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街道辦事處人民調解工作先進(jìn)集體事跡材料（精選4篇）
社區作為基層組織，堅持從維護大局出發(fā)，從維護廣大人民的最根本利益出發(fā)，在糾紛的調解工作中做了一定成績(jì)，對未來(lái)我們有信心，有決心，有能力。下面是小編收集的街道辦事處人民調解工作先進(jìn)集體事跡材料，歡迎閱讀。
街道辦事處人民調解工作先進(jìn)集體事跡材料1
現為巴中市巴州區司法局西城街道司法所長(cháng)的王xx，11年來(lái)充分發(fā)揮基層司法所指導人民調解的行政職能作用，用春風(fēng)化雨般的工作方法，用公平誠信的利剪，裁斷一樁樁糾紛，使西城的人民調解工作取得了較好的成績(jì)。西城辦事處連年被授予“防邪、維穩”工作先進(jìn)集體，“平安示范鄉鎮”，“平安街道”等榮譽(yù)稱(chēng)號；工作單位西城司法所法律服務(wù)所曾獲司法部?jì)?yōu)秀所，省級文明所，巴州區“青年文明號”；西城草壩街社區調解組織獲全省優(yōu)秀人民調解委員會(huì )；西城轄區有3人被司法部、四川省評為標兵調解員、優(yōu)秀調解員。
摸清實(shí)情找準思路
巴州區西城街道辦事處地處巴中繁華市區，成立于XX年，轄4個(gè)社區居委會(huì )，13個(gè)居民小組，常駐人口6.9萬(wàn)人，暫住人口3.2萬(wàn)人，駐轄區行政企事業(yè)單位48家。王xx自那時(shí)起擔任街道司法所長(cháng)，面臨轄區下崗再就業(yè)人員多、進(jìn)城務(wù)工人員多、弱勢群體多、民間糾紛矛盾多，“四多”現狀給轄區社會(huì )和諧穩定帶來(lái)了巨大壓力。針對這一現狀，她不怕困難，走訪(fǎng)社區和居民，很快摸清了轄區基本情況，她用心梳理出明晰的工作思路。積極建議并爭取得到了西城街道黨委、辦事處一班人高度重視，首先從調解隊伍建設、人員素質(zhì)提高、靈通糾紛信息、落實(shí)責任和獎懲等方面入手，扎實(shí)開(kāi)展人民調解工作，三個(gè)月不到各項工作全部到位，有效維護了轄區的和諧穩定局面。有了堅實(shí)的工作基礎，各調解網(wǎng)絡(luò )協(xié)調運轉，幾年來(lái)多次受到省、市、區領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)的表?yè)P和肯定。
用心調解任重道遠
人民調解就是在人民調解委員會(huì )主持下，依法對民間糾紛當事人說(shuō)服勸解、消除紛爭的一種群眾自治活動(dòng)�！凹舨粩�，理還亂”費力不討好，是調解員最大的忌諱。如何揚長(cháng)避短因勢利導搞好西城人民調解工作，她反復琢磨認真學(xué)習研究，總結出一套有目共睹的工作經(jīng)驗和方法，用她自己的話(huà)說(shuō)必須做到“五要”：
一是認識要提高。
三方面的認識，一個(gè)不能少。一方面多匯報多請示，提高各級黨政干部對人民調解工作深刻認識。二方面提高人民調解員對自身工作的認識，調解是基層自律、至高無(wú)上。三方面是讓群眾認識調解處理問(wèn)題，方便快捷、公平合理，從而普遍受歡迎。為了提高這三個(gè)方面的認識，王xx三年來(lái)寫(xiě)出工作請示、報告、調解案例、經(jīng)驗調查文章30余份；培訓教育調解員9場(chǎng)次，宣傳鼓勵先進(jìn)調解員3人獲各級表彰；積極宣講人民調解政策，在社區打出了“有糾紛，來(lái)調解”的便民承諾，公布的調委會(huì )電話(huà)成了民間的'“110”。
二是隊伍要無(wú)私。
“心底無(wú)私天地寬，有事放心讓你管”，純潔的隊伍才能辦公道的事，是老百姓樸素的追求。所以她積極推行“自愿報名、群眾推薦、考察公示、社區聘任”的公推公選辦法，把社區責任心強、熱心人民調解事業(yè)的優(yōu)秀樓院長(cháng)、社區“五老”及社區有一定威信的人員選拔進(jìn)來(lái)，確保了基層調解組織有機構、有人員。四個(gè)社區的調解隊伍一組成，就受到當地群眾的公認。
