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物業(yè)維修工先進(jìn)事跡

時(shí)間:2021-01-21 13:50:13 事跡材料 我要投稿

關(guān)于物業(yè)維修工先進(jìn)事跡

  積極學(xué)習刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習,牢固樹(shù)立終身學(xué)的理念,平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習以外,還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識自學(xué)。這幾年隨著(zhù)設備的更新,新材料、新技術(shù)不斷應用與現實(shí),原來(lái)的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術(shù),更好地開(kāi)展工作,他堅持自學(xué)了管道維修、鍋爐養護與維修等新知識新技術(shù),還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說(shuō),當班長(cháng)就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著(zhù)刻苦不停地鉆勁,逐步掌握了物業(yè)公司的大小設備的基礎維修與保養技術(shù)。在他的帶領(lǐng)下,維修班學(xué)習蔚然成風(fēng),其中一名員工通過(guò)自學(xué)拿到了自考大專(zhuān)文憑。

關(guān)于物業(yè)維修工先進(jìn)事跡

  身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展。作為一名黨員,胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間,用他的話(huà)講就是“不能做群眾的尾巴”,工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟,以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工,他的工作是繁忙的,無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨,無(wú)論春夏秋冬還是冰雪霜凍,都要做到隨叫隨到,都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個(gè)夜晚,由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖,他接到報修電話(huà)后二話(huà)不說(shuō)便趕到現場(chǎng),當時(shí)已是晚上十點(diǎn)多。為了不影響供暖,保證大家(小區住戶(hù))的正常生活,那一夜他一直干到凌晨?jì)牲c(diǎn)多直到修好。像這樣的事情,他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的,但他從沒(méi)喊苦叫冤。他就這樣默默無(wú)聞的干著(zhù),但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下,維修班的同志各個(gè)變成了萬(wàn)能工,整個(gè)班組也成為物業(yè)公司的先進(jìn)班組。

  堅持以人為本積極為小區住戶(hù)服務(wù)。鐵運公司高碑店物業(yè)基地是機關(guān)的所在地,整個(gè)基地小區分東西兩院有四百多住戶(hù)(不含機關(guān)大樓和門(mén)市出租房)。去年冬天就他一個(gè)維修工。由于基地管道老化,跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的,這里冒泡那里告急天天發(fā)生,他一個(gè)人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒(méi)叫一聲苦,領(lǐng)導同志看在眼里,為了給他減輕負擔便于工作,公司便抽調一名鍋爐工和一名電工成立了維修班,人雖然增加了,但他的工作并沒(méi)有減輕,

  他說(shuō):“我人多干人多的活,人少我也不能偷懶,既然領(lǐng)導信任咱,咱也得讓領(lǐng)導放心,不能辜負大家的期望!本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區住戶(hù)和辦公樓之間,整個(gè)基地小區住戶(hù)和機關(guān)無(wú)論哪里有事他就出現在哪里,他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著(zhù)他對企業(yè)的忠誠和對大家的愛(ài)。

  工學(xué)部一教學(xué)樓是國家投資1.2億人民幣,于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓,樓高20層,建筑面積近4萬(wàn)平方米,樓內配有5部電梯,地下室有自動(dòng)抽水泵14臺,1—8層共有72間教室,可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內上課,第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國家重點(diǎn)實(shí)驗室,工學(xué)部的5個(gè)學(xué)院中,就有2個(gè)學(xué)院在樓內第10層和第15層辦公,另外,第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房,其他學(xué)院零星實(shí)驗室、辦公室、會(huì )議室、語(yǔ)音室、電腦機房、大型學(xué)術(shù)報告廳也在樓內,每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數約2萬(wàn)人左右。由于樓高,面積大,進(jìn)出人員復雜,一年四季不閉樓,為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作,為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習環(huán)境,在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導下,xx狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作,以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺階,從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗和管理模式,適應學(xué)校后勤改革的需要。

