市安排我們上全天班，時(shí)間安排是8：30—11：30晚班是12：00—17、30、18：00—21：00一直持續到實(shí)踐結束。
2、工作流程。早班是從晨會(huì )開(kāi)始，由部門(mén)主管負責召開(kāi)，總結前一天工作存在的問(wèn)題，安排今天工作的任務(wù)，會(huì )議介紹后，部門(mén)各個(gè)組長(cháng)分別召開(kāi)本組會(huì )議，所涉及的問(wèn)題更加的具體。最后在全體員工“執行制度從我做起。微笑在我們臉上，優(yōu)質(zhì)服務(wù)永記心中�！钡目谔栔薪Y束晨會(huì )。
在一天的工作中，要不斷的對貨架進(jìn)行巡查，發(fā)現有缺貨的要及時(shí)的補上，補貨的時(shí)候要本著(zhù)“先進(jìn)先出的原則”就是生產(chǎn)日期較早的擺放在顯眼處，較晚的盡量往貨架里面擺放，這樣才能使方便面供應處于動(dòng)態(tài)流動(dòng)的過(guò)程中，不至于商品造成過(guò)期的現象。由于上午的客流量不是很大，在補貨和導購的'同時(shí)，還要不斷的去查驗庫存，核實(shí)缺貨商品然后打印訂單，貨到時(shí)還要負責接貨。
晚上客流量較大，人流高峰期在19：30—20：30。這時(shí)方便面的更新循環(huán)速度加快，需要不斷地進(jìn)行補貨，同時(shí)向顧客介紹最新的方便面品種，回答顧客的各種疑問(wèn)。到21：30超市營(yíng)業(yè)時(shí)間結束，要開(kāi)始送賓工作，整理一天的工作記錄，查漏補缺，為明天的工作打好基礎。
散糖分為金絲猴、雅客、馬大姐、徐福記四種。而每種糖又分為奶糖、硬糖、軟糖等幾種！金絲猴主要銷(xiāo)售奶糖、是幾類(lèi)糖品種奶糖味道最好的一種。雅客則以硬糖為主，馬大姐種類(lèi)繁多是其優(yōu)勢，徐福記則憑借酥糖與巧克力美名遠揚。我主要負責金絲猴的促銷(xiāo)活動(dòng)，在這幾日的實(shí)踐活動(dòng)中，我發(fā)現買(mǎi)金絲猴奶糖作為年貨的人群主要分為老年人和青年人這兩類(lèi)！老年人喜金絲猴奶糖持久的奶香味道，二青年人大多買(mǎi)回家自己品嘗》許多中年人熱衷于徐福記巧克力糖。
1、到xxx超市實(shí)踐是對我們大學(xué)生踏入社會(huì )之前的鍛煉，我們在工作中接觸到現實(shí)社會(huì )中的酸甜苦辣，在實(shí)踐過(guò)程中我們平均每天要站8、9小時(shí)進(jìn)行促銷(xiāo)工作，吃盡苦頭，但這本身并不是一件壞事，出身在這個(gè)時(shí)代的大學(xué)生衣食無(wú)憂(yōu)，可能自身體會(huì )不到現實(shí)社會(huì )競爭的殘酷和生活的壓力，確實(shí)要親身接觸社會(huì )對自身進(jìn)行歷練，“吃到苦中苦，方為人上人”是每個(gè)人都明白的道理，也許未來(lái)吃的苦可能會(huì )比現在多得多。了解到這些就應該明白自己今后應如何發(fā)展，而不是在某個(gè)偏僻的角落里就那樣毫無(wú)意義得了卻一生。
2、對超市文化的感受。
首先是一種濃濃的粉脂氣息，超市女性員工的比例占到90%以上，我相信全國大多數超市員工也會(huì )是這種比例。然后就是超市嚴格、規范的管理制度，在工作中經(jīng)常會(huì )有現場(chǎng)科的檢查員工工作情況，并記錄在案，對在工作中違反規定的行為予以嚴格的處罰。并且超市的安全防范意識十分的強，上到超市經(jīng)理下到普通員工都經(jīng)過(guò)相關(guān)培訓，超市還不定期得對員工安全知識的掌握進(jìn)行抽查，不合格的員工還要在晨會(huì )予以點(diǎn)名批評，嚴重得予以辭退。
3、超市也存在一些問(wèn)題。
第一是部門(mén)之間協(xié)調不利，效率低下，存在內耗的問(wèn)題。每當卸貨區來(lái)貨時(shí)就有大量的貨物堆積在一起，貨物上架要進(jìn)行驗貨，可是驗貨部門(mén)工作效率低下，并未按照先到先驗的原則，使一些貨架的貨大量堆積，不得不未經(jīng)驗查就直接上架，事后導致沒(méi)必要的部門(mén)沖突。
第二是超市的員工歸屬感較低，工作熱情不夠，部分員工的服務(wù)意識不夠，存在怠慢顧客的現象。超市工作十分單調，工資水平低，員工流動(dòng)性大，員工缺乏歸屬感和服務(wù)意識的欠缺應該是廣大超市普遍存在的問(wèn)題。但要使一個(gè)企業(yè)生機勃勃的展現給社會(huì )大眾，沒(méi)有一個(gè)具有自身特色的企業(yè)文化是行不通的。
第三是一些有些貨架的商品存在供貨不足的情況，有些商品則是大量的貨物積壓。
4、推銷(xiāo)技巧的總結。在散糖的購買(mǎi)中，顧客的年齡結構層次復雜，通常年輕人喜歡自己選擇喜愛(ài)的品牌，不愿導購員在身邊喋喋不休的推銷(xiāo)商品，這時(shí)導購員應注意與顧客適當保持距離，當顧客遇到問(wèn)題時(shí)再上前幫助其選購。而對中老年人則應該不時(shí)地向他們推銷(xiāo)各種品牌的商品，因為他們大多數對這些品種并不十分了解，他們更傾向于買(mǎi)經(jīng)過(guò)宣傳地商品，這時(shí)促銷(xiāo)的作用才真正的發(fā)揮出來(lái)。
總的來(lái)說(shuō)，在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì )，提前了解了社會(huì )，對這個(gè)社會(huì )提前有了認識，我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。我非常感謝xxx超市能給我這次時(shí)間的機會(huì )。
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