家鄉學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告(通用5篇)
轉眼間充滿(mǎn)意義的社會(huì )實(shí)踐生活就已結束了,這段時(shí)間里,我們有得也有失,有苦也有甜,該好好總結一下過(guò)去這段時(shí)間的社會(huì )實(shí)踐了!怎樣寫(xiě)實(shí)踐報告才更能吸引眼球呢?以下是小編幫大家整理的家鄉學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
家鄉學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告1
7月9日我來(lái)到中國xxxx銀行xxxx支行,開(kāi)始了為期7天的實(shí)習。
初來(lái)乍到
工作人員首先給我介紹了銀行各個(gè)工作部門(mén)的位置。一層東側是大廳,辦理對公、對私業(yè)務(wù);一層西側是理財咨詢(xún)處;二層是市場(chǎng)部。我被安排到一層大廳進(jìn)行實(shí)習。
到銀行實(shí)習的過(guò)程就是學(xué)習的過(guò)程,所以我細心觀(guān)察了工作人員如何為客戶(hù)提供幫助。銀行的工作人員都面帶微笑,對待每一個(gè)來(lái)到銀行的客戶(hù)都很尊敬?吹娇蛻(hù)進(jìn)來(lái)時(shí),他們會(huì )主動(dòng)問(wèn)好,禮貌地詢(xún)問(wèn)客戶(hù)需要辦理什么業(yè)務(wù),隨后幫助客戶(hù)從機器上領(lǐng)取號碼?蛻(hù)辦完業(yè)務(wù)出門(mén)時(shí),他們會(huì )說(shuō)“您慢走,歡迎再來(lái)!”遇到行動(dòng)不便的老人,他們還會(huì )主動(dòng)上前攙扶。
相信客戶(hù)聽(tīng)到從容而柔和的聲音“您好!您辦什么業(yè)務(wù)?”時(shí),夏日的炎熱和心中的煩躁,甚至對即將辦理業(yè)務(wù)的不熟悉產(chǎn)生的擔憂(yōu)都會(huì )一掃而空。
銀行大廳的工作主要是為客戶(hù)提供業(yè)務(wù)幫助的,和客戶(hù)溝通是工作的重要環(huán)節。一方面需要銀行業(yè)務(wù)知識,另一方面需要溝通技巧,這些都是我接下來(lái)要學(xué)習的重點(diǎn)。
了解業(yè)務(wù)知識
在銀行大堂工作,就是為客戶(hù)提供服務(wù)的過(guò)程。只有銀行工作人員掌握一些基本信息,才能正確解答客戶(hù)提出的各種問(wèn)題,提供有效地服務(wù)。
有時(shí)這些基本信息需要我們有意識地背下來(lái),包括不同期限定期存款利率。它經(jīng)常被客戶(hù)問(wèn)到,用來(lái)與相應期限的理財產(chǎn)品作比對,或者用來(lái)幫助客戶(hù)決策選擇多長(cháng)時(shí)間的定期存款。實(shí)習過(guò)程中,客戶(hù)經(jīng)常會(huì )詢(xún)問(wèn)到我不了解的信息,我會(huì )查詢(xún)利率表或者詢(xún)問(wèn)其他工作人員,因為我是實(shí)習生,客戶(hù)也對我都表示理解。
除此之外,還需要了解銀行推出的理財產(chǎn)品有哪些,各種期限的產(chǎn)品及其介紹都要熟記于心,從而被客戶(hù)問(wèn)到的時(shí)候能脫口而出。xxxx銀行的理財產(chǎn)品相對于其他銀行來(lái)說(shuō)做得一直比較好,比較受大眾關(guān)注,了解如何介紹它尤其重要。
另外,還需要知道辦理什么業(yè)務(wù)需要填什么單子,單子中哪些內容必須填。在實(shí)習過(guò)程中,我經(jīng)常不知道客戶(hù)要辦的業(yè)務(wù)需要填什么單子,這時(shí)我就要詢(xún)問(wèn)旁邊其他工作人員。隨著(zhù)實(shí)習的推進(jìn),我也很快進(jìn)入了角色,同時(shí)了解了許多業(yè)務(wù)如何辦理。相信以后自己去銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)也會(huì )更有頭緒。
講求服務(wù)質(zhì)量
作為銀行服務(wù)人員,不僅要為客戶(hù)提供快速而有效的幫助,還要保持熱情、耐心的服務(wù)態(tài)度,讓客戶(hù)感到舒心、放心。眼花的老年人,容易看不清楚表格中的內容,這時(shí)我們要親自幫他們填寫(xiě)。有時(shí)老年人聽(tīng)不清我們對相關(guān)業(yè)務(wù)的介紹,我們就要耐心地重復一遍。