  xx原來(lái)是學(xué)生宿舍的一名管理員,XX年4月組織上將他調到一教學(xué)樓管理員崗位上時(shí),沒(méi)有教學(xué)樓的管理經(jīng)驗,也沒(méi)有管理過(guò)這么大面積的綜合教學(xué)樓,更沒(méi)有管理過(guò)這么多人,當時(shí)組織上很關(guān)心這棟綜合教學(xué)樓的工作,給一教學(xué)樓配有40多名工作人員,當時(shí)的一教學(xué)樓遺留的問(wèn)題很多,但是,物業(yè)二公司領(lǐng)導及時(shí)對相關(guān)問(wèn)題指導,xx及時(shí)報告,并積極找學(xué)校有關(guān)職能部門(mén),對一教學(xué)樓的遺留問(wèn)題進(jìn)行多方面的協(xié)調,使一教學(xué)樓的很多遺留問(wèn)題都得到了解決。當時(shí)xx在想,組織上既然安排他在這個(gè)崗位上,就得工作認真,一點(diǎn)一點(diǎn)的做好工作,因此,通過(guò)努力很快適應新的環(huán)境,讓工作迅速的走上正軌。

  在展開(kāi)工作時(shí),這么大一棟綜合教學(xué)樓,重點(diǎn)要抓哪些方面的工作,還應注意哪些方面的問(wèn)題,可能會(huì )產(chǎn)生哪些方面的后果,xx作了全面地分析,在此基礎上,通過(guò)了解情況,并結合實(shí)際,將工作分為6步走。

  第一步:抓組織建設

  將一教學(xué)樓的40多名工作人員,根據不同類(lèi)型的崗位編為5個(gè)小組,實(shí)行組長(cháng)負責制,抓好組長(cháng)和部分骨干人員工作,以點(diǎn)帶面,再將工作細化,進(jìn)行日常的管理工作。作為一教學(xué)樓負責全盤(pán)工作的管理員,抓班子團結和團隊精神是至關(guān)重要的,對崗位上的老同志要尊敬,對年青同志要多幫教,在具體操作上,不是脫離實(shí)際亂指揮,要有平易近人的踏實(shí)工作態(tài)度,將大家團結在一起,工作才會(huì )做得圓滿(mǎn)。因此,在工作中,xx以身作則,將一教學(xué)樓全體同志團結成一股繩,為整個(gè)一教學(xué)樓的工作展開(kāi),打下了良好基矗

  第二步:抓建章立制

  xx根據物業(yè)總公司的規章制度,結合一教學(xué)樓的具體情況,他制定了相應的工作人員工作要求。但是,細化的工作要求不是坐在辦公室里憑空想象的,而是在具體管理行為中收集第一手資料,通過(guò)與工作人員交談、觀(guān)察、互相取經(jīng)的情況下,制定了相關(guān)的工作要求,將物業(yè)總公司的規章制度和一教學(xué)樓的工作要求,按物業(yè)二公司領(lǐng)導的工作要求細化,以規范的形式上墻予以公告,工作中嚴格按制度管理人,不是人管人,這規范了一教學(xué)樓的制度管理工作。

  第三步:抓檔案資料建設

  當時(shí)接手一教學(xué)樓工作時(shí),檔案資料是空白。通過(guò)長(cháng)期努力工作,xx整理出一教學(xué)樓相關(guān)資料30多份,反過(guò)來(lái)說(shuō),如果沒(méi)有資料,這么大一棟綜合教學(xué)樓,加上地下室共有21層,4個(gè)方向有樓梯,抽水泵10幾臺,電梯有5部,70多間教室,電燈有1000多盞,十幾層的院系辦公單位,誰(shuí)記得住那么多嗎?所以,對大型綜合教學(xué)樓,資料建設是必需的,資料建設是提高管理工作效率的`一種途徑。xx的資料做得仔細,管理也隨著(zhù)再跟上。

  資料建設工作對規范管理和細化管理有十分重要的作用,建立了資料就能提高工作效率,也減輕了工作勞動(dòng)強度,又有利于工作的查閱和問(wèn)題的查找。

  第四步:抓以人為本服務(wù)育人

  人們常說(shuō):“xx大學(xué)就是一個(gè)花園式學(xué)校,在櫻花盛開(kāi)的季節里,環(huán)境更加優(yōu)美,古建筑依山傍水,得天獨厚!蔽覀冏ヒ匀藶楸镜墓ぷ,實(shí)際上就是物業(yè)二公司領(lǐng)導經(jīng)常講的人性化服務(wù)。

