通訊人員的先進(jìn)事跡
xxx是xxx市電信分公司的一名優(yōu)秀技術(shù)工作者。xxx年xxx月初，從xxx電子科技大學(xué)電子設備結構專(zhuān)業(yè)畢業(yè)后，xxx帶著(zhù)一展宏圖，為貴州電信事業(yè)作貢獻的愿望，主動(dòng)申請來(lái)到貴州省電信公司xxx分公司工作。在這五年多的時(shí)間里，這個(gè)話(huà)語(yǔ)不多，埋頭苦干的小伙子努力鉆研業(yè)務(wù)，在維護計算機設備、通信軟件的開(kāi)發(fā)以及局數據處理等工作中練就了一身好本領(lǐng)，為企業(yè)帶來(lái)了可觀(guān)的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益。他和他所帶領(lǐng)的qc小組曾兩次被授予“貴州省優(yōu)秀qc小組”稱(chēng)號，他本人也被xxx電信分公司評為二十一世紀優(yōu)秀人才。XX年中央企業(yè)團工委授予了xxx“中央企業(yè)青年崗位能手”稱(chēng)號。
初生牛犢不怕虎
xxx畢業(yè)后，先是被安排到公司的前臺業(yè)務(wù)部門(mén)進(jìn)行為期兩個(gè)月的實(shí)習，主要從事接待用戶(hù)咨詢(xún)的工作。這段期間，xxx對電信生產(chǎn)流程有了一個(gè)較全面的了解，切身的體會(huì )到了后臺技術(shù)支撐對提升前臺電信服務(wù)質(zhì)量的重要作用，他暗下決心要不斷學(xué)習，把自己的技術(shù)專(zhuān)長(cháng)應用到電信生產(chǎn)當中去。
兩個(gè)月的實(shí)習結束了，xxx被分配到計費結算中心工作。剛進(jìn)入新部門(mén)的他，帶著(zhù)一股“初生牛犢不怕虎”的牛勁，主動(dòng)尋找自己的用武之地。不久他發(fā)現，當時(shí)隨著(zhù)電信技術(shù)的飛速發(fā)展，人工長(cháng)途電話(huà)業(yè)務(wù)在逐漸下降。但由于老的計費系統不支持資料共享，公司仍然需要投入大量的人員對為數不多的人工長(cháng)途話(huà)務(wù)資料進(jìn)行維護，費時(shí)費力，效率低下。于是，xxx主動(dòng)請纓，提出了對系統進(jìn)行改造的方案。公司領(lǐng)導看到方案的時(shí)候，不敢相信這居然是一個(gè)才參加工作兩個(gè)多月的新同志制作的。經(jīng)過(guò)認真研究，決定把改造任務(wù)交給xxx。接過(guò)任務(wù)，xxx的血液沸騰了！之后的一個(gè)多月里，xxx把家里的一床軍被搬到了機房，餓了吃方便面，累了就打個(gè)地鋪。功夫不負有心人！xxx提前15天完成了編程調試，實(shí)現了系統的資料共享。xxx電信分公司沸騰了！大家都知道，xxx電信來(lái)了個(gè)才從學(xué)校畢業(yè)兩個(gè)月的技術(shù)能手——xxx。
帶領(lǐng)qc小組，攻克技術(shù)難關(guān)
xx年以前，用戶(hù)欠費停復機工作都是由人工操作的，存在用戶(hù)復機不及時(shí)，操作人員工作量大，操作時(shí)容易出現錯停、錯開(kāi)、漏停、漏開(kāi)等問(wèn)題。隨著(zhù)電話(huà)用戶(hù)的日益增加，利用計算機來(lái)自動(dòng)處理用戶(hù)欠費停復機操作的工作已提上日程。公司再一次信任的把任務(wù)交給了xxx。xxx知道，這個(gè)任務(wù)是塊硬骨頭，沒(méi)有現成的技術(shù)可以參考。
“干吧，不要辜負了領(lǐng)導和同事對我的信任！”xxx先是向交換維護部門(mén)技術(shù)人員虛心學(xué)習，查閱大量的中文和外文資料，了解了交換機人機通信接口的原理。在此基礎上，使用powerbuilder程序設計語(yǔ)言進(jìn)行編程、調試工作。潛心研究的日子是廢寢忘食的日子，是渾然忘我的日子。功夫不負有心人，xxx年的夏天，xxx終于成功開(kāi)發(fā)了針對上海貝爾公司s1240交換機的實(shí)時(shí)自動(dòng)停復機系統，實(shí)現了對欠費用戶(hù)的單向和雙向停復機操作。這大大減輕了工作人員的工作量，保證了業(yè)務(wù)處理的及時(shí)性和及時(shí)性。系統開(kāi)發(fā)成功后，xxx帶領(lǐng)的全面質(zhì)量管理小組（qc小組）對系統進(jìn)行了完善，使其使用更靈活，運行更穩定。該成果還被評為xxxx年xx省qc成果省優(yōu)。
