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暑期旅行社社會(huì )實(shí)踐報告
暑假我選擇在某市中青旅進(jìn)行社會(huì )實(shí)踐，我在中青旅將近兩個(gè)月的實(shí)習時(shí)光里，我收獲很多。
到中青旅出境公司的第一個(gè)部門(mén)是產(chǎn)品定制部。在這里主要的工作應該就是“跑腿”了，大多數是去某5星酒店送個(gè)護照取個(gè)護照之類(lèi)的。這類(lèi)工作的好處就是，多受受高雅的熏陶，還有時(shí)刻提醒自己與人交往時(shí)多注重禮節。之后我也跟著(zhù)前輩們學(xué)習了如何算行程報價(jià)和利潤結算，空閑時(shí)也常翻閱一些關(guān)于旅游景區的書(shū)籍。
大約十天過(guò)后，因為項目調整的原因，我又非常幸運的調到了出境公司的郵輪中心。幸運的原因有三：第一，我大三開(kāi)始專(zhuān)業(yè)方向為酒店管理。眾所周知郵輪不僅僅只是一個(gè)交通工具，它更是一座移動(dòng)中的高級酒店。自己認為在郵輪中心工作很大程度上和我的專(zhuān)業(yè)對口了。第二，由于中青旅包船的原因，我們這些實(shí)習生也很幸運的能夠到游輪上去工作，并到日本韓國協(xié)助帶團，拓寬了視野，增加了閱歷。同時(shí)，也深刻感受到了干旅游業(yè)的艱辛。第三，認識了很交心的前輩，在平日工作中得到了很多真誠的教誨。
下面說(shuō)說(shuō)我感觸最深的兩件事吧。
第一件發(fā)生在去日韓出差前的前兩周。因為包船的工作量大，郵輪中心的人也不是很多，加上實(shí)習生一共才八個(gè)人，所以我們踏上了用生命去工作的旅途。最晚的一次我們自愿加到了凌晨4點(diǎn)多，回到家躺倒在床上時(shí)，外邊天亮了。
第二件事發(fā)生在出差時(shí)。與游客的直接接觸是一件非常鍛煉人的事情，你總會(huì )遇到一些莫名其妙就被吼了的事情。但不要多想，只要去解決問(wèn)題就好了。只有親身下到一線(xiàn)，才能確實(shí)徹徹底底感受到“干旅游很艱辛”這種話(huà)。就像是之前的一個(gè)前輩所調侃的那樣：“去旅游和干旅游簡(jiǎn)直是天壤之別。”
要說(shuō)總結的話(huà)我覺(jué)得主要要說(shuō)兩方面，第一，工作上要有堅持奮斗和謹小慎微的態(tài)度。第二，待人一定要真誠可靠并且懂得禮節。其實(shí)還有很多心靈上的成長(cháng)，但總感覺(jué)自己的文字表達不出來(lái)或是寫(xiě)出來(lái)太矯情�？傊趯�(shí)習過(guò)后，輕微的筋疲力盡之后，反而心中燃起了更亮的希望。
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