  有一年的新學(xué)期開(kāi)始,學(xué)校教務(wù)部將固定桌、椅的104座教室排到120座的課程表里,課表上反映學(xué)生上課人數也是120人,這就是說(shuō),一個(gè)教室就有16個(gè)學(xué)生得站著(zhù)聽(tīng)老師講課,xx在得知情況后,在時(shí)間緊的情況下,為了不影響正常的開(kāi)學(xué)秩序,一方面將情況上報組織,另一方面緊急調運100多把扶手椅進(jìn)缺座教室,對教室臨時(shí)加座,確保了正常的開(kāi)學(xué)秩序。事后,他電話(huà)詢(xún)問(wèn)了教務(wù)部,教務(wù)部說(shuō)是電腦上下載的資料,在第二學(xué)期里,教務(wù)部改正了自己電腦上的錯誤數據。

  XX年11月份是xx大學(xué)110周年校慶,在學(xué)校正;顒(dòng)完畢后,多年未返校的老校友們看到工學(xué)部的一教學(xué)樓特別氣派,也想到一教學(xué)樓20層樓的平臺上看一下學(xué)校的變化和城市風(fēng)光,在沒(méi)有接到這方面的接待任務(wù)的情況下,但是,作為物業(yè)人,服務(wù)工作怎樣體現以人為本,怎樣體現服務(wù)到位,就是從點(diǎn)滴服務(wù)工作看起,物業(yè)人不講休息時(shí)間,熱情接待了多批次的老校友,沒(méi)有半點(diǎn)怨言。這是什么精神?這就是物業(yè)人應有的敬業(yè)精神。

  學(xué)生上課時(shí),遺落在教室的手機,工作人員撿到學(xué)生手機后,發(fā)現手機沒(méi)電了,xx派人到市內的大型超市“加油站”幫忙對手機充電,或者聯(lián)系同型號手機電池,再翻出學(xué)生手機里的資料歸還給學(xué)生。

  一教學(xué)樓一樓有6間教室,可供600學(xué)生正常上課和自習,因為一教學(xué)樓結構不合理,遇上梅雨季節的大暴雨時(shí),一樓的6間教室就全部淹水,而且水是從北大廳和走道倒灌進(jìn)教室的。如果說(shuō)晚上下起了暴雨,xx當晚會(huì )電話(huà)詢(xún)問(wèn),“雨水淹到一樓的教室里沒(méi)有?”每次遇上雨水淹教室時(shí),xx會(huì )早早來(lái)到一教學(xué)樓,親自帶領(lǐng)職工和社會(huì )勞動(dòng)力早早掃盡教室和走道的淹水,沒(méi)有因為教室淹水而影響到學(xué)生的正常上課。作為物業(yè)人,更沒(méi)有理由讓學(xué)生腳踏在水里上課。

  一教學(xué)樓的電梯由于先天硬件條件不足,電梯沒(méi)有裝平層配置,電梯箱體內也沒(méi)有手機信號覆蓋,電梯在長(cháng)期運行過(guò)程中,免不了會(huì )出現機械故障,或者遇到突然停電,遇上這兩種情況時(shí),會(huì )將乘電梯的老師和學(xué)生關(guān)在電梯箱體內,他會(huì )快速組織專(zhuān)業(yè)救護人員,在最短的時(shí)間內,將被困在電梯箱體內的老師和學(xué)生解救出來(lái)。在正常的雙休日里,他也對電梯做好了預案工作安排。

  一教學(xué)樓的衛生間下水管道設計有點(diǎn)特別。有一次工作人員報告第10層的衛生間管道堵塞,他們先緊急關(guān)閉了衛生間,初步檢查認定堵點(diǎn)下方是在第9層博導老師的辦公室里,博導老師認為管道里的糞便和臭水如果落在辦公室里,那種臭氣讓人無(wú)法在此工作,第10層的土木工程學(xué)院的老師也急了,沒(méi)有衛生間用上班很不方便,在協(xié)商幾天沒(méi)有結果的情況下,一教學(xué)樓的物業(yè)人,他們想到了依靠博導老師所在學(xué)院的組織,一方面與學(xué)院領(lǐng)導聯(lián)系,另一方面與維修負責人聯(lián)系,希望維修工注意博導老師辦公室的保護工作,最后,在管道里清理出一只粗壯的記號筆。如果物業(yè)人報修后,不聞不問(wèn),不協(xié)調,可想而知將會(huì )產(chǎn)生什么樣的后果?

  還有很多好的例子,由于時(shí)間關(guān)系,在這里就不一一列舉了。以上幾例說(shuō)明了物業(yè)人默默奉獻的一種精神。

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