三是公信要樹(shù)立。
“公生明、廉生威”，嚴格按照人民調解原則處理大小糾紛，講政策、講法律、講事實(shí)，以理服人，以情感人，大大提高了西城人民調解組織的公信力。20xx年3月，西城70歲老人劉先厚因家庭贍養糾紛，四處上訪(fǎng)指責其幺女夫妻不盡責任，矛盾激烈驚動(dòng)公安及媒體。王xx立即指導相關(guān)人員參加對其家庭糾紛進(jìn)行調解，苦口婆心達成了調解協(xié)議，然而履行贍養協(xié)議時(shí)再度起糾紛，劉老漢一時(shí)懷疑起人民調解協(xié)議的法律作用。王xx再次找到劉老漢和他幺女，曉之以理，動(dòng)之以情，并翻開(kāi)法律文件規定，指明人民調解在法律中的地位作用，若再不履行訴訟法院時(shí)將得到確認后強制執行。讓他們父女都明白了人民調解的公信度，這場(chǎng)家庭贍養糾紛也在人民調解中得到了化解，并縫補了撕列的親情。
四是調解要及時(shí)。
靈通糾紛信息直接影響著(zhù)人民調解工作開(kāi)展得及不及時(shí)、調解難度升不升級、調解成功率和鞏固率高不高。王xx堅持從XX年起推行在社區樓院小區設置糾紛信息員，建立了信息員定期排查反饋、重大活動(dòng)期間排查反饋和發(fā)現糾紛及時(shí)報告制度，確保了糾紛第一時(shí)間發(fā)現、第一時(shí)間調處，主動(dòng)攬事上身。調解員的手機、座機向轄區居民公開(kāi)，也極大地方便了廣大居民。
街道辦事處人民調解工作先進(jìn)集體事跡材料2
路北街道辦事處成立于19xx年5月，因轄石德鐵路以北而得名，轄區總面積12.5平方公里，南至石德鐵路、北至北外環(huán)、東至滏陽(yáng)河、西至前進(jìn)大街（其中，何莊鄉所轄村除外），下轄12個(gè)社區居委會(huì )，現有人口59690人。多年來(lái)，路北街道人民調解委員會(huì )認真按照“調防結合、以防為主”的方針，明晰“平時(shí)如戰時(shí)、戰時(shí)如平時(shí)、平戰結合”的工作思路，把功夫下在平時(shí)，融入日常，做到隊伍建設常態(tài)化、矛盾排查常態(tài)化、糾紛化解常態(tài)化、法律宣教常態(tài)化，織嚴織實(shí)織密調解網(wǎng)，筑牢轄區矛盾調解第一道防線(xiàn)。
一、建強組織機構，健全調解網(wǎng)絡(luò )，夯實(shí)基層調解基礎
工作中，街道調委會(huì )大力爭取黨工委支持，嚴格按照“五落實(shí)、六統一”標準進(jìn)行了規范化建設。在街道設立了調解室、接待室、辦公室、司法調解庭等，在12個(gè)社區均建立了專(zhuān)門(mén)的調解室，為居民提供調解服務(wù)。�？瞪鐓^的舒心吧、利民社區的談心角成了居民有了煩心事最?lèi)?ài)去的地方。建立健全了三級排調網(wǎng)絡(luò )，同時(shí)，把社區部分有責任心、熱衷調解工作的退休職工，四零五零人員、低保戶(hù)充實(shí)到社區調解員隊伍中來(lái)，構建了橫到邊、縱到底的調解網(wǎng)絡(luò )。目前，街道共設專(zhuān)、兼職調解員近千人。
二、規范制度，強化培訓，做到隊伍建設常態(tài)化。
按照人民調解制度化、規范化、法治化要求，街道調委會(huì )制定了工作制度、工作職責、工作流程等，建立完善了接案、登記、調解、歸檔、回訪(fǎng)等制度，實(shí)行日排查、周匯報、月總結制度，確保矛盾糾紛早發(fā)現、早介入、早處置。另外，為提高調解水平，做到依法調解，街道調委會(huì )每年定期舉辦排調員培訓班，并連續幾年組織開(kāi)展“學(xué)法用法”交流活動(dòng)，各社區調解員輪流上臺“以案說(shuō)法”，相互交流學(xué)法用法體會(huì )，目前共開(kāi)展30余次。