客戶(hù)口渴了,可以拿起飲水機里面的一次性紙杯接上一杯清涼的純凈水,幫助客戶(hù)排解炎炎夏日引起的煩悶。我們服務(wù)人員發(fā)現飲水機里的一次性紙杯不夠了,也會(huì )主動(dòng)地到里面去拿。如果有顧客因為等待時(shí)間較長(cháng)產(chǎn)生了抱怨,我們也會(huì )遞上一杯水,這不僅能讓客戶(hù)的心情平靜下來(lái),也能讓他們體會(huì )到銀行周到的服務(wù)。
銀行講求的就是服務(wù),客戶(hù)滿(mǎn)意了,我們的工作也就做好了。
家鄉學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告2
社會(huì )實(shí)踐是一項大學(xué)生必須完成的“學(xué)習任務(wù)”,旨在為社會(huì )培養出能更好地適應社會(huì )復雜多變環(huán)境的“應變型”人才,更是為國家培養出真正的社會(huì )主義接班人。秉承著(zhù)這樣的時(shí)代主義信念,我如實(shí)地將之付諸行動(dòng)。這不僅是為了適應社會(huì ),更是為了更早地把自己推銷(xiāo)出去,把自己在學(xué)校所學(xué)知識以致用,我如實(shí)地深入社會(huì ),給了自己一個(gè)發(fā)展的機會(huì ),一個(gè)接觸社會(huì )的機會(huì )。
實(shí)踐內容:
本次實(shí)踐我選擇在我縣城的一戶(hù)平民家庭里,我的工作是負責他們家孩子的各科的學(xué)習輔導,我是在高中同學(xué)的介紹下得到這份工作的,本來(lái)我已經(jīng)準備到我舅舅那兒找工作的,由于同學(xué)已經(jīng)找上了,就勉力為之了,即使這工資也不高,還挺累的,但在于別人的相處中,我學(xué)到了很多東西,當然,在教別人功課的時(shí)候,我才從中體會(huì )到了當老師的酸甜苦辣,是時(shí)我才明白,老師不是那么好當的,沒(méi)有十足的耐性和知識功底,想要干好這項工作還真是不可能的。
每天從早上八點(diǎn)一直感到下午六點(diǎn),中午休息一小時(shí),其實(shí)不是很累,因為當我想到我是在做一件有益于別人,還能得到些許回報的事情時(shí),我就不會(huì )感覺(jué)累了。
本次的社會(huì )實(shí)踐一共進(jìn)行了十天,說(shuō)實(shí)話(huà),時(shí)間不長(cháng),但受益不淺。
實(shí)踐結果:
我從本次的實(shí)踐中得到了很多的東西,但最多的不是在物質(zhì)上,而是精神上的,我之所以把實(shí)踐對象選在中學(xué)生上,是因為,我完全能夠了解到現在的中學(xué)生是在想什么,他們最需要的是什么樣的教學(xué)方式,更或者是他們需要什么樣的知識理解方式,我作為剛結束高中生活不久的大一學(xué)生,說(shuō)明白點(diǎn),我是這方面的過(guò)來(lái)人,我完全能夠體會(huì )到高三學(xué)生在這一年是在想什么。
在我和他們相處的過(guò)程中,我真切地體會(huì )到了老師在向學(xué)生傳授知識的時(shí)候的那種恨鐵不成鋼的急切心情,也體會(huì )到了老師的用心是良苦的,我突然發(fā)現,其實(shí)當時(shí)在上高中的時(shí)候最不喜歡的那位老師其實(shí)是對我們最好的人。
實(shí)踐體會(huì ):
我們每一次做的事,每一次的選擇都是我們人生的一步,甚至這每一步在我們的生命中都是舉足輕重的,就像《蝴蝶效應》里面展示的那樣,改變了你人生的任何一小步都會(huì )引起后續的諸多變遷。而這次的社會(huì )實(shí)踐就是我人生中的一段不可或缺的小插曲,至于唱得好與壞,當由我們以后的千萬(wàn)步來(lái)共同做決定了。
21世紀是一個(gè)瞬息萬(wàn)變的時(shí)代,這是作為21世紀接班人的我們不得不承認,也是不得不正眼看待的,不進(jìn)步就會(huì )后退,而后退的結果就是望背興嘆,直至湮沉于這個(gè)強手如云的世界中,顯然的是,沒(méi)有一個(gè)“準社會(huì )人”能讓自己就這樣陷落,社會(huì )給我們多少期望,我們是看得到的,社會(huì )給我們多少挑戰,我們也是需要勇氣的。我看到了,每一個(gè)在校大學(xué)生都在摩拳擦掌,我要成為最后能把能量用在好處的人,每一天我都是在進(jìn)步著(zhù)的,成功在向我走來(lái)(相對的),我當滿(mǎn)懷擁抱!
