醫院院長(cháng)先進(jìn)事跡參考材料
xxx是今年2月由衛生局選派到工人醫院做院長(cháng)工作的，他到工人醫院不到半年時(shí)間，醫院就發(fā)生了根本性變化，這與韓院長(cháng)本人內抓管理，外闖市場(chǎng)，思路寬闊、思維靈活、辦事認真、工作嚴謹分不開(kāi)的。
首先韓院長(cháng)本人對自己堅持高標準，嚴要求，要求別人做到的自己首先做到，要求別人不做的自己帶頭不做，用自己處處以身作則的模范作用，扎實(shí)認真的工作態(tài)度，虛心聽(tīng)取各方面意見(jiàn)的民主意識，很快贏(yíng)得了干部職工的理解、信任和支持，為打開(kāi)工作局面奠定了堅實(shí)的群眾基礎。
在山海關(guān)地區要想占領(lǐng)醫療市場(chǎng)的制高點(diǎn)，爭取社會(huì )各界、患者及親朋的信任和依賴(lài)，就要增加醫院的知名度和影響力，要達到這個(gè)目的，就要有醫院的特色，因此，韓院長(cháng)明確提出了打造“四好三無(wú)二像一低”的服務(wù)品牌，即“技術(shù)好、服務(wù)好、設備好、環(huán)境好”“無(wú)紅包、無(wú)吃請、無(wú)回扣”“像對待自己的親人一樣對待每一位患者；像做好自家的事情一樣做好每一項工作”“醫療服務(wù)價(jià)格最低”。為了確保目標的實(shí)現，及時(shí)出臺了“創(chuàng )建‘三無(wú)’醫院”“整頓干部作風(fēng)向不良作風(fēng)告別”活動(dòng)實(shí)施方案并狠抓落實(shí)，收到了明顯的效果，全院上下呈現出了人心思治抓管理，齊心協(xié)力謀發(fā)展的良好局面。
在全院營(yíng)造“團結、正氣、干事、奉獻”的宣傳聲勢和輿論氛圍。3月30日醫院召開(kāi)了有包括退休職工外聘職工參加的全院職工大會(huì )，認真傳達了市衛生局行風(fēng)工作會(huì )議精神，宣布了醫院創(chuàng )建“三無(wú)”醫院和整頓干部作風(fēng)向不良行為告別兩個(gè)活動(dòng)實(shí)施方案，動(dòng)員全院干部職工要認清形勢，增強危機感、緊迫感、責任感，在行風(fēng)建設上通過(guò)采取強有力的措施和手段，來(lái)使真著(zhù)，辦實(shí)事，贏(yíng)民心。
為了讓當地政府、社會(huì )各界盡快地了解、認知、接受我們醫院，在韓院長(cháng)的.部署下，醫院各位領(lǐng)導統籌兼顧明細分工，一方面到政府有關(guān)部門(mén)匯報我們的想法、思路、目標以及惠民政策措施，并抓住山海關(guān)區要召開(kāi)人大、政協(xié)會(huì )議的時(shí)機，爭取有關(guān)領(lǐng)導的理解支持，承擔印制會(huì )議材料袋等工作，借以在地區高層宣傳我們醫院。同時(shí)，發(fā)動(dòng)全院各級組織、全體職工利用包括節假日、休息日等所有可以利用的時(shí)間，進(jìn)行全方位、立體化、廣覆蓋的宣傳，請電視臺、燕趙都市報、秦皇島日報等新聞媒體跟蹤報道醫院的活動(dòng)情況，不僅宣傳了醫院，同時(shí)，也廣泛接受社會(huì )各界的批評和監督。
為了把宣傳活動(dòng)做到家喻戶(hù)曉人人皆知，我們將打造醫療服務(wù)品牌的內容、醫院專(zhuān)家出診時(shí)間表、5項惠民措施9項單病種最高限價(jià)收費標準、及對收受紅包、接受吃請、索要回扣等嚴重違規問(wèn)題舉報重獎等內容進(jìn)行編排，韓院長(cháng)親自把關(guān)，字斟句酌，先后兩次共印制了6萬(wàn)張宣傳單。韓院長(cháng)親自帶頭，全院職工踴躍參加，通過(guò)采取進(jìn)市場(chǎng)、入商店、到鄉鎮、趕集市、走訪(fǎng)鄉村醫生、組織義診活動(dòng)等方式，進(jìn)一步宣傳醫院加強行風(fēng)建設的各項措施及各項服務(wù)承諾，并充分利用醫院的內部、外部網(wǎng)站報道活動(dòng)中涌現出來(lái)的許許多多體現新風(fēng)正氣的好人好事。強大的宣傳聲勢展現出工人醫院打造“無(wú)紅包無(wú)吃請無(wú)回扣”醫院及向不良行為告別的決心和力度，同時(shí)也使工人醫院在山海關(guān)及遼西地區的百姓心中樹(shù)立起一座無(wú)紅包無(wú)吃請無(wú)回扣德藝雙馨的口碑。