三、創(chuàng )新機制，前移關(guān)口，做到矛盾排查常態(tài)化。
近年來(lái)，街道調委會(huì )不斷探索社區風(fēng)險評估和提前預警工作，創(chuàng )新推行了民情發(fā)現機制，及時(shí)掌握居民生活中的熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題。
1、一個(gè)微信群。每個(gè)社區建立一個(gè)微信群，隨時(shí)接受居民對社區各方面情況的反映，及時(shí)協(xié)調解決。
2、一本日志。12個(gè)社區主任人手一本《民情日志》，記錄居民反映情況，并每月開(kāi)展家訪(fǎng)，充分了解居民的家庭情況及服務(wù)需求，及時(shí)發(fā)現苗頭隱患。
3、一次會(huì )議。每月召開(kāi)一次聯(lián)席會(huì )議，街道、社區、樓院共同就轄區發(fā)現的情況和問(wèn)題進(jìn)行分析研究，擬定解決方案。
民情發(fā)現機制的建立，進(jìn)一步激發(fā)了調解員的積極性，真正做到了矛盾隱患及時(shí)掌握、有效解決。20xx年10月，化肥廠(chǎng)家屬院地下室內下水管道老化滲漏，大量積水涌入地下室，即將淹沒(méi)樓道電表箱，極易造成電表漏電打火。樓院長(cháng)及時(shí)發(fā)現這一情況并反饋，街道與社區積極協(xié)調，第一時(shí)間找來(lái)抽水設備進(jìn)行清除，消除隱患，保障了居民的生命財產(chǎn)安全。
四、源頭入手，有情操作，做到矛盾化解常態(tài)化。
只有從源頭上疏解矛盾糾紛，才能從根本上解決問(wèn)題，工作中，調解員堅持換位思考，把人民群眾的小事當作自己的大事，盡己所能地去幫助協(xié)調解決，確保案結事了。
一方面充分利用樓院長(cháng)、社區義務(wù)調解員與群眾朝夕相處的優(yōu)勢，以情感人協(xié)調解決鄰里糾紛。紅光社區的景園廣場(chǎng)進(jìn)行整修時(shí)，部分居民因在廣場(chǎng)內種有菜地而不讓施工，義務(wù)調解員趙大媽充分發(fā)揮自己和種菜居民是老鄰居的優(yōu)勢，走西家、串東家，做好每戶(hù)居民的工作，社區調委會(huì )協(xié)調施工方對居民給予一定賠償，最終使工程得以順利施工。
另一方面，針對問(wèn)題復雜、涉及面廣的糾紛，依法積極向上協(xié)調幫助解決。20xx年，石油社區居民顧文泉的愛(ài)人在深州因交通事故死亡，對方一直沒(méi)有給予賠償，反而多次進(jìn)京上訪(fǎng)，致使顧文泉情緒激動(dòng)，多次到各級信訪(fǎng)部門(mén)上訪(fǎng)。街道調委會(huì )介入后，根據實(shí)際情況及時(shí)幫助顧文泉申請了低保和水電費減免，解決經(jīng)濟上的燃眉之急。隨后街道調委會(huì )與市政法委和深州法院取得聯(lián)系，共同商討解決顧文泉的司法救助問(wèn)題，經(jīng)過(guò)堅持不懈的`努力，20xx年年底前法院判決賠付的34余萬(wàn)元墊付到位，顧文泉對街道工作深感滿(mǎn)意并萬(wàn)分感激。
五、靈活形式，標本兼治，做到法律宣傳常態(tài)化。
調解糾紛只是治“標”，提高居民法紀意識才是治“本”。為此，街道調委會(huì )廣泛開(kāi)展了法律進(jìn)社區、進(jìn)學(xué)校等各類(lèi)活動(dòng)，利用板報、宣傳冊、懸掛條幅等形式在各居民小區進(jìn)行法律援助條例、未成年人保護法等法律知識、法律政策宣傳。同時(shí)，規范社區律師坐班制，為居民提供法律咨詢(xún)和代理案件等服務(wù)。目前，已累計培訓居民5000余人次。各社區調委會(huì )也積極舉辦形式多樣的文體活動(dòng)，倡導文明新風(fēng)。寶力社區促鄰里和諧開(kāi)創(chuàng )了“鄰里連心卡”、“好兒媳，好公婆”評選活動(dòng)，京華社區創(chuàng )辦了“鄰居宴”、“和諧園區喜事多”主題院會(huì )等活動(dòng)，為和諧鄰里關(guān)系搭建了更高的平臺。目前，轄區居民學(xué)法用法維權的意識不斷增強，社會(huì )治安狀況明顯好轉，居民對社會(huì )治安的滿(mǎn)意度逐年上升。