可以說(shuō),社會(huì )實(shí)踐只是一個(gè)小小的開(kāi)始,我還有許多許多的工作要做,不只是深入社會(huì ),對于自己自身的素質(zhì)修養同樣是很有必要進(jìn)行的,我也是不能容許有任何可能將我的努力付之一炬的隱性元素存在的,在這個(gè)紛亂復雜的社會(huì )中,光有學(xué)識是遠遠不夠的,處在這樣一個(gè)世界中,我們就自然地成為了一個(gè)法律意義上的世界人了,那么人與人就不可不可避免地會(huì )被各種各樣地紐帶給鏈接起來(lái),這兒不僅有人事的連接,更多的是利益的連接,作為新世紀的大學(xué)生,如果不能明白這些將很難在社會(huì )上站穩腳跟。
如果沒(méi)有給自己建立一個(gè)比較完備的“成功和進(jìn)步預備”體系,在挑戰來(lái)臨的時(shí)候,我們就很難為自己找到一個(gè)應對的良策,也就難免會(huì )出現捉襟見(jiàn)肘的窘迫場(chǎng)景。我們都知道,沒(méi)有一場(chǎng)成功的戰役是在無(wú)準備的條件下打起來(lái)的,也沒(méi)有一個(gè)將軍會(huì )讓他的士兵赤膊上陣。
現實(shí)的社會(huì )是不會(huì )同情弱者的,只會(huì )想到要利用強者,弱者永遠是用來(lái)被淘汰的,我們也不得不正視一個(gè)事實(shí)――強者生存,弱者罹棄。
社會(huì )實(shí)踐給了一個(gè)起點(diǎn),一個(gè)展現自己的平臺,這個(gè)平臺不是學(xué)校給的,而是我們自己給自己的,不要說(shuō)社會(huì )太現實(shí),請看看在這個(gè)所謂現實(shí)的社會(huì )里,在我們從社會(huì )中攫取資源的時(shí)候,我們還能想到自己能為這個(gè)“現實(shí)的社會(huì )”做些什么呢?也許不久之后,我們也會(huì )變成一個(gè)現實(shí)的人,其實(shí)這不是社會(huì )的病,這只是社會(huì )在其演變過(guò)程中不得不產(chǎn)生與面對的階段,在這么一個(gè)復雜的網(wǎng)絡(luò )中,難免會(huì )產(chǎn)生一些社會(huì )的弊病,就像人這個(gè)復雜的生命在其運行中也會(huì )產(chǎn)生一些病變一樣,社會(huì )不會(huì )要求我們能夠在求得自己利益的同時(shí)還能往已經(jīng)產(chǎn)生了老化現象的細胞中注入新鮮的營(yíng)養。
所以,總結出來(lái),我們還是應該感謝這個(gè)能給我們帶來(lái)生命血液的社會(huì ),畢竟,我們還是要在這兒立足生活的。以上就是我本次社會(huì )實(shí)踐的感想,我敢保證的就是我完全是出自于我最真實(shí)的內心,我永遠都相信一句話(huà)――沒(méi)有所謂的失敗,只有暫時(shí)停止成功!
我也相信,我會(huì )贏(yíng)。
x月xx日,我們來(lái)到了xx市xx縣第一公莊中學(xué),開(kāi)始了我們?yōu)槠谑斓娜锣l之行,
大學(xué)生暑假三下鄉社會(huì )實(shí)踐報告。這次三下鄉,我們主要針對初二的學(xué)生進(jìn)行教學(xué),著(zhù)重拓展他們的知識面。此外,校方也給與我們大力支持。此次活動(dòng),我不僅參加了語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),還參加了調研組的活動(dòng)。通過(guò)這次活動(dòng),我收益良多。
首先,針對語(yǔ)文教學(xué)活動(dòng),雖然我做了充足準備,但是仍然心有余而力不足。第一次走上講臺,心情非常緊張,我以成語(yǔ)為線(xiàn)索,為同學(xué)們講述戰國四公子的故事。在講課的過(guò)程中,故事能夠吸引同學(xué)們的注意力,與同學(xué)們的互動(dòng)不錯,線(xiàn)條也比較清楚。當然,也存在不少不足的地方,第一,在講課的過(guò)程中,我發(fā)現板書(shū)很難寫(xiě)好寫(xiě)整齊,這也是我以后需要著(zhù)重鍛煉的地方。第二,在上課過(guò)程中,容易忽略一部分學(xué)生,這也是以后要大力改正的地方。第三,姿態(tài)方面也有一點(diǎn)問(wèn)題。最后,可能也是大家的通病,就是表達的問(wèn)題,有時(shí)在上課時(shí)很難用確切的語(yǔ)言表達自己的意思。以上,是我在上課的過(guò)程中發(fā)現的問(wèn)題。而在課下,我也深刻意識到自己知識面狹窄的問(wèn)題。這些問(wèn)題,都是我在這次實(shí)踐動(dòng),中獲得的教訓。
其次,在課下,我們去聽(tīng)了一些語(yǔ)文老師的課,老師們也傳授了一些經(jīng)驗給我們。比如說(shuō),授課知識面的涵蓋要與學(xué)生實(shí)際相結合,表達的準確性,知識點(diǎn)的條理性等等,
