暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報告范文
在現實(shí)生活中,報告使用的頻率越來(lái)越高,我們在寫(xiě)報告的時(shí)候要注意語(yǔ)言要準確、簡(jiǎn)潔。那么,報告到底怎么寫(xiě)才合適呢?以下是小編幫大家整理的暑假銷(xiāo)售實(shí)踐報告范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
一、實(shí)習時(shí)間:
二、實(shí)習目的:
身為大一新生,本次實(shí)習的目的著(zhù)重在于體驗社會(huì ),從而錘煉自己的社會(huì )順應力。而且,我從事的是效勞行業(yè),從中對我所學(xué)的專(zhuān)業(yè)也做了一次本質(zhì)性的體驗,學(xué)到了與顧客溝通溝通的技巧,體驗到了找工作的不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時(shí)自身價(jià)值也得到了肯定程度的提高。廣而言之,了解當前就業(yè)形勢,熟識就業(yè)環(huán)境,使將來(lái)的就業(yè)規劃更明了。
三、實(shí)習內容:
暑期八月一日至八月十五日,為期兩周的時(shí)間,我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化裝品柜臺從事化裝品銷(xiāo)售工作。
首先,通過(guò)聘請廣告我聯(lián)系到店主,面試后,店主接受了我的實(shí)習懇求。
實(shí)習過(guò)程,實(shí)行倒班制,每天工作八小時(shí),早晚班輪換制。由于我是新人,起初三天,有一個(gè)工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班,教授我各種推銷(xiāo)技巧以及各種留意事項,我在學(xué)習的同時(shí),主動(dòng)主動(dòng)的熟識各類(lèi)化裝品的說(shuō)明,牢記各項特性。我堅信,過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)是從事效勞業(yè)的堅實(shí)根底。再者,我便開(kāi)頭模擬同事的表情、語(yǔ)氣以及面對問(wèn)題敏銳的反應和解決問(wèn)題的有序與沉著(zhù),這是事故可信任我們的前提,飽滿(mǎn)的熱忱、滿(mǎn)腹的自信、還有一份堅決的英勇都是勝利的諸多法寶。慢慢的,我開(kāi)頭主動(dòng)上前推銷(xiāo),首先推斷顧客的需求,小而言之,就是觀(guān)看顧客的膚質(zhì)從而做出精確的推斷,哪類(lèi)護膚品或者化裝品合適其膚質(zhì)。從而進(jìn)行推舉,引到其適用,耐煩地程度的滿(mǎn)意顧客需求。從價(jià)位、成效、質(zhì)量及售后全方位效勞。
起初,我還不好意思主動(dòng)向顧客推銷(xiāo),一次一次的嘗試,不顧及太多所謂的面子,像對待好友一樣真誠的對待每一位顧客,就會(huì )自然許多,當然業(yè)績(jì)也一步步攀升,同事的三天陪伴使我很快順應了工作。之后的工作也都還是比擬順當的。遇到有特別要求的顧客,我也能按時(shí)實(shí)行其他措施維護到自己的柜臺和老板。
其次,我發(fā)現與同事的相處以及與周邊柜臺銷(xiāo)售員的相處也是我們工作的重要組成部分之一,人與人的互相順應、互相包涵、互相理解促成我們良好的人際關(guān)系,使我們處在一個(gè)和諧的工作環(huán)境之中,工作質(zhì)量自然就穩步上升。如此,不僅利于自己的工作利于他人的工作,更重要的是也有利于店主和顧客,營(yíng)業(yè)額上升,顧客滿(mǎn)意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營(yíng)造,如今處處充滿(mǎn)著(zhù)競爭,似乎身邊少了很多人情味,功利之心人人皆有,但我覺(jué)得二者并不完全沖突,我們應當權衡利弊過(guò)度轉變一下心態(tài),從而沉著(zhù)的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。
另外,我還是覺(jué)得這次實(shí)習時(shí)間有限,對于工作還存在許多疑問(wèn),例如:顧客的消費心理。我覺(jué)得這是很深奧的東西,不是簡(jiǎn)潔的課本學(xué)問(wèn)可以解釋的。這必需是我們不斷實(shí)踐不斷摸索的,通過(guò)豐富的經(jīng)驗,不斷總結的。也應給算是一種學(xué)問(wèn)了。更多的東西我還不能體味到,明年暑期我還會(huì )連續我的實(shí)習旅程。從這次實(shí)習結束我就要開(kāi)頭方案以后的實(shí)習規劃,進(jìn)而更好的豐富自我。挺高自身素養,做社會(huì )需要的有用之人!
四、實(shí)踐結果及總結體會(huì ):
由于是短期工,有沒(méi)有太多經(jīng)驗,所以我的這次實(shí)習是無(wú)償的,很感謝店主給了我這次實(shí)習的時(shí)機。同樣,學(xué)校的實(shí)習要求也對我起到了催促作用,多方的支持使我有了這樣一次圓滿(mǎn)的實(shí)習閱歷。
通過(guò)這次實(shí)習,我接觸到了一些不同形式的獎懲制度,例如:定量提成制,彈性提成制等等一些制度,這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱忱,不得不佩服商人們的才智。還有,就是銷(xiāo)售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者,例如:定量減價(jià)制、贈品制、代金券等等,也是許多銷(xiāo)售方法,使我大開(kāi)眼界。另外,在推銷(xiāo)商品時(shí),針對同一現象的不同說(shuō)法,也會(huì )對銷(xiāo)售結果造成很大影響,例如:對于需要美白產(chǎn)品的顧客,若是說(shuō)“美白產(chǎn)品比擬合適您”,對方很有可能只是聽(tīng)聽(tīng)你的看法而已,但若是說(shuō)“您的皮膚保養的很好,假如用一下美白類(lèi)的產(chǎn)品效果就更棒了,而且如今也是優(yōu)待期間有贈品的!保ㄙ浧酚晌覀冏孕匈浻瑁。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的,也這恰恰能映射出一個(gè)優(yōu)秀銷(xiāo)售員的專(zhuān)業(yè)力量及專(zhuān)業(yè)素養。我們仍然要不斷摸索,即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷(xiāo)售員,不斷的學(xué)習才是不斷進(jìn)步的捷徑。
這次實(shí)習是在銷(xiāo)售這方面的效勞業(yè),同樣,對于我將要從事的旅行類(lèi)、酒店類(lèi)效勞業(yè),大多數經(jīng)驗也是適用的。這次實(shí)習是我走出了自我封閉的世界,敢于接觸更多新事物和形形色色的社會(huì )人,一步一步成熟,一點(diǎn)一點(diǎn)不再畏懼,不僅是長(cháng)大而是一種成熟。
這次實(shí)習,是我看到了社會(huì )的冗雜,了解到為事的不易,更加堅決了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信念。我充足意識到只有不斷充實(shí)自己,才能有強盛的競爭力,是自己的力量立于他人之上,成為同行者中的佼佼者,亦是就業(yè)大潮中的寵兒。
我會(huì )連續努力!努力完成自身價(jià)值的同時(shí),將自己塑造成當代人才! 感謝學(xué)校的支持,感謝老師們的厚愛(ài),感謝商家的信任!
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