多年來(lái)，街道調委會(huì )充分調動(dòng)轄區各方面的力量，強化基礎工作，著(zhù)力排查調處矛盾糾紛，十幾年來(lái)共排查調解矛盾糾紛近300起，調解成功率達98%，轄區內未出現一起進(jìn)京赴省非正常訪(fǎng)，無(wú)重大民轉刑案件，無(wú)重大安全事故，真正實(shí)現了小事不出社區、大事不出街道、矛盾不上交，有力維護了轄區安寧、居民安樂(lè )！
街道辦事處人民調解工作先進(jìn)集體事跡材料3
漢沽管理區振興街道辦事處成立于20xx年9月，下轄4個(gè)居民委員會(huì )和1個(gè)環(huán)境管理站，轄區常駐居民1.8萬(wàn)人，有個(gè)體工商戶(hù)538個(gè)，駐區單位193家。我街道在管區黨政的正確領(lǐng)導下，在上級有關(guān)部門(mén)的大力支持下，本著(zhù)“預防為主、調處結合”的方針，充分調動(dòng)轄區各方面的力量，強化基礎工作，著(zhù)力排查調處矛盾糾紛，切實(shí)擔負起保一方平安的政治責任，維護了轄區大局的穩定。
一、狠抓組織建設，健全調解網(wǎng)絡(luò )
為把人民調解工作真正落到實(shí)處，街道辦事處建立起多層次的調解組織結構，健全了調解網(wǎng)絡(luò )。
一是由街道辦事處牽頭，成立了振興街道辦事處人民調解委員會(huì )，加大對社區矛盾糾紛的調處力度，負責協(xié)調、處理社區重大的、疑難的、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛。在4個(gè)社區和環(huán)境管理站建立了人民調解委員會(huì )和社區調解小組，并將一批有調解工作經(jīng)驗、工作責任心強、熱心為群眾辦事和熱愛(ài)調解工作的同志吸收到調解隊伍中來(lái)，建立了聯(lián)防、聯(lián)控志愿者隊伍150人，社區老年志愿者120人，充實(shí)了基層調解隊伍力量。
二是加強自身建設，提高社區工作水平。充分利用市民學(xué)校等載體，采取集中授課、以會(huì )代訓等多種形式組織社區干部及居民舉辦調解人員培訓班，對調解人員進(jìn)行集中培訓。使廣大調解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高。繼續發(fā)揚社區干部艱苦奮斗，甘于奉獻精神，利用節假日進(jìn)行義務(wù)勞動(dòng)，美化社區環(huán)境。為了適應工作要求，結合先進(jìn)性教育活動(dòng)的開(kāi)展，辦事處制定完善了工作調度制度、信息反饋制度、學(xué)習制度、考勤制度和提合理化建議制度。同時(shí)每名社區干部都配備了工作日志本、會(huì )議記錄本、學(xué)習筆記本和來(lái)電、來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)登記表。同時(shí)，建立了調解辦理制度，認真接待居民的來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、來(lái)電。通過(guò)各項措施的制定和實(shí)施，規范了社區工作行為，調動(dòng)了社區干部的積極性，提升了社區整體工作水平，為開(kāi)展工作打下良好的基礎。
二、把握有利時(shí)機，及時(shí)化解矛盾