而令我印象最深刻的一位老師是教歷史的朱老師,這位朱老師,教了很多年語(yǔ)文以后,由于師資的問(wèn)題,又教起了歷史,在我們佩服其知識面的同時(shí),更多的是被他的治學(xué)態(tài)度所感染。他講了許多他對于一些名著(zhù)的看法,不僅有理有據,而且觀(guān)點(diǎn)新穎。就《紅樓夢(mèng)》來(lái)說(shuō),他就提出用方言解讀的觀(guān)點(diǎn),他說(shuō),他看紅樓夢(mèng),在翻了數十遍之后,每天打開(kāi)書(shū),不管翻到哪里,就從那里看下去,就這樣一直反復著(zhù)。我們就這樣被他感動(dòng)了,為他讀書(shū)的態(tài)度,為他教學(xué)的態(tài)度,更為他那一片真摯之心。
最后,針對我們的調研活動(dòng),我們采訪(fǎng)了校長(cháng)和一些老師。由于我們調研的題目是關(guān)于新課標改革的。在與校長(cháng)和老師交談的過(guò)程中,我們得到了很多很寶貴的資料。除此以外,我們更加體會(huì )到了做教育的困難和做人的困難。
總之,這次三下鄉我受益良多,知道了很多,也了解了很多。路還很長(cháng),生活在繼續,我也在繼續……
在這次實(shí)習中,給我收獲最大的是我覺(jué)得很多工作需要我去摸索和探討,要不怕吃苦,勇于激流勇進(jìn),有的工作雖然單挑又重復,但這是磨練意志最有效的方法,我告誡自己要認真完成,對每項工作都要他看成是公司對自己的一次考核,做到每一件事的過(guò)程中遇到困難,一定要爭取不拋棄,不放棄,堅持“戰斗”,只要希望還在,勝利一定屬于我們。
在此次專(zhuān)業(yè)實(shí)習的過(guò)程中,我們參觀(guān)了公司a,公司b,并參加了兩次講座,從實(shí)際到理論,加深了我們對xx專(zhuān)業(yè)的理解,和對于與社會(huì )接軌的深刻感受。
作為學(xué)生,我們更多的是課本的知識的理解,理論的優(yōu)勢是我們的特色,但是怎樣將理論結合實(shí)際卻是擺在我們面前的難題。而參觀(guān)公司a和公司b正視給了我們直觀(guān)的解讀。公司a建立了一整套符合國際標準的質(zhì)量、成本和交付體系,軟件開(kāi)發(fā)質(zhì)量控制和過(guò)程改善能力已達到了國際先進(jìn)水平,秉承“用開(kāi)拓的意識、創(chuàng )造新的價(jià)值”的企業(yè)理念,不斷跟蹤國際先進(jìn)技術(shù)與管理思想,研發(fā)和提供優(yōu)質(zhì)軟件產(chǎn)品和技術(shù)服務(wù),為客戶(hù)不斷創(chuàng )造和提升價(jià)值。正是因為秉持這樣的理念其完整的價(jià)值鏈和細致的軟件服務(wù),給了我們以xx專(zhuān)業(yè)的具體實(shí)際的體驗。與此同時(shí),公司b企業(yè)的參觀(guān)使我們對中國物流企業(yè)的現狀有了大概的了解,參觀(guān)過(guò)程中不同倉庫的設施和地面的設置的挑選更是讓我們多了超出理論的認識。通過(guò)指導人員的講解我們對中國物流企業(yè)的信息化有了大致的了解:中國物流企業(yè)信息化整體水平不高是其信息化建設的'核心問(wèn)題。這包括:標準不統一,資源浪費嚴重;大型應用軟件系統應用不普遍,應用層次低;現有各軟件系統之間相互孤立,形成“信息孤島”;信息化建設發(fā)展不平衡,造成“信息鴻溝”;硬件設備的利用率不高,資源浪費嚴重;綜合信息系統是物流業(yè)信息化建設的必然趨勢。
如果說(shuō)前兩次的參觀(guān)實(shí)習是給的我們直觀(guān)的視覺(jué)沖突和心理震撼,那么后來(lái)的信息化講座就揭開(kāi)了信息化和xx專(zhuān)業(yè)的神秘面紗。通過(guò)經(jīng)驗豐富的演講者的PPT演示我們了解了多個(gè)行業(yè)的信息化實(shí)施過(guò)程和具體的商務(wù)轉變成xx專(zhuān)業(yè)活動(dòng)的流程,F實(shí)中簡(jiǎn)單的商務(wù)活動(dòng)一旦設計成成功的xx專(zhuān)業(yè)流程將涉及多個(gè)業(yè)務(wù)流程,整體的實(shí)施過(guò)程是復雜而艱難的。鑒于中國xx專(zhuān)業(yè)并不是很成熟,各方面的支持還不夠完備,這使得中國xx專(zhuān)業(yè)的發(fā)展還是受著(zhù)局限。
作為應屆畢業(yè)生,在畢業(yè)前的這次專(zhuān)業(yè)實(shí)習,無(wú)疑是給了我們對xx專(zhuān)業(yè)的清晰認識,這也是最為xx專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生的最大感悟。