在創(chuàng )建活動(dòng)中，韓院長(cháng)發(fā)動(dòng)職工通過(guò)多種形式向社會(huì )公布“創(chuàng )建三無(wú)醫院”的莊嚴承諾，在患者住院時(shí)要送上一份《住院病人須知》，要求患者家屬不要向醫護人員送紅包、請吃飯，在門(mén)診大廳、宣傳單上、網(wǎng)站上公布舉報電話(huà)。在患者出院后有關(guān)科室要對重點(diǎn)患者進(jìn)行電話(huà)隨訪(fǎng)，了解有無(wú)收受“紅包”、接受宴請現象，并在全院層層簽定“三無(wú)”承諾書(shū)。歡迎全社會(huì )廣泛監督，以此贏(yíng)得社會(huì )各界對工人醫院的信任和贊譽(yù)。
在廣泛宣傳的同時(shí)，韓院長(cháng)克服經(jīng)濟上的困難，千方百計籌措資金改變門(mén)診、病房的醫療環(huán)境，完善了中央空調的后期安裝，鋪設了地面磚和墻轉，更新了病房的床單元，對農村和低�；颊邔�(shí)行免費午餐，在門(mén)診大廳設立導診臺，由專(zhuān)職護理人員對行走不便和困難的患者提供特殊服務(wù)，為了推動(dòng)行風(fēng)措施的落實(shí)，韓院長(cháng)建議并組織實(shí)施將關(guān)口前移，在門(mén)診建立了監督舉報臺，每天由職能科室的干部輪流到監督崗值班，征求患者的意見(jiàn)，接待患者來(lái)訪(fǎng)，維持醫療秩序，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，使患者住院如到家，感受到了家庭般的親情與溫馨。
韓院長(cháng)在專(zhuān)家隊伍的建設上動(dòng)腦筋，強化專(zhuān)家隊伍及作用，一方面實(shí)行低職高聘，將基本具備副主任醫師條件的醫生，通過(guò)考核晉升到副主任醫師，享受相應的待遇，此舉保護和調動(dòng)了醫護人員的積極性。另一方面大力引進(jìn)各科知名專(zhuān)家，這樣就使我們醫院每天都有不同科系的市級專(zhuān)家來(lái)院會(huì )診、查房、講學(xué)，在市衛生局有關(guān)部門(mén)及各兄弟單位的支持幫助下，護理部加強了對全體護士培訓的力度，組織開(kāi)展星級護士評比活動(dòng)，使患者真正享受到了低價(jià)格高質(zhì)量的醫療服務(wù)。
通過(guò)多種形式的教育、引導，嚴格獎懲措施的落實(shí)，推動(dòng)了行風(fēng)建設，使醫院的醫療服務(wù)工作收到了明顯的效果。經(jīng)常有患者或患者家屬親朋找到醫院領(lǐng)導，表?yè)P他們聽(tīng)到看到感觸到的各種事跡，他們共同地感覺(jué)到：“工人醫院真的變了，不僅醫術(shù)高明，而且醫德高尚”。
特別是在醫院的各項管理上，韓院長(cháng)狠抓制度建設，努力實(shí)現各項工作的程序化、制度化、規范化，相繼建立了嚴格獎懲、財務(wù)管理、外聘人員考核、低職高聘、發(fā)揮專(zhuān)家作用、患者最滿(mǎn)意醫生護士評比、滿(mǎn)意度測評等制度，還有一些管理制度也在醞釀或制定之中，通過(guò)建立健全各項制度，逐步實(shí)現靠制度治院，靠機制管人的構想。經(jīng)過(guò)半年時(shí)間的內抓管理，外樹(shù)形象，大大提高了醫院的社會(huì )信譽(yù)和社會(huì )知名度，增強了醫院的內部凝聚力和對外競爭力。今年二月以來(lái)，到醫院前來(lái)就醫的患者逐月增多，特別是最近幾個(gè)月住院患者數量每天都在130人上下，醫療服務(wù)收入比去年同期明顯遞增，患者口頭或書(shū)面表?yè)P信幾乎天天都有，特別是醫院干部職工的熱情高、干勁足、士氣旺、信心增是多年來(lái)前所未有的，工人醫院呈現出穩步健康快速發(fā)展的良好態(tài)勢。
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