為將“預防為主、調處結合”工作方針落到實(shí)處，振興街道辦事處及時(shí)做好社區矛盾糾紛的排查工作，抓住要害部位、關(guān)鍵環(huán)節、主要矛盾，切實(shí)把工作做實(shí)、做細，不留死角死面。通過(guò)排查做到三個(gè)“心中有數”，即對過(guò)去排查出來(lái)的未解決的矛盾糾紛心中有數；對本次排查出來(lái)的矛盾糾紛及時(shí)解決情況心中有數；對可能影響本單位、管區穩定的重大、復雜、疑難糾紛心中有數。在排調中，做到早發(fā)現、早控制、快調處，把矛盾糾紛及時(shí)消滅在基層，防止和避免排查不及時(shí)，調處不及時(shí)導致矛盾激化或誘發(fā)新問(wèn)題，嚴控信訪(fǎng)案件的發(fā)生和矛盾激化。
在調解居民矛盾時(shí)，我們摸索出了一些經(jīng)驗，通常調解鄰里糾紛分三個(gè)步驟：
一是聽(tīng)，在矛盾沖突后當事人雙方各說(shuō)各的理，各執一詞，只強調自身的.利益，爭執不下。這時(shí)不妨讓他們都說(shuō)出來(lái)，出出氣。
二是勸，首先要掌握時(shí)機，雙方都在氣頭上時(shí)，不能勸，要耐心等待消氣、理智后進(jìn)行勸說(shuō)，同時(shí)順著(zhù)各自的想法提出假設，推論出壞的結果；然后進(jìn)行換位思考，從對方的角度分析，勸說(shuō)雙方各退一步；最后從影響彼此關(guān)系的角度闡述其厲害關(guān)系。
三是調，依照法律和人情進(jìn)行調解，梳理矛盾，分清責任，解決實(shí)際問(wèn)題，徹底化解糾紛。
創(chuàng )業(yè)里社區陳某和范某是多年的鄰居，范某女兒、女婿下崗，迫于生計，在家中蒸饅頭賣(mài)，煙筒飛出來(lái)的煤灰飄到陳某的院中，給陳某生活帶來(lái)不便。陳某找過(guò)范某幾次，但都沒(méi)有結果，陳某一氣之下找到居委會(huì )。社區干部耐心傾聽(tīng)了事情的原委后，不是急于找到范某而是在第二天找到范某。首先進(jìn)行分析，勸說(shuō)他，鄰居陳某已經(jīng)很遷就他了，又批評范某態(tài)度不好。然后又到陳某家勸說(shuō)，講明范家迫于生計，才在自家中蒸饅頭賣(mài)，應給予理解，并替范某道歉。
在雙方達成諒解后，我們制定了調解協(xié)議，由范某改造煙筒，加上除塵設備，每天清理煙塵，不再影響鄰居。兩家相安無(wú)事，和好如初。廣盛里社區居民魏某和陳某也曾因魏某搭建豬舍一事影響了兩家關(guān)系。社區干部為這事做了大量工作，并動(dòng)員了雙方的社會(huì )關(guān)系做勸說(shuō)工作，但都沒(méi)有達到預期效果。陳某的兒子在唐山部隊服現役，今年“八一”建軍節時(shí)，我們請陳的妻子來(lái)開(kāi)座談會(huì )，街道干部又乘機做其工作，在我們的真情感動(dòng)下，陳某妻子最終同意了魏某搭建豬舍的請求。
幾年來(lái)，在街道社區的不懈努力下，調解各類(lèi)矛盾糾紛案件369起，調解率始終為100%，調解成功率達到98%以上。其中引導群眾走司法程序33件，沒(méi)有一件因民間糾紛引發(fā)的群體性上訪(fǎng)、群體性械斗或民轉刑案件，做到了“小事不出社區，大事不出街道”，調解隊伍成為了化解當地社會(huì )矛盾、宣傳社會(huì )主義法制、維護基層社會(huì )穩定的重要力量。
三、調解普法兩結合，標本兼治見(jiàn)效果
調處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是治“標”，更重要的治“本”工作則要通過(guò)抓好公民的普法學(xué)習教育來(lái)提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺(jué)性，從而更加有效地避免或減少人民內部矛盾和糾紛的發(fā)生。