當然實(shí)習中還有著(zhù)更多的感觸,包括學(xué)習,生活,工作各個(gè)方面。
就學(xué)習而言,專(zhuān)業(yè)實(shí)習它更偏重于應用,更加細致,要求也更加嚴格。作為應屆畢業(yè)生的我們要想適合自己的工作,在實(shí)際中實(shí)現自己的理想,必需不斷的增加自己的能力,做事情更加專(zhuān)注。
就生活而言,專(zhuān)業(yè)學(xué)習展示給我們看各個(gè)不同的行業(yè)的人們的生活,不同行業(yè)的人們將自己的行業(yè)融入自己的生活,這樣大的人群的生活展示給我們未來(lái)的生活遠景,選擇什么樣的生活也是我們現在的最重要的抉擇。一旦下定決心,也就要開(kāi)始為自己的生活做準備,勝利是屬于有準備的人的,F在的我就要為自己的生活做準備,不斷的充實(shí)自己。
就工作而言,無(wú)疑的本次的xx專(zhuān)業(yè)專(zhuān)業(yè)實(shí)習,展示給我們了多種職業(yè),而作為應屆畢業(yè)生,擇業(yè)的選擇是大多數人所面對的問(wèn)題。就我們xx專(zhuān)業(yè)而言,面試時(shí)常遇見(jiàn)的問(wèn)題就是“xx專(zhuān)業(yè)是干什么的?”或許大多數的學(xué)生跟我一樣對xx專(zhuān)業(yè)并沒(méi)有清晰的概念,所以也并不能很好的回答這樣的問(wèn)題。不管怎樣,勤勞的人是讓人欽敬的,但所接觸的朋友說(shuō)“多年的工作讓我清楚這個(gè)社會(huì )的運轉不是控制在辛勤勞動(dòng)的人手上,而是那一班根深帝固的政治家、資本家手中...工作中的認真負責不是為了討好表現,而是為了要冶練自己的品性,是在為自己,不是為老板”。
上面的認識都是正面的,也是自己受益的主要部分,但就個(gè)人而言,本次的xx專(zhuān)業(yè)實(shí)習更多的是讓自己認識到自己的不足。作為一個(gè)即將畢業(yè)的應屆生,通過(guò)此次的實(shí)習,更多的是對大學(xué)四年的回顧和反省。進(jìn)入了社會(huì ),和學(xué)校的感覺(jué)是完全不一樣的。只有在剛進(jìn)入公司的一個(gè)月里,大家還把你當作新人,時(shí)間久了公司的領(lǐng)導就把你與其它同事相比較;當你開(kāi)始跑客戶(hù)時(shí),客戶(hù)把你與做了很多年的銷(xiāo)售相比較,沒(méi)人把再把你當新人看待,而你把你當作一個(gè)正式的有能力的人使用。
看著(zhù)那些員工忙忙碌碌的來(lái)來(lái)去去,堅定的態(tài)度是那么一點(diǎn)一滴在鑄就起來(lái),一個(gè)被人認可的人首先一定是一個(gè)認真負責的人,一個(gè)認真負責的人無(wú)論到哪里都可以站得正。相對于經(jīng)驗和技術(shù)而言,這些都是可以積累的,可以日久能熟的,但是否能有正確的態(tài)度卻是因人而異的,有的人永遠讓人感覺(jué)畏鎖。我從來(lái)沒(méi)有把現在的工作當作實(shí)習,我就是認定我是在工作,而不是來(lái)學(xué)習東西的。我是為工作而學(xué)習,學(xué)習是為了把工作做得更好。
總的來(lái)說(shuō),我們這一次實(shí)習是比較成功的,大家都能學(xué)習到了很多在校園、在課堂上、課本上學(xué)不到的東西,也了解很多和懂得了做人的道理,特別是體會(huì )到生活中的艱辛和找工作的不容易。
感謝這次實(shí)習,感謝這次實(shí)習的教師,感謝為我們爭取了這實(shí)習機會(huì )的領(lǐng)導。這次實(shí)習,一定會(huì )令我的人生走向新一頁(yè)!
家鄉學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告3
一、實(shí)踐目的
讓自己面對社會(huì )上形形色色的人,培養自己的人際交往的能力,增加自己的社會(huì )閱歷,為在以后的學(xué)習工作中,需要更多知識和經(jīng)驗奠定基礎,使自己學(xué)有根據,學(xué)有興趣,學(xué)以致用。
二、實(shí)踐時(shí)間
20xx年年7月9日20xx年年8月23日歷時(shí)一個(gè)半月
三、實(shí)踐地點(diǎn)
xxxxx酒店
四、實(shí)踐經(jīng)過(guò)
考試一結束,就只身一人來(lái)到了##。因為之前在那里上過(guò)大專(zhuān),所以很快就在那里找到了一份包吃住的工作。雖然找工作期間很快,但其中的艱辛也只有自己體會(huì )。面對熙熙攘攘的路人,頓時(shí)會(huì )有一種不知未來(lái)在何方的迷茫感覺(jué)。也使自己明白了,在一個(gè)陌生的環(huán)境里要求得生存,必須先調整好自己的心態(tài),然后確定目標,隨著(zhù)目標而奮斗。
