精選工商局先進(jìn)事跡材料

　　X縣工商局轄17個(gè)工商所，"學(xué)教"對象225人，其中黨員119人。該局把開(kāi)展"學(xué)教"活動(dòng)作為提高干部職工素質(zhì)、解決自身問(wèn)題的機遇，學(xué)習用真功，整改動(dòng)真格，為民傾真情，作風(fēng)有了新的改進(jìn)，服務(wù)有了新的加強，工作有了新的起色。"學(xué)教"活動(dòng)開(kāi)展以來(lái)，全局已查處違章案件1500多件，登記企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)3568戶(hù)，被國家工商總局授予"全國糧食市場(chǎng)管理先進(jìn)集體"稱(chēng)號，獲市工商行政管理局目標考核一等獎，被開(kāi)縣縣委命名為"最佳文明單位"。

　　一、強化領(lǐng)導抓落實(shí)。局黨組一班人以"學(xué)教"活動(dòng)統攬工作全局，將"學(xué)教"任務(wù)與業(yè)務(wù)工作同部署、同考核、同獎懲。該局成立了由局長(cháng)牽頭的領(lǐng)導小組，抽調了6名骨干組成專(zhuān)門(mén)工作班子，全系統17個(gè)督導組深入各所跟班作業(yè)、"住督指導"，同時(shí)聘請了33名服務(wù)對象作為義務(wù)監督員，形成了內有動(dòng)力、外有壓力的"學(xué)教"工作格局。根據市、縣黨委的安排部署，結合行業(yè)實(shí)際，制定了既保質(zhì)保量完成"規定動(dòng)作"，又抓好富有特色的"自選動(dòng)作"的實(shí)施方案。該局先后召開(kāi)16次會(huì )議對"學(xué)教"工作進(jìn)行了專(zhuān)題研究，6名局領(lǐng)導掛片聯(lián)系工商所，并將問(wèn)題多、矛盾突出的科、室、所作為自己的"責任田"，抓點(diǎn)示范。局黨組書(shū)記鄭朝兵學(xué)習培訓當領(lǐng)頭，整改落實(shí)走前頭，解決問(wèn)題在下頭。53歲的局黨組成員、紀檢組長(cháng)徐守謙主動(dòng)申請退居二線(xiàn)，但"學(xué)教"工作仍堅守在第一線(xiàn)。建立了"學(xué)教"工作責任制度、局所聯(lián)動(dòng)制度、督查督辦制度、階段效果分析制度等，確保"學(xué)教"活動(dòng)有序開(kāi)展。有一名所長(cháng)因對"學(xué)教"活動(dòng)認識不足、措施不力而被免去職務(wù)。

　　二、嚴格標準求實(shí)效。在宣傳發(fā)動(dòng)中，該局共印發(fā)宣傳材料1000余份，學(xué)習材料300多套，召開(kāi)動(dòng)員大會(huì )25場(chǎng)，組織全局職工及1200多名服務(wù)對象、社會(huì )各界人士參與工商系統的"學(xué)教"活動(dòng)，營(yíng)造了良好的"學(xué)教"活動(dòng)氛圍。在學(xué)習培訓中，聘請了3名專(zhuān)家進(jìn)行了9堂專(zhuān)題講座，局領(lǐng)導親自講課輔導，集中學(xué)習學(xué)習時(shí)間達10天，自學(xué)達20天，并組織了3個(gè)方面專(zhuān)題的討論交流，廣大干部職工學(xué)習積極性高漲，由"要我學(xué)"變成了"我要學(xué)"。岳溪工商所蔡海鷹同志因生小孩住院未能參加學(xué)習培訓，剛出院就拖著(zhù)虛弱的身子主動(dòng)請所領(lǐng)導為其補課。該局在對照檢查中，先后召開(kāi)了30多次座談會(huì )，聽(tīng)取了3500多名個(gè)體戶(hù)、私營(yíng)業(yè)主、下崗職工、離退休干部的意見(jiàn)，發(fā)出《征求意見(jiàn)書(shū)》6300余份，設立"學(xué)教"活動(dòng)意見(jiàn)箱20個(gè)、舉報電話(huà)20部，建立主信訪(fǎng)接待室、局長(cháng)接待日，局領(lǐng)導帶隊深入到農村、企業(yè)，走訪(fǎng)650多人次，共收集意見(jiàn)290多條，局領(lǐng)導與中層領(lǐng)導、中層領(lǐng)導與職工交心談心面達100％。在整改提高中，先后4次召開(kāi)黨組會(huì )議專(zhuān)題研究整改方案，將整改目標、要求和責任落實(shí)到人，限期整改，并建立了整改臺賬制、整改聯(lián)動(dòng)制，進(jìn)行列表公示，接受群眾監督。全局共落實(shí)整改意見(jiàn)290條，占總數的98％。