按照這一思路，我們廣泛開(kāi)展了法律進(jìn)社區活動(dòng)。組織居民上普法課，學(xué)習各類(lèi)法律知識。今年共舉辦法制宣傳教育課8次，受教育面達400人次。向居民發(fā)放新《信訪(fǎng)條例》5000余份，加深了居民對新條例的認識。利用宣傳欄不定期刊出了《反對邪教，幸福安康》2期、《信訪(fǎng)條例》2期，并開(kāi)辟了法律知識專(zhuān)欄，開(kāi)展經(jīng)常性和針對性的法制教育，把居民群眾思想統一到講穩定、講大局、講奉獻上來(lái)。各社區結合各自的工作特點(diǎn)，開(kāi)展多種形式的普法宣傳教育。如廣盛里社區居委會(huì )在居民經(jīng)常聚集的12個(gè)居民戶(hù)房山上，分別噴上了“廣盛里社區居委會(huì )宣傳欄”字樣，及時(shí)宣傳黨和國家的政策及法律法規，并開(kāi)辟了中小學(xué)生第三課堂，對青少年進(jìn)行思想道德教育。開(kāi)展中小學(xué)生交通安全安全教育活動(dòng)，舉辦了“交通安全知識競賽”。
創(chuàng )業(yè)里社區與區第一小學(xué)聯(lián)合開(kāi)展了“小小樓長(cháng)”志愿活動(dòng)，旨在通過(guò)參加公共設施管護、發(fā)放宣傳資料、幫孤助殘等一系列社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)，倡導文明禮貌、助人為樂(lè )、愛(ài)護公物、保護環(huán)境的社會(huì )風(fēng)氣。由于宣傳到位，教育到位，社區干部群眾基本做到了學(xué)法、用法、懂法、守法，有效提高了公民遵紀守法、依法辦事和誠信待人的意識，從而在一定程度上減少了社區矛盾糾紛的發(fā)生和群眾集體上訪(fǎng)。
街道辦事處人民調解工作先進(jìn)集體事跡材料4
xx鎮位于xx縣東南部，東接xx，南鄰xx，行政區域面積169.16平方公里。全鎮現轄xx個(gè)行政村xx個(gè)社，20個(gè)行政事業(yè)單位，全鎮現有人口x戶(hù)，x人，其中農業(yè)人口x人。xx鎮人民調解委員會(huì )近三年來(lái)，在當地黨委、政府和縣司法局的直接領(lǐng)導下，大力加強隊伍建設，充分發(fā)揮職能作用，建立、健全鎮、村、社三級調解網(wǎng)絡(luò )，積極、認真地開(kāi)展矛盾糾紛排查和調處工作，大力開(kāi)展法制宣傳和普法教育工作，全力維護社會(huì )穩定，對全鎮的社會(huì )治安綜合治理的防控體系作出了較大的貢獻。
一、狠抓組織建設，健全調解網(wǎng)絡(luò )
人民調解工作是維護社會(huì )穩定、化解社會(huì )矛盾的第一道防線(xiàn)。三年來(lái)，xx司法所共建立人民調委會(huì )xx個(gè)，其中鎮級調委會(huì )1個(gè)，調解員7人，專(zhuān)職調解員2人，村級調委會(huì )23個(gè)，調解員115人，專(zhuān)職調解員46人，xx鎮調解委員會(huì )在縣司法局和鎮黨委、政府的直接領(lǐng)導下，通過(guò)抓調解組織建設，建立起多層次的調解組織結構，健全了調解網(wǎng)絡(luò )。
一是成立了xx鎮人民調解委員會(huì )，加大對全鎮矛盾糾紛的調處力度，負責協(xié)調、處理全鎮范圍內重大的、疑難的、群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)矛盾糾紛。在全鎮行政村建立了人民調解委員會(huì )23個(gè)，建立、健全三級調解網(wǎng)絡(luò )。
二是結合村級換屆選舉和農村基層體制改革之機，對全鎮基層調解組織進(jìn)行全面調整，加強對調解工作的指導，將一批有調解工作經(jīng)驗、工作責任心強、熱心為群眾辦事和熱愛(ài)調解工作的同志吸收到調解隊伍中來(lái)，充實(shí)了基層調解隊伍力量。