我找到的是一份酒店收銀員的工作,雖然自己沒(méi)有這方面的經(jīng)驗,但我有這方面的興趣,想多嘗試一下不同的職業(yè)。之前有做過(guò)傳菜員、服務(wù)員、銷(xiāo)售顧問(wèn)、工廠(chǎng)工人,每一份都那么讓我刻苦銘心,這一次也不例外。
當時(shí)還有三個(gè)女生一同和我面試上了,我們一同去了總部培訓專(zhuān)業(yè)技能。作為收銀,最重要的就是要收對錢(qián),管好錢(qián)!聽(tīng)似好簡(jiǎn)單,但其中的細節卻復雜而又繁瑣。但是我是一個(gè)不服輸的人,只要我確定了目標,就是再艱難,也會(huì )努力克服。在這個(gè)隊伍中,我是最大的一個(gè),但我依然虛心請教我們的培訓小老師,我也從不擺出自己不得了的態(tài)度,即使她們的學(xué)歷沒(méi)我高,但我深知在這里,我不如她們,她們有的是經(jīng)驗。步入社會(huì )了,你就會(huì )明白,尤其在工作中,學(xué)歷并不代表什么,老板看中的永遠是你的工作業(yè)績(jì)。終于,我不負所望,第一個(gè)學(xué)會(huì )了所有流程,也實(shí)際操作了幾次。雖然有一次十塊錢(qián)的賠償經(jīng)歷,但也讓我提高了警惕,再后來(lái)的實(shí)際工作中,凡是過(guò)賬我都要再三核查,凡是我經(jīng)手交接我也是萬(wàn)無(wú)一失才下班。正是我這種認真的態(tài)度,得到了經(jīng)理的放心。
我們的工作看似輕松,但我們都是三班倒,分早、中、晚班,每班都是12個(gè)小時(shí),而且要面帶笑容,時(shí)時(shí)站立。這相對于經(jīng)常地倒班來(lái)說(shuō)都還好,還能應付自如,但是這種的倒班讓本來(lái)就腸胃不好的我身體一下子就吃不消了,雖然經(jīng)常腹瀉,雖然經(jīng)常頭痛,但我依然堅持了下來(lái)。因為我知道,半途而廢就意味著(zhù)失敗,意味著(zhù)我之前的都做了無(wú)用功。其實(shí)我很在意我的工資,我也想通過(guò)暑期的工作來(lái)減輕家里的經(jīng)濟負擔。我知道明年即將畢業(yè),我的開(kāi)銷(xiāo)會(huì )更大,所以也想給自己掙錢(qián)買(mǎi)套好點(diǎn)的套裝,讓自己在面試中能脫穎而出。所以我選擇堅持。
除了我自己的工作認真保質(zhì)完成之外,我還主動(dòng)幫助同事,這也使我的人際關(guān)系一下打開(kāi)。我是個(gè)性格外向的女孩,雖然我在那群同事中,我是“老年人”,但就是因為自己的性格,外加天天掛在臉上的笑容使我和他們相處融洽,覺(jué)得自己也年輕了幾歲,成了90后。不僅是他們,我和我們的廚師大叔們關(guān)系也很融洽,之前我們收銀很少和后面的工作人員有溝通,但我卻成了例外。由于這里的油水多,飯菜香,不像學(xué)校,自然吃起來(lái)就多,因而飯量大增,成了另類(lèi)。而這里的老員工已習以為常,不覺(jué)得怎么樣,而我則經(jīng)常的夸他們的飯菜做得好吃,他們都覺(jué)得很開(kāi)心。和他們的溝通多了,自然我們的關(guān)系也很好了。就連我快走的時(shí)候,他們都很不舍,常常說(shuō)一些好話(huà)挽留我,說(shuō)我前途無(wú)量,卻不知我還沒(méi)畢業(yè)。唉人生總有一別,我也要馬上步入校園繼續我的學(xué)業(yè)。要知道,只有學(xué)有所成,才能真正頂住社會(huì )的不斷沖擊。
五、總結
在這段暑期工期間,使我明白,雖然工作時(shí)有不順,但良好的心態(tài)最重要,而且與你的同事相處如何也會(huì )影響你的工作。心情開(kāi)心了,自然精神就好,精神好了,工作才不會(huì )時(shí)常出錯,事倍功半了。有的時(shí)候真的慶幸自己有這樣外向的性格,與人溝通變得輕松了。但是我也發(fā)現,我的性格在工作中也有一些不好的因素,比如我比較好爭強,其實(shí)作為服務(wù)行業(yè),好強的性格不太好,尤其在客人與你爭執的情況。雖然你有可能有委屈,但作為服務(wù)者,顧客就是上帝,他們再有不對,我們?yōu)榱四芡炝艨驮,也只能克制自己,這是服務(wù)宗旨,也是每個(gè)老板愿意看到的。身為打工者,就是要時(shí)時(shí)為老板著(zhù)想,為企業(yè)著(zhù)想,這是生存之道。
同時(shí)我也發(fā)現即使你在學(xué)校成績(jì)如何優(yōu)秀,知識多么豐富,但一旦你步入社會(huì ),什么都得重新開(kāi)始,什么都得重新學(xué)習。社會(huì )是一個(gè)真正的大學(xué)校,你只有經(jīng)常不斷的學(xué)習,才能立于不敗之地!