xxx年，xxx帶領(lǐng)計費結算中心qc小組開(kāi)始對s1240和小靈通交換機業(yè)務(wù)自動(dòng)處理系統進(jìn)行課題攻關(guān)。技術(shù)攻關(guān)開(kāi)始后，一方面由于程序開(kāi)發(fā)人員對交換機上業(yè)務(wù)的互斥性和兼容性了解不多，另一方面交換機維護人員又沒(méi)有從事過(guò)編程工作，攻關(guān)遇到很大困難�！安慌掠欣щy，就怕沒(méi)活干�！眡xx利用業(yè)余時(shí)間一頭扎進(jìn)交換機命令手冊等技術(shù)資料中，不懂就請教交換機維護人員。1個(gè)多月的努力學(xué)習，使得xxx對交換機的`命令和業(yè)務(wù)關(guān)系有了較全面的了解，開(kāi)發(fā)工作也如期順利完成，實(shí)現了電信業(yè)務(wù)的自動(dòng)處理，解決了以前為用戶(hù)人工處理電信業(yè)務(wù)時(shí)間長(cháng)，紙張浪費大，人力浪費大的弊端。該成果為企業(yè)創(chuàng )造經(jīng)濟效益xxx多萬(wàn)元，XX年還被評為xx省qc成果省優(yōu)。
我們的頂梁柱
平時(shí)和xxx談工作，他總有說(shuō)不完的話(huà)題，但一談到他的家，xxx總是預言又止。高中的時(shí)候，一場(chǎng)意外，xxx失去了他深?lèi)?ài)的父親。家里，母親靠著(zhù)微薄的工資養活著(zhù)他和一個(gè)弟弟。畢業(yè)后參加工作有經(jīng)濟來(lái)源的xxx，也就當然的成了家里的頂梁柱。過(guò)早失去的父愛(ài)的他，是多么想為母親多做點(diǎn)什么，但每當接過(guò)一個(gè)個(gè)任務(wù)忘我工作時(shí)，對善良寬容的母親又有了太多的愧疚。
XX年，xxx走上了管理崗位，擔任計費結算中心主任。xxx謙虛平和的性格并沒(méi)有因為走上了管理崗位而有絲毫改變，同事們仍然很親切的叫他“xxx”�！坝袉�(wèn)題，找xxx”在xxx電信則幾乎成了一句人人皆知的順口溜。
XX年3月，機房人員在巡視時(shí)發(fā)現收費系統兩塊互為備份的硬盤(pán)其中一塊出現故障。雖然另一塊硬盤(pán)上仍保存有數據，系統也可以正常運行，但大家仍然按照規范立刻對數據進(jìn)行了備份。就在備份完成后不到半個(gè)小時(shí)，另外一塊硬盤(pán)又出現故障，系統中的1千多萬(wàn)元的收費數據全部丟失！出現這種故障的概率只有十萬(wàn)分之一！“快！找xxx！”熟睡中的xxx被電話(huà)叫醒，立刻趕往事故現場(chǎng)，二話(huà)沒(méi)說(shuō)，一頭扎進(jìn)機房連續奮戰了30幾個(gè)小時(shí)。幸虧發(fā)現及時(shí)、備份及時(shí)、搶救及時(shí)，數據得到了恢復，公司避免了損失。
小靈通業(yè)務(wù)開(kāi)通后，為了方便用戶(hù)利用電話(huà)交納話(huà)費和解決小靈通用戶(hù)的欠費率高的問(wèn)題，xxx帶領(lǐng)中心技術(shù)人員，只用了3個(gè)月的時(shí)間，20萬(wàn)元的開(kāi)發(fā)經(jīng)費就建成了小靈通實(shí)時(shí)計費系統和電話(huà)交費系統。公司如果引起這套系統需要100多萬(wàn)元，系統的開(kāi)發(fā)成功為公司節約了近80萬(wàn)元的直接投資。系統投入使用后，取得了良好的社會(huì )效益和經(jīng)濟效益。
就是這位同志，主動(dòng)放棄5載的“五一”、“十一”節假日獨守機房；就是這位同志，識大體，顧大局，沒(méi)有持才自得，從不給公司提個(gè)人要求，只知道默默的奉獻；就是這位同志，憑著(zhù)對事業(yè)高度的責任感和執著(zhù)的鉆研精神，成了貴州電信年輕人“比學(xué)趕超”的楷模。他，就是我們的xxx！
伴隨著(zhù)席卷全球的信息浪潮的沖擊，新世紀已經(jīng)向我們展開(kāi)了瑰麗的畫(huà)卷。我們相信，xxx這位勤奮的技術(shù)尖兵必將繼續搏擊浪尖，無(wú)私奉獻，在新世紀里再為貴州電信的發(fā)展寫(xiě)下濃墨重彩的一筆，在貴州“信息化推動(dòng)工業(yè)化”的進(jìn)程中腳踏實(shí)地的邁出新的步履。
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