三是加強對調解人員的培訓教育力度。三年來(lái)，xx鎮調解委員會(huì )堅持每年舉辦四次以上全鎮調解人員培訓班，對調解人員進(jìn)行集中培訓。經(jīng)常組織調解員們進(jìn)行學(xué)習《中華人民共和國人民調解法》，精研調解技巧，使廣大調解員的業(yè)務(wù)水平和工作能力得到進(jìn)一步的提高，為開(kāi)展工作打下良好的基礎。
通過(guò)抓調解組織建設，三年來(lái)，全鎮各種矛盾糾紛案件調解率達100%，調解成功率為98%以上，對于調解不了的矛盾糾紛積極引導走司法程序解決，防止矛盾的激化，調解隊伍成為了化解當地社會(huì )矛盾、宣傳社會(huì )主義法制、維護基層社會(huì )穩定的`重要力量。全鎮沒(méi)有一起因民間糾紛引起群體性上訪(fǎng)、群體性械斗或民轉刑案件發(fā)生，人民調解工作成為我鎮社會(huì )治安綜合治理的一項重要內容，有效地維護了社會(huì )穩定。
二、把握有利時(shí)機，及時(shí)化解矛盾
為將“調防結合，以防為主，多種手段，協(xié)同作戰�！惫ぷ鞣结樎涞綄�(shí)處，xx鎮人民調解委員會(huì )堅持每月組織調解工作人員召開(kāi)會(huì )議，及時(shí)做好各時(shí)期農村矛盾糾紛的排查工作，對排查出的糾紛苗頭，及時(shí)組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行化解。對排查出或已發(fā)生的糾紛案情復雜且涉及人數較多的，及時(shí)介入調解糾紛。
我們對于疑難復雜的矛盾糾紛，通過(guò)反復解釋、動(dòng)員、宣傳、調解、處理，一一化解矛盾。自20xx年以來(lái)，xx鎮人民調解委員會(huì )調解矛盾糾紛996余件，其中20xx年432余件，疑難及重特大糾紛10件；20xx年434余件，疑難及重特大糾紛425件；20xx年截止5月20日，調解糾紛130件，疑難及重特大糾紛6件，由于預防民間糾紛激化工作做得好，幾年沒(méi)有發(fā)生因調解不及時(shí)而出現激化事件，也沒(méi)有因調解不當而發(fā)生民轉刑案件和非正常死亡事件，有效地維護了xx鎮的社會(huì )穩定。
三、調解普法兩結合，標本兼治見(jiàn)效果
通過(guò)工作實(shí)踐，xx鎮調解委員會(huì )深刻地體會(huì )到，領(lǐng)導重視是做好人民調解工作的前提，建立健全人民調解組織機構是做好人民調解工作的保證，加強調解隊伍培訓，提高業(yè)務(wù)能力，是搞好人民調解工作的基礎，做好民間糾紛調解，及時(shí)化解人民內部矛盾，是做好人民調解工作的關(guān)鍵，但更深刻地認識到：調處已發(fā)生的矛盾和糾紛，只是調解工作治“標”，更重要的治“本”工作則要通過(guò)抓好公民的普法學(xué)習教育來(lái)提高公民學(xué)法、知法、用法、守法的自覺(jué)性，從而更加有效地避免或減少人民內部矛盾和糾紛的發(fā)生。利用多種形式進(jìn)行法制宣傳。
在每年3.15消費者權益保障日、4.13國家安全日、6.26國際禁毒日、12.4國家憲法宣傳日等法制宣傳月活動(dòng)中，都由鎮主要領(lǐng)導領(lǐng)頭，由司法所具體負責，成立活動(dòng)領(lǐng)導小組，橫掛大幅橫額，張貼標語(yǔ)，開(kāi)展法律咨詢(xún)，利用墻報、版板、廣播等形式，大力宣傳法律知識。特別是針對“三大糾紛”的調解程序，土地承包法、婚姻登記條例、交通法及實(shí)施細則等，簡(jiǎn)明地在公示欄列舉、公示，使群眾一目了然，方便了人民群眾，有效提高了公民遵紀守法、依法辦事和誠信待人的意識，從而在一定程度上減少了農村矛盾糾紛、勞資糾紛的發(fā)生和群眾集體上訪(fǎng)，有效地維護了當地的社會(huì )穩定，促進(jìn)了經(jīng)濟和社會(huì )各項工作的協(xié)調發(fā)展，深受群眾好評。
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