還有,我覺(jué)得也很重要的就是一個(gè)字,就是忍。凡是有委屈,都要往肚子里吞,不可隨意張揚,否則,有可能傷害到自己。在社會(huì )中,沒(méi)有絕對的公平可言,只有自己擺平心態(tài)。這是我這次實(shí)踐的體會(huì )!希望能與大家分享。
家鄉學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告4
今年暑假,我利用假期參加有意義的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),從社會(huì )實(shí)踐中檢驗自我。這次的社會(huì )實(shí)踐收獲不少。
一.在社會(huì )上要善于與別人溝通。
經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的尋找工作讓我認識更多的人。如何與別人溝通好,這門(mén)技術(shù)是需要長(cháng)期的練習。以前工作的機會(huì )不多,使我與別人對話(huà)時(shí)不太會(huì )應變,會(huì )使談話(huà)時(shí)有冷場(chǎng),這是很尷尬的。人在社會(huì )中都會(huì )融入社會(huì )這個(gè)團體中,人與人之間合力去做事,使其做事的過(guò)程中更加融洽,更事半功倍。別人給你的意見(jiàn),你要聽(tīng)取、耐心、虛心地接受。
二.在社會(huì )中要有自信。
自信不是麻木的自夸,而是對自己的能力做出肯定。在多次的面試中,明白了自信的重要性。你沒(méi)有社會(huì )工作經(jīng)驗沒(méi)有關(guān)系。重要的是你的能力不比別人差。社會(huì )工作經(jīng)驗也是積累出來(lái)的,沒(méi)有第一次又何來(lái)第二、第三次呢?有自信使你更有活力更有精神。
三.工作中不斷地豐富知識。
知識猶如人體血液。人缺少了血液,身體就會(huì )衰弱,人缺少了知識,頭腦就要枯竭。
以上是我自己覺(jué)得在這次寒假社會(huì )實(shí)踐學(xué)到了自己覺(jué)得在社會(huì )立足必不可少的項目。
正是因為有這樣的環(huán)境,正激起了我要在寒假參加社會(huì )實(shí)踐的決心。我要看看我能否在惡劣的環(huán)境中有能力依靠自己的雙手和大腦維持自己的生存,同時(shí),也想通過(guò)親身體驗社會(huì )實(shí)踐讓自己更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,更為重要的是檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。想通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,找出自己的不足和差距所在。
那么,我的社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)就從我的找工作拉開(kāi)了序幕。經(jīng)過(guò)艱苦的找尋工作,很多的地方的招聘都要有工作經(jīng)驗的優(yōu)先,一聽(tīng)說(shuō)我沒(méi)有經(jīng)驗就跟我說(shuō)"這樣吧,你回去等消息吧,如果需要的詳,我會(huì )通知你的"。很多此后我終于找到了一家餐飲酒樓。老板讓我來(lái)做傳菜員。第二天,我便開(kāi)始了我的暑假社會(huì )實(shí)踐生活。剛開(kāi)始的時(shí)候心理極不平衡。居然只能端端盤(pán)子,怎么著(zhù)多少也有點(diǎn)社會(huì )能力,心理學(xué)徒有點(diǎn)失落再加上傳菜部領(lǐng)班是個(gè)小學(xué)文化的,還對我指手畫(huà)腳,確實(shí)心理上很不舒服。
但是,人總是要適應自己自下而上的環(huán)境,我一定要堅持下去。要在自己的式作的環(huán)境中讓自己的工作做行很輕松,首先盡快地熟悉自己所在的工作環(huán)境。我所工作的地方是一個(gè)兩層樓的酒樓,酒店大堂在一樓,樓上有包房,廚房在二樓,傳菜間也是在廚房所以在傳菜間里可以看到廚房管理的機會(huì ),這也能學(xué)到不少。于是,我就開(kāi)始了我的實(shí)踐生活。
一個(gè)月的時(shí)間,雖然不長(cháng),但也了解到了很多關(guān)于社會(huì )關(guān)于自己的問(wèn)題:
1、聽(tīng)從安排,安排的事情不要問(wèn)為什么。
2、認真做自己該做的事,不管什么時(shí)候,不要泄氣。
3、不管自己的工作能力如何,一定要積極,向上,努力。做不了最優(yōu)秀的員工,但必須做到是最努力的。
4、人的可變性是很強的,改變一種說(shuō)話(huà)方式,顧客或許就會(huì )做出與原來(lái)相反的決定,所以不要急于放棄客戶(hù)。
5、顧客的培養是需要時(shí)間的,不要急于求成,可能會(huì )適得其反。
6、了解顧客的需要是最重要的。
7、保持微笑,準備好問(wèn)題,認真聆聽(tīng)。
家鄉學(xué)生暑假社會(huì )實(shí)踐報告5
實(shí)踐單位:
XXX有限公司
實(shí)踐時(shí)間:
XX—X—X至XX—X—X
實(shí)踐內容:
廳服務(wù)與西方禮儀培訓
實(shí)踐目的:
通過(guò)實(shí)踐了解西餐廳的基本操作過(guò)程,掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉的社會(huì )實(shí)踐能力。隨著(zhù)生活方式的更新和社會(huì )交往的活躍,我國吃西餐的人越來(lái)越多。在組織的涉外活動(dòng)中,為適合國外客人的飲食習慣,有時(shí)要用西餐來(lái)招待客人。西餐廳一般比較寬敞,環(huán)境幽雅,吃西餐又便于交談,因此,在公共關(guān)系宴請中,是一種比較受又方便可取的招待形式。西餐源遠流長(cháng),又十分注重禮儀,講究規矩,所以,了解一些西餐方面的知識是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司實(shí)踐了一個(gè)月時(shí)間,獲得了經(jīng)驗,更增長(cháng)了見(jiàn)識,使我對西餐有了更深的了解。
在XXX有限公司一個(gè)多月的實(shí)踐已劃上了圓滿(mǎn)的句號。在這里,第一次接觸社會(huì )的實(shí)踐生活,體驗到生活的艱辛和不易,總體來(lái)說(shuō)還是有不少的收獲和所得。從一個(gè)對西餐行業(yè)無(wú)知的少年變成一個(gè)既具有西餐知識,又懂得西方禮儀和社會(huì )交往的青年。實(shí)踐的收獲是不能用語(yǔ)言一一所能描述的,總的來(lái)說(shuō)有酸有甜、有苦有樂(lè ),苦的是讓人記住那些幾十種西餐食品的特點(diǎn)與制作方法,還得分清它們的消費對象。還有那些中國人不太懂得的西方禮儀培訓工作快樂(lè )的是和同事領(lǐng)導的和睦相處以及老板的風(fēng)趣幽默快樂(lè )的是顧客對自己付出服務(wù)的肯定與贊賞樂(lè )的是自己既充實(shí)又有滋有味的實(shí)踐生活過(guò)程。其實(shí)實(shí)踐的日子不是很長(cháng),當初的我們不知道牛排還要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么東西,以及自己不怎么熟練的在西餐廳鋪臺布。擺刀叉,給客人介紹菜單的種種場(chǎng)景就像昨天才發(fā)生一樣,是那么的叫人印象深刻。在這里,自己對西餐方面有了比較深刻的認識,品味西餐文化,建議大家到正宗的西餐廳看一看,一般都法國浪漫派風(fēng)格布置的西餐廳比較好,裝璜華麗典雅,樂(lè )池內小樂(lè )隊演奏著(zhù)古典的名曲,服務(wù)員是身著(zhù)燕尾服的小伙子。研究西餐的學(xué)者們,經(jīng)過(guò)長(cháng)期的探討和歸納認為吃西餐最講究6個(gè)“M”。第一個(gè)是“Menu”(菜單),第二個(gè)是“Music”(音樂(lè )),第三個(gè)是“Mood”(氣氛),第四個(gè)是“Meeting”(會(huì )面),第五個(gè)是“Manner”(禮俗),第六個(gè)是“Meal”(食品),這些都是西餐行業(yè)內必須具有而且重視的地方,好的西餐老板會(huì )特別重視這幾個(gè)方面的投資與開(kāi)發(fā)研究。西餐禮儀也是特別重要的方面,好的西餐廳店,會(huì )對所有的員工進(jìn)行西方禮儀的培訓,會(huì )對服務(wù)人員進(jìn)行定期的考核和認定。
在XXX實(shí)踐最刻骨銘心的是XXX員工竭盡全力為客人提供"溫馨細微,物有所值"的服務(wù)。還有就是典雅淳美的美國西部音樂(lè ),韻味悠長(cháng)的咖啡,以及聞名遐邇的菲力牛排。都說(shuō)服務(wù)是餐廳的形象之本,是西餐廳的競爭之道,那么XXX的服務(wù)魅力有表現在哪呢?那就是一張誠摯動(dòng)心的笑臉,一聲聲悅耳動(dòng)聽(tīng)的話(huà)語(yǔ),一次次全身心投入的服務(wù)而凝結出一個(gè)個(gè)回味無(wú)窮的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在那里實(shí)踐的一個(gè)多月期間學(xué)到的東西可不少,感觸也頗多,若要為客人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),就是要充分讀懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作崗位上為客人提供富有人性化的和藝術(shù)化的服務(wù),高層次的滿(mǎn)足客人的需求,讓客人愉悅地有頻頻光顧的欲望。有人說(shuō)服務(wù)是個(gè)即時(shí)的工作,過(guò)去了就不會(huì )再來(lái),所以要在當下滿(mǎn)足客人的多方面要求,把服務(wù)的質(zhì)量提高。
在西餐廳實(shí)踐的這一個(gè)多月,在工作崗位上勤勤懇懇付出的不光有汗水,還有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己變的成熟了,少了一份脆弱,多了份堅強,忘了如何去依靠,想的是如何去學(xué)習讓自己獨立自強。沒(méi)有了父親和母親的關(guān)懷,沒(méi)有了老師和同學(xué)的指點(diǎn),自己的一切事物都得要自己親自去解決,增強了自己的自信心,從這次實(shí)踐中我深深的體會(huì )到?jīng)]有自己辦不成的事,只有自己不去做,認認真真的學(xué)習,勤勤懇懇的做事,這就是生活,是真正的生活,通過(guò)實(shí)訓、實(shí)踐,我對西餐的專(zhuān)業(yè)知識有了很大的提高了,尤其是服務(wù)意識、語(yǔ)言交流與表達能力、外語(yǔ)能力、處理賓客關(guān)系能力、團隊協(xié)作能力等方面具有明顯的提高,特別是自己的外語(yǔ)口語(yǔ)交際水平有了一個(gè)很大的提高,以前在學(xué)校里面沒(méi)有條件鍛煉自己的口語(yǔ),在這里,來(lái)吃西餐的也會(huì )有很多的外國朋友,鍛煉了自己的口語(yǔ)說(shuō)得能力,為自己以后走上社會(huì )做了個(gè)好的開(kāi)始。社會(huì )上由課本上學(xué)不到的東西,那就是社會(huì )經(jīng)驗,為人處世的經(jīng)驗,想想自己明年就要真正的走向社會(huì ),參加工作,也許自己的這次實(shí)踐就是自己新的開(kāi)始,也就意味著(zhù)自己的成熟,我會(huì )在以后的工作和學(xué)習中,不怕困難,勇于克服,在實(shí)踐中鍛煉自己的能力,努力提高自己,實(shí)現自己的理想。
結束語(yǔ),通過(guò)這次社會(huì )的實(shí)踐,我學(xué)會(huì )了自立,懂得了團隊在工作中的作用,為以后的工作和學(xué)習提供了寶貴的經(jīng)驗和教訓,我會(huì )依次為起點(diǎn),以后更加勤奮學(xué)習,鍛煉自己的各方面的能力,努力提高自己的綜合實(shí)力!
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