　　三、轉變作風(fēng)樹(shù)形象。落實(shí)過(guò)錯責任追究制度和群眾給工商干部打分制，徹底解決了少數工商人員"一兇二惡三拿秤砣"的作風(fēng)粗暴問(wèn)題。通過(guò)廣播電話(huà)、公開(kāi)欄、告示牌等形式將辦事的依據、程序、標準及結果進(jìn)行公開(kāi)，實(shí)行"陽(yáng)光作業(yè)"。公開(kāi)承諾群眾辦事隨到隨辦，市場(chǎng)購物買(mǎi)放心商品，不亂收費，投訴問(wèn)題處理率達100％。規定文明用語(yǔ)，落實(shí)"六個(gè)一"服務(wù)措施（一張笑臉相迎、一把椅子請坐、一杯茶水暖心、一句稍候請諒解、一片真誠辦事、一聲走好送行），設立黨員服務(wù)崗，實(shí)行全天候服務(wù)，樹(shù)立規范文明、誠實(shí)守信的新形象。通過(guò)實(shí)施"四個(gè)不"的規定（收費不下任務(wù)、不給返還、不給獎勵、不納入目標考核），清退16名臨時(shí)收費人員，切實(shí)解決了收費不規范的問(wèn)題。擺放"評議卡"，設立舉報箱，請當事人和群眾對干部職工的工作態(tài)度、廉潔情況、辦事水平及是否依法行政進(jìn)行監督，改變了過(guò)去少數干部"吃、拿、卡、要"的現象。通過(guò)普遍爭創(chuàng )群眾"放心站所"活動(dòng)，全系統掀起了內強素質(zhì)、外樹(shù)形象的高潮，培養了一批優(yōu)秀工商管理人員，有2名職工分別被評為開(kāi)縣首屆"十大女杰"、"十佳杰出青年"。重慶電視臺專(zhuān)題報道了該局漢豐第二工商所的先進(jìn)事跡，有一個(gè)工商所被縣委推薦到重慶市委表彰，6保工商所被縣委命名為群眾"放心站所"。

　　四、優(yōu)化服務(wù)促發(fā)展。取締涉及人民群眾生命財產(chǎn)安全的非法生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)網(wǎng)點(diǎn)25個(gè)，端掉涉案金額達10多萬(wàn)元的注水屠牛場(chǎng)，搗毀了申達公司的傳銷(xiāo)窩點(diǎn)，"打霸除惡"9起，治理規范了集貿市場(chǎng)秩序，營(yíng)造了群眾放心滿(mǎn)意的消費環(huán)境，得到了國家工商總局的肯定。緊縮辦公開(kāi)支，擠出資金50余萬(wàn)元，在國家級貧困縣率先建起了"12315"申訴舉報中心，開(kāi)通了"紅盾信息網(wǎng)"，完善了"一個(gè)中心、三級執法"的消費者權益保護執法網(wǎng)絡(luò )，為群眾免費提供致富信息，使群眾真正得到了實(shí)惠。重心下移，簡(jiǎn)政放權，下放個(gè)體辦照權、企業(yè)初審權、案件查處權，提高了辦事效率，方便了人民。建立了聯(lián)系幫扶制度，每個(gè)工商干部聯(lián)系一戶(hù)企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)，共為企業(yè)或個(gè)體工商戶(hù)辦實(shí)事300多件；扶貧濟困，積極實(shí)施再就業(yè)工程，支持1500多名下崗職工從事個(gè)私經(jīng)營(yíng)，對下崗職工、貧困戶(hù)、殘疾人經(jīng)營(yíng)戶(hù)減免規費近100萬(wàn)元，為受災個(gè)體戶(hù)和農村貧困學(xué)習組織捐款20多萬(wàn)元，讓群眾真正感受到了黨和政